Desafios em metodologias e ferramentas de participação online e o engajamento cívico no século...

REPRESENTAO POLTICA NA INTERNET

Desafios em metodologias e ferramentas de participao online e o engajamento cvico no sculo XXI

Seminrio Novas Ferramentas e Metodologias para Participao Social

Braslia 3 de dezembro de 2015 Adriana Veloso Meireles Mestre em Design e Doutoranda Cincia Poltica UnB

dricaveloso.wordpress.com

Imagem: Democracy OS

Pesquisa

Abordagem sistmica

Entrevistas semi estruturadas para captar a viso dos gestores;

Mapeamento e anlise instrnseca de consultas interativas j realizadas no mbito do Governo Federal brasileiro;

Teste de usabilidade de carter exploratrio para captar a percepo de jovens;

Anlise dos testes a partir do mtodo de avaliao de comunicabilidade para verificar o dilogo entre as plataformas e as pessoas;

Questionrio online para captar a percepo dos ativistas.

Ativismo orientado a causas e formao das preferncias

Participao, democracia e transformao social

Consultas pblicas interativas

Consultas pblicas interativas

Design de interao

Usabilidade

Princpios do design de interao

Mapeamento

Tema e pblico da consulta;

Natureza (portaria, regulamentao de lei, anteprojeto, etc);

Objetivo da consulta (referendar uma deciso j tomada, construir um projeto de lei ou instruo normativa, revisar leis, buscar opinio das pessoas);

Metodologia de consulta (por etapas, debate estruturado, comentrio por pargrafo, voto de prioridades, concordar/discordar, wiki survey);

Tecnologia adotada (Wordpress, Noosfero, integrao com redes sociais, uso de recursos multimdia);

Interface e modelo conceitual de participao (metodologia de interao, navegabilidade, usabilidade, formatos e nveis de participao, levando em conta os princpios de design de interao e critrios ergonmicos de usabilidade);

Resultados em termos de; participao quantitativa e qualitativa, aplicabilidade dos resultados, feedback aos participantes, implementao de poltica pblica.

Consultas do Ministrio da Justia

Classificao indicativa

ConsultaNmero de comentriosNmero de visitas

Marco Civil da Internet2000*18.500

Classificao Indicativa230513.500

Proteo de Dados Pessoais79514 mil

Cdigo do Processo Civil250020 mil

Cdigo Comercial14929.179

Sistema Pblico de Ouvidorias46112.979

Consultas do Ministrio da Justia

Consultas do Ministrio da Cultura

ConsultaIncioFimNmero de contribuies

Modernizao da Lei de Direitos Autorais14/6/2010

31/8/2010 7863

Consulta Pblica das Metas do Plano Nacional de Cultura21/9/2011

20/10/2011 645

Plano Setorial de Artesanato22/8/2014 9/10/2014 208

Plano Setorial de Design9/10/201423/10/2014 35

Plano Setorial de Moda29/10/2014 12/11/2014 88

Plano Setorial de Arquivos29/10/201405/12/201432 comentrios e 62 votos

Consultas do Ministrio da Cultura

Consultas da Secretaria Geral da Presidncia e rgos parceiros

ConsultaIncioFimNmero de contribuies

Poltica Nacional de Participao Social18/7/2013 6/9/2013 700*

Net Mundial20/3/2014 17/4/2014 295 e 281.529 votos

Plano Institucional de Dados Abertos e Espaciais do Ministrio da Justia15/4/2014

2/5/2014 ND

Minuta da resoluo que institui o GT Sociedade Civil - Parceria para o Governo Aberto2/4/20145/5/201468

Projeto de Lei Oramentria 2015 16/5/2014

16/6/2014 ND

Manual do Ofertante do Software Pblico16/6/201416/7/2014 ND

Consultas da SGP

Consultas abertas

Anlise intrnseca e teste de usabilidade

Teste exploratrio

Perfil dos voluntrios

Interao dos jovens

Se cadastrar no site.

Encontrar o trecho sobre dados sensveis da consulta do anteprojeto de Proteo de Dados Pessoais.

Comentar um trecho do texto da consulta do anteprojeto de Proteo de Dados Pessoais.

Encontrar o debate sobre tarifa zero, ou zero rating na consulta da regulamentao do Marco Civil da Internet.

Criar uma nova pauta na consulta sobre a Regulamentao do Marco Civil da Internet.

Comentar uma contribuio j existente da consulta da regulamentao do Marco Civil da Internet.

Concordar ou discorde de uma contribuio de outro participante da consulta da regulamentao do Marco Civil da Internet.

Compartilhar sua contribuio no Facebook ou Twitter.

http://participacao.mj.gov.br

Rupturas de comunicabilidade

Socorro! Cad? Onde estou? Por que no funciona? Para mim est bomDesisto.Vai de outro jeito.

Pblico engajadpo

Principais pontos

Destaque para a ausncia do eixo de fiscalizao na consulta da regulamentao do Marco Civil da Internet;

Excesso de telas para chegar ao debate;

Beleza da interface;

Palavras participe e comente direcionando para a mesma ao, gerando confuso e dvida;

Discusso

Principais pontos

Apenas com diferentes pontos de vista foi possvel obter uma viso global dos modelos conceituais de interao;

O caratr evolutivo ou de continuidade na promoo das consultas fraco;

Por outro lado, h abertura para colaborao;

As metodologias e modelos conceituais de interao para participao no esto consolidados entre os jovens;

Modelos conceituais baseados na tecnologia e no no design.

Roteiro para consultas interativas

Viso sistmica

Diferentes nveis de participao

Diferentes nveis de participao

Preparar a participao

Desafios

Engajamento

Promover processos de inovao orientados por estratgia de design;

Ferramentas orientadas por metodologia e no por tecnologia;

Sistemas para democracia digital.

Engajamento

Engajamento

Participao para alm da internet

Representao lquida

Parlamento a servio do povo

TICs no Brasil

Incluso Digital via dispositivos mveis

Repensar a internet, a incluso e a participao social sob a tica da computao ubqua

Obrigada!

Adriana Veloso Meireles

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Domiclios com internet12.932743

Telefone celular61.218490

Aquisio de computador153131

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