ACEF/1112/07057 — Guião para a auto-avaliação

Caracterização do ciclo de estudos.

A1. Instituição de ensino superior / Entidade instituidora:

Instituto Politécnico De Lisboa A1.a. Descrição da instituição de ensino superior / Entidade instituidora (proposta em associação): Instituto Politécnico De Lisboa A2. Unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.):

Instituto Superior De Contabilidade E Administração De Lisboa A2.a. Descrição da unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.) (proposta em asssociação): Instituto Superior De Contabilidade E Administração De Lisboa A3. Ciclo de estudos:

Controlo de Gestão e dos Negócios A3. Study cycle: Business Management and Control A4. Grau:

Mestre A5. Publicação do plano de estudos em Diário da República (nº e data): D.R. n.º 22 de 2 de Fevereiro de 2009 e D.R. n.º 23 de 3 de Fevereiro de 2010 A6. Área científica predominante do ciclo de estudos: Contabilidade A6. Main scientific area of the study cycle: Accounting A7.1. Classificação da área principal do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005 de 16 de Março (CNAEF).

340 A7.2. Classificação da área secundária, do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005 de 16 de Março (CNAEF), se aplicável. 344 A7.3. Classificação de outra área secundária do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005 de 16 de Março (CNAEF), se aplicável. N.A A8. Número de créditos ECTS necessário à obtenção do grau:

120 A9. Duração do ciclo de estudos (art.º 3 DL-74/2006): 4 semestres A9. Duration of the study cycle (art.º 3 DL-74/2006):

4 semesters A10. Número de vagas aprovado no último ano lectivo: 30 A11. Condições de acesso e ingresso:

1º Requisito: Ser titular de licenciatura, ou de equivalente legal considerada pelo Conselho Técnico-Científico adequada à frequência do curso. 2º Requisito: Aplicação dos critérios de seriação, de acordo com o Regulamento de Cursos de Pós-graduação e dos Cursos de 2º Ciclo (Mestrado): – Tipo de licenciatura; – Classificação obtida na licenciatura; – Experiência profissional; – Outros cursos; - Referências profissionais. A11. Entry Requirements: 1st Requirement: Must hold degree or legal equivalent considered by the Scientific and Technical Board appropriate for the course. 2nd Requirement: Application of grading criteria, in accordance with the Regulations for Postgraduate courses and 2nd cycle (Master's) degree courses: – Type of degree; – Grade obtained in degree; – Professional experience;

– Other courses; - Professional references.

A12. Ramos, opções, perfis...

Pergunta A12

A12. Ramos, opções, perfis, maior/menor ou outras formas de organização de percursos alternativos em que o ciclo de estudos se estrutura (se aplicável): Sim (por favor preencha a tabela A 12.1. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras)

A12.1. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ... (se aplicável)

A12.1. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras formas de organização de percursos alternativos em que o ciclo de estudos se estrutura (se aplicável) / Branches, options, profiles, major/minor, or other forms of organisation of alternative paths compatible with the structure of the study cycle (if applicable)

Opções/Ramos/... (se aplicável): Options/Branches/... (if applicable):

Estratégia e Marketing Strategic and Marketing

Finanças Empresariais Corporate Finance

Sistemas de Informação para a Gestão Management Information System

A13. Estrutura curricular

Mapa I - Estratégia e Marketing, Finanças Empresariais, Sistemas de Informação para a Gestão

A13.1. Ciclo de Estudos:

Controlo de Gestão e dos Negócios A13.1. Study Cycle: Business Management and Control A13.2. Grau:

Mestre A13.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Estratégia e Marketing, Finanças Empresariais, Sistemas de Informação para a Gestão A13.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Strategic and Marketing, Corporate Finance, Management Information System

A13.4. Áreas científicas e créditos que devem ser reunidos para a obtenção do grau / Scientific areas and credits that must be obtained before a degree is awarded

Área Científica / Scientific Area Sigla / Acronym

ECTS Obrigatórios / Mandatory ECTS

ECTS Optativos / Optional ECTS*

Contabilidade e Auditoria/Accounting and Auditing CA 66 8

Gestão/Management G 22 8

Finanças e Economia/Finance and Economics FE 7 22

Direito/Law D 0 3

Ciências da Informação e da Comunicação/Information and Communication Sciences

CIC 3 19

(5 Items) 98 60

A14. Plano de estudos

Mapa II - N.A. - 1º Semestre

A14.1. Ciclo de Estudos:

Controlo de Gestão e dos Negócios A14.1. Study Cycle:

Business Management and Control A14.2. Grau: Mestre A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável)

N.A. A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) N.A. A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular:

1º Semestre A14.4. Curricular year/semester/trimester: 1st Semester

A14.5. Plano de estudos / Study plan

Unidades Curriculares / Curricular Units

Área Científica / Scientific Area (1)

Duração / Duration (2)

Horas Trabalho / Working Hours (3)

Horas Contacto / Contact Hours (4)

ECTS Observações / Observations (5)

Análise Financeira/Financial Analysis

FE Semestral 81 TP: 22,5; OT: 15; O: 10

3 Optativa

Contabilidade de Apoio à Decisão/Accounting in Support of Decision-making

CA Semestral 162 TP: 30; OT: 35; O: 20

6 -

Direito Empresarial/Business Law D Semestral 81 TP: 22,5; OT: 15; O: 10

3 Optativa

Metodologias do Trabalho Científico/Scientific Research Methodologies

CA Semestral 81 TP: 22,5; OT: 10; O: 15

3 -

Métodos Quantitativos Aplicados à Contabilidade e à Gestão/Quantitative Methods Applied to Accounting and Management

CA Semestral 135 TP: 30; OT: 35; O: 15

5 -

Normalização Contabilística/Accounting Standardization

CA Semestral 135 TP: 30; OT: 35; O: 15

5 -

Tópicos de Microeconomia/Topics in Microeconomics

FE Semestral 81 TP: 22,5; OT: 15; O: 10

3 -

Dissertação ou Trabalho de Projecto ou Estágio/Dissertation or

CA Semestral 135 OT: 20 5 -

Project Work or Placement

(8 Items)

Mapa II - N.A. - 2º Semestre

A14.1. Ciclo de Estudos:

Controlo de Gestão e dos Negócios A14.1. Study Cycle: Business Management and Control A14.2. Grau:

Mestre A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) N.A. A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable)

N.A. A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular: 2º Semestre A14.4. Curricular year/semester/trimester: 2nd Semester

A14.5. Plano de estudos / Study plan

Unidades Curriculares / Curricular Units

Área Científica / Scientific Area (1)

Duração / Duration (2)

Horas Trabalho / Working Hours (3)

Horas Contacto / Contact Hours (4)

ECTS Observações / Observations (5)

Decisão de Investimento e Análise do Risco/Investment Decisions and Risk Analysis

CA Semestral 135 TP: 30; OT: 25; O: 15

5 -

Finanças Empresariais/Corporate Finance

FE Semestral 108 TP: 30; OT: 25; O: 15

4 -

Gestão de Recursos Humanos/Human Resource Management

G Semestral 108 TP: 22,5; OT: 25; O: 15

4 -

Investimentos e Mercados Financeiros/Investments and

FE Semestral 81

TP: 22,5; OT: 15; O:

3 Optativa

Financial Markets 15

Marketing e Logística/Marketing and Logistics

G Semestral 108 TP: 22,5; OT: 25; O: 15

4 -

Sistemas de Informação para a Gestão/Management Information Systems

CIC Semestral 81 TP: 22,5; OT: 15; O: 15

3 Optativa

Tecnologia e Gestão da Produção e das Operações/Technology and Production and Operations Management

G Semestral 135 TP: 30; OT: 25; O: 15

5 -

Dissertação ou Trabalho de Projecto ou Estágio/Dissertation or Project Work or Placement

CA Semestral 135 OT: 20 5 -

(8 Items)

Mapa II - Tronco Comum - 3º Semestre

A14.1. Ciclo de Estudos:

Controlo de Gestão e dos Negócios A14.1. Study Cycle: Business Management and Control A14.2. Grau:

Mestre A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Tronco Comum A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable)

Tronco Comum A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular: 3º Semestre A14.4. Curricular year/semester/trimester: 3rd Semester

A14.5. Plano de estudos / Study plan

Unidades Curriculares / Área Científica / Scientific

Duração / Duration

Horas Trabalho / Working

Horas Contacto / Contact

ECTS

Observações / Observations

Curricular Units Area (1) (2) Hours (3) Hours (4) (5)

Gestão Estratégica das Organizações/Strategic Management of Organizations

G Semestral 135 TP: 30; OT: 25; O: 15

5 -

Comportamento OrganizacionalOrganizational Behaviour

G Semestral 108 TP: 22,5; OT: 15; O: 10

4 -

Dissertação ou Trabalho de Projecto ou Estágio/Dissertation or Project Work or Placement

CA Semestral 135 OT: 20 5 -

(3 Items)

Mapa II - Opção: Estratégia e Marketing - 3º Semestre

A14.1. Ciclo de Estudos:

Controlo de Gestão e dos Negócios A14.1. Study Cycle: Business Management and Control A14.2. Grau: Mestre A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Opção: Estratégia e Marketing A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Option: Strategic and Marketing A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular: 3º Semestre A14.4. Curricular year/semester/trimester: 3rd Semester

A14.5. Plano de estudos / Study plan

Unidades Curriculares / Curricular Units

Área Científica / Scientific Area (1)

Duração / Duration (2)

Horas Trabalho / Working Hours (3)

Horas Contacto / Contact Hours (4)

ECTS Observações / Observations (5)

Análise da Indústria e da Concorrência/Analysis of

FE Semestral 108

TP: 22,5; OT:

4 _

Industry and Competition 25; O: 15

Complementos de Marketing/Complements of Marketing

G Semestral 108 TP: 22,5; OT: 25; O: 15

4 _

Marketing Internacional/International Marketing

G Semestral 108 TP: 22,5; OT: 25; O: 15

4 _

Inovação e Tecnologia/Innovation and Technology

G Semestral 108 TP: 22,5; OT: 25; O: 15

4 _

(4 Items)

Mapa II - Opção: Finanças Empresariais - 3º Semestre

A14.1. Ciclo de Estudos:

Controlo de Gestão e dos Negócios A14.1. Study Cycle: Business Management and Control A14.2. Grau: Mestre A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Opção: Finanças Empresariais A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Option: Corporate Finance A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular: 3º Semestre A14.4. Curricular year/semester/trimester: 3rd Semester

A14.5. Plano de estudos / Study plan

Unidades Curriculares / Curricular Units

Área Científica / Scientific Area (1)

Duração / Duration (2)

Horas Trabalho / Working Hours (3)

Horas Contacto / Contact Hours (4)

ECTS Observações / Observations (5)

Finanças Internacionais/International

FE Semestral 108

TP: 22,5; OT: 25; O:

4 _

Finances 15

Opções, Futuros, Swaps e Produtos Estruturados/Options, Futures, Swaps and Structured Products

FE Semestral 108 TP: 22,5; OT: 25; O: 15

4 _

Avaliação de Empresas e Investimentos Reais/Assessment of Companies and Real Investments

FE Semestral 108 TP: 22,5; OT: 25; O: 15

4 _

Gestão Baseada no Valor/Value-Based Management

CA Semestral 108 TP: 22,5; OT: 25; O: 15

4 _

(4 Items)

Mapa II - Opção: Sistemas de Informação para a Gestão - 3º Semestre

A14.1. Ciclo de Estudos:

Controlo de Gestão e dos Negócios A14.1. Study Cycle:

Business Management and Control A14.2. Grau: Mestre A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável)

Opção: Sistemas de Informação para a Gestão A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Option: Management Information System A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular:

3º Semestre A14.4. Curricular year/semester/trimester: 3rd Semester

A14.5. Plano de estudos / Study plan

Unidades Curriculares / Curricular Units

Área Científica / Scientific Area (1)

Duração / Duration (2)

Horas Trabalho / Working Hours (3)

Horas Contacto / Contact Hours (4)

ECTS Observações / Observations (5)

Modelos de Análise do Risco Empresarial/Models of Business Risk Analysis

CA Semestral 108 TP: 22,5; OT: 25; O: 15

4 _

Gestão de Sistemas de Informação/Management of Information Systems

CIC Semestral 108 TP: 22,5; OT: 25; O: 15

4 _

Desenvolvimento Tecnológico de Sistemas de Informação /Technological Development of Information Systems

CIC Semestral 108 TP: 22,5; OT: 25; O: 15

4 _

Auditoria de sistemas de Informação/Auditing of Information Systems

CA Semestral 108 TP: 22,5; OT: 25; O: 15

4 _

(4 Items)

Mapa II - N.A. - 4º Semestre

A14.1. Ciclo de Estudos:

Controlo de Gestão e dos Negócios A14.1. Study Cycle: Business Management and Control A14.2. Grau:

Mestre A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) N.A. A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable)

N.A. A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular: 4º Semestre A14.4. Curricular year/semester/trimester: 4th Semester

A14.5. Plano de estudos / Study plan

Unidades Curriculares / Curricular Units

Área Científica / Scientific Area (1)

Duração / Duration (2)

Horas Trabalho / Working Hours (3)

Horas Contacto / Contact Hours (4)

ECTS Observações / Observations (5)

Dissertação ou Trabalho de Projecto ou Estágio/Dissertation or Project Work or Placement

CA Semestral 810 S: 15; OT: 90 30 -

(1 Item)

Perguntas A15 a A16

A15. Regime de funcionamento: Pós Laboral A15.1. Se outro, especifique: <sem resposta> A15.1. If other, specify: <no answer> A16. Docente(s) responsável(eis) pela coordenação do ciclo de estudos (a(s) respectiva(s) Ficha(s) Curricular(es) deve(m) ser apresentada(s) no Mapa VIII) Carlos Alberto Cabrito Caldeira

A17. Estágios e Períodos de Formação em Serviço

A17.1. Indicação dos locais de estágio e/ou formação em serviço

Mapa III - Protocolos de Cooperação

Mapa III - N.A.

A17.1.1. Entidade onde os estudantes completam a sua formação: N.A. A17.1.2. Protocolo (PDF, máx. 100kB): <sem resposta>

Mapa IV. Mapas de distribuição de estudantes

A17.2. Mapa IV. Plano de distribuição dos estudantes pelos locais de estágio.(PDF, máx. 100kB) Documento com o planeamento da distribuição dos estudantes pelos locais de formação em serviço demonstrando a adequação dos recursos disponíveis. <sem resposta>

A17.3. Recursos próprios da instituição para acompanhamento efectivo dos seus estudantes no período de estágio e/ou formação em serviço.

A17.3. Indicação dos recursos próprios da instituição para o acompanhamento efectivo dos seus estudantes nos estágios e períodos de formação em serviço.

N. A. A17.3. Indication of the institution's own resources to effectively follow its students during the in-

service training periods. N.A.

A17.4. Orientadores cooperantes

A17.4.1. Normas para a avaliação e selecção dos elementos das instituições de estágio responsáveis por acompanhar os estudantes (PDF, máx. 100kB).

A17.4.1. Normas para a avaliação e selecção dos elementos das instituições de estágio responsáveis por acompanhar os estudantes (PDF, máx. 100kB) Documento com os mecanismos de avaliação e selecção dos monitores de estágio e formação em serviço, negociados entre a instituição de ensino e as instituições de formação em serviço. <sem resposta>

Mapa V. Orientadores cooperantes de estágio e/ou formação em serviço (para ciclos de estudos de formação de professores).

A17.4.2. Mapa V. Orientadores cooperantes de estágio e/ou formação em serviço (para ciclo de estudos de formação de professores) / Map V. External supervisors responsible for following the students’ activities (only for teacher training study cycles)

Nome / Name

Instituição ou estabelecimento a que pertence / Institution

Categoria Profissional / Professional Title

Habilitação Profissional / Professional Qualifications

Nº de anos de serviço / No of working years

<sem resposta>

Pergunta A18 e A19

A18. Observações: O Conselho Técnico-Científico do ISCAL procedeu, por deliberações de 21.02.2011 e 23.02.2012, a uma reafectação, por áreas, das diferentes unidades curriculares integrantes dos diversos cursos em funcionamento no ISCAL, nos termos dos artigos 38.º e seguintes dos Estatutos do ISCAL, publicados na 2.ª série do Diário da República, de 23 de Fevereiro de 2011 que instituíram o agrupamento de áreas da seguinte forma: - Área de Contabilidade e Auditoria Subárea de Auditoria Subárea de Contabilidade Financeira Subárea de Contabilidade de Gestão Secção Autónoma de Matemática - Área de Direito Subárea de Direito Comum Subárea de Direito Fiscal e Fiscalidade - Área de Finanças e Economia Subárea de Finanças Subárea de Economia Secção Autónoma de Estatística Aplicada - Área de Gestão Subárea de Gestão Empresarial Subárea de Gestão Pública Secção Autónoma de Investigação Operacional

- Área de Ciências da Informação e da Comunicação Subárea de Sistemas de Informação Subárea de Línguas Secção Autónoma de Metodologias de Investigação A área predominante do curso deste ciclo de estudos permanece a área de Contabilidade que se encontra actualmente agrupada à área de Auditoria. Não foi efectuado, ainda, o registo, por curso, desta reafectação, na medida em que recebemos instruções superiores no sentido de não proceder a alterações aos cursos na pendencia do processo de avaliação. Relativamente ao quadro A13 - Para obtenção do grau o aluno apenas necessita de completar 22 ECTS optativos dos 60 ali enunciados. Quanto ao ponto 4.1.1.6 refere-se que o docente Jorge Paulo Marques Sequeira enquadrado no campo de grau académico - Doutor tem o grau de Especialista equivalente em termos instituicionais e legais ao grau de Doutor. A18. Observations:

The Scientific-Technical Board of ISCAL proceeded, by determinations of 21.02.2011 and 23.02.2012, to the redeployment by areas, of members of the various courses running in ISCAL, in accordance with Articles 38. of ISCAL Statutes, published in the 2nd series of the Official Gazette of 23 February 2011, establishing the grouping of areas as follows: - Area: Accounting and Auditing Sub-area: Auditing Sub-area: Financial Accounting Sub-area: Management Accounting Autonomous Section: Mathematics - Area: Law Sub-area: Common Law Sub-area: Fiscal and Taxation Law - Area: Finance and Economy Sub-area: Finances Sub-area: Economy Autonomous Section: Applied Statistics - Area: Management Sub-area: Company Management Sub-area: Public Management Autonomous Section: Operational Research - Area: Information and Communications Sciences Sub-area: Information Systems Sub-area: Languages Autonomous Section: Research Methodologies The main area of course cycle studies remains Accounting which is currently grouped under the area of Auditing. Redeployment by course has not yet been carried out, as we have received instructions from above not to make changes to courses pending the evaluation process. As regards schedule A 13 - To obtain the necessary level the student need only complete 22 of 60 possible ECTS electives. As regards paragraph 4.1.1.6, Jorge Paulo Marques Sequeira educated to PhD level has a specialisation which is equivalent in legal and institutional terms to the degree of Doctor. A19. Participação de um estudante na comissão de avaliação externa A Instituição põe objecções à participação de um estudante na comissão de avaliação externa? Não

1. Objectivos gerais do ciclo de estudos

1.1. Objectivos gerais definidos para o ciclo de estudos.

O ciclo de estudos conducentes ao grau de Mestre visa proporcionar uma sólida formação teórico-prática a quem exerce ou pretenda exercer a sua actividade profissional nas diferentes áreas da gestão empresarial. Para tal o ciclo de estudos é dotado de um conjunto estruturado de unidades curriculares que permite uma acentuada aderência à realidade da vida das empresas, com ênfase para a contabilidade, sustentado pela forte componente científico-académica. O mestrado encontra-se assim concebido para responder às necessidades do mercado, essencialmente, nas diversas áreas ou especializações no âmbito da contabilidade e da gestão, com forte predominância da contabilidade, na sequência da Licenciatura em Contabilidade – ramo Contabilidade, assegurando a aquisição de competências aos participantes, preparando-os para a liderança de projectos e organizações neste ambiente acentuadamente competitivo e global. 1.1. Study cycle's generic objectives.

The cycle of studies leading to the Master’s degree aims to provide a solid theoretical and practical training to persons engaged in or intending to pursue a professional career in the different areas of business management. To this end, the cycle of studies provides with a structured set of units that is closely related to the reality of corporate life, with emphasis on accounting, supported by strong scientific and academic input. The Master's is thus designed to meet the needs of the market, essentially in different areas or specializations within accounting and management, with a strong focus on accounting, following the first degree in Accounting, ensuring participants acquire the skills to prepare them for leadership of projects and organizations in this highly competitive and global environment. 1.2. Coerência dos objectivos definidos com a missão e a estratégia da instituição. O Mestrado em Controlo de Gestão e dos Negócios prepara profissionais altamente qualificados e responsáveis para os diversos campos da gestão empresarial, em sentido amplo, graças à colaboração de pessoas altamente qualificadas, professores e especialistas com vasto saber e experiência na acção empresarial.O curso de Mestrado em Controlo de Gestão e dos Negócios está igualmente articulado aos princípios do ISCAL, que respeita as seguintes orientações básicas, na preocupação de prestar um serviço integral aos seus estudantes: - Princípio da orientação estratégica, visando a satisfação de necessidades sociais, procurando adoptar uma dinâmica global orientada por uma gestão estratégica e visando a melhor satisfação possível dos seus estudantes. - Princípio da exigência qualitativa, na organização de todos os cursos e actividades. - Princípio da articulação sequencial, tendo em vista possibilitar uma progressão e valorização crescente dos diplomados, através de cursos adequados e vocacionados para uma formação contínua. - Princípio da dinâmica curricular, visando a actualização e adaptação sempre que necessário, dos planos de estudo, às mutações sociais, económicas e empresariais. - Princípio de formação contínua, que se traduz na oferta de soluções de formação para os ex-diplomados, por sua iniciativa própria, ou em apoio a iniciativas de outras entidades ou instituições, ou ainda como satisfação de encomendas de "formação à medida". - Princípio da perspectiva internacional, com ênfase no espaço europeu, possibilitando um quadro de estudos e de referência alargado e adaptado ao fenómeno da internacionalização e da globalização económica e dos mercados. Para o efeito, utiliza modernas tecnologias de informação e de comunicação, assim como recorre a modernos instrumentos pedagógicos, nomeadamente de multimédia, procurando estar em consonância com a evolução da sociedade de informação. Assim, o curso beneficia da colaboração empenhada e motivada de todos os seus colaboradores (pessoal docente, administrativo e dirigente). 1.2. Coherence of the study cycle's objectives and the institution's mission and strategy. The Master's Degree in Management and Business Control prepares highly qualified and responsible professionals for the various fields of business management in a broad sense, thanks to the collaboration of highly qualified teachers and specialists with extensive knowledge and experience in business affairs. The Master's in Management and Business Control is also linked to the principles of ISCAL, observing the following basic guidelines, in its concern to provide a comprehensive service to its students: - The principle of strategic direction, aiming to meet social needs, seeking to adopt a global dynamic driven by strategic management and striving for the best possible satisfaction of their students. - The principle of the demand for quality in the organization of all courses and activities. - The principle of sequential linkage, in order to allow a progression and increasing the value of graduates through courses which are appropriate and directed at ongoing training. - The principle of the dynamic curriculum in order to update and adapt, wherever necessary in the

syllabus, current developments in the social, economic and business fields. - The principle of ongoing training, which means providing training solutions for former graduates, on their own initiative, or to support the initiatives of other organizations or institutions, or meet the demand for "bespoke training." - The principle of international perspective, with emphasis on Europe, providing a study framework expanded and adapted to the phenomenon of internationalization and the globalization of economic and market conditions. For this purpose, the course makes use of modern information technology and communication, and modern teaching tools, including multimedia, to be in line with the development of an information society. Thus, the course benefits from the committed and motivated collaboration of all employees (staff, administrative and executive). 1.3. Meios de divulgação dos objectivos aos docentes e aos estudantes envolvidos no ciclo de estudos.

A direcção do Mestrado em Controlo de Gestão e dos Negócios de forma sistemática leva a efeito reuniões com os docentes, tendo em vista a coordenação do curso e a divulgação dos seus objectivos. Por outro lado, a direcção ao manter a leccionação de unidades curriculares do curso, mantem um contacto permanente com os estudantes, transmitindo, assim, os objectivos do mesmo. O e-mail da turma e a plataforma de e-learning são dois meios de comunicação muito utilizados para a permanente articulação entre a docência e os estudantes, para o acompanhamento da concretização dos objectivos estabelecidos, que se vão traduzir nos resultados das provas de exame e dos trabalhos a que são submetidos. Importa ainda referir a importância do Gabinete de Apoio ao Aluno,do site do ISCAL e da plataforma de e-learning como meios de divulgação dos objectivos aos docentes e aos estudantes. 1.3. Means by which the students and teachers involved in the study cycle are informed of its objectives. The Director of the Master's in Management and Business Control holds regular meetings with tutors, with a view to coordinating the course and publicizing its objectives. Equally, by teaching selected course units, the Director keeps in constant contact with students, thus also communicating course objectives. The class e-mail and e-learning platform are two widely used means of communication for continuous coordination between teaching staff and students, to monitor the achievement of targets, which will translate into examination results and work submitted. It is also important to mention the Student Support Office, the ISCAL site and the e-learning platform as a means of disseminating these objectives to teaching staff and students.

2. Organização Interna e Mecanismos de Garantia da Qualidade

2.1 Organização Interna

2.1.1. Descrição da estrutura organizacional responsável pelo ciclo de estudo, incluindo a sua aprovação, a revisão e actualização dos conteúdos programáticos e a distribuição do serviço docente. O Director de Curso, é nomeado pelo CTC, assume a organização, gestão, promoção interna e externa do Curso, conforme o estipulado no Regulamento do Director de Curso. O Director deste curso de 2.º ciclo é o Mestre Carlos Alberto Cabrito Caldeira, que preside à Comissão Científica do curso constituída por todos os professores que leccionam no curso. O CTC aprova anualmente a afectação dos Regentes, docentes e os programas das UC's, assim como as alterações das estruturas curriculares e dos respectivos conteúdos programáticos, por propostas fundamentadas apresentadas pelo Director do Curso. Quanto à distribuição do serviço docente o Director assume esta tarefa, tendo em conta a especificidade dos conteúdos programáticos. O Director assegura, através de reuniões periódicas com o corpo docente, o bom funcionamento do Curso, proporcionando o debate e o intercâmbio de ideias e metodologias de trabalho. 2.1.1. Description of the organisational structure responsible for the study cycle, including its approval, the syllabus revision and updating, and the allocation of academic service. The Course Director is appointed by the CTC, and assumes responsibility for the organization, management, and internal and external promotion of the Course, as stipulated in the Course Director Regulations.

The Director of this 2nd Cycle course is Master Carlos Alberto Cabrito Caldeira, who chairs the course's Scientific Committee of which all course tutors are members. The CTC approves the annual appointment of subject coordinators, staff and syllabi for the course units (CUs), as well as changes in curriculum structures and their contents, based on proposals submitted by the Course Director. It is the Director's responsibility to distribute teaching duties, taking into account the specifics of syllabus content. The Director shall ensure, through regular meetings with the teaching staff, the proper functioning of the course, providing for debate and the exchange of ideas and teaching methodologies. 2.1.2. Forma de assegurar a participação activa de docentes e estudantes nos processos de tomada de decisão que afectam o processo de ensino/aprendizagem e a sua qualidade. De acordo com a estrutura existente no ISCAL, os docentes estão integrados em áreas e, sub-áreas técnico-científicas e, pelo menos, num curso. A participação dos docentes, é assegurada através de processos horizontais (áreas) e de processos verticais (cursos) e por inquéritos levados a cabo pelo CTC, assim como por consultas públicas aos diversos orgãos por iniciativa do Conselho de Representantes. Conforme referido no ponto 2.1.1 o Director de Mestrado promove reuniões, pelo menos no início e no termo de cada semestre de forma a definir as formas de actuação e permitir o debate de experiências e de situações críticas que requeiram apreciação e tomada de medidas correctivas. A participação dos estudantes e o seu envolvimento na tomada de decisões que afectam o processo de ensino/aprendizagem é efectuada, através de inquéritos. Outra forma de envolvimento respeita à sua integração nas comissões de auto-avaliação e na composição do próprio Conselho Pedagógico. 2.1.2. Means to ensure the active participation of academic staff and students in decision-making processes that have an influence on the teaching/learning process, including its quality. According to the existing ISCAL structure, teachers are integrated into areas and technical-scientific sub-areas and at least one course. The participation of teachers is achieved through horizontal processes (areas) and vertical processes (courses) and investigations conducted by the CTC, as well as public consultations to various bodies initiated by the Board of Representatives. As stated in paragraph 2.1.1 the Director of the Master's programme shall hold meetings at least at the beginning and end of each semester in order to define procedures and allow the discussion of experiences and critical situations that require appraisal and corrective action. The participation of students and their involvement in decisions that affect the teaching/learning is done through surveys. Another form of involvement is their inclusion on the self-evaluation committees and the Pedagogical Board.

2.2. Garantia da Qualidade

2.2.1. Estruturas e mecanismos de garantia da qualidade para o ciclo de estudos.

O ISCAL tem na sua estrutura um Conselho Consultivo da Qualidade e um Gabinete de Apoio à Qualidade (GAQ) que em termos específicos e no âmbito do Regulamento de Qualidade do ISCAL é responsável: pela concretização dos mecanismos de avaliação; pela monitorização da qualidade formativa; pela fiscalização e avaliação dos sistemas de apoio prestado aos estudantes e pelos sistemas de comunicação pública; pela avaliação das relações com a comunidade; pela aferição e avaliação dos meios dispostos para a investigação e desenvolvimento; pela definição das medidas a implementar para solucionar os problemas detectados; e ainda responsável pelo livro de reclamações. Salientam-se, como mecanismos adoptados, os inquéritos lançados aos estudantes, para avaliação das UC's, docentes e curso. O resultado de tais inquéritos é disponibilizado ao director do Mestrado que avaliará da necessidade de introduzir ou sugerir melhorias. 2.2.1. Quality assurance structures and mechanisms for the study cycle. ISCAL structure includes a Quality Advisory Board and a Quality Support Office (GAQ) which within the specific terms and scope of ISCAL Regulations on Quality is responsible for: the implementation of assessment mechanisms; monitoring of teaching quality; monitoring and evaluation of support systems to students and public communication systems; evaluating community relations; measuring and evaluating research and development resources; defining measures to be implemented to solve problems detected; the official complaints book. It is worth highlighting the mechanisms adopted, including student surveys to assess course units, teachers and courses. The result of these surveys is made available to the Director of the Master's programme who will assess the need to introduce or suggest improvements. 2.2.2. Indicação do responsável pela implementação dos mecanismos de garantia da qualidade e sua função na instituição. Conforme decorre do Regulamento de Gestão da Qualidade incumbe à Presidência do ISCAL o estabelecimento do sistema interno de gestão de qualidade pedagógica e prestação de serviço do ISCAL, a fixação da estrutura de auto-avaliação e a nomeação dos membros do GAQ, o qual tem,

actualmente, como responsável, o Doutor Rui Franganito. No que se refere em concreto aos cursos de 2.º ciclo, e em particular ao Mestrado em Controlo de Gestão e dos Negócios, o Director de Curso é, naturalmente, envolvido no processo de avaliação enquanto elemento responsável pela interpretação e comunicação dos dados e pela tomada de medidas que permitam corrigir os pontos fracos identificados. 2.2.2. Responsible person for the quality assurance mechanisms and position in the institution. Under the Quality Management Regulations it is the responsibility of the ISCAL Director to establish a system of internal quality management and ISCAL service provision, establishing the structure of self-assessment and appointing members of the GAQ, which is currently lead by Dr. Rui Franganito. With regard specifically to 2nd cycle courses, and in particular the Master's in Accounting and Management of Financial Institutions, the Course Director is naturally involved in the assessment process, responsible for interpreting and communicating data and for taking measures to correct weaknesses identified. 2.2.3. Procedimentos para a recolha de informação, acompanhamento e avaliação periódica do ciclo de estudos.

Na avaliação da UC procura-se aferir: relação da carga horária com as ECTS; qualidade da matéria leccionada (componente teórica, prática e laboratorial) e do material de apoio. Relativamente ao docente: grau de exigência; assiduidade e pontualidade; capacidade de relacionar a UC com os objectivos do curso; regras de avaliação; clareza de exposição; preparação científica; disponibilidade e apoio fora das aulas; relação com os alunos; qualidade geral da actuação do docente. A informação decorrente destes processos é tratada pela Pró-Presidente para o Tratamento e Gestão da Informação.Os dados são extraídos da base de dados central de gestão de alunos através da utilização de ferramenta apropriada (Oracle Discoverer), originando relatórios e análises periódicos, endereçados aos Directores de Curso permitindo um acompanhamento e avaliação do ciclo de estudos. 2.2.3. Procedures for the collection of information, monitoring and periodic assessment of the study cycle. Assessment of the course unit seeks to measure: ratio of teaching load to the ECTS; quality of teaching materials (theoretical, practical and laboratory) and support material. As regards the teacher: the demands made on students; attendance and punctuality, ability to relate the course unit to course objectives; assessment procedures; clarity of exposition; scientific preparation; availability and support outside the classroom; relationship with students; overall quality of teacher performance. The information derived from these processes is handled by the Pro-President for the Treatment and Management of Information. The data is extracted from the central student database through the use of the appropriate tool (Oracle Discoverer) to create periodic reports and analysis, and then redirected to the Course Directors thus allowing a follow-up and evaluation of the study cycle. 2.2.4. Ligação facultativa para o Manual da Qualidade http://www.iscal.ipl.pt/images/iscal/PDF/regulamento_da_qualidade_ipl.pdf 2.2.5. Discussão e utilização dos resultados das avaliações do ciclo de estudos na definição de acções de melhoria. Como é do conhecimento geral, o 2.º ciclo do Ensino Politécnico é muito recente. No que se refere ao mestrado em Controlo de Gestão e dos Negócios, o ISCAL apresentou neste ano lectivo o 4.º Curso de Mestrado. Para além da acreditação preliminar da A3ES, a maior e melhor referência existente decorre do número de candidatos e especialmente pela acentuada procura por quem está envolvido, essencialmente, na área financeira a nível empresarial. 2.2.5. Discussion and use of study cycle’s evaluation results to define improvement actions. As is generally known, the 2nd Cycle of Polytechnic Education is very recent. As regards the Master's in Management and Business Control, ISCAL opened the 4th Master's Course this academic year. In addition to the preliminary accreditation of A3ES, the largest and best existing recommendation for the course is the number of candidates and in particular the high demand from people involved in business finance. 2.2.6. Outras vias de avaliação/acreditação nos últimos 5 anos. Avaliação realizada pela A3ES (Acreditação Preliminar relativa a ciclos de estudo em funcionamento). Processo n.º CEF/0910/07057 2.2.6. Other forms of assessment/accreditation in the last 5 years. Assessment carried out by A3ES (Preliminary Accreditation for courses of study in operation). Case N.º CEF/0910/07057

3. Recursos Materiais e Parcerias

3.1 Recursos materiais

3.1.1 Instalações físicas afectas e/ou utilizadas pelo ciclo de estudos (espaços lectivos, bibliotecas, laboratórios, salas de computadores, etc.).

Mapa VI - Instalações físicas / Map VI - Spaces

Tipo de Espaço / Type of space Área / Area (m2)

29 salas de aula (Av. Miguel Bombarda) 353.8

7 salas de aula (Entrecampos) 210

5 laboratórios TIC 183.8

2 salas de informática afectas aos projectos de simulação 183.8

2 Auditórios 193.1

1 sala de convívio para os alunos 140.7

1 sala de professores 40.9

2 salas de reuniões 122.7

1 biblioteca 229.7

1 livraria 32.3

Refeitório/Bar 230

3 espaços de estudo 36

2 Salas de apoio (sala 1.8 e entrecampos) 70

3.1.2 Principais equipamentos e materiais afectos e/ou utilizados pelo ciclo de estudos (equipamentos didácticos e científicos, materiais e TICs).

Mapa VII - Equipamentos e materiais / Map VII - Equipments and materials

Equipamentos e materiais / Equipment and materials Número / Number

Computadores 32

Projectores/Ecrans 44

Workstations (incluindo os serviços) 102

Terminais magros 81

Impressoras 33

Impressora/fotocopiadora 2

Servidores físicos 4

Servidores virtuais para laboratórios e alojamento thin client 5

Servidores virtuais para serviços técnicos e administrativos 5

Data storage fiber channel 1

Switchs 27

AP's 12

3.2 Parcerias

3.2.1 Eventuais parcerias internacionais estabelecidas no âmbito do ciclo de estudos.

O ISCAL tem, desde há alguns anos, acordos de cooperação com estabelecimentos de ensino superior dos PALOP’s, nomeadamente com o Instituto Superior de Ciências Empresariais e Económicas (ISCEE) de Cabo Verde e com o Instituto Superior de Ciências e Tecnologia de Moçambique. Em 21 de Março de 2012 o Conselho Técnico-Científico aprovou um acordo com o Instituto Superior de Ciências Empresariais e Económicas (ISCEE) de Cabo Verde com vista à realização em parceria de cursos do 2º ciclo. Nesta fase inicial foi considerado um número restrito de cursos. Contudo, logo que o processo esteja em desenvolvimento serão abrangidos outros cursos do 2.º ciclo, nomeadamente o Mestrado em Controlo de Gestão e dos Negócios, logo que a necessidade de formação, nesta área, o justifique. 3.2.1 International partnerships within the study cycle. ISCAL has for some years had cooperation agreements with institutions of higher education in Portuguese-speaking African countries (PALOP), in particular with the Institute of Business Science and Economics (ISCEE) in Cape Verde and the Institute of Science and Technology in Mozambique. On March 21, 2012 the Scientific-Technical Board approved an agreement with the Institute of Business Science and Economics (ISCEE) in Cape Verde to deliver joint 2nd cycle courses. In this initial phase a limited number of courses is being considered. However, once the process is under development other 2nd cycle courses will be covered, including a Master's in Management and Business Control, as soon as the need for training in this area is justified. 3.2.2 Colaborações com outros ciclos de estudos, bem como com outras instituições de ensino superior nacionais. Para além da permanente articulação e colaboração com as Licenciaturas ministradas nesta Instituição, o ISCAL tem procurado acordos de parceria com outras Instituições de ensino superior, nacionais e internacionais, nomeadamente no que respeita ao 3º ciclo de estudos conducente à obtenção do grau de Doutor. Neste contexto existe um protocolo entre o ISCAL e a Universidade de Lisboa, para um programa doutoral em Administração Pública, já em funcionamento, o qual envolve a intervenção de diversos professores do ISCAL em áreas e unidades curriculares da sua especialidade. Têm vindo a desenvolver-se conversações com a Universidade da Extremadura (Espanha) no sentido de estreitar as relações de cooperação desenvolvidas ao longo de anos. Mantém relações de colaboração, designadamente com o ISCSP - Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, com a Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa e com a Universidade Aberta.

3.2.2 Collaboration with other study cycles of the same or other institutions of the national higher education system. In addition to the ongoing cooperation and collaboration with undergraduate degrees taught in this institution, ISCAL has sought partnership agreements with other national and international institutions of higher education, in particular as regards the third cycle of studies leading to the award of a Doctoral degree. In this context there is a protocol between ISCAL and the University of Lisbon for a doctoral program in Public Administration, already in operation, which involves several ISCAL professors in their areas of expertise. Conversations have been ongoing with the University of Extremadura (Spain) in order to strengthen cooperation developed over the years. Collaborative relations have been maintained, including with ISCSP - Institute of Social and Political Sciences, with the Faculty of Law at the Universidade Nova de Lisboa and with the Open University. 3.2.3 Procedimentos definidos para promover a cooperação interinstitucional no ciclo de estudos. Como decorre do referido nos pontos anteriores, os órgãos do ISCAL procuram através de acções articuladas que envolvem, nomeadamente os Directores de curso, o Gabinete de relações públicas, comunicação e imagem, Gabinete de qualidade e o Gabinete de relações internacionais promover a cooperação interinstitucional. Contudo, o facto do 2º ciclo de estudos no Ensino Politécnico e particularmente no ISCAL ter ainda uma curta existência, comparativamente ao 1º ciclo, não permite ainda resultados significativos neste domínio. Está em curso o projecto "o nosso Km2" - programa no âmbito da responsabilidade social/ empreendedorismo social, envolvendo as seguintes entidades: Fundação Calouste Gulbenkian, Faculdade de Economia da Universidade Nova de Lisboa, Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa, Universidade Católica, Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, EPUL e Hospital Curry Cabral. 3.2.3 Procedures to promote inter-institutional cooperation within the study cycle.

As follows from the preceding paragraphs, the organs of ISCAL seek, through linking initiatives involving course Directors, the Office for Public Relations, Communication and Image, the Quality Office and the Office for International Relations, to promote inter-institutional cooperation. However, the fact that the 2nd cycle in Polytechnic Education and particularly at ISCAL is still relatively new compared to the 1st cycle, means that there have yet to be significant results in this area. One ongoing project is "Our Km2" - a social responsibility / social entrepreneurship programme, involving the following organisations: Fundação Calouste Gulbenkian, Faculdade de Economia da Universidade Nova de Lisboa, Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa, Universidade Católica, Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, EPUL and Curry Cabral Hospital. 3.2.4 Práticas de relacionamento do ciclo de estudos com o tecido empresarial e o sector público.

Desde sempre o ISCAL estabeleceu práticas de relacionamento com o tecido empresarial e com o sector público, seja pela participação de quadros de empresas e de organismos públicos em conferências e outros eventos organizados pelo ISCAL, como é exemplo a realização anual da aula inaugural, com a presença de individualidades ligadas ao meio empresarial ou institucional como oradores sobre temas relevantes para as áreas e ensino ministradas no ISCAL. No que respeita especificamente aos cursos de 2º ciclo, o Centro de Investigação Aplicada do ISCAL (CISCAL) promove e divulga eventos, tais como mesas redondas, conferências e colóquios, sendo normalmente convidadas entidades externas, nestes eventos os novos mestres e mestrandos com os seus processos de investigação em curso têm oportunidade de divulgar e discutir os resultados das investigações efectuadas. Destaca-se ainda os protocolos estabelecidos com o Barklays Bank, o Millenium BCP e a Associação Fiscal Portuguesa AFP. 3.2.4 Relationship of the study cycle with business network and the public sector. ISCAL has always had relationships with business and the public sector, either through the participation of companies and the boards of public organizations at conferences and other events organized by ISCAL, for example the inaugural annual lecture, inviting individuals connected to the business world or institutions as speakers on topics relevant to the areas of education taught at ISCAL. With specific regard to 2nd cycle courses, the Centre for Applied Research in ISCAL (CISCAL) promotes and publicizes events such as round tables, conferences and colloquia, and external organizations are usually invited. At these events the newly-qualified Master's graduates and Masters' students with ongoing research have the opportunity to publicise and discuss the results of their investigations. Of note also are the protocols established with Barclays Bank, Millennium BCP and the Portuguese Fiscal Association AFP.

4. Pessoal Docente e Não Docente

4.1. Pessoal Docente

4.1.1. Fichas curriculares

Mapa VIII - Arménio Fernandes Breia

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Arménio Fernandes Breia 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1):

Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria: Equiparado a Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Carlos Alberto Cabrito Caldeira

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Carlos Alberto Cabrito Caldeira 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1):

Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Joaquim António Martins Ferrão

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Joaquim António Martins Ferrão 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1):

Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Jorge Paulo Marques Sequeira

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Jorge Paulo Marques Sequeira 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição

proponente mencionada em A1):

Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - José Duarte Moleiro Martins

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

José Duarte Moleiro Martins 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1):

Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - José Manuel de Oliveira Pires

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

José Manuel de Oliveira Pires 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1):

Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria: Professor Coordenador ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Maria Joao Pereira de Almeida Ferro e Vieira

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Maria Joao Pereira de Almeida Ferro e Vieira 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1):

Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria: Equiparado a Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Rogério Varandas Dias da Fonseca

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Rogério Varandas Dias da Fonseca 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria:

Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Rui Manuel Fialho Franganito

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Rui Manuel Fialho Franganito 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Rui Manuel Pais de Almeida

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Rui Manuel Pais de Almeida 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria: Professor Coordenador ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Sónia Margarida Ricardo Bentes

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Sónia Margarida Ricardo Bentes 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100

4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Fernando Miguel dos Santos Henriques Seabra

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Fernando Miguel dos Santos Henriques Seabra 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria:

Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Maria do Rosário Fernandes Justino

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Maria do Rosário Fernandes Justino 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria:

Equiparado a Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 50 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - António Alfredo Mendes

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

António Alfredo Mendes 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria:

Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Manuel Mendes da Cruz

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Manuel Mendes da Cruz 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa

4.1.1.4. Categoria:

Professor Coordenador ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - António José Ribeiro dos Santos Morgado

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

António José Ribeiro dos Santos Morgado 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria:

Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Marina Alexandra Nunes Godinho Antunes

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Marina Alexandra Nunes Godinho Antunes 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria:

Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 50 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Rui Manuel Silva Vieira

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Rui Manuel Silva Vieira 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria:

Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Ana Maria da Silva Barbosa de Sotomayor

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

Ana Maria da Silva Barbosa de Sotomayor 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1):

Instituto Politécnico de Lisboa 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa 4.1.1.4. Categoria:

Professor Coordenador ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular

4.1.2 Equipa docente do ciclo de estudos (preenchimento automático após submissão do guião)

4.1.2. Equipa docente do ciclo de estudos / Study cycle’s academic staff

Nome / Name Grau / Degree

Área científica / Scientific Area

Regime de tempo / Employment link

Informação/ Information

Arménio Fernandes Breia Licenciado Finanças 100 Ficha submetida

Carlos Alberto Cabrito Caldeira

Mestre Contabilidade 100 Ficha submetida

Joaquim António Martins Ferrão

Mestre Administração e Gestão de Empresas

100 Ficha submetida

Jorge Paulo Marques Sequeira

Doutor Gestão da Informação 100 Ficha submetida

José Duarte Moleiro Martins

Doutor Gestão 100 Ficha submetida

José Manuel de Oliveira Pires

Doutor Investigação Operacional 100 Ficha submetida

Maria Joao Pereira de Almeida Ferro e Vieira

Mestre Linguística 100 Ficha submetida

Rogério Varandas Dias da Fonseca

Mestre Gestão com dissertação em Finanças

100 Ficha submetida

Rui Manuel Fialho Franganito

Doutor Gestão 100 Ficha submetida

Rui Manuel Pais de Almeida

Doutor CIENCIAS EMPRESARIAIS - CONTABILIDADE

100 Ficha submetida

Sónia Margarida Ricardo Bentes

Doutor Métodos Quantitativos 100 Ficha submetida

Fernando Miguel dos Santos Henriques Seabra

Mestre Ciências Empresariais 100 Ficha submetida

Maria do Rosário Fernandes Justino

Doutor Ciencias Economicas e Empresariais

50 Ficha submetida

António Alfredo Mendes Doutor Doutor em Direito 100 Ficha submetida

Manuel Mendes da Cruz Doutor Gestão 100 Ficha submetida

António José Ribeiro dos Santos Morgado

Doutor Economia 100 Ficha submetida

Marina Alexandra Nunes Godinho Antunes

Mestre Gestão 50 Ficha submetida

Rui Manuel Silva Vieira Mestre Política Economia e Planeamento de Energia

100 Ficha submetida

Ana Maria da Silva

Doutor Gestão 100 Ficha submetida

Barbosa de Sotomayor

1800

<sem resposta>

4.1.3. Dados da equipa docente do ciclo de estudos

4.1.3.1.a Número de docentes em tempo integral na instituição 17 4.1.3.1.b Percentagem dos docentes em tempo integral na instituição (campo de preenchimento automático, calculado após a submissão do formulário) 94,4 4.1.3.2.a Número de docentes em tempo integral com uma ligação à instituição por um período superior a três anos 17 4.1.3.2.b Percentagem dos docentes em tempo integral com uma ligação à instituição por um período superior a três anos (campo de preenchimento automático, calculado após a submissão do formulário)

94,4 4.1.3.3.a Número de docentes em tempo integral com grau de doutor 9 4.1.3.3.b Percentagem de docentes em tempo integral com grau de doutor (campo de preenchimento automático, calculado após a submissão do formulário) 50 4.1.3.4.a Número de docentes em tempo integral com o título de especialista 2 4.1.3.4.b Percentagem de docentes em tempo integral com o título de especialista (campo de preenchimento automático, calculado após a submissão do formulário) 11,1 4.1.3.5.a Número (ETI) de docentes do ciclo de estudos inscritos em programas de doutoramento há mais de um ano 4 4.1.3.5.b Percentagem dos docentes do ciclo de estudos inscritos em programas de doutoramento há mais de um ano (campo de preenchimento automático calculado após a submissão do formulário) 22,2 4.1.3.6.a Número (ETI) de docentes do ciclo de estudos não doutorados com grau de mestre (pré-Bolonha)

7 4.1.3.6.b Percentagem dos docentes do ciclo de estudos não doutorados com grau de mestre (pré-Bolonha) (campo de preenchimento automático calculado após a submissão do formulário) 38,9

Perguntas 4.1.4. e 4.1.5

4.1.4. Procedimento de avaliação do desempenho do pessoal docente e medidas para a sua permanente actualização

O procedimento de avaliação do desempenho do pessoal docente é efectuado nos termos do Procedimento Administrativo de Desempenho do ISCAL, o qual aplica internamente o Regulamento do Processo de Avaliação de Desempenho e de Posicionamento Remuneratório dos Docentes do Instituto Politécnico de Lisboa. De acordo com os referidos regulamentos a avaliação de desempenho assenta na ponderação de três componentes: Pedagógica (50%), Organizacional (20%) e Científica (30%). O procedimento é assegurado pelos órgãos do ISCAL: o Presidente é o responsável pela definição dos vectores organizacionais de avaliação de desempenho; O Conselho Pedagógico, define os vectores pedagógicos a considerar na fixação de objectivos; o Conselho Técnico-Científico assegura a gestão técnica e científica do corpo docente é o principal responsável pelo procedimento de avaliação do desempenho do pessoal docente e pelos resultados.

Ao nível das estruturas intermédias, a Direcção do curso, os representantes das Áreas e os responsáveis pelas unidades curriculares assumem um papel relevante no processo de Avaliação de Desempenho. O Director de curso é o principal responsável administrativo pelo processo e os responsáveis pelas unidades curriculares, ao nível de cada unidade curricular, asseguram a avaliação dos docentes. Importa referir que as Áreas asseguram prévia e atempadamente e elaboração dos Projectos Académicos Individuais (PAI), nos quais cada docente se propõe desenvolver actividades de natureza pedagógica, organizacional e científica, para um horizonte temporal de um ano. Estes Projectos Académicos Individuais, depois de aprovados pelas estruturas competentes, constituem a base de referência para a avaliação do desempenho de cada docente. No que respeita à permanente actualização técnica e científica dos docentes, através da elaboração dos Projectos Académicos Individuais e dos pareceres exarados incentivam-se os docentes à participação em eventos de natureza técnica e científica, à publicação de artigos, à investigação e obtenção de graus académicos, relevantes para a Área, para os cursos e para as unidades curriculares que o docente lecciona. Sublinha-se que muitos docentes pertencem, por força da actividade profissional, a Ordens Profissionais, decorrendo desse facto uma exigência de actualização técnica e científica permanente. 4.1.4. Assessment of academic staff performance and measures for its permanent updating The performance evaluation procedure for teaching staff is carried out under the provisions of the ISCAL Administrative Procedure for Performance, which applies internally the Regulatory Procedure for Performance Evaluation and Remuneration of Teachers at the Polytechnic Institute of Lisbon. Under these regulations performance evaluation is based on consideration of three components: Pedagogical (50%), Organizational (20%) and Scientific (30%). The procedure is guaranteed by the organs of ISCAL: the President is responsible for defining the organizational vectors of performance assessment; The Pedagogical Board defines the vectors to consider in setting educational objectives, the Scientific-Technical Board responsible for managing the technical and scientific faculty, is primarily responsible for the procedure for assessing the performance of teaching staff and results. At the level of intermediate structures, the Directorate of the course, representatives of the course Areas and those responsible for courses assume an important role in the process of performance evaluation. The Course Director is the principal administrative officer for the process and those responsible for courses, at individual course unit level, ensure the evaluation of teachers. It should be noted that the Areas provide prior and timely preparation of Individual Academic Projects (AIP), in which each faculty member proposes to develop teaching, scientific and organizational activities for the year. These Individual Academic Projects, when approved by the competent structures constitute the baseline for evaluating the performance of each teacher. Regarding the ongoing scientific and technical upgrading of teachers through the development of Individual Academic Projects and formal opinions, teaching staff are encouraged to participate in scientific and technical events, to publish articles, do research, and obtain degrees relevant to their Area for the courses and course units they lecture in. It should be stressed that many teaching staff belong by virtue of their profession to Professional Bodies, a requirement of which is to keep abreast of scientific and technical developments. 4.1.5. Ligação para o Regulamento de Avaliação de Desempenho do Pessoal Docente http://www.iscal.ipl.pt/index.php/regulamentos/

4.2. Pessoal Não Docente

4.2.1. Número e regime de dedicação do pessoal não docente afecto à leccionação do ciclo de estudos. N.A. 4.2.1. Number and work regime of the non-academic staff allocated to the study cycle. N.A. 4.2.2. Qualificação do pessoal não docente de apoio à leccionação do ciclo de estudos. O corpo não docente do ISCAL possui as seguintes qualificações: 2 funcionários com o grau de mestre; 15 com o grau de licenciado; 2 bacharéis; 8 com habilitações ao nível do 12.º ano; 5 com habilitações inferiores ao 12.º ano. 4.2.2. Qualification of the non academic staff supporting the study cycle. Non-teaching staff at ISCAL have the following qualifications: 2 employees with a Master's degree; 15 with a first degree, 2 bachelors, 8 with 12th grade school education; 5 with qualifications below 12th grade. 4.2.3. Procedimentos de avaliação do desempenho do pessoal não docente. Os que decorrem da Lei n.º 66-B/2007, de 28 de Dezembro (Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública) – Fixação de objectivos; entrevista

(avaliador/avaliado); avaliação e auto-avaliação; eventuais reclamações e homologação do processo pelo Presidente do IPL. 4.2.3. Procedures for assessing the non academic staff performance. Those deriving from Law No. 66-B/2007 of December 28 (Integrated Management and Performance Assessment System in Public Administration) - Setting objectives; interview (assessor / assessed); self-assessment and evaluation; possible complaints and approval process by IPL Chairman. 4.2.4. Cursos de formação avançada ou contínua para melhorar as qualificações do pessoal não docente. Código do Procedimento Administrativo;Gestão de Aprovisionamento;Entrevista de Avaliação de Competências; Automatização de Processos Administrativos: do Office ao Workflow; Gestão de Tesouraria e Fundo de Maneio; Microsoft Publisher 2007;Técnicas de Secretariado; Atendimento – O Canal de Comunicação Privilegiado do Cidadão; Técnicas de Comunicação em Público;Optimização e Gestão de Dados Excel 2007; Contabilidade Básica para Não Financeiros; Regime do Contrato de Trabalho em Funções Públicas;SIADAP e LVCR para Técnicos de Recursos Humanos; Inglês Geral Nível 2;Explorar o Potencial da Intranet: Trabalhar, Comunicar e Aprender; Design Gráfico de Publicações com Corel Draw e Acrobat; Formação em Gestão Académica;Inglês para Contactos com o Público; Técnicas e Ferramentas de Gestão do Tempo; Saber Comunicar com Pessoas Difíceis;Secretariado para a Gestão; Produção Automática de Documentos; Ferramentas para a Certificação em Qualidade nos Serviços Públicos; Aplicar o Novo Acordo Ortográfico 4.2.4. Advanced or continuing training courses to improve the qualifications of the non academic staff. Code of Administrative Procedure; Supply Management; Skills Assessment Interview; Business Process Automation; Office Workflow; Cash Management and Working Capital; Microsoft Publisher 2007; Secretarial Skills; Customer Service - The Citizen's Privileged Communication Channel; Communication Skills in Public; Optimization and Data Management Excel 2007; Basic Accounting for Non-Financial personnel; Public Sector Employment Contracts; SIADAP LVCR for Human Resources Personnel; General English Level 2; Exploring the Potential of the Intranet: Work, Communicate and Learn; Graphic Design Publishing with Acrobat and Corel Draw; Academic Management Training; English for Contact with the Public; Tools and Techniques of Time Management; How to Communicate with Difficult People; Secretarial Skills for Management; Automatic Production of documents; Tools for the Certification of Quality in Public Services; Applying the New Orthographic Agreement.

5. Estudantes e Ambientes de Ensino/Aprendizagem

5.1. Caracterização dos estudantes

5.1.1. Caracterização dos estudantes inscritos no ciclo de estudos, incluindo o seu género, idade, região de proveniência e origem socioeconómica (escolaridade e situação profissional dos pais).

5.1.1.1. Por Género

5.1.1.1. Caracterização por género / Characterisation by gender

Género / Gender %

Masculino / Male 43

Feminino / Female 57

5.1.1.2. Por Idade

5.1.1.2. Caracterização por idade / Characterisation by age

Idade / Age %

Até 20 anos / Under 20 years 0

20-23 anos / 20-23 years 6

24-27 anos / 24-27 years 27

28 e mais anos / 28 years and more 67

5.1.1.3. Por Região de Proveniência

5.1.1.3. Caracterização por região de proveniência / Characterisation by region of origin

Região de proveniência / Region of origin %

Norte / North 6

Centro / Centre 12

Lisboa / Lisbon 76

Alentejo / Alentejo 6

Algarve / Algarve 0

Ilhas / Islands 0

5.1.1.4. Por Origem Socioeconómica - Escolaridade dos pais

5.1.1.4. Caracterização por origem socioeconómica - Escolaridade dos pais / By Socio-economic origin – parents' education

Escolaridade dos pais / Parents %

Superior / Higher 2

Secundário / Secondary 21

Básico 3 / Basic 3 27

Básico 2 / Basic 2 5

Básico 1 / Basic 1 46

5.1.1.5. Por Origem Socioeconómica - Situação profissional dos pais

5.1.1.5. Caracterização por origem socioeconómica - Situação profissional dos pais / By socio-economic origin – parents' professional situation

Situação profissional dos pais / Parents %

Empregados / Employed 47

Desempregados / Unemployed 8

Reformados / Retired 30

Outros / Others 15

5.1.2. Número de estudantes por ano curricular

5.1.2. Número de estudantes por ano curricular / Number of students per curricular year

Ano Curricular / Curricular Year Número / Number

1º ano curricular do 2º ciclo 31

2º ano curricular do 2º ciclo 36

67

5.1.3. Procura do ciclo de estudos por parte dos potenciais estudantes nos últimos 3 anos.

5.1.3. Procura do ciclo de estudos / Study cycle demand

2009/10 2010/11 2011/12

N.º de vagas / No. of vacancies 30 30 30

N.º candidatos 1.ª opção / No. 1st option candidates 48 49 51

N.º colocados / No. enrolled students 30 30 30

N.º colocados 1.ª opção / No. 1st option enrolments 30 30 30

Nota mínima de entrada / Minimum entrance mark 16 16 16

Nota média de entrada / Average entrance mark 18 17 17

5.2. Ambiente de Ensino/Aprendizagem

5.2.1. Estruturas e medidas de apoio pedagógico e de aconselhamento sobre o percurso académico dos estudantes. Embora o acompanhamento pedagógico e de aconselhamento sobre o percurso académico se afigure mais relevante ao nível do 1º. Ciclo e na fase de transição para o 2º., o ISCAL dispõe de estruturas que permitem tal acompanhamento. Além do Conselho Pedagógico, existe um Gabinete de Apoio ao Aluno e Saídas Profissionais, um Gabinete de Mestrados e um Gabinete de Relações Internacionais. O primeiro traduz-se numa unidade de apoio aos estudantes e, em particular, aos finalistas, promovendo o apoio escolar e pós escolar e ajudando à sua integração na vida activa. O gabinete de Mestrados tem por missão a gestão administrativa e académica dos processos que afectam a vida escolar do aluno, prestando a informação e assessoria necessárias. O Gabinete de Relações Internacionais tem por objectivo promover e dinamizar o intercâmbio de estudantes e docentes de modo a que do mesmo resultem mais valias a nível pessoal e profissional e o fomento pela aprendizagem ao longo da vida. 5.2.1. Structures and measures of pedagogic support and counseling on the students' academic path. Although pedagogical support and counselling on academic progress proves more relevant to the level of the 1st Cycle and the transition to the 2nd, ISCAL have structures that allow such support. As well as the Pedagogical Board, there is a Student Support and and Careers Office, a Master's Programme Office and an International Relations Office. The former is a support unit for students and, in particular, for finalists, for academic and post-academic support to help students to integrate into working life. The mission of the Master's Programme Office is to manage the administrative and academic processes that affect the student's life, providing the necessary information and advice. The aim of the International Relations Office is to promote and foster the exchange of students and teachers so that they gain in personal and professional development and are encouraged to adopt lifelong learning. 5.2.2. Medidas para promover a integração dos estudantes na comunidade académica.

Além das acções promovidas pelos diversos Gabinetes de apoio referidos no ponto 5.2.1 acima, os estudantes são chamados a intervir na vida académica e no processo de melhoria sistemática dos Cursos do ISCAL, através da resposta a inquéritos que são lançados e através da participação em Comissões de acompanhamento e avaliação interna dos Cursos. Por outro lado, e com a importante intervenção do CISCAL, os estudantes do 2º. Ciclo têm sido motivados a participar em mesas redondas, apresentado à comunidade académica e a convidados externos os resultados das investigações e trabalhos realizados no âmbito dos respectivos estudos. O site do ISCAL e o Facebook são dois instrumentos relevantes para a integração dos estudantes na comunidade académica, assim como as acções desenvolvidas pela Associação de Estudantes (AEISCAL) e pela Associação dos Antigos Alunos do ISCAL (AAEISCAL).

5.2.2. Measures to promote the students’ integration into the academic community.

In addition to the activities promoted by the various support Offices referred to in 5.2.1 above, students are asked to get involved in academic life and in the process of systematic improvement of ISCAL courses, by responding to inquiries that are launched and through participation in committees for the monitoring and internal evaluation of courses. On the other hand, and with the important intervention of CISCAL students from the 2nd Cycle have been motivated to participate in round tables, presenting to the academic community and invited guests the results of research and work carried out within their respective areas. The ISCAL site and Facebook are two relevant tools for the integration of students into the academic community, as well as the actions of the Student Association (AEISCAL) and the ISCAL Alumni Association (AAEISCAL). 5.2.3. Estruturas e medidas de aconselhamento sobre as possibilidades de financiamento e emprego.

Conforme referido no ponto 5.2.1 o ISCAL dispõe de um Gabinete de Apoio ao Aluno e Saídas Profissionais, especialmente vocacionado para aconselhar em matérias de emprego, de financiamento das actividades escolares ou em outras questões académicas. Convém, no entanto, reforçar o facto da esmagadora maioria dos estudantes do ISCAL entrar no mercado de trabalho logo após a licenciatura, nomeadamente em actividades de de contabilidade e auditoria, pelo que a questão terá menor pertinência quando colocada relativamente a estudantes do 2º. Ciclo. Ainda assim, o ISCAL tem estabelecido protocolos importantes com diversas instituições entre as quais se destacam o Millennium BCP (apoio ao empreendedorismo e auto emprego), o Barclays Bank, a OTOC e a PKF, entidade esta que opera na actividade de auditoria. 5.2.3. Structures and measures for providing advice on financing and employment possibilities. As noted in Section 5.2.1 ISCAL has a Student Support and Careers Office, especially devoted to advising on matters of employment, funding academic activities or other academic issues. It should, however, be stressed that the overwhelming majority of ISCAL students enter the employment market after graduation, in particular Accounting and Auditing, so the issue will have less relevance when put to students from the 2nd Cycle. Nevertheless, ISCAL has established protocols with several important institutions including Millennium BCP (supporting entrepreneurship and self employment), Barclays Bank and OTOC PKF, an organization from the field of auditing. 5.2.4. Utilização dos resultados de inquéritos de satisfação dos estudantes na melhoria do processo ensino/aprendizagem. No âmbito das competências do Conselho Pedagógico são lançados anualmente inquéritos aos alunos como forma de avaliar os níveis de satisfação dos processos de ensino/aprendizagem, os quais incidem sobre o docente e sobre a unidade curricular. Os resultados, depois de coligidos e tratados, são endereçados ao Director de Mestrado que os analisa e, se necessário, aprecia com o docente em causa ou com o corpo docente eventuais situações que mereçam reflexão ou alteração. Dos inquéritos realizados não são conhecidas situações que requeiram alterações. 5.2.4. Use of the students’ satisfaction inquiries on the improvement of the teaching/learning process. The competences of the Pedagogical Board include an annual student survey to assess satisfaction levels with teaching / learning, focusing on teaching staff and the course. The results, once collected and processed are sent to the Director of the Master's programme who analyses them and, where necessary, discusses with the lecturer or teaching staff concerned any situations that merit reflection or change. From the surveys carried out, there are no known situations that require changes. 5.2.5. Estruturas e medidas para promover a mobilidade, incluindo o reconhecimento mútuo de créditos. Para além do Gabinete de Apoio ao Aluno o ISCAL dispõe de um Gabinete de Relações internacionais que tem por missão, entre outros aspectos a promoção do intercâmbio dos estudantes, no âmbito do programa ERASMUS, contribuindo para sua mobilidade. Tal objectivo pretende-se que seja igualmente atingido pelo reconhecimentos dos planos de estudos e, em particular, pelo plano do Mestrado em Controlo de Gestão de Negócios, o qual abrange todos os conteúdos relevantes para ingressar no mercado de gestão. 5.2.5. Structures and measures for promoting mobility, including the mutual recognition of credits. In addition to the Student Support Office, ISCAL has an Office of International Affairs whose mission, includes promoting the student exchanges within the ERASMUS program, so contributing to their mobility. This objective is also intended to be achieved by recognition of study plans and, in particular, the plan of the Master's in Management and Business Control, which covers all relevant content necessary to enter the market.

6. Processos

6.1. Objectivos de ensino, estrutura curricular e plano de estudos

6.1.1. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) a desenvolver pelos estudantes, operacionalização dos objectivos e medição do seu grau de cumprimento. O mestrado em Controlo e Gestão de Negócios visa o desenvolvimento científico e profissional em gestão, tendo como objectivos mais significativos: Proporcionar uma formação sólida e actual que permita ao futuro mestre uma actuação eficaz em diferentes contextos e posições de gestão; Fomentar a utilização de métodos, técnicas e instrumentos de contabilidade e de gestão, que permitam aos mestrandos usar os seus conhecimentos de forma integrada na análise e resolução de problemas das organizações; Desenvolver capacidades de decisão, comunicação e sócio-políticas, bem como a capacidade de compreender e avaliar situações complexas; Contribuir para a formação avançada de docentes do ensino superior, na área da contabilidade e da gestão, de acordo com as disposições legais em vigor. 6.1.1. Learning outcomes to be developed by the students, their translation into the study cycle, and measurement of its degree of fulfillment. The Master's Degree in Business Control and Management aims to develop the student 's scientific and professional management, the most significant objectives being: To provide solid and up-to-date training that will enable the future Master's graduate to perform effectively in different contexts and management positions; To encourage the use of accounting and management methods, techniques and tools to enable Master's students to use their knowledge in an integrated way to analyse and solve organizational problems; to develop their decision-making, communication and socio-political abilities, as well as the capacity to understand and evaluate complex situations; To contribute to the advanced training of teachers in higher education in the area of accounting and management in accordance with the legal provisions in force. 6.1.2. Demonstração de que a estrutura curricular corresponde aos princípios do Processo de Bolonha. O curso tem a duração de quatro semestres, o último dos quais destinado á elaboração e apresentação da dissertação/trabalho de projecto/estágio de mestrado. Existem dois tipos de disciplinas: obrigatórias e opcionais. O programa é constituído por 15 disciplinas, sendo três delas opcionais. No início dos primeiro e segundo semestres os alunos escolherão uma de entre duas disciplinas (Opção A e B). No início do terceiro semestre os alunos seleccionarão uma de entre as três áreas de especialização (Opção C). A média final da parte escolar do curso é obtida, apenas, com base nas classificações das 15 disciplinas ponderadas pelos créditos ECTS que lhes correspondem. A estrutura curricular do Mestrado é concordante com os princípios do Processo de Bolonha. 6.1.2. Demonstration that the curricular structure corresponds to the principles of the Bologna process. The course lasts for four semesters, the last of which is devoted to the preparation and presentation of the Master's dissertation / project work / placement. There are two types of subjects: compulsory and optional. The programme consists of 15 subjects, three of them optional. At the beginning of the first and second semesters students will choose one of two subjects (Option A and B). At the beginning of the third semester, students will select one of the three areas of specialization (Option C). The final average of the academic part of the course is obtained only on the basis of grades in the 15 subjects weighted by the ECTS credits to which they correspond. The curriculum of the Master's Degree is consistent with the principles of the Bologna Process. 6.1.3. Periodicidade da revisão curricular e forma de assegurar a actualização científica e de métodos de trabalho.

A periodicidade predefinida para efeitos de revisão curricular é anual. Contudo,sempre que circunstâncias externas o justifiquem, sejam elas decorrentes das exigências ao nível da qualificação profissional sejam elas impostas por razões de atractividade do curso face a outras ofertas do mercado, poderá ser levada a efeito a revisão curricular. Quanto ao ajustamento de conteúdos programáticos face à evolução natural dos vários ramos do conhecimento e dos próprios métodos de trabalho, sistematicamente avaliados ao nível do corpo docente, é objecto de revisão no início de cada período lectivo. 6.1.3. Frequency of curricular review and measures to ensure both scientific and work methodologies updating. The curriculum is revised on an annual basis. However, whenever external circumstances deem it necessary, whether due to the changing requirements of professional qualifications or due to the attractiveness of the course in comparison to others on the market, revision of the curriculum may

be carried out. As regards adjustment of program content due to the natural developments in the various branches of knowledge and working methods, systematically evaluated by the teaching staff, this is subject to a review at the beginning of each semester. 6.1.4. Modo como o plano de estudos garante a integração dos estudantes na investigação científica.

As diferentes unidades curriculares que integram o plano de estudos sensibilizam para a importância da investigação em certas áreas, como é caso da Contabilidade e da Gestão. Por outro lado, ao ser incluído no primeiro semestre do mestrado uma unidade curricular de Metodologias do Trabalho Científico, os estudantes são motivados e apoiados no desenvolvimento de acções de investigação. Por outro lado, salienta-se o contributo da elaboração da dissertação, enquanto trabalho de investigação, para a integração dos estudantes na investigação científica. 6.1.4. Description of how the study plan ensures the integration of students in scientific research.

The different modules that make up the curriculum raise awareness of the importance of research in certain areas, as is the case for Accounting and Management. Nevertheless, a module on Scientific Research Methodology is included in the first semester of the Master's course so that students are encouraged and supported in developing their research. On the other hand, we emphasize the contribution of writing the dissertation, as a piece of research work to involve students in scientific research.

6.2. Organização das Unidades Curriculares

6.2.1. Ficha das unidades curriculares

Mapa IX - Tópicos de Microeconomia

6.2.1.1. Unidade curricular:

Tópicos de Microeconomia 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): António José Ribeiro dos Santos Morgado - 47,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não Aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:

N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Permitir ao Mestrando obter o conhecimento e fundamentação necessários para o estudo de temas práticos relacionados com o comportamento dos agentes económicos que interagem num determinado mercado, bem como dar ao aluno um conjunto de conhecimentos estruturantes, necessários à aprendizagem noutras unidades curriculares, nomeadamente a capacidade de pensamento crítico e fundamentado em conceitos económicos. São objectivos: (i) conseguir identificar os factores principais subjacentes ao conceito de escolha óptima do consumidor; (ii) saber antecipar o comportamento dos consumidores face a uma alteração de preços ou rendimento; (iii) compreender as condicionantes das escolhas óptimas de produção, dada uma estrutura de mercado em que uma empresa se insere; (iv) identificar os tipos de estruturas de mercado e saber analisar criticamente o comportamento dos agentes económicos intervenientes; (v) perceber como possíveis comportamentos estratégicos podem afectar o equilíbrio de mercado. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: To enable the Master's student to obtain the necessary knowledge and grounding for the study of practical issues related to the behaviour of economic agents interacting in a given market, as well as to give the student the basic knowledge necessary for learning in other modules, including the capacity for critical thinking based on economic concepts. The objectives are: (i) to be able to identify the main factors underlying the concept of the consumer's optimal choice, (ii) to anticipate the behaviour of consumers in relation to a change in prices or income, (iii) to understand the constraints of optimal production choices, given the market structure in which a company operates, (iv) to identify types of market structures and learn to critically analyse the behaviour of economic agents, (v) to understand how possible strategic behaviours may affect market equilibrium. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. A Teoria do Consumidor: das Preferências à Curva de Procura 2. Teoria do Produtor: tecnologia e custos 3. Morfologia dos Mercados: o paradigma da Concorrência Perfeita e o Monopólio 4. Teoria de Jogos: jogos simultâneos e jogos sequenciais 5. O Oligopólio: comportamento estratégico e conluio

6.2.1.5. Syllabus:

1. Consumer Theory: from Preferences to the Demand Curve 2. Production Theory: technology and costs 3. Market Structure: the paradigm of Perfect Competition and Monopoly 4. Game Theory: simultaneous and sequential games 5. The Oligopoly: strategic behaviour and collusion 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os conceitos de Teoria do Consumidor e do Produtor são estruturantes, porque são a fundamentação de análises de mercado baseados nos conceitos de “procura” e “oferta”, permitindo atingir os objectivos (i) a (iii). O objectivo (iv) é atingido através do estudo das várias estruturas de mercado de referência, no ponto 3 do programa. O objectivo (v) é atingido pelo estudo de conceitos de comportamento estratégico, usando o ponto 4 do programa, para depois os aplicar no ponto 5 do programa. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The concepts of Consumer and Production Theory are fundamental, because they form the basis of analyses of the market using the concepts of "demand" and "supply," enabling students to achieve objectives (i) to (iii). Objective (iv) is achieved through the study of various structures of key markets in Section 3 of the programme. Objective (v) is achieved by studying the concepts of strategic behaviour, using Section 4 of the programme, and then applying them in Section 5 of the programme. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As aulas seguem uma exposição sequencial de conceitos interligados e de instrumentos de análise, dotando o aluno de conhecimento estruturante, necessário a outras unidades curriculares do Mestrado. O aluno pode escolher entre as duas metodologias de avaliação seguintes: 1. Avaliação Contínua: trabalhos escritos individuais sobre cada um dos 5 temas do programa (10% cada) e um teste a realizar no final do semestre (50%, nota mínima 7 valores). Caso haja falta de algum dos elementos de Avaliação Contínua, automaticamente o aluno passa a ser avaliado apenas por Exame Final. 2. Avaliação por Exame: o aluno sujeita-se a uma prova escrita cuja classificação consistirá na nota final do aluno. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):

Classes follow a sequential presentation of interconnected concepts and analytical tools, giving the student the basic knowledge required for other courses in the Master's degree programme. The student may choose between the following two methods of assessment: 1. Continuous Assessment: individual pieces of work written on each of the five themes in the programme (10% each) and a test to be held at the end of semester (50%, minimum score 7 out of 20). If the student fails to submit any one of the Continuous Assessment items, they shall automatically be assessed only by Final Exam. 2. Assessment by Exam: the student is subject to a written test and the grade shall count as the student's final result. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A abordagem expositória permitirá apresentar aos alunos as problemáticas principais para que, depois de analisadas e estudadas, possam ser discutidas. A participação dos alunos na discussão, nomeadamente através da realização de trabalhos, vai permitir a assimilação dos conhecimentos relativos aos temas sugeridos. A avaliação parcelar, continuada, que se pretende implementar, permite uma aferição de conhecimentos sólida e sustentada em pilares importantes de qualquer processo de avaliação, demonstrando capacidade de expressão, bem como a capacidade de abstracção e a firme compreensão do mundo que nos rodeia. Os alunos poderão optar pela realização da unidade curricular através de exame final, em alternativa à avaliação contínua, mas esta última será a forma privilegiada de avaliação. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The expository approach will introduce students to the major problems that, once analysed and studied, can be discussed. The participation of students in discussion, namely by carrying out research work, will allow the assimilation of knowledge in the suggested topic areas. Continuous partial assessment, which is intended to be implemented, allows the measurement of solid and sustained knowledge, an important pillar of any evaluation process, demonstrating the ability to communicate, as well as the ability to engage in abstract thought and a firm understanding of the

world around us. Students may choose to complete the course by final exam as an alternative to continuous assessment, but the latter is the preferred form of assessment. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Frank, R. (2010), Microeconomics and Behavior, 8E, McGraw-Hill Mata, J. (2009), Economia da Empresa, 5E, Fundação Calouste Gulbenkian Varian, H. (2009), Intermediate Microeconomics: A Modern Approach, 8E, Norton

Mapa IX - Contabilidade de Apoio à Decisão

6.2.1.1. Unidade curricular:

Contabilidade de Apoio à Decisão 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Carlos Alberto Cabrito Caldeira - 85 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Pretende-se que os estudantes dominem as técnicas e ferramentas consequentes aos novos desenvolvimentos da Contabilidade de Gestão, enquanto sistema de informação de gestão focalizado no processo de tomada de decisão nas organizações. Deste modo, os alunos devem saber distinguir o processo de tomada de decisão no curto prazo e no médio/ longo prazo, compreender os níveis de incerteza e risco associados e incorporar nos modelos de análise as técnicas estatísticas adequadas à avaliação da rendibilidade e risco. Incluem-se igualmente nos objectivos de aprendizagem, o domínio dos novos desenvolvimentos ao nível das políticas de formação dos preços de venda baseados no mercado e no valor percebido pelo cliente e dos processos de determinação dos preços de transferência interna entre divisões e empresas dum grupo económico, fundamentais num contexto de gestão descentralizada. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The aim is for students to master the techniques and tools arising from new developments in Management Accounting as an information management system focused on the decision-making process in organizations. Therefore, students must learn to distinguish the process of decision-making in the short term and medium / long term, to understand the levels of uncertainty and associated risk and incorporate into the analytical models the appropriate statistical techniques to assess profitability and risk. Included in the learning objectives are new developments in price-setting policies based on the market and the value perceived by the customer, and procedures for determining internal price transfer between divisions and companies within an economic group which are fundamental for decentralized management. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1- A Contabilidade de gestão e a tomada de decisão no curto prazo. 2- Factores relevantes e irrelevantes para a tomada de decisão 3- O processo de tomada de decisão em condições de incerteza 4- Aplicação da distribuição probabilística normal à análise CVR 5- A Contabilidade de Gestão e a tomada de decisão no médio e longo prazo 6- A decisão perante alternativas: substituição de equipamentos e momento óptimo de substituição 7- A escolha da melhor alternativa de financiamento 8- As políticas de formação do preço de venda: Cost-plus pricing e Target pricing 9- Preços de transferência interna: baseados no custo, no custo marginal, no mercado e preços de transferência negociados 6.2.1.5. Syllabus: 1- Management Accounting and short-term decision-making. 2- Relevant and irrelevant factors in decision-making 3- The decision-making process in conditions of uncertainty 4- Application of normal probability distribution to CVR analysis 5- Management Accounting and medium and long-term decision-making. 6- Decision-making in the presence of alternatives: substitution of equipment and optimal time for substitution 7- Choosing the best financing alternative 8- The policy formation of selling price: Cost-plus pricing and Target pricing

9- Internal transfer pricing : based on costs, marginal cost, the market and negotiated transfer pricing. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os conteúdos programáticos integram matérias e ferramentas cujo domínio por parte dos alunos é indispensável à consecução dos objectivos de aprendizagem propostos., nomeadamente a análise e decisão perante alternativas, num contexto de incerteza e risco e a utilização dos modelos com variáveis não determinísticas. As políticas de formação do preço de venda, baseadas no custo e as baseadas no mercado como o Target Costing, permitirão o domínio de técnicas de análise funcional e engenharia de valor numa lógica de gestão estratégica de custos e de melhoria contínua, como é o caso do Kaizen Costing. De igual modo a inclusão nos conteúdos programáticos da problemática relativa à fixação dos preços de transferência interna e as diferentes abordagens, possibilitam o domínio e a compreensão destas matérias. Os conteúdos programáticos aderem aos objectivos da unidade curricular duma forma coerente. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The course content comprises materials and tools which students must master to achieve the learning objectives outlined, namely to analyse alternatives and take decisions in a context of uncertainty and risk, and use models with non-deterministic variables. Price-setting policies, based on cost and the market such as Target Costing, will give the student a grasp of the techniques of functional analysis and value engineering for strategic cost management and continuous improvement, as is the case for Kaizen Costing. Similarly, the inclusion in the syllabus of the issues and approaches to setting internal transfer pricing will give students a greater understanding of this subject. Syllabus content is consistent with the course objectives. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As metodologias de ensino assentam em aulas teórico-práticas e em trabalhos, exercícios e estudo de casos, pretendendo-se um equilíbrio entre os conceitos teóricos e a aplicação prática dos modelos e ferramentas. A elaboração de um trabalho de grupo, permite a discussão dos temas e das alternativas em escolha, assim como a investigação das técnicas e modelos mais adequados aos casos em estudo numa perspectiva de tomada de decisão empresarial. A avaliação final resulta da ponderação da nota do exame escrito (60%) com a avaliação dos elementos obtidos no processo de avaliação contínua (40%): exercícios, casos e trabalhos individuais e em grupo. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Teaching methods are based on theoretical and practical classes and assignments, exercises and case studies, the objective being a balance between theoretical concepts and the practical application of models and tools. Group work allows students to discuss issues and choose alternatives, as well as to research the techniques and models best suited to the cases studied from the perspective of corporate decision-making. The final assessment comprises the written examination grade (60%) together with the assessment of evidence obtained in the process of continuous assessment (40%): exercises, case studies and individual and group work. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular.

As metodologias de ensino utilizadas numa vertente teórico-prática são adequadas à aquisição de competências, através da utilização de técnicas e ferramentas no domínio do processo de tomada de decisão empresarial. A elaboração de exercícios, trabalhos individuais e em grupo e o estudo de casos permitem aos estudantes ampla discussão das matérias em estudo. As metodologias de ensino estão articuladas duma forma coerente com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The theoretical and practical teaching methods used are appropriate to the acquisition of skills through the use of tools and techniques in the process of corporate decision-making. Exercises, individual and group work and case studies allow students ample discussion of the materials being studied. Teaching methodologies are articulated in a manner consistent with the learning objectives of the course. 6.2.1.9. Bibliografia principal:

ANTHONY, R e GOVINDARAJAN, V. (2003), Management Control Systems, (11th edition), Irwin McGraw-Hill, New York. Barfield, Jesse T., Cecily A. Raiborn e Michael R. Kinney (2000), Cost Accounting – Traditions and Inovations, 4ª edição. South-Western, USA; BREALEY, Richard A. e MYERS, Stewart C. (1998), Princípios De Finanças Empresariais, 5ª. Edição, McGraw-Hill, Lisboa Drury, Colin (2000), Management & Cost Accounting, 5ª edição, Business Press; FERREIRA, Domingos (2002), Fusões, Aquisições e Reestruturações de Empresas, Vol. II, Edições Sílabo-Gestão, Lisboa. Horngren, Charles T., Srikant M.Datar e George Foster (2003), Cost Accounting – A Managerial Emphasis, 12ª edição, Prentice Hall; KAPLAN, Robert S. e ATKINSON, Anthony A. (1998), Advanced Management Accounting (3rd edition), Prentice Hall, International edition

Mapa IX - Metodologia do Trabalho Científico

6.2.1.1. Unidade curricular: Metodologia do Trabalho Científico 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Maria João Pereira de Almeida Ferro e Vieira - 47,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:

Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): A unidade curricular pretende preparar os discentes para a elaboração e defesa do documento que dá conta da sua investigação, requisito para a obtenção do grau de Mestre, seja ele sob a forma de dissertação, trabalho de projecto ou relatório de estágio. Pretende-se que os discentes adquiram competências para desenvolver uma investigação científica com carácter aplicado, seja ela mais ou menos prática, consoante o tipo de relatório final que o discente eleger. Para tal, os discentes terão de dominar não só os aspectos teóricos que subjazem às construção do conhecimento científico, seguindo as suas várias etapas e aprendendo a seleccionar a metodologia ou as metodologias que melhor se adequam ao percurso que estabeleceram para responder à sua pergunta de partida, mas também os aspectos práticos que revestem a elaboração do próprio documento final que resulta do seu trabalho autónomo supervisionado de investigação. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The course aims to prepare students to present the document that gives an account of their research, a requirement for obtaining the Master's degree, whether in the form of dissertation, project or work placement report. It is intended that students acquire skills to develop applied scientific research of a more or less practical nature, depending on the type of final report that the student chooses. To this end, students have to master not only the theoretical aspects underlying the construction of scientific knowledge, following the various steps involved and learning how to select the methodology or methodologies best suited to the route they have established to answer their initial question, but also the practical aspects involved in the preparation of the final document itself resulting from their supervised independent research. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Construção do conhecimento e natureza da investigação científica: investigação teórica e empírica. 2. Técnicas exploratórias: pesquisa bibliográfica e documental. 3. Processo da investigação: definição do problema, desenvolvimento de questões e hipóteses, escolha da estratégia de investigação; a revisão da literatura e o estado da arte. 4. Construção do modelo de análise. 5. Metodologias de investigação: qualitativa, quantitativa, mista; estudos de caso, análise documental, inquérito por entrevista ou por questionário, etc. 6. Análise dos resultados: análise de conteúdo; tratamento estatístico. 7. Redacção de um trabalho de investigação: normas e convenções; citações; referências bibliográficas; análise crítica de informação; formato do artigo académico. 8. Elaboração de um projecto de investigação; preparação de uma proposta. 9. Estrutura de uma dissertação: o estilo académico. 10. A ética da investigação.

6.2.1.5. Syllabus: 1. Construction of knowledge and nature of scientific research: theoretical and empirical research. 2. Exploratory techniques: bibliographical and documentary research. 3. The research process: defining the problem, developing questions and hypotheses, choice of research strategy; review of literature and state of the art. 4. Construction of analytical model. 5. Research methodologies: qualitative, quantitative, mixed; case studies, analysis of documents, interview survey or questionnaire, etc. 6. Analysis of results: analysis of content; statistical processing. 7. Drafting of research work: norms and conventions; quotes; references; critical analysis of information; academic article format. 8. Development of a research project; preparing a proposal. 9. Dissertation structure: academic style. 10. Research ethics. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.

Os conteúdos programáticos percorrem uma lógica de introdução à investigação, e seu posterior desenvolvimento, com o intuito de dotar os discentes de capacidades específicas para levarem a cabo um trabalho autónomo supervisionado. Para tal, parte-se da exploração dos conceitos fundamentais que subjazem à construção do conhecimento científico e abordam-se em seguida as técnicas que o discente tem ao seu dispor para concretizar a investigação. Munidos dos conhecimentos básicos, os discentes estarão preparados para desenvolver o seu projecto de investigação, começando pelo desenho da investigação, a escolha da metodologia e a análise dos resultados. Para dar conta do resultado do seu trabalho de investigação, os discentes terão de elaborar um documento sob a forma de dissertação, trabalho de projecto ou relatório de estágio, que esteja conforme às regras formais em vigor na instituição e que respeite os princípios fundamentais da ética académica. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.

The course content includes an introduction to and development of research in order to equip students with the specific skills to carry out a piece of supervised autonomous research work. To this end, we start with an exploration of the fundamental concepts underlying the construction of scientific knowledge, followed by the techniques that the student has at their disposal to complete the research. Armed with basic knowledge, students will be prepared to develop their research project, starting with the design of research, the choice of methodology and analysis of results. To explain the outcome of their research, students will prepare a document in the form of a dissertation, project or work placement report, which conforms to the current institutional regulations and respects the fundamental principles of academic ethics. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): A metodologia de ensino da unidade curricular assenta na exposição teórica através da utilização de diapositivos exibidos em aula, bem como outros materiais disponibilizados aos discentes, que será sempre seguida por aplicação prática dos conhecimentos aprendidos. O processo de avaliação consiste num teste de aferição de conhecimentos, na elaboração, apresentação oral e defesa de um trabalho de grupo e na elaboração de uma proposta de investigação, que deverá constituir a proposta a apresentar para a elaboração da dissertação, do trabalho de projecto ou do relatório de estágio, ou, na sua impossibilidade, deverá, pelo menos, mimetizar o que poderá vir a ser essa proposta. Aos alunos que não tiverem sucesso através do processo de avaliação contínua ou que, por qualquer razão, não a consigam completar, ou simplesmente optem por não eleger esse método de avaliação, é dada a possibilidade de completar a unidade curricular através de um exame escrito. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The teaching methodology of the course is based on theoretical exposure through the use of slides shown in lectures as well as other materials available to students, which will always be followed by practical application of knowledge learned. The assessment process consists of a test measuring knowledge, the preparation and oral presentation of group work and the development of a research proposal. This should be the proposal submitted for the final dissertation, project work or work placement report, or, failing this, should at least outline what may be contained in the proposal. Students who are not successful through the process of continuous assessment or, for whatever reason, fail to complete or simply choose not to elect this method of assessment are given the opportunity to complete the course by means of a written examination. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Esta unidade curricular tem um objectivo muito concreto — auxiliar o aluno na produção do documento cuja defesa lhe concederá o grau de mestre — pelo que todos os conceitos

introduzidos em aula serão objecto de extensa prática por parte dos discentes. Essa prática será feita maioritariamente em casa e os seus resultados apresentados em aula, mas haverá também lugar para a elaboração de trabalhos práticos em aula. O processo de avaliação está também formatado segundo este modelo que assenta num carácter muito pragmático. O teste de aferição de conhecimentos concentra-se em aspectos de ordem prática e não teórica, levando os alunos a reproduzir conhecimentos essenciais para a elaboração do relatório da sua investigação. Segundo esta mesma lógica, o trabalho de grupo incidirá sobre temáticas específicas da investigação, tendo o duplo objectivo de preparar os alunos para a elaboração de um trabalho académico escrito e para a sua apresentação e defesa, mimetizando as condições que terão de enfrentar no dia da defesa do seu trabalho final que lhes concederá o grau de mestre. Por último, o trabalho individual visa preparar os discentes para a elaboração da proposta de dissertação, trabalho de projecto ou relatório de estágio, incitando-os a fazerem-no o mais aproximado possível do que virá a ser a proposta real a entregar à comissão científica do mestrado. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.

This course has a very specific purpose - to assist the student in the production of a document the successful presentation of which will lead to the conferral of a Master's degree - so that all the concepts introduced in lectures will be the subject of extensive practice by students. This practice will be done mostly at home and the results presented in class, but there is also room for the development of practical work in class. The assessment process also follows this very pragmatic approach. The test of knowledge focuses on practical rather than theoretical aspects, encouraging students to reproduce knowledge essential to the preparation of the research report . Accordingly, the group work will focus on specific research themes, with the dual aim of preparing students for the preparation and presentation of a piece of written academic work, simulating the conditions they will face on the day of presentation of their final dissertation that will confer on them a Master's degree. Finally, individual work aims to prepare students to produce their proposal for a dissertation, project or work placement report, encouraging them to make it as close as possible to the actual proposal to be delivered to the Master's scientific committee. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Barañano, A.M. (2004). Métodos e Técnicas de Investigação em Gestão. Manual de apoio à realização de trabalhos de investigação. Lisboa: Edições Sílabo. Bryman, A. (1989). Research Methods and Organization Studies. Nova Iorque: Routledge. Bryman, A. (1998). Quantity and Quality in Social Research. Nova Iorque: Routledge. Ferro, M. J. & António, S. D. (2010). Manual para a elaboração de dissertações. Lisboa: Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa. Texto policopiado. Hart, C. (2005). Doing Your Masters Dissertation. London: Sage. Hill, M. M. & Hill, A. (2009). Investigação por Questionário. 2.ª ed. Lisboa: Sílabo. Quivy, R. & Campenhoudt, L. (1998). Manual de Investigação em Ciências Sociais. Lisboa: Gradiva. Silverman, D. (2000). Doing Qualitative Research: A Practical Handbook. London: Sage Publications. Smith, M. (2003). Research Methods in Accounting. London: Sage. Yin, R. (2003). Case Study Research: Design and Methods. London: Sage.

Mapa IX - Métodos Quantitativos Aplicados à Contabilidade e à Gestão

6.2.1.1. Unidade curricular:

Métodos Quantitativos Aplicados à Contabilidade e à Gestão 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): José Manuel de Oliveira Pires - 80 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):

Proporcionar conhecimentos e ferramentas que permitam modelar, analisar e resolver problemas com interesse prático no âmbito da gestão e dos negócios. Dotar o aluno de conhecimentos sobre “software” e sua utilização, adequado à resolução dos problemas. Fomentar a análise e interpretação de resultados com o objectivo de fundamentar e apoiar a tomada de decisão.

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:

Provide the knowledge and tools to model, analyse and solve problems of practical interest in management and business. Provide students with a knowledge of software and its appropriacy in solving problems. Encourage the analysis and interpretation of results in order to substantiate and support decision-making. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 0. Programação linear e programação linear inteira (revisões) 1. Selecção de Projectos 2. Optimização Multiobjectivo 3. Optimização em redes 6.2.1.5. Syllabus:

0. Linear and whole linear programming (revisions) 1. Selection of Projects 2. Multi-objective Optimization 3. Network optimization 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Com o capítulo 0 pretende-se uniformizar os conhecimentos de base dos alunos, uma vez que os mesmos são, geralmente, provenientes de diferentes cursos e instituições. A apresentação dos modelos relativos aos pontos 1,2 e 3, a sua aplicação a problemas com interesse prático no âmbito da gestão e dos negócios, a resolução desses problemas e a análise dos resultados obtidos permitem atingir os objectivos estabelecidos. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. With section 0 the intention is to standardize students' knowledge base, since they are usually from different courses and institutions. The presentation of the models for points 1,2 and 3, their application to problems of practical interest in management and business, solving these problems and analysing the results to achieve the objectives set. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As aulas funcionam em regime teórico-prático e a sua leccionação é feita com recurso aos métodos expositivo e participativo. A exposição da teoria é realizada com recurso a meios multimédia e ao quadro e, sempre que possível, em interacção com os alunos. A componente prática consiste na resolução de problemas com interesse prático e na análise dos resultados, onde se fomenta a participação e interacção entre os alunos. A avaliação é feita através de um trabalho e exame ou apenas de exame 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Classes are theoretical and practical and lecturing is both expository and participatory. The exposition of theory is performed with the aid of multimedia applications at a whiteboard and, where possible, with the interaction of students. The practical component consists in solving problems of practical interest and analysing the results, encouraging participation and interaction among students Assessment is carried out by assignment and examination, or examination only. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular.

Com a exposição da teoria procura-se proporcionar os conhecimentos e ferramentas que permitam modelar, analisar e resolver problemas com interesse prático no âmbito da gestão e dos negócios. A componente prática permite consolidar esses conhecimentos e conhecer e utilizar “software” adequado à resolução dos problemas. Com a avaliação pretende-se determinar o nível de conhecimentos, competências e aptidões adquiridos. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The exposition of theory aims to provide the knowledge and tools to model, analyse and solve problems of practical interest in management and business. The practical component allows students to consolidate this knowledge and familiarize themselves with and use software suitable for the solution of problems. Assessment aims to determine the level of knowledge, skills and abilities acquired. 6.2.1.9. Bibliografia principal: [1]. Clímaco, J.N., C.H. Antunes, C.H., Alves, M.J.G. Programação Lineear Multiobjectivo, Coimbra, Imprensa da Universidade, 2003. [2]. Cohon, J.L., Multiobjective Programming and Planning, Academic Press, 1978. [3]. Guerreiro, J.; Magalhães, A.; Ramalhete, M., Programação Linear, vol. 2, McGraw-Hill, 1985. [4]. Kellers, H.; Pferschy, U.; Pisinger, D., Knapsack Problems, Springer-Verlag, Berlin, 2004.

[5]. Steuer, R., Multplie Criteria Optimizatio Theory, Computation an Applications,Wiley, 1986 [6]. Winston, W., Operations Research: Applications and Algorithms, Duxbury Press, 2004.

Mapa IX - Normalização Contabilística

6.2.1.1. Unidade curricular:

Normalização Contabilística 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): RUI MANUEL PAIS DE ALMEIDA - 80 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Compreensão da necessidade da harmonização contabilística internacional, tomando consciência da sua necessidade, vantagens e obstáculos; Reforço das competências em contabilidade e relato financeiro, antecipando a sua confrontação com a problemática da vida real; Preparação para novas competências através do desenvolvimento de capacidades de pesquisa de informação, de análise e interpretação da informação, de definir conclusões sustentadas e de resolver situações profissionais problemáticas. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Understanding the need for international accounting harmonization, becoming aware of its necessity, advantages and obstacles; Enhancing skills in accounting and financial reporting, and their confrontation with real life problems; Preparation for new competencies through the development of information research skills, analysis and interpretation of information, supporting conclusions and solving problematic professional situations. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: Parte I – A harmonização contabilística internacional 1. Organismos harmonizadores 2. O processo da harmonização contabilística internacional 3. Documentos de harmonização (estrutura conceptual, normas e normas interpretativas) Parte II – O sistema de normalização contabilística (SNC) 1. Estrutura do SNC 2. Ativos fixos 3. Inventários e rédito 4. Instrumentos financeiros e investimentos em subsidiárias, associadas e empreendimentos conjuntos 5. O relato a as demonstrações financeiras 6.2.1.5. Syllabus: Part I – international accounting harmonization 1. Harmonization Organisations 2. The process of international accounting harmonization 3. Harmonization documents (conceptual structure, standards and interpretative standards) Part II – The accounting standardization system (SNC) 1. Structure of the SNC 2. Fixed assets 3. Inventories and revenue 4. Financial instruments and investments in subsidiaries, associates and joint ventures 5. The report and financial statements 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. A primeira parte dos objetivos “Compreensão da necessidade da harmonização contabilística internacional, tomando consciência da sua necessidade, vantagens e obstáculos;” relaciona-se com a parte I dos conteúdos programáticos. Quanto à “Parte II – O sistema de normalização contabilística (SNC)” dos conteúdos programáticos destina-se a dar sequência aos objetivos de “Reforço das competências em contabilidade e relato financeiro.” O objetivo de aprendizagem “Preparação para novas competências através do desenvolvimento de capacidades de pesquisa de informação, de análise e interpretação da informação, de definir

conclusões sustentadas e de resolver situações profissionais problemáticas.” , consegue-se com a metodologia de ensino que privilegia a pesquisa de informação e interpretação e preparação de informação para analise e conclusão. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.

The first objective "understanding the need for international accounting harmonization, becoming aware of its necessity, advantages and obstacles," relates to Part I of the syllabus. As for "Part II - Accounting Standardization System (SNC)" of the syllabus content is intended to achieve the goal of "Enhancing skills in accounting and financial reporting." The learning objective "Preparation for new competencies through the development of information research skills, analysis and interpretation of information, supporting conclusions and solving problematic professional situations", is achieved through a teaching methodology that focuses on information research and interpretation and preparation of information for analysis and conclusion. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): O ensino baseia-se na permanente análise e interpretação dos documentos de normalização contabilística nacional, sendo levantadas, em cada sessão, questões para análise e resposta individual ou em grupo sobre a temática em estudo, questões que requeiram identificação dos normativos aplicáveis. A metodologia de avaliação aplicada na unidade curricular consiste: na elaboração de pequenos exercícios ao longo do período (10%); realização de testes e/ou trabalhos com apresentação(40%); e exame final com a ponderação de 50%. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Teaching is based on ongoing analysis and interpretation of national accounting standardization documents. Each session raises issues for individual or group consideration and response on the subject under investigation, questions requiring identification of the standards to be applied. The assessment methodology applied in the course is as follows: small exercises throughout the year (10%), testing and/or assignments with presentation (40%) and final examination with a weighting of 50%. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Sendo os objetivos de aprendizagem ao nível do reforço de competências, de análise e interpretação de documentos bem como preparação de informação, as metodologias de ensino ao privilegiar a interpretação e apresentação de soluções vai ao encontro desses objetivos. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.

As the course learning objectives are the enhancement of competencies, analysis and interpretation of documents and preparation of information, teaching methodologies will meet these objectives by focussing on the interpretation and presentation of solutions. 6.2.1.9. Bibliografia principal:

• Normas e demais documentos de harmonização contabilística internacional emanados pelo IASB • O sistema de normalização contabilístico Português

Mapa IX - Análise Financeira

6.2.1.1. Unidade curricular:

Análise Financeira 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Arménio Fernandes Breia - 47,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):

Desenvolver um conjunto de conhecimentos e a capacidade de utilização de metodologias que permitam proceder à elaboração de diagnóstico económico – financeiro, propondo orientações com vista à melhoria sustentada do desempenho empresarial e criação de valor. Compreender os principais condicionantes do equilíbrio financeiro, risco, rendibilidade e sustentabilidade. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:

Develop the knowledge and ability to use methodologies to prepare an economic and financial diagnosis, proposing guidelines for the sustained improvement in business performance and the creation of added value. Understand the main determinants of financial stability, risk, profitability and sustainability. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos:

1. Metodologias e instrumentos de análise económica – financeira 2. Análise do equilíbrio financeiro 3. Análise da rendibilidade e do crescimento 4. Risco empresarial e custo de capitais 5. Avaliação de desempenho e criação de valor 6.2.1.5. Syllabus:

1. Methodologies and tools for economic and financial analysis 2. Analysis of financial equilibrium 3. Analysis of profitability and growth 4. Business risk and cost of capital 5. Performance evaluation and value creation 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os pontos referidos no conteúdo programático permitem relacionar rendibilidade e risco, bem como avaliar o impacto de algumas decisões de gestão em termos financeiros. No desenvolvimento do programa abordam-se as condicionantes da rendibilidade e do equilíbrio financeiro no longo prazo, bem como a identificação dos problemas mais comuns numa lógica de diagnóstico versus soluções. O desenvolvimento e execução do programa procura identificar orientações de melhoria , numa óptica de sustentabilidade. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The points referred to in the curriculum enable students to relate profitability and risk, and assess the impact of some management decisions in financial terms. The course addresses the social determinants of profitability and financial stability in the long term as well as identifying common problems, contrasting diagnosis and solutions. The development and implementation of the course seeks to identify directions for improvement, with a view to sustainability. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): • Exposição dos conceitos e metodologias inerentes à análise financeira, articulação entre rendibilidade e risco, sustentabilidade e criação de valor; • Apresentação de «case studies» baseados em empresas reais, visando aplicar as metodologias e conceitos apresentados; • Discussão de alguns problemas associados à reestruturação económica e financeira, com base em «case studies» e artigos sobre a realidade nacional e internacional, procurando contextualizar alguns dos conceitos e instrumentos apresentados teoricamente; • Elaboração pelos alunos de trabalhos que procuram desenvolver os «case studies» apresentados nas aulas. • Será dado particular relevo à interacção sistemática entre docentes e discentes; • A avaliação envolve testes e trabalhos escritos de aferição de conhecimentos baseados em casos reais. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Explanation of concepts and methodologies involved in financial analysis, the relationship between profitability and risk, sustainability and value creation; Presentation of case studies based on real companies, aiming to apply the methodologies and concepts presented; Discussion of some problems associated with economic and financial restructuring, based on case studies and articles from the national and international situation, in an attempt to contextualize some of the concepts and tools presented theoretically; Preparation of work by students seeking to develop the case studies presented in class. Particular emphasis will be given to systematic interaction between teaching staff and students; Assessment involves tests and written assignments to evaluate knowledge based on real cases. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Assumindo entre os objectivos a capacidade de aplicar metodologias que permitam avaliar uma situação real, a utilização de casos práticos e elementos financeiros reais permite não apenas apreender conceitos e metodologias mas também efectuar diagnósticos e propostas de medidas

correctivas inerentes à situação económica e financeira. Saber interpretar os resultados da aplicação prática dos conceitos, instrumentos e metodologias, constitui um dos aspectos mais relevantes no processo de aprendizagem dos alunos. A apresentação de «case studies» e a elaboração de trabalhos complementares pelos alunos permite articular o ensino teórico com a capacidade de efectuar análises e diagnósticos em ambiente e contexto real, discutindo nas aulas a identificação de medidas correctivas, bem como eventuais condicionantes. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. As one of the course objectives is the ability to apply methodologies to assess a real situation, the use of case studies and actual financial data allows students not only to grasp concepts and methodologies but also make diagnoses and proposals for corrective action related to the economic and financial situation. Knowing how to interpret the results of the practical application of concepts, tools and methodologies is one of the most important aspects in the process of students' learning. The presentation of case studies and completion of complementary assignments allows students to link the theoretical input with the ability to perform analysis and diagnostics in real environments and contexts, discussing in class the identification of corrective measures and any constraints. 6.2.1.9. Bibliografia principal:

1. Brealey R, Myers S., Allen F (2008), Principles of Corporate Finance, McGraw-Hill; 2. Carrilho, Pimentel, Laureano e Prates (2005) Elementos de Análise Financeira, Publisher Team; 3. Ferreira,Domingos (2002) Fusões, Aquisições e Reestruturação de Empresas, Vol.II, Sílabo ; 4. Neves, J.Carvalho, (2002), Avaliação de Empresas e Negócios, McGraw-Hill; 5. Neves, J.Carvalho (2006), Análise Financeira-Técnicas Fundamentais, Texto Editora; 6. Neves, J.Carvalho (2006), Análise Financeira - Avaliação do desempenho baseada no valor ( volume II) , Texto Editora .

Mapa IX - Direito Empresarial

6.2.1.1. Unidade curricular:

Direito Empresarial 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): António Alfredo Mendes - 47,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:

N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Com a presente unidade pretende-se que os alunos fiquem informados sobre o regime jurídico do nosso sistema económico, nomeadamente: os direitos económicos individuais fundamentais como o direito à livre iniciativa privada (direito ao investimento); o direito à propriedade privada; o direito ao trabalho e a sua relevância na vida atual dos cidadãos; Os sectores da atividade económica a partir da titularidade dos bens de produção; O Mercado e a concorrência; a atividade empresarial na perspetiva do Direito Comercial 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: With this unit it is intended that students are informed about the legal framework of our economic system, namely: fundamental individual economic rights such as the right to free private enterprise (the right to investment), the right to private property, the right to work and its relevance for citizens' day-to-day life; sectors of economic activity from the ownership of productive assets; the Market and competition: business activity from the perspective of Commercial Law. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos:

O regime jurídico da atividade económica na CRP; Os agentes económicos; os deveres das entidades que superintendem no mercada e na concorrência; as instituições de defesa do consumidor, a empresa e as suas funções como agente económico na perspetiva do Direito Comercial; a base jurídico-funcional da empresa: as sociedades comerciais, O empresário em nome individual; as cooperativas, as empresas públicas, as fundações etc.; Os títulos de crédito; Os contratos de financiamento; franchising, factoring e 6.2.1.5. Syllabus: The regulation of economic activity under the Constitution of the Portuguese Republic (PRC); economic players, the duties of bodies that oversee the market and competition, institutions for consumer protection, the company and its role as economic agent from the perspective of commercial law, the legal and functional basis of the company: commercial companies, the

individual entrepreneur, cooperatives, public corporations, foundations etc.; securities; loan agreements; franchising, factoring, etc.. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. A coerência vislumbra-se pelas aulas e trabalhos que serão desenvolvidas no âmbito das matérias enunciadas por uma relação harmónica dos dois itens anteriores, onde se procura uma adequada conexão nos conteúdos das matérias e pela conexão dos conceitos que se pretendem explicitar 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Consistency is maintained through a balance of lectures and assignments delivered in the context of the subject matter studied, with the aim of linking the course content and the concepts introduced. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Aulas TP e trabalhos a defender pelos alunos. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Theoretical and practical classes and work presented by the students. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular.

O trabalho que acima se propõe assente em aulas teórico-práticas e em trabalhos a defender e a apresentar pelos alunos é adequado e coerente com os objectivos da unidade curricular. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.

The work proposed above, based on theoretical and practical lessons and on work to be presented and explained by students, is appropriate and matches the course objectives. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Santos, António Carlos e outros. (2007) Direito económico, Editora Almedina. - Pires, José Maria. Direito Bancário, Rei dos livros. - Cordeiro, António Menezes. (2006) Direito, Almedina Coimbra. - Cordeiro, António Menezes. (2º edição 2007) Manual de Direito Comercial, Pg. 543-546 e 693-695, Almedina Coimbra. Vaz, Manuel Afonso, Direito Económico, Coimbra, Almedina

Mapa IX - Decisão de Investimento e Análise do Risco

6.2.1.1. Unidade curricular:

Decisão de Investimento e Análise do Risco 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Manuel Mendes da Cruz 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Marina Alexandra Nunes Godinho Antunes - 70 horas de contacto 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Marina Alexandra Nunes Godinho Antunes - 70 contact hours 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Distinguir entre potencial estratégico e decisão de investir; Conhecer a metodologia geral de decisão de investir; Identificar e seleccionar diferentes técnicas de análise e as metodologias que lhe estão associadas; Aplicar algumas metodologias a processos simples; Induzir competências para participar activamente nos processos de análise de risco de investimento; Induzir capacidades de análise e crítica dos resultados obtidos em análises de risco complexas. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:

To distinguish between strategic potential and decision to invest; to know the general methodology of decision to invest; to identify and select different analysis techniques and associated methodologies; To apply some methodologies to simple cases; to develop the skills to participate actively in the process of risk investment analysis; to develop the ability to analyze and critique the results of complex risk analysis. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: Âmbito da Decisão de Investir; Avaliação Empresarial na Decisão de Investir; Condicionantes Tecnológicas na Decisão de Investir; Critérios e Modalidades de Financiamento; Avaliação na Óptica Empresarial; Avaliação Económica ou Social. 6.2.1.5. Syllabus: Scope of the Decision to Invest; Business Assessment of Decision to Invest, Technology Constraints on Decision to Invest; Criteria and Financing Methods; Business Assessment; Economic or Social Assessment. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade

curricular.

Conhecer e identificar os riscos operacionais, tecnológicos, contingenciais e outros de um negócio; Conhecer alguns modelos de decisão de investimento; Identificar diferentes critérios e modalidades de financiamento; Discutir alguns instrumentos de avaliação empresarial, económica e social. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Learn about and identify operational, technological, and contingent and other business risks; become familiar with some models of investment decision-making ; Identify different criteria and financing arrangements; Discuss some business, economic and social assessment tools. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As sessões serão centradas nos conteúdos programáticos, na participação efectiva do aluno e na realização e apresentação de um trabalho de grupo (estudo de caso) obrigatório, de natureza prática sob o título: Decisão de Investimento: SIAAC. A avaliação final do semestre será determinada na base da classificação em: exame (época normal) , 35%%; trabalho individual e de grupo (obrigatório), 55%; avaliação de desempenho (assiduidade e participação efectiva nas aulas), 10%. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Sessions will focus on course content, on the actual student participation and the completion and presentation of group work (case study) required of a practical nature under the title: Investment Decision: SIAAC. The final evaluation of the semester will be determined on the basis of : examination (first sitting), 35%, individual and group work (mandatory), 55%; performance evaluation (attendance and effective participation in class), 10%. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Trabalhos pedidos resultam da realização de um investimento, na base da identificação de alguns cenários de futuro. Resultados globais muito bons. Alunos reagiram favoravelmente ao modelo, inclusive o enunciaram num inquérito feito na turma 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. Assignments requested result from an investment on the basis of identifying some future scenarios. Very good overall results. Students have reacted favourable to the course model, including in a class survey. 6.2.1.9. Bibliografia principal: ABECASSIS, Fernando e CABRAL, Nuno (1988), ANÁLISE ECONÓMICA E FINANCEIRA DE PROJECTOS, Fundação Calouste Gulbenkian. BARROS, Carlos (1994), DECISÕES DE INVESTIMENTO E FINANCIAMENTO DE PROJECTOS, 3ª. Edição, Edições Sílabo, Lisboa. BARROS, Hélio (1998), ANÁLISE DE PROJECTOS DE INVESTIMENTO, 4ª. Edição, Edições Sílabo, Lisboa. BRANDON, Charles H. e DRTINA, Ralph E. (1997), MANAGEMENT ACCOUNTING, STRATEGY AND CONTROL, 1st. edition, Ed. McGraw-Hill, International Edition. CARVALHO DAS NEVES, João (2004), ANÁLISE FINANCEIRA (Técnicas Fundamentais), Texto Editora. CARVALHO DAS NEVES, João (2004), ANÁLISE FINANCEIRA (Avaliação de Desempenho Baseada no Valor), Texto Editora. CEBOLA, António (2009), ELABORAÇÃO E E MODELOS ESSENCIAIS, Publicações Europa-América, Lisboa.

Mapa IX - Finanças Empresariais

6.2.1.1. Unidade curricular:

Finanças Empresariais 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Joaquim António Martins Ferrão - 70 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Constitui objectivo geral desta Unidade Curricular tratar de um conjunto de temas fundamentais

nas finanças empresariais, com carácter marcadamente estratégico. De entre eles destacam-se: conhecer o papel do gestor financeiro e da intermediação financeira; realçar os conflitos entre agente e principal; avaliar as principais fontes de financiamento e a política de dividendos da empresa. De entre os objectivos de aprendizagem destacam-se: Compreender as relações de conflito natural entre maioritários e minoritários, proprietários e gestores, empresa e credores; Identificar situações de risco financeiro derivadas do nível de endividamento das empresas; Avaliar o efeito das decisões de distribuir dividendos ou da compra de acções próprias; Avaliar títulos híbridos e outros veículos com vista ao aumento dos capitais próprios; 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The general aim of this Course is to deal with a set of fundamental issues in corporate finance which are distinctly strategic in character. They include: learning about the role of financial manager and financial intermediary; focussing on the conflict between agent and principal; assessing the main sources of financing and dividend policy of the company. Learning objectives include: Understanding the naturally conflictual relationship between majority and minority owners and managers, company and creditors; Identifying situations of financial risk arising from the level of company indebtedness; Evaluating the effect of decisions to pay dividends or share buyback; Assessing hybrid securities and other vehicles with a view to increasing equity. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: Breve revisão dos princípios básicos de finanças II – Teoria da agência III - Estrutura de capital IV – Política de dividendos V - Forma de emissão de capital próprio VI – Financiamento via capitais alheios 6.2.1.5. Syllabus: Brief revision of the basic principles of finance II – Agency theory III - Capital structure IV – Dividend policy V - Form of equity issue VI – Financing through debt capital 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. A teoria da agência descreve os conflitos naturais entre empresa e credores, entre accionistas maioritários e minoritários, entre gestores e accionistas. A inclusão das teorias sobre estrutura de capital permite perceber melhor os critérios subjacentes à política de financiamento das empresas. As empresas devem aproveitar todas as oportunidades de financiamento que permitam o menor custo e que sustentem o seu crescimento futuro. Nas suas decisões, o gestor tem de ponderar igualmente: o risco associado ao endividamento, aspectos informativos que passam para os investidores, as expectativas dos accionistas. A política de dividendos é determinante nas decisões que envolvem a gestão financeira. Para além das tradicionais fontes de financiamento importa realçar o papel que pode ter o mercado de capitais, pelas múltiplas possibilidades que abre às empresas. Nesse sentido são analisadas as ofertas iniciais de acções, os direitos de subscrição, os warrants e as obrigações convertíveis. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.

Agency theory describes the natural conflict between the company and creditors, between majority and minority shareholders, between shareholders and managers. The inclusion of theories of capital structure allows a better understanding of the criteria underlying the policy of corporate financing. Companies should take advantage of all funding opportunities to keep costs low and support future growth. In his/her decisions, the manager also has to consider: the risk associated with debt, the information which passes to investors, shareholder expectations. Dividend policy is crucial in decisions involving financial management. In addition to traditional sources of financing, it is important to emphasize the role that the capital market may play and the multiple opportunities it offers companies. We therefore analyse initial share offers, subscription rights, warrants and convertible bonds. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): O ensino das matérias consideradas, passa em parte pela exposição teórica dos conceitos e

metodologias de análise e avaliação. Complementarmente, exercita-se a aplicação dos conceitos associados aos modelos de avaliação de produtos financeiros e às decisões sobre a política de distribuição de dividendos. Deste modo, a unidade curricular será necessariamente uma disciplina de natureza teórico-prática, onde a par da transmissão de conhecimentos há espaço para um amplo debate sobre as situações ou experiências vividas pelos alunos e professores. O processo de avaliação deverá envolver um teste escrito. Complementarmente, os alunos são motivados a comentar e a criticar uma notícia da imprensa económica sobre uma caso, com relação com os conteúdos da UC. Também se prevê que os alunos façam uma apresentação em grupo para a turma, de um artigo académico. Em alternativa será disponibilizado um case study, para análise e apresentação por parte dos alunos. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Having considered material taught, we move on to the explanation of theoretical concepts and analytical and assessment methodologies. In addition, there is the application of concepts associated with assessment models for financial products and decisions on dividend distribution policy. Thus, the course will necessarily be theoretical and practical in nature, in which together with the transmission of knowledge there is ample room for debate on students' and teachers' own situations or experiences. The assessment process should involve a written test. In addition, students are encouraged to comment on and criticize an item of economic news, related to the contents of the course. It is also expected that students do a group presentation to the class of an academic article. Alternatively, a case study will be made available for analysis and presentation by students. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Como mencionado, pretende-se que a unidade curricular funcione essencialmente num regime teórico-prático. Porém dado que se pretende consolidar conceitos básicos e abordar alguns dos fundamentos teóricos das finanças empresariais a vertente prática é mais diminuta do que seria se a disponibilidade de tempo fosse maior. Em todo o caso, os alunos são convidados a resolver pequenos casos ou problemas em casa, relacionados com os temas da UC. O objectivo é recriar minimamente o contexto que envolve as decisões financeiras. Assim, utilizam-se um conjunto de casos, com base nos quais se procura simular a tomada de decisões empresariais, usando os critérios e as metodologias adequadas. Com o objectivo e motivar os alunos para a investigação relacionada com os conteúdos da UC, procura-se pô-los em contacto com as principais referências bibliográficas. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. As mentioned above, it is intended that the course input be primarily theoretical and practical in nature. However, given that the aim is to consolidate basic concepts and address some of the theoretical foundations of corporate finance, the practical side is smaller than it would be if there was more time available. In any case, students are asked to solve small case studies or problems related to the themes of the course at home . The aim is to recreate on a small scale the context in which financial decisions are taken. Thus, a set of cases is introduced to simulate business decision-making, using suitable criteria and methods. In order to motivate students to engage in research relating to the course content, we seek to acquaint them with the main bibliographical references. 6.2.1.9. Bibliografia principal:

1 - Brealey R, Myers S., Allen F.(2008), Principles of Corporate Finance 9th Edition, McGraw-Hill 2- Ferreira, Domingos: Fusões, Aquisições e Reestruturação de Empresas, Vol. II, Sílabo 3 - Ross, A. S., Westerfield, R. W. e Jaffe, J (2005).: Corporate Finance, McGraw-Hill

Mapa IX - Gestão de Recursos Humanos

6.2.1.1. Unidade curricular: Gestão de Recursos Humanos 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Ana Maria da Silva Barbosa de Sotomayor - 62,5 horas de contacto

6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:

Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): A UC pretende sensibilizar os alunos para as principais práticas de GRH, enquadrando as decisões assumidas no contexto da ética e da responsabilidade social que as mesmas devem assumir para com os seus colaboradores. Será analisada a evolução do conceito de GRH e a importância assumida pela gestão estratégica de recursos humanos. Seguidamente serão abordadas quatro práticas de GRH, designadamente recrutamento e selecção, acolhimento e integração, gestão de desempenho e sistema de recompensas. A condução de uma política de GRH tem de se pautar por critérios éticos e ser percepcionada como socialmente responsável, sendo o BS um instrumento a ter em consideração. Para além disso, tem de ser percepcionada como socialmente justa. O aluno deverá, após a frequência desta UC, ser capaz de compreender como é que nas organizações se analisam e tomam decisões ao nível das principais práticas de GRH, tendo presente as temáticas da ética e da responsabilidade social, e da justiça organizacional. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The aim of the course is to make students aware of the main practices of HRM, framing the decisions taken in terms of the ethics and social responsibility that they should take towards their employees. The evolution of the concept of HRM will be analysed and the importance assumed by the strategic management of human resources. Next we will examine four HRM practices, namely recruitment and selection, induction and integration, performance management and reward systems. Conducting an HRM policy must be guided by ethical criteria and be perceived as socially responsible, the BS being a tool to consider. In addition, it must be perceived as socially just. The student will, after attending this course, be able to understand how organizations analyse and make decisions at the level of the main HRM practices, bearing in mind the issues of ethics, social responsibility and organizational justice. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Evolução do conceito de gestão de recursos humanos. 2. Gestão estratégica de recursos humanos. 3. Algumas práticas de gestão de recursos humanos: recrutamento e selecção; acolhimento e integração; gestão de desempenho; sistema de recompensas. 4. A ética empresarial e a gestão de recursos humanos. 5. A responsabilidade social e a gestão de recursos humanos. 6. O balanço social como instrumento da gestão estratégica de recursos humanos. 7. A nova perspectiva da gestão de recursos humanos: o contributo da justiça organizacional 6.2.1.5. Syllabus: 1. Evolution of the concept of human resource management. 2. Strategic Human Resource Management 3. Some human resource management practices: recruitment and selection; induction and integration; performance management; reward system. 4. Business ethics and human resource management. 5. Social responsibility and human resource management. 6. The social audit as a tool of strategic human resource management. 7. The new perspective on human resource management: the contribution of organizational justice 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os objectivos de aprendizagem desta UC passam por garantir que os alunos compreendam a importância em termos estratégicos da GRH, saibam como se devem conduzir, de forma eficaz, os processos de recrutamento e selecção, acolhimento e integração, gestão de desempenho e como se define um sistemas de recompensas. Paralelamente é fundamental que os alunos entendam que a actuação da empresa na área de GRH se deve pautar por critérios éticos que respeitam a responsabilidade que a empresa tem para com os seus parceiros organizacionais. Neste âmbito o Balanço Social pode ser entendido como um instrumento de gestão estratégica de RH. Por fim, importa alertar os alunos para as temáticas da justiça organizacional, chamando a atenção para a necessidade de uma mudança de atitude dos gestores, que passa pela incorporação dos modernos conceitos ligados à justiça organizacional. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.

The learning objectives of this course are to ensure that students understand the importance of HRM in strategic terms, know how to lead effectively, the processes of recruitment and selection, induction and integration, performance management and what defines a reward system. At the same time it is essential that students understand that the performance of the company in

the HRM area should be guided by ethical criteria that respect the responsibility that the company has for its partner organizations. In this context the Social Audit can be understood as a tool for strategic HR management. Finally, it is important to alert students to the issues of organizational justice, calling attention to the need for a change of attitude by managers, through the incorporation of modern concepts related to organizational justice. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): O ensino da gestão de recursos humanos passa em grande parte pela explanação das teorias e dos modelos que suportam as diferentes práticas que integram esta área funcional da empresa, mas também pela aplicação dos métodos e práticas leccionados. Deste modo, esta unidade curricular é uma disciplina teórico-prática, em que se transmitem os conceitos de cada temática abordada e se analisam casos reais que ocorreram nas empresas. Assim, o processo de avaliação é composto por um teste escrito individual, que pretende aferir os conhecimentos apreendidos, e trabalhos de grupo onde são abordadas temáticas mais práticas, pretendendo-se que os alunos através destes trabalhos consigam fazer uma ligação entre os conhecimentos teóricos e a realidade empresarial no que se refere à gestão de recursos humanos. Os trabalhos de grupo são objecto de apresentação oral, introduzindo-se a modalidade da arguência, onde um grupo é indigitado para analisar de forma crítica e construtiva o trabalho dos colegas. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The teaching of human resource management is largely the explanation of the theories and models that support the different practices that make up this functional area of business, but is also the application of the methods and practices taught. Therefore, this course is a theoretical and practical course, which conveys the concepts of each theme covered and analyses and discusses actual cases that have occurred in the companies. The assessment process consists of an individual written test, which aims to measure knowledge learned, and group work that covers more practical issues so that students are able to make a link between theoretical knowledge and business reality in regard to human resource management. The group work is subject to an oral presentation, introducing the skill of formal argument, where a group is nominated to analyse critically and constructively the work of their colleagues. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. unidade curricular funciona, tal como mencionado anteriormente, num regime de aulas teórico-práticas. Assim, por um lado pretendem-se transmitir aos alunos as principais teorias e modelos que suportam as diferentes práticas de gestão de recursos humanos. Por outro lado, a gestão de pessoas para além de ser compreendida tem de ser aplicada e vivida no dia a dia da realidade empresarial, pelo que a análise de casos práticos é fundamental. O modelo de avaliação descrito no ponto anterior contempla estas duas vertentes. O teste escrito, individual, pretende aferir a aquisição dos conhecimentos básicos sobre gestão de recursos humanos, bem como a capacidade de expressão escrita e de interligação de diferentes temáticas. Por seu turno, os trabalhos de grupo, acompanhados de apresentação e defesa dos mesmos em sala de aula, possibilitam não só a aplicação a casos reais das matérias leccionadas, mas também permitem o desenvolvimento de competências no que se refere, entre outras, ao espírito de equipa, desenvolvimento de interrelações pessoais, capacidade de liderança e capacidade de expressão oral. A arguência dos trabalhos de grupo permite o desenvolvimento do espírito crítico, da capacidade de argumentação e da interacção entre grupos. A avaliação contínua, tal como descrita anteriormente, é a forma de avaliação privilegiada nesta unidade curricular. No entanto, os alunos, caso o pretendam, podem optar pela avaliação através de exame final. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The course is run, as mentioned earlier, using a system of theoretical and practical lessons. So, on the one hand it is intended to convey to students the main theories and models that support the different human resource management practices. On the other hand, people management, as well as being understood, must be applied and lived in the day-to-day realities of business, so the analysis of case studies is essential. The assessment model described in the previous point deals with these two strands. The individual written test aims to measures the acquisition of basic knowledge on human resource management, as well as the capacity for written expression and the interconnection of different themes. For its part, group work accompanied by presentation and argument in the classroom not only enables students to apply actual cases to the subject matter taught, but also allows the development of skills such as team spirit, leadership and oral expression. Formal argument in group work allows the development of critical thinking, the ability to reason and interaction between groups. Continuous assessment, as described above, is the main form of assessment on this course. However, if they wish, students may opt for final assessment by examination.

6.2.1.9. Bibliografia principal:

Bilhim, J. (2009). Gestão Estratégica de Recursos Humanos. 4ª ed., Lisboa: Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas. Ceitil, M. (2006). Gestão de Recursos Humanos. Lisboa: Edições Sílabo. Colquitt, J. (2001). On the dimensionality of organizational justice: A construct validation of a measure. Journal of Applied Psychology, 86 (3), 386-400. Gomes, J., Cunha, M., Rego, A., Cunha, R., Cabral-Cardoso, C., e Marques, C. (2008). Manual de Gestão de Pessoas e do Capital Humano. Lisboa: Edições Sílabo. Ivancevich, J. (2007). Human Resource Management. 10th ed., New York: McGraw-Hill. Rego, A., Cunha, M. P., Costa, N. G, Gonçalves, H., e Cabral-Cardoso, C. (2006). Gestão Ética e Socialmente Responsável: Teoria e Prática. Lisboa: Editora RH, Lda. Seabra, F., e Rodrigues, J. (Org.) (2008). Responsabilidade Social das Organizações – Perspectivas de Investigação: Banca – Empresas Não Financeiras – Indicadores. Lisboa: Edições Pedago, Lda.

Mapa IX - Marketing e Logística

6.2.1.1. Unidade curricular:

Marketing e Logística 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Fernando Miguel dos Santos Henriques Seabra - 62,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Fornecer as bases necessárias para a resolução de questões estratégicas e operacionais, quer no âmbito do marketing como no âmbito da logística e suas atividades, em âmbito de interligação à cadeia de abastecimento da empresa. Pretende-se permitir a compreensão das implicações das decisões tomadas nos domínios de marketing e de logística ao nível da competitividade da empresa e sua sustentabilidade no âmbito de uma economia global. Em termos de competências, pretende-se: • Capacitar o aluno para intervenções ao nível do marketing e da logística, visando definir, alcançar e reforçar uma vantagem competitiva; • Capacitar o aluno para analisar problemas e equacionar soluções operacionais em âmbito do marketing e da logística; • Capacitar o aluno para refletir em termos da cadeia de abastecimento da empresa; • Capacitar o aluno para refletir nas consequências para todas as “partes interessadas” das decisões tomadas ao nível do marketing e da logística 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: To provide the necessary basis for resolving strategic and operational issues, both within marketing and in the context of logistics and its activities, with regard to interconnection to the company's supply chain. To enable an understanding of the implications of decisions taken in the areas of marketing and logistics for a company's competitiveness and its sustainability in the context of a global economy. In terms of competencies, the course aims to: • Equip the student to intervene at the level of marketing and logistics in order to define, achieve and enhance competitive advantage; • Equip the student to analyse operational problems and consider solutions in the context of marketing and logistics; • Equip the student to think in terms of the company supply chain; • Equip the student to reflect on the consequences for all stakeholders of the decisions taken at the level of marketing and logistics. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos:

1. Introdução 1.1. Introdução ao Marketing e à Logística 1.2. O Marketing e a Logística na Estratégia da empresa 1.3. A interligação entre o Marketing e a Logística 2. Marketing 2.1. Conceitos fundamentais 2.2. Contextos e mercados

2.3. Segmentação, determinação dos alvos e posicionamento 2.4. Variáveis do Marketing A política de produto, a política de preço, a política de distribuição, a política de comunicação 2.5. Prestadores de serviços na área do Marketing 2.6. O planeamento de Marketing 3. Logística 3.1. Conceitos fundamentais 3.2. Criação de utilidade 3.3. Atividades da logística 3.4. A cadeia de abastecimento 3.4.1. Bullwhip Effect 3.4.2. Processos push e pull, decoupling point 3.4.3. Postponement 3.4.4. A colaboração na cadeia de abastecimento 3.5. Operadores Logísticos 3.6. Logística Verde e Logística Inversa 4. A Responsabilidade Social no Marketing e na Logística 5. O Futuro no Marketing e na Logística 6.2.1.5. Syllabus: 1. Introduction 1.1. Introduction to Marketing and Logistics 1.2. Marketing and Logistics in company Strategy 1.3. The interconnection between Marketing and Logistics 2. Marketing 2.1. Fundamental concepts 2.2. Contexts and markets 2.3. Segmentation, determination of targets and positioning 2.4. Marketing Variables Product policy, price policy, distribution policy, communication policy 2.5. Service providers in the area of Marketing 2.6. Planning for Marketing 3. Logistics 3.1. Fundamental concepts 3.2. Creating utility 3.3. Logistical activities 3.4. The supply chain 3.4.1. Bullwhip Effect 3.4.2. Push and pull processes, decoupling point 3.4.3. Postponement 3.4.4. Collaboration in the supply chain 3.5. Logistics Operators 3.6. Green Logistics and Reverse Logistics 4. Social Responsibility in Marketing and Logistics 5. The Future of Marketing and Logistics 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Pretende-se atingir os seguintes resultados de aprendizagem: • Conhecer a importância do marketing e da logística e as diferentes intervenções do marketing quer a nível da determinação de mercados-alvo, quer a nível da gestão das suas diferentes variáveis; • Compreender o papel dos prestadores de serviços na área do marketing e a importância do planeamento de marketing, da informação na tomada de decisão logística, os processos push e pull, o conceito de decoupling point e Postponement , a importância da colaboração no âmbito da cadeia de abastecimento e o papel dos operadores logísticos; • Conhecer as diferentes atividades logísticas, em geral, e em particular as atividades de Procurement, Gestão de Transportes, Armazenagem e de Stocks; • Identificar os desafios associados à “Logística Verde” e à “Logística Inversa” e as repercussões éticas nas atividades desenvolvidas; • Discutir cenários futuros. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The aim is to achieve the following learning outcomes: • To understand the importance of marketing and logistics and different marketing interventions both for the determination of target markets, and in the management of their different variables; • To understand the role of service providers in marketing, and the importance of marketing planning, of information in logistics decision-making, push and pull processes, the concept of the

decoupling point and Postponement, the importance of collaboration within the chain supply and the role of logistics operators; • To be familiar with the different logistics activities in general and in particular the activities of Procurement, Transportation Management, Warehousing and Inventory; • To identify the challenges associated with "Green Logistics" and "Reverse Logistics" and the ethical implications of these activities; • Discuss future scenarios. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Complementar-se-á o método expositivo por via da análise e discussão de casos empresariais. Procurar-se-á desta forma integrar a participação dos alunos de uma forma ativa visando consolidar a aprendizagem dos diferentes pontos programáticos. Os trabalhos realizados em âmbito de avaliação contínua serão apresentados em sala de aula, permitindo o debate sobre diferentes aspetos empresariais no âmbito do programa da unidade curricular. A avaliação contínua será composta por um teste escrito (individual) e um trabalho realizado em grupo (realização do trabalho e sua apresentação). A Nota da Avaliação Contínua será calculada considerando uma ponderação de 60% para o teste escrito e de 40% para o trabalho de grupo. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The lecture format will be complemented by the analysis and discussion of business cases. The aim will therefore be to actively involve students in order to consolidate their learning at different points in the course. Assignments done in the context of ongoing evaluation will be presented in the classroom, allowing debate on different business issues during the course programme Continuous assessment will consist of an (individual) written test and a piece of group work (completion and presentation of work ). The Grade of the Continuous Assessment will be calculated using a weighting of 60% for the written test and 40% for the group work. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia de ensino operacionalizada permitirá debater casos empresariais gerando oportunidades para a consolidação da aprendizagem dos conteúdos programáticos abordados nos casos debatidos, seja a nível de marketing seja a nível de logística. Procurar-se-á abordar casos e discutir circunstâncias empresariais ilustrativos da necessária interligação entre o marketing e a logística e importância destas ao nível da competitividade da empresa. O sistema de avaliação ao contemplar a realização de um trabalho de grupo permitirá também o debate e aprofundamento das realidades estudadas. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The teaching methodology allows for the discussion of business cases generating opportunities for the consolidation of the course content covered, both at the level of marketing and logistics. The course seeks to discuss business cases and circumstances to illustrate the necessary interconnection between marketing and logistics and their importance for the competitiveness of the company. The assessment system by including group work will allow debate and deeper exploration of the situations studied. 6.2.1.9. Bibliografia principal: CARVALHO, C. (2002) “Logística”, Sílabo, Lisboa. CARVALHO, C.; DIAS, E. (2004) “Estratégias Logísticas – Como servir o cliente a baixo custo”, Sílabo, Lisboa. CHOPRA, S.; MEINDL, P. (2007) “Supply Chain Management”, Pearson, New Jersey. DIAS, J. Q. (2005) “Logística Global e Macrologística”, Sílabo, Lisboa. FARRERO, J.; PISA, C.; CARBALLOSA, A. (2003) “La logística en la empresa – Fundamentos y tecnologías de la información y de la comunicación”, Ediciones Pirámide, Madrid. FERREIRA, M.; REIS, N.; SERRA, F. (2009) “Marketing para Empreendedores e Pequenas Empresas”, Lidel, Lisboa. HELFER, J.; ORSONI, J. (1996) “Marketing”, Sílabo, Lisboa. KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. (1998) “Princípios de Marketing”, 7ª Edição, Prentice Hall do Brasil, Rio de Janeiro.

Mapa IX - Tecnologia e Gestão da Produção e das Operações

6.2.1.1. Unidade curricular:

Tecnologia e Gestão da Produção e das Operações 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo):

Fernando Miguel dos Santos Henriques Seabra - 70 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): A unidade curricular tem como objetivo fornecer conhecimentos das principais áreas de atuação da gestão da produção e das operações através do estudo de metodologias usadas no contexto industrial e de serviços, em particular, a conceção dos produtos, as opções tecnológicas, a gestão de projetos, a gestão de materiais, o planeamento de operações, a qualidade e melhoria de produtos e serviços, a cadeia de abastecimento. Em termos de competências, pretende-se capacitar o aluno para: • proceder a diagnósticos de situação quer em ambiente industrial quer em ambiente de serviços, em âmbito de interligação à cadeia de abastecimento da empresa, considerando a adequação da função produção/operações aos objetivos empresariais estabelecidos; • intervenções ao nível da gestão da produção/operações, quer em ambiente industrial quer em ambiente de serviços, visando definir, alcançar e reforçar uma vantagem competitiva; • refletir em termos de opções tecnológicas. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:

The course aims to provide knowledge of the main areas of production management and operations through the study of methodologies used in the context of industry and services, in particular, product design, technological options, project management, materials management, operations planning, improving the quality of products and services, the supply chain. In terms of skills, the aim is to enable the student to: • carry out diagnoses of the situation whether in an industrial or service environment, in the context of interconnection to the company's supply chain, considering the appropriateness of the production/operations function for the business objectives established; • intervene in the management of production / operations, whether in an industrial or service environment, to define, achieve and enhance competitive advantage; • think in terms of technological options. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Introdução à Gestão da Produção 2. Estratégia operacional e competitividade 3. Produtos e Processos – Indústria vs Serviços 4. Gestão de projetos 5. Gestão de Materiais 6. Planeamento/calendarização e controlo de operações 7. Melhoria de produtos e serviços 8. A colaboração na cadeia de abastecimento 9. O futuro em GPO 6.2.1.5. Syllabus: 1. Introduction to Production Management 2. Operational strategy and competitiveness 3. Products and Processes – Industry vs.Services 4. Project management 5. Materials management 6. Planning/timing and control of operations 7. Improvements in products and services 8. Collaboration in the supply chain 9. The future of Production and Operations Management 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Pretende-se atingir os seguintes resultados de aprendizagem: • Compreender a importância da Gestão das Operações na prossecução e sustentação de uma vantagem competitiva (ambiente industrial e serviços) e os diferentes aspetos do desenvolvimento de um produto/serviço: • Distinguir diferentes tipologias de produção e implantações; • Compreender diferentes opções a nível tecnológico, a relevância das decisões sobre capacidade e a relevância dos SI; • Saber planificar e controlar a execução de um projeto utilizando metodologias adequadas; • Compreender a importância da gestão das compras e da gestão de stocks, em âmbito de procura dependente e de procura independente, a operacionalização JIT e lean management e a importância do planeamento da produção e suas diferentes estratégias, a operacionalização de diferentes modelos de avaliação de desempenho e a importância da Qualidade.

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The aim is to achieve the following learning outcomes: • To understand the importance of Operations Management in achieving and sustaining a competitive advantage (industry and services) and the different aspects of the development of a product / service: • To distinguish different types of production and deployments; • To understand different options in technology, the importance of decisions about capacity and relevance of IS; • To learn to plan and control the execution of a project using appropriate methodology; • To understand the importance of purchasing and inventory management in the context of dependent and independent demand, the JIT operation and lean management and the importance of production planning and its different strategies, the implementation of different performance evaluation models and the importance of Quality. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Complementar-se-á o método expositivo por via da resolução de exercícios, quando aplicável, e por via da análise e discussão de casos empresariais. Procurar-se-á desta forma integrar a participação dos alunos de uma forma ativa visando consolidar a aprendizagem dos diferentes pontos programáticos. Os trabalhos realizados em âmbito de avaliação contínua serão apresentados em sala de aula, permitindo o debate sobre diferentes aspetos empresariais no âmbito do programa da unidade curricular. A avaliação contínua será composta por um teste escrito (individual) e um trabalho realizado em grupo (realização do trabalho e sua apresentação). A Nota da Avaliação Contínua será calculada considerando uma ponderação de 60% para o teste escrito e de 40% para o trabalho de grupo. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The lecture format will be complemented by solving exercises, where applicable, and by the analysis and discussion of business cases. The aim will therefore be to actively involve students in order to consolidate their learning at different points in the course. Assignments done in the context of ongoing evaluation will be presented in the classroom, allowing debate on different business issues during the course programme Continuous assessment will consist of an (individual) written test and a piece of group work (completion and presentation of work). The Grade of the Continuous Assessment will be calculated using a weighting of 60% for the written test and 40% for the group work. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia de ensino operacionalizada permitirá debater casos empresariais gerando oportunidades para a consolidação da aprendizagem dos conteúdos programáticos abordados nos casos debatidos, seja a nível de opções tecnológicas seja a nível da gestão da produção/operações. A resolução de exercícios incidirá ao nível dos conteúdos programáticos de natureza prática permitindo igualmente a consolidação da aprendizagem de circunstâncias inerentes à gestão da produção e das operações. Procurar-se-á abordar casos e discutir circunstâncias empresariais quer em âmbito de exemplos industriais, quer em âmbito de exemplos de empresas de serviços. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The teaching methodology allows for the discussion of business cases generating opportunities for the consolidation of the course content covered, both at the level of technological options and production/operations management. The solving of exercises will be of a practical nature and will also allow the consolidation of learning inherent in the circumstances of production and operations management. The course will address cases and discuss business conditions in connection with both industrial and service companies. 6.2.1.9. Bibliografia principal: AQUILANO, N. J.; CHASE, R. B. (1997) “Gestão da Produção e das Operações – Perspectiva do Ciclo de Vida”, Monitor, Lisboa. CHASE, R. B.; JACOBS, F. R.; AQUILANO, N. J. (2004) “Operations Management for Competitive Advantage”, McGraw-Hill, Boston. COURTOIS, A.; PILLET, M.; MARTIN-B., C. (2006) “Gestão da Produção”, 5ª edição, Lidel – Biblioteca Indústria & Serviços, Lisboa. KRAJEWSKI, L. J.; RITZMAN, L. P.; MALHOTRA, M. K. (2010) “Operations Management”, 9ª edição, Prentice Hall, New Jersey. MOURA, B. (2006) “Logística, Conceitos e Tendências”, Centro Atlântico, V.N. Famalicão.

PINTO, J. P. (2006) “Gestão de Operações - Na Indústria e nos Serviços” Lidel, Lisboa. PIRES, A. R. (2007) “Qualidade”, 3ª edição, Sílabo, Lisboa. PIRES, A. R. (1999) “Inovação e Desenvolvimento Novos Produtos”, Sílabo, Lisboa. ROLDÃO, V. S.; RIBEIRO, J. S. (2007) “Gestão das Operações – Uma abordagem Integrada”, Monitor, Lisboa.

Mapa IX - Investimentos e Mercados Financeiros

6.2.1.1. Unidade curricular: Investimentos e Mercados Financeiros 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Sónia Margarida Ricardo Bentes - 52,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:

Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Permitir a contextualização das diferentes alternativas de investimento financeiro tendo em conta três aspectos fundamentais: rendibilidade, risco e fiscalidade 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:

Contextualize the various financial investment alternatives taking into account three fundamental aspects: profitability, risk and taxation. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Introdução ao mercado financeiro e rendibilidade e risco de um investimento financeiro; 2. Mercado primário; 3. Mercado monetário; 4. Mercado de capitais: obrigações; dívida pública de médio e longo prazo; títulos de participação; acções; 5. Derivados de Bolsa; 6. Derivados de Balcão; 7. Mercado secundário; 8. Fundos de Investimento. 6.2.1.5. Syllabus:

1. Introduction to financial markets and the profitability and risk of a financial investment; 2. Primary Market; 3. Money markets; 4. Capitals market: bonds, medium and long-term debt; equities; shares; 5. Derivatives Exchange; 6. OTC Derivatives; 7. Secondary market; 8. Investment funds. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Com os conteúdos programáticos pretende-se dotar os alunos de conhecimentos que os permitam proceder à contextualização das diferentes alternativas de investimento em activos financeiros tendo em conta a rendibilidade, risco e fiscalidade. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The syllabus aims to provide students with the knowledge that will allow them to contextualize the various alternative investments in financial assets taking into account profitability, risk and taxation. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): - aulas teórico-práticas; - Avaliação Contínua: Teste escrito: Classificação: 0 a 20 valores; Ponderação: 60%; Trabalho: Classificação: 0 a 20 valores; Ponderação: 40%. ou, Exame Final: Classificação: 0 a 20 valores; Ponderação: 100% 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): - Theoretical and practical lessons; - Continuous Assessment: WrittenTest: Grades: 0 to 20; Weighting: 60%; Coursework: Grades: 0 to 20; Weighting: 40%. or, Final Examination: Grades: 0 to 20; Weighting: 100%. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular.

A metodologia de ensino (aulas teórico-práticas e avaliação contínua ou exame final) tem como objectivo proporcionar aos alunos conhecimentos em produtos do mercado à vista e a prazo que lhes permita avaliar as diferentes alternativas em investimentos financeiros em termos de rendibilidade, risco e fiscalidade. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The teaching methodology (theoretical-practical lectures, and continuous assessment or final exam) aims to provide students with knowledge of spot and forward market products to evaluate different alternatives in financial investments in terms of profitability, risk and taxation. 6.2.1.9. Bibliografia principal: 1. Albuquerque, Carlos António Torrões (1995). Análise e Avaliação de Obrigações. Rei dos Livros.

Lisboa; 2. Brealy, Richard A. e Myers, Stewart C. (2010). Principles of Corporate Finance. McGraw-Hill International Editions; 3. Damodaran, Aswath (2002). Investment Valuation. John Wiley & Sons, Inc.: New York; 4. Fabozzi, Frank J. (2009). Bond Markets, Analysis and Strategies. Prentice Hall International, Inc.; 5. Neves, J. Carvalho (2002). Avaliação de Empresas e Negócios, McGraw-Hill.

Mapa IX - Sistemas de Informação para a Gestão

6.2.1.1. Unidade curricular: Sistemas de Informação para a Gestão 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): JORGE PAULO MARQUES SEQUEIRA - 52,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):

Pretende-se dar a conhecer um conjunto de tópicos relevantes relacionados com a gestão de Sistemas de Informação nas organizações, sobretudo as de carácter empresarial, consciencializando o aluno para um conjunto de problemáticas a este nível, expondo-o a uma nova perspectiva e atitude comportamental perante a gestão dos SI nas organizações. De forma sumária, a UC incentiva a capacidade de análise e pesquisa sobre temas relevantes sobre os Sistemas de Informação nas organizações, chamando a atenção para questões pertinentes na sua gestão. O aluno deverá adquirir a capacidade de identificar este tipo de questões na sua vida profissional e assumir perante elas uma atitude esclarecida e responsável. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: To familiarize students with a series of topics related to the management of Information Systems in organizations, especially those relating to business, raising student awareness of a series of problems at this level, exposing them to a new perspective and behavioural attitude towards the management of IS in organizations. Briefly, the course encourages the ability to analyse and research topics relevant to Information Systems in organizations, drawing attention to issues relevant to their management. The student must acquire the ability to identify such issues in their professional lives and adopt an informed and responsible attitude to them. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: I. A informação como recurso II. Software proprietário e opensource III. Copyright e criminalidade informática IV. Internalização ou Outsourcing de sistemas V. Assinaturas digitais e comércio electrónico VI. Factura electrónica VII. Boas práticas de serviço de IT VIII. Segurança de sistemas IX. Arquitectura de aplicações web X. Gestão electrónica de Documentos 6.2.1.5. Syllabus: I. Information as a resource II. Proprietary and open source software III. Copyright and computer crime IV. In-house or outsourcing of systems V. Digital signatures and electronic commerce VI. Electronic invoicing VII. Good IT service practice VIII. Systems security IX. Web application architecture X. Electronic document management 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os objectivos de aprendizagem passam por conseguir motivar os alunos para a compreensão das realidades e constrangimentos da utilização das tecnologias de informação nas organizações. Simultaneamente pretende-se aumentar o nível do valor individual de produtividade, retirando valor acrescentado dessas mesmas tecnologias para a realização de tarefas concretas dentro da organização. Os conteúdos programáticos apresentados pretendem assim, por um lado

familiarizar o aluno com alguma terminologia técnica e conceitos de sistema utilizados nas organizações, e por outro lado fornecer conhecimentos ao futuro decisor sobre as principais problemáticas relativamente aos SI e sua gestão 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The learning objectives serve to motivate students to achieve understanding of the realities and constraints of the use of information technology in organizations. At the same time they aim to increase the level of the individual productivity by removing the added value of these technologies to perform specific tasks within the organization. The course content presented also aims firstly to familiarize the student with some technical terminology and system concepts used in organizations, and secondly to provide knowledge to the future decision-maker on major issues in relation to IS and their management. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): O ensino desta Unidade Curricular (UC), neste contexto específico, passa em grande parte pela explicação dos conceitos que deram origem ao tipo de instrumento e tecnologias existentes no mercado e como elas interagem, na prática, com o dia a dia das empresas. Deste modo, a UC será necessariamente uma disciplina de natureza teórico-prática, onde a par da transmissão de conhecimentos haverá espaço para uma larga prática sobre discussão de casos reais ou experimentais onde as ferramentas a estudar têm a sua esfera de acção. De acordo com as coordenadas definidas pelo processo de Bolonha, particular ênfase será colocada num processo de interacção sistemática entre docente e discentes. É utilizado sistemático recurso à comunicação electrónica via e-mail e/ou ferramentas de Instant Messaging que proporcionam um contacto praticamente permanente entre alunos e entre estes e os docentes. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The teaching of this course unit (CU), in this particular context, consists largely of the explanation of concepts that gave rise to the types of tools and technologies in the market and how they interact in practice with the day-to-day business. Thus, the CU will necessarily be theoretical and practical in nature, which together with the transmission of knowledge will provide opportunities for a broad discussion of real or theoretical cases in which the tools studied are used. In accordance with the parameters defined by the Bologna process, particular emphasis will be placed on systematic interaction between teacher staff and students. There is systematic use of electronic communication via email and / or Instant Messaging to provide constant contact between students and teaching staff. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular.

Como mencionado, pretende-se que a unidade curricular funcione essencialmente num regime teórico-prático. É convicção que devem ser transmitidos os paradigmas fundamentais daquilo que hoje em dia é a o ambiente tecnológico que envolve o trabalho nas organizações. A avaliação parcelar, variada e continuada que se pretende implementar, a qual deverá contemplar quer momentos de avaliação individual quer trabalhos de pesquisa, permitirá uma aferição de conhecimentos sólida e sustentada em pilares importantes de qualquer processo de avaliação como são a capacidade de expressão oral e escrita, a capacidade de abstracção e a firme compreensão do mundo que nos rodeia. Os alunos poderão optar pela realização da unidade curricular através de exame final, em alternativa à avaliação contínua, mas esta última será a forma privilegiada de avaliação de uma unidade curricular cujo objectivo é preparar os profissionais para entender e antecipar o modo como a tecnologia no seu conjunto se comporta e evolui. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. As mentioned above, it is intended that the course input be primarily theoretical and practical in nature. It is our belief that we should communicate the fundamental paradigms of the technological environment which is an integral part of today's workplace. The aim is to implement partial, varied and continuing assessment, which should include both individual assessment and research work, allow the measurement of sound and sustained knowledge, the important pillars of any assessment process being the ability to communicate orally and in writing, the ability of abstract thought and a firm understanding of the world around us. Students may choose to complete the course by taking the final exam as an alternative to continuous assessment, but the latter is the preferred way of assessing a course whose aim is to prepare professionals to understand and anticipate how the technology as a whole behaves and evolves. 6.2.1.9. Bibliografia principal: • Curtis, Graham and Cobham ,David - Business Information Systems, Pearson Education Limited, 6th Edition, 2008 • Lidberg, Van – Intellectual property and opensource, O’Reilley, 2008 • Wall, David – Cybercrime: the transformation of crime in the information age, Polity Press, 2007 • Bragg, Steven - Outsourcing: a guide to-- selecting the correct business unit-negotiating the contract-maintaining the control of the process, 2nd edition, Wiley, 2006 • Laborde, Caroline – Electronic Signatures in International Contracts, Peter Lang European

University Studies, 2008 • Schneider, Gary – Electronic Commerce – Cengage, 2011 • Introduction to the ITIL service lifecycle –OGC, 2010 • Vacca, John – Network and system security, Syngress, 2010 • Knucles, Craig and Yuen, David – Web Applications concepts & real world design, Wiley, 2005 • Becker, Shirley – Effective databases for text & document management, IRM Press, 2003

Mapa IX - Comportamento Organizacional

6.2.1.1. Unidade curricular:

Comportamento Organizacional 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Maria do Rosário Fernandes Justino - 47,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): • Adquirir conhecimento de forma a definir o enfoque e os objectivos do comportamento organizacional e identificar e descrever as componentes de atitude • Habilitar o aluno a entender os principais desafios de liderança nas organizações, proporcionando-lhe espírito crítico em domínios decisivos para a sobrevivência e crescimento das organizações. • Adquirir conhecimento e descrever todo o processo de motivação e definir as necessidades. • Definir comunicação e explicar porque é importante para os gestores. • Capacitar o aluno para que alcance um nível de formação e compreensão da matéria que lhe permita desenvolver temas de trabalho e investigação. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: To acquire knowledge in order to define the focus and objectives of organizational behaviour and identify and describe attitudinal components To enable students to understand the key challenges of leadership in organizations, providing them with critical thinking in areas crucial to the survival and growth of organizations. To gain knowledge and describe the whole motivation process and to define needs. To define communication and explain why it is important for managers. To enable students to achieve a level of training and understanding of the material that allows them to develop work themes and research. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: Tema 1- Comportamento Tema 2- Liderança Tema 3- Motivação Tema 4-Comunicação 6.2.1.5. Syllabus:

Theme 1- Behaviour Theme 2- Leadership Theme 3- Motivation Theme 4-Communication 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Procura-se que os/as discentes compreendam:O comportamento organizacional; as atitudes relacionadas com o trabalho; a teoria da dissonância cognitiva;a personalidade e o comportamento;Indicador Myers-Briggs (MBTI);o Modelo Big.Five de factores de personalidade; a Inteligência emocional; relação entre tipos de personalidade; interpretar o comportamento; o fundamento do comportamento em grupo;relação entre a coesão do grupo e a produtividade; a liderança: gestores vs líderes; as teorias da Liderança; estilos ou comportamentos de liderança;a liderança de equipas;as dimensões da confiança; a motivação e as necessidades individuais;as componentes da motivação;as teorias da Motivação; o processo de comunicação;as condições do processo de comunicação;as barreiras à comunicação;as aptidões Empowerment; os factores de contingência na delegação;a gestão de conflitos.Em cada fase de programa haverá uma atribuição pedagógica que resume os conceitos-chave e a reflexão em torno de estudos de casos. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The aim is for students to understand: organizational behaviour, attitudes to work; the theory of

cognitive dissonance; personality and behaviour; Myers-Briggs Type Indicator (MBTI); the Big Five Model factors of personality; Emotional Intelligence; the relationship between personality types; interpreting behaviour; the foundations of group behaviour; the relationship between group cohesion and productivity; leadership: managers vs. leaders; leadership theories; leadership styles and behaviours; leadership teams; the dimensions of trust; motivation and individual needs; the components of motivation; theories of motivation; the communication process; the preconditions of the communication process; barriers to communication; empowerment skills; contingency factors in delegation; conflict management . At each stage of the course there will be a teaching assignment that summarizes the key concepts and allows reflection on case studies. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As sessões teóricas, consistem na exposição de conteúdos por parte do docente. Neste caso, o aluno terá essencialmente que assimilar o saber que o docente lhe transmite, devendo interagir com o professor sempre que tal favoreça a transmissão dos conhecimentos. Nas sessões práticas, explorará o conhecimento aplicado, incidindo-se na resolução de problemas e exercícios práticos, e análise de casos. Nas aulas de exposição de trabalhos por parte dos alunos, consistirá na dinamização de práticas de interação, como as decorrentes das sessões de discussão sobre as exposições orais dos trabalhos individual e de grupo. Regimes de avaliação: A avaliação contínua segue os seguintes critérios e percentagens: Assiduidade e participação nas aulas de problemas /casos práticos (10%); elaboração e exposição de trabalhos na aula (50%) e teste escrito (40%). A avaliação por exame final é constituída pela elaboração de uma prova com a ponderação de 100%. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Theoretical sessions consist of the explanation of content by the lecturer. In this case, the student will essentially assimilate the knowledge that the lecturer imparts, and should interact with the lecturer whenever it favours the transmission of knowledge. In practical sessions, applied knowledge will be explored, focusing on problem-solving, practical exercises and case studies. Student presentations of work will encourage class interaction, such as in discussion sessions following oral presentations of individual and group work. Assessment procedures: Continuous assessment consists of the following criteria and percentages: Attendance and participation in the classes of problem-solving / case studies (10%), development and presentation of work in class (50%) and written test (40%). Assessment by final examination consists of a test with 100% weighting. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. O método de avaliação, em coerência com a metodologia de ensino com os objectivos de aprendizagem, tem em consideração os seguintes domínios de competências a adquirir pelo aluno: a) Domínio das matérias leccionadas (testes e aplicações práticas) b) Utilização de recursos tecnológicos e capacidade de pesquisa (Consultas na Internet, Biblioteca) 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The method of assessment, consistent with the teaching methodology and learning objectives, takes account of the following areas of skills to be acquired by the student: a) Mastery of subjects taught (tests and practical applications) b) Use of technological resources and research capacity (Consultations on the Internet, Library). 6.2.1.9. Bibliografia principal:

O método de avaliação, em coerência com a metodologia de ensino com os objectivos de aprendizagem, tem em consideração os seguintes domínios de competências a adquirir pelo aluno: a) Domínio das matérias leccionadas (testes e aplicações práticas) b) Utilização de recursos tecnológicos e capacidade de pesquisa (Consultas na Internet, Biblioteca)

Mapa IX - Gestão Estratégica das Organizações

6.2.1.1. Unidade curricular:

Gestão Estratégica das Organizações 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Maria Rosário Fernandes Justino - 70 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:

Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):

• Desenvolver capacidades para pensar estrategicamente. • Desenvolver aptidões para realizarem análises estratégicas em diferentes sectores. • Desenvolver capacidades para recolher, seleccionar e interpretar a informação necessária para a análise estratégica • Desenvolver capacidade de análise e de decisão • Consciencializar os alunos da importância dos princípios éticos na gestão • Desenvolver capacidades associadas à formulação e execução da estratégia 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: To develop the capacity to think strategically. To develop skills to conduct strategic analysis in different sectors. To develop the capacity to collect, select and interpret information necessary for strategic analysis To develop the capacity for analysis and decision-making To raise student awareness of the importance of ethical management principles To develop skills related to formulating and implementing strategy. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: CAPITULO 1 O que é a estratégia e porque é importante? CAPITULO 2 O processo de gerir a formulação e execução da estratégia CAPITULO 3 Análise e diagnóstico do meio envolvente externo CAPITULO 4 Análise e diagnóstico do meio envolvente interno CAPITULO 5 Formulação de Estratégias CAPITULO 6 Modelar a estratégia à situação específica do meio envolvente externo e interno CAPITULO 7 Estratégias de diversificação CAPÍTULO 8 Implementação das estratégias CAPITULO 9 Avaliação e controlo das estratégias CAPITULO 10 Ética e Responsabilidade Social 6.2.1.5. Syllabus:

CHAPTER 1 What is strategy and why is it important? CHAPTER 2 The process of managing the formulation and execution of strategy CHAPTER 3 Analysis and diagnosis of the external environment CHAPTER 4 Analysis and diagnosis of the internal environment CHAPTER 5 Formulation of Strategies CHAPTER 6 Modelling strategy to the specific external and internal environment CHAPTER 7 Diversification strategies CHAPTER 8 Implementation of strategies CHAPTER 9 Assessment and control of strategies CHAPTER 10 Ethics and Social Responsibility 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.

Procura-se que os/as discentes compreendam: o que é a estratégia e porque é importante; o processo de gerir a formulação e execução da estratégia; análise e diagnóstico do meio envolvente externo; análise e diagnóstico do meio envolvente interno; a formulação de Estratégias; modelar a estratégia à situação específica do meio envolvente externo e interno; as estratégias de diversificação; a implementação das estratégias; a avaliação e controlo das estratégias; a etica e Responsabilidade Social. Em cada fase de programa haverá uma atribuição pedagógica que resume os conceitos-chave e a reflexão em torno de estudos de casos. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.

The aim is for students to understand: what is strategy and why it is important; the process of managing the formulation and execution of strategy; analysis and diagnosis of the external environment; analysis and diagnosis of the internal environment, the formulation of strategies; modelling strategy to the specific external and internal environment; diversification strategies; implementation of strategies; assessment and control of strategies; ethics and Social Responsibility. At each stage of the course there will be a teaching assignment that summarizes the key concepts and a reflection on case studies. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As sessões teóricas, consistem na exposição de conteúdos por parte do docente. Neste caso, o aluno terá essencialmente que assimilar o saber que o docente lhe transmite, devendo interagir com o professor sempre que tal favoreça a transmissão dos conhecimentos. Nas sessões práticas, explorará o conhecimento aplicado, incidindo-se na resolução de problemas e exercícios práticos, e análise de casos. Nas aulas de exposição de trabalhos por parte dos alunos, consistirá na

dinamização de práticas de interação, como as decorrentes das sessões de discussão sobre as exposições orais dos trabalhos individual e de grupo. Regimes de avaliação: A avaliação contínua segue os seguintes critérios e percentagens: Assiduidade e participação nas aulas de problemas /casos práticos (10%); elaboração e exposição de trabalhos na aula (50%) e teste escrito (40%). A avaliação por exame final é constituída pela elaboração de uma prova com a ponderação de 100%. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Theoretical sessions consist of the explanation of content by the lecturer. In this case, the student will essentially assimilate the knowledge that the lecturer imparts, and should interact with the lecturer whenever it favours the transmission of knowledge. In practical sessions, applied knowledge will be explored, focusing on problem-solving, practical exercises and case studies. Student presentations of work will encourage class interaction, such as in discussion sessions following oral presentations of individual and group work. Assessment procedures: Continuous assessment consists of the following criteria and percentages: Attendance and participation in the classes of problem-solving / case studies (10%), development and presentation of work in class (50%) and written test (40%). Assessment by final examination consists of a test with 100% weighting. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. O método de avaliação, em coerência com a metodologia de ensino com os objectivos de aprendizagem, tem em consideração os seguintes domínios de competências a adquirir pelo aluno: a) Domínio das matérias leccionadas (testes e aplicações práticas) b) Utilização de recursos tecnológicos e capacidade de pesquisa (Consultas na Internet, Biblioteca) 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The method of assessment, consistent with the teaching methodology and learning objectives, takes account of the following areas of skills to be acquired by the student: a) Mastery of subjects taught (tests and practical applications) b) Use of technological resources and research capacity (Consultations on the Internet, Library). 6.2.1.9. Bibliografia principal: BUENO CAMPOS,, E. (1996) : Dirección Estratégica de la Empresa. Metodología, Técnicas y Casos, Pirámide, Madrid, 5ª edición GRANT, ROBERT (1998): Contemporary Strategy Analysis, Oxford, Blackwell Publishers PORTER, MICHAEL (1980) : Competitive Strategy, New York, Free Press PORTER, MICHAEL (1985) : Competitive Advantage, New York, Free Press PORTER, MICHAEL (1986): Competitive in Global Industries, Harvard Business School SERRA, FERNANDO (2010): Gestão Estratégica. Conceitos e Prática. Lidel, Lisboa. SUN Tsu : A Arte da Guerra, Tradução da Editora Europa América. THOMPSON, A.; Strickland, A.J. (2010): Crafting & Executing Strategy, McGrawHill, 17ª edição – Existe tradução em Português da 15ª edição.

Mapa IX - Análise da Indústria e da Concorrência

6.2.1.1. Unidade curricular:

Análise da Indústria e da Concorrência 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo):

António José Ribeiro dos Santos Morgado - 62,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:

N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):

Analisar e discutir os factores que condicionam a actividade empresarial no contexto da indústria e dos mercados em que uma empresa se insere. O aluno deve desenvolver competências ao nível da capacidade de analisar criticamente oportunidades e ameaças, forças e fraquezas de uma empresa, dada uma estratégia, bem como o contexto de mercado em que se insere, quer a jusante quer a montante do seu processo produtivo. No final desta Unidade Curricular, o estudante deve estar apto a: (i) determinar a relação entre estrutura de mercado, intensidade da concorrência e rendibilidade; (ii) analisar qualitativamente a atractividade da indústria/mercado; (iii) identificar tendências de crescimento futuro e de evolução do mercado; (iv) compreender o papel de cada uma das cinco forças competitivas identificadas por Porter e saber fazer a sua análise crítica, com base no conceito de Rede de Valor; (v) identificar oportunidades de forma a estabelecer vantagens competitivas sustentáveis. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: To review and discuss the factors that influence entrepreneurial activity in the context of industry and markets in which a company operates. The student must develop the ability to critically analyse the opportunities and threats, strengths and weaknesses of a company, given a strategy, and the market context in which it operates, either upstream or downstream of the production process. At the end of this Course, the student should be able to: (i) determine the relationship between market structure, intensity of competition and profitability, (ii) to analyse qualitatively the attractiveness of the industry / market, (iii) identify future growth trends and market developments, (iv) understand the role of each of the five competitive forces identified by Porter and know how to perform a critical analysis of them, based on the concept of the Value Network, (v) identify opportunities to establish sustainable competitive advantages. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Introdução: O Mercado e a Concorrência 2. Comportamento Estratégico e Preços 3. Entrada e Saída 4. Análise da Indústria 5. Posicionamento Estratégico e Vantagem Competitiva 6. Origens e Sustentabilidade da Vantagem Competitiva 7. Os Limites da Empresa e a sua Organização Interna 6.2.1.5. Syllabus: 1. Introduction: The Market and Competition 2. Strategic Behaviour and Prices 3. Entry and Exit 4. Analysis of Industry 5. Strategic Positioning and Competitive Advantage 6. Origins and Sustainability of Competitive Advantage 7. The Limits of the Company and its Internal Organization 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os pontos 1 a 3 pretendem dotar o aluno dos conceitos fundamentais ao nível de estruturas de mercado, medidas de concentração de mercado, definição de mercado relevante e identificação de concorrentes, comportamento estratégico e comportamento cooperativo, facilidade de entrada e saída do mercado, focando na definição de barreiras à entrada e/ou barreiras à saída, permitindo assim atingir o objectivo (i). O objectivo (ii) é atingido através do 4º ponto do programa, onde se analisa o modelo das cinco forças de Porter, bem como o modelo da Rede de Valor de Nalebuff, análises que se consideram complementares e que permitem atingir também os objectivos (iii) e (iv). O objectivo (v) é atingido com o estudo dos pontos 5 e 6 do programa, analisando o conceito de vantagem competitiva, bem como as suas origens e análise de sustentabilidade. O ponto 7 é uma visão geral daquilo que define uma empresa, bem como dos habituais problemas de agência que condicionam todo o seu desempenho 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Sections 1-3 intend to provide the student with the fundamental concepts of market structures, measures of market concentration, market definition and identification of relevant competitors, strategic behaviour and cooperative behaviour, ease of entry and exit from the market, focusing on barriers to entry and/or exit so as to achieve objective (i). Objective (ii) is achieved in the 4th section of the course, which analyses Porter's model of five forces, and Nalebuff's model of Network Value, analyses that are considered complementary and allow attainment of objectives (iii) and (iv). Objective (v) is achieved through the study of sections 5 and 6 of the course program, examining the concept of competitive advantage, as well as its origins and an analysis of its sustainability. Section 7 is an overview of what defines a company as well as the usual agency problems that affect the whole of a company's performance. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):

As aulas seguem uma exposição sequencial de conceitos interligados e de instrumentos de análise, dotando o aluno de conhecimento estruturante para análise de casos práticos. As aulas contemplam a análise crítica e o estudo de bibliografia. O aluno pode escolher entre as duas metodologias seguintes:

1. Avaliação Contínua: trabalhos escritos individuais sobre a aplicação prática de dois temas do programa (25% cada) e um teste a realizar no final do semestre (50%, nota mínima 7 valores). Caso haja falta de algum dos elementos de Avaliação Contínua, automaticamente o aluno passa a ser avaliado apenas por Exame Final. 2. Avaliação por Exame: o aluno sujeita-se a uma prova escrita cuja classificação consistirá na nota final do aluno. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Classes follow a sequential presentation of interconnected concepts and analytical tools, giving the student the basic knowledge required to analyse case studies Lectures cover critical analysis and a bibliographical study. The student may choose between the following two methods of assessment: 1. Continuous Assessment: individual written work on the practical application of two themes in the programme (25% each) and a test to be held at the end of semester (50%, minimum score 7 out of 20). If the student fails to submit any one of the Continuous Assessment items, they shall automatically be assessed by Final Exam only. 2. Assessment by Exam: the student is subject to a written test and the grade shall count as the student's final result. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A vertente expositória permitirá apresentar aos alunos as problemáticas principais para que, depois de analisadas e estudadas, possam ser discutidas, entrando assim na segunda vertente de ensino: a análise de casos práticos, através da realização de trabalhos que sejam “Estudos de Caso”. Esta metodologia vai motivar os alunos a assimilar os conhecimentos relativos aos temas sugeridos, já que os mesmos fazem parte da sua própria vivência como cidadãos. Sendo as temáticas essencialmente aplicadas, ou seja, estudo, compreensão e observação real de fenómenos económicos, só o envolvimento dos alunos na discussão em sala de aula vai permitir atingir os objectivos descritos. A avaliação parcelar, continuada, que se pretende implementar, permite uma aferição de conhecimentos sólida e sustentada em pilares importantes de qualquer processo de avaliação, demonstrando capacidade de expressão, bem como a capacidade de abstracção e a firme compreensão do mundo que nos rodeia. Os alunos poderão optar pela realização da unidade curricular através de exame final, em alternativa à avaliação contínua, mas esta última será a forma privilegiada de avaliação. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. Lectures will introduce students to the major problems that, once analysed and studied, can be discussed, leading to the second part of the course: the analysis of practical examples through Case Studies. This methodology will motivate students to assimilate knowledge of the suggested topics, since they are part of their own experience as citizens. Since the themes are essentially applied i.e study, understanding and actual observation of economic phenomena, only the involvement of students in classroom discussion will enable them to achieve the objectives described above. Continuous partial assessment, which is intended to be implemented, allows the measurement of solid and sustained knowledge, an important pillar of any evaluation process, demonstrating the ability to communicate, as well as the ability to engage in abstract thought and a firm understanding of the world around us. Students may choose to complete the course by final exam as an alternative to continuous assessment, but the latter is the preferred form of assessment. 6.2.1.9. Bibliografia principal: [B] Besanko, D. et al (2010), Economics of Strategy, 5E, Wiley [M] Mata, J. (2009), Economia da Empresa, 5E, Fundação Calouste Gulbenkian (sem prejuízo de utilização de fontes bibliográficas adicionais sempre que necessário) NOTA: este mapa é preenchido tantas vezes quantas as necessárias para descrever as diferentes unidades curriculares

Mapa IX - Complementos de Marketing

6.2.1.1. Unidade curricular:

Complementos de Marketing 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Rui Manuel Fialho Franganito - 62,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver

pelos estudantes):

• Apresentar as diferentes áreas de especialização do Marketing na dicotomia organização e mercado, através das técnicas recentes de análise do comportamento do consumidor. • Analisar e avaliar as ferramentas de marketing existentes para uma adequada prospecção, estudo e segmentação de mercados como valor acrescentado num enquadramento de inovação organizacional e de marketing no binómio • indústria/serviços. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:

• To present the different areas of Marketing expertise through the organization/ market dichotomy, using recent techniques for analysing consumer behaviour. • To analyse and evaluate the marketing tools available for proper exploration, study and market segmentation as an added value within a framework of organizational innovation and marketing in the binomial industry/services. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: I. Gestão da Marca; II. Marketing Empresarial; III. Marketing Relacional; IV. O ADN do Consumidor; V. O Marketing na Internet; VI. Neuromarketing 6.2.1.5. Syllabus: I. Brand Management; II. Corporate Marketing; III. Relationship Marketing; IV. The DNA of the Consumer; V. Internet Marketing; VI. Neuromarketing 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. • Apresentar as diferentes áreas de especialização do Marketing na dicotomia organização e mercado, através das técnicas recentes de análise do comportamento do consumidor. • Analisar e avaliar as ferramentas de marketing existentes para uma adequada prospecção, estudo e segmentação de mercados como valor acrescentado num enquadramento de inovação organizacional e de marketing no binómio indústria/serviços. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. • To present the different areas of Marketing expertise through the organization/ market dichotomy, using recent techniques for analysing consumer behaviour. • To analyse and evaluate the marketing tools available for proper exploration, study and market segmentation as an added value within a framework of organizational innovation and marketing in the industry/services binomial. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Num contexto teórico/prático, pretende-se apresentar as diferentes formas de internacionalização das empresas nacionais, reforçando as principais vantagens deste processo como forma de adquirir uma maior dimensão à escala global, visto o mercado nacional em alguns sectores de atividade, ser de dimensão reduzida. A avaliação da unidade curricular é expressa na escala de 0 (zero) a 20 (vinte) valores e o modelo de avaliação contínua inclui os seguintes critérios e ponderações: Critério Ponderação Participação em Sala 10% 1º Trabalho de grupo escrito com apresentação oral 30% 1º Teste escrito 30% 2º Teste escrito 30% 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):

Within a theoretical/practical context, the aim is to present the different forms of internationalization of domestic companies, underlining the main advantages of this process as a way of acquiring greater global reach, since the domestic market in some business sectors is very limited. Course assessment is on a scale of 0 (zero) to 20 (twenty) points and the model of continuous assessment includes the following criteria and weightings: Weighting Criteria Class Participation 10% 1st Written group work with oral presentation 30%

1st Written test 30% 2nd Written test 30% 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. • Avaliem os mercados a nível da prospeção na relação oferta/procura, incorporando os produtos/serviços numa ótica de inovação; • Compreendam o comportamento dos consumidores; • Decidam sob a interação entre a organização e os stakeholders; • Definam as Estratégias de Marketing num enfoque Nacional e Internacional: • Elaborem um Plano de Marketing; • Utilizem os diferentes modelos e instrumentos de marketing como suporte à tomada de decisão. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. • To evaluate prospective markets in terms of supply / demand, incorporating products/services with a view to innovation; • To understand consumer behaviour; • To decide on the interaction between the organization and its stakeholders; • To define Domestic and International Marketing Strategies: • To draw up a Marketing Plan; • To use different marketing models and instruments to support decision-making. 6.2.1.9. Bibliografia principal: HOOLEY, J. Graham, SAUNDERS, John A., PIERCY, Nigel F. (2005). Estratégia de Marketing e Posicionamento Competitivo, São Paulo, Pearson Prentice Hall. KELLER, Kevin Lane (2008). Strategic Brand Management, 3ª Ed., Prentice-Hall. KELLER, Kevin Lane (2008), Best Practice Cases in Branding: Lessons from the World’s Strongest Brands, Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary (2008). Principles of Marketing (13/E), Prentice Hall. KOTLER, Philip, KELLER, Kevin (2006). Administração de Marketing, 12ª Edição, São Paulo, Pearson Prentice Hall. KOTLER, Philip, KELLER, Kevin (2008). Marketing Management (13/E), Prentice Hall. LINDON, Denis, LENDREVIE, Jacques, LÉVY, Julien, DIONÍSIO, Pedro, RODRIGUES, Joaquim V. (2009). Mercator XXI: Teoria e Prática do Marketing, 12ª Edição, Lisboa, Publicações Dom Quixote. SHAW, Colin (2007). The DNA of Customer Experience, Palgrave Macmillan, New York

Mapa IX - Inovação e Tecnologia

6.2.1.1. Unidade curricular:

Inovação e Tecnologia 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): José Duarte Moleiro Martins - 62,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Compreender a inovação como um processo de melhoria contínua em função das necessidades do mercado. Aquisição e compreensão dos conceitos inerentes a um processo de inovação. Identificar os tipos de inovação desenvolvidos pelas empresas. Dominar o processo de inovação tecnológica em função das estratégias de abordagem do mercado. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: To understand innovation as a process of continuous improvement in terms of market needs. Acquisition and understanding of the concepts inherent in a process of innovation. To identify the types of innovation developed by companies. To master the process of technological innovation in terms of market approach strategies 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Inovação e tecnologia 2. Design e dimensões do valor da tecnologia 3. Tempo de entrada da tecnologia no mercado 4. Estratégias de cooperação e de protecção da inovação

5. Organizar a organização para a inovação 6. Processo de desenvolvimento de um novo produ 6.2.1.5. Syllabus: 1. Innovation and Technology 2. Design and value dimensions of technology 3. Time-to-market of technology 4. Cooperation strategies and protection of innovation 5. Organizing the organization for innovation 6. Development process of a new product 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Inovação e tecnologia, permite a aquisição dos principais conceitos inerentes a um processo de inovação, bem como captar e descrever os tipos e fontes de inovação. Dimensões do valor e tempo de entrada da tecnologia no mercado, visa compreender o tempo de entrada adequado da tecnologia no mercado em função do valor. Estratégias de cooperação e organização da empresa para a inovação, conduzem à compreensão do desenvolvimento de um processo de inovação interno e em cooperação com outros actores económicos, por exemplo, na criação de um novo produto. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Innovation and technology allow the acquisition of key concepts inherent in a process of innovation as well as capturing and describing the types and sources of innovation. Concepts of value and time-to-market of technology help to explain the appropriate time of entry of technology onto the market as a function of its value. Strategies of cooperation and organization of the company for innovation, lead to an understanding of the development of an internal innovation process and in cooperation with other economic players, for example, in the creation of a new product. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):

As aulas são baseadas nos métodos (1) expositivo, com a transmissão de conceitos e análise do estado-de-arte da Inovação, e (2) prático/interactivo, a fim de analisar e debater casos de estudo. A avaliação contínua é constituída pela (1) participação nas aulas; (2) trabalho individual escrito; (3) trabalho em grupo escrito; e (4) teste escrito. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Classes are based on (1) lectures, with the communication of concepts and analysis of state-of-the-art innovation, and (2) practical / interactive classes in order to analyse and discuss case studies. Continuous assessment comprises (1) class participation; (2) individual written work; (3) written group work; and (4) a written test. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. As aulas teóricas visam (1) possibilitar a aquisição e a compreensão de conceitos e de teorias; e (2) o domínio do processo de inovação tecnológica em função das estratégias de abordagem do mercado. As aulas práticas são um método complementar que permite aos alunos (1) testar a sua capacidade de retenção e de compreensão dos conceitos, e (2) desenvolver a sua capacidade de análise e de definição dos problemas com a identificação e proposta de soluções para situações concretas verificadas na actividade empresarial. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.

The lectures aim to (1) enable the acquisition and understanding of concepts and theories, and (2) master the technological innovation process in terms of market approach strategies. The practical classes are a complementary method that allow students to (1) test their retention and understanding of concepts, and (2) develop their capacity to analyse and define problems and identify and propose solutions to actual business situations. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Acs, Z. e Audretsch, D. (2005), Entrepreneurship, Innovation and Technological Change, Now Publishers. Burgelman, R., Christense, C. e Wheelwright, S. (2008), Strategic Management of Technology and Innovation, McGraw-Hill/Irwin. Dodgson, M., Gann, D. e Salter, A. (2008), Management of Technological Innovation: An International and Strategic Approach, Oxford University Press. Drucker, P. (2006), Innovation and Entrepreneurship, Harper.

Martins, J. (2010), Gestão do Conhecimento: Criação e Transferência de Conhecimento, Sílabo. Martins, J. (2011), The Knowledge Transfer to Subsidiaries in Overseas: Successfully Train Workers, Lambert. Rogers, E. (2003), Diffusion of Innovations, Free Press.

Mapa IX - Marketing Internacional

6.2.1.1. Unidade curricular:

Marketing Internacional 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Rui Manuel Fialho Franganito - 62,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Distinguir os conceitos de Marketing internacional e Marketing nacional. • Caracterizar o ambiente internacional e os desafios associados aos processos de internacionalização das empresas. • Analisar e avaliar os mercados internacionais e formas de acesso. • Conceber e implementar um plano de Marketing Internacional. • Organizar e implementar as actividades de Marketing internacional. • Analisar as principais decisões relativas à abordagem da internacionalização. • Identificar as decisões relacionadas com a selecção e de desenvolvimento para os mercados internacionais. • Compreender as estratégias de entrada nos mercados internacionais. • Dominar as ferramentas de desenvolvimento de mercados globais. • Desenvolver casos de estudo sobre empresas internacionalizadas. • Aumentar a capacidade de comunicação entre os alunos. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: To distinguish the concepts of international marketing and domestic marketing. • To characterize the international environment and the challenges associated with the processes of internationalization. • To analyse and evaluate international markets and forms of access. • To design and implement an international marketing plan. • To organize and implement international marketing activities. • To analyse the main decisions concerning the approach to internationalization. • To identify the decisions relating to selection and development for international markets. • To understand entry strategies into international markets. • To master the tools for developing global markets. • To develop case studies on internationalized companies. • To increase the capacity of communication between students. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1.OBJECTIVOS E ÂMBITO DO MARKETING INTERNACIONAL 2.O AMBIENTE INTERNACIONAL 3.ANÁLISE E SELECÇÃO DE MERCADOS-ALVO 4.O PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES 5.CONCEPÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING INTERNACIONAL 6.2.1.5. Syllabus:

1.OBJECTIVES AND SCOPE OF INTERNATIONAL MARKETING 2.THE INTERNATIONAL ENVIRONMENT 3.ANALYSIS AND SELECTION OF TARGET MARKETS 4.THE INTERNATIONALIZATION PROCESS FOR ORGANIZATIONS

5.CONCEPTION AND IMPLEMENTATION OF AN INTERNATIONAL MARKETING PLAN 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os objetivos de aprendizagem são direcionados para a análise e compreensão das diferenças entre os diferentes tipos de mercado: regional, nacional, internacional, global e transnacional. Esta tipologia diferenciada de mercados proporciona a implementação de estratégias diferenciadas de acordo com as distintas realidades e recursos e capacidades das organizações envolvidas. Assim, uma principal abordagem será a de efetuar uma prospeção dos mercados alvo, com base nas características da oferta e de acordo com a estratégia global da empresa, cujo principal objetivo será o valor acrescentado ao produto/serviço existente. Apresentar as diferentes etapas necessárias para a internacionalização, os apoios institucionais para a exportação e integração numa rede de cooperação empresarial. As diferentes formas de acesso aos mercados internacionais, podem ser feitas através da inclusão em redes de cooperação empresarial, cujo objectivo imediato é a redução de custos e a partilha de riscos. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.

The learning objectives are directed to the analysis and understanding of the differences between different types of markets: regional, national, international, global and transnational. This type of differentiated market requires the implementation of different strategies according to different situations and resources and the capabilities of the organizations involved. Thus, the main approach will be to carry out prospecting of target markets, based on the characteristics of supply and according to the company's overall strategy, whose main objective will be to add value to the existing product/service. Presenting the different steps required for internationalization, institutional support for export and integration into a network of business cooperation. The different forms of access to international markets can be undertaken by including them in collaborative business networks, whose immediate objective is to reduce costs and share risks. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Num contexto teórico/prático, pretende-se apresentar as diferentes formas de internacionalização das empresas nacionais, reforçando as principais vantagens deste processo como forma de adquirir uma maior dimensão à escala global, visto o mercado nacional, ser de dimensão reduzida. Estas são as linhas directrizes da componente teórica, enquanto que a prática consistirá na realização de casos práticos (individual e em grupo) sobre o processo de internacionalização de empresas em diversos sectores de actividade, e analisar os aspectos de sucesso e insucesso na componente de Marketing Internacional. Serão convidados oradores e especialistas, para apresentarem, de acordo com o processo de internacionalização em diferentes países, quais os especiais cuidados a ter na perspectiva do marketing e evitar os erros mais comuns, como por exemplo a adaptação literal de campanhas publicitárias em outros países, com diferentes valores e enquadramento legais. . 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Within a theoretical/practical context, the aim is to present the different forms of internationalization of domestic companies, underlining the main advantages of this process as a way of acquiring greater global reach, since the domestic market in some business sectors is very limited. These are the guidelines of the theoretical component, while the practice will consist in conducting case studies (individual and group) on the internationalization process of companies in various sectors, and analysing the aspects of success and failure in the International Marketing component. Speakers and experts will be invited, in accordance with the process of internationalization in different countries, to talk about the special care needed in marketing to avoid common mistakes such as the literal adaptation of advertising campaigns to other countries with different cultural values and legal frameworks. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. As metodologias de ensino referidas pretendem em primeira instância, apresentar as principais linhas de orientação da Internacionalização, na perspetiva do Marketing, suportado por casos práticos e as melhores práticas organizacionais em diferentes mercados. Compreender a diferença entre o mercado nacional e os mercados internacionais e a necessidade de apresentar e adequar as estratégias das empresas, de forma a focalizar todos os seus recursos e capacidades no processo de internacionalização. A interactividade entre a teoria e prática, permitirá consolidar os conhecimentos adquiridos através da realização de casos práticos sobre as principais etapas do processo de internacionalização, nomeadamente, identificar as formas a adoptar e os mecanismos de cooperação empresarial, como forma de adquirir maior dimensão e ao mesmo tempo estar

aumentar a curva de experiência e processo de aprendizagem das organizações. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The teaching methods referred to aim, in the first instance, to present the main guidelines of internationalization from the perspective of Marketing, supported by case studies and best organizational practice in different markets. To understand the difference between domestic and international markets and the need to introduce and adapt business strategies in order to focus all resources and capabilities on the internationalization process. The interplay between theory and practice will consolidate the knowledge acquired by conducting case studies about the main stages of internationalization and, in particular, by identifying behaviour to adopt and mechanisms of business cooperation as a way to gain greater reach and simultaneously increase the experience curve and organizational learning process. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Czibkota, Michael et al, (1996), Marketing International, McGrawhill. Churruca, A.Nieto e Garcia-Lomas, (1995), Marketing International, Ed. Pirâmide. Daniels, John D. e Radebaugh, (2004), International Business: Environments and Operations, Addison Wesley Longman. Jeannet, Jean Pierre; Hennessey H. David, (2001), Global Marketing Strategies (5ª Ed.), Houghton Miffin Company, Boston New York. Keegan, W.; Green Mark C. (2008) Global Marketing, 5ª Edição, Prentice-Hall Europe.

Mapa IX - Avaliação de Empresas e Investimentos Reais

6.2.1.1. Unidade curricular:

Avaliação de Empresas e Investimentos Reais 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Rogério Varandas Dias da Fonseca - 62,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Por se considerar imprescindível numa área de gestão de negócios, importa que os alunos obtenham o domínio teórico e prático das metodologias de avaliação de empresas e de outros activos, com as metodologias adequadas a cada caso. Também se considera imprescindível que os estudantes conheçam os princípios de gestão de carteiras e de avaliação de casos particulares de projectos de investimento. Atendendo aos efeitos da crise financeira internacional, inclui-se nesta unidade curricular a discussão teórica e prática sobre a estimação das taxas que contribuem para a estimativa da taxa de desconto (CAPM). Importa, também, facultar conhecimentos na área das opções reais, com vista ao estudo de estratégias de abandono, crescimento e diferimento em casos de projectos com risco. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:

Being an essential area of business management, it is important that students obtain a theoretical and practical grasp of the appropriate methodologies for evaluating companies and other assets on a case by case basis. It is also considered essential that students know the basics of portfolio management and evaluation of individual investment projects. Given the effects of the international financial crisis, included in this course is a discussion of the theoretical and practical estimation of the rates that contribute to the CAPM. It is also important to provide expertise in the area of real options, in order to study abandonment strategies, growth and delay in the case of high-risk projects. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Metodologia e ópticas de avaliação. 2. Eficiência de mercados. 3. Teoria da carteira e rendibilidade-risco. 4. Estimação da taxa de desconto (CAPM). 5. Estimação de cash-flows e taxa de crescimento.

6. Avaliação pelos dividendos. 7. Avaliação pelo discounted cash flow (DFC). 8. Casos particulares de projectos de investimento. 9. Opções reais e estratégia. 6.2.1.5. Syllabus: 1. Methodology and assessment perspectives. 2. Market efficiency 3. Portfolio theory risk-return. 4. Estimation of discount rate (CAPM). 5. Estimation of cash-flows and growth rate. 6. Evaluation by dividends. 7. Evaluation by discounted cash flow (DFC). 8. Particular cases of investment projects. 9. Real options and strategy. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.

Da comparação dos objectivos da unidade curricular com os conteúdos programáticos parece resultar, claramente, a coerência entre ambos. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Comparison of the course objectives with the course content seems to reveal a clear coherence between the two. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As metodologias de ensino foram de tipo teórico-prático com discussão de temas e de casos em sala com vista ao equilíbrio entre conceitos teóricos e sua aplicação à realidade. Em alguns tópicos, foi feita simulação informática. A avaliação foi concretizada em duas partes: Um trabalho individual, com peso de 50%; Uma prova escrita final com peso de outros 50%. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):

Teaching methods were of the theoretical and practical kind with class discussion of issues and cases to create a balance between theoretical concepts and their application to real life. For some topics, computer simulations were made. Assessment took two forms: Individual work, with a weighting of 50%; A final written test, with a weighting of 50%. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular.

Trata-se de um mestrado com as características preconizadas para os politécnicos, com cariz essencialmente profissional, e daí parecer a forma mais adequada. A metodologia do tratamento de cada ponto dos conteúdos programáticos, numa base teórico-prática, conteúdos que estão coerentes com os objectivos da unidade curricular, permite que os estudantes obtenham as competências que se consideram importantes para a unidade curricular. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. This Master's is essentially professional in character and has features recommended for polytechnics, therefore it seems to be the most suitable option. The methodology for each point in the course, of a theoretical and practical nature consistent with the course objectives, allows students to gain skills that are considered important for the course. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Bodie, Kate e Marcus, Investments, McGraw-Hill/Irwin Series in Finance Damodaran, A., Damodaran on valuation, Wiley Copland, T. e Antikarov, V., Opções Reais, Campus

Mapa IX - Finanças Internacionais

6.2.1.1. Unidade curricular:

Finanças Internacionais 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Rogério Varandas Dias da Fonseca - 62,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Por se considerar imprescindível numa área de gestão de negócios, importa que os alunos obtenham o domínio teórico e prático das metodologias de gestão financeira internacional, incluindo aqui os sistemas de financiamento e liquidação de operações internacionais, os câmbios, a gestão do risco cambial e a gestão de risco de taxa de juro. Importa, também, dotar competências na Internacionalização de empresas e sobre a problemática da estimativa da taxa de desconto (CAPM) em países terceiros. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Because it is regarded as essential in an area of business management, it is important that students obtain a sound theoretical and practical grasp of the methodologies of international financial management, including systems of financing and settlement of international operations, exchange rates, foreign exchange risk management and risk management of interest rates. It should also provide expertise in internationalization of companies and on the problem of estimating the discount rate (CAPM) in third countries. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Os mercados de câmbios e gestão do risco de taxa de câmbio. 2. Internacionalização de empresas 3. Mercados Internacionais de capitais 4. Liquidação e financiamento de operações de comercio Internacional 5. Os Financiamentos externos 6. Gestão do risco de taxa de Juro 6.2.1.5. Syllabus: 1. Foreign exchange markets and exchange rate risk management. 2. Internationalization of companies 3. International capital markets 4. Settlement and financing of international trade operations 5. External financing 6. Management of Interest Rate Risk 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Da comparação dos objectivos da unidade curricular com os conteúdos programáticos parece resultar, claramente, a coerência entre ambos 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.

Comparison of the course objectives with the course content seems to reveal a clear coherence between the two. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As metodologias de ensino foram de tipo teórico-prático com discussão de temas e de casos em sala com vista ao equilíbrio entre conceitos teóricos e sua aplicação à realidade. Em alguns tópicos, foi feita simulação informática. A avaliação foi concretizada em duas partes: Um trabalho individual, com peso de 50%; Uma prova escrita final com peso de outros 50%. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Teaching methods were of the theoretical and practical kind with class discussion of issues and cases to create a balance between theoretical concepts and their application to real life. For some topics, computer simulations were made. Assessment took two forms:

Individual work, with a weighting of 50%; A final written test, with a weighting of 50%. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Trata-se de um mestrado com as características preconizadas para os politécnicos, com cariz essencialmente profissional, e daí parecer a forma mais adequada. A metodologia do tratamento de cada ponto dos conteúdos programáticos, numa base teórico-prática, conteúdos que estão coerentes com os objectivos da unidade curricular, permite que os estudantes obtenham as competências que se consideram importantes para a unidade curricular. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.

This Master's is essentially professional in character and has features recommended for polytechnics, therefore it seems to be the most suitable option. The teaching methodology for each point in the course, of a theoretical and practical nature consistent with the course objectives, allows students to gain skills that are considered important for the course. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Damodaran, A., Damodaran on valuation, Wiley - Eiteman, David K. et al: Administração Financeira Internacional, Bookman - Porfírio, José António : Gestão Financeira Internacional, Rei dos Livros - Shapiro, A.C.: Multinational Financial Management, Prentice Hall - Simon, Yves e Lautier, Delphine: Techniques Financières Internationales, Económica

Mapa IX - Gestão Baseada no Valor

6.2.1.1. Unidade curricular: Gestão Baseada no Valor 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Carlos Alberto Cabrito Caldeira - 62,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:

Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):

Pretende-se sensibilizar os mestrandos para a criação de valor económico como objectivo director das organizações e desenvolver competências técnicas subjacentes à implementação de um sistema de gestão baseado no valor (Value Based Management), e à concepção de sistemas de incentivos baseados no valor. Os alunos deverão ser capazes de identificar os factores geradores de valor (value drivers) e avaliar a sua importância relativa na organização ou unidade de negócio e utilizar as diversas métricas de avaliação da performance empresarial e do valor criado ou destruído, compreendendo os seus pontos fortes e respectivas insuficiências e enviesamentos na avaliação do valor. Deverão igualmente distinguir o modelo económico de avaliação de performance, do tradicional modelo contabilístico e identificar as insuficiências deste modelo na avaliação do valor económico gerado. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The course aims to make students aware that the creation of economic value is a key objective in organizations, to develop the underlying technical skills of Value-Based Management, and to design value-based incentive systems. Students should be able to identify value drivers and assess their relative importance in the organization or business, and to use various metrics to evaluate business performance and value created or destroyed, including the strengths, weaknesses and biases in assessing value. They should also be able to distinguish the economic model for evaluating performance from the traditional accounting model, and identify the shortcomings of this model in assessing economic value generated. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos:

1. A Contabilidade de Gestão e a tomada de decisão 2. A avaliação da performance empresarial 3. Conceitos de valor: valor da empresa e valor para o accionista

4. Criação de valor e gestão baseada no valor (Value based management) 5. Factores determinantes do valor: macro value drivers e micro value drivers 6. O modelo contabilístico e o modelo económico 7. O custo do capital, variável determinante do valor 8. Indicadores de performance e métricas de avaliação do valor 9. Sistemas de incentivos baseados no valor 6.2.1.5. Syllabus:

1. Accounting Management and decision-making 2. The assessment of business performance 3. Concepts of value: the value of the company and shareholder value 4. Value creation and Value-based management 5. Determinants of value: macro and micro value drivers 6. The accounting model and the economic model 7. The cost of capital, determinant variable of value 8. Performance indicators and metrics for assessing the value 9. Value-based incentive systems 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. As matérias constantes dos conteúdos programáticos relacionam-se directamente com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular, nomeadamente: a problemática da criação de valor nas organizações, a identificação dos micro e macro value drivers, a avaliação da performance empresarial através da medição do valor económico gerado, a concepção de sistemas de incentivos aos gestores baseados no valor – factores determinantes para a implementação dum sistema de gestão baseado no valor. O desenvolvimento dos conteúdos programáticos está articulado com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular de forma integrada e coerente, no que respeita à aquisição de competências, à utilização e domínio dos conceitos e métricas mais adequadas à avaliação do valor criado ou destruído num dado período. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The materials contained in the syllabus relate directly to the learning objectives of the course, namely: the issue of value creation in organizations, the identification of micro and macro value drivers, evaluation of business performance by measuring the economic value generated, the design of value-based incentive systems for managers - key factors for the implementation of a value-based management system. The development of the syllabus is linked to the learning objectives of the course in an integrated and coherent way with regard to skills acquisition, use and mastery of concepts and metrics most appropriate to assessing the value created or destroyed in a given period. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As metodologias de ensino baseiam-se em aulas teórico-práticas, exercícios práticos, análise e resolução de casos com um adequado equilíbrio entre a componente teórica e conceptual e a aplicação prática dos conceitos, fundamental para a aquisição das competências constantes dos objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A elaboração de um trabalho de grupo incidente sobre relatórios e contas de, pelo menos, 3 exercícios económicos duma empresa ou grupo económico, confrontando a avaliação de performance baseada nos tradicionais indicadores contabilísticos com a avaliação numa lógica de valor, conduz os mestrandos à discussão, investigação e aplicação das ferramentas, técnicas e competências adquiridas à realidade empresarial. A avaliação final de conhecimentos resulta da ponderação da nota do exame escrito (60%) com a nota resultante dos elementos obtidos na avaliação contínua (40%): exercícios, casos e trabalhos individuais e em grupo. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The teaching methods are based on theoretical and practical lessons, exercises, analysis and resolution of cases with an appropriate balance between the theoretical and conceptual and the practical application of concepts fundamental to the acquisition of skills contained in the learning objectives of the course. Group work on a company's reports and accounts covering at least three financial years, comparing a performance evaluation based on traditional accounting indicators with a value-based assessment, will lead to student discussion, research and application of tools, techniques and skills acquired from a real business situation. The final assessment comprises the written examination grade (60%) together with the grade obtained in the process of continuous assessment (40%): exercises, case studies and individual and group work. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de

aprendizagem da unidade curricular.

As metodologias de ensino utilizadas, têm uma vertente teórico-prática e são adequadas à aquisição das competências e domínio das técnicas e métricas de avaliação do valor e por conseguinte coerentes com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A elaboração dum trabalho prático baseado nas Demonstrações financeiras e relatórios e contas duma empresa ou grupo económico, permite aos mestrandos, ampla discussão e a aplicação prática dos conceitos, ferramentas, técnicas e métricas de valor à realidade empresarial, o que reforça a coerência das metodologias de ensino com os objectivos da unidade curricular. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The teaching methods used are theoretical and practical in nature and are appropriate to the acquisition of skills and mastery of techniques and metrics for assessing value, and therefore consistent with the learning objectives of the course. A piece of practical work based on the financial statements, reports and accounts of a company or economic group, provides students with the opportunity for extensive discussion and the practical application of concepts, tools, techniques and value metrics to a real business situation, thereby reinforcing the consistency of teaching methodologies with the course objectives. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Arnold, Glen e Matt Davies (2000), Value-Based Management: Context and Application, N.Y.: John Wiley & Sons Bacidore, J. M., John Boquist, Todd Milbourn e Anjan Thakor (1997), “The Search for the Best Financial Performance Measure”, Financial Analysts Journal, (Maio-Junho); Copeland, Tom, Tim Koller e Jack Murrin (2001), Valuation, Measuring and Managing the Value of Companies, 3ª Edição. McKinsey & Co., John Wiley & Sons; Ehrbar, A. (1998), EVA – The real key to creating Welth, (3rd. ed.),Third Avenue, NY: John Wiley & Sons, Inc Ferreira, Domingos (2002), Fusões, Aquisições e Reestruturações de Empresas – Vol. II, Edições Sílabo; Madden, Bartley J. (1999), CFROI Valuation: A Total Sistem Approach to Valuing The Firm, Butterworth-Heinemann; Rappaport, A. (1998), Creating Sharolder Value: A Guide for Managers and Investors, 2ª Edição. N. Y., The Free Press; Stewart III, G. Bennet (1990), The quest for Value: A Guide for Senior Managers, G. Bennet Stewart, Harper Business;

Mapa IX - Opções, Futuros, Swaps e Produtos Estruturados

6.2.1.1. Unidade curricular:

Opções, Futuros, Swaps e Produtos Estruturados 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Sónia Margarida Ricardo Bentes - 62,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Proporcionar aos alunos uma formação de base em produtos derivados tendo por finalidade a gestão de risco, aproveitamento de oportunidades de arbitragem e especulação. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: To provide students with a grounding in derivatives, directed towards risk management, taking advantage of opportunities for arbitrage and speculation. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos:

1. Introdução aos mercados financeiros a prazo e principais funções dos produtos financeiros derivados.; 2. Opções financeiras; 3. Futuros; 4. Swaps, 4. Produtos Estruturados e engenharia financeira 6.2.1.5. Syllabus:

1. Introduction to financial futures markets and main functions of financial derivatives, 2. Financial options; 3. Futures; 4. Swaps; 4. Structured products and financial engineering 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.

Com os conteúdos programáticos pretende-se dotar os alunos de conhecimentos que os permitam proceder à gestão de risco, aproveitamento de oportunidades de arbitragem e especulação bem como à avaliação de derivados

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.

The syllabus aims to provide students with skills that allow them to proceed to risk management, taking advantage of arbitrage and speculation opportunities and the evaluation of derivatives 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): - aulas teórico-práticas; - Avaliação Contínua: Teste escrito: Classificação: 0 a 20 valores; Ponderação: 60%; Trabalho: Classificação: 0 a 20 valores; Ponderação: 40%. ou, Exame Final: Classificação: 0 a 20 valores; Ponderação: 100% 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): - theoretical and practical lessons; - Continuous Assessment: WrittenTest: Grades: 0 to 20; Weighting: 60%; Coursework: Grades: 0 to 20; Weighting: 40%. or, Final Examination: Grades: 0 to 20; Weighting: 100% 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia de ensino (aulas teórico-práticas e avaliação contínua ou exame final) tem objectivo proporcionar aos alunos conhecimentos em produtos derivados que lhes permita efectuar a gestão de risco, aproveitamento de oportunidades de arbitragem e especulação em derivados. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The teaching methodology (theoretical-practical and continuous assessment or final examination) is intended to provide students with knowledge of products to enable them to engage in risk management, taking advantage of arbitrage opportunities and speculation in derivatives. 6.2.1.9. Bibliografia principal: A metodologia de ensino (aulas teórico-práticas e avaliação contínua ou exame final) tem objectivo proporcionar aos alunos conhecimentos em produtos derivados que lhes permita efectuar a gestão de risco, aproveitamento de oportunidades de arbitragem e especulação em derivados. Ferreira, Domingos (2006). Opções Financeiras avançadas. Edições ílabo, Lisboa.

Mapa IX - Auditoria de Sistemas de Informação

6.2.1.1. Unidade curricular:

Auditoria de Sistemas de Informação 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): JORGE PAULO MARQUES SEQUEIRA - 62,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:

N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): A Gestão dos Sistemas e Tecnologias de Informação deverá tratar de aspectos de segurança e controlo dessa aplicação, bem como do controlo orçamental do ambiente tecnológico. Enquadramentos muito influentes nesta área são o ITIL (IT Infrastructure Library) e o COBIT (Control Objectives for Information and related Technology). A relevância dos SI na gestão, implica que qualquer processo de auditoria tenha de incluir uma avaliação da sua fiabilidade e dos efeitos nos resultados da gestão, o que tem levado as organizações da área da Contabilidade e Auditoria à elaboração de normas e de métodos de enquadramento do processo de auditoria em relação com os SI. É o caso da ISACA (Information Systems Audit and Control Association) com a sua proposta de ‘open standard’ CobIT (Control Objectives for Information and Related Technology), lançada em 1996 através da sua organização afiliada IT Governance Institute, e com o seu programa de certificação CISA (Certified Information System Auditor). 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Management of Information Systems and Technology should address issues of safety and monitoring, as well as budgetary control of the technological environment. Influential frameworks in this area include ITIL (IT Infrastructure Library) and COBIT (Control Objectives for Information and related Technology). The relevance of IS management implies that any audit process has to include an assessment of its reliability and the effects on management, which has led organizations in the field of Accounting and Auditing to draw up standards and methods of framing the audit process in relation to IS. This applies to the ISACA (Information Systems Audit and Control Association) with its proposed open standard COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), launched in 1996 through its affiliate organization the IT Governance Institute and its CISA

(Certified Information System Auditor) certification program. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Introdução: a. Conceitos fundamentais relevantes para o entendimento dos problemas de gestão dos SI. 2. Controlos Gerais a. A gestão dos STI (IT Governance) b. Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas c. Sistemas de Gestão de Bases de Dados d. Entrega e suporte de serviços de IT e. Redes de Comunicações de Dados f. Segurança e privacidade de activos de informação g. Internet, World Wide Web e e-Commerce 3. Planos de continuidade e de recuperação de desastre 4. Auditoria a aplicações e sistemas informáticos 5. Frameworks a. ITIL b. COBIT 6. Lei do Cibercrime e Protecção de Direito de Autor 6.2.1.5. Syllabus:

1. Introduction: a. Basic concepts relevant to understanding the problems of IS management. 2. General Controls a. IT Governance b. Systems Development and Maintenance c. Database Management Systems d. Delivery and support of IT services e. Data Communication Networks f. Security and privacy of information assets g. Internet, World Wide Web and e-Commerce 3. Continuity plans and disaster recovery 4. Audit of applications and information systems 5. Frameworks a. ITIL b. COBIT 6. Cybercrime Law and Copyright Protection 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os objectivos de aprendizagem passam por conseguir motivar os alunos para a compreensão das realidades e constrangimentos da utilização das tecnologias de informação nas organizações. São evidenciadas as principais problemáticas do IT Governance dando especial relevo ao ROI em IT e aos aspectos orçamentais do investimento em tecnologias. São abordados aspectos relativamente a normas internacionais de boas práticas e a constrangimentos legislativos a que os SI devem obedecer nas organizações. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.

The learning objectives serve to motivate students to achieve understanding of the realities and constraints of the use of information technology in organizations. The main issues of IT Governance are highlighted with particular emphasis on ROI in IT and budgetary aspects of investment in technology. International standards of best practice are discussed, as are legislative constraints for IS within organizations. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Para além de metodologias expositivas iniciais para apresentação de quadros teóricos de referência, as aulas da UC são fundamentalmente dadas em ambiente diálogo e debate, isto é, proporcionando uma discussão da fenomenologia básica da vivência organizacional, na sua vertente de Sistemas de Informação, quer nas suas relações no plano interno, quer no tocante ao seu relacionamento externo contextual. São efectuados e discutidos casos práticos de aplicação. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): In addition to the initial presentation of theoretical frameworks, classes are primarily taught in the form of dialogue and debate, providing a discussion of the basic phenomenology of Information Systems in organizations, both in-house and externally. Practical examples are presented and discussed. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Como mencionado, pretende-se que a unidade curricular funcione essencialmente num regime teórico-prático. É convicção dos proponentes que devem ser transmitidos os paradigmas fundamentais daquilo que hoje em dia é a o ambiente tecnológico que envolve o trabalho nas

organizações. A avaliação parcelar, variada e continuada que se pretende implementar, a qual deverá contemplar quer momentos de avaliação individual quer trabalhos realizados em grupo, permitirá uma aferição de conhecimentos sólida e sustentada em pilares importantes de qualquer processo de avaliação como são a capacidade de expressão oral e escrita, o trabalho em equipa, a capacidade de abstracção e a firme compreensão do mundo que nos rodeia. Os alunos poderão optar pela realização da unidade curricular através de exame final, em alternativa à avaliação contínua, mas esta última será a forma privilegiada de avaliação de uma unidade curricular cujo objectivo é preparar os profissionais para entender e antecipar o modo como a tecnologia no seu conjunto se comporta e evolui. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.

As mentioned above, it is intended that the course input be primarily theoretical and practical in nature. It is our belief that we should communicate the fundamental paradigms of the technological environment which is an integral part of today's workplace. The aim is to implement partial, varied and continuing assessment, which should include both individual assessment and research work, allow the measurement of sound and sustained knowledge, the important pillars of any assessment process being the ability to communicate orally and in writing, the ability of abstract thought and a firm understanding of the world around us. Students may choose to complete the course by taking the final exam as an alternative to continuous assessment, but the latter is the preferred way of assessing a course whose aim is to prepare professionals to understand and anticipate how the technology as a whole behaves and evolves. 6.2.1.9. Bibliografia principal:

Arens, Alvin, A.; Loebecke, James K.; Auditing – An Integrated Approach; Prentice Hall, International Edition; 1994; USA. Bagranoff, Nancy A.; Simkin, Mark G.; Norman, Carolyn Strand; 2005; Core Concepts of Accounting Information Systems; John Wiley & Sons; 9th ed.; USA. Carneiro, Alberto; 2001; Auditoria de Sistemas de Informação; FCA; Lisboa ISACA; CISA Review Manual. Raval, Vasant; Fichadia, Ashok; 2007; Risks, Controls And Security – Concepts and Applications; Wiley; USA. Romney, Marshall B.; Steinbart, Paul J.; 2002; Accounting Information Systems; PrenticeHall; 9th ed.; USA. Castro Lopes, Filomena; Morais, Maria Paula; Carvalho, Armando Jorge; 2005; Desenvolvimento de Sistemas de Informação; FCA; Lisboa. Date, C. J.; 2004; An Introduction to Database Systems; Pearson/Addison Wesley; USA

Mapa IX - Desenvolvimento Tecnológico de Sistemas de Informação

6.2.1.1. Unidade curricular:

Desenvolvimento Tecnológico de Sistemas de Informação 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): JORGE PAULO MARQUES SEQUEIRA - 62,5 horas de contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): O objectivo fundamental da unidade curricular é o de que os alunos saibam caracterizar os processos necessários à organização e gestão de projectos de desenvolvimento de Sistemas de Informação nas organizações, bem como definir os seus requisitos funcionais. A UC proporciona ao aluno uma visão prática, integrada no normal desenvolvimento do plano curricular do curso, procurando cobrir as necessidades básicas que lhe assegurem uma abordagem mais fácil do mundo empresarial e uma melhor compreensão da problemática profissional. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The basic objective of the course is for students to identify the procedures necessary for organizing and managing Information System development projects within organizations, and to define their functional requirements. The course equips students with practical vision, part of the normal curriculum development, which aims to cover the basic needs and provide an easier approach to business and a better understanding of professional issues. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos:

• Introdução • Resumo das metodologias e paradigmas de desenho de sistemas • Gestão de projecto • Introdução à metodologia estruturada de análise e desenho de sistemas • Análise e desenho no contexto do paradigma declarativo • Análise e desenho com base em UML • Diagramas sequenciais como ferramentas de modelação e documentação • Considerações sobre implementação • Controlo de qualidade e métodos de avaliação • Programação de aplicações web em PHP 6.2.1.5. Syllabus: • Introduction • Summary of the methodologies and paradigms of system design • Project management • Introduction to the structured methodology of systems analysis and design • Analysis and design in the context of the declarative paradigm • UML-based analysis and design • Sequential diagrams as tools for modelling and documentation • Implementation Considerations • Quality control and assessment methods • Programming web applications in PHP 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os objectivos de aprendizagem passam por conseguir motivar os alunos para a compreensão das realidades e constrangimentos da utilização das tecnologias de informação nas organizações. De forma sumária, a UC incentiva a capacidade de análise e resolução de processos de desenvolvimento de sistemas na organização. O aluno aprende a conhecer os conceitos relacionados com a definição de requisitos, arquitectura técnica de suporte a cada tipo de necessidade, e toma um contacto ligeiro com uma linguagem de programação object oriented. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The learning objectives serve to motivate students to achieve understanding of the realities and constraints of the use of information technology in organizations. Briefly, the course encourages the ability to analyse and solve systems development processes within the organization. The student learns to understand the concepts related to the definition of requirements, technical support architecture for each type of need, and touches on object-oriented programming. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Para além de metodologias expositivas iniciais para apresentação de quadros teóricos de referência, as aulas da UC são fundamentalmente dadas em ambiente de trabalho laboratorial, isto é, em torno de um projecto eleito por cada conjunto de alunos. São efectuados e discutidos casos práticos de aplicação. A avaliação pondera os elementos teóricos em 50% através da realização de um teste escrito e os elementos prático de projecto laboratorial nos restantes 50% 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): In addition to the initial presentation of theoretical frameworks, classes are primarily practical in nature, i.e. around a project chosen by each group of students. Practical examples are presented and discussed. Assessment is based on a weighting of 50% for the theoretical input by means of a written test, while practical input accounts for the remaining 50%. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Como mencionado, pretende-se que a unidade curricular funcione essencialmente num regime teórico-prático. É convicção dos proponentes que devem ser transmitidos os paradigmas fundamentais daquilo que hoje em dia é a o ambiente tecnológico que envolve o trabalho nas organizações na sua vertente de desenvolvimento de Sistemas de Informação. A avaliação parcelar, variada e continuada que se pretende implementar, a qual deverá contemplar quer momentos de avaliação individual quer trabalhos realizados em grupo, permitirá uma aferição de conhecimentos sólida e sustentada em pilares importantes de qualquer processo de avaliação como são a capacidade de expressão oral e escrita, o trabalho em equipa, a capacidade de abstracção e a firme compreensão do mundo que nos rodeia. Os alunos poderão optar pela realização da unidade curricular através de exame final, em alternativa à avaliação contínua, mas esta última será a forma privilegiada de avaliação de uma unidade curricular cujo objectivo é preparar os profissionais para entender e antecipar o modo como a tecnologia no seu conjunto se comporta e evolui. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. As mentioned above, it is intended that the course input be primarily theoretical and practical in nature.

It is our belief that we should communicate the fundamental paradigms of the technological environment which is an integral part of today's workplace as it develops Information Systems. The aim is to implement partial, varied and continuing assessment, which should include both individual assessment and research work, allow the measurement of sound and sustained knowledge, the important pillars of any assessment process being the ability to communicate orally and in writing, the ability of abstract thought and a firm understanding of the world around us. Students may choose to complete the course by taking the final exam as an alternative to continuous assessment, but the latter is the preferred way of assessing a course whose aim is to prepare professionals to understand and anticipate how the technology as a whole behaves and evolves. 6.2.1.9. Bibliografia principal: • DAWSON, Christian W. (2009) “Projects in Computing and Information Systems”, 2.ª ed., Addison Wesley • BENNETT, S.; McROBB, S.; FARMER, R., (2006) “Object-Oriented Systems Analysis and Design Using UML”, 3ª ed., McGraw-Hill. • BRITTON, C. e DOAKE, J., (2009), “Software System Development: A Gentle Introduction”, 5.ª ed., McGraw Hill. • AVISON, D., FITZGERALD, G. (2006), “Information Systems Development: Methodologies, Techniques & Tools”, 4ªh ed., McGraw-Hill. • FROST, R., DAY, J., SLYKE, C.V. (2006), “Database Design and Development: A Visual Approach”, Prentice Hall. • HUGHES, Bob e COTTARELL, Mike (2009), “Software Project Management”, 5.º ed., McGraw-Hill, Londres.

Mapa IX - Gestão de Sistemas de Informação

6.2.1.1. Unidade curricular:

Gestão de Sistemas de Informação 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo):

JORGE PAULO MARQUES SEQUEIRA - 62,5 horas contacto 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:

N.A. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): O objectivo fundamental da unidade curricular é o de que os alunos conheçam as técnicas de gestão dirigidas aos sistemas de informação, de forma a optimizar a sua utilização como instrumento da gestão empresarial. OS sistemas de Informação assumem correntemente um ponto nevrálgico fundamental nas organizações e como tal, carecem de uma gestão adequada ao seu nível de criticidade elevado. A UC proporciona ao aluno uma visão prática, integrada no normal desenvolvimento do plano curricular do curso, procurando cobrir as necessidades básicas que lhe assegurem uma abordagem mais fácil do mundo empresarial e uma melhor compreensão da problemática profissional. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The fundamental objective of the course is that the students learn management techniques as they apply to information systems in order to optimize their use as an instrument of business management. Information systems currently occupy a sensitive position in international organizations and as such lack adequate management at a critical level. The course equips students with practical vision, part of the normal curriculum development, which aims to cover the basic needs and provide an easier approach to business and a better understanding of professional issues. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: • Informação, gestão e negócio; • Sistemas de informação e sistemas informáticos; • Aspectos relevantes da arquitectura e da engenharia dos sistemas de informação; • Problemática geral da inserção dos sistemas e tecnologias da informação e da comunicação nas organizações • Outsourcing de SI • Economia e gestão dos sistemas de informação; • Sectores da actividade económica, sistemas de informação e competitividade; • Segurança de Sistemas • Aplicações típicas a casos

6.2.1.5. Syllabus: • Information, management and business; • Information systems and computer systems; • Relevant aspects in the architecture and engineering of information systems; • General integration issues for information systems and technology and communication within organizations • IS outsourcing • Economics and management of information systems; • Sectors of economic activity, information systems and competitiveness; • Systems security • Typical applications to cases 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. De forma sumária, a UC incentiva a capacidade de análise e resolução de processos de Gestão Sistemas Informação na organização. O aluno aprende a conhecer os conceitos relacionados com a problemática associada a gestão deste recurso produtivo, principais constrangimentos e temáticas relevantes. São igualmente abordados aspectos relacionados com outsourcing, segurança de sistemas e produtividade 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Briefly, the course encourages the ability to analyse and solve Information Systems Management processes within the organization. The student learns to understand the concepts related to problems associated with managing this productive resource, its main constraints and relevant issues. Issues related to outsourcing, systems security and productivity are also discussed. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Para além de metodologias expositivas iniciais para apresentação de quadros teóricos de referência, as aulas da UC são fundamentalmente dadas em ambiente diálogo e debate, isto é, proporcionando uma discussão da fenomenologia básica da vivência organizacional, na sua vertente de Sistemas de Informação, quer nas suas relações no plano interno, quer no tocante ao seu relacionamento externo contextual. São efectuados e discutidos casos práticos de aplicação. A avaliação será realizada através de dois testes escritos e do contacto em aula estabelecido com cada aluno. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): In addition to the initial presentation of theoretical frameworks, classes are primarily taught in the form of dialogue and debate, providing a discussion of the basic phenomenology of Information Systems in organizations, both in-house and externally. Practical examples are presented and discussed. Assessment is through two written tests in class and contact established with each student. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular.

Como mencionado, pretende-se que a unidade curricular funcione essencialmente num regime teórico-prático. É convicção, que devem ser transmitidos os paradigmas fundamentais daquilo que hoje em dia é a gestão deste recurso conhecido como informação, bem como dos sistemas tecnológicos que o suportam. A avaliação parcelar, variada e continuada que se pretende implementar, a qual deverá contemplar um diálogo e troca de experiências entre o professor e os participantes o que contribuirá para uma aferição de conhecimentos sólida e sustentada. Pilares importantes de qualquer processo de avaliação como são a capacidade de expressão oral e escrita, a capacidade de abstracção e a firme compreensão do mundo que nos rodeia, serão igualmente monitorizadas e aferidas. Os alunos poderão optar pela realização da unidade curricular através de exame final, em alternativa à avaliação contínua, mas esta última será a forma privilegiada de avaliação de uma unidade curricular cujo objectivo é preparar os profissionais para entender e antecipar o modo como a tecnologia no seu conjunto se comporta e evolui. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. As mentioned above, it is intended that the course input be primarily theoretical and practical in nature. It is our belief that we should communicate the fundamental paradigms of the management of the resource known as information, as well as the technological systems that support it. The aim is to implement a partial, varied and continuous assessment, which will include a dialogue and exchange of experiences between the teacher and course participants, which will contribute to the sound and sustained measurement of knowledge. Important pillars of any evaluation process are the ability to communicate orally and in writing, the capacity for abstract thought and a firm understanding of the world around us, and these will also be monitored and measured. Students

may choose to complete the course by taking the final exam as an alternative to continuous assessment, but the latter is the preferred way of assessing a course whose aim is to prepare professionals to understand and anticipate how the technology as a whole behaves and evolves. 6.2.1.9. Bibliografia principal: • Curtis, Graham and Cobham ,David - Business Information Systems, Pearson Education Limited, 6th Edition, 2008 • Lidberg, Van – Intellectual property and opensource, O’Reilley, 2008 • Bragg, Steven - Outsourcing: a guide to-- selecting the correct business unit-negotiating the contract-maintaining the control of the process, 2nd edition, Wiley, 2006 • Schneider, Gary – Electronic Commerce – Cengage, 2011 • Introduction to the ITIL service lifecycle –OGC, 2010 • Vacca, John – Network and system security, Syngress, 2010 • Knucles, Craig and Yuen, David – Web Applications concepts & real world design, Wiley, 2005

Mapa IX - Modelos de Análise do Risco Empresarial

6.2.1.1. Unidade curricular: Modelos de Análise do Risco Empresarial 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Manuel Mendes da Cruz 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:

Mafalda Sofia Carvalho Rodrigues - 62,5 horas de contacto 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Mafalda Sofia Carvalho Rodrigues - 62.5 contact hours 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Distinguir entre PERIGO e RISCO; Conhecer a metodologia geral de análise de riscos; Conhecer e identificar os riscos operacionais, tecnológicos, contingenciais e outros de um negócio; Conhecer alguns modelos de análise do risco; Identificar diferentes tipos de risco e as formas de os controlar; Discutir alguns instrumentos de cobertura de riscos especiais. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: To distinguish between HAZARD and RISK; to know the general methodology of risk analysis; to know and identify operational, technological, contingent and other risks for a business; to study some risk analysis models; to identify different types of risk and ways to control them; to discuss some hedging instruments for special risks. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: Introdução; A Gestão de Riscos Empresariais; O Processo de Gestão de Riscos: Identificação, Quantificação, Redução, Financiamento; O Custo dos Riscos; O Seguro na Gestão de Riscos; Conclusão. 6.2.1.5. Syllabus: Introduction; Business Risk Management; The Process of Risk Management: Identification, Quantification, Reduction, Financing; The Cost of Risk; Insurance in Risk Management; Conclusion. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.

Conhecer e identificar os riscos operacionais, tecnológicos, contingenciais e outros de um negócio; Conhecer alguns modelos de análise do risco; Identificar diferentes tipos de risco e as formas de os controlar; Discutir alguns instrumentos de cobertura de riscos especiais. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. To know and identify operational, technological, contingent and other risks for a business; to study some risk analysis models; to identify different types of risk and ways to control them; to discuss some hedging instruments for special risks. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): A avaliação final do seminário será realizada na base de um trabalho de grupo obrigatório, de natureza teórica (máximo de 6 páginas) sobre aspectos peculiares de identificação de determinados riscos e seu controlo ou transferência. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The final evaluation of the seminar will be on the basis of a piece of mandatory theoretical group work, (maximum 6 pages) on the particular aspects of identifying certain risks and their control or transfer. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular.

Único meio de avaliação do seminário os trabalhos pedidos resultam da possibilidade de identificação de determinados riscos e seu controlo ou transferência. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. As the only means of evaluating the seminar is the student work requested, there is the possibility of identifying certain risks and their control or transfer. 6.2.1.9. Bibliografia principal: BEJA, Rui (2004), Risk Management – Gestão, Relato e Auditoria dos Riscos do Negócio, Colecção Gestão – Área Editora, Lisboa. CATTANEO, Alfredo López (1993). Reducción y Control de Riesgos. Revista Gerencia de Riesgos, II Trimestre, pp. 43-47, Fundación MAPFRE Estudios, Madrid. COLE, Mitchell J. (1996). Modelização da Gestão de Riscos. Curso Intensivo de Análise e Gestão de Riscos, Associação Portuguesa de Seguradores, Lisboa. CRUZ, Manuel Mendes da (2006), Fundamentos do Processo de Decisão Estratégica na Indústria Seguradora Portuguesa, Colibri e IPL, Lisboa. CRUZ, M. Mendes da (2011), Sebenta de Gestão do Risco Empresarial, 2ª -edição do autor, Iscal, Lisboa. GARCÍA, Francisco Martínez (1998). Gerencia de Riesgos y Seguros en la Empresa. Editorial Mapfre, Madrid. GOMES MOTA, A. S. e CORREIA TOMÉ, J. H. (2001); LOPES, Artur L. (2008), Curso de Análise de Riscos Industriais, ITSEMAP Portugal, Lisboa.

6.3. Metodologias de Ensino/Aprendizagem

6.3.1. Adaptação das metodologias de ensino e das didácticas aos objectivos de aprendizagem das unidades curriculares. As metodologias de ensino geralmente adoptadas são de natureza teórico-prática e frequentemente, de natureza expositiva-interrogativa, envolvendo os estudantes mais activamente no processo de aprendizagem. Por outro lado, é fomentado o trabalho em grupo o que potencia o espírito e a gestão do trabalho em equipa. Em certas unidades curriculares, e por iniciativa do próprio docente, são convidadas personalidades externas, peritos em certas matérias que motivam o interesse dos estudantes e ajudam a alcançar os objectivos de aprendizagem. 6.3.1. Adaptation of methodologies and didactics to the learning outcomes of the curricular units.

The teaching methods usually adopted are theoretical, practical and often expository and interrogative in nature, involving students more actively in the learning process. On the other hand, group work is encouraged which enhances the spirit and management of teamwork. In certain courses, and on the tutor's own initiative, guest experts are invited in areas that motivate students' interest and help to achieve the learning objectives. 6.3.2. Verificação de que a carga média de trabalho necessária aos estudantes corresponde ao estimado em ECTS. As unidades curriculares com maior número de ECTS são as unidades de Contabilidade de Apoio à Decisão, Normalização Contabílistica, Métodos Quantitativos Aplicados à Contabilidade e à Gestão, Decisão de Investimento e Análise do Risco, Tecnologia e Gestão da Produção e das Operações e Gestão Estratégica das Organizações. Na elaboração do plano de estudos foram auscultados os responsáveis pelas áreas no sentido de validar o número de ECTS de cada unidade curricular, tendo em conta a carga média de trabalho dos estudantes. Por outro lado, nos inquéritos efectuados regularmente aos alunos consta uma questão sobre a avaliação da relação entre o número de ECTS e o número de horas de trabalho exigido, sendo que uma larga percentagem considera, para a generalidade das unidades curriculares, uma relação adequada. 6.3.2. Verification that the required students average work load corresponds the estimated in ECTS.

The course units with the highest number of ECTS are Accounting in Support of Decision-making, Accounting Standardization, Applied Quantitative Methods for Accounting and Management, Investment Decision and Risk Analysis, Technology and Production Management and Operations and Strategic Management of Organizations. In preparing the study plan the opinions of those in charge of each area were taken into consideration to validate the number of ECTS for each course, taking into account the average student's workload. Moreover, in surveys carried out regularly on students there is a question on the evaluating of the ratio between the number of ECTS and the number of hours of work required. For most courses, a large percentage considered the ratio to be appropriate. 6.3.3. Formas de garantir que a avaliação da aprendizagem dos estudantes é feita em função dos objectivos de aprendizagem da unidade curricular. No início de cada semestre o Director do mestrado promove uma reunião com os docentes do ciclo de estudos de modo a proporcionar uma abordagem conjunta sobre o planeamento das actividades e da própria avaliação. Cada docente define a forma de avaliação, tendo em conta a especificidade da unidade curricular, sendo sempre exigido um teste escrito. Parte significativa da avaliação é efectuada ao longo do semestre através da elaboração e apresentação de trabalhos,

em grupo ou individuais, e execução de casos. Os trabalhos são fundamentais, na medida em que promovem a pesquisa, a capacidade de escrita e a capacidade de comunicação oral. As formas de avaliação adoptadas, e os níveis de desempenho obtidos, garantem que a aprendizagem é conseguida e os objectos da unidade alcançados. 6.3.3. Means to ensure that the students learning assessment is adequate to the curricular unit's learning outcomes. At the beginning of each quarter the Director of the Master's programme holds a meeting with the course tutors to provide a joint approach to the planning of coursework and the actual assessment. Each tutor defines the form of assessment, taking into account the specifics of the course, which always requires a written test. A significant part of the assessment is carried out during the semester through the preparation and presentation of assignments, in group or individually, and case studies. Assignments are fundamental in that they promote research, writing ability and oral communication. The forms of assessment adopted, and the performance levels obtained, ensure that learning is achieved and the course objectives reached. 6.3.4. Metodologias de ensino que facilitam a participação dos estudantes em actividades científicas.

Conforme já referido, as metodologias de ensino geralmente seguidas não estão orientadas para uma mera transmissão de conhecimentos, mas antes para uma sistemática colocação de questões, dúvidas, casos adaptados de situações reais que exigem do aluno uma necessidade de pesquisa e uma capacidade de relacionar acontecimentos e informação. Esta abordagem procura cativar o aluno para a descoberta de situações novas e para o gosto pela investigação motivando-o para a elaboração da sua dissertação e para a apresentação de artigos sobre o resultado de tal actividade. Tal aspecto tem sido ainda fomentado através do convite para a presentação das suas dissertações em mesas redondas promovidas pelo CISCAL. 6.3.4. Teaching methodologies that promote the participation of students in scientific activities.

As already mentioned, the teaching methodologies generally followed are not geared to a mere transmission of knowledge, but rather to a systematic posing of questions, adapted from real-life cases that require from the student a need for research and an ability to relate events and information. This approach seeks to engage students in discovering new situations and give them a taste for research, motivating them to prepare a dissertation and present papers on the outcome of such activity. This aspect has been further encouraged by an invitation to submit their dissertations to a round table sponsored by CISCAL.

7. Resultados

7.1. Resultados Académicos

7.1.1. Eficiência formativa.

7.1.1. Eficiência formativa / Graduation efficiency

2008/09 2009/10 2010/11

N.º diplomados / No. of graduates 0 0 6

N.º diplomados em N anos / No. of graduates in N years* 0 0 6

N.º diplomados em N+1 anos / No. of graduates in N+1 years 0 0 0

N.º diplomados em N+2 anos / No. of graduates in N+2 years 0 0 0

N.º diplomados em mais de N+2 anos / No. of graduates in more than N+2 years 0 0 0

Perguntas 7.1.2. a 7.1.3.

7.1.2. Comparação do sucesso escolar nas diferentes áreas científicas do ciclo de estudos e respectivas unidades curriculares.

No ano lectivo de 2010/2011 as taxas de aprovação nas várias unidades curriculares do ciclo de estudos variaram entre 72,4% em Finanças Empresariais e 100% em 5 u.c., 4 da área de Finanças e Economia e 1 de Contabilidade e Auditoria. Como se pode verificar, no global as taxas de sucesso escolar são elevadas. Resumindo: 52% das u.c. têm taxas de sucesso abaixo dos 90% e as restantes 48% apresentam taxas acima dos 90%. As taxas médias de sucesso, no ano lectivo de 2010/2011, de todas as áreas científicas encontram-se acima dos 85%. A área cientifica que verifica maior taxa de aprovação é a de Gestão (91,4%), de seguida a de Finanças e Economia (90,3%), e por último, a de Ciências da Informação e Comunicação e a de Contabilidade e Auditoria, respectivamente, com taxas de aprovação de 85,7% e 78%. 7.1.2. Comparison of the academic success in the different scientific areas of the study cycle and related curricular units.

In the academic year 2010/2011, approval rates in the various course units ranged from 72.4% in Corporate Finance and 100% in 5 units, 4 being Finance and Economics and 1 Accounting and Auditing. As can be seen, overall academic success rates are high. In summary: 52% of course units have success rates below 90% and the remaining 48% had rates above 90%. Average success rates in the academic year 2010/2011 in all areas of science are above 85%. The scientific area with the highest approval rate is Management (91.4%), followed by Law Finance and Economy (90.3%), and finally Information and Communication Sciences and Accounting and Auditing, with approval rates of 85.7% and 85.3% respectively. 7.1.3. Forma como os resultados da monitorização do sucesso escolar são utilizados para a definição de acções de melhoria do mesmo. A constante monitorização do sucesso escolar nas diferentes unidades curriculares do ciclo de estudos é a base para a definição de acções que promovam a melhoria contínua do mesmo. Trata-se de um exercício de natureza reflexiva que pressupõe a colaboração e o contacto directo entre os docentes das diferentes unidades curriculares, o director de curso e os órgãos de governo da instituição. Das medidas com maior impacto sobre o aproveitamento escolar dos discentes, destaca-se a reestruturação dos planos de estudo, procurando conciliá-los ao máximo com a prática profissional de forma a torná-los não só, mais apelativos aos discentes como ao mercado de trabalho. 7.1.3. Use of the results of monitoring academic success to define improvement actions. Constant monitoring of academic success in the various course units provides the basis for defining measures for its continuous improvement. This exercise is reflective in nature, requiring direct contact and collaboration between tutors from different courses, the course director and the governing bodies of the institution. Measures with the greatest impact on the academic success of students include the restructuring of the curricula, trying to reconcile them with the most professional practice in order to make them not only more appealing to students but also to the employment market .

7.1.4. Empregabilidade.

7.1.4. Empregabilidade / Employability

%

Percentagem de diplomados que obtiveram emprego em sectores de actividade relacionados com a área do ciclo de estudos / Percentage of graduates that obtained employment in areas of activity related with the study cycle area

100

Percentagem de diplomados que obtiveram emprego em outros sectores de actividade / Percentage of graduates that obtained employment in other areas of activity

0

Percentagem de diplomados que obtiveram emprego até um ano depois de concluído o ciclo de estudos / Percentage of graduates that obtained employment until one year after graduating

100

7.2. Resultados das actividades científicas, tecnológicas e artísticas.

Pergunta 7.2.1. a 7.2.6.

7.2.1. Indicação do(s) Centro(s) de Investigação devidamente reconhecido(s), na área científica predominante do ciclo de estudos e respectiva classificação. A área científica predominante é a área de Contabilidade e Auditoria e, em particular, Contabilidade. Não existem centros de investigação certificados nestas áreas, mas deve salientar-se a existência de um centro de investigação associado ao ISCAL, o CISCAL - Centro de Investigação Aplicada do ISCAL. Estão em desenvolvimento acções conducentes ao processo de reconhecimento do CISCAL. 7.2.1. Research centre(s) duly recognized in the main scientific area of the study cycle and its mark.

The main scientific field is Accounting and Auditing, in particular, Accounting. There are no certified research centres in these areas, but note the existence of CISCAL, an associated research centre - the ISCAL Centre for Applied Research . Action leading to the recognition of CISCAL is under way. 7.2.2. Número de publicações do corpo docente do ciclo de estudos em revistas internacionais com revisão por pares, nos últimos 5 anos e com relevância para a área do ciclo de estudos. 11 7.2.3. Outras publicações relevantes.

Sotomayor, A. M. (2009). Macroeconomia? Exercícios Resolvidos. Lisboa: Rei dos Livros Sotomayor, A. M., e Marques, A. C. L. (2009). Macroeconomia. 1ª edição, 3ª impressão, Lisboa: Universidade Aberta . Borges, António e Joaquim Ferrão, 2000. Contabilidade e Prestação de Contas, Editora Rei dos Livros, 8ª Edição, Lisboa Pereira, Vítor, 2009. "Factores explicativos do crescimento do PIB português [Explanatory factors of GDP growth Portuguese]," MPRA Paper 14531, University Library of Munich, Germany Sequeira, J., Vieira R. Excel VBA: Em Edição, 2012 Sequeira, J. – Excel: Guião de funções para Economia e Finanças, Escolar Editora, 2005 Justino, Maria, TQM and ISO9000 versus Business Income: An empirical Study” Revista“TMQ- A Qualidade numa perspectiva multi e interdisciplinar” Número 1,(Editora Silabo) ISSN: 1647-6263 Breia, Arménio (1992), Consolidação de Contas – Aspectos Teóricos e Casos Práticos – Porto

Editora Breia, Arménio (1992) Auditoria de Gestão – Revista Inovação nº 3 7.2.3. Other relevant publications. Sotomayor, A. M. (2009). Macroeconomia? Exercícios Resolvidos. Lisboa: Rei dos Livros Sotomayor, A. M., e Marques, A. C. L. (2009). Macroeconomia 1ª edição, 3ª impressão, Lisboa: Universidade Aberta . Borges, António e Joaquim Ferrão, 2000. Contabilidade e Prestação de Contas, Editora Rei dos Livros, 8ª Edição, Lisboa Pereira, Vítor, 2009. "Factores explicativos do crescimento do PIB português [Explanatory factors of Portuguese GDP growth ]," MPRA Paper 14531, University Library of Munich, Germany Sequeira, J., Vieira R. Excel VBA: Em Edição, 2012 Sequeira, J. – Excel: Guião de funções para Economia e Finanças, Escolar Editora, 2005 Justino, Maria, TQM and ISO9000 versus Business Income: An empirical Study” Revista“TMQ- A Qualidade numa perspectiva multi e interdisciplinar” Número 1,(Editora Silabo) ISSN: 1647-6263 Breia, Arménio (1992), Consolidação de Contas – Aspectos Teóricos e Casos Práticos – Porto Editora Breia, Arménio (1992) Auditoria de Gestão – Revista Inovação nº 3 7.2.4. Impacto real das actividades científicas, tecnológicas e artísticas na valorização e no desenvolvimento económico. Nos parágrafos seguintes faz-se referência às actividades científicas dos docentes do ISCAL, nem sempre devidamente quantificável, mas com elevado impacto na valorização e desenvolvimento económico. Existem inúmeros livros e artigos científicos publicados por docentes do ISCAL, onde encontramos informação de excelência não só para os alunos desta e de outras instituições como também, para os profissionais da área ou que com esta se relacionem. A actividade científica dos docentes deste curso adquire ainda impacto na sociedade aquando da participação destes ao apresentar artigos em congressos, conferências, encontros e seminários, partilhando e discutindo desta forma com outros profissionais e académicos influentes e creditados da área, os seus trabalhos de investigação científica. Importa ainda salientar que contribuem para a valorização e desenvolvimento económico as orientações prestadas pelos docentes deste ciclo de estudos na elaboração das dissertações de mestrado. 7.2.4. Real impact of scientific, technological and artistic activities on economic enhancement and development. In the following paragraphs reference is made to the scientific activities of teaching staff at ISCAL, not always properly quantified, but with high impact on recovery and economic development. There are numerous books and scientific articles published by professors from ISCAL, with excellent information not only for students of this and other institutions but for professionals in the field or related to it. The scientific activity of course tutors acquires impact in society when they present papers at congresses, conferences, meetings and seminars, sharing and discussing their research with other professionals and influential academics in the field. It should also be noted that guidance provided by course tutors on Masters' dissertations all adds value and contributes to economic development. 7.2.5. Integração das actividades científicas, tecnológicas e artísticas em projectos e/ou parcerias nacionais e internacionais. As actividades científicas realizadas pelos docentes deste segundo ciclo de estudos são transpostas para o âmbito nacional e internacional através de protocolos realizados pela própria Instituição e pela colaboração directa dos seus docentes noutras Instituições. A orientação de trabalhos finais de discentes de mestrado e doutoramento externos ao ISCAL, para além do reconhecimento da competência pedagógica e científica dos nossos docentes, permite um intercâmbio de conhecimentos e metodologias que resultam na elaboração de trabalhos de investigação. A mobilidade dos docentes ao abrigo de programas comunitários é uma das actividades que o ISCAL proporciona a estes, permitindo assim, o contacto com metodologias de trabalho (que poderão vir a ser adoptadas), recursos e conhecimentos diferentes, funcionando como uma mais-valia para o docente e para a Instituição. 7.2.5. Integration of scientific, technological and artistic activities in national and international projects and/or partnerships. Scientific activity conducted by tutors in this second cycle of studies is transposed to national and international level through protocols made by the institution itself and the direct cooperation of its

teachers with other institutions. The orientation of Master's and Doctoral students' final work from outside ISCAL, quite apart from recognition of the educational and scientific expertise of our staff, allows an exchange of knowledge and methodologies that result in the development of further research. Teacher mobility under community programs is one activity that ISCAL provides, thus allowing contact with different working methods (which may then be adopted), resources and expertise, an asset for the teacher and the institution. 7.2.6. Utilização da monitorização das actividades científicas, tecnológicas e artísticas para a sua melhoria.

Cada docente tem a responsabilidade de elaborar, apresentar e discutir o seu Projecto Académico Individual (PAI). A avaliação do desempenho dos docentes contempla três domínios: científico, pedagógico e organizacional, conforme previsto no Regulamento do Processo de Avaliação de Desempenho e de Posicionamento Remuneratório dos Docentes no IPL. O PAI reúne assim todas as acções praticadas pelo docente, sendo que efectivamente se traduz numa das formas de monitorização dessas actividades. O modelo de avaliação agora vigente visa garantir discriminação positiva do mérito pedagógico, científico e organizacional e discriminar negativamente a falta de empenho profissional. Resumindo, a monitorização das actividades dos docentes visa primordialmente a melhoria da qualidade do desempenho destes. 7.2.6. Use of scientific, technological and artistic activities' monitoring for its improvement. Each tutor has a responsibility to prepare, present and discuss their Individual Academic Project (PAI). Performance evaluation of teaching staff covers three areas: scientific, pedagogical and organizational, as provided for in the Regulations on Performance Assessment and Remuneration of Teachers in IPL. The PAI thus brings together all the activities engaged in by the teacher, and effectively monitors them The evaluation model now in force aims to ensure positive discrimination on pedagogical, scientific and organizational merit and to discriminate against the lack of professional commitment. In short, monitoring the activities of teachers is primarily intended to improve the quality of their performance.

7.3. Outros Resultados

Perguntas 7.3.1 a 7.3.3

7.3.1. Actividades de desenvolvimento tecnológico e artístico, prestação de serviços à comunidade e formação avançada. A formação avançada promovida pelo ISCAL, visa a supressão de lacunas ao nível da formação de quadros superiores de empresas e de instituições públicas. Neste sentido, os docentes do ISCAL, possuindo uma vasta experiência nas organizações, conhecimento e competências pedagógicas, assumem o papel de formadores e habilitam esses profissionais satisfazendo assim, as necessidades dessas organizações. A participação na Revista TOC, uma das mais importantes colaborações estabelecidas pelo ISCAL, concede aos docentes a possibilidade de divulgar os seus trabalhos sobre a forma de artigos. Desta forma, a actividade dos docentes ganha visibilidade e contribui para a dinâmica da actividade empresarial. Eventos como Seminários, Conferências e Mesas Redondas promovidos pelo CISCAL e que contam com a participação de docentes do ISCAL e de outros profissionais de prestígio - possibilitam um intercâmbio de conhecimento e a possibilidade de se formar parcerias para futuros projectos de investigação. 7.3.1. Activities of technological and artistic development, consultancy and advanced training. Advanced training promoted by ISCAL aims at eliminating gaps in the training of senior executives in companies and public institutions. In this sense, ISCAL teaching staff, having extensive experience in organizations, knowledge and teaching skills, take on the role of trainers and enable these professionals to satisfy the needs of their organizations. Participation in the TOC journal, one of the most important collaborations established by ISCAL, gives teaching staff the opportunity to disseminate their work in the form of articles. Thus, the activity of teaching staff gains visibility and contributes to the dynamics of business. Events such as seminars, conferences and round tables sponsored by CISCAL and which include the participation of ISCAL staff and other prestigious professionals - allow an exchange of knowledge and the ability to form partnerships for future research projects. 7.3.2. Contributo real para o desenvolvimento nacional, regional e local, a cultura científica, e a acção cultural, desportiva e artística. O contributo do ciclo de estudos para o desenvolvimento do país está associado à preparação de profissionais mais competentes. De referir, a este propósito, o facto de o curso ser procurado por profissionais já em actividade nas organizações que encontram no curso uma oportunidade de melhoria das suas capacidades de desempenho, aspecto para o qual muito contribui a estrutura curricular do curso e o respectivo plano de estudos. Importa ainda enunciar outras actividades que consubstanciam-se em parcerias com outras instituições, na realização e orientação de trabalhos de investigação, na mobilidade dos seus

docentes, na publicação de livros e artigos, entre outras, permitindo assim, a transmissão da cultura científica intrínseca ao ISCAL. A esfera abrangida pela actividade científica do ISCAL promove uma transmissão de valores a nível local, regional e até nacional que contribui para o desenvolvimento económico. Importa salientar o projecto "o nosso Km2" referido no ponto 3.2.3. 7.3.2. Real contribution for national, regional and local development, scientific culture, and cultural, sports and artistic activities. The contribution of the course to the country's development is in preparing more competent professionals. It should be noted in this connection that the course is sought out by professionals already active in organizations who find the course an opportunity to improve their performance, an aspect which contributes greatly to the curricular structure of the course and its study plan. It is worth detailing other activities that involve partnerships with other institutions, including implementation and supervision of research, mobility of professors, publishing books and articles, among others, thus allowing the transmission of scientific culture intrinsic to ISCAL. The scientific activity covered at ISCAL promotes the transmission of values to a local, regional and even national level and contributes to economic development. It is important to note the project "our Km2" referred to in paragraph 3.2.3. 7.3.3. Adequação do conteúdo das informações divulgadas ao exterior sobre a instituição, o ciclo de estudos e o ensino ministrado. A informação relativa ao ciclo de estudo e ao ensino ministrado resultam da actividade conjunta dos docentes e do director de curso para a satisfação dos objectivos da Instituição e das necessidades dos seus discentes. A selecção da informação a divulgar e a sua divulgação resulta da cooperação destes com o Gabinete de Relações Públicas, Comunicação e Imagem. Sublinha-se que o Curso é procurado por candidatos oriundos de outras instituições de ensino, podendo deduzir-se que as divulgações efectuadas, têm impacto no público interessado. Por outro lado, o conteúdo das informações divulgadas parece adequado e suficiente, como se pode comprovar pelo próprio site do ISCAL, o qual integra toda a informação relevante sobre a instituição, a capacidade de oferta ao nível do ensino, o regulamento dos cursos de 2º. Ciclo e do mestrado, em particular, o plano de estudos, os objectivos de cada unidade curricular e respectivos conteúdos programáticos. 7.3.3. Adequacy of the information made available about the institution, the study cycle and the education given to students.

Information relating to the cycle of study and to teaching is a result of the joint activity of tutor and course director for the attainment of the institution's objectives and their students' needs. The selection of information to be disclosed and its disclosure results from their cooperation with the Office of Public Relations, Communication and Image. It should be underlined that the Course is sought out by candidates from other educational institutions, and so it can be deduced that the information disclosed has an impact on the public. On the other hand, the content of information disseminated seems appropriate and sufficient, as can be seen by the ISCAL site, which integrates all relevant information about the institution, the range of educational opportunities on offer, the regulation of the courses in the 2nd Cycle and the Master's and, in particular, the curriculum, the objectives of each course and its contents.

7.3.4. Nível de internacionalização

7.3.4. Nível de internacionalização / Internationalisation level

%

Percentagem de alunos estrangeiros / Percentage of foreign students 0

Percentagem de alunos em programas internacionais de mobilidade / Percentage of students in international

0

mobility programs

Percentagem de docentes estrangeiros / Percentage of foreign academic staff 0

8. Análise SWOT do ciclo de estudos

8.1. Objectivos gerais do ciclo de estudos

8.1.1. Pontos fortes

.No âmbito da análise SWOT apontamos como pontos fortes: •Uma estrutura curricular equilibrada no que respeita ao domínio pelos mestrandos dum conjunto de conhecimentos técnicos e tecnológicos e instrumentos e ferramentas essenciais a um desempenho profissional de excelência; •O mestrado foi concebido e orientado para a liderança empresarial, possibilitando formação avançada nas diversas áreas da Gestão empresarial numa perspectiva de Gestão global de topo, proporcionando igualmente aos formandos a possibilidade de optarem por áreas de especialização; •A diferenciação do mestrado comparativamente a ofertas similares, por assentar numa área predominante – a Contabilidade, área tradicional do ISCAL e que constitui uma vantagem competitiva da escola e possibilitar no 3º semestre a opção de especialização por uma das 3 áreas nucleares da Gestão empresarial: Estratégia e Marketing, Finanças empresariais ou Sistemas de informação para a Gestão. 8.1.1. Strengths In terms of a SWOT analysis we have highlighted the following strengths: • A balanced curriculum for Masters' students providing a series of technical and technological competencies, instruments and tools essential to excellence in professional performance; • The course was designed and oriented to business leadership, providing advanced training in various areas of business management from the perspective of top management, while providing students with the opportunity to choose areas of specialization; • The differentiation of the Master's programme compared to similar offerings, being grounded in one predominant area - Accounting, ISCAL's traditional field - which constitutes a competitive advantage for the school and offers students in the third semester the option to specialize in one of three core areas of business management: Strategy and Marketing, Corporate Finance or Information Systems for Management. 8.1.2. Pontos fracos Como pontos fracos, numa perspectiva de análise interna, salientamos: •O nível de notoriedade do ISCAL enquanto escola do ensino superior com competências na formação avançada em ciências empresariais, não é ainda o desejável, o que constitui uma condicionante aos objectivos do curso; •De igual modo, condicionantes internas ao nível dos recursos materiais e físicos, a explicitar nos respectivos pontos de análise, constituem pontos fracos no domínio dos objectivos do curso de 2º ciclo. 8.1.2. Weaknesses Among the weaknesses, from an internal perspective, we have highlighted: • The level of awareness of ISCAL as a school of higher education with expertise in advanced business training is not as high as desired, which constitutes a constraint on the course objectives; • Similarly, internal constraints at the level of physical and material resources, to be clarified at relevant points in the analysis, are weaknesses in the area of the 2nd cycle course objectives. 8.1.3. Oportunidades

Numa perspectiva de análise estratégica externa, identificam-se as seguintes oportunidades: •A carência de recursos humanos qualificados, capazes de exercerem de maneira eficiente e eficaz a gestão global das Organizações, constitui uma oportunidade para o mestrado; •A necessidade das Empresas de disporem de quadros e gestores qualificados que sejam capazes

de dominar um conjunto de conhecimentos científicos e tecnológicos, de utilizar instrumentos e ferramentas, desenvolvendo assim competências que lhes permitam elevados níveis de desempenho, num contexto de mercado global, fortemente concorrencial. •A oferta de formação avançada dirigida à Gestão dos negócios e ao controlo de Gestão por parte das Instituições de ensino superior em Portugal centra-se essencialmente em cursos de MBA, os quais não envolvem uma componente teórico-prática similar, nem possibilitam a opção pelos estudantes por áreas de especialização. 8.1.3. Opportunities In terms of external strategic analysis, the following opportunities have been identified: • The lack of qualified human resources, capable of efficiently and effectively managing the global management of organizations, provides an opportunity for the Master's Programme; • The need for companies to use qualified staff and managers who are able to master a range of scientific and technological knowledge, to use instruments and tools, thus developing skills to high levels of performance in the context of a highly competitive global market . • The provision of advanced training aimed at business management and management control by institutions of higher education in Portugal is mainly in MBA courses, which do not involve a similar theoretical and practical component, or offer the option for students to focus on particular fields of expertise. 8.1.4. Constrangimentos O contexto sócio-económico actual, a recessão económica e o elevado nível de desemprego, em especial nas camadas jovens constitui um constrangimento importante ao desenvolvimento e pleno cumprimento dos objectivos do mestrado. O ainda reduzido envolvimento das Empresas e Organismos Profissionais no que respeita à motivação e incentivo à actualização de conhecimentos técnicos por parte dos respectivos quadros e profissionais; 8.1.4. Threats The current socio-economic situation, the economic recession and high level of unemployment, especially among the young, is a major constraint to the development and full implementation of the objectives of the Master's course. The still low level of involvement of Financial Institutions and Professional Bodies in motivating and encouraging their professional staff to update their technical knowledge.

8.2. Organização interna e mecanismos de garantia da qualidade

8.2.1. Pontos fortes

Do ponto de vista da organização interna, salientamos como pontos fortes: •A estrutura organizacional do ISCAL e em particular do funcionamento do curso está claramente definida e regulamentada, designadamente a função do director de mestrado, que permite descentralizar funções, zelar pela promoção e bom funcionamento do curso e estabelecer um elo de ligação com professores e estudantes; •O envolvimento das áreas em tudo o que seja necessário ao bom funcionamento do mestrado; •A existência de um gabinete – o gabinete de mestrados - com funções específicas em tudo o que respeita ao tratamento das questões de natureza administrativa e processual e ao atendimento e esclarecimento dos alunos; •A integração dos alunos nos processos que envolvem a qualidade do ensino, através da sua inclusão no Conselho Pedagógico, Conselho de Representantes e na Comissão de Autoavaliação; •A existência do Gabinete de Qualidade, com competências específicas nesta matéria. 8.2.1. Strengths From the standpoint of internal organization, we have highlighted as strengths: • The organizational structure of ISCAL and in particular the operation of the course is clearly defined and regulated, including the role of Director of the Master's Programme, which allows decentralizing functions, ensuring the promotion and proper functioning of the course and establishing a link between teachers and students ; • The involvement of the Areas in all that is necessary for the proper functioning of the Master's Programme; • The existence of an office - the Master's Programme Office - with specific responsibility for administrative and procedural matters and attending to and clarifying student issues; • The integration of students in processes involving the quality of education through their inclusion in the Pedagogical Board, Board of Representatives and the Committee on Self Assessment; • The existence of the Quality Office, with specific expertise in this area. 8.2.2. Pontos fracos A regulamentação interna no domínio da qualidade e a criação do Gabinete de Qualidade, são ainda muito recentes, pelo que os procedimentos e mecanismos de garantia da qualidade estão

ainda em desenvolvimento. Estes mecanismos e procedimentos envolvem todos os órgãos de gestão e intermédios, assim como as estruturas administrativas, pessoal docente, não docente e estudantes duma forma global. Têm como propósito criar no ISCAL uma cultura de qualidade, conducente à implementação dum sistema de qualidade total. Tratando-se dum processo complexo, que está em curso, carece, contudo, de algum tempo para a sua completa implementação. 8.2.2. Weaknesses The internal regulations on quality and the creation of the Quality Office are still very recent, so the procedures and quality assurance mechanisms are still under development. These mechanisms and procedures involve all management and intermediary bodies, as well as administrative structures, teaching staff, other staff and students in a comprehensive way. The intention at ISCAL is to create a culture of quality, conducive to the implementation of a total quality system. This is a complex process, which is in progress, but needs time for its full implementation. 8.2.3. Oportunidades Como oportunidades no âmbito da organização interna, salientamos: •Trabalhar a informação obtida nos inquéritos dirigidos aos alunos, por forma a que os resultados obtidos tenham sequência na eliminação de eventuais falhas na organização interna com reflexo na qualidade, numa perspectiva de melhoria contínua; •Reflectir sobre os processos de autoavaliação e de avaliação externa em curso, no sentido de se implementar um sistema de gestão de qualidade visando a excelência. 8.2.3. Opportunities As opportunities inside the organization, we have highlighted: • Working on information obtained from student surveys, so that the results obtained help to remove interferences in the internal organization as reflected in quality, with a view to continuous improvement; • Reflecting on the processes of self-evaluation and ongoing external evaluation in order to implement a quality management system aimed at excellence. 8.2.4. Constrangimentos Os constrangimentos ao nível da organização interna centram-se essencialmente no seguinte: •As instalações, sobrelotadas para o universo actual dos alunos do ISCAL não permitem, ao nível desejado, um maior envolvimento de estudantes, professores e pessoal não docente em acções de organização interna tendo em vista a qualidade total; •O Regulamento de qualidade é ainda recente, pelo que os efeitos da sua aplicação ao nível da organização interna, no sentido de se criar uma cultura de qualidade total, não são ainda os desejáveis. 8.2.4. Threats The constraints inside the organization are mainly focused on the following: • The facilities, overcrowded for the current student intake at ISCAL, do not allow a greater involvement to the desired level of students, teachers and non-teaching staff in further internal organization with a view to total quality; • The regulation of quality is still recent, so the effects of their application to the internal organization to create a culture of total quality are still lower than desired.

8.3. Recursos materiais e parcerias

8.3.1. Pontos fortes

No que respeita aos recursos materiais e parcerias, apontamos os seguintes pontos fortes: •A localização das instalações do ISCAL, no centro de Lisboa e com boas acessibilidades em termos de transportes públicos; •A escola está bem dotada de equipamento informático e software necessário à aquisição de competências inerentes a várias unidades curriculares; dispõe igualmente de software referente à análise e tratamento de dados, com base em modelos econométricos, importante na actividade de investigação e na elaboração de estudos empíricos relativos às dissertações; •A biblioteca está bem fornecida de obras de autores nacionais e internacionais relativas às matérias da estrutura curricular do mestrado; o seu funcionamento em horário alargado (incluindo os Sábados), facilita a utilização pelos estudantes; •As parcerias estabelecidas com a Universidade de Lisboa, com o Instituto Superior de Ciências Empresariais e Económicas de Cabo Verde, reforçam os pontos fortes neste domínio. 8.3.1. Strengths With regard to material resources and partnerships, we point out the following strengths: • The location of the ISCAL facilities in the centre of Lisbon, with good accessibility in terms of

public transport; • The school is well equipped with the hardware and software necessary for acquiring skills inherent in various courses; it also has software for analysis and data processing, based on econometric models, an important activity in research and for developing empirical studies related to dissertations; • The library is well stocked with works of national and international authors relating to material on the Master's syllabus; its extended hours (including Saturdays) facilitates use by students; • Partnerships with the University of Lisbon, the Institute of Business Science and Economics in Cape Verde, reinforce strengths in this area. 8.3.2. Pontos fracos Como pontos fracos, referem-se: •As instalações principais do ISCAL na Av. Miguel Bombarda não foram concebidas especificamente para uma Instituição de ensino. A tipologia de construção em altura, determina que os espaços para trabalho e atendimento dos estudantes não sejam os desejáveis; •A dispersão geográfica das instalações, por força da exiguidade e insuficiência das instalações principais para as necessidades actuais do ISCAL, constituem um ponto fraco ao nível dos recursos materiais. (Foram cedidas ao ISCAL instalações em Entrecampos, onde funcionam parcialmente os cursos de 2º ciclo); •O relacionamento com o tecido empresarial, associações e outras instituições pode ainda ser melhorado. 8.3.2. Weaknesses The weaknesses are: • The main ISCAL facilities at Avenida Miguel Bombarda were not designed specifically for an educational institution. The height of the building, determining room for working and care of students, is not desirable; • The geographic dispersion of facilities, by virtue of small size and lack of key facilities for the current needs of the ISCAL, constitute a weak point in terms of material resources. (ISCAL was granted facilities in Entrecampos, where 2nd cycle courses are partly held); • Relationships with business, associations and other institutions can be further improved. 8.3.3. Oportunidades Aumento progressivo da visibilidade do curso, por via do incremento pretendido do relacionamento com Empresas, Associações e outros organismos; A competência e sólida formação dos diplomados do ISCAL, amplamente reconhecida pelo mercado de trabalho, reflecte-se nos níveis de notoriedade da qualidade dos cursos ministrados no ISCAL e poderá constituir uma oportunidade de melhoria no domínio dos recursos materiais e parcerias. 8.3.3. Opportunities The progressive increase in the visibility of the course, through the desired increase in relations with Companies, Associations and other organizations; The solid competence and training of ISCAL graduates, widely recognized by the employment market, is reflected in high levels of awareness of ISCAL and could be an opportunity for improvement in the field of material resources and partnerships. 8.3.4. Constrangimentos A situação sócio-económica do país e as consequentes restrições orçamentais constituem um importante constrangimento para ultrapassar a curto/ médio prazo os pontos fracos diagnosticados, nomeadamente a construção de novas instalações do ISCAL projectadas há alguns anos e cuja construção ainda aguarda autorização ministerial. 8.3.4. Threats

The socio-economic situation of the country and the resulting budget restrictions are a major constraint to overcoming the short / medium term weaknesses diagnosed, including the construction of new ISCAL facilities designed a few years ago and whose construction is still awaiting ministerial approval.

8.4 Pessoal docente e não docente

8.4.1. Pontos fortes

Como pontos fortes, referem-se: •O corpo docente do curso com qualificações e níveis de competência elevados, decorrentes de graus académicos e vasta experiência profissional relevante para as matérias que leccionam, num equilíbrio entre qualificações académicas e qualificações profissionais e entre o “saber” e o “saber fazer”, ponto forte do Ensino Superior Politécnico; •O corpo docente, constituído por 10 Doutores, 1 Especialista e 7 Mestres, 5 dos quais a desenvolver programas de Doutoramento, maioritariamente em regime de tempo integral e com dedicação exclusiva à Instituição, é estável e está plenamente envolvido com a Missão e Estratégia

do ISCAL e com os objectivos do mestrado; •Competência, empenhamento e dedicação do pessoal não docente afecto ao ciclo de estudos ( gabinete de mestrados, gabinete de Relações públicas, comunicação e imagem, gabinete de relações internacionais e do pessoal auxiliar). 8.4.1. Strengths The weaknesses are: • The course teaching staff with high qualifications and skill levels, from their degrees and extensive professional experience relevant to the subjects they teach, with a balance between academic and professional qualifications and between "knowing" and "know-how", is a strong point of the Polytechnic; • The faculty staff, composed of 10 Doctors, 1 specialist and 7 Master's, 5 of whom are engaged on PhD programs, mostly full-time and tenured to the institution, are stable and fully involved with ISCAL Mission and Strategy and the objectives of the Master's programme; • The competence, commitment and dedication of non-teaching staff assigned to the course (Master's Programme Office, Office for public relations, image and communication, International Relations Office and auxiliary staff). 8.4.2. Pontos fracos Como pontos fracos apontam-se: A dificuldade de renovação atempada do corpo docente, em especial a substituição dos docentes em final de carreira que no curto prazo passarão à situação de reforma, porquanto: •As restrições orçamentais condicionam a contratação de docentes especialistas em matérias específicas do mestrado, com funções profissionais de relevo; e •Por imperativo legal não é possível a contratação de docentes que não disponham do grau académico de Doutor, em regime de tempo integral. 8.4.2. Weaknesses The weaknesses are: The difficulty of timely renewal of the faculty, in particular the replacement of teachers at the end of their career who will shortly be retiring because: • Budgetary constraints influence the hiring of specialist teachers in specific areas of the Masters, with relevant professional functions; and • For legal reasons it is not possible to hire full-time teachers who do not have a Doctorate. 8.4.3. Oportunidades

As elevadas qualificações académicas e profissionais e a experiência pedagógica do corpo docente do mestrado, constituem uma oportunidade de melhoria contínua, assente em sinergias interdisciplinares que permitirão responder às necessidades do mercado, nas diversas áreas de especialização das organizações, não só numa perspectiva de progressão académica, mas também em termos de formação e actualização de quadros e técnicos já inseridos no mercado de trabalho. 8.4.3. Opportunities The high academic and professional qualifications and experience of the teaching faculty on the Master's programme provide an opportunity for continuous improvement, based on interdisciplinary synergies that will meet market needs in various areas of specialization in the financial sector, not only from the perspective of academic progress but also in terms of training or retraining of staff and technicians already in the employment market. 8.4.4. Constrangimentos Os constrangimentos ao nível do pessoal docente, resumem-se no seguinte: A impossibilidade do ISCAL, por imperativo legal, formar os seus próprios professores, pois o sistema de ensino superior politécnico não pode atribuir o grau de Doutor. Deste modo, a renovação a prazo do corpo docente passa: •Pela inscrição dos docentes em início de carreira em programas de Doutoramento em Instituições do ensino universitário, o que exige um esforço acrescido por parte destes docentes, porque, não tendo ainda o grau de Doutor, não podem ser contratados a tempo integral, exercendo na maioria dos casos as funções docentes em regime de tempo parcial e em acumulação com outra actividade profissional; ou •Pela contratação de docentes qualificados, com funções de relevo nas Instituições financeiras, o que, em face das restrições orçamentais existentes, nos parece problemático no curto/ médio prazo. 8.4.4. Threats The constraints at the level of teaching staff can be summarized as follows: The impossibility for ISCAL, for legal reasons, to train their own teachers, as the system of polytechnics cannot award the PhD degree. Thus, renewal of the teaching body is: • By registration of teachers early in their career on PhD programs in institutions of higher education, which requires a greater effort on their part, because, not yet having attained the degree

of Doctor, they can not be hired full time, in most cases leaving teaching staff on part-time duties, to be combined with another occupation; or • By hiring qualified teachers with prominent roles in financial institutions, which, in the face of budgetary constraints, seems problematic in the short / medium term.

8.5. Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem

8.5.1. Pontos fortes

Neste domínio salientamos os seguintes pontos fortes: •A procura do mestrado por parte de estudantes que terminam o 1º ciclo, mas também por parte de profissionais já inseridos no mercado de trabalho, com especial ênfase nos profissionais das áreas da Contabilidade e do Controlo de Gestão. Salienta-se que uma parte significativa dos estudantes que se candidatam ao mestrado concluíram o 1º ciclo noutras Instituições de ensino superior que não o ISCAL; •Em termos de ambientes de aprendizagem, tem sido apanágio do ISCAL associar, na formação que ministra, uma sólida componente teórica a uma vertente eminentemente prática, assente no “saber fazer” e na aquisição de competências técnicas em conformidade com o processo de Bolonha, o que constitui um ponto forte neste domínio, materializado no prestígio e notoriedade dos alunos formados no ISCAL junto do tecido empresarial. 8.5.1. Strengths

In this area we highlight the following strengths: • The demand for the Masters by students who complete the first cycle, but also by professionals already in the employment market, with special emphasis on professionals in the areas of Accounting and Management Control. It should be noted that a significant proportion of students who apply to the Master's programme completed the first cycle in institutions of higher education other than ISCAL; • In terms of learning environments, it has been the hallmark of ISCAL to combine in the education it offers a strong theoretical component with an eminently practical approach, based on "know-how" and technical expertise in accordance with the Bologna process, which constitutes a strong point in this field, reflected in the prestige and reputation of ISCAL graduates with the business community. 8.5.2. Pontos fracos

Como pontos fracos, referimos: •A impossibilidade de, por imperativo legal, o sistema de ensino superior politécnico e particularmente o ISCAL, oferecer mestrados integrados aos estudantes do 1º ciclo, oferta apenas permitida ao ensino superior universitário; •Esta situação, determina que a maioria dos mestrandos estejam já inseridos no mercado de trabalho, o que restringe de algum modo a procura e expõe, a prazo, os cursos de 2º ciclo do ISCAL às vicissitudes do mercado de trabalho decorrentes da recessão económica. 8.5.2. Weaknesses The weaknesses are: • The inability, due to legal obligation, of the system of polytechnic education and particularly ISCAL to offer integrated Master's programmes to students of the 1st cycle, this being restricted to university establishments; • This situation determines that most Masters' students are already in the employment market, which limits somewhat the demand and exposes, in time, ISCAL's 2nd cycle courses to the vicissitudes of an employment market in economic recession. 8.5.3. Oportunidades No tecido empresarial português muitos profissionais são formados pelo ISCAL ao nível do 1º ciclo de estudos (pré e pós processo de Bolonha). Estes profissionais, por via do prestígio alcançado pelo ensino ministrado na escola e pelas competências técnicas adquiridas, ocupam posições de relevo e exercem funções de responsabilidade. A necessidade de actualização de conhecimentos técnicos, de aquisição de novas competências e adaptação a novas realidades, determina que o universo dos antigos alunos do ISCAL represente um mercado potencial significativo e uma oportunidade de alargar a oferta de cursos de 2º ciclo. 8.5.3. Opportunities In the Portuguese business community, many professionals are trained by ISCAL to the level of 1st cycle studies (before and after the Bologna process). These professionals, through the prestige achieved by teaching at the school and the technical skills acquired, occupy positions of importance and responsibility.. The need to update technical knowledge, acquire new skills and adapt to new realities, means that ISCAL alumni represent a significant potential market and an opportunity to expand the supply of 2nd cycle courses.

8.5.4. Constrangimentos

Os constrangimentos diagnosticados neste domínio, em termos de análise do meio envolvente externo, são indissociáveis dos pontos fracos referidos no âmbito da análise interna e dos constrangimentos referidos noutros domínios de análise, nomeadamente constrangimentos de natureza legal, económica e social e de natureza estrutural (instalações e corpo docente). 8.5.4. Threats The constraints diagnosed in this area, in terms of analysing the external environment, are inextricably linked to the weaknesses mentioned in the review and internal constraints referred to in other areas of analysis, in particular constraints of a legal, economic, social and structural nature (facilities and staff).

8.6. Processos

8.6.1. Pontos fortes

Os pontos fortes no domínio dos processos, resumem-se no seguinte: •Os objectivos do mestrado estão bem definidos, quer a nível global do curso quer particularmente ao nível de cada unidade curricular, as competências a adquirir e os learning outcomes; •As matérias leccionadas no mestrado caracterizam-se pela sua actualidade, reflectindo os mais recentes desenvolvimentos técnicos e científicos e pela sua adequação às necessidades do mercado e às exigências de profissionais competentes; •A estabilidade do corpo docente e o espírito de colaboração de docentes das diversas áreas do conhecimento, a utilização dos meios informáticos disponíveis e dos programas de software de tratamento de dados e de análise econométrica, possibilitam aos mestrandos o desenvolvimento de trabalhos de investigação; •A implementação de meios electrónicos para processamento de sumários pautas e a utilização da plataforma de e-learning. 8.6.1. Strengths Strengths in the area of processes can be summarized as follows: • The objectives of the Master's define well, whether globally or at specific course level, the skills to be acquired and the learning outcomes; • The subjects taught in the Master´s are characterized by their relevance, reflecting the latest technical and scientific developments and their adaptation to market needs and demands for competent professionals; • The stability of the teaching staff and the spirit of collaboration among teachers from various areas of knowledge, the use of available computer tools and software programs for data processing and econometric analysis enable Masters students to develop research projects; • The implementation of electronic means for processing lecture summaries and the use of the e-learning platform. 8.6.2. Pontos fracos Os pontos fracos ao nível dos processos decorrem dos pontos fracos diagnosticados noutros domínios, designadamente no domínio dos recursos materiais e da organização interna. De facto, pontos fracos em domínios fulcrais para a excelência dos processos, determinam por via da interacção entre recursos físicos e materiais, recursos humanos, recursos tecnológicos e recursos financeiros pontos fracos no domínio dos processos. 8.6.2. Weaknesses The weaknesses in terms of processes arise from weaknesses diagnosed in other areas, notably in the field of material resources and internal organization. In fact, weaknesses in key areas for process excellence determine the interaction between physical and material resources, human resources, technological resources and financial weaknesses in the field of processes. 8.6.3. Oportunidades A regulamentação interna, define claramente as competências dos órgãos de gestão e dos órgãos intermédios e possibilita a descentralização de funções que, associada ao empenhamento dos docentes, pessoal não docente e estudantes e ao processo de automatização e informatização de procedimentos administrativos académicos que tem vindo a ser desenvolvido, constitui uma oportunidade para eliminar eventuais falhas nos processos. 8.6.3. Opportunities The internal regulations clearly define the responsibilities of management and intermediary bodies and enable the decentralization of functions associated with the commitment of teachers, non-teaching staff and students and the process of computerization and automation of administrative procedures which have been developed, and constitute as an opportunity to eliminate any flaws in the process. 8.6.4. Constrangimentos Os constrangimentos diagnosticados no domínio dos processos, em termos de análise externa estão relacionados com constrangimentos diagnosticados noutros domínios. Condicionantes de natureza orçamental, de contratação de pessoal docente e não docente e o facto do ISCAL não

dispor, por razões legais, de autonomia financeira, embora mantenha a autonomia administrativa, poderão induzir constrangimentos à excelência dos processos. 8.6.4. Threats The constraints identified in the area of processes, in terms of external analysis, are related to constraints diagnosed in other areas. Budgetary constraints, in the hiring of teachers and other staff, and the fact that ISCAL does not have, for legal reasons, financial autonomy, while maintaining administrative autonomy, may induce constraints on process excellence.

8.7. Resultados

8.7.1. Pontos fortes

No domínio dos resultados referem-se como pontos fortes: •O grande interesse dos alunos pelo mestrado, demonstrado pela procura por parte de antigos alunos do ISCAL, e de alunos que concluíram o 1º ciclo noutras escolas de ensino superior e pelo nível de sucesso na parte curricular do curso. •A disponibilidade e interesse dos alunos em participar em mesas redondas e outros eventos promovidos pelo CISCAL - Centro de Investigação do ISCAL, apresentando os resultados dos seus projectos de investigação; •O interesse suscitado pelo mestrado nos estudantes dos PALOP, nomeadamente Cabo Verde, comprovado pela candidatura e admissão de vários alunos oriundos desses países. 8.7.1. Strengths In terms of results, the strengths are: • The great interest of students in the Master's, demonstrated by the demand from ISCAL alumni, and from students who have completed the 1st cycle in other schools of higher education, and the level of success in the taught part of the course. • The availability and interest shown by students in participating in round tables and other events organized by CISCAL - Centre for Research on ISCAL, presenting the results of their research projects; • The interest generated by the Master's in students from Portuguese-speaking Africa countries (PALOP), namely Cape Verde, evidenced by the application and admission of several students from those countries. 8.7.2. Pontos fracos

Como pontos fracos, salientam-se: •O prazo de dois anos para conclusão do ciclo de estudos, poderá ser exíguo, especialmente o prazo de 6 meses para elaboração da dissertação, tendo em conta que a maioria dos alunos tem a sua actividade profissional, o que os limita no tempo dedicado à dissertação; •A reduzida taxa de alunos que apresentam projecto de dissertação conducente à obtenção do grau de Mestre, embora tenham concluído com sucesso a parte curricular. Contudo, salienta-se que com a conclusão da parte curricular do mestrado é atribuído um diploma de estudos avançados, pelo que o objectivo principal de alguns alunos, já inseridos no mercado de trabalho, é a actualização de conhecimentos e o domínio dos mais recentes desenvolvimentos e técnicas relacionadas com a sua actividade profissional e não a obtenção do grau académico. Deste modo, alguns alunos, por opção pessoal, não elaboram a dissertação de mestrado, o que, a nosso ver, não poderá ser entendido como insucesso. 8.7.2. Weaknesses The weaknesses are: • The period of two years for completion of the course may be minimal, especially the deadline of 6 months for submission of a dissertation, given that most students have their professional lives, which limits them in the time they can devote to research work; • The low rate of students who present draft dissertations leading to the award of a Master's degree, although they have successfully completed the curriculum. However, it is noted that with the completion of the curricular part of the Master's a diploma of advanced studies is awarded, so the main goal of some students, already in the labour market, is to update their knowledge and master the latest developments and techniques related to their work and not to get the degree. Thus, some of these students, through personal choice, do not prepare a dissertation, which, in our view, cannot be seen as a failure. 8.7.3. Oportunidades As oportunidades no domínio dos resultados, prendem-se com os pontos fortes referidos, nomeadamente: •Potenciar o interesse evidenciado pelos estudantes no sentido de incrementar a visibilidade e notoriedade do mestrado, estabelecendo de forma progressiva uma maior ligação ao mercado de trabalho; •Estabelecer protocolos com Instituições de ensino superior nacionais e internacionais, designadamente de países lusófonos, nos quais o interesse pelos mestrados do ISCAL é elevado,

por forma a alargar o universo de cooperação interinstitucional. 8.7.3. Opportunities The opportunities relate to the aforementioned strengths as follows: • To foster the interest shown by students in order to increase the visibility and awareness of the Master's, establishing progressively closer links with the employment market (Financial Institutions and Associations); • To establish agreements with institutions of higher education nationally and internationally, including from Portuguese-speaking countries, where interest in the ISCAL Masters is high, in order to expand inter-institutional cooperation. 8.7.4. Constrangimentos Os constrangimentos no domínio dos resultados estão relacionados com o universo de potenciais candidatos e com constrangimentos inerentes ao meio envolvente mediato e imediato, já diagnosticados. A coerência do sistema de ensino assente no processo de Bolonha com um curso de 2º ciclo dirigido sobretudo a trabalhadores-estudantes não é a desejável. Este facto associado à impossibilidade do Ensino superior politécnico, e particularmente do ISCAL, poder oferecer mestrados integrados aos seus alunos de 1º ciclo, constitui um constrangimento importante à melhoria dos resultados. A parte curricular do mestrado está estruturada em 3 semestres, enquanto que a generalidade dos cursos similares oferecidos por Instituições de ensino concorrentes comportam apenas 1 ano para a parte curricular, o que constitui uma desvantagem concorrencial. 8.7.4. Threats The constraints in the area of results are related to the intake of potential candidates and constraints on the immediate and more distant surroundings, already diagnosed. The coherence of the education system based on the Bologna process with a 2nd cycle course directed especially at working students is not desirable. This fact associated with the inability of polytechnic education, and particularly ISCAL to be able to offer its students Masters integrated with 1st cycle students, is a major constraint to improving results. The taught part of the Master's programme is organized into three semesters, while the majority of similar courses offered by competing education institutions offer only one year for the taught part of the course, which is a competitive disadvantage.

9. Proposta de acções de melhoria

9.1. Objectivos gerais do ciclo de estudos

9.1.1. Debilidades

Conforme referido supra (8.1) salientámos que nível de notoriedade do ISCAL enquanto escola do ensino superior com competências na formação avançada em ciências empresariais, não é ainda o desejável, o que constitui uma condicionante aos objectivos do curso bem como existem condicionantes internas ao nível dos recursos materiais e físicos, constituindo, no nosso entender, em debilidades estruturais da Instituição que afectam o nosso Curso. É importante frisar que estas dificuldades não retiram o mérito substancial do Curso nem, de igual modo, a decisão estratégica da Instituição que levou à sua criação e desenvolvimento. Em qualquer processo de gestão existe um momento de ápice, de decisão e querer, de ousadia e, em boa hora, aconteceu querer assumir este risco que se tem revelado, assim apontam os resultados, frutuoso. 9.1.1. Weaknesses As mentioned above (8.1) we pointed out that ISCAL's prominence as a school of higher education with expertise in advanced business training is still lower than desired, which constitutes a constraint to the course objectives. There are also internal constraints on the level of physical and material resources and, in our opinion, structural weaknesses in the institution that affect our course. It is important to stress that these difficulties do not remove the substantive merits of the course or, similarly, the strategic decision of the institution that led to its creation and development. In any management process there is a crucial moment, which calls for decisiveness and boldness and at the right time the risk was taken, and the results have been fruitful. 9.1.2. Proposta de melhoria Nos termos do Regulamento do Director do Curso, incumbe a este último proceder ao planeamento e execução de medidas de ligação, de conexão à Comunidade, bem como de promoção do Curso, perante os seus potenciais interessados. Neste contexto, e tomando em

consideração o projecto apresentado para efeitos de eleição, bem como o facto de esta ter decorrido no decurso do ano lectivo (i. é, não foi possível participar nas acções de divulgação), será agora, face ao próximo ano lectivo, a primeira oportunidade. Assim sendo, propõe-se o seguinte: - Promover junto dos Alunos acções para que sejam veículos de difusão (client brings clients); - Utilização dos planos de promoção que o ISCAL se encontra a desenvolver, nomeadamente pelas Redes Sociais; - Assegurar a publicação dos trabalhos, artigos e teses dos Alunos, via Repositório Científico; - Associação do Curso aos eventos públicos a realizar pelo CiSCAL - Centro de Investigação Aplicada do ISCAL, entre outros. 9.1.2. Improvement proposal Under the terms of the Regulations, it is for the Course Director to plan and implement measures to connect to the Community, as well as to promote the course among its potential customers. Taking into consideration that an election campaign was held during the academic year (and therefore it was not possible to promote the course), this will now be the first opportunity to do so for the coming academic year. Therefore, we propose the following: - To involve Students in initiatives which can serve as promotional activities (client brings clients); - Use the promotional plans that ISCAL is developing, in particular using social networks; - Ensure the publication of papers, articles and student theses, via the Scientific Repository; - Course Association at public events held by CiSCAL - ISCAL Applied Research Centre, among others. 9.1.3. Tempo de implementação da medida As medidas indicadas podem ser circunstanciadas temporalmente da seguinte forma: - Promoção pelos Alunos - A decorrer no momento do presente preenchimento; - Redes Sociais - ocorrerá dentro dos próximos meses de Maio, Junho e Julho, assumindo carácter cíclico; - Publicações - de acordo com as indicações do IPL, decorrerá até Dezembro de 2012, assumindo carácter cíclico; - Associação ao CiSCAL - de acordo com o Plano deste Centro, ao longo deste ano de 2012 e posteriormente, com carácter permanente. 9.1.3. Implementation time The measures can be summarised as follows: - Promotional activities for Students - Currently taking place; - Social Networks - to take place in the next few months May, June and July, cyclical in nature; - Publications - according to IPL instructions will run until December 2012, cyclical in nature; - CiSCAL Membership - according to the Centre Plan, all through this year 2012 and beyond, ongoing. 9.1.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa)

Não sendo a necessidade sinónimo de urgência, entende-se que é urgente e necessário proceder à execução, pelo menos, destas medidas, pelo que é de prioridade Alta. 9.1.4. Priority (High, Medium, Low) While necessary is not synonymous with urgent, it is urgent and necessary to implement these measures, so they are high priority. 9.1.5. Indicador de implementação Os indicadores de implementação serão: - Aumento evidenciado da procura do Curso; - Aumento evidenciado por via de inquéritos da satisfação dos alunos; - Aumento evidenciado do número de publicações dos alunos do Curso; - Aumento evidenciado do número de eventos aos quais o Curso esteja/seja associado. 9.1.5. Implementation marker

Implementation indicators are: - Increase in course demand; - Increase seen in student satisfaction surveys; - Increase in the number of publications by course students; - Increase in the number of events with which the Course is associated.

9.2. Organização interna e mecanismos de garantia da qualidade.

9.2.1. Debilidades

Como se referiu, a regulamentação interna no domínio da qualidade e, especificamente, a criação do Gabinete de Qualidade, são ainda recentes. Neste sentido, os procedimentos e mecanismos de garantia da qualidade estão ainda em desenvolvimento, nesta data. O próprio manual da Qualidade do IPL ainda carece de desenvolvimento. Estes mecanismos e procedimentos envolvem todos os órgãos de gestão e intermédios, assim como as estruturas administrativas, pessoal docente, não docente e estudantes duma forma global. Têm como propósito criar no ISCAL uma cultura de qualidade, conducente à

implementação dum sistema de qualidade total. Tratando-se dum processo complexo, que está em curso, carece, contudo, de algum tempo para a sua completa implementação. Não obstante, a actividade do Director do Curso está subordinada à égide da Qualidade. 9.2.1. Weaknesses As noted, internal regulations in the area of quality and the creation of the Quality Office are still recent. Procedures and quality assurance mechanisms are still under development as of this date. The IPL Quality manual itself still needs development. These mechanisms and procedures involve all management and intermediary bodies, as well as administrative structures, teaching staff, other staff and students in a comprehensive way. The intention at ISCAL is to create a culture of quality, conducive to the implementation of a total quality system. This is a complex process, which is in progress, but needs time for its full implementation. Nevertheless, the work of the Course Director is subject to the aegis of Quality. 9.2.2. Proposta de melhoria É especial incumbência do Director do Curso realizar, e neste sentido, não melhorar mas executar, o seguinte, entre outras actividades: - Assembleias de Curso, com carácter periódico, mantendo contacto regular com o universo de docentes e alunos; - Reuniões de acompanhamento com os regentes das unidades curriculares; - Desenvolver, obter e analisar os dados resultantes dos inquéritos aos alunos e aos professores; - Estabelecer e promover a actividade da Comissão de Auto-Avaliação do Curso, composta por docentes, alunos e especialistas externos. 9.2.2. Improvement proposal It is especially incumbent upon the Course Director in this area not to improve but to carry out the following activities: - Course meetings, on a regular basis, maintaining regular contact with the teacher and student body; - Liaison meetings with course coordinators; - Develop, gather and analyse data from surveys of students and teachers; - Establish and promote the work of the Course Self-Assessment Committee, consisting of teachers, students and external experts. 9.2.3. Tempo de implementação da medida As primeiras duas medidas são de carácter permanente. A realização de inquéritos é obrigatória em, pelo menos, dois momentos (final dos semestres), estando em desenvolvimento a possibilidade de realização de inquéritos via plataforma de E-Learning, situação que depende do IPL, mas da qual se lançará mão durante o próximo semestre. A Comissão de Auto-avaliação encontra-se em fase de nomeação por parte dos órgãos competentes, pelo que estará concretizada no prazo de dois meses. 9.2.3. Improvement proposal The first two measures are permanent. Surveys are obligatory at least twice a year (beginning and end of academic year), with the possibility of developing surveys via the E-Learning platform, a situation that depends on the IPL, but which will be initiated during the next quarter. The Self-Assessment Committee is being appointed by the relevant authorities, and will be implemented within two months. 9.2.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa)

Todas as medidas propostas são de prioridade Alta, uma vez que a Qualidade é eixo institucional e estatutariamente determinado e determinante. 9.2.4. Priority (High, Medium, Low) All the proposed measures are of high priority, since Quality is core to the institution and statutorily required. 9.2.5. Indicador de implementação A participação e as conclusões da Assembleia de Curso são evidênciadas pelas actas. As reuniões com os regentes são consubtanciadas nas alterações promovidas. O indicador de implementação da terceira medida é a evidência da sua realização, primeiro, e as acções consequentes que promovam as conclusões retiradas. Por ultimo, mas não menos importante, a Comissão produzirá actas e o Director terá de as executar, produzindo os resultados. 9.2.5. Implementation marker

The proceedings and conclusions of the Course Meeting are to be found in the minutes. Meetings with coordinators are substantiated in the changes introduced. The implementation indicator of the third measure is the primary evidence that it has been achieved, together with consequent actions that result from the conclusions drawn. Last but not least, the Committee will produce minutes and the Director will implement them to produce results.

9.3 Recursos materiais e parcerias

9.3.1. Debilidades

A falta de decisão ministerial atempada (i. é, bloqueada há, pelo menos, 7 anos, pelo menos do conhecimento público) autorizando a construção do novo edifício no Campus do IPL está na origem das dificuldades apontadas relativas ao espaço físico. Não existe, do ponto de vista do Curso, capacidade para ultrapassar essa debilidade. Já na questão do relacionamento com o tecido empresarial, associações e outras instituições, reafirma-se que o Director do Curso está a cumprir, ainda, o seu primeiro ano de Mandato, pelo que se encontra em desenvolvimento o estabelecimento de protocolos com as associações relevantes para o core do Mestrado. 9.3.1. Weaknesses The lack of timely ministerial decision (i.e. blocked for the last seven years, at least publicly) authorizing the construction of the new building on the IPL campus is the source of the difficulties as regards physical space. There is, from the point of view of the course, no way to overcome this weakness. On the question of the relationship with business, associations and other institutions, it must be restated that the Course Director has yet to complete the first year of his mandate, which is geared to establishing protocols with the relevant associations for the core of the Master's programme. 9.3.2. Proposta de melhoria Concretização do plano de contactos com as associações sócio-profissionais públicas (OTOC e OROC), associações relevantes para o sector (APOTEC) e com as associações empresariais. 9.3.2. Improvement proposal Delivery of the contact plan for public socio-professional associations (OTOC and OROC), associations relevant to the sector (APOTEC) and business associations. 9.3.3. Tempo de implementação da medida

No decurso do presente ano civil de 2012. 9.3.3. Implementation time During the calendar year 2012. 9.3.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa) O estabelecimento destes contactos e correspondentes protocolos correspondem a um objectivo estratégico do Curso, pelo que a prioridade é considerada Alta. 9.3.4. Priority (High, Medium, Low) The establishment of these contacts and corresponding protocols represent a strategic objective of the course, so they are considered high priority. 9.3.5. Indicador de implementação A medida terá como evidência os protocolos subscritos. 9.3.5. Implementation marker The measure will have the signed protocols as evidence.

9.4. Pessoal docente e não docente

9.4.1. Debilidades

A referência efectuada às dificuldades da renovação do corpo docente, bem como da contratação de profissionais de relevo, dependem da Tutela, seja administrativa, seja financeira. 9.4.1. Weaknesses The reference made to the difficulties of renewal of teaching staff, as well as the hiring of quality professionals, depends on the Ministry, both administratively and financially. 9.4.2. Proposta de melhoria

O Director do Curso, via informações atempadas dos Regentes, bem como do próprio Conselho Técnico-Científico (a propósito das datas dos contratos) tem proposto, com a antecedência possível, a contratação dos docentes, com sucesso, na justa medida em que todas as unidades curriculares estiveram, e estão, em funcionamento. 9.4.2. Improvement proposal The Course Director, with timely information via the Coordinators and the Scientific-Technical Board itself (in respect of contract dates) has proposed with due notice, the successful hiring of teachers as courses come into operation. 9.4.3. Tempo de implementação da medida Permanente. 9.4.3. Implementation time Permanent. 9.4.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa)

Alta, dada a sua essencialidade (não há prestação de serviços pedagógicos e científicos sem docentes).

9.4.4. Priority (High, Medium, Low)

High, given it is essential (there can be no provision of pedagogical and scientific services without teachers). 9.4.5. Indicador de implementação Pela negativa, a inexistência de de situações de falta de professores. 9.4.5. Implementation marker Negatively, the absence of situations where there is a lack of teachers.

9.5. Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem

9.5.1. Debilidades

A impossibilidade de criação, no ensino politécnico, de Mestrados integrados aos Alunos do 1.º Ciclo coloca-nos, ao ISCAL, numa situação de exposição às flutuações, vicissitudes, do mercado de trabalho, pois a vasta maioria dos alunos encontra-se já a trabalhar. Por outro lado, o processo de reprodução científica endógena é limitado, uma vez que é reduzido o número de alunos que pretende dedicar-se à investigação e docência. 9.5.1. Weaknesses The impossibility of creating, in polytechnic education, integrated Master's Programmes for 1st Cycle Students exposes us at ISCAL to the fluctuations and vicissitudes of the employment market, since the vast majority of students are already in work. On the other hand, the endogenous process of scientific reproduction is restricted, since there are a limited number of students who intend to devote themselves to research and teaching. 9.5.2. Proposta de melhoria

O Director do Curso transmite, de forma enfáctica, a necessidade de adequar os elementos pedagógicos à prática profissional, sem margem de dúvida, mas sem descurar a necessidade de investigação, nas Assembleias de Curso e nas reuniões com os Regentes, procurando que estes últimos identifiquem os alunos com vocação para a investigação e os apoiem de forma expressiva, de molde a poderem dedicar-se, a prazo, àquela actividade. 9.5.2. Improvement proposal The Course Director shall of course firmly convey the need to match teaching input to professional practice in course and coordinators' meetings, but without neglecting the need for research. Coordinators shall seek to identify students with a vocation for research and strongly support them, so that they can devote themselves, in time, to that activity. 9.5.3. Tempo de implementação da medida Ao longo dos dois anos do Curso. 9.5.3. Implementation time Over the two years of the Course. 9.5.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa) Média, porquanto sendo fundamental, depende, não de medidas de administrativas, mas sim de persuassão. 9.5.4. Priority (High, Medium, Low) Average, as being fundamental it depends not on administrative measures, but on persuasion. 9.5.5. Indicador de implementação

A comparação entre o número de alunos formados e aqueles que venham a dedicar-se à investigação, sendo aceitável, na perspectiva que se assume, o número de 2 por 30. 9.5.5. Implementation marker The comparison between the number of graduates and those who will devote themselves to research. An acceptable ratio is 2 out of every 30.

9.6. Processos

9.6.1. Debilidades

As debilidades, em termos de processo, resultam da interacção da excelência dos recursos humanos, nomeadamente, docentes, com as insuficiências físicas, especificamente, os espaços. 9.6.1. Weaknesses The weaknesses, in terms of processes, are a result of the interaction of excellence in human resources, including teachers, with physical shortcomings, specifically space. 9.6.2. Proposta de melhoria

Tem sido alvo do Director do Curso a explicação da presente situação, sustentado, aliás, em deliberações e decisões dos órgãos de Governo do ISCAL, que reflectem o desagrado existente, há vários anos, tendo recebido, em retorno, o apoio incondicional do corpo docente, bem como dos alunos. Não existe, no âmbito concreto do Curso, uma medida de melhoria a propor que não

seja, em si, meramente indicativa ou demagógica. A competência e excelência do corpo docente, aliada à utilidade dos conteúdos, tem sido a, clara, contrapartida para as deficiências apontadas. 9.6.2. Improvement proposal It has been the goal of the Course Director to explain the current situation, supported, moreover, in deliberations and decisions taken by the governing bodies of ISCAL reflecting the ongoing complaint now for several years, in turn supported unconditionally by staff and students. There is, specific to this course, no improvement measure to be proposed that it is not in itself indicative or demagogic. The competence and excellence of the faculty, together with the usefulness of the course content, has been the clear response to the deficiencies pointed out. 9.6.3. Tempo de implementação da medida Não aplicável (N.A.). 9.6.3. Implementation time N.A. 9.6.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa) N.A. 9.6.4. Priority (High, Medium, Low) N.A. 9.6.5. Indicador de implementação N.A. 9.6.5. Implementation marker N.A.

9.7. Resultados

9.7.1. Debilidades

Como pontos fracos, salientam-se: •O prazo de dois anos para conclusão do ciclo de estudos, poderá ser exíguo, especialmente o prazo de 6 meses para elaboração da dissertação, tendo em conta que a maioria dos alunos tem a sua actividade profissional, o que os limita no tempo dedicado à dissertação; •A reduzida taxa de alunos que apresentam projecto de dissertação conducente à obtenção do grau de Mestre, embora tenham concluído com sucesso a parte curricular. Aumentar esse número é estruturante e essencial. Mesmo que tenham como objectivo a actualização e desenvolvimento dos seus conhecimentos, com a parte lectiva/curricular do Mestrado, com o correspondente diploma de estudos avançados, por opção pessoal, do aluno, não seguem para a parte de investigação. 9.7.1. Weaknesses

The weaknesses are: • The period of two years for completion of the course may be minimal, especially the deadline of 6 months for submission of a dissertation, given that most students have their professional lives, which limits them in the time they can devote to research work; • The low rate of students who present draft dissertations leading to the award of a Master's degree, although they have successfully completed the curriculum. Increasing this number is basic and essential. Even if they aim to update and develop their knowledge, with the academic / curricular part of the Master's, thereby gaining a diploma in advanced studies, out of personal choice, students do not proceed to undertake research. 9.7.2. Proposta de melhoria Assume-se que este aspecto, em termos de resultado, é o mais relevante, porquanto corresponde ao desiderato deste nível de estudos, independentemente das opções pessoais dos alunos envolvidos. Neste sentido, e face à inexistência de incentivos à investigação, por parte do Estado, o que se faz, e pretende continuar a fazer, é: - Persuadir os alunos à realização de trabalhos de investigação nas UCs da parte lectiva, que lhes permita a "familariedade" com essa exigente tarefa e assim retire as inibições à realização do trabalho final, com vista ao Grau de Mestre; - Acompanhar e apoiar os Alunos na decisão de encontrarem o tema, logo no início do Curso e na UC de Metodologia do Trabalho Científico, de molde a apreenderem os temas das demais UCs, no período lectivo, na perspectiva da obtenção do grau de Mestre; - Promover acções concretas de incentivo, especificamente, palestras e reuniões com os alunos que concluíram a parte escolar do Mestrado. 9.7.2. Improvement proposal It is assumed that this aspect, in terms of results, is the most important, since it corresponds to the desire for further study, regardless of the personal choices of the students involved. In this sense, and in the absence of incentives for research from the state, what is done and shall continue to be done is: - Persuade students to carry out research in the academic part of the course unit, which allows

them to familiarise themselves with this demanding task and thus remove inhibitions to carrying out the final research work with a view to gaining a Master's Degree; - Monitor and support students in their decision to find the research theme at the outset of the course and during the Scientific Research Methodology course unit, in order to grasp the themes of other course units during the academic year, and obtain a Master's degree; - Promote concrete motivating activities, specifically, lectures and meetings with students who have completed the academic part of the Master's. 9.7.3. Tempo de implementação da medida Estas medidas são, salvo melhor opinião, de carácter permanente. 9.7.3. Implementation time These measures are, to the best of our knowledge, permanent. 9.7.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa) Dada a ligações estreita e directa com o objectivo essencial do Curso, a concessão do Grau de Mestre, a prioridade é Alta. 9.7.4. Priority (High, Medium, Low) Given the close and direct links with the key objective of the course, the granting of a Master's Degree, the priority is high. 9.7.5. Indicador de implementação O aumento do número de alunos que obtêm o grau de Mestre por relação com o número de entrada, sendo certo, como já se afirmou, que é elevado o número daqueles que concluem a parte lectiva, não podendo, por isso, ser entendido como falta de sucesso, dado o interesse limitado dos alunos à aprendizagem e não à concessão do grau. Este vector de implementação, com esta salvaguarda, está em linha com a prática de outras Instituições de Ensino Superior (Estudos Superiores Especializados com acesso ao Mestrado, Mestrados Executivos, Pós-Graduações com reconhecimento de Créditos, etc.). 9.7.5. Implementation marker

The increase in the number of students who obtain a Master's degree compared to those who enter, given, as already stated, that there are high number of students who complete only the taught part which cannot be understood as failure, given students' interest is limited to learning but not attaining the final degree. This implementation vector, with this safeguard, is in line with practice in other HEIs (Specialist Higher Education Studies with access to a Masters, Business Masters, Postgraduate with recognition of credits, etc.).

10. Proposta de reestruturação curricular

10.1. Alterações à estrutura curricular

10.1. Alterações à estrutura curricular

10.1.1. Síntese das alterações pretendidas

<sem resposta> 10.1.1. Synthesis of the intended changes <no answer>

10.1.2. Nova estrutura curricular pretendida

Mapa XI - Nova estrutura curricular pretendida

10.1.2.1. Ciclo de Estudos: Controlo de Gestão e dos Negócios 10.1.2.1. Study Cycle:

Business Management and Control 10.1.2.2. Grau: Mestre 10.1.2.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável)

<sem resposta> 10.1.2.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) <no answer>

10.1.2.4 Nova estrutura curricular pretendida / New intended curricular structure

Área Científica / Scientific Area

Sigla / Acronym

ECTS Obrigatórios / Mandatory ECTS

ECTS Optativos / Optional ECTS*

(0 Items) 0 0

<sem resposta>

10.2. Novo plano de estudos

Mapa XII – Novo plano de estudos

10.2.1. Ciclo de Estudos:

Controlo de Gestão e dos Negócios 10.2.1. Study Cycle: Business Management and Control 10.2.2. Grau: Mestre 10.2.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) <sem resposta> 10.2.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) <no answer> 10.2.4. Ano/semestre/trimestre curricular: <sem resposta> 10.2.4. Curricular year/semester/trimester: <no answer>

10.2.5 Novo plano de estudos / New study plan

Unidades Curriculares / Curricular Units

Área Científica / Scientific Area (1)

Duração / Duration (2)

Horas Trabalho / Working Hours (3)

Horas Contacto / Contact Hours (4)

ECTS Observações / Observations (5)

(0 Items)

<sem resposta>

10.3. Fichas curriculares dos docentes

Mapa XIII

10.3.1. Nome do docente (preencher o nome completo):

<sem resposta> 10.3.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1):

<sem resposta> 10.3.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 10.3.4. Categoria: <sem resposta> 10.3.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): <sem resposta> 10.3.6. Ficha curricular de docente: <sem resposta>

10.4. Organização das Unidades Curriculares (apenas para as unidades curriculares novas)

Mapa XIV

10.4.1.1. Unidade curricular: <sem resposta> 10.4.1.2. Docente responsável e respectiva carga lectiva na unidade curricular (preencher o nome completo): <sem resposta> 10.4.1.3. Outros docentes e respectivas cargas lectivas na unidade curricular:

<sem resposta> 10.4.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: <no answer> 10.4.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): <sem resposta> 10.4.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: <no answer> 10.4.1.5. Conteúdos programáticos: <sem resposta> 10.4.1.5. Syllabus: <no answer> 10.4.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. <sem resposta> 10.4.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.

<no answer> 10.4.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): <sem resposta> 10.4.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):

<no answer> 10.4.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. <sem resposta> 10.4.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. <no answer> 10.4.1.9. Bibliografia principal: <sem resposta>