Cultura Organizacional

FACULDADE LEÃO SAMPAIO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

A INFLUÊNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL EM UM ORGÃO PÚBLICO DA

CIDADE DE CARIRIAÇU

Autor: Odilio Augusto Souza SilvaOrientador: Marcelino Antero Silva

JUAZEIRO DO NORTE – CEDezembro - 2012

ESTRUTURA DO TRABALHO

Introdução Cultura Organizacional – Conceitos e Caracterização; Histórico das Organizações Públicas Brasileiras; Estudo de Caso: Secretaria Municipal de Educação – Caririaçu; Metodologia; Resultados da pesquisa; Considerações finais; Referências Bibliográficas.

A INFLÊUNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONALDO EM UMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA DA CIDADE DE CARIRIAÇU

JUAZEIRO DO NORTE – CEDezembro - 2012 1

CULTURA ORGANIZACIONAL

Justificativa; - Mostra a influência e a importância da cultura organizacional

nas empresas;

Objetivo; - Identificar a cultura organizacional na Secretaria Municipal de

Caririaçu e apontar melhorias;

A INFLUÊNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL EM UM ORGÃO PÚBLICO DA CIDADE DE CARIRIAÇU


CONCEITUANDO CULTURA ORGANIZACIONAL

“ [...] Conjunto de estruturas rotinas, regras e normas que orientam e restrigem o comportamento”.

“... um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização e que a distinguem de outra”.

(SCHEIN 2009)

(ROBBINS 2010)

A INFLUÊNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONALDO EM UMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA DA CIDADE DE CARIRIAÇU


Figura 1 – Niveis da Cultura (SCHEIN 2009)

CAMADAS DA CULTURA ORGANIZACIONAL



MUNDANÇA DA CULTURA ORGANIZACIONAL

“... mudança tem a ver com a desaprendizagem porque o que aprendemos fica embutido em várias rotinas e pode tornar-se parte de nossa identidade pessoal ou do grupo”.

(SCHEIN 2009)



Choque que desestabilize o status quo da empresa; Mudança de liderança; Em organizações jovens e com cultura fraca.

“São entidades dotadas de personalidade jurídica dotada de Direito Privado. Támbem possuem patrimonio próprio mas o capital é exclusivo do ente estatal (União, Estado ou Município)”.

ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS BRASILEIRAS

(PALUDO 2010, p.35)



Bem-Estar Social (PALUDO 2010)

Constituição de 1998 (BENEVIDES 2011)

Missão: Coordenar e assessorar administrativa e pedagogicamente o Sistema Escolar, definindo diretrizes estratégicas e padrões de eficiência e eficácia, com foco no sucesso do aluno.

Visão: Ser reconhecida como uma organização de alto desempenho em um ambiente de trabalho acolhedor e propício ao desenvolvimento de pessoas, focando o seu trabalho no desenvolvimento de competências e habilidades fundamentais para a formação integral dos educandos.

ESTUDO DE CASO DA SECRETARIA DE EDUCAÇÃO



Valores:

Excelência;

Transparência;

Inovação;

Valorização.

ESTUDO DE CASO DA SECRETARIA DE EDUCAÇÃO



Quantitativa;

Exploratória;

Pesquisa Bibliográfica

Questionário.

METODOLOGIA DA PESQUISA



ANÁLISE DE RESULTADOS


BLOCO I – Identificar o Profissionalismo

Grafico 1 - Você conhece a missão, visão e valores da empresa? Descreva uma parte?

Fonte: Dados da Pesquisa (2012) 10


BLOCO I – Identificar o Profissionalismo

Gráfico 5 - O atendimento das necessidades dos clientes é uma das metas mais importantes? Marque de 0 a 5, sendo 0 não é importante e o 5 muito importante



BLOCO II – Rigidez na Estrutura

Gráfico 4 – O quão a vontade você se sente para comunicar uma decisão diretamente ao gestor da empresa? Marque de 0 a 5, sendo 0 não tenho vontade e 5 muito a vontade.



BLOCO II – Rigidez na Estrutura

Gráfico 5 - Quantas oportunidades de ascensão de cargo você teve nos ultimos 4 anos?



BLOCO III – Satisfação e Bem estar dos Funcionários

Gráfico 3 – Recomendaria a um amigo que trabalhasse nessa empresa?



BLOCO III – Satisfação e Bem estar dos Funcionários

Gráfico 4 – Você considera justo a relação de suas funções com o salário que ganha?



BLOCO IV – Relacionamento Interpessoal

Gráfico 1 – Você tem amigos dentro da empresa?



BLOCO IV – Relacionamento Interpessoal

Gráfico 2 – Qual o grau de confraternizações e encontros que são feitos casualmente entre sua equipe de trabalho?



CONSIDERAÇÕES FINAIS

Pontos Positivos: - Relacionamento Interpessoal; - Flexibilidade por parte da admistração da empresa;

Pontos Negativos:- O desconhecimento a missão, visão e valores da empresa.- Insatisfação com o salário.

Melhorias e Trabalhos Futuros: - Sistema de pagamento dos funcionários;

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BENEVIDES, Claudia do Valle. Um estudo do bem-estar social no Brasil. Rio de Janeiro: 2011. COLLIS, Jill; HUSSEY, Roger. Pesquisa em administração: Um guia prático para alunos de graduação e pós-graduação. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.) CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Vendas: Uma abordagem introdutória. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2005. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3ª ed. Rio de Janeiro: Editora Elsevier, 2010. FLEURY, Maria Tereza Leme; FISCHER, Rosa Maria. Cultura e poder nas organizações. 13ª ed. São Paulo: Editora Atlas, 1996.

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GIL, Antônio C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2006. JR., Schermerhorn, J; HUNT, J.G.; OSBORN, R.N. Fundamentos do Comportamento Organizacional. Porto Alegre: Bookman, 1999. LIMA, Súsi M. Barcelos e; ALBANO, Adriana Gaffrée Burns. Um estudo sobre clima e cultura organizacional na concepção de diferentes autores. 2002 MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Metodologia Científica. 5ª ed. São Paulo: Editora Atlas, 2009.

MATTAR, Fauze Najeb. Pesquisa de marketing: metodologia, planejamento. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2005. v. 1.)

PALUDO, Augustinho Vicente. Administração publica - teoria e questões. Rio de Janeiro: Editora Elsiever, 2010.

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PAULA, de Patrícia; STEFANO, Silvio Roberto; ANDRADE, Sandra de Mara; ZAMPIER, Márcia Aparecida. Clima e Cultura Organizacional em uma organização pública. 2011 PIRES, José Calixto de Souza. Cultura organizacional em organizações públicas no Brasil. 2006 ROBBINS, Stephen p. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 8ª ed. São Paulo: Editora Pearson Prentice Hall, 2009. RUSSO, Giuseppe Maria. Diagnóstico da Cultura organizacional: O impacto dos valores organizacionais no desempenho das terceirizações. 3ª ed. Rio de Janeiro: Editora Elsevier; São Paulo: Editora Dedix, 2010.

SCHEIN, Edgar H. Cultura Organizacional e Liderança. 3ª ed.São Paulo: Editora Atlas, 2005. SEVERINO, Antonio Joaquim Severino. Metodologia do Trabalho Científico. 23ª ed. São Paulo: Editora Cortez, 2011.

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