É PERTO DA SUA CASAA padaria da esquina, o merca-

dinho do bairro, a borracharia, a

lanchonete, a loja de calçados e

uma infi nidade de outros produ-

tos e serviços sempre pertinho de

casa. É tão comum ter tudo isso ao

nosso alcance que nem percebe-

mos como os pequenos negócios

fazem parte da nossa história, tor-

nando o nosso dia mais simples.

ELE É RESPONSÁVEL POR

52% DOS EMPREGOS FOR-

MAISSomam mais de 10 milhões, en-

tre microempreendedores indivi-

duais, microempresas e empre-

sas de pequeno porte. Além de

4,2 milhões de produtores rurais.

Juntos, são eles que mais geram

empregos no Brasil. Isso faz muita

diferença para milhões de traba-

lhadores que tiveram o primeiro

emprego em um pequeno negócio

e para milhões de brasileiros que

sustentam suas famílias a partir

do trabalho em uma pequena em-

presa.

O DINHEIRO FICA NO SEU

BAIRROComprar do pequeno negócio local

faz que o dinheiro fi que no bairro,

possibilitando criar novas opor-

tunidades, gerar mais empregos

e distribuir melhor a renda. Além

disso, valorizar o pequeno negócio

da vizinhança na hora da compra

é uma decisão que resulta em me-

nos deslocamentos pela cidade,

menos stress no trânsito, menos

poluição ambiental. Isso também

é qualidade de vida!

O PEQUENO NEGÓCIO

DESENVOLVE A COMUNIDADEPequenos negócios valorizados

movimentam o comércio local e

promovem o desenvolvimento

social. Ao comprar da pequena

empresa, o consumidor ajuda os

pequenos negócios a se fortale-

cerem. Isso estimula a empresa a

inovar, a melhorar o seu desempe-

nho, a diversifi car a oferta de pro-

dutos e serviços, a atender melhor

o cliente. A comunidade agradece

a preferência.

COMPRAR DO PEQUENO

NEGÓCIO É UM ATO TRANS-

FORMADORO consumidor tem o poder de es-

colha. Eleger o pequeno negócio

na hora da compra ajuda a forta-

lecer esses segmentos e impul-

siona a economia. Portanto, a sua

decisão de comprar dos pequenos

negócios é um ato que pode trans-

formar o País: ganha o pequeno

negócio, ganha o consumidor,

ganha o cidadão, ganha o Brasil.

Comprar do pequeno negócio é

um grande negócio para todos.

Por que comprar do pequeno negócio?O Movimento Compre do Pequeno Negócio conta com um site (www.compredopequeno.com.br), em que donos, clientes e parceiros de pequenos negócios cadastram suas informações. Assim, é possível encontrar produtos e serviços próximos de casa ou do trabalho, estimulando a parceria da sociedade com as pequenas empresas. E por que comprar do pequeno? Abaixo, cinco razões para aderir à causa:

A utilização da marca Sebrae é de uso exclusivo do titular da mesma. Seu uso por terceiros, sem autorização prévia, expressa e formal da Unidade de Marketinge Comunicação do Sebrae Bahia, é passível de punição, conforme previsto pela Lei da Propriedade Industrial nº 9279/96.

Expediente

Informe Conexão EspecialMovimento Compre do Pequeno NegócioAno III, nº 14, Setembro de 2015

Presidente do Conselho DeliberativoAntonio Ricardo Alvarez Alban

DiretoresAdhvan Novais FurtadoFranklin Santana SantosLauro Alberto Chaves Ramos

Unidade de Marketing e ComunicaçãoAdriana Mira (gerente), Alice Vargas, Isabela Santana, Mauro Viana, Pedro Soledade, Rafael Pastori e Vanessa Câmera. Estagiárias: Alana Caiusca, Isabel Tava-res, Laise Cruz e Lannah Cerqueira.

marketing@ba.sebrae.com.br

Agência Sebrae de NotíciasAnaísa Freitas, Carla Fonseca, Carlos Baumgarten, Christiane Castro, Danielle Cristine, Fernanda Barros, Gustavo Rosário, João Alvarez (fotos), Laiana Meira, Luciane Souza, Lucilene Santos, Maria Clara Lima, Nara Zaneli, Renata Smith, Silvia Araújo, Tamara Leal e Virginia Mercês.

www.ba.agenciasebrae.com.brwww.ba.sebrae.com.br

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Especial

Ano III, nº 14, Setembro de 2015Movimento Compre do Pequeno Negócio

Todo dia é dia de comprar do pequeno5 de outubro de 1999. A data represen-ta um marco para as micro e pequenas empresas (MPE) no Brasil. Foi neste dia que se deu a sanção do Estatuto da Mi-croempresa e da Empresa de Pequeno Porte, a Lei 9.841/99. Desde então, mui-tos foram os avanços. Em 2006, entra em vigor a Lei do Simples Nacional, unifi cando oito tributos em um único boleto, reduzindo custos e a burocra-cia para esses empreendimentos. Em 2009, é criada a fi gura do Microempre-endedor Individual (MEI), que permitiu tirar milhões de empreendedores bra-sileiros da informalidade. Mais recen-temente, em 2014, a aprovação da Lei 147/14 trouxe mais de 80 alterações importantes em benefício da micro e pequena empresa, a exemplo da uni-versalização do Simples, que garante a adesão ao regime pelo porte de fatura-mento e não pela atividade exercida.

A criação de um ambiente favorá-vel para a micro e pequena empresa apresenta resultados que podem ser traduzidos na economia. São mais de 10 milhões de empresas registra-das no segmento (entre MEI e MPE) no Brasil, mais de 600 mil apenas na Bahia, o que aumenta a base de arre-cadação para os municípios, estados e federação. Esses empreendimentos representam 99% do tecido empresa-rial no País, respondendo por, aproxi-madamente, 1/3 do PIB nacional. Elas também são responsáveis por mais de 50% dos postos de trabalho com car-teira assinada no País.

Todos esses avanços e conquistas, de alguma forma, remetem ao dia 5 de outubro, quando foi lançado um olhar diferenciado para esses empreendi-mentos, a partir do Estatuto. É nessa

data que se celebra o Dia da Micro e Pequena Empresa. E nada mais apro-priado do que escolher esse dia para ser o Dia D do Movimento Compre do Pequeno Negócio. A iniciativa, lidera-da pelo Sebrae, convoca as pessoas a consumirem das micro e pequenas empresas, tendo a data como o marco também do movimento.

O Compre do Pequeno foi lançado em agosto em todo o País. Além da campanha de mobilização, o Sebrae também estimula a capacitação, para que os empresários possam estar ain-da mais preparados, não só para o dia 5 de outubro. A ideia é que, cada vez mais, a sociedade civil abrace a cau-sa para além desta data e valorize a micro e pequena empresa do seu bairro, da sua comunidade e do seu município.

Colaboradores do Sebrae Bahia abraçam o Movimento Compre do Pequeno Negócio

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Qualidade, expansão e fi delização

Renda dobrada

De olho nas necessidades do consumidor, delicatessen passa a investir também em produtos livres de lactose e glúten

Cabeleireira aposta em sonho e alcança resultados positivos

Há cinco anos, Arianne Conduru re-alizou o sonho de abrir o próprio ne-gócio. Formada em Administração e pós-graduada em Serviços de Saúde, a empresária atuou em várias áreas até decidir pelo negócio de panifi cação. A Conduru Delicatessen fi ca localizada na região central de Juazeiro e conta com serviços especializados na pro-

De auxiliar de cabeleireira a dona do próprio negócio. Para a microempre-endedora individual Cláudia Santana, a nova etapa da carreira foi alcança-da há cerca de um mês quando abriu as portas de um salão de beleza no bairro do Malhado, em Ilhéus. A ex-periência anterior de trabalho como empregada, neste setor, ajudou-a a ter uma visão ampla sobre o negócio. Entre os serviços prestados no salão, Cláudia faz escova, cortes, coloração, maquiagem e tratamentos.

Cliente há um ano, a professora Fer-nanda Fernandes gostou do novo es-paço e elogia o profi ssionalismo da

empreendedora. “O trabalho dela é excelente e, além disso, o atendi-mento é ótimo também”. Até o fi m do ano, a dona do salão espera con-tratar uma ajudante.

Preocupada com aprimoramento, participou da Capacitação Tecno-lógica Sustentabilidade no Salão de Beleza – Método Hair Size, realiza-da pelo Sebrae, através do Projeto Comércio e Serviços, em Itabuna e Ilhéus, no mês de agosto. “Estou muito feliz. Mantive minha clientela antiga, que atendia em casa, e agora tenho novos clientes. Minha renda já dobrou”, comemora Cláudia.

dução de pães, bolos, tortas, salgados, além do serviço delivery de cafés, lan-ches e cestas personalizadas. A em-presa iniciou suas atividades com dois funcionários e atualmente emprega 11 profi ssionais, sendo que cinco de-les residem nas imediações da deli-catessen. Com uma equipe maior e qualifi cada, Arianne vem ampliando a

oferta, com produtos livres de lactose e glúten, conseguindo atender às ne-cessidades de clientes diversos.

A assistente social Luciana Damasce-no é cliente fi el da delicatessen há dois anos. “As delícias da Conduru estão sempre presentes nas festas de ani-versário da minha família, nas datas comemorativas e nas nossas refeições diárias”, disse a consumidora, que não abre mão da comodidade, qualidade e variedade de produtos que encontra na empresa. A consolidação no mer-cado local, Arianne atribui ao trabalho em equipe e ao investimento constan-te em capacitações. “Minha equipe já participou de cursos oferecidos pelo Sebrae, a exemplo do Gestão de Pes-soas/Equipes e o de Marketing, do Programa Na Medida; e do Programa Negócio a Negócio. A meta é trans-formar o aprendizado em melho-ria e qualidade dos nosso serviços”, revela. Para 2016, os planos são de expansão dos serviços e a abertura de uma fi lial da empresa em outro bairro da cidade. “Nosso foco é con-tinuar oferecendo qualidade e exce-lência aos nossos consumidores e, claro, contribuindo com a receita do município”, conclui.

Arianne garante a fi delização de clientes oferecendo produtos variados e de qualidade

Cláudia e Fernanda: serviços bem prestados fi delizam clientela

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No caminho do empreendedorismo

Parceria gera força

Ex-gerente de loja monta seu próprio negócio e, três anos depois, já abre um novo estabelecimento

Salvador Daqui se uniu a um laboratório fotográfi co e ampliou os negócios

Com formação na área contábil, Carlos Ferrari pode ser considerado um auto-didata. Os artefatos em papel – convi-tes, cartões, álbuns – que comercializa começaram a ser produzidos em casa, de maneira informal, com mais um ajudante. Logo os clientes perceberam o cuidado e a técnica empregados, o que refl etiu em novas encomendas e a necessidade de contratar mais pesso-as para suprir a demanda. Em meio a tantos pedidos, foi necessário investir em capacitação para os colaboradores. Da mesma necessidade de adequação ao mercado, ele acaba por conhecer a empresária Maria Luiza Alvim, proprie-tária da Minilab, empresa na época já estabelecida no mercado. Localizado em Salvador, o laboratório fotográfi co precisava incorporar novos serviços, já que a fotografi a analógica estava em desuso e o sistema digital iria dominar completamente o mercado. Os empre-sários decidiram montar, em socieda-de, uma empresa que fornecia serviços de encadernação para álbuns de fotos.

Desta parceria surgiu a Salvador Daqui Encadernadora, empresa líder no mer-cado baiano, com 10 anos de existência, que tem como sócios Carlos e Cristina

Ferrari. A Salvador Daqui presta servi-ço de encadernação de fotografi as para quase todos os fotógrafos de Salvador e região. Sua qualidade se estendeu para mais algumas cidades de outros esta-dos do Brasil. “Usamos na nossa linha de produção o que há de mais moder-no no ramo da encadernação, mas sem deixar de lado o toque artesanal.

Hoje, além da confecção de álbuns de casamento e de 15 anos, a empresa também atua na área de molduraria e artefatos de papel”. De lá para cá, o Sebrae tem sido um parceiro funda-mental, com a realização de consul-torias, capacitação dos colaboradores e na melhora da gestão das duas em-presas.

O perfi l de Gilmara Barreto se traduz numa empresária satisfeita com a atividade que escolheu. Depois de ocupar, durante sete anos, o cargo de gerente de uma conceituada rede de lojas de roupas, Gilmara decidiu pedir demissão em 2012. Um ano depois, montou a Loja Linda Filó, no bairro de Sussuarana, em Salvador, para a venda de roupas e acessórios femininos. Ela levou sua experiência gerencial para o exercício da nova atividade e, aos poucos, foi conquistando sua clientela, adotando estratégias inovadoras e imprimindo a sua marca dentro e fora do bairro. Ela impôs um novo conceito de negócio, com a implantação de um ambiente mais confortável na loja, que é totalmente climatizada, e desenvolvendo um diferencial de atendimento personalizado.

O estoque é renovado a cada três semanas. Para a divulgação, ela usa

as redes sociais, mas não descarta o tradicional “boca a boca”. “Se a pessoa tem um sonho deve ir atrás, mas é necessário planejamento e dedicação”, recomenda, lembrando que há oito meses recebeu gratuitamente a consultoria do Programa Negócio a Negócio, pelo Sebrae. A solução foi determinante para administrar com cuidado o fl uxo do caixa, atenta à entrada e à saída do dinheiro, o que favoreceu o aumento do faturamento. “Com o Negócio a Negócio, adquiri uma melhor visão da vida fi nanceira da loja. Com as orientações do agente, adotei novos procedimentos. Passei a separar as despesas pessoais do caixa da empresa, apliquei um sistema para cadastrar a mercadoria e planejar melhor minhas ações”. O negócio deu tão certo que a incentivou para novos investimentos. Recentemente, abriu a Loja Kane, ao lado da Linda Filó, voltada para o segmento masculino e infantil.

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O empresário Carlos Ferrari começou informalmente e hoje é uma das referências para fotógrafos de Salvador

Dedicação, organização e planejamento levaram Gilmara a abrir seu próprio negócio e a expandir

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