Design: a oportunidades de inovação na cadeia de valor
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Design: a oportunidades deDesign: a oportunidades de inovação na cadeia de valor (v.01)HSM ExpoManagement 2009HSM ExpoManagement 2009
S tiSymnetics
30.11.2009
![Page 2: Design: a oportunidades de inovação na cadeia de valor](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052504/549646e2ac7959042e8b5072/html5/thumbnails/2.jpg)
“Oferecemos aos nossos clientes produtos de
qualidade um serviçoqualidade, um serviço amigável a preços g p ç
acessíveis”
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E t bé !Eu também quero!
Imagem RelacionamentoFunciona-lidade Qualidade Preço Tempo Serviço
Tecnologia
D h
Qualidadedo produto
RelaçãoCusto
B fí i
Agilidade
P t lid d
Flexibilidade
C i t
Marca de confiançaT di ã
Pós-venda
Assistência Desempenho
do Produto
Qualidadeda entrega
Benefício
Condições Comerciais
Pontualidade
Cumprimento dos prazos
Cumprimentode contratos
Acesso
Parceria
TradiçãoReputação
Têcnica
Parceria
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Bem vindo ao Oceano Vermelho
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Precisamos nos abrir para novas perspectivasnovas perspectivas
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A cadeia de valor é complexaA cadeia de valor é complexa e rica em perspectivas
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YOU have to
DESIGNDESIGNthe way forward
(Marty Neumeier)
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Conhecer Criar Decidir
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It represents a reaction to complexity whereasto complexity whereas simplicity relies on an understanding of theunderstanding of the complex.
Tim Brown IdeoTim Brown, Ideo
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Referencias das imagens (CC)
• Slide 5, http://farm4.static.flickr.com/3103/3313857249_6ea51b91d5_o.jpg
•
www.symnetics.com.br . .