LIC. HUMANIDADES EMPRESA

ASIGNATURA:

ETICA EMPRESARIAL

ALUMNOS:

CAMACHO ALMAZAN ERICK ENRIQUE

PÉREZ SÁNCHEZ ALMA BEATRIZ

“La confianza, como el

arte, nunca proviene

de tener todas las

respuestas, sino de

estar abierto a todas

la preguntas”.

La confianza es un hecho social básicoen cualquier tipo de interacciones,desde relaciones interpersonales hastainstitucionales. Es la premisa básica acualquier relación Pues, “comocapacidad de predicción en definitiva,responde así a la vulnerabilidad que noscaracteriza como seres humanos ante elcomportamiento futuro de los hechos yde las personas y sus instituciones”

La distancia

entre aquello

que esperamos

y la realidad es

la confianza,

cuando esta

relación se

aleja se habla

de

desconfianza.

La confianza no es una esperanza en un

futuro incierto que deseamos que

acontezca sino expectativas razonables

de que algo va a tener lugar, es una

esperanza con razones, no es irracional.

La confianza esta ligada a la libertad que tienen los

individuos para tomar decisiones y actuar de

acuerdo con ellas. se trata de creer en la buena

voluntad de los otros, para cumplir determinada

acción: “Cuando confiamos en alguien entendemos

“implícitamente … que la probabilidad de que

actuará en una acción de forma beneficiosa o al

menos no perjudicial para nosotros es alta, suficiente

para que consideremos el comprometernos en

alguna forma de cooperación con él”

expectativa o un juego de expectativas

que depositamos en el comportamiento

futuro de los demás, forma parte de la

confianza. Por esta razón tiene un papel

importante en nuestras sociedades en

donde la cooperación es fundamental.

Las expectativas nos hacen

vulnerables, pero la reputación es de gran ayuda

para poder pactar promesas

o contratos vinculantes.

Tener reputación nos permite

obtener ganancias en futuros pactos

La confianza no está asentada en unsentimiento subjetivo, meramente emotivo,sería sin sentido esa confianza. Si bien escierto interviene cierta afectividad yemotividad hay ciertas bases cognitivas.Como por ejemplo cuando damos lasrazones. Este es un conocimiento práctico,para confiar en una persona, en unproducto o en una empresa. Esteconocimiento que nos de un grado decerteza.

Se tiene la confianza que va a ocurrir, no

se sabe de manera absoluta pero

tenemos buenas razones para esperarlo,

desde esta perspectiva la confianza

puede reducir la complejidad y la

posibilidad de coordinación social.

Confianza interpersonal: es la confianza entre laspersonas conocidas, que es relativamente sencillocentrar las razones y la predicción delcomportamiento ya que se conoce su disposición yla experiencia previa de sus habilidades.

Confianza generalizada: entre los desconocidos,esta es más difícil, pero es necesaria sin ella ningunasociedad podría funcionar. El concepto que ha deayudarnos es el de interés, es decir las expectativasrepresentan posibilidades de satisfacción de losintereses o fines puestos en marcha en lainteracción.

Expectativas generales: referidas a la

experiencia y al conocimiento acerca de

la continuidad del orden natural y social.

Expectativas técnicas: basadas en la

competencia y acerca de las habilidades y

capacidades de las personas e

instituciones.

Expectativas morales: acerca de la

responsabilidad frente a los intereses en

juego de los demás.

“Confianza es la dependencia de una

persona, grupo u organización, de la

obligación aceptada voluntariamente con otra persona, grupo u

organización, de reconocer y proteger los derechos e intereses de

todos los demás implicados en un esfuerzo común o

intercambio económico”

La confianza presupone la buena

voluntad

La buena voluntad es contraria al

oportunismo.

la confianza es una relación donde una

persona o grupo presupone la buena

voluntad de otros respecto a los

intereses que tienen en común.

¿Quién responde?

En el caso entre particulares es más

sencillo, tenemos que afirmar que en el

caso de la empresa o de una institución

“…la moralidad de la institución remite

al posible acuerdo voluntario de todos

aquellos actores que interactúan en la

empresa, que afectan o son afectados

por el comportamiento de la empresa”

Diálogo-acuerdo.

Para alcanzar el acuerdo se requiere deldiálogo e información acerca de laempresa, de los valores que guían susacciones y del cumplimiento de las normasy los compromisos que la caracteriza, sóloasí la transparencia será forma de vida y laconfianza crecerá. Información no sóloeconómica sino social y ecológica. Claroque no se trata de cualquier diálogo puespuede haber manipulación y engaño. Nocualquier diálogo justifica un acuerdo.

Las dimensiones morales de la empresa

Podemos decir que esta conformada

por tres elementos: sentimientos, valores

y normas. Los cuales son las razones

morales de la confianza.

1. Universalista: todas las normas y todas

las personas que pueden estar

afectadas por la norma.

2. Crítica: afrontar la validez de las

acciones, normas e instituciones y que

nos faculta para definir la legitimidad

de los intereses.

1. Procedimental: tiene un procedimiento

a seguir y no se basa en ninguna

cultura en especial.

2. Deontológica: Provee de normas y

deberes. Creando la responsabilidad

de todos los integrantes.

“El beneficio es la clave de la empresa, pero depende del cómo y para quién

estamos ante un beneficio justo o injusto, moral o inmoral”

Las decisiones que se tomen no sólo son teóricas repercuten en la vida humana. El

objetivo de esta ética es “tratar de lo moral, correcto o justo en las decisiones y

acciones empresariales, suministrando principios y guías para una gestión ética de los procesos y para el equilibrio final entre

intereses económicos, sociales y ecológicos