DATA: 29 de Junho a 03 de Julho de 2015

LOCAL: INCM - MAPUTO

PROPINA: $ 2.500 USD*

ACCELERATED MANAGEMENT COURSE

PARA QUADROS DO SECTOR DAS TELECOMUNICAÇÕES

UMA PARCERIA PORTO BUSINESS SCHOOL | VdACADEMIA | ARCTEL

DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE GESTÃO

COM ESPECIALIZAÇÃO EM DIREITO REGULATÓRIO

FORMAÇÃO TAILOR MADE PARA OS PAÍSES DA CPLP

CERTIFICADO E 3 ECTS* MEDIANTE APROVAÇÃO EM EXAME

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Com o apoio de:

* Preços especiais para grupos. Para mais informações contactar a VdAcademia ou a ARCTEL.

Programa pós-graduado para quadros superiores do Sector das Telecomunicações

Resultado da parceria Porto Business School | VdAcademia | ARCTEL e Certificado pela Universidade do Porto

Conjuga a especialização em Direito Regulatório com a Gestão

Integra docentes especialistas de diversas nacionalidades e backgrounds

Inclui o seminário Gestão & Regulação: A Perspectiva do Regulador e a Perspectiva do Mercado, desenvolvido

pelo INCM. Participações especiais a convite do INCM: Prof. João Confraria - Administrador do ICP-ANACOM

responsável pela Cooperação Internacional, e Prof. Américo Muchanga - Director-Geral do INCM; e intervenções

de Operadores locais (a confirmar).

De 29 de Junho a 03 de Julho de 2015

Propina: $ 2.500 USD*

Informações: VdAcademia | +351 21 311 3494 | VdAcademia@vda.pt | www.vdacademia.pt

ou

ARCTEL-CPLP | + 351 217 212 301 | cfa@arctel.cplp.org | www.arctel-cplp.org

O 5 Days Accelerated

Management Course

* Preços especiais para grupos. Para mais informações contactar a VdAcademia ou a ARCTEL.

Programa

A Regulação no

Sector das

Comunicações

Electrónicas e os

Novos Desafios da

Regulação num

Mundo Digital

VdAcademia

Concorrência nos

Mercados de

Comunicações

Electrónicas

VdAcademia

Indicadores de

Desempenho

(KPIs) e Gestão

Orçamental

Porto Business School

SEGUNDA

29 DE JUNHO

TERÇA

30 DE JUNHO

QUARTA

01 DE JULHO

QUINTA

02 DE JULHO

SEXTA

03 DE JULHO

09:00 – 13:00 09:00 – 13:00 09:00 – 13:00 09:00 – 13:00 09:00 – 13:00

14:00 – 18:00

Fundamentos da

Regulação

Económica no

Sector das

Comunicações

Electrónicas

VdAcademia

14:00 – 18:00 14:00 – 18:00

Os Soft Skills

da Gestão

de Projectos

Porto Business School

14:00 – 18:00

Seminário INCM

Gestão & Regulação:

A Perspectiva do

Regulador e do

Mercado

INCM

O Desafio da

Liderança em

Organizações de

Elevado

Desempenho

Porto Business School

Estratégias de

Negociação

Win-Win

Porto Business School

14:00 – 18:00

Segurança nas

Comunicações

VdAcademia

Abertura

Estilos de

Liderança

VdAcademia

Exame

18:30 – 19:30

Manhã

Esta primeira sessão do 5 Days Accelerated Management Course tem como objectivo promover o auto-conhecimento dos

participantes, enquanto Líderes numa organização, em relação ao seu estilo predominante de Liderança, os seus pontos fortes e as suas

potenciais áreas de melhoria com vista ao desenvolvimento das competências críticas para o sucesso na função e na carreira.

Previamente à sessão, os participantes são convidados a responder online a questionários de competências e, durante a sessão, será

dado feedback sobre o estilo individual de liderança.

A sessão termina com uma actividade de team building que faz apelo à interligação entre estilos de liderança e competências de

gestão, em particular as competências abordados durante o 5 Days Accelerated Management Course: Desenvolver Equipas, Gestão

Financeira, Negociação, Estratégia, Liderança e Inovação.

Nesta sessão serão abordados os seguintes temas:

− Motivação para Liderar? Feedback individual

− Estilos de Liderança e Competências de Gestão Feedback individual

− ‘Construir Perfis de Competências’ Actividade de team building

Nota: o feedback individual é confidencial.

Susana Almeida Lopes

Segunda

Estilos de Liderança

Indicadores de Desempenho (KPIs) e Gestão Orçamental

Esta sessão visa proporcionar os conhecimentos essenciais de Contabilidade Financeira imprescindíveis para uma correcta leitura e

compreensão das principais demonstrações financeiras individuais e consolidadas de uma empresa. Trata-se, assim, de incentivar os

participantes a explorar os principais conceitos contabilísticos e normas de contabilidade, tornando-os aptos a ler, compreender e

interpretar as principais demonstrações financeiras de uma empresa.

Esta sessão irá abordar os seguintes temas:

− Contabilidade: Noção e Objecto

A Contabilidade enquanto Sistema de Informação

− Normativos Contabilísticos em Vigor

− O Património e Variações Patrimoniais

Activo, Passivo e Capital Próprio

Rendimentos, Gastos e Resultado Líquido

− Principais Demonstrações Económico-Financeiras

Balanço

Demonstração dos Resultados

Demonstração dos Fluxos de Caixa

Demonstração das Alterações do Capital Próprio

Segunda

Tarde

Joana Fontes

Fundamentos da Regulação Económica

no Sector das Comunicações Eletrónicas

Esta sessão tem como objectivo proporcionar aos participantes um nível de conhecimento teórico e prático que lhes permita

compreender os fundamentos da regulação económica do sector das comunicações electrónicas, as deficiências de mercado mais

frequentes que a regulação visa corrigir e os principias instrumentos de regulação, bem como os principais aspectos do quadro

regulamentar do mercado das comunicações electrónicas.

Nesta sessão serão abordados os seguintes temas:

− Observações Gerais sobre a Regulamentação e Legislação

Regulamentar

Redefinir o papel do Estado na economia

Regulamentação sectorial e regulamentação de defesa da

concorrência

A natureza da regulamentação

Os instrumentos da regulamentação

As principais características do Direito da Regulação

Os princípios de direito administrativo aplicáveis à actividade

de regulação

Os poderes de intervenção do Regulador

A revisão judicial das decisões das autoridades reguladoras

− Regulamentação das Comunicações Electrónicas

Perspectiva global. Principais questões regulamentares

Evolução do quadro regulamentar da UE e principais conceitos

Mercados relevantes, análise de mercado e controlo

regulamentar

Serviço Universal e regulamentação

Regulamentação das redes de nova geração

Gestão do Espectro

Terça

Manhã

Margarida Couto

Catarina Pinto Correia

Concorrência nos Mercados de Comunicações Electrónicas

Esta sessão pretende desenvolver uma visão geral das principiais questões que estão a surgir no mercado das comunicações

electrónicas e familiarizar os participantes com os mecanismos aplicáveis decorrentes da lei da concorrência.

A abordagem será tanto teórica como prática.

Após uma introdução aos principais conceitos da lei da concorrência e uma explicação do regime substantivo – incluindo das

principais práticas proibidas (tanto unilaterais como multilaterais) e uma análise geral do regime de controlo de concentrações – será

feita também uma abordagem aos principais casos decididos a nível nacional e Europeu. A sessão também fará referência à tendência

na evolução concorrencial no mercado das Telecomunicações, bem como aos desafios que provavelmente se colocarão nesta área num

futuro próximo.

Nesta sessão abordaremos os seguintes temas:

− As Regras do Direito da Concorrência

− Concorrência Efectiva e Política de Concorrência

− Poder de Mercado, Posição Dominante e Abuso de Posição Dominante

− Concorrência e Cooperação entre Empresas

− Concentração de Empresas

− Regulação, Sanções, Tutela Jurisdicional e Responsabilidade Civil

Terça

Tarde

Margarida Couto

Segurança nas Comunicações

Esta sessão procura dar uma visão geral das principiais questões que estão a surgir no sector comunicações electrónicas relacionadas

com a segurança nas comunicações.

Serão analisadas os vários temas nos quais se desdobra a segurança das comunicações (fiabilidade e resiliência das redes e serviços,

privacidade e sigilo das comunicações, fraude e cibercrime, entre outros) considerando a perspectiva técnica, económica e jurídica.

Após uma introdução, será avaliada a forma como o tema da segurança nas comunicações é direccionado, de um ponto de vista das

políticas públicas nos vários países da CPLP. Serão também identificadas as melhores práticas neste domínio.

Nesta sessão serão abordados os temas:

− Segurança e fiabilidade das redes e serviços de comunicações electrónicas

− O papel dos operadores e reguladores das comunicações electrónicas na protecção da segurança das redes e dos serviços

− Quem deve suportar os custos da segurança nas comunicações electrónicas

− Politicas públicas em matéria de segurança das comunicações (várias abordagens)

− Monitorização e vigilância das comunicações vs. sigilo e privacidade

− Ameaças e desafios no domínio da segurança das comunicações

Quarta

Manhã

Magda Cocco

O Desafio da Liderança em

Organizações de Elevado Desempenho

Num mercado cada vez mais competitivo, onde as exigências por parte dos clientes são cada vez maiores, onde os tempos de resposta

têm que ser necessariamente menores, onde a concorrência está cada vez mais agressiva, onde as plataformas tecnológicas são cada

vez mais complexas, grande parte do êxito ou do fracasso dos projectos depende da forma como os seus líderes fazem a gestão dos

talentos das suas equipas.

Os estudos realizados a nível internacional demonstram claramente que a maior parte dos fracassos empresariais dos líderes se devem

a deficiências ao nível dos seus skills. Com este módulo, pretendemos demonstrar a importância que os líderes têm em gerar

objectivos ambiciosos para as suas equipas (criatividade), mantendo a humildade.

Neste módulo, serão abordados os seguintes temas:

− Os Paradigmas recentes da Liderança

− O Líder do Futuro

− Do Líder Herói ao Network de Líderes

− Desafiar, Motivar, Inspirar, Modelar, Desenvolver

− Core Competencies de um Líder de Alto Desempenho

− O Líder de Sucesso procura constantemente Oportunidades e

Desafios

− Risk Assessment no Trabalho do Líder

− Gestão de Prioridades e Stress Management

− Importância de ter uma Visão de Futuro

− A Comunicação como Skill Fundamental de um Líder

Quarta

Tarde

Jorge Bicho

Os Soft Skills da Gestão de Projectos

Fazer avançar os projetos, num contexto de mudança e incerteza, é um desafio notável que assumimos e desejamos cumprir. O desafio

é fazer com que cada um sinta o projecto como o seu projecto e não (mais) um projecto.

Neste módulo, serão abordados os seguintes temas:

− Um projecto comum acima dos interesses individuais

e agora?!

− Aprimorar o meu Kit Comunicacional

O discurso interno

A assertividade transformadora do bem-estar

Saber ouvir: o duplo foco do silêncio activo

A inquirição apreciativa

O feedback mobilizador

O poder de saber dizer não

Argumentar com paixão na perspetiva agregadora: da

ideia enérgica ao resultado eficaz

− Saber Gerir as Emoções

Do impulso à escolha

Como lidar com emoções tóxicas

− Negociação Integradora

A gestão das minhas expectativas e das dos stakeholders:

Poder, Influência, Interesse

Factores inibidores da inovação: O excesso de confiança

e a resistência à mudança. Como lidar?

Quinta

Manhã

Isabel Paiva de Sousa

A Regulação no Sector das Comunicações Electrónicas

e os Novos Desafios da Regulação num Mundo Digital

Esta sessão tem como objectivo proporcionar aos participantes, enquanto reguladores, responsáveis políticos e outros, uma

perspectiva global dos principais desafios legais e regulatórios que terão de enfrentar num futuro próximo dentro dos mercados das

TIC.

Neste módulo serão exploradas as principais tendências tecnológicas e as vantagens e desvantagens associadas à regulação nas novas

tecnologias, produtos e serviços. Será ainda dada a conhecer aos participantes a perspectiva dos operadores de comunicações

eletrónicas enquanto intervenientes na gestão e regulação do mercado das telecomunicações.

Os próximos anos serão definitivamente conduzidos pela tecnologia e, como tal, é essencial que todas as partes interessadas nas TIC

consigam obter uma compreensão aprofundada no modo como a estrutura legal e a regulação poderão vir a afectar o seu

desenvolvimento.

Nesta sessão serão abordados os seguintes temas:

− A Regulação Nacional, Regional e Internacional

− Acesso Universal e Serviço Universal

− Partilha de Infraestruturas

− Gestão de Espectro

− Gestão da Numeração

− Convergência e Regulação

− O Roaming Internacional

− Resolução Administrativa de Litígios

− Os Desafios da Regulação

Quinta

Tarde

Magda Cocco

Seminário INCM sobre Gestão & Regulação:

A Perspectiva do Regulador e do Mercado

Esta seminário da responsabilidade do INCM tem como objectivo dar a conhecer aos participantes as perspetivas dos vários

intervenientes na gestão e regulação do mercado das telecomunicações.

Nesta sessão serão abordados os seguintes temas:

− A Perspectiva do Regulador de Comunicações Eletrónicas

Assimetria de Informação

Captura do Regulador

Processo de Tomada de Decisão: Consultas Públicas, Dever de Fundamentação, entre outros

− A Perspectiva do Mercado (participação de Operadores locais, a confirmar)

Sexta

Manhã

Prof. João

Confraria

Prof. Américo

Muchanga

Estratégias de Negócio Win-Win

As negociações de sucesso, as negociações que se traduzem em negócios sustentáveis, aquelas que marcam indelevelmente as

relações futuras de todas as partes envolvidas são, sem sombra de dúvida, negociações que criaram benefícios para ambas as partes no

processo de negociação (i.e. negociações baseadas em estratégias de negociação win-win).

Este módulo pretende proporcionar aos participantes um conjunto de experiências, de forma a envolvê-los num treino, específico e

orientado, de comportamentos e atitudes emocionalmente inteligentes, que potenciem a eficácia das negociações em que

habitualmente estão envolvidos.

Neste módulo, serão abordados os seguintes temas:

− Identificação de Estilos de Negociação

Estilos de negociação segundo a intensidade: duro, suave e misto

Mudança de registo: passagem de posições a interesses

− Fundamentos da Negociação

Valor: criação e distribuição

O verdadeiro conceito do win-win ou benefício mútuo

A zona de possível acordo

Pontos de abertura, retirada e objectivo

Sexta

Tarde

Jorge Bicho

CV’s dos Docentes

Com o apoio de:

Susana Almeida Lopes

• Licenciatura em Psicologia (especializações em Psicologia do Trabalho e das Organizações e em Psicologia Clínica) pela

Faculdade de Psicologia da Universidade de Coimbra;

• Certificate Program on Strategic Human Resources Practices pela Cornell University. Curso de Especialização em Métodos

Quantitativos pelo ISCTE. Programa Executivo de Gestão Avançada para Firmas de Advogados pela Porto Business School;

• A preparar o Doutoramento em Psicologia, tese sobre Gestão de Talentos (Faculdade de Psicologia da Universidade de Lisboa);

• Tem trabalhado nas áreas de planeamento estratégico RH, descrição e análise de funções, modelos de competências, assessments

de potencial e feedback, coaching, sistemas de gestão de desempenho, carreiras e retribuição, métricas, recrutamento, modelos

para assessment de competências de liderança e de gestão;

• Actualmente é Diretora dos Serviços Corporativos na VdA (membro da comissão executiva, coordenação do departamento de

RH) e Directora da VdAcademia;

• Anteriormente foi Managing Consultant da SHL Portugal, tendo sido responsável pela coordenação das áreas de

Desenvolvimento Organizacional e de Assessment & Development Centres;

• Utilizadora credenciada nas técnicas de Assessment da Saville Consulting e SHL.

Segunda

Manhã

Joana Fontes

• Licenciatura em Gestão de Empresas pela Faculdade de Economia e Gestão da Universidade Católica;

• MBA em Gestão de Empresas pela Porto Business School;

• Mestre em Contabilidade e Finanças e PHD em Contabilidade e Finanças pela Lancaster University;

• No passado, foi Assistente de Auditoria e Associate / Supervisor da PricewaterhouseCoopers e Auditora financeira da Sonaecom;

• Foi ainda consultora na área de políticas ambientais e de biodiversidade bancária na Porto Business School;

• Actualmente, é investigadora na Lancaster University Management School e docente convidada da Porto Business School.

Segunda

Tarde

Margarida Couto

• Sócia da área de Telecoms, Media & TI, onde tem estado envolvida nas principais transacções do sector das comunicações

electrónicas, media e privacidade, acompanhando as matérias de regulação do mesmo. Tem, também, desenvolvido uma vasta

actividade em projectos infraestruturais e acompanhado procedimentos de contratação pública em sectores regulados e não

regulados;

• É igualmente a sócia responsável pelo Programa de Pro Bono e Responsabilidade Social Empresarial (RSE) da Vieira de Almeida

& Associados, presidindo ao Comité Pro Bono da firma;

• Licenciatura em Direito e Pós-graduação em Estudos Europeus pela Faculdade de Direito da Universidade Católica de Lisboa;

• Tem leccionado diferentes disciplinas em cursos de Licenciatura e pós-graduação na Universidade Católica Portuguesa (Lisboa e

Porto), no Instituto de Ciências Jurídico-Políticas da Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa e na Escola de Administração

de Lisboa;

• É membro da Direcção da Junior Achievement Portugal e da Direção da APDC - Associação para o Desenvolvimento das

Comunicações, sendo também, Vice-Presidente da Direção do GRACE – Grupo de Reflexão a Apoio à Cidadania Empresarial.

Terça

Manhã & Tarde

Catarina Pinto Correia

• Associada Coordenadora da área de Direito Público onde tem trabalhado em diversas matérias de direito administrativo (geral e

especial), nomeadamente, no domínio das contratação pública, concessões administrativas e Parcerias Público-Privadas e regulação

pública;

• Tem participado em diversas operações, nomeadamente nos sectores da energia, postal, transportes, incluindo ferroviário e infra-

estruturas rodoviárias e ferroviárias. Acompanha clientes em projetos apoiados por fundos comunitários;

• Licenciatura em Direito e Master em Altos Estudos Europeus/Vertente Jurídica, College of Europe, Bruges, Belgica;

• Participa como oradora em diversos Congressos, Conferências, Workshops e em acções de formação, nas áreas da contratação

pública, Parcerias Público-Privadas e concessões e é formadora do Instituto Nacional de Administração;

• Entre as várias obras e artigos publicados incluem-se: "Legal Aspects of EU Energy Regulation, Implementing the New Directives

on Electricity and Gas Across Europe", Edição de Professor Peter Cameron, Oxford University Press (co-autoria), 2005 e

"Important changes in Public Procurement", Iberian Lawyer, Public Procurement Update, Janeiro/Fevereiro 2006.

Terça

Manhã

Magda Cocco

• É uma das sócias responsáveis pela área de Telecoms, Media & TI, na Vieira de Almeida & Associados, tendo estado envolvida nas

principais transacções do sector das comunicações eletrónicas em Portugal e acompanhado diversos clientes destes setores noutras

jurisdições, sobretudo em Africa;

• É também responsável pela área de Privacidade, Proteção de Dados & Cibersegurança, assegurando aconselhamento especializado

neste domínio a empresas e a entidades públicas que actuam em diversos sectores;

• Licenciatura em Direito pela Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa. Tem vindo a leccionar várias disciplinas, entre elas o

Direito do Trabalho, Direito das Telecomunicações e Regulação e Direito Público na Faculdade de Direito da Universidade de

Lisboa, Universidade Católica Portuguesa e a Escola de Administração de Lisboa;

• É membro do Grupo de Trabalho Permanente Segurança na Associação para Promoção do Desenvolvimento da Sociedade de

Informação e da Associação Portuguesa para o Desenvolvimento das Comunicações.

Quarta & Quinta

Manhã & Tarde

Jorge Bicho

• Docente convidado da Porto Business School com larga experiência nas áreas de Formação e Desenvolvimento, principalmente na

Indústria Farmacêutica, durante 25 anos;

• Desenvolveu competências na formação comportamental orientada para resultados, Inteligência Emocional, Liderança e PNL, bem

como nas áreas técnicas de Marketing & Sales Excellence, Técnicas Criativas de Vendas e Coaching;

• Integrado na estrutura internacional da Bayer, participou em projetos especiais com a direcção da empresa, destacando a

participação como facilitador na Bayer Marketing Academy e membro do Marketing & Sales Innovation Project. Teve a

responsabilidade da coordenação e gestão das actividades formativas em todas as áreas de intervenção;

• Fundador e sócio gerente da Upturn, exerce uma actividade de consultor de formação, coach e trainer, estando a trabalhar em

parceria com reputadas empresas de formação, realizando formação nas áreas de vendas, gestão da formação, recursos humanos,

negociação, PNL, marketing e técnicas de vendas em Portugal, Angola e Moçambique;

• Faz parte da equipa de trabalho e desenvolvimento do projeto GREAT – Game Based Learning. Possui certificações de Master

Practitioner em PNL pela ITA, Coach Certificado pela ICF e é Consultor licenciado em Identity Compass.

Quarta & Sexta

Tarde

Isabel Paiva de Sousa

• Consultora de Gestão de Pessoas, Docente e Investigadora na área da felicidade no trabalho;

• Doutoranda em Gestão na Faculdade de Economia da Universidade do Porto;

• Desde 2009 colabora com a Porto Business School na formação para executivos;

• Docente no âmbito da Gestão de Pessoas, Liderança e Negociação;

• Ao longo da sua actividade tem desenvolvido projectos de consultoria e formação nas mesmas áreas, em diferentes sectores de

actividade, destacando a Banca;

• Tem diversas participações como Oradora nos temas de Gestão de Projetos, Empreendedorismo, Optimismo, Psicologia Positiva,

Inteligência Emocional e Felicidade. Exerceu funções de Direção Executiva e de Recursos Humanos.

Quinta

Manhã

Prof. João Confraria*

Sexta

Manhã

• Desde 2012 assume a posição de Administrador do ICP-Anacom (Autoridade Nacional de Comunicações);

• Professor auxiliar da Universidade Católica Portuguesa onde lecciona na área da Regulação e Concorrência e Políticas

Públicas;

• Coordenador científico do Mestrado em Direito e Gestão;

• Exerceu funções públicas de vice-Presidente e vogal do Conselho Directivo do Instituto Nacional da Aviação Civil (2007-

2011) e administrador do ICP-Anacom (1996 - 2002);

• Na Universidade Católica foi director do Centro de Estudos Aplicados, Coordenador dos Programas para Executivos em

Economia e Direito da Regulação e da Concorrência e Membro da Direcção do Programa de MBA. Foi membro do Conselho

Consultivo da Portugal Telecom SGPS;

• Doutorado em Economia pela Universidade Católica Portuguesa desde 1991.

* Participação no seminário desenvolvido do INCM

Prof. Américo Muchanga*

• Licenciatura Engenharia Electrotécnica, Ramo de Correntes Fracas, Universidade Eduardo Mondlane (UEM). Doutoramento em

Interdomain Traffic Engineering and Faster Restoration in Optical Networks, no Instituto Real de Tecnologia (KTH) na Suécia;

• Licenciatura Engenharia Electrotécnica, Ramo de Correntes Fracas, Universidade Eduardo Mondlane;

• Director Geral do Instituto Nacional das Comunicações de Moçambique (INCM), Autoridade Reguladora dos Sectores Postal e de

Telecomunicações;

• Assumiu a posição de Director de Planificação da Universidade Eduardo Mondlane (UEM) e de Director do Centro de Informática

da Universidade Eduardo Mondlane (CIUEM);

• Coordenou o projecto MEGCIP (Mozambique E-Government Communication Infrastructure Projecto) do Ministério dos

Transportes e Comunicações e Ministério da Ciência e Tecnologia;

• Responsável pelo estabelecimento do primeiro serviço de acesso a Internet em Moçambique em 1993, altura em que assumia o

posto de Chefe do Departamento de Sistemas e Operações do CIUEM;

• Foi docente da UEM de 189 a 2008 e da KTH de 2001 a 2005.

Sexta

Manhã

* Participação no seminário desenvolvido do INCM