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Acessibilidade na Web Como conquistar mais de 24 milhões de usuários

Imagem: Kheel Center, Cornell University

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Acessibilidade na web é o conjunto de iniciativas que visam à

construção e adaptação dos sites para usuários com

dificuldades físicas e tecnológicas de acesso.

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ACESSIBILIDADE NÃO É SÓ PARA DEFICIENTES FÍSICOS E VISUAIS

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ACESSO DE TODOS, MESMO COM DIFICULDADES DE VISUALIZAÇÃO

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Sites acessíveis permitem que um maior número de usuários

possa encontrar, navegar e usufruir do conteúdo disponível.

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EXISTEM MAIS DE 24,6 MILHÕES DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA NO BRASIL

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Mitos

Acessibilidade é somente para deficientes físicos

e visuais

As normas também visam proporcionar o acesso

a todos modelos de celulares, sistemas

operacionais, navegadores e conexões

Verdades

O número de usuários beneficiados é muito baixo Existem mais de 24,6 milhões de pessoas com

deficiência no Brasil e mais de 16,9 milhões de

brasileiros acessam internet via celular

Site que segue as regras de acessibilidade ficam

feios e sem recursos especiais

Sites acessíveis podem conter fotos, vídeos,

gráficos, etc

Não há iniciativas para acessibilidade digital no

Brasil

Segundo o decreto 5.296 de 2004 é obrigatória a

acessibilidade em sites de administração pública

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Oportunidades de negócio

Marca Legislação Mercado

O conteúdo será acessível

para um maior número de

pessoas. A acessibilidade

permite atingir 100% do

público-alvo online.

Portais de administração

pública são obrigados a

seguir as normas de

acessibilidade segundo o

decreto 5.296, publicado em

dezembro de 2004.

A acessibilidade permite

que a instituição contribua

para a inclusão social e

digital de usuários com

dificuldades de acesso.

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A adequação da acessibilidade segue um conjunto de normas,

como as definidas pelo o WCAG, Web Content Accessibility

Guidelines, do W3C, o World Wide Web Consortium

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A estratégia de implementação da acessibilidade deve estar de

acordo com os objetivos e interesses da instituição.

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Metodologia Avantare Nível AA Nível AAA

Definição de

escopo

Análise de

conformidade Planejamento Capacitação

Melhoria Contínua

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o Quantidade de templates e de browsers a serem analisados;

o Nível de acessibilidade:

Nível A com 17 requisitos, Nível AA com 46 requisitos e Nível AAA com 67 requisitos.

Nível AA Nível AAA Definição de

escopo

Análise de

conformidade Planejamento Capacitação

Melhoria Contínua

Metodologia Avantare

o Exemplos:

Abrangência da acessibilidade pelo canal: Mais páginas certificadas com nível de acessibilidade mais simples (A)

Priorização de resultados: Definir páginas prioritárias para investir em um nível mais elevado de acessibilidade (AAA).

Exemplos: Páginas de entrada no site e de conversão de venda, download e contato

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o A análise de conformidade das páginas com os requisitos de acessibilidade é dividida

em análises manuais e automáticas:

Análise automática: Exemplos: 1) Análise de código e 2)Análise de Contraste;

Análises manuais: 1) Análise para Software de leitura (dosvox e Jaws); 2) Avaliação por

deficiente e 3) Avaliação por especialista: levantamento das melhorias e programações que

devem ser realizadas.

Nível AA Nível AAA

Definição de escopo Análise de

conformidade Planejamento Capacitação

Melhoria Contínua

Metodologia Avantare

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o O planejamento contempla a definição de plano de ação para cada não-conformidade

identificada na etapa anterior. Este trabalho deverá ser realizado juntamente com a

equipe do cliente para:

Conscientização da importância do projeto;

Priorização das atividades a serem implementadas;

Definição dos responsáveis por cada tarefa e definição de prazos.

Nível AA Nível AAA

Definição de escopo Análise de

conformidade Planejamento Capacitação

Melhoria Contínua

Metodologia Avantare

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o O fator fundamental para o sucesso da iniciativa é desenvolver competências internas

para a melhoria contínua do ambiente online aos requisitos de acessibilidade. Este

processo pode iniciar com as seguintes atividades:

Palestra de conscientização;

Guias de acessibilidade;

Workshops práticos com o objetivo de priorizar e resolver os problemas;

Estabelecer processos e procedimentos para a produção de iniciativas online.

Nível AA Nível AAA

Definição de escopo Análise de

conformidade Planejamento Capacitação

Melhoria Contínua

Metodologia Avantare

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Exemplos de estratégias

o Objetivo:

Garantir o acesso às

principais páginas do site e

da intranet da instituição.

o Estratégia:

Implementar e validar 20

páginas ou templates com o

nível de acessibilidade AAA

(67 requisitos).

o Prazo:

8 semanas.

o Objetivo:

Garantir que portadores de

deficiência visual acessem o

conteúdo dos canais através

de software de leitura

o Estratégia:

Aplicar acessibilidade do

WCAG 1 nível A (46

requisitos) em 15 páginas do

canal da instituição

o Prazo:

4 semanas

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AVANTARE INTELIGÊNCIA INTERATIVA

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O que é inteligência interativa? Transformar idéias em realidade.

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Oportunidades online com base no comportamento dos usuários.

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Posicionamento

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Agências Digitais • Nasceram de agências de publicidade

• Foco promocional

• Internet = mídia

Consultoria interativa • Nasceram de empresas de consultoria

• Foco em resultados de negócio

• Internet = oportunidade

Web Designers Associados • Nasceram através de “Web Designers""

• Foco em fazer “home-pages”

• Internet = Site institucional

Fábricas de Software • Nasceram de empresas de TI

• Foco em desenvolvimento de aplicações

• Internet = desenvolvimento de software

Consultoria interativa • Nasceram de empresas de consultoria

• Foco em resultados de negócio

• Internet = oportunidade

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História da Avantare

○ Foi fundada há treze anos, quando se chamava Multiply;

○ Em 2005, passou a se chamar Avantare;

○ Desenvolveu mais de 200 projetos;

○ Atende a grandes empresas em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Brasília.

○ Em 2000, associou-se a uma empresa de consultoria em negócios;

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Principais clientes

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Visão integrada

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Processos

Alinhamento de Interesses

Proposição de valor

Prototipação e Projeto

Participação do usuário

Produto Inovador

Iteração

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Estratégia e

Planejamento Gestão Digital

E-CRM e Redes Sociais Marketing de Busca

e Otimização

Conteúdo Desenvolvimento

e Tecnologia Design de Interação

Análise Qualitativa

e Quantitativa

Mobile Business

Serviços

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DANIELLA MORIER daniella@avantare.com.br

(21) 2240-7914 (21) 2215-6350

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