Fundamentos da AdministraoAula 2PLANEJAMENTO

Figura 1.3 As principais funes do processo de administraoPLOC

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MISSODetalhamento da RAZO de ser da empresa - o porqu da empresa. o que a empresa produz, sua previso de conquistas futuras, como espera ser reconhecida,orientar os objetivos financeiros, humanos e sociais da organizao,razo de ser da empresa.

...Construir, promover, Oferecer, fazer...

VISONorteia a organizao Direcionam sua trajetria direo desejadaCaminho que se pretende percorrerUma proposta do que a empresa deseja ser a mdio e longo prazo e, como ela espera ser vista por todos.

...Representar, prestar, SER, agregar, manter...

VALORESConvices que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivduo quanto em uma organizao. Princpios que guiam a vida da organizao, tanto para atender seus objetivos quanto, atender s necessidades de todos aqueles a sua volta..

...CredibilidadeIntegridadeRespeitoComprometimentoconfiana

O que mesmo, PLANEJAMENTO? VITAL para as organizaes, em todos os seus setores, e a primeira funo que serve de base para os demais. Determina com antecipao quais so os objetivos que devero ser atingidos e como alcan-los.Existem trs nveis distintos de planejamento:

Estratgico mais amplo, abrange toda a organizao.Ttico o que abrange cada departamento ou unidade da organizao.Operacional abrange cada tarefa ou atividade especfica.

PLANEJAMENTO ESTRATGICONvel Institucional = (mapeamento ambiental)Determinao de objetivos; desenho da estrutura organizacional (polticas e diretrizes de direo e conduo do pessoal)Controles globais e avaliao do desempenho empresarial.

ENTENDIMENTO DA MISSOANLISE DE PONTOS FORTES E FRACOSDEFINIO DE OBJETIVOS E ESTRATGIASEXECUO E AVALIAOANLISE DO AMBIENTE EXTERNOREINCIO DO CICLOFIGURA 9.3 Processo de administrao estratgica.Planejamento estratgicoImplementao da estratgia

... Anlises do PLANEJAMENTO...PFOAUma anlise de um Plano Estratgico em uma Empresa considerando-se suas: P = Potencialidades F = Fragilidades O = Oportunidades A = Ameaas

Exemplos: - lanamento de um produto; - escolha de uma profisso; - escolha de uma proposta de emprego; - anlise de um curriculum vitae de um candidato.

SWOTT Em portugus: FFOA. Ferramenta de analise das Foras, Fraquezas, Oportunidades e Ameaas.

Estas anlises de cenrio se dividem em:ambiente interno (Foras e Fraquezas) - Integrao dos Processos Padronizao dos Processos Eliminao de redundncia Foco na atividade principalambiente externo (Oportunidades e Ameaas) - Fiabilidade e Confiana nos dados Informao imediata de apoio Gesto e Deciso estratgica Reduo de erros

PDCAPLAN estabelecimento de um plano, ou um planejamento que dever ser estabelecido com base nas diretrizes ou polticas da empresa e onde devem ser consideradas trs fases importantes: a primeira fase o estabelecimento dos objetivos, a segunda, o estabelecimento do caminho para que o objetivo seja atingido e, a terceira a definio do mtodo que deve ser utilizado para consegui-los. A boa elaborao do plano evita falhas e perdas de tempo desnecessrias nas prximas fases do ciclo;

DO a execuo do plano que consiste no treinamento dos envolvidos no mtodo a ser empregado, a execuo propriamente dita e a coleta de dados para posterior anlise. importante que o plano seja rigorosamente seguido;

CHECK verificao dos resultados alcanados e dados coletados. Ela pode ocorrer concomitantemente com a realizao do plano quando se verifica se o trabalho est sendo feito da forma devida, ou aps a execuo quando so feitas anlises estatsticas dos dados e verificao dos itens de controle. Nesta fase podem ser detectados erros ou falhas;

ACT ou ACTION a ltima fase do PDCA a realizao das aes corretivas, ou seja, a correo da falhas encontradas no passo anterior. Aps realizada a investigao das causas das falhas ou desvios no processo, deve-se repetir, ou aplicar o ciclo PDCA para corrigir as falhas (atravs do mesmo modelo, planejar as aes, fazer, checar e corrigir) de forma a melhorar cada vez mais o sistema e o mtodo de trabalho.

PLANEJAMENTO TTICO Nvel intermedirio = (traduo e interpretao das decises estratgicas)Colocao de recursos.

Controles departamentais e avaliao do desenvolvimento de cada departamento.

...Processo permanenteVoltado para o futuroRacionalidade das tomadas de decisesSelecionar o curso da ao em funo das suas consequnciasSistmico = a empresa como uma totalidade Interativo Tcnica de alocao de recursos antecipadamente estudados; cclicaFuno administrativaTcnica de coordenaoTcnica de mudana e inovao.

PLANEJAMENTO OPERACIONAL Nvel operacional = (desdobramento) Avaliao do desempenho individual.

ANLISE DOS OBJETIVOSELABORAO DO CRONOGRAMASELABORAO DO ORAMENTOAVALIAO DOS RISCOSFigura 10.1 O processo de planejamento operacional.

Em grupos1. Formar os grupos at 7 alunos e montar uma empresa fictcia.

Pensar casos reais:Uma empresa bem planejada e outra mal.

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