DICIONÁRIO DAS COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA CODE · DICIONÁRIO DAS CODE DE LIDERANÇA...

DICIONÁRIO DAS

CODE DE LIDERANÇACOMPETÊNCIAS

As Competências de Liderança CODE estão ligadas ao DNA da

Danone Brasil e aos nossos valores.

Nossos valores orientam todas as nossas decisões e é a base do nosso

negócio, nosso HOPE, que traduzimos em:

H - Humanismo

O - Abertura

P - Proximidade

E - Entusiasmo

Nosso DNA, atua como um código genético da Danone, direcionando nosso

negócio e traduzindo a maneira com a qual atuamos em nosso ambiente

corporativo, com nossos parceiros, fornecedores e competidores, e

também norteia nossas relações com a sociedade que nos cerca.

Nosso DNA está organizado em 5 Genes:

Inovação - Pensar diferente

Excelência na Execução - Fazer bem feito

Ambição – Por que não mais?

Sustentabilidade - Garantir a perenidade do negócio

Liderança - Fazer acontecer por meio das pessoas (CODE)

A partir do gene de Liderança, temos as 4 Competências Comportamentais

de Liderança CODE. Detalhamos os comportamentos esperados para cada

nível gerencial para cada uma das competências CODE. Conheça a seguir.

CONTEÚDO

OPENDOEREMPOWERED

> Construa e compartilhe um futuro ambicioso

> Crie um sentido de propósito para o time e colegas, conectados a nossa missão

> Lidere pelo exemplo: “Eu digo o que eu faço, eu faço o que eu digo”.

> Traduza os valores a comportamentos diários

> Faça a diferença de forma sustentável, desafie o status-quo e gere avanços

> Pense & aja antecipadamente, projete o futuro, considere as diferentes opções & se comprometa para atingir resultados ambiciosos

> Dirija as mudanças com otimismo (“Atitude, “sim é possível”) e encare as dificuldades que se apresentam no caminho

> Traduz a estratégia do negócio para o dia a dia da empresa, influenciando e participando na construção da estratégia da área, pensando à longo prazo, com visão crítica e inovação.

> Lidera de maneira inspiradora, gerando confiança e estando presente, mantendo o foco nas necessidades das áreas e no impacto na organização.

> Acompanha e mobiliza times, garantindo o nível adequado de desafio.

> Contribui com o desenho da estratégia da área com senso de propriedade e visão ampla, estabelecendo interfaces com outras áreas e sendo referência.

> Atua de forma coerente com o discurso, sendo reconhecido e percebido pelos outros como um exemplo a ser seguido.

> Enxerga oportunidades e antecipa tendências.

> Cria e lidera a mudança, desafiando os padrões, rompendo barreiras e mobilizando para um resultado superior e sustentável.

> Faz a interface entre o operacional e a estratégia, tanto a curto quanto a médio prazo, por meio da gestão de times seniores, demonstrando domínio das responsabilidades de sua área/função.

> Administra positivamente a pressão (tanto nos níveis abaixo quanto acima), garantindo a sustentabilidade dos resultados.

NÍVEIS - 6B E 7 (Comportamentos esperados dos níveis)

NÍVEL - 8 (Comportamentos esperados dos níveis)

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COMMITTEDInspire & “seja” a visão Comprometa-se a criar resultados

impactantes (“breakthrough”)

> Garante o alinhamento dos objetivos com os valores da organização, direcionando corretamente as tarefas e inspirando através de suas atitudes.

> Atua em projetos e/ou mobiliza o time, envolvendo as pessoas, compartilhando suas perspectivas e acompanhando a execução

> Relaciona-se com outras áreas influenciando positivamente.

> Conhece e entende os objetivos da área e da companhia.

> Incentiva e lidera as atividades do seu escopo de trabalho com engajamento e atitudes positivas.

> Planeja e coloca em prática as decisões da área, entendendo, desafiando e sendo parte da estratégia proposta.

> Busca estar atualizado sobre os acontecimentos e inovações da organização, sendo capaz de propor novos projetos de melhoria.

> Encara as mudanças com otimismo e equilíbrio, demonstrando as perspectivas de maneira realista e positiva, inspirando os seus pares e subordinados.

> Compreende o sentido e o impacto do seu trabalho em outras áreas/departamentos, engajando seus pares e/ou time em busca de um objetivo comum.

> Conhece os detalhes da função e busca autonomia com alinhamento, questionando o status quo e focando em melhorias.

> Entende os seus objetivos individuais e de sua área de maneira geral, compreendendo o sentido de sua função. Busca pró-ativamente alternativas para a melhoria nas atividades do dia a dia, além de novas formas de superar as metas.

NÍVEIS - 9 E 9.9 (Comportamentos esperados dos níveis)


NÍVEIS - 11 E 12 (Comportamentos esperados dos níveis)

> Demonstre empatia e respeite as pessoas, interaja com proximidade em todos os níveis

> Desenvolva relações autênticas, ouvindo os outros generosamente e falando diretamente, tanto concordando quanto discordando

> Valorize as diferentes opiniões, e seja capaz de influenciar a mudança de pensamento

> Relacione-se, aprenda e compartilhe com os outros. Demonstre curiosidade, vá além de sua área de interesse/experiência

> Estimule colaboração com outras funções e departamentos em todos os níveis. Atue para quebrar os silos

> Conecte-se externamente para aprender e interagir positivamente com o ambiente (consumidores, funcionários, clientes, fornecedores, comunidades…)

>

>

> Acompanha e mobiliza times, garantindo o nível adequado de desafio.

> Ouve com respeito e sem pré-conceitos todos os níveis, fala diretamente garantindo clareza e transparência nas mensagens.

> Gerencia as expectativas e emoções da equipe, sendo transparente e transmitindo segurança em momentos de crise

> Propicia um ambiente favorável para a colaboração na área e com outras funções/ departamentos, pensando na diversidade das equipes e quebrando silos.

> Escuta e conecta-se com outros para, em situações complexas, tomar a iniciativa e responsabilidade para tomar decisões e solucionar problemas.

> Constrói rede de relacionamento externa, captando idéias e gerando inovação, garantindo que sua área esteja conectada com o mercado.

> Incentiva a colaboração dentro do time e com outros departamentos.

> Identifica os principais influenciadores/pessoas-chave internos e externos, construindo relacionamentos efetivos que possam contribuir com os resultados do time.



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OPENOuça com empatia e fale diretamente Conecte-se interna e externamente

Adapta sua mensagem a diferentes tipos de audiências para criar o impacto desejado.

É reconhecido e percebido pelos outros como exemplo em termos de cooperação e respeito.

Gerencia situações de alto conflito, respeitando os limites e diferenças do time, mantendo a equipe motivada e em equilíbrio. !

>

> Envolve as pessoas nas decisões, valorizando diferentes opiniões e incentivando a contribuição da equipe, estando aberto a ouvir e mudar de idéia para alcançar um melhor resultado.

> Cria um ambiente aberto, encorajando diferentes opiniões e pontos de vista, com empatia e respeito, para atingir os resultados.

> Adapta sua comunicação a diferentes audiências criando impacto positivo.

> Identifica oportunidades de melhoria e usa os canais corretos para reunir e compartilhar as informações necessárias.

> É acessível e disponível, dividindo informações com o restante do time de maneira efetiva.

> Ouve, compartilha e contribui com novas ideais de maneira autentica e verdadeira em seu escopo de atuação.

> Não é resistente frente à mudanças, entendendo a importância do aprimoramento do trabalho que realiza e o impacto em sua área.

> Conecta-se dentro da Danone para buscar melhorias para sua área/departamento, e contribui com visão externa para outras áreas.

> Garante que as atividades operacionais e de rotina estejam alinhadas com as estratégias da área/departamento/organização.

> Divide conhecimentos com diversos níveis e departamentos, participando de reuniões, projetos e treinamentos.

> Conecta-se com outros departamentos de interface garantindo alinhamento e maior eficiência no seu trabalho.

>Demonstra curiosidade e vontade de aprender, questionando e buscando novos conhecimentos.

> Aprende com agilidade e compartilha o aprendizado com seus pares.

> Relaciona-se com pares e superiores de forma colaborativa e efetiva




> Honre seus compromissos para entregar os resultados prometidos

> Tome iniciativas e riscos calculados, querendo experimentar mesmo em um ambiente incerto

> Manifeste-se, aja ou busque apoio dentro e fora de sua área de trabalho, seja capaz de tomar decisões difíceis que beneficie a todos

> Solucione problemas complexos com soluções inteligentes e pragmáticas

> Capacidade de transitar de uma visão do todo para uma abordagem hands-on

> Estabeleça prioridades e engaje para ações enérgicas e focadas

> Estabelece altos padrões e níveis ambiciosos de objetivos, desafiando o time para superá-los.

> Garante a boa execução dos projetos e venda de idéias, influenciando a liderança senior da organização.

> Toma decisões complexas de médio-longo prazo, considerando o impacto para o negócio, garantindo o alinhamento com a alta direção e direcionando o time.

> Contribui com a estratégia da sua área de responsabilidade ao estabelecer os objetivos e priorizar os projetos/atividades, garantindo o entendimento e o significado para todos.

> Garante que o time tenha as ferramentas e conhecimentos necessários para o alcance dos objetivos/projetos, identificando as necessidades de cada membro da equipe e mobilizando recursos para supri-las.

> Identifica novas oportunidades para a organização e está atento aos aspectos críticos que interferem na qualidade, prazos e resultados, movendo a equipe na reorientação das prioridades.

> Impede situações de crise, antecipando os riscos e impactos das decisões.

> Lida com situações de crise/complexas estabelecendo um plano de ação e garantindo a continuidade dos objetivos traçados.

> Qualifica um problema ou nova situação agindo como facilitador na busca de soluções, definindo os próximos passos e garantindo sempre o alinhamento com seus superiores.

> Emprega a visão do negócio e da área para priorizar as atividades do time, garantindo que os objetivos estejam sendo atingidos dentro do planejado (prazo e qualidade), re-estabelecendo a rota quando necessário.



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DOERAssuma responsabilidade e risco para mostrar o caminho adiante

Aja com velocidade, agilidade e pragmatismo

> Garante a entrega dos objetivos estabelecidos dentro do prazo, estimulando o próprio aprendizado e/ou do time ao buscar melhoria contínua, revisando padrões e agregando qualidade ao processo.

> Lidera projetos/processos transversais de curto prazo, sendo capaz de tomar decisões e influenciar pessoas para atingir bons resultados.

> Entrega as atividades/objetivos no prazo estabelecido, atuando de forma colaborativa, seja individualmente ou através do time.

> Garante a excelência na execução das atividades rotineiras, aplicando seu amplo conhecimento da atividade/operação.

Questiona as atividades e os processos da sua área, garantindo melhorias.

> Contribui com seu ponto de vista e conhecimento na tomada de decisão dentro do seu escopo de trabalho, embasando-se em dados e fatos.

> Executa suas tarefas com excelência, procurando entender o objetivo de cada atividade/processo.

> Define papéis e responsabilidades no projeto e/ou para o time, garantindo a correta priorização das atividades de acordo com os objetivos da área.

> Age proativamente na resolução de problemas do dia a dia, analisando os impactos e a causa raiz, recomendando possíveis caminhos a seguir.

> Trabalha com diversas tarefas/objetivos simultaneamente, priorizando suas atividades de forma a alcançar os resultados estabelecidos.

> Alcança seus objetivos, buscando orientação e alternativas para solucionar problemas, quando necessário.

> Adapta-se e garante a entrega com agilidade e com a qualidade esperada.

> Analisa as informações e foca no que é mais importante, atendendo ao direcionamento recebido.




> Influencie o poder do time, mobilize objetivos comuns e desempenho coletivo

> Fortaleça as pessoas através de envolvimento, delegação e confiança

> Dê feedback de forma sincera e construtiva regularmente, baseado em avaliações individuais precisas

> Seja apaixonado pelo crescimento individual. Estimule outros pensamentos, valorizando características individuais e desenvolvendo confiança pessoal

> Demonstre ambições saudáveis, procure por oportunidades de crescimento individual e para os outros

> Busque feedback, ganhe auto-percepção de suas fortalezas e fraquezas e seja responsável pelo seu auto-desenvolvimento

> Busca resultados excelentes, mobilizando e influenciando os pares para a tomada de decisão, transmitindo as decisões com clareza e empoderando os seus subordinados.

> Promove o crescimento e desenvolvimento das pessoas, exercitando a prática de feedback continuo.

> Traduz para o time o direcionamento da organização e os objetivos estabelecidos para a área, delegando e definindo papéis.

> Garante um ambiente motivador, provendo feedback, gerenciando conflitos e valorizando o Time.

> Promove a Diversidade e identifica os potenciais da organização, criando oportunidades de crescimento de acordo com os desafios e estratégias.

> Projeta sua equipe para a organização, valorizando as pessoas e as conquistas da área.

> Constrói e desenvolve talentos com diferentes perfis, desenvolvendo sucessores e líderes dentro e fora da sua equipe.

> Gera oportunidades de exposição para seu Time, valorizando as pessoas e os resultados alcançados.

> Possui uma boa auto-percepção e busca ações para seu desenvolvimento.



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EMPOWEREDEngaja & alinha equipes Oriente & encoraje talentos diversos

> Mobiliza a equipe/pares para o alcance de objetivos comuns e aplica o feedback como ferramenta para alavancar o desenvolvimento das pessoas.

> Identifica e encoraja a aplicação de boas práticas, garantindo que as diretrizes da empresa sejam seguidas.

> Atinge resultados envolvendo e influenciando outros e promove o engajamento da equipe.

> Pratica bom relacionamento com pares e demais áreas de interface, influenciando e mobilizando pessoas a fim de atingir um objetivo comum.

> Busca e fornece feedback regulares, honestos e construtivos nos diversos níveis.

> Demonstra postura colaborativa para realização de atividades de sua área, auxiliando seus pares sem prejudicar a sua entrega.

> Busca e fornece feedback regulares, honestos e construtivos nos diversos níveis.

> Interage com públicos diversos, promovendo oportunidades de desenvolvimento individual e dos outros.

> Utiliza o potencial de sua equipe ou de outras, promovendo a troca de experiências e idéais para obter um melhor resultado.

> Maximiza a contribuição das pessoas, estimulando a diversidade de opiniões e reconhecendo as características individuais.

> Em suas atividades de rotina busca oportunidades que possam contribuir com o desenvolvimento individual e dos outros.

> Procura ativamente por desenvolvimento, buscando aprender com os próprios erros e com os pares.

> Compartilha seu conhecimento e experiência com outros, buscando ser referência dentro do seu escopo de atividades.




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