DO ATENDIMENTO AO TURISTA · 2014. 7. 1. · DO ATENDIMENTO AO TURISTA TOURISM DATA MONITORING...

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SALA DE MONITORAMENTO DO ATENDIMENTO AO TURISTA TOURISM DATA MONITORING OFFICE SÃO PAULO TURISMO OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO Terça-Feira, 01 de julho de 2014 Tuesday, July 1 st , 2014 Max. 23 o C/ 73,4 o F Min. 9 o C/ 48,2 o F 04 DE JULHO/ JULY 4 th PRÓXIMOS JOGOS NEXT MATCHES JOGOS DE HOJE TODAY’S MATCHES SALVADOR 17:00 FORTALEZA 17:00 SÃO PAULO 13:00 PORTO ALEGRE 13:00 BEL BRA ARG FRA EUA COL SUI ALE X X X X PRIORITY PROFILE OF TOURISTS IN SÃO PAULO TRANSPORTATION IN THE CITY CITY’S BEST PERFIL PRIORITÁRIO DOS TURISTAS EM SÃO PAULO MEIO DE TRANSPORTE NA CIDADE DIFERENCIAL DA CIDADE Homem/ male 25|39 anos/ years Gastronomia/ Gastronomy Superior completo/ graduated Metrô/ Subway

Transcript of DO ATENDIMENTO AO TURISTA · 2014. 7. 1. · DO ATENDIMENTO AO TURISTA TOURISM DATA MONITORING...

  • SALA DE MONITORAMENTODO ATENDIMENTO AO

    TURISTATOURISM DATA MONITORING OFFICE

    SÃO PAULO TURISMO

    OBSERVATÓRIODO TURISMODA CIDADE DESÃO PAULO

    Terça-Feira, 01 de julho de 2014Tuesday, July 1st, 2014

    Max. 23oC/ 73,4oFMin. 9oC/ 48,2oF

    04 DE JULHO/JULY 4th

    PRÓXIMOS JOGOSNEXT MATCHES

    JOGOS DE HOJETODAY’S MATCHES

    SALVADOR 17:00

    FORTALEZA 17:00

    SÃO PAULO 13:00

    PORTO ALEGRE 13:00BEL

    BRA

    ARG

    FRA

    EUA

    COL

    SUI

    ALE

    X

    X

    X

    X

    PRIORITY PROFILE OF TOURISTS IN SÃO PAULO

    TRANSPORTATION IN THE CITY

    CITY’S BEST

    PERFIL PRIORITÁRIO DOS TURISTAS EM SÃO PAULO

    MEIO DE TRANSPORTE NA CIDADE

    DIFERENCIAL DA CIDADE

    Homem/ male

    25|39 anos/ years

    Gastronomia/ Gastronomy

    Superior completo/ graduated

    Metrô/ Subway

  • METRÔSUBWAY

    TRENS METROPOLITANOSMETROPOLITAN TRAINS

    ÔNIBUSBUS

    RODOVIAS DE ACESSO À CAPITAL*SÃO PAULO STATE CAPITAL ACCESS ROADS

    AEROPORTOSAIRPORTS

    ANCHIETAIMIGRANTESRÉGIS BITTENCOURTRAPOSO TAVARESCASTELO BRANCOANHANGUERABANDEIRANTESDUTRAAYRTON SENNAFERNÃO DIAS

    TRÂNSITOTRAFFIC

    5 km de congerstionamento às 16:16

    Nesta terça-feira, 1 de julho, o serviço Expresso da Copa terá início às 9h30, três horas e meia antes do início da partida Argentina x Suíça, na Arena Corinthians, em Itaquera.

    Com tempo de percurso de 19 minutos da Estação da Luz à Itaquera, o Expresso da Copa tem sido o transporte coletivo preferido dos torcedores dos jogos na Arena Corinthians, nesta Copa do Mundo. Para atender a demanda, na próxima quinta-feira, 26, quando será realizado o jogo Coréia x Bélgica, a CPTM [Companhia Paulista de Trens Metropolitanos] dará início ao serviço às 9h30. O jogo Coréia x Bélgica está marcado para às 13h.

    Para a volta dos torcedores, a CPTM disponibiliza trens partindo vazios da Estação Corinthians-Itaquera, por um período de duas horas após o fim do jogo.

    Para facilitar o deslocamento dos usuários e torcedores, o sistema metroviário contará com frota máxima de trens em circulação nas linhas 1-Azul (Jabaquara - Tucuruvi), 2-Verde (Vila Prudente - Vila Madalena), 3-Vermelha (Corinthians/Itaquera - Palmeiras/Barra Funda) e 5-Lilás (Capão Redondo - Largo Treze). A concessionária ViaQuatro, que opera a Linha 4-Amarela, informa que a oferta de trens nesse dia será dimensionada conforme a demanda.

    5 km of traffic at 5:16 pm

    *16:16/ 4:16 pm

    On Tuesday, July 1st, the World Cup Express service will start at 9:30 a.m., three and a half hours before the match Argentina x Switzerland, Arena Corinthians in Itaquera.

    With travel time of 19 minutes from the Luz Station to Itaquera, World Cup Express has been the favorite public transportation of the fans. To assist the demand, it will be held starting at 9:30 a.m.. The Argentina x Switzerland game is scheduled for 1 p.m..

    To transport back the crowd, the CPTM trains leaving voids provides the Corinthians-Itaquera station for a period of two hours after the end of the game.

    In order to facilitate the movement of users and fans, the subway system will have maximum fleet of trains running on lines 1-Blue (Jabaquara - Tucuruvi), 2-Green (Vila Prudente - Vila Madalena), 3-Red (Corinthians / Itaquera - Palmeiras / Barra Funda) and 5-Purple (Capão Redondo - Largo Treze). The ViaQuatro, which operates the Line 4-Yellow, informs that the supply of trains that day will be scaled according to demand.

    AEROPORTO INTERNACIONAL DE GUARULHOSGUARULHOS INTERNATIONAL AIRPORT

    CONGONHAS INTERNATIONAL AIRPORT

    VIRACOPOS INTERNATIONAL AIRPORT

    AEROPORTO INTERNACIONAL DE CONGONHAS

    AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS

  • ATENDIMENTOS ENTRE 26 E 29 DE JUNHOPeople assisted between

    June 26th and 29th

    REPÚBLICA OLIDO TIETÊ CONGONHAS PAULISTAMERCADO MUNICIPAL

    CITS MÓVEIS

    MOBILE TICSTOTAL

    TURISTAS BRASILEIROSBRAZILLIAN TOURISTS

    5 - 11 9 4 12 - 41

    TURISTAS ESTRANGEIROSFOREIGN TOURISTS

    112 25 242 60 77 33 - 549

    POPULAÇÃO DE SÃO PAULOSÃO PAULO RESIDENTS

    31 1 6 - 5 4 - 47

    CENTRAIS DE INFORMAÇÃO TURÍSTICA - CITSTOURIST INFORMATION CENTERS - TICS

    MOVIMENTO DE PASSAGEIROS: AEROPORTO INTERNACIONAL DE CONGONHASPASSENGER MOVEMENT: CONGONHAS INTERNATIONAL AIRPORT

    Junho/ June

    BRA X CRO

    ING X URU HOL X CHI

    BEL X CDS

    Fonte/ Source: INFRAERO, 2014

  • COPA DO MUNDOTM EM SÃO PAULO NAS MÍDIAS SOCIAISWORLD CUPTM IN SÃO PAULO IN SOCIAL MEDIA

    Menções à mais de 300 palavras-chave relacionada à Copa do mundo em São Paulo, nas principais redes sociais utilizadas no Mundo (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, entre outros)

    Entries for over 300 keywords related to the World Cup in São Paulo, the main social networks used in the World (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, etc.).

    ARGENTINA X SUIÇA: ARENA CORINTHIANSARGENTINA VS. SWITZERLAND

    EXEMPLOS DE POSTSPOST EXAMPLES

    AVALIAÇÃO DAS MENSAGENS*MESSAGES EVALUATION*

    POSITIVAS (MENÇÕES ÃO ESTÁDIO)

    POSITIVE(ARENA MENTIONS)

    POSITIVAS (APOIO ÀS SELEÇÕES)

    POSITIVE(TEAM’S SUPPORTING)

    POSITIVAS (ORGANIZAÇÃO DO EVENTO)

    POSITIVE(ARENA MENTIONS)

    NEGATIVAS (GERAL)NEGATIVE

    (GENERAL)

    2,8%

    1,3%

    0,6%

    95,3%

    6,2% 90,1%

    PRINCIPAL MÍDIA SOCIAL UTILIZADAMAIS SOCIAL MEDIA TOOL USED

    OUTRAS MÍDIAS OTHER SOCIAL MEDIA

    37,1%

    5,8%

    3,3%

    53,8%

    *POSTADAS NA ARENA CORINTHIANS DURANTE O JOGO.*POSTED AT ARENA CORINTHIANS DURING THE GAME.

  • www.observatoriodoturismo.com.br

    SÃO PAULO TURISMO

    OBSERVATÓRIODO TURISMODA CIDADE DESÃO PAULO

    SALA DE MONITORAMENTODO ATENDIMENTO AO

    TURISTATOURISM DATA MONITORING OFFICE

    CONSIDERAÇÕES FINAISFINAL CONSIDERATIONS

    No dia da partida entre Argentina 1 x 0 Suíça, pelas oitavas de final da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM, , o movimento turístico na cidade foi de 5 à 8% superior em relação ao mesmo período de 2013. O cálculo baseia-se no movimento nos aeroportos, atrativos turísticos, atendimentos na Centrais de Informação Turística e ocupação nos meios de hospedagem da cidade.

    O movimento das Centrais de Informação Turística segue a tendência de normalização, com 637 atendimentos em 30/06. A previsão é que o aumento de 40% nos atendimentos em dias de jogos na cidade de São Paulo ocorra no dia de hoje.

    Nos aeroportos, o movimento segue mesma tendência, prevista para as fases finais da Copa. Porém, em dias de jogos, os embarques e desembarques tem picos 50% superiores em relação ao movimento normal para o período.

    Nas mídias sociais, as coletas de mensagens foram dedicadas à partida Argentina 1 x 0 Suíça, disputada na Arena Corinthians. A grande maioria das manifestações dos torcedores no estádio foram relacionadas às seleções (95,3%), com destaque para as menções de apoio à seleção argentina (90,1%).

    On the day of the match between Argentina 1 x 0 Switzerland, at the eighth finals of the FIFA World Cup Brazil 2014TM, tourist presence in the city was 10 to 15% higher than the same period in 2013. Calculation is based in movement at airports, tourist attractions, attendance at tourist Information Centers and occupation in the lodging facilities in the city.

    The movement of Tourist Information Centers follows the trend of standardization, with 637 visits in 30/06. The prediction is that the 40% increase in visits on game day in the city of São Paulo happens today.

    At airports, the movement follows the trend, scheduled for the final stages of the tournament. But on game days, shipments and landings have peaks higher than 50% over the normal period for movement.

    In social media, the collection of messages were devoted to depart Argentina 1 x 0 Switzerland, played in Arena Corinthians. The vast majority of the manifestations of the fans in the stadium were related to selections (95.3%), highlighting the particulars in support of the Argentine national team (90.1%).

    53,8%