Implantação de PMO em LISARB
-
Upload
marco-coghi -
Category
Documents
-
view
115 -
download
0
Transcript of Implantação de PMO em LISARB
2
Agenda
ARPAConsultoria
1 –Apresentação Institucional;
2 – Contextualização;
3 – Diagnóstico de Gestão;
4 – Benefícios;
5 – Nível Hierárquico;
6 – Função, Modelo e Métricas PMO
7 – Etapas de Implementação.
3
Agenda
ARPAConsultoria
1 –Apresentação Institucional;
2 – Contextualização;
3 – Diagnóstico de Gestão;
4 – Benefícios;
5 – Nível Hierárquico;
6 – Função, Modelo e Métricas PMO
7 – Etapas de Implementação.
4Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL
MBA em Gerenciamento de Projetos – Belo Horizonte PROJ55
Gerenciamento de Portfolio e PMO
Christiano Moura
Glauber Furini
Gustavo Vilas Boas
Leandro Ramos
Paulo Henrique Jelihovschi
Pedro Henrique Silva
5Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL
QUEM SOMOS
Somos uma empresa internacional de origem brasileira especializada em
gestão de projetos e implementação de PMO, composta por 500 profissionais,
dividida em duas unidades de negócio: GERENCIAMENTO DE PMO E
PORTFOLIO.
Estamos presentes em 14 países da América, Europa e Oceania. Nossas
sedes estão localizadas no Brasil e Nos EUA, em Belo Horizonte e em Washington
DC.
Em mais de oito anos de atuação, acumulamos mais de 1.300 projetos em
carteira, em cerca de 670 clientes de diversificados portes e segmentos.
6Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL
REFERÊNCIAS TÉCNICAS
Pedro Moreira - Administrador,
ARPA CEO.
- PMO
- Estratégia
- Gestão
- Órgãos Públicos
Glauber Furini - Engenheiro,
ARPA CFO
- PMO
- Riscos
- Aquisições
- Pessoas
Christiano Moura - Engenheiro,
ARPA Especialista.
- Obras
- Comunicação
- Recursos Humanos
- Planejamento
Gustavo Vilas - Engenheiro,
ARPA Especialista.
- Escopo
- Tempo
- Custo
- Qualidade
Leandro Ramos - Engenheiro,
ARPA Especialista
- PMO
- Riscos
- Aquisições
- Pessoas
Paulo Jelihovschi - Psicólogo,
ARPA Especialista.
- Recursos Humanos
- Integração
- Gestão de Conflitos
- Qualidade
7Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL
MISSÃO, VISÃO E VALORES
MISSÃO – Entregar soluções inteligentes, inovadores e eficazes para nossos
clientes e que os mesmos estejam sempre satisfeitos.
VISÃO – Ser até 2017 a maior empresa em gerenciamento e implementação de
PMO das Américas.
VALORES - Qualidade;
Ética;
Inovação
Responsabilidade Social e Ambiental
Resultado.
8
Agenda
ARPAConsultoria
1 –Apresentação Institucional;
2 – Contextualização;
3 – Diagnóstico de Gestão;
4 – Benefícios;
5 – Nível Hierárquico;
6 – Função, Modelo e Métricas PMO
7 – Etapas de Implementação.
9Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
CONTEXTUALIZAÇÃO
• Lisarb é um país em pleno desenvolvimento e que enfrenta enormes
desafios para crescer cada vez mais.
• A Gestão de Projetos se torna muito importante nesse contexto uma vez
que permite ao país atingir os seus objetivos de forma coordenada e eficaz.
• É sabido que uma boa gestão de projetos passa pela maturidade da
organização para essa gestão.
10
Agenda
ARPAConsultoria
1 –Apresentação Institucional;
2 – Contextualização;
3 – Diagnóstico de Gestão;
4 – Benefícios;
5 – Nível Hierárquico;
6 – Função, Modelo e Métricas PMO
7 – Etapas de Implementação.
11Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
DIAGNÓSTICO DE GESTÃO
Criação da base de gestão focada
em resultados- Preparação de bases de
dados
- Definição de Metas
- Organização de
procedimentos
Desenvolvimento de controle de
processo- Foco na tripla restrição:
ESCOPO, TEMPO E
CUSTO
Melhoria do controle de
processo- Gerenciamento de
Riscos;
- Gerenciamento de
Aquisições;
- Gestão de
Steakholders
Controle de entrega e
satisfação do cliente
- Viabilidade;
- Gerenciamento de
Pessoas
- Gerenciamento da
Comunicação
ALTA VELOCIDADE
e gerenciamento interfuncional
Níveis para desenvolver o Sistema de Gestão de Projetos...
Para a classificação da Lisarb entre as faixas de GP, foram aplicados questionários padrão.
12Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
DIAGNÓSTICO DE GESTÃO
Após a pesquisa realizada, Lisarb apresentou uma nota de 69 pontos
na maturidade para gerenciar projetos, sendo este considerado um nível de
maturidade 2 ou faixa branca, se mostrando necessária a urgente melhoria
dessa gestão de projetos.
Portanto, a ARPA Consultoria planeja a construção de PMO e a
implementação de um portfólio de projetos visando o desenvolvimento de
Lisarb em seus vários objetivos estratégicos.
13Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
DIAGNÓSTICO DE GESTÃO
O comprometimento é para que nosso trabalho comtemple:
14
Agenda
ARPAConsultoria
1 –Apresentação Institucional;
2 – Contextualização;
3 – Diagnóstico de Gestão;
4 – Benefícios;
5 – Nível Hierárquico;
6 – Função, Modelo e Métricas PMO
7 – Etapas de Implementação.
15Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
BENEFÍCIOS
Entende-se que a implementação do PMO em Lisarb será benéfica,
pois possibilitará:
Criação de uma metodologia de trabalho;
Capacitação de servidores;
Redução de custos e otimização de processos;
Melhor controle dos gastos públicos;
Maior satisfação da população;
Definirá o portfolio de projetos de forma alinhada aos objetivos
estratégicos de Lisarb;
LISARB ARPA
16
Agenda
ARPAConsultoria
1 –Apresentação Institucional;
2 – Contextualização;
3 – Diagnóstico de Gestão;
4 – Benefícios;
5 – Nível Hierárquico;
6 – Função, Modelo e Métricas PMO
7 – Etapas de Implementação.
17Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
NÍVEL HIERÁRQUICO
Entendemos que o PMO, nesse momento, deve ser implementado
em uma Hierarquia nível 2, visando o processo e a otimização de recursos em
diferentes projetos.
O H2 nesse momento se justifica, pois com os resultados dos
questionários nota-se que já há certo nível de maturidade em alguns aspectos
possibilitando uma abordagem maior, que vá além da visão de Lisarb como um
todo.
18
Agenda
ARPAConsultoria
1 –Apresentação Institucional;
2 – Contextualização;
3 – Diagnóstico de Gestão;
4 – Benefícios;
5 – Nível Hierárquico;
6 – Função, Modelo e Métricas PMO
7 – Etapas de Implementação.
19Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
FUNÇÃO, MODELO E MÉTRICAS PMO
FUNÇÃO
Analisando os resultados da pesquisa em Lisarb, entendemos que há
praticas interessantes em Gerenciamento de Projetos, mas ainda precisa focar
esforços na melhoria dos processos, métodos, integração entre as áreas e
sistemas.
Portanto, entendemos que o PMO nesse momento deva focar na
criação de métodos e procedimentos, uma vez que estes são falhos na
condução de projetos em Lisarb e são fundamentais para o sucesso deste.
Acreditamos ser estratégico nesse momento nos atermos aos
objetivos futuros, métricas e marcos para alcançarmos nossos objetivos.
20Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
FUNÇÃO, MODELO E MÉTRICAS PMO
MODELO
Para realizar o perfeito acompanhamento dos métodos e
procedimentos criados, serão criadas PMOs no modelo estação
meteorológica em cada projeto para repasse de informações. O objetivo é no
curto prazo sanar as poucas divergências encontradas, melhorando os
parâmetros, ferramentas, suporte e identificando melhores práticas.
Assim, conjugadas a estes PMOs, serão criados PMOs no modelo
torre de controle em menor número, com a finalidade de interpretar as
informações das estações meteorológicas, dar suporte aos GPs para seguirem
padrões desejados e promover melhorias contínuas.
PMO
TORRE DE
CONTROLE
ESTAÇÃO 2ESTAÇÃO 1
ESTAÇÃO 4ESTAÇÃO 3
21Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
FUNÇÃO, MODELO E MÉTRICAS PMO
MÉTRICAS
Visando observar o sucesso dos projetos monitorados, seriam criadas
as seguintes métricas:
– Processos redesenhados/mês: permitirá observar a utilização do PMO e adesão aos
processos construídos
– Padrões estabelecidos/mês: permitirá observar a eficácia do PMO em padronizar os
vários projetos da organização
– Número de projetos acompanhados/mês: é desejado que o PMO abarque cada vez
mais projetos
– Índice de solicitações de mudanças/semana: permitirá observar a utilização do PMO
e sucesso dos processos implantados
– Treinamentos aplicados.
.
22
Agenda
ARPAConsultoria
1 –Apresentação Institucional;
2 – Contextualização;
3 – Diagnóstico de Gestão;
4 – Benefícios;
5 – Nível Hierárquico;
6 – Função, Modelo e Métricas PMO
7 – Etapas de Implementação.
23Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO
PLANO DE VOO
PILOTO TREINAMENTO
Diagnóstico
DO/CHECK - PROJETOS ACTION
PROJETO
ENCERRAM
ENTO
PLAN ACTDO CHECK
ANO 1 ANO 2 ANO 3 ANO 4
Identificação
do
SPONSOR
Infra e
Pessoas
Plano
Orçamentário
Identificação dos
STEAKHOLDERS
24Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO
• Será identificado um sponsor que tenha condições de bancar o projeto
politicamente em um primeiro momento;
• Nesse momento também seriam identificados todos aqueles envolvidos
nesse projeto e planejada a comunicação entre estes;
• Estando aceito a implantação do PMO pelos vários stakeholders envolvidos,
seria feita a implementação técnica, avaliando maturidade em GP, validando
o modelo, conduzindo um piloto deste e startando sua utilização;
• Seriam então colhidos os resultados de curto prazo, que viabilizariam os de
médio e longo prazo, garantindo assim a melhoria contínua do modelo.
25Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO
IMPLEMENTAÇÃO PMO
LISARB
ComunicaçãoExecuçãoPlanejamentoTreinamento
Desenvolvimento
TreinamentoPadrões e Processos
QualidadeReport Mensal
Matriz de Responsabilida
des
Monitoramentoe Controle
26Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO
PROJETOS IDENTIFICADOS
Com o objetivo de contemplar todos os objetivos estratégicos 41
projetos foram identificados para fazerem parte do portfólio de projetos a
serem acompanhados pelo PMO em Lisarb.
Estes 41 projetos foram categorizados por objetivos comuns, sendo
as categorias:
– Inovação e Sustentabilidade
– Melhoria de Processos
– Obrigações Legais
– Satisfação e Cultura
– NPPE – Novas Políticas Públicas e Externas
27Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO
PROJETOS IDENTIFICADOS
Os 41 projetos então foram avaliados seguindo o seguinte critério:
28Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO
PROJETOS IDENTIFICADOS
Em seguida foram priorizados os projetos com maior nota após
avaliação criteriosa do corpo técnico da ARPA CONSULTORIA.
29Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO
PROJETOS IDENTIFICADOS
Em seguida foram priorizados os projetos com maior nota após
avaliação criteriosa do corpo técnico da ARPA CONSULTORIA.
30Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO
BALANCEAMENTO
0
20
40
60
80
100
120
0 1 2 3 4 5 6
Justiça Educaçao Segurança Cultura Corrupção
31Gestão avançada – PMO e Portfolio LISARB
ARPAConsultoria
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Após a apresentação destas informações, baseadas em fatos e
dados de Lisarb, nós da ARPA CONSULTORIA aguardamos o retorno de Vsa.
Excelência Sr. Presidente Coghi para firmamos nossa parceria.
Desde já muitíssimo obrigado!
EQUIPE ARPA