Estudo de caso: Aplicação da norma ISO 14001

Estudo de caso: Aplicação da

norma ISO 14001

Fabrício Fontanelli Garcia

Lucas Moura Leite

Marcelo Castanharo

Estudo de caso

• Estudo de caso realizado em uma indústria de baterias automotivas situada na cidade de Bauru-SP:

▫ 400 funcionários

▫ Certificada pelas Normas ISO 9001 e ISO 14001

▫ Baterias TUDOR

Motivos da certificação

• A empresa buscou a certificação ISO 14001 com o objetivo de atender exigências do mercado em que já atuava e também buscar novas parcerias internacionais em mercado.

• Outro motivo foi a preocupação com possíveis impactos ambientais advindos de vazamentos de ácidos e outros componentes tóxicos - que poderiam trazer sérios prejuízos a imagem da empresa.

Iniciativa

• Por meio de material informativo, a empresa esclareceu aos funcionários que além de ser uma iniciativa de preservação ambiental, tais atitudes deveriam passar a fazer parte da cultura da organização, assim como a preocupação com o futuro da comunidade e do planeta.

Implantação do sistema de gestão

ambiental com base na norma ISO

14001

1º. Passo: Comprometimento e definição da política de meio ambiente;

2º. Passo: Planejamento do sistema de gestão ambiental (SGA);

3º. Passo: Implementação do SGA;

4º. Passo: Medições e avaliações;

5º. Passo: Revisão e melhorias.

Conclusão

• Assim, esse estudo de caso destaca que atualmente surge a necessidade do desenvolvimento e implantação de um sistema de gestão ambiental certificável, pois:

▫ gera credibilidade no mercado mundial,

▫ facilita o atendimento da legislação local,

▫ reduz a emissão de poluentes e

▫ diminui consideravelmente custos de produção.

Motivações e vantagens com a

implantação da ISO 14001 nas

empresas:

OPP Petroquímica /Polietilenos S.A

RIOCELL S.A.

Petroflex Ind. e Com. S.A.

DSM Elastômeros Brasil Ltda.

Cia. Cervejaria Brahma

Asea Brown Boveri Ltda.

CERTIFICAÇÃO ISO 14001: ANÁLISE

DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL

DA FORD MOTOR COMPANY

A escolha da Ford Motor Co. para a apresentação desse caso se dá por ser a primeira montadora a se instalar no país e, por isso, ter sido um marco na história industrial do mesmo.

Atualmente, a questão ambiental está em alta e será retratato nesse estudo de caso, como a montadora pioneira lida com essas questões.

Overview da Ford Motor Co.

• Dentro do Projeto Ford 2000, a cia. Implementou um realinhamento global que unificou os processos e sistemas mundiais de de desenvolvimento de produtos, fabricação, fornecimento e vendas.

• Instalações fabris, de montagem e de vendas em mais de 30 países. Carros e caminhões distribuídos em uma rede de mais de 10.500 revendedores em mais de 200 países.

• Empresa mais de 200 mil funcionários em todo o mundo.

• Tem a missão de melhorar continuamente os produtos e serviços para atender às necessidades dos seus clientes, permitindo prosperar como empresa e possibilitando um bom retorno para os acionistas.

Resposabilidade Social

• É política da Ford que suas operações, produtos e serviços cumpram suas funções assumindo responsabilidade pela proteção à saúde e ao meio ambiente

• Quando necessário e apropriado, estabelecem e cumprem seus próprios padrões, os quais podem ir além dos requisitos legais.

• Os produtos, serviços, processos e fábricas da Companhia são planejados e operados para incorporar objetivos e metas periodicamente revisados, de forma a minimizar os resíduos, a poluição e qualquer impacto adverso na saúde ou no meio ambiente.

Compromissos

• atender ou exceder todos os requisitos legais ou corporativos aplicáveis;

• estabelecer e manter um sistema de gestão ambiental para suporte a essa política;

• melhorar continuamente o desempenho do Sistema Ambiental Ford; gerenciar e liderar os processos, materiais e as atividades dos empregados e contratados internos, visando à minimização dos potenciais impactos ambientais de suas atividades;

• prevenir a poluição do ar, solo e água; • estabelecer e revisar, ao menos anualmente, os programas

ambientais, a fim de gerenciar os aspectos ambientais significativos; • divulgar os procedimentos e encorajar contratados, terceiros e

prestadores de serviços a obedecer aos requerimentos do sistema ambiental Ford e a implantar e manter um sistema de gerenciamento ambiental

Breve histórico

• 1960 – Já era dotada de estações de tratamento de efluentes. • 1985 – Combustíveis originados do petróleo por energia

elétrica em caldeiras, estufas, casas de ar. Empilhadeiras passaram de Gasolina para GLP.

• 1991 – Instituída CIMA • 1994 – Participação do programa estadual de despoluição do

rio Tietê e represa Billings. • 1998 – Utilização de GN nos equipamentos: Caldeiras,

ampliação das estufas de pintura e fogões de cozinha industrial. Nas estudas substituiu a Energia Eletrica, nas caldeiras substituiu o óleo baixo ponto de fulgor e na cozinha o gás propano.

• O custo do projeto foi de US$500.000,00 com uma economia mensal de US$34.000,00.

Escopo do SAF

• As áreas ligadas diretamente à manufatura de carros e caminhões (Estamparia, Carroceria, Pintura, Montagem Final, Qualidade Assegurada);

• As áreas de suporte (Logística de Fábrica, Engenharia de Manufatura, Recursos Humanos, Manutenção);

• As áreas de serviços de atendimento ao cliente externo (Centro de Recuperação de Peças em Garantia e Treinamento de Serviços);

• As áreas administrativas que têm participação no SAF; • As áreas administrativas e escritórios que não têm uma

participação direta no SAF, mas que estão nele inseridas por estarem localizados na circunscrição da Planta SBC e;

• As áreas externas, tais como: áreas verdes, áreas de estocagens, áreas de contratadas, pátios.

Busca à certificação ISO 14000

• Em dezembro de 1995, foi dado um direcional corporativo para que todas as Plantas obtivessem a certificação ISO 14000 até o final de 1998. A Planta São Bernardo foi recomendada à certificação em novembro de 1998.

• Planejament0:Foram definidos os apectos ambientais sobre os quais a planta tinha controle e poderia exercer alguma influencia. Poderia gerar ganhos.

• Organização: Engenheiro Ambiental coordena o SGA e uma Equipe multidisciplinar de todas as áreas tem a função de desenvolver e implementar o SGA.

• Implementação: A gerência da unidade tem a função de garantir todos os recursos necessários para que o Engenheiro ambientral e a Equipe multidisciplinar possam cumprir o determinado.

• Controle: Monitorar e medir resultados. Checar se obtiveram uma sustentabilidade nos indicadores.

Resultados da Implementação da ISO

14000 • Os resultados apresentados pelo Sistema de Gestão Ambiental da Ford não somente

cumprem as exigências da ISO 14001, como também demonstram desempenho ambiental sob vários aspectos.

• A empresa enviou 49.937 lâmpadas fluorescentes para a reciclagem, com isso eliminou o resíduo tóxico Mercúrio, que mesmo em pequenas quantidades causa sérios danos ao meio ambiente e ao ser humano.

• Todas as baterias automotivas rejeitadas por problema de qualidade ou descarga durante o período de garantia, num total de 940, foram enviadas à reciclagem, evitando a contaminação do lençol freático; o mesmo procedimento foi adotado para pilhas e baterias.

• Com a reciclagem das 563 toneladas de papel e papelão, evitou-se o corte de 16.890 árvores; o consumo de 56.300.000 litros de água necessários para manufaturar o papel; consumo de 2.815.000 kw/h de energia; consumo de 1.407 barris de petróleo usados na fabricação; e redução de 47% da área de aterro sanitário.

• A reciclagem de 154 toneladas de plástico evitou o consumo de 20.000 toneladas de petróleo, necessárias para fabricação do material reciclado.

• a reciclagem de 40.000 litros de óleo lubrificante, a Ford economizou recursos naturais e evitou a poluição hídrica de uma área com 40.000.000m³.

Considerações Finais

• A certificação ambiental é um diferencial de competitividade, possibilitando que a empresa reduza seus custos de produção por meio da racionalização dos processos produtivos e substituição de matérias-primas, diminuindo a utilização de recursos naturais.

• Representa um processo de mudança comportamental e gerencial na organização, cuja implementação deve ser conduzida de modo participativo e integrado.

• A implementação de um SGA e a adequação às normas da ISO 14001 é um ponto de partida para que as empresas tenham uma função social.

• A boa imagem da organização no contexto da globalização dos mercados passou a ser fator estratégico de competitividade, tornando fundamental agregar ao sistema de gerenciamento a gestão do meio ambiente.

Aplicação da ISO 14001

em uma empresa do

ramo de produtos

quimícos

A empresa

• Fundada em 1865

• Atua no ramo de produtos químicos intermediários

• Atuação em mais de 80 países

• Mais de 380 unidades produtivas com 105 mil colaboradores (3486 deles no Brasil)

• Faturamento no Brasil = R$ 4,3 milhões

Portfólio

Premiações

Certificações

Certificações Objeto/área de certificação Ano

ISO 9001:2008 Sistema de gestão da qualidade 2009

ISO TS 16949:2002 Sistema de gestão da qualidade 2009

ISSO 14001:2004 Sistema de gestão ambiental 2009

Prêmio Q1 Ford Padrão de qualidade 2004

VerificAr Programa de atuação responsável 2004

Sistema de Gestão Ambiental (SGA)

• Política –

▫ Desenvolvimento Sustentável

▫ Atuação responsável

▫ Aprimorar a qualidade, segurança, saúde, meio ambiente e responsabilidade social.


• Objetivo – “com a participação ativa de todos, o objetivo é a satisfação dos clients fornecendo-lhes produtos e serviços que atendam às suas necessidades e expectativas para, assim, atingir a excelência empresarial.”


• Melhoria na imagem da empresa


• Minimização dos impactos ambientais decorrentes dos processos produtivos


• Redução dos custos de produção e agregar valores aos resíduos


• Conscientização dos funcionários e melhoria no diálogo com a comunidade local e sociedade


• Identificação das vulnerabilidades e minimização dos riscos dos produtos e serviços

Resultados

redução no consumo de água

redução na geração de

resíduos

redução na geração de efluentes

redução nas emissões de CO2

redução nas emissões para a

atmosfera

28,00%

35,00%

12,70% 14,30%

22,00%

Resultados

Resultados

• Nova mentalidade – minimização de custos por meio da racionalização dos recursos;

• Atratividade – além de uma ferramenta de gestão, ela permite ganhos financeiros;

• Controle – medi e monitora desperdícios que sem a qual passariam despercebidos;

• Redução de impactos ambientais e financeiros negativos decorrentes das atividades produtivas da empresa.

Referências

Nascimento, L. F. M.; Poledna, S. R. C. O processo de implantação da ISO 14000 em empresas brasileiras. ABEPRO, 2002. Oliveira, O. J.; Castro, R.; Pinheiro, C. R. M. S. Um estudo sobre a resistência à implantação da norma ISO 14000. ABEPRO, 2007. RAI - Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 3, n. 2, p. 62-82, 2006 Oliveira, J. A.; Um estudado sobre a relação do Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001 com a adoção de procedimentos de Produção Mais Limpa em empresas industriais brasileiras / 2011.

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