Guia do Curso Superior de Tecnologia em...

Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado

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1. O que é educação a distância? ......................................................................................... 4

2. O UNISEB Interativo ........................................................................................................... 4

3. Como estudar a distância no UNISEB Interativo? ........................................................... 5

4. Objetivos do curso ............................................................................................................. 5

5. Perfil do egresso ................................................................................................................ 6

6. Sistema de avaliação ......................................................................................................... 7

6.1 Como sou avaliado no Centro Universitário UniSEB Interativo? .............................. 7

6.1.1 Participação Eletrônica (PE) .................................................................................. 8

6.1.2 Avaliação Eletrônica (AE) ....................................................................................... 9

6.1.3 Participação nas Atividades (PA) .......................................................................... 9

6.1.4 Prova Presencial (PP) ............................................................................................. 9

6.1.5 Prova Substitutiva ................................................................................................. 10

6.1.6 Prova de Exame .................................................................................................... 10

6.1.7 Dependência (DP) ................................................................................................. 11

6.1.8 Prova Substitutiva de Dependência .................................................................... 13

6.1.9 Exame de Dependência ........................................................................................ 13

7. Matriz Curricular ............................................................................................................... 13

8. Ementas ............................................................................................................................ 15

8.1 Primeiro Semestre ....................................................................................................... 15

8.2 Segundo Semestre ...................................................................................................... 17

8.3 Terceiro Semestre ....................................................................................................... 20

8.4 Quarto Semestre .......................................................................................................... 24

9. Projeto Interdisciplinar .................................................................................................... 27

10. Estágio Supervisionado Obrigatório (Curricular) .......................................................... 27

11. Trabalho de conclusão de curso .................................................................................... 30

6.5 Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) .................................................................. 30

6.5.1 TCC I ................................................................................................................... 32

6.5.2 TCC II .................................................................................................................. 33

12. Atividades Complementares ........................................................................................... 35

Sumário


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Prezado Acadêmico

Seja bem-vindo ao Curso Superior de Tecnologia em Secretariado do UNISEB Interativo.

O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado é estruturado em quatro semestres,

totalizando 1.920 horas aula com certificações intermediárias de Auxiliar de Escritório em Geral e

Assistente Administrativo. A estrutura curricular divide-se em módulos com disciplinas de formação

básica e formação específica.

O compromisso do UNISEB Interativo é formar os alunos de maneira competente, por meio

de habilidades que favoreçam sua atuação profissional em empresas dos setores industriais, de

comércio e de serviço, sejam elas públicas ou privadas.

A equipe de professores, coordenadores pedagógicos, tutores e coordenação do curso atua

de maneira interdisciplinar, com vistas a propiciar aos discentes o alcance das habilidades humanas,

técnicas e conceituais.

O presente guia oferece a você todas as informações pedagógicas sobre o Curso Superior de

Tecnologia em Secretariado. Além do guia do curso, você também deverá acompanhar o Manual de

Orientações Gerais dos Discentes (MOG) que traz todas as informações necessárias sobre o

universo acadêmico no qual você faz parte.

Tenha a certeza de que este curso lhe proporcionará conhecimentos necessários para o

desenvolvimento de habilidades e competências como Tecnólogo em Secretariado, de acordo com

as demandas da sociedade e do mercado.

Bons estudos! Sucesso!

A Coordenação, UNISEB Interativo


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1. O que é educação a distância?

Educação a distância é uma modalidade educacional regulamentada por lei e tem a mesma

validade que um curso presencial. A LDB, (lei 9394/1996) traz no seu artigo 80 algumas importantes

deliberações sobre a EAD:

Art. 80º. O Poder Público incentivará o desenvolvimento e a veiculação de

programas de ensino a distância, em todos os níveis e modalidades de ensino,

e de educação continuada.

§ 1º. A educação a distância, organizada com abertura e regime especiais,

será oferecida por instituições especificamente credenciadas pela União.

§ 2º. A União regulamentará os requisitos para a realização de exames e

registro de diploma relativos a cursos de educação a distância.

§ 3º. As normas para produção, controle e avaliação de programas de

educação a distância e a autorização para sua implementação, caberão aos

respectivos sistemas de ensino, podendo haver cooperação e integração entre

os diferentes sistemas.

Neste sentido, qualquer instituição necessita de credenciamento, isto é, autorização do

Ministério da Educação para oferecer e certificar cursos oferecidos a distância.

A legislação brasileira compreende a Educação a distância como: “uma modalidade

educacional na qual a mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem

ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes e

professores, desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos.” (Decreto

5.622/2005). Esse Decreto veio para regulamentar o que já estava previsto no artigo 80 da LDB.

2. O UNISEB Interativo

O Centro Universitário UNISEB Interativo é um segmento educacional do Centro Universitário

do Instituto de Ensino Superior COC/UNISEB, com sede em Ribeirão Preto/SP. Atua no ensino

superior, na modalidade a distância fornecendo qualidade de ensino aos parceiros por meio de uma

metodologia diferenciada e de alta tecnologia educacional.

Cabe destacar que todos os certificados e diplomas, em conformidade com a legislação em

vigor, são emitidos pelo Centro Universitário UNISEB.

O Centro Universitário UNISEB Interativo atua em três segmentos:

graduação;


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pós-graduação lato sensu (cursos de especialização, MBA, extensão e aperfeiçoamento);

educação corporativa.

Todos os cursos de graduação são autorizados pelo MEC e possuem atividades tanto

presenciais quanto a distância, com suporte de um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA),

plataforma de internet para a transmissão de conteúdos e tutoria online em todo o território nacional

e internacional, alicerçado na integração e convergência de mídias digitais e convencionais.

3. Como estudar a distância no UNISEB Interativo?

No Centro Universitário UNISEB Interativo o método de ensino é fundamentado em três

mídias que têm como alicerce a interatividade, o material é escrito com uma linha editorial dialógica

que conduz o estudante para outros ambientes tais como textos e sites; o Ambiente Virtual de

Aprendizagem (AVA) possui ferramentas de comunicação síncronas (ao vivo) e assíncronas (não ao

vivo) para que os estudantes possam de forma colaborativa, debater, discutir, criar hipóteses e tirar

dúvidas e por fim, as aulas interativas, além de permitirem a participação em tempo real dos

estudantes pelas câmeras, também permitem a interação via chat com os docentes mediadores.

Você deverá ir ao polo presencial que escolheu no ato da matrícula para assistir as aulas

interativas uma vez por semana. Durante a aula interativa um tutor presencial, que é um profissional

formado na área, irá recebê-lo e orientar sobre suas atividades. Nos dias que não têm aula

presencial, você deverá acessar o AVA para participar dos plantões online, estudar o material

postado pelo docente, realizar as atividades e contribuir com os fóruns de discussão. No AVA você

também encontra o seu material digital do módulo. Este material, geralmente escrito pelo professor

que ministra a aula,é a base de todo o conteúdo. Escrito com uma linguagem acessível e dialógica,

sem perder o rigor e cientificidade característicos da produção acadêmica, o material tem além do

conteúdo, referências bibliográficas, indicações de leituras e estudos complementares, como vídeos,

livros de literatura, poemas, contos que podem aprofundar e ampliar os saberes.

4. Objetivos do curso

O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado da EaD do Centro Universitário UniSEB

tem como objetivo a completa inserção no campo profissional dos seus egressos, tendo por base

uma sólida formação teórica e prática,bem como, terão uma formação que lhes permitirá atuar no

mercado de trabalho conjuntamente com os gestores de empresas, transformadores da realidade,

construtores e colaboradores do processo decisório, tendo como meta e objetivos a eficiência

administrativa.

Gerais


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O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado da EaD do Centro Universitário UniSEB tem

como objetivo proporcionar ao aluno oportunidade de perceber diferentes visões e aspectos da

empresa, em um ambiente de negócios competitivo visando desenvolver habilidades técnicas para

atuação no mercado de trabalho. Além disso, propiciar o desenvolvimento de um conjunto de

habilidades e de conhecimentos específicos desta prática profissional, em consonância com as

mudanças mundiais, adequada à realidade brasileira e dentro dos princípios humanísticos que

norteiam as práticas administrativas.

Objetivos específicos

Oferecer aos alunos formação científica, técnica e humanística adequada à realidade

brasileira com conhecimento das áreas de atuação em instituições, públicas ou privadas,

capacitando-os para:

oferecer a oportunidade de formação profissional para atuar como participantes na

consecução dos objetivos organizacionais balizados na responsabilidade social e

empreendedorismo;

formar diplomados, aptos para a inserção em seu meio profissional e para a

participação no desenvolvimento da sociedade brasileira, e colaborar na sua formação

contínua;

suscitar o desejo permanente de aperfeiçoamento cultural e profissional e possibilitar a

correspondente concretização, integrando os conhecimentos adquiridos numa

estrutura intelectual que sistematize o conhecimento de cada geração;

estimular o conhecimento dos problemas do mundo presente, em particular os

nacionais e regionais, prestar serviços especializados à comunidade e estabelecer com

esta uma relação de reciprocidade.

5. Perfil do egresso

O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado do Centro Universitário UniSEB, de acordo com

a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, Lei nº. 9.394/96; a Portaria nº. 1024, de 11 de

maio de 2006 e a Portaria nº. 10, de 28 de Julho de 2006, almeja preparar profissionais que

incorporem competências, saberes e habilidades de criatividade, de inovação, de cooperação, de

trabalho em equipe, de gestão, de tomada de decisões, de aquisição e produção de conhecimentos,

de expressão e comunicação, não sendo somente reprodutor de conhecimentos já estabelecidos.

Assim, o referido curso busca formar egressos capazes de:


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reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir

modificações no processo de trabalho, atuar preventivamente, transferir e generalizar

conhecimentos;

autoplanejamento, auto-organização, estabelecimento de métodos próprios, gerenciamento

do seu tempo e espaço de trabalho;

expressar e comunicar com seu grupo, superiores hierárquicos ou subordinados; de

cooperação; de trabalho em equipe; de diálogo; de exercício da negociação e de

comunicação interpessoal;

utilizar todos os conhecimentos obtidos por meio de fontes, meios e recursos diferenciados

nas diversas situações encontradas no mundo do trabalho, isto é, capacidade de transferir

conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice-versa;

atuar com iniciativa, criatividade, vontade de aprender, abertura às mudanças, consciência da

qualidade e das implicações do seu trabalho;

permitir ao indivíduo refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, compreendendo

sua posição e função na estrutura produtiva, seus direitos e obrigações.

6. Sistema de avaliação

A avaliação constitui uma importante etapa do processo de ensino e aprendizagem, pois é por

meio dela que o professor verifica e analisa como e quanto o aluno compreendeu o conteúdo

ministrado. Além disso, a avaliação permite diagnosticar o seu desenvolvimento e aconselhar sobre

ações para melhorar o seu desempenho. Muito mais que uma forma de verificação do conhecimento

é, também, uma oportunidade para autoavaliação, imprescindível na sua formação acadêmica.

6.1 Como sou avaliado no Centro Universitário UniSEB Interativo?

Na metodologia do Centro Universitário UniSEB Interativo, que se utiliza de um processo

diversificado, você é avaliado por meio de vários instrumentos.

Veja abaixo os procedimentos avaliativos.


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6.1.1 Participação Eletrônica (PE)

Objetivo

Provocar no acadêmico interesse em participar do ambiente virtual de aprendizagem.

Como?

Cada disciplina terá sua avaliação na participação eletrônica separadamente com atribuição de nota

de 0 a 10, peso 1.

Instrumentos da PE

Fóruns e materiais disponibilizados no ambiente virtual de aprendizagem para o autoestudo, no link

“Minhas Atividades”.

Fórum

Avaliado por disciplina

É considerada a primeira postagem e as duas primeiras leituras com atribuição de nota

de 0 a 10.

Uma postagem – valor: 2,5. Total: 2,5 pontos.

Uma leitura – valor: 2,5 cada. Total: 5,0 pontos.

As demais postagens e leituras não são computadas

Você poderá postar mais comentários e realizar várias leituras, visto que o fórum é um

espaço de debate que gera oportunidade de acessar análises feitas por outros alunos e desta forma

aumentar sua capacidade argumentativa a respeito dos conceitos trabalhados em seu curso.

Minhas Atividades – Acesso aos materiais

No ícone do ambiente virtual de aprendizagem intitulado “Minhas Atividades” você encontrará

nos materiais de autoestudo:

textos;

atividades complementares (exercícios não avaliativos);

atividades avaliativas;

deverão ser feitos, no mínimo, dois acessos, valendo 1,25 cada. Total: 2,5 pontos;


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os demais acessos não serão computados; e

acessos inferiores a dois não computam pontos.

Ao final do módulo será calculada, eletronicamente, a nota obtida no fórum e no acesso

aos materiais para integrar o sistema de avaliação.

6.1.2 Avaliação Eletrônica (AE)

Esta avaliação é composta por questões que envolvem todas as disciplinas que compõem o

módulo. Engloba o conteúdo ministrado até a quinta semana de aula a partir do início do módulo. É

realizada no Ambiente Virtual de Aprendizagem dentro do período divulgado no Calendário

Acadêmico, portanto esteja atento às datas, pois o acesso à prova será somente neste período.

Você terá apenas uma avaliação eletrônica por módulo. Assim que acessar a prova, é possível abrir

o arquivo para imprimir e resolver os exercícios em casa antes de repassá-los para o sistema.

Consulte o material impresso, suas anotações referentes às aulas interativas e quando estiver com

as respostas de acordo com o seu entendimento, preencha a prova no AVA e clique em finalizar. A

partir desta etapa você não poderá mais retornar ao arquivo para efetuar alterações, portanto,

finalize-a somente quando estiver certo das suas respostas. Ao finalizar, é gerado imediatamente o

resultado do seu desempenho. Somente após o período de encerramento da prova eletrônica, será

disponibilizado o gabarito. Essa avaliação vale de 0 a 10 e tem o peso 2. É importante destacar que

não há prova substitutiva da avaliação eletrônica.

6.1.3 Participação nas Atividades (PA)

Das atividades postadas pelo professor titular, no mínimo duas e no máximo cinco são avaliativas.

Estas atividades avaliativas serão corrigidas pelo tutor presencial e deverão ser entregues, em mãos, dentro

do prazo estabelecido pelo professor da disciplina. Cada disciplina terá suas respectivas atividades

avaliativas, valendo de 0 a 10 pontos cada uma, sendo que a soma da pontuação possui peso 1.

6.1.4 Prova Presencial (PP)

É realizada apenas uma prova presencial por módulo, que contempla todo o conteúdo

ministrado nas disciplinas deste módulo. Esta é aplicada no polo em que você está regularmente

matriculado em data especificada no Calendário Acadêmico, divulgado no Ambiente Virtual de

Aprendizagem.

O valor atribuído para esta avaliação é de 0 a 10 com peso 6.

Será atribuída nota zero caso seja identificada a utilização de meios ilícitos ou não

autorizados pelo professor interativo e tutor local na realização da prova presencial, dos exames ou

de qualquer outra atividade.


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Cálculo da média:

No cálculo acima você poderá notar que:

nota da prova presencial (PP) multiplicada por 6 +

nota de avaliação eletrônica (AE) multiplicada por 2 +

nota de participação em atividades (PA) multiplicada por 1 +

nota de participação eletrônica (PE) multiplicada por 1 dividido por 10

A média para aprovação deverá ser 6,0

Caso você não atinja a média, ficará retido e precisará realizar o Exame.

6.1.5 Prova Substitutiva

Em casos de impedimento de realização da Prova Presencial você poderá solicitar a prova

substitutiva da prova presencial por meio de requerimento efetuado na secretaria do polo em que

está regularmente matriculado, mediante pagamento de taxa e dentro do prazo estipulado. A prova

substitutiva será realizada ao final do semestre, conforme calendário acadêmico e em data

específica para a sua realização, contemplando todo o conteúdo do módulo. Prazo para solicitação

do requerimento: deverá ser feito dentro de 7 (sete) dias após a data da Prova Presencial. É

fundamental que o prazo seja respeitado.

6.1.6 Prova de Exame

Se o aluno não atingir a média para aprovação no módulo estará automaticamente de Exame.

A média a ser alcançada no Exame deverá ser maior ou igual a 5,0. A prova possui valor de 0 a 10.


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Cálculo da média de Exame:

M2 = M1 + Nota Exame ≥ 5,0

2


nota da Média 1 somada nota do exame dividido por 2

A média para aprovação deverá ser igual ou superior a 5,0

6.1.7 Dependência (DP)

Você ficará em dependência caso não obtenha aprovação no módulo que estiver cursando,

ou seja, se não tiver alcançado a média mínima (6,0) ou se o seu índice de frequência às aulas for

menor que o exigido por Lei Federal (75% de presença). Assim, você estará retido no módulo,

devendo cursá-lo em regime de dependência.

6.1.7.1 O que é o Regime de Dependência?

É a forma de você cursar os módulos em que ficou retido. O regime de dependência é feito

totalmente online. Os slides das aulas e materiais permanecerão disponíveis durante o período de

dependência no Ambiente Virtual de Aprendizagem. Com a utilização do material impresso, você

poderá se preparar para as provas eletrônicas e presenciais. As provas serão agendadas e

divulgadas previamente, no Calendário Acadêmico. É importante destacar que as provas das

disciplinas em dependência não se sobrepõem a qualquer outra prova agendada dos cursos em

andamento.

6.1.7.2 Quando o aluno cursa as Dependências?

Para cursar a dependência, você deverá realizar a sua matrícula na mesma, no período

regular de matrículas definido no Calendário Acadêmico.

6.1.7.3 Quais são as regras de Dependência em Estágio Supervisionado Obrigatório?


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A dependência em estágio supervisionado obrigatório ocorre quando o aluno não cumpre a

carga horária definida para cada módulo de estágio supervisionado obrigatório constante na matriz

curricular do curso em que está matriculado.

1) Há percentuais para cumprimento de carga horária mínima definidos nos manuais de estágio

supervisionado obrigatório para cada curso. Observe qual é o mínimo obrigatório que você deve

fazer.

Percentuais mínimos obrigatórios:

no mínimo 20% da carga horária de cada módulo de estágio.

Caso o aluno não cumpra a carga horária mínima exigida em cada módulo de estágio

supervisionado obrigatório, automaticamente estará em regime de dependência nesse módulo.

2) Se você cumprir a carga horária mínima obrigatória dentro do prazo, mas não entregar o

restante das horas faltantes até a data estabelecida para finalização do último módulo de

Estágio Supervisionado obrigatório previsto na matriz curricular também ficará em regime

de dependência.

3) É vedada a realização da carga horária total do estágio em um único semestre.

4) É obrigatória a apresentação dos relatórios e fichas das horas realizadas para o

cumprimento da atividade nas datas estabelecidas no Calendário Acadêmico.

As avaliações do regime de dependência, com exceção do Estágio Supervisionado Obrigatório, são: uma Prova Eletrônica com peso (PE) = 3.

uma Prova Presencial (PP) com peso = 7.

média para aprovação = 6,0 (seis).

Cálculo para média de Dependência:

MD = PPx7+ AE x 3 ≥ 6,0

10


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nota da prova presencial (PP) +

nota de avaliação eletrônica (AE) dividido por 10

A média para aprovação deverá ser igual ou superior a 6,0

6.1.8 Prova Substitutiva de Dependência

Se você perder a prova presencial de dependência, por motivo justificável, pode solicitar a

prova substitutiva, por meio de requerimento, até 7 (sete) dias depois da data da prova presencial,

na Secretaria do polo.

Este requerimento só pode ser efetuado na secretaria do polo em que você está regularmente

matriculado, mediante pagamento de taxa, dentro do prazo estipulado.

6.1.9 Exame de Dependência

Caso você não seja aprovado no Regime de Dependência será necessário realizar a prova de

Exame da Dependência com nota de 0 a 10.

Para calcular a média do Exame da Dependência utiliza-se a seguinte expressão:

MFD = Nota da Prova de Exame DP + MD (média da DP) > 5 0

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Como você pode ver na expressão é necessário alcançar média igual ou maior que 5,0

(cinco) para ser aprovado no Exame da Dependência. Caso não seja aprovado, você ficará retido no

módulo tendo que cursá-lo novamente em regime de dependência.

7. Matriz Curricular

Agora você irá conhecer a matriz curricular do curso que escolheu. Ela é composta por

módulos temáticos e, dentro dos módulos, as disciplinas são, na maioria das vezes, relacionadas.

MATRIZ CURRICULAR do CST em SECRETARIADO

Semestre Módulos Disciplinas Carga Horária

Pres EAD Total

1º 1.1

Comunicação Organizacional e Interp. 18 72 90

Ética Profissional e Responsabilidade Social 18 72 90

Subtotal 36 144 180


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1.2

Cenários Socioeconômicos 8 32 40

Tecnologias da Informação 10 40 50

Matemática Aplicada 18 72 90

Subtotal 36 144 180

2º

2.0 Projeto Interdisciplinar I 2 38 40

2.1

Fundamentos da Administração 10 50 60

Psicologia Organizacional 10 40 50

Inglês 12 78 90

Metodologia Científica 2 38 40

Subtotal 36 244 240

2.2

Espanhol 12 78 90

Informática Aplicada 10 40 50

Tecnicas Secretariais I 14 56 90

Subtotal 36 194 230

Certificação: Auxiliar de escritório em geral (4110-05)

3º

3.0 Estágio Supervisionado I 2 48 50

3.01 TCC I 2 28 30

Projeto interdisciplinar II 2 38 40

3.1

Redação e Interpretação de Textos 8 42 50

Relações Públicas 8 42 50

Técnicas Secretariais II 14 76 90

Subtotal 30 160 190

3.2

Inglês Aplicado ao Secretariado 16 74 90

Relações Internacionais 10 40 50

Psicologia das Relações Interpessoais 8 32 40

Libras 2 38 40

Subtotal 36 184 220

Certificação:Assistente Administrativo (4110-10)

4º

4.0 Estágio Supervisionado II 2 48 50

4.01 TCC II 2 28 30

4.1

Espanhol Aplicado ao Secretariado 16 74 90

Técnicas Secretariais III 16 74 90

Subtotal 32 148 180

4.2

Contabilidade Gerencial 18 72 90

Organização e Gestão de Eventos 18 72 90

Subtotal 36 144 180

Total Curricular:

1600

Total Estágios:

100

Total TCC:

60

Projeto Interdisciplinar:

80

Atividade Complementar (Introdução ao EAD)

10

Atividade Complementar

70

Total Geral:

1.920

Ao concluir o módulo 2, o aluno receberá o certificado de Auxiliar de Escritório em Geral

(CBO 4110-05). Ao término do módulo 3, o aluno receberá o certificado Assistente Administrativo

(CBO 4110-10). E, ao término do curso, o aluno é diplomado com o título de Tecnólogo em

Secretariado.

Tais certificações capacitam o discente a desenvolver as atividades listadas nos códigos CBO

4110-05 e 4110-10 da Classificação Brasileira de Ocupações – CBO.


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A Classificação Brasileira de Ocupações - CBO, instituída por portaria ministerial nº. 397, de 9

de outubro de 2002, tem por finalidade a identificação das ocupações no mercado de trabalho, para

fins classificatórios junto aos registros administrativos e domiciliares.

De acordo com Ministério do Trabalho e Emprego, Auxiliares de Escritório e Assistentes

Administrativos, (família ocupacional – 4110) podem exercer as funções de executar serviços nas

áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes,

fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratam de documentos variados,

cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos.

8.1 Primeiro Semestre

Módulo 1.1 Disciplina: Comunicação organizacional e interpessoal

Ementa

A natureza e o processo da comunicação. A escuta. Comunicação verbal e não verbal, as barreiras físicas e interpessoais, os conflitos interpessoais e de grupo. A importância da comunicação no desenvolvimento das habilidades necessárias ao sucesso pessoal profissional. As relações interpessoais entre os indivíduos, tensão pessoal e no emprego, assertividade e as relações em grupo. A comunicação como um setor integrado à estrutura organizacional e o seu funcionamento nas organizações em geral. Conceito de sistema, organização e comunicação. Perfil e tipologia das organizações. A comunicação organizacional. As questões éticas.

Bibliografia Básica

BAHIA, B. Jurez. Introdução à comunicação empresarial. Rio de Janeiro: Murad, 1995. BALDISSERA, Rudimar. Comunicação organizacional: o treinamento de recursos humanos como rito de passagem. São Leopoldo: Ed. Unisinos, 2000. REGO, Francisco G. T do.Tratado de comunicação organizacional e política. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.

Bibliografia complementar

BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. Barueri: Manole, 2003. GOLD, Miriam. Redação empresarial: escrevendo com sucesso na era da

globalização. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2002.

SAVIOLI, F. P., FIORIN, J. Lições de texto: leitura e redação. 4. ed. São Paulo:

Ática, 2003.

Disciplina: Ética profissional e responsabilidade social

Ementa

Objeto e objetivo da ética. Trabalha os principais conceitos básicos de ética e do comportamento ético. Apresenta os códigos de ética na profissão de marketing. Explora os assuntos de responsabilidade social do profissional e responsabilidade social das empresas. Incluindo a temática da ética ambiental e a responsabilidade social em relação aos direitos dos consumidores. Além de apresentar a importância da responsabilidade social na construção das marcas. Art. 10. A educação ambiental será desenvolvida como uma prática educativa integrada, contínua e permanente em todos os níveis e modalidades do ensino formal. § 3o Nos cursos de formação e especialização técnico-profissional, em todos os níveis, deve ser incorporado conteúdo que

8. Ementas


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trate da ética ambiental das atividades profissionais a serem desenvolvidas.


GOLDSTEIN, Ilana Seltzer. Responsabilidade social: das corporações ao terceiro setor. São Paulo: Ática, 2008. PONCHIROLLI, Osmar. Ética e responsabilidade social empresarial. Curitiba: Juruá, 2007. VÁZQUEZ, Adolfo. Sanches. Ética. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2008.


ARRUDA, M. C. C.; WHITAKER, M. C.; RAMOS, J. M. R. Fundamentos de ética empresarial e econômica. São Paulo: Atlas, 2007. ASHLEY, Patrícia Almeida (Org.) Ética e responsabilidade social nos negócios. São Paulo: Saraiva, 2006. SROUR, Robert Henry. Poder, cultura e ética nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2005.

Módulo 1.2 Disciplina: Cenários Sócio-econômicos

Ementa Crescimento Econômico (Produto Interno Bruto). Custo de Vida e Inflação.Mercado monetário e Mercado cambial.


MENDES, J. T. G. Economia: Fundamentos e Aplicações. São Paulo: Prentice Hall, 2009. GREMAUD, A.M. et al. Introdução à Economia. São Paulo: Atlas, 2007. BLANCHARD, O. Macroeconomia. 3. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004.


GREMAUD, A. P. et al. Introdução à economia. São Paulo: Atlas, 2007. MENDES, Judas Tadeu Grassi. Economia: fundamentos e aplicações. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. VASCONCELLOS, M. A. S. de. Economia: micro e macro: teoria e exercícios. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2009.

Disciplina: Tecnologia da Informação

Ementa

A disciplina trabalha a evolução da área de tecnologias da informação na organização. Apresenta o funcionamento dos computadores, sistemas operacionais e softwares aplicativos. Detalha a infraestrutura de comunicação e redes de computadores. Desenvolve os conceitos da internet e suas aplicações.


CAPRON, H. L. e JOHNSON, J. A. Introdução à Informática. São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2004. LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. São Paulo: Prentice Hall. 2007. O´BRIEN, J. A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da Internet. São Paulo: Editora Saraiva. 2004.


ALBERTIN, Alberto Luiz ; Albertin, Rosa Maria de Moura. Tecnologia de Informação e Desempenho Empresarial. São Paulo: Atlas, 2005.

CÔRTES, P. L. Administração de sistemas de informação. São Paulo: Saraiva. 2008.

TURBAN, E., RAINER, R. K.; POTTER, R. E. Administração de Tecnologia da Informação: teoria e prática. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

Disciplina: Matemática Aplicada


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Ementa

Esta disciplina fortalece os conceitos de matemática do segundo grau para o desenvolvimento do raciocínio lógico e abstrato do aluno, necessário ao exercício de sua profissão. São trabalhados os seguintes conteúdos: razão e proporção, regra de três simples e composta, porcentagem, tipos e resolução sistemas lineares, radiciação e potenciação, função logarítmica.


DEMAMA, F; WAITS, B. K.; FOLEY, G. D.; KENNEDY, D. Pré-cálculo. São Paulo: Addison Wesley, 2009. TAN, S. T.Matemática aplicada à administração e economia. Pioneira Thomson Learning, 2001. HARSHBARGER, R. J.; REYNOLDS, J. J. Matemática aplicada: administração, economia, ciências sociais e biológicas. 7ª. ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2006


LEITHOLD, L. Matemática Aplicada à economia e administração. Harbra, 2001. BENJAMIN, C. MORGADO A.C.O. Matemática Básica. RJ: Campus, 2005. BUSSAB, W.O. e MORETTIN, P.A. Estatística Básica. São Paulo:Atual, 2003.

8.2 Segundo Semestre

Módulo 2.0 Disciplina: Projeto interdisciplinar I

Ementa

Articulação entre as disciplinas cursadas para favorecer a construção dos conhecimentos e habilidades necessárias para a prática da gestão da tecnologia da informação. O Projeto interdisciplinar será conduzido de forma integrada por todos os professores das disciplinas envolvidas.


DORNELAS, J.; TIMMON, J. A.; SPINELLI, S. Criação de novos negócios: empreendedorismo para o século 21. São Paulo: Elsevier, 2010. SALIM, C. S. Construindo planos de empreendimentos: negócios lucrativos, ações sociais e desenvolvimento local. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. MAXIMIANO, A. C. A. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. São Paulo: Atlas, 2010.


DORNELAS, J.C.A. Transformando idéias em negócios. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. SALIM, C. S. et al. Construindo plano de negócio: todos os passos necessários para planejar e desenvolver negócios de sucesso. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. DORNELAS, J. Plano de negócios: seu guia definitivo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. São Paulo: Elsevier, 2010.

Módulo 2.1 Disciplina: Fundamentos da Administração

Ementa A disciplina trata sobre a empresa e o seu ambiente. Funções do

Administrador. Planejamento. Organização. Controle. Direção de pessoas.


CERTO, S. C. Administração Moderna. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. STONER, J. A; FREEMAN, R. E. Administração. Rio de Janeiro; Prentice Hall do Brasil, 1985. MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Introdução à Administração. São Paulo, Atlas, 2000.

Bibliografia CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. São


18

complementar Paulo:Makron Books,1993. MAXIMIANO, A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008. ROBBINS, S. P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2000.

Disciplina: Psicologia Organizacional

Ementa A disciplina trata da personalidade e do comportamento humano no ambiente de trabalho (motivação, comunicação e liderança). Tensão e conflito. Feedback. Funcionamento e desenvolvimento de grupos.


FRANÇA, A. Psicologia do trabalho: psicossomática, valores e práticas organizacionais. São Paulo: Saraiva, 2008. DAVIDOFF, L. Introdução à psicologia. 3 ed. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 2001. AGUIAR, M.A.F. Psicologia aplicada à Administração: uma abordagem interdisciplinar. São Paulo: Editora Saraiva, 2005.


BERGAMINI, C. W. Psicologia aplicada a Administração de Empresas: Psicologia do Comportamento Organizacional. São Paulo: Atlas, 1995. MINICUCCI, A. Relações Humanas: psicologia das relações interpessoais. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2001. G.L.. Administração de recursos humanos. SP: Thomson Learning, 2005.

Disciplina: : Inglês

Ementa A disciplina trabalha os tópicos lingüísticos e desenvolvimento das habilidades de compreensão e expressão oral e escrita.


GEFFNER, B. Andrea. Barron's ESL Guide to American Business English. Baron Publishing. GRELLET, F. Developing Reading Skills. A practical guide to reading comprehension. Exercises. New York: Cambridge University Press, 1988. MURPHY, R. Essential Grammar in Use. A self-study reference and practice book for elementary students of English. New York: Cambridge, 2007.


ABELL, Alicia. Business Grammar, Style & Usage: The Most Used Desk

Reference for Articulate and Polished Business Writing and Speaking by

Executives Worldwide. Aspatore, 2003.

JONES, Leo & ALEXANDER, Richard. New International Business English

Updated Edition Workbook. Cambridge University Press, 2000. 3rd Edition.

SWEENEY, Simon. Communicating in Business: A Short Course for Business

English Students, 2nd Edition (Cambridge Professional English). Cambridge

University Press, 2004. 2nd Edition.

Disciplina: : Metodologia Científica

Ementa

A disciplina apresenta o conceito, importância e principais etapas do processo. Processo de pesquisa/estudo: problema de pesquisa, questões a estudar. Variáveis. Delimitação do estudo. Determinação das fontes, métodos, técnicas e instrumentos de coleta de dados. Amostragem, análise e interpretação dos dados, conclusão e propostas. Elaboração do trabalho de conclusão (monografia): roteiro básico, cuidados, técnicas e recomendações, referências bibliográficas, normas da ABNT.


GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed., São Paulo: Atlas, 2009. ROESCH, S. M. A. Projetos de estágio e de pesquisa em administração: guia para estágios, trabalhos de conclusão, dissertações e estudos de caso. 3 ed., SP: Atlas, 2005.


19

VERGARA, S. C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 10. ed., São Paulo: Atlas, 2009.


LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Metodologia do trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projeto e relatório, publicações e trabalhos científicos. 6 ed., São Paulo: Atlas, 2007. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das seções de um documento escrito: apresentação. Rio Janeiro: ABNT, maio 2003. PESCUMA, Derma; CASTILHO, Antonio Paulo F. De. Projeto de pesquisa – o que é? Como fazer?: Um guia para sua elaboração. São Paulo: [s.n.], 2005.

Módulo 2.2 Disciplina: Espanhol

Ementa A disciplina aborda tópicos lingüísticos e desenvolvimento das habilidades de compreensão e expressão oral e escrita.


ABBEG, B.; MORENO, J E. Cartas comerciais em espanhol. São Paulo: Martins Fontes, 1999. COLLIN, P. Dicionário de negócios: Espanhol. São Paulo: SBS, 2002. DIAZ, Miguel; TALAVERA, García. Dicionário Santillana para estudantes: Espanhol-Português/Português-Espanhol. São Paulo: Santillana, 2003.


ASSALI, Shirley Maia. Conjugação de verbos em espanhol. 2 ed. São Paulo: Ática, 2000. LAGO, Ángel Felices; LÓPEZ, Cecília Ruiz. Español para el comercio internacional: términos y expresiones esenciales en el mundo de los negocios. Piamento: Edinumen, 1998. SARMIENTO, Ramón. Gramática progresiva: de español para extranjeros con más de 350 ejercicios prácticos. Madrid: Sociedad General Española de Librería, 1999.

Disciplina: Informática Aplicada

Ementa

A disciplina apresenta noções de ética, etiqueta e segurança na Internet. Fundamentos de hardware; Sistemas Operacionais; Fundamentos de Software;Principais Softwares básicos e aplicados; Internet;Processamento de textos. Planilhas Eletrônicas. Gráficos e suas aplicabilidades; Lista de dados e funções financeiras em planilhas; Comunicação em rede.


CORNACHIONE Jr. Edgard B. Informática: aplicada às áreas de contabilidade administração e economia. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2007. SANTOS, Aldemar A. INFORMÁTICA NA EMPRESA. São Paulo: Atlas, 2003. VELLOSO, Fernando de Castro INFORMÁTICA: conceitos básicos. 6ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.


FREITAS, Marcel Luiz. Internet – Básico Passo a Passo. São Paulo: SENAC, 2007. SILVA FILHO, Cândido F. da & SILVA, Lucas F. Tecnologia da Informação e Gestão do Conhecimento. Campinas: Alínea, 2005. FONTES, Edison. Segurança da Informação – O usuário faz a diferença. Editora: Saraiva, 2005.

Disciplina: Gerenciamento e Rotinas de Serviços I


20

Ementa

Esta disciplina aborda temas do exercício da atividade profissional, natureza da função e importância, atributos da secretária, perfil profissional, formação e ética, regulamentação da profissão. Agenda - follow-up. Administração do Tempo. Etiqueta Coorporativa e Urbana.


AZEVEDO, Ivanize e COSTA, Sylvia Ignácio. Secretária: um guia prático. 3. 20d., São Paulo: Senac, 2002. BATEMAN, Thomas S. E SNELL, Scott A. Administração: construindo Vantagem Competitiva. São Paulo: Atlas, 1999. MEDEIROS, João Bosco e HERNANDES, Sônia. Manual da secretária. 10ªed. São Paulo: Atlas, 2006.


LINKEMER, BOBBI Secretária Eficiente. São Paulo: Nobel, 1999. RIBEIRO, Célia. Etiqueta na prática. Porto Alegre: L&PM, 2001. V. 226. GUIMARAES, M. E. O Livro Azul da Secretária Moderna. 21 ed., SP: Érica, 2001.

8.3 Terceiro Semestre

Módulo 3.0 Disciplina: Projeto Interdisciplinar II

Ementa

Articulação entre as disciplinas cursadas para favorecer a construção dos conhecimentos e habilidades necessárias para a prática da gestão da tecnologia da informação. O Projeto interdisciplinar será conduzido de forma integrada por todos os professores das disciplinas envolvidas.


DORNELAS, J.; TIMMON, J. A.; SPINELLI, S. Criação de novos negócios: empreendedorismo para o século 21. São Paulo: Elsevier, 2010. SALIM, C. S. Construindo planos de empreendimentos: negócios lucrativos, ações sociais e desenvolvimento local. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. MAXIMIANO, A. C. A. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. São Paulo: Atlas, 2010.


DORNELAS, J.C.A. Transformando idéias em negócios. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. SALIM, C. S. et al. Construindo plano de negócio: todos os passos necessários para planejar e desenvolver negócios de sucesso. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. DORNELAS, J. Plano de negócios: seu guia definitivo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. São Paulo: Elsevier, 2010.

Disciplina: Estágio Supervisionado I

Ementa

Orientar o aluno no desenvolvimento das atividades relacionadas ao Estágio Supervisionado. Orientar o aluno no cumprimento da carga horária obrigatória. Auxiliar na elaboração do relatório de estágio de acordo com as normas e roteiro dispostos no Manual de Estágio Supervisionado do Curso. Instruir quanto aos documentos necessários a serem providenciados para comprovação da realização efetiva do estágio supervisionado.


BIANCHI, A; BIANCHI; R; ALVARENGA, M. Manual de orientação: estágio supervisionado. 4. ed. Editora Cenagage Learning, 2009. BIANCHI, MARTINS, S. Estágio e Relação Emprego. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2005. LIMA, M; OLIVO, S. Estágio Supervisionado e Trabalho de Conclusão de Curso. Editora Tomson, 2006.


PICONEZ, I. A prática do ensino e o estágio supervisionado. Editora Papirus, 2008. ROESCH, S. M. A. Projetos de estágio e de pesquisa em Administração.


21

3. ed. São Paulo: Atlas, 2005. POLLAK, Lindsey. Da escola para o mercado de trabalho. São Paulo: Summus, 2008.

Disciplina: Trabalho de Conclusão de Curso I

Ementa

Elaboração de um artigo científico a partir das atividades realizadas nos Projetos Interdisciplinares, com o intuito de despertar o espírito científico e fomentar a pesquisa. Aplicação do método científico para estudar um problema relacionado ao universo do secretariado.


GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed., São Paulo: Atlas, 2009. MARION, J. C.; MARION, A. L. C. Metodologias de ensino na área de negócios: para cursos de Administração, Gestão, Contabilidade e MBA. São Paulo: Atlas, 2006. VERGARA, S. C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 10ª ed. São Paulo: Atlas, 2009.


GOMES, J. S. Método de estudo de caso aplicado à gestão de negócios: textos e casos. São Paulo: Atlas, 2006. MARTINS, G. de A. Manual para elaboração de monografias e dissertações. 3 ed., São Paulo: Atlas, 2002. LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Metodologia do trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projeto e relatório, publicações e trabalhos científicos. 6 ed., São Paulo: Atlas, 2007.

Módulo 3.1 Disciplina: Redação e Interpretação de Textos

Ementa

A disciplina apresenta noções básicas de linguagem e expressão na prática acadêmica contemplando diversos gêneros discursivos utilizados na área secretarial. Formas básicas de apresentação de textos; aprofundamento interpretativo e compreensivo de textos em suas várias modalidades: Textos dissertativo, descritivo e narrativo, bem como a produção desses e a continuidade da inserção na norma culta. Explorar os diversos tipos de linguagem: verbal (oral e escrita), não verbal (gestos, música, pintura, expressão corporal) e outros meios de comunicação humana. Desenvolver a leitura, compreensão, interpretação e produção de textos.


BECHARA, E. Moderna Gramática Portuguesa. São Paulo: Nacional, 2003. FAULSTICH, Enilde L. de J. Como ler, entender e redigir um texto. Petrópolis: Vozes, 2004. VANOYE, Francis. Usos da linguagem: Problemas e técnicas na produção oral e escrita. São Paulo: Martins Fontes, 2003.


MARTINS, Dileta & ZILBERNOP, Lúcia Scliar. Português Instrumental. Porto Alegre: Sagra – DC Luzzatto, 2004. MEDEIROS, João Bosco. Correspondência–técnica de comunicação criativa. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2000. SOUZA, Luiz Marques de; CARVALHO, Sérgio Waldeck de. Compreensão e produção de textos. 10 ed. Petrópolis: Vozes, 1995.

Disciplina: Relações Públicas

Ementa As Relações Públicas aplicadas por organizações em seus relacionamentos;


22

Atendimento ao cliente; Comunicação interna X externa; Assessoria em Relações Públicas: capacidade de construir soluções para as diferentes realidades organizacionais; Divulgar para construir reputação, aceitação ou administração da empresa, seus executivos e produtos.


FORTES, Waldyr Gutierrez. Relações Públicas, processo, funções, tecnologia e estratégias, 2ª ed. São Paulo: Summus, 2003. GRUNIG, James E., FERRARI Maria Aparecida; FRANÇA, Fábio. Relações Públicas – Teoria, Contexto e Relacionamentos. São Caetano do Sul, SP : Difusão Editora, 2009. TAVARES, Mauricio. Comunicação Empresarial e Planos de Comunicação – integrando teoria e prática. 2ª Ed. São Paulo: Atlas, 2009.


PITTERI, Sirlei. Planejamento Estratégico em Comunicação Empresarial. São Paulo: STS, 2008. KUNSCH, Margarida M. Krohling. (org.). Obtendo resultados com relações públicas. 2ª ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006. ARGYRIS, Chris E outros. Comunicação eficaz na Empresa. Rio de Janeiro:Capus,1999.

Disciplina: Gerenciamento e Rotinas de Serviços II

Ementa Esta disciplina aborda a administração de um escritório, com foco em documentação e arquivo. Recepção e telefonia.


MEDEIROS, João Bosco e HERNANDES, Sônia. Manual da secretária. 10ªed. São Paulo: Atlas, 2006. SCHELLEMBERG, Theodore Arquivos Modernos: Princípios e Técnicas. 6ª. Edição.Editora FGV – 2006. PAES, Marilena Leite. Arquivo: Teoria e Prática. 3ª. Edição. Editora FGV – 2005.


GRION, L. S. & PAZ, S. Manual Prático para Secretárias. 2 ed. SP: Érica, 1998. LINKEMER, Bobbi. Secretária Eficiente. Trad. Marina Appenzeller. São

Paulo: Nobel, 1999.

PACOLA, E. C. Secretariado Administrativo. São Paulo: Vienna, 2002.

Módulo 3.2 Disciplina: Inglês Aplicado ao Secretariado

Ementa A disciplina trabalha a capacidade do aluno nas habilidades de compreensão e expressão oral e escrita na área de Secretariado.


ASHLEY, A. Oxford Handbook of Commercial Correspondence (New Edition). Oxford: Oxford University Press, 2003. COLLIN, Peter. Dictionary of Business. 3 ed. London: Peter Collin Publishing, 2001. MURPHY, Raymond. English Grammar in Use. Cambridge: Cambridge University Press, 2004.


BROWN, Stephen & LUCAS, Ceil. Improve Your English: English in the

Workplace (DVD w/ Book): Hear and see how English is actually spoken--from

real-life speakers. McGraw-Hill, 2007.


23

ELLIS, Mark & JOHNSON, Christine. Teaching Business English (Oxford

Handbooks for Language Teachers). Oxford University Press, 2006.

MASCULL, Bill. Business Vocabulary in Use Elementary (Professional English in Use. Cambridge University Press, 2006.

Disciplina: Relações Internacionais

Ementa A disciplina trata das Relações Internacionais, seu objeto de estudo, importância na atualidade, principais conceitos, temas, atores e abordagens.


JACKSON, R.; SORENSEN, G. Introdução as Relações Internacionais. Rio de Janeiro: Zahar, 2007.

MINGST, Karen A. Princípios das Relações Internacionais. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2009

PECEQUILO, Cristina Soreano. Introdução as Relações Internacionais: temas atores e visões. Petrópolis/RJ: Ed. Vozes, 2007.


SARAIVA, José Flávio Sombra (Org.). História das Relações Internacionais Contemporâneas. São Paulo: Saraiva, 2008.

SARFATI, Gilberto (2005). Teoria das Relações Internacionais. São

Paulo: Saraiva, 2005

SOARES, Cláudio César. Introdução ao comércio exterior: fundamentos teóricos do comércio internacional. São Paulo: Saraiva, 2004.

Disciplina: Psicologia das Relações Interpessoais

Ementa

A disciplina aborda a origem da psicologia e da psicologia das interações sociais. Fatores sociais e ambientais e suas influências no trabalho. Administração de Conflitos. Técnicas de liderança e chefia e Técnicas de trabalho em grupo. Análise transacional. Administração do "Stress".


FRANÇA, A. Psicologia do trabalho: psicossomática, valores e práticas organizacionais. São Paulo: Saraiva, 2008. DAVIDOFF, L. Introdução à psicologia. 3 ed. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 2001. AGUIAR, M.A.F. Psicologia aplicada à Administração: uma abordagem interdisciplinar. São Paulo: Editora Saraiva, 2005.


BERGAMINI, C. W. Psicologia aplicada a Administração de Empresas: Psicologia do Comportamento Organizacional. São Paulo: Atlas, 1995. MINICUCCI, A. Relações Humanas: psicologia das relações interpessoais. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2001. MAXIMIANO, A. C. A. “Teoria Geral da Administração – da escola científica à competitividade na economia globalizada”; 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2000.

Disciplina: Libras

Ementa

A disciplina aborda a Língua de Sinais Brasileira – Libras, apresenta suas características básicas da fonologia. Trabalha as noções básicas de léxico, de morfologia e de sintaxe com apoio de recursos audiovisuais, noções de variação. Realiza a pratica em Libras ao desenvolver a expressão visual-espacial.

Bibliografia BAGNO, M. Ensino de Português: do Preconceito Lingüístico à Pesquisa da


24

básica Língua. In: Boletim Associação Brasileira de Lingüística (Abralin) N 25. Fortaleza: Universidade Federal do Ceará, 2000. CAPOVILLA, F. C. ; Raphael, W. D. Dicionário enciclopédico ilustrado trilingue da língua de sinais brasileira, . São Paulo, SP: Edusp, MEC-FNDE, 2006. QUADROS, R.M., KARNOPP, L.B. Língua de Sinais Brasileira. Estudos Lingüísticos. Porto Alegre: Artmed, 2004.


ARANHA, M. S. F. (Org). Educação inclusiva: v.1: A Fundamentação Filosófica. Brasília: Ministério da Educação, Secretaria de Educação Especial, 2004.

MAZZOTTA. M.J.S,. Educação Especial no Brasil - História e políticas públicas.São Paulo: Cortez, 2003

SOARES, M. A. L. A educação do surdo no Brasil. Campinas, São Paulo: Autores Associados; Bragança Paulista, São Paulo:EDUSP,1999.

8.4 Quarto Semestre

Módulo 4.0 Disciplina: Estágio Supervisionado II

Ementa

Orientar o aluno no desenvolvimento das atividades relacionadas ao Estágio Supervisionado. Orientar o aluno no cumprimento da carga horária obrigatória. Auxiliar na elaboração do relatório de estágio de acordo com as normas e roteiro dispostos no Manual de Estágio Supervisionado do Curso. Instruir quanto aos documentos necessários a serem providenciados para comprovação da realização efetiva do estágio supervisionado.

Bibliografia básica

BIANCHI, A; BIANCHI; R; ALVARENGA, M. Manual de orientação: estágio supervisionado. 4. ed. Editora Cenagage Learning, 2009. BIANCHI, MARTINS, S. Estágio e Relação Emprego. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2005. LIMA, M; OLIVO, S. Estágio Supervisionado e Trabalho de Conclusão de Curso. Editora Tomson, 2006.


PICONEZ, I. A prática do ensino e o estágio supervisionado. Editora Papirus, 2008. ROESCH, S. M. A. Projetos de estágio e de pesquisa em Administração. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2005. POLLAK, Lindsey. Da escola para o mercado de trabalho. São Paulo: Summus, 2008.

Disciplina: Trabalho de Conclusão de Curso II

Ementa

Elaboração de um artigo científico a partir das atividades realizadas nos Projetos Interdisciplinares, com o intuito de despertar o espírito científico e fomentar a pesquisa. Aplicação do método científico para estudar um problema relacionado ao universo do secretariado.


GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed., São Paulo: Atlas, 2009. MARION, J. C.; MARION, A. L. C. Metodologias de ensino na área de negócios: para cursos de Administração, Gestão, Contabilidade e MBA. São


25

Paulo: Atlas, 2006. VERGARA, S. C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 10ª ed. São Paulo: Atlas, 2009.


GOMES, J. S. Método de estudo de caso aplicado à gestão de negócios: textos e casos. São Paulo: Atlas, 2006. MARTINS, G. de A. Manual para elaboração de monografias e dissertações. 3 ed., São Paulo: Atlas, 2002. LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Metodologia do trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projeto e relatório, publicações e trabalhos científicos. 6 ed., São Paulo: Atlas, 2007.

Módulo 4.1 Disciplina: Espanhol Aplicado ao Secretariado

Ementa A disciplina trabalha a capacidade do aluno nas habilidades de compreensão e expressão oral e escrita na área de Secretariado.


HERMOSO, A. Gonzalez et alli. Curso Prático - Gramática de Espanõl lengua Extranjeira. Madrid, Edelsa, s/d. JIMÉNEZ, Felipe P. & CÁCERES, Milagros. Vamos Hablar, curso de lengua española. São Paulo: Ática. Vol. 1, Vol. 2, Vol. 3 y Vol. 4. SARMIENTO, Ramón. Gramática progresiva: de español para extranjeros con más de 350 ejercicios prácticos. Madrid: Sociedad General Española de Librería, 1999.


DE PRADA, M. y M. Bovert. Hablando de Negócios. 6 ed., Edelsa: Madre, 1999. LAGO, Ángel Felices; LÓPEZ, Cecilia Ruiz. Español para el comercio internacional: términos y expresiones esenciales en el mundo de los negocios. Piamento: Edinumen, 1998. MILANI, E. M. Gramática de Espanhol para brasileiros. SP: Saraiva, 1999.

Disciplina: Gerenciamento e Rotinas de Serviços III

Ementa

A disciplina visa proporcionar ao discente, conhecimentos básicos e integradores que o auxiliem na pró-atividade de suas ações, explorando técnicas preliminares da administração de escritórios e a função executiva e o importante papel de assessoramento dos níveis decisórios, além de potencializar atitudes de qualidade e compromisso. Planejamento e Organização de Reuniões. Tipos de reuniões. Características do líder. Tomada de decisão. Organização de Viagens. Mudanças. Trabalho em equipe. Dinâmica e funcionamento do grupo. Motivação. Organizações e comportamento.


AZEVEDO, Ivanize e COSTA, Sylvia Ignácio. Secretária: um guia prático. 6ª. Ed., São Paulo: Senac, 2002. GARCIA, E.; D'ELIA, M.E. S. Secretária executiva. São Paulo: IOB, 2006. MEDEIROS, João Bosco e HERNANDES, Sônia. Manual da secretária. 10ªed. São Paulo: Atlas, 2006.


26


ALONSO, Maria Estér C. A arte de assessorar executivos. São Paulo: Pulsar, 2002. AZEVEDO, Ivanize e Costa, Sylvia Ignácio. Secretária, um guia prático. São Paulo: SENAC, 2000. GUIMARAES, M. E. O Livro Azul da Secretária Moderna. 21 ed., SP: Érica, 2001.

Módulo 4.2 Disciplina: Contabilidade Gerencial

Ementa A disciplina trabalha o balanço patrimonial, análises preliminares do balanço patrimonial. Procedimentos contábeis básicos (débito, crédito, diário, razão e balancete). Demonstração de resultado do exercício (competência e caixa).


IUDICIBUS, Sérgio de. Contabilidade Gerencial. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008. CREPALDI, Silvio Aparecido. Contabilidade Gerencial: Teoria e Prática. 3. ed. São Paulo: Atlas. 2004. MARION, José Carlos. Contabilidade Empresarial. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2005


MARION, J. C.; IUCÍDIBUS, S. de. Curso de Contabilidade para não Contadores. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2009. EQUIPE DE PROFESSORES DA FEA/USP; MARTINS, E. Contabilidade Introdutória. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2006. PIZZOLATO, Nélio Domingues. Introdução à contabilidade gerencial. São Paulo: Makron Books, 1998.

Disciplina: Organização e Gestão de Eventos

Ementa

A disciplina aborda o estudo da gestão de eventos empresariais e institucionais em sua relação com planejamento, organização e marketing. Classificação dos eventos. Tipologia de eventos. Normas de cerimonial e protocolo.


ANDRADE, Renato B. Manual de eventos. 2 ed. Caxias do Sul: EDUCS, 2002. GIACAGLIA, Maria Cecília. Organização de eventos: teoria e prática. São Paulo: Pioneira, 2003. MATIAS, Marlene. Organização de eventos: procedimentos e técnicas. 2 ed. Barueri: Manole, 2002.


ALLEN, Johnny et al – Organização e Gestão de Eventos – tradução de Marise Philbois Toledo. 6 ed. Rio de Janeiro, Campus, 2003. LUKOWER, Ana. Cerimonial e protocolo. São Paulo: Contexto, 2003. MELO NETO, Francisco Paulo de. Criatividade em eventos. 3. 26d. São Paulo: Contexto, 2004

Total curricular – 1.920 horas


27

9. Projeto Interdisciplinar

Os módulos denominados Projeto Interdisciplinar I e Projeto Interdisciplinar II integram as

disciplinas do semestre no qual estão inseridos e os módulos do próprio curso nas formas vertical e

horizontal. Por serem concebidos como este elo, possuem avaliação diferenciada, culminam com o

Trabalho de Conclusão de Curso e não se constituem em pré-requisito. A execução e avaliação do

Projeto Interdisciplinar se dá de forma contínua, ao longo do semestre e, como resultado, será

atribuído um conceito: suficiente ou insuficiente.

Os módulos do Projeto Interdisciplinar contam com uma aula via satélite, ministrada pelo

docente responsável, o qual apresentará as atividades a serem desenvolvidas pelos grupos no

transcorrer do respectivo semestre. Para sanar as dúvidas, os alunos participam dos fóruns e

plantões no ambiente virtual de aprendizagem (AVA).

Os Projetos Interdisciplinares são realizados em grupos, de quatro ou cinco alunos, e são

construídos e assentados na atividade industrial. As orientações sobre essa construção são

oferecidas pelo professor responsável pelo Projeto Interdisciplinar e postadas no ambiente virtual de

aprendizagem (AVA). Do projeto interdisciplinar desenvolvido decorrem as linhas de pesquisa do

Trabalho de Conclusão de Curso e as áreas do Estágio Supervisionado, pois, desta forma, a

integração será plenamente alcançada.

Assim, com os Projetos Interdisciplinares, ao longo do curso, buscamos integrar os conteúdos

das disciplinas curriculares com a prática profissional, visando uma formação que prima pelo nexo

entre teoria, pesquisa e prática.

10. Estágio Supervisionado Obrigatório (Curricular)

O que é estágio?

Estágio é uma parte prática da etapa escolar que orienta e permite ao estudante a aplicação

dos conhecimentos teóricos, por meio da vivência em processos de trabalho, em situações reais do

exercício da futura profissão.

Para o Curso Superior de Tecnologia em Secretariado as 100 horas do estágio curricular

obrigatório está organizado da seguinte forma:


28

Curso Módulo Disciplina Atividades a realizar Carga

Horária Total

Carga Horária Mínima

CST em Secretariado

3.0 Estágio I

Caracterização da empresa e análise da organização; 2. Características do departamento de Secretariado. 3. Diagnóstico dos principais problemas. 4. Sugestão de melhoria nos processos.

50 horas

4.0 Estágio II

Caracterização da empresa e análise da organização. 2. Características do departamento de Secretariado. 3. Diagnóstico dos principais problemas. 4. Sugestão de melhoria nos processos

50 horas

Quais são os tipos de estágio?

Existem dois tipos de estágios: o estágio supervisionado obrigatório (curricular) e o estágio

não obrigatório (extracurricular).

A. Estágio supervisionado obrigatório: possui carga horária definida e está incluso na matriz

curricular que você deverá cumprir para a colação de grau no curso em que estiver matriculado.

Será realizado na comunidade em geral ou junto às pessoas jurídicas de direito público ou privado,

sob responsabilidade da coordenação designada na instituição de ensino. Nesta modalidade, não há

obrigatoriedade em se firmar convênio com as instituições, mas o Termo de Compromisso é

indispensável.

B. Estágio supervisionado não obrigatório: de caráter opcional, constitui oportunidade para que o

futuro profissional adquira novas experiências no mercado de trabalho e complementação da


29

formação profissional, podendo possibilitar o acesso ao mercado de trabalho sem vínculo

empregatício, mas com remuneração. Da mesma forma que o estágio supervisionado obrigatório só

pode iniciar as atividades de estágio após firmar o Termo de Compromisso de Estágio.

Qual legislação ampara o estágio?

I. Lei no11.788, de 25 de setembro de 2008.

Quais são os setores responsáveis pelo estágio?

O setor responsável pelo estágio é o Núcleo de Estágio do Centro Universitário UniSEB

Interativo e as coordenações dos cursos juntamente ao professor de estágio de cada curso. O

Núcleo é um órgão de apoio didático-pedagógico e tem a finalidade de organizar, acompanhar e

colaborar com a execução das atividades de estágio supervisionado obrigatório e não obrigatório

que serão realizadas pelos alunos dos cursos ofertados no Centro Universitário UniSEB Interativo.

SAIBA MAIS SOBRE AS NOMENCLATURAS UTILIZADAS

Estagiário: é o aluno regularmente matriculado e que frequenta curso compatível com a área de

estágio, estando apto para o desenvolvimento de atividades que integrem a programação curricular

e didático-pedagógica de cada curso.

Unidade concedente de estágio: pessoas jurídicas de direito privado e os órgãos da administração

pública direta, autárquica e fundacional de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito

Federal e dos Municípios, bem como profissionais liberais de nível superior devidamente registrados

em seus respectivos conselhos de fiscalização profissional que apresentem condições para o

desenvolvimento do estágio.

Agente de integração: são parceiros das instituições de ensino superior e dos alunos, atuando no

sentido de identificar as oportunidades de estágio junto às empresas jurídicas de direito público e

privado. Facilitam o ajuste das condições de estágio, prestam serviços administrativos de

cadastramento de alunos e co-participam, com a instituição de ensino, no esforço para captação de

recursos para viabilizar estágios aos alunos.

Interveniente: é a instituição de ensino superior na qual o aluno encontra-se matriculado,

responsável pela homologação do estágio, mediante avaliação das condições de sua realização.

Coordenador: é o coordenador do curso de graduação frequentado pelo aluno.


30

Orientador: é o professor orientador da disciplina de estágio.

Supervisor: é a pessoa da unidade concedente responsável em acompanhar, avaliar e

supervisionar o estagiário durante a realização das atividades no local do estágio.

Co-orientador: tutor local, que auxilia o orientador da disciplina de estágio na orientação dos

alunos.

No AVA você encontra o Manual do Estágio Supervisionado Obrigatório dos Cursos

Tecnológicos do Centro Universitário UNISEB Interativo com todas as orientações e o passo a

passo para você iniciar suas atividades.

11. Trabalho de conclusão de curso

6.5 Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC)

O Trabalho de Conclusão de Curso - TCC constitui-se em parte integrante dos currículos dos

cursos de graduação e em elemento indispensável para a obtenção do Grau, conforme preconiza a

Legislação vigente, abrangendo a carga horária estabelecida nas matrizes curriculares dos Projetos

Pedagógicos dos Cursos. Há dois módulos: Trabalho de Conclusão de Curso I e Trabalho de

Conclusão de Curso II. Estes módulos foram organizados por meio de pré-requisito, isto é, somente

será matriculado no Trabalho de Conclusão de Curso II quem for aprovado no módulo anterior (TCC

I). As duas etapas do TCC são realizadas em grupo. Para o Curso Superior de Tecnologia em

Secretariado o TCC poderá ser desenvolvido nas seguintes linhas de pesquisa:

Linha 1 - Gestão Secretarial

Sugestões de temas:

assessoria,

empreendedorismo,

consultoria secretarial,

Linha 2 – Arquivo e Documentação


metodologias de arquivo


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arquivos centralizados e descentralizados – vantagens e desvantagens,

arquivos informatizados,

Linha 3 – Estudos Lingüísticos aplicados ao Secretariado


leitura e ou produção de documentos do universo empresarial ou oficial,

comunicação,

gestão da Informação.

O que será considerado TCC para o Centro Universitário UniSEB Interativo?

Os Trabalhos de Conclusão de Curso do Centro Universitário UniSEB Interativo terão o formato de

artigo científico. Você encontrará também no site www.estudeadistancia.com.br clicando no ícone

Trabalho de Conclusão de Curso -TCC todas as informações e procedimentos baseados nas normas da

Associação Brasileira de Normas e Técnicas (ABNT).

Quando Iniciar?

O processo começa com o módulo de Trabalho de Conclusão de Curso I, disciplina TCC I -

Projeto - que se constitui em pré-requisito para a etapa seguinte. Assim, no TCC I você deverá

elaborar e entregar o Projeto de Pesquisa, cuja função é a preparação para a realização de um

artigo científico no módulo de Trabalho de Conclusão de Curso II – TCC II, bem como o esboço do

referido artigo. No TCC II você continuará com a elaboração do artigo até a entrega final. Sendo

assim, somente prosseguirá para o TCC II o acadêmico que entregar o projeto de pesquisa, a

versão preliminar do artigo e for aprovado no TCC I.

Quem orienta o aluno a desenvolver o TCC?

Componentes envolvidos na coordenação e orientação do Trabalho de Conclusão de curso:

professor da disciplina de TCC; orientador.

Como o aluno será orientado?

O processo de acompanhamento da orientação será efetivado exclusivamente por meio do

ambiente virtual de aprendizagem.

http://www.estudeadistancia.com.br/


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No TCC I haverão pré-orientações, que consistem em dois contatos com um pré-orientador e

quatro plantões para esclarecimento de dúvidas referente aos trabalhos de conclusão de curso.

Pré-orientação 1: No período previsto no cronograma de TCC I, o pré-orientador vai analisar

os títulos e perguntas de pesquisa dos seus grupos para dar uma devolutiva comentando a

viabilidade do tema e a pertinência da pergunta.

Plantões: O pré-orientador fará 4 plantões após a primeira devolutiva dos trabalhos para

atender aos grupos orientados. Os plantões estarão agendados no AVA, no ícone de plantões e os

grupos serão avisados com antecedência pelo docente, que postará as datas e horários também no

campo de orientações.

Pré-orientação 2: O pré-orientador deverá analisar os projetos de Pesquisa postados na área

de TCC e fornecer devolutivas sobre o mesmo, com orientações para iniciar a Versão Preliminar do

Artigo. O grupo tem um prazo para seguir as orientações apresentadas e postar uma versão

preliminar do artigo, com pelo menos quatro páginas.

Plantões: Após a segunda devolutiva dos trabalhos, o pré-orientador fará outros 4 plantões

para esclarecimento de dúvidas e orientações. Os plantões estarão agendados no AVA, no ícone de

plantões, e os grupos serão avisados com antecedência pelo docente, que postará as datas e

horários também no campo de orientações.

No TCCII serão atribuídos novos orientadores, os quais farão contato sistematicamente com

os alunos por meio da área de TCC no ambiente virtual de aprendizagem, conforme cronograma

previamente estabelecido.

6.5.1 TCC I

A disciplina TCC I é composta de três fases distintas.

A- Formação dos grupos. Os alunos devem preencher o “Formulário de Formação de Grupos

para TCC”, disponível no AVA, na disciplina TCC I. Nesse formulário, os alunos devem indicar os

nomes dos integrantes do grupo (sendo possível incluir até 5 participantes e um deles deve ser o

aluno líder), escolher a linha de pesquisa, fornecer uma pergunta de pesquisa e um título provisório

do artigo. Uma via impressa deste formulário deve ser entregue ao tutor presencial no polo. No

Apêndice 1 há um exemplo do Formulário.

O tutor presencial é responsável pelo cadastramento dos grupos no AVA, com base nos

dados fornecidos no Formulário de Formação de Grupos para TCC.

B - Projeto de Pesquisa. Em seguida, ocorre a elaboração e entrega do Projeto de Pesquisa, de

acordo com as normas de formatação presentes no Manual de TCC. A entrega é feita por meio de

uma versão impressa ao tutor do polo e o envio do arquivo em Word pela área de TCC no ambiente


33

virtual de aprendizagem. No Apêndice 2 há um exemplo de Projeto de Pesquisa.

C - Versão Preliminar do Artigo. A última etapa é a elaboração e entrega de uma versão preliminar

do artigo com no mínimo três e no máximo quatro páginas. Esta versão consiste em um “embrião’

daquilo que será o artigo no TCC II. A diferença em relação ao Projeto de Pesquisa (que também é

um “embrião” do artigo), é que a estrutura e organização é de artigo e não de projeto de pesquisa. A

Versão Preliminar sinaliza como o artigo vai ficar depois de finalizado. A entrega é feita por meio de

uma versão impressa ao tutor presencial, no polo, e o envio do arquivo em Word pela área de TCC

no AVA. No Apêndice 3 há um modelo de estrutura de Artigo Científico.

O cumprimento das três etapas descritas acima é imprescindível na disciplina TCC I. Alunos

reprovados nessa disciplina não poderão se matricular na disciplina TCC II.

Mais informações

Para obter mais informações sobre o módulo de TCC I e sobre o projeto de pesquisa leia o

Manual de TCC I disponível no ambiente virtual de aprendizagem.

6.5.2 TCC II

Somente faz o TCC II quem for aprovado no módulo TCC I por meio da entrega do projeto de

pesquisa e uma versão preliminar do artigo científico e após efetuar a matricula no módulo. Para ser

aprovado em TCC II deve-se finalizar, de acordo com as orientações, a versão preliminar do artigo,

já esboçado no módulo anterior (TCC I).

Etapas do TCC II

As orientações do TCC II ocorrem exclusivamente pelo ambiente virtual de aprendizagem,

através do ícone TCC (vide imagem a seguir). Na área de orientações o aluno envia mensagens e

arquivos para o orientador. Toda interação aluno/orientador fica registrada nesta área.

Atenção: mensagens ou arquivos enviados por outros meios (Minhas Dúvidas, Envio de Materiais,

telefone, e-mail, etc.) não serão considerados.


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A atividade de orientação ocorrerá em um período pré-determinado, de acordo com o

calendário definido pela Coordenação, por meio de troca de mensagens e de arquivos entre o

professor orientador e os alunos, através da área de TCC, no Ambiente Virtual de Aprendizagem.

Cada grupo deverá, obrigatoriamente, enviar ao seu orientador arquivos eletrônicos parciais

periodicamente, para que seja avaliada e registrada a evolução e o desenvolvimento do TCC.

Não serão aceitos trabalhos “prontos”, ou seja, sem que tenha passado pelas etapas de

orientação.

Avaliação do TCC II

O TCC será avaliado em função dos seguintes critérios:

temática (relevância, adequação e desenvolvimento),

linguagem (adequação, nível),

fundamentação teórica (uso, relevância, adequação e domínio),

metodologia (adequação e domínio),

formatação (adequação ao gênero e Normas - ABNT),

contato/orientação (participação na orientação e plantões),

cumprimento de prazos,

ausência de plágio,

Obs.: não há Prova Substitutiva nem Exame para o módulo de TCC, uma vez que ele possui

avaliação diferenciada.

IMPORTANTE - As informações completas podem ser encontradas no Manual de TCC I e Manual

de TCC II, disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem.


35

12. Atividades Complementares

As Atividades Complementares integrantes do currículo levam em conta a realidade dos

mercados local e regional e podem incluir a iniciação científica, a extensão, a monitoria e os estágios

extracurriculares, intercâmbios com outras instituições de ensino; projetos de extensão, módulos

temáticos, seminários, simpósios, congressos, conferências, grupos de estudo, montagem e

participação de exposições dentro ou fora do espaço universitário etc.

A cada atividade concluída, você deverá apresentar o comprovante de participação no evento

para avaliação junto ao relatório, ao Tutor Presencial. Para o o Curso Superior de Tecnologia em

Secretariado do UniSEB Interativo você deverá cumprir 80 horas ao longo dos 4 semestres, isto é,

você pode fazer um pouco desta carga horária a cada módulo. Organize-se e não deixe para o

último semestre.

Após a avaliação e reconhecimento do documento, será atribuída uma carga/horária à atividade

realizada pelo aluno, de acordo com Manual de Orientações Gerais para Discentes – MOG. No

referido Manual, estão explicitadas as modalidades, a descrição das atividades e a equivalência em

horas para cada Atividade Complementar.

As Atividades Complementares garantirão, assim, formação do profissional de Tecnologia em

Secretariado com uma atuação mais concreta e participativa nos espaços que ele se fizer mediador

e cidadão. Na grade curricular do Curso Superior de , são previstas 80 horas para essas Atividades

Complementares.

IMPORTANTE – Das 80 horas totais, 10 horas destas atividades deverão ser cumpridas no 1º

semestre do curso com o curso de Introdução ao EAD e com nivelamento de Informática (10 horas

cada curso), disponíveis gratuitamente no Ambiente Virtual de Aprendizagem.

Bons Estudos!


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