ACEF/1112/14337 — Guião para a auto-avaliação

ACEF/1112/14337 — Guião para a auto-avaliação

Caracterização do ciclo de estudos.A1. Instituição de ensino superior / Entidade instituidora:

Instituto Superior Miguel Torga

A1.a. Descrição da instituição de ensino superior / Entidade instituidora (proposta em associação):Instituto Superior Miguel Torga

A2. Unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.):Instituto Superior Miguel Torga

A2.a. Descrição da unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.) (proposta em asssociação):Instituto Superior Miguel Torga

A3. Ciclo de estudos:Serviço social

A3. Study cycle:Social work

A4. Grau:Mestre

A5. Publicação do plano de estudos em Diário da República (nº e data):Despacho n.º 14081/2009

A6. Área científica predominante do ciclo de estudos:Serviço Social

A6. Main scientific area of the study cycle:Social work

A7.1. Classificação da área principal do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005 de 16 de Março(CNAEF).

762

A7.2. Classificação da área secundária, do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005 de 16 deMarço (CNAEF), se aplicável.

310

A7.3. Classificação de outra área secundária do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005 de 16de Março (CNAEF), se aplicável.

312

A8. Número de créditos ECTS necessário à obtenção do grau:90

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A9. Duração do ciclo de estudos (art.º 3 DL-74/2006):3 semestres

A9. Duration of the study cycle (art.º 3 DL-74/2006):3 semesters

A10. Número de vagas aprovado no último ano lectivo:30

A11. Condições de acesso e ingresso:Estas condições são de 4 tipos: 1) Titulares do grau de licenciado ou equivalente legal; 2) Titulares de umgrau académico superior estrangeiro conferido na sequência de um 1º CE organizado de acordo com osprincípios do Processo de Bolonha, por um Estado aderente a este processo; 3) Titulares de um grauacadémico superior estrangeiro que seja reconhecido como satisfazendo os objetivos do grau delicenciado pelo órgão científico estatutariamente competente do estabelecimento de ensino superior ondepretendem ser admitidos; 4) Detentores de um currículo escolar, científico ou profissional, que sejareconhecido como atestando capacidade para a realização deste CE, pelo órgão científico estatutariamentecompetente do estabelecimento de ensino superior onde pretendem ser admitidos.

A11. Entry Requirements:There are four types of entry requirements:1) Graduates of a Bachelor degree or legal equivalent; 2) Holders of a foreign academic degree conferred inthe sequence of a Study Cycle organized in accordance with the principles of the Bologna Process by andadherent State; 3) Holders of a foreign academic degree, which can be recognized as satisfying theobjectives of the graduate degree by the statutorily competent scientific organ of the higher educationestablishment in which they wish to be admitted. 4) Holders of an academic curriculum, scientific orprofessional, which is recognized as a testament for the realization of this Study Cycle, by the statutorilycompetent scientific organ of the higher learning establishment in which they wish to be admitted.

A12. Ramos, opções, perfis...

Pergunta A12

A12. Ramos, opções, perfis, maior/menor ou outras formas de organização de percursos alternativos em que ociclo de estudos se estrutura (se aplicável):

Não

A12.1. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ... (se aplicável)

A12.1. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras formas de organização de percursos alternativos emque o ciclo de estudos se estrutura (se aplicável) / Branches, options, profiles, major/minor, or other formsof organisation of alternative paths compatible with the structure of the study cycle (if applicable)

Opções/Ramos/... (se aplicável): Options/Branches/... (if applicable):

A13. Estrutura curricular

Mapa I - NA

A13.1. Ciclo de Estudos:


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Serviço social

A13.1. Study Cycle:Social work

A13.2. Grau:Mestre

A13.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável)NA

A13.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable)<no answer>

A13.4. Áreas científicas e créditos que devem ser reunidos para a obtenção do grau / Scientific areas andcredits that must be obtained before a degree is awarded

Área Científica / Scientific Area Sigla / Acronym ECTS Obrigatórios / MandatoryECTS

ECTS Optativos / OptionalECTS*

Serviço Social / Social Work SS 78 0Ciências Sociais/ Social Sciences CS 7 0Sociologia /Sociology SOC 0 6Antropologia /Anthropology ANT 0 5Psicologia / Psychology PSI 0 5(5 Items) 85 16

A14. Plano de estudos

Mapa II - NA - 1º Ano / 1º Semestre

A14.1. Ciclo de Estudos:Serviço social


A14.2. Grau:Mestre

A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável)NA

A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable)NA

A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular:1º Ano / 1º Semestre

A14.4. Curricular year/semester/trimester:1st Curricular Year / 1st Semester


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A14.5. Plano de estudos / Study plan

Unidades Curriculares /Curricular Units

ÁreaCientífica /Scientific Area(1)

Duração / Duration(2)

HorasTrabalho /WorkingHours (3)

HorasContacto /Contact Hours(4)

ECTS Observações /Observations (5)

Pensamento e Teoria emServiço Social/Theoretics andThought of Social Work

SS Trimestral/Trimester 125 TP-30; OT- 7; 5 na

Estado, Políticas Sociais eServiço Social/State, SocialPolitics and Social Work

SS Trimestral/Ttrimester 125 TP-30; OT- 7 5 na

Globalização, Sociedade eServiço Social/ Globalization,Society and Social Work

SS Trimestral/Trimester 125 TP-30; OT- 7 5 na

Metodologias de investigaçãoSocial/ Methodologies ofSocial Research

CS Semestral/Semester 175 TP-15; OT-15;PL-15 7 na

Seminário de DissertaçãoI/Seminar toward the Master SS Trimestral / Trimester 100 OT-5; S-15; 4 na

(5 Items)

Mapa II - na - 1º Ano / 2º + 3º Semestres

A14.1. Ciclo de Estudos:Serviço social


A14.2. Grau:Mestre

A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável)na

A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable)no

A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular:1º Ano / 2º + 3º Semestres

A14.4. Curricular year/semester/trimester:1st Curricular Year / 2nd + 3rd semesters

A14.5. Plano de estudos / Study plan

Unidades Curriculares / CurricularUnits

ÁreaCientífica /ScientificArea (1)

Duração / Duration(2)

HorasTrabalho /WorkingHours (3)

HorasContacto /ContactHours (4)

ECTSObservações /Observations(5)


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Avaliação de Políticas, Programas eServiços Sociais/ Politics,Programmes and Social ServicesEvaluation

SS Trimestral/Trimester 125 TP-30; OT- 7; 5 na

Núcleos de estudo e Investigação/Research and Studies WorkingGroups

SS Semestral/Semester 200 S-45; OT- 15; 8 optativa

Seminário de Dissertação II / SeminarII toward the Master SS Semestral

/Semester 150 S-30; OT- 15; 6 na

Dissertação de Mestrado / Master SS Anual / Annual 1000 OT- 60; 40 naCultura e Violência / Violence andCulture ANT Semestral

/Semester 125 TP-45; OT-15; 5 optativa

Transformação Social da Saúde e daDoença / Health and Disease: SocialChanges

SOC Semestral /Semester 150 TP-45; OT-

15; 6 optativa

Intervenção em Rede eMultissistémica / Multisystemic andSocial Cluster Intervention's

PSI Semestral/Semester 125

TP-30;PL-15;OT-15;

5 optativa

Núcleos de Estudo e InvestigaçãoHistória e Serviço SocialContemporâneo// Research andStudies Working Groups on Historyand Contemporary Social Work


Núcleo de Estudos e InvestigaçãoQuestão Social e Políticas SociaisResearch and Studies WorkingGroups on "The Social Question" andSocial Politics


Núcleo de Estudos e InvestigaçãoServiço Social e práticas profissionais/ Research and Studies WorkingGroups on Social Work Practices


Núcleo de Estudos e InvestigaçãoFamília (s) e Sociedade/ Researchand Studies Working Groups onFamily(ies) and Society


(11 Items)

Perguntas A15 a A16A15. Regime de funcionamento:

Outros

A15.1. Se outro, especifique:Regime misto, tendo em conta que as atividades letivas decorrem entre as 10h e as 21h30m

A15.1. If other, specify:Mix regime, considering the course activities occur between 10am and 9.30pm

A16. Docente(s) responsável(eis) pela coordenação do ciclo de estudos (a(s) respectiva(s) Ficha(s)Curricular(es) deve(m) ser apresentada(s) no Mapa VIII)

Alcina Maria de Castro Martins

A17. Estágios e Períodos de Formação em Serviço


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A17.1. Indicação dos locais de estágio e/ou formação em serviço

Mapa III - Protocolos de Cooperação

Mapa III - Não aplicável / Not applicable

A17.1.1. Entidade onde os estudantes completam a sua formação:Não aplicável / Not applicable

A17.1.2. Protocolo (PDF, máx. 100kB):<sem resposta>

Mapa IV. Mapas de distribuição de estudantes

A17.2. Mapa IV. Plano de distribuição dos estudantes pelos locais de estágio.(PDF, máx. 100kB)Documento com o planeamento da distribuição dos estudantes pelos locais de formação em serviçodemonstrando a adequação dos recursos disponíveis.

<sem resposta>

A17.3. Recursos próprios da instituição para acompanhamento efectivo dos seus estudantesno período de estágio e/ou formação em serviço.

A17.3. Indicação dos recursos próprios da instituição para o acompanhamento efectivo dos seus estudantesnos estágios e períodos de formação em serviço.

O ciclo de estudos integra um curso de especialização, um conjunto de unidades curriculares e adissertação de natureza científica. Não está prevista a realização de um trabalho de projecto de estágio ouestágio curricular, na medida em que o 1º ciclo em Serviço Social integra um estágio com 795 horas decontacto.

A17.3. Indication of the institution's own resources to effectively follow its students during the in-servicetraining periods.

The Study Cycle Integrates a specialization course, a set of curricular units and a dissertation of ascientific nature. The realization of an internship or internship work project is not planned, as the first cycleof Social Work already integrates an internship with 795 hours of contact.

A17.4. Orientadores cooperantes

A17.4.1. Normas para a avaliação e selecção dos elementos das instituições de estágio responsáveis poracompanhar os estudantes (PDF, máx. 100kB).

A17.4.1. Normas para a avaliação e selecção dos elementos das instituições de estágio responsáveis poracompanhar os estudantes (PDF, máx. 100kB)Documento com os mecanismos de avaliação e selecção dos monitores de estágio e formação em serviço,negociados entre a instituição de ensino e as instituições de formação em serviço.

<sem resposta>

Mapa V. Orientadores cooperantes de estágio e/ou formação em serviço (para ciclos de estudos de formaçãode professores).

Mapa V. Orientadores cooperantes de estágio e/ou formação em serviço (para ciclo de estudos de formaçãode professores) / Map V. External supervisors responsible for following the students’ activities (only forteacher training study cycles)


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Nome /Name

Instituição ou estabelecimento aque pertence / Institution

Categoria Profissional /Professional Title

Habilitação Profissional /Professional Qualifications

Nº de anos deserviço / No ofworking years

<sem resposta>

Pergunta A18 e A19A18. Observações:

O curso de Mestrado em Serviço Social iniciou-se em 2000/2001, destinando-se a licenciados em ServiçoSocial e noutras áreas das Ciências Sociais.Após adequação da formação a Bolonha, o curso (que tinha a duração de 2 anos) passou a ter a duraçãode 3 semestres, tendo como exigência a elaboração de uma dissertação relativa ao trabalho deinvestigação realizado.A actual estrutura curricular apresenta 10 UCs, sendo anual a UC "Dissertação".Como 2 UC de Opção são de outros Cursos de Mestrado do ISMT — designadamente, "Psicologia Clínica,Ramo Família e Intervenção Sistémica" e "Sociopsicologia da Saúde" —, e o número de ECTS de umadelas é de 6, quando a escolha recair nessa UC o somatório de ECTS do curso é de 91 ECTS.A duração do 1º ciclo em Serviço Social em 7 semestres implica que a abertura do curso de mestrado sejaemMarço de cada ano lectivo.Relativamente ao 9º curso, no ano letivo 2011/ 2012, no 2º semestre as UC Núcleo de Estudos eInvestigação (NEI) em funcionamento foram: NEI História e Serviço Social Contemporâneo e NEI ServiçoSocial e Práticas Profissionais. No 3º semestre as UC de opção foram as seguintes: Cultura e Violência eIntervenção em Rede e Multissistémica. A UC Seminário de Dissertação II integra dois docentes emsimultâneo e conta ainda com a colaboração dos docentes da UC Metodologias de Investigação Social.*****Desde o ano letivo 2009/2010 está implementado um regime de acesso ao 2º Ciclo em Serviço Social,"regime especial de creditação da formação académica e da experiência profissional". Os requisitosexigidos são os seguintes:. Serem titulares de um curso de licenciatura em Serviço Social pré-Bolonha;. Possuir no mínimo quatro anos de experiência profissional em Serviço Social e/ou possuir prática deinvestigação científica.Os candidatos que preencham cumulativamente estes requisitos (e depois de analisado o processo peloórgão competente), para efeitos de obtenção do grau de mestre, deverão apresentar um Relatório quecaracterize a atividade profissional desenvolvida e eventuais propostas inovadoras, se tal tiver cabimento— sendo, pois, integrados no 2.º ano do CE. Esse Relatório será objeto de defesa pública, de acordo comas regras definidas no Regulamento Geral dos Cursos de 2º Ciclo.*****De um total de 118 Diplomados até Março de 2012, 27 finalizaram, ao abrigo deste "regime especial decreditação da formação académica e da experiência profissional".*****Nota: No processo de autoavaliação deste CE, foi solicitada a participação e envolvimento de todos osdocentes e estudantes através do preenchimento sob a forma escrita da parte do guião de autoavaliaçãoque diz respeito à Análise Swot do CE e às propostas de melhoria. Assim, as afirmações atribuídas aosestudantes e docentes do CE em 2012 estão consubstanciadas nas respostas dadas ao guião daauto-avaliação.

A18. Observations:

The curricular structure is organized in 3 semesters, with 10 CUs and with Scientific Orientation of theDissertation. it Informs The CU "Dissertation" is annual, beginning in the 2nd semester and continuing inthe 3rd semester. As 2 CUs are optional for two other curses Courses of Master's degree of ISMT – namelyClinical Psychology, branch of Family and Systemic Intervention and Socio-psychology of Health - and thenumber of ECTS of one of them is of 6, when that CU is chosen the sum of ECTS of the course is of 91


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ECTS. The duration of the 1st cycle in SW of 7 semesters implies that the opening of the master's degreecourse is in March of every academic year. Relatively to the 9th course, in the academic year 2011 / 2012, inthe 2nd semester CU Nucleus of Studies and Investigation (NEI) the following were in operation: NEIHistory and Contemporaneity of SW and NEI SW and Professional Practices. In the 3rd semester optionalCUs were the following ones: Culture and Violence and Network and Multi systemic Intervention. The CUSeminar of Dissertation II integrates two teachers in simultaneous and has the collaboration of theteachers of Methodologies of Social Investigation cooperation * * * * * In the last three editions of SC. thenumber of students enrolled in the 1styear, was19 in 2009/20010; and 10 in the years of 2010 / 11 and2011/2012. * * * * * Since the academic year 2009/2010 an special access regime is implemented for the 2ndCycle in SW. The demanded requirements are the following ones: Must have a pre-Bologna bachelorsdegree; To possess at least four years of professional experience in SW and/or to possess practice ofscientific investigation. Candidates that fulfill these requirements cumulatively (and after having analyzedthe process for the competent organ), for effects of obtaining of master's degree, should present a reportto characterize the professional activity developed and eventual innovative proposals, if that is fitting –hence being integrated in the 2nd cycle of the SC. That report will be publically defended according to thegeneral rules defined for the 2nd cycle.******Of a total of 118 graduates up to 17th of March 2012, finishedunder the aegis of the special regime of accreditation of the academic and professional formationexperience.

A19. Participação de um estudante na comissão de avaliação externaA Instituição põe objecções à participação de um estudante na comissão de avaliação externa?

Não

1. Objectivos gerais do ciclo de estudos1.1. Objectivos gerais definidos para o ciclo de estudos.

Qualificar e capacitar: para a investigação social e em Serviço Social; para a Intervenção Profissional edocência; para aprofundamento de estudo e investigação quanto a conhecimentos, acções e práticasdesenvolvidas pelo Serviço Social face às transformações emergentes (económicas, sociais, políticas) eseus múltiplos impactos contextuais.Desenvolver a capacidade crítica e criativa do trabalho profissional aliada à Investigação, tendente àelaboração de propostas alternativas.Desenvolver e aplicar os conhecimentos obtidos na formação,nomeadamente nos Núcleos de Estudo e Investigação, de forma a permitir uma compreensão actualizadados processos sociais e uma intervenção em contexto alargado e multi-disciplinar.Capacitar: i) para a integração de conhecimentos: construção de soluções, juízos e responsabilidades(éticas, políticas e sociais) ao nível das práticas profissionais e de investigação; ii) para a comunicação deconhecimentos e resultados a especialistas e não especialistas.

1.1. Study cycle's generic objectives.To qualify and to capacitate: for the social investigation and in SW; for Professional Intervention andteaching; to deepen the study capacity and investigation as for knowledge, actions and practicesdeveloped by SW face to the emerging (economic, social, political) transformations and their multiplescontextual impacts. Develop the critical and creative capacity of the allied professional work to theInvestigation, focused on the elaboration of alternative proposals. To develop and to apply the knowledgeobtained in the formation, namely in the Nuclei of Study and Investigation, in way to allow an updatedunderstanding of the social processes and an intervention in wide and multidisciplinary context, to Qualifyfor: the integration of knowledge: construction of solutions, judgments and responsibilities (ethical,political and social) at the level of the professional practices and of investigation; for the communication ofknowledge and results to specialists and non-specialists.

1.2. Coerência dos objectivos definidos com a missão e a estratégia da instituição.O ISMT emerge da Escola Normal Social, vindo a formar Assistentes Sociais há 75 anos. Na suaactualização identitária assume, hoje, um lugar de destaque na formação superior, sobretudo na ZonaCentro, quanto à abertura multidisciplinar da oferta formativa (quer nos 1.ºs quer nos 2.ºs CE), comoquanto à continuidade da formação de origem. Assim, este CE tem sido procurado — e continua a sê-lo, noactual contexto de encerramento de várias formações em serviço social — quer para a realização de


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Dissertações, quer para a elaboração de Relatórios (Situações Especiais), devido à sua proximidade ecolaboração continuada com as Instituições de referência da Acção Social que, deste modo, reconhecemno ISMT o parceiro da sua actualização formativa. A missão formativa do ISMT encontra, nos objetivosdeste CE, uma componente central, i) quer devido ao seu património científico e formativo, bem como àcontinuada actualização pedagógica e qualificação académica e científica dos seus Docentes; ii) querdevido ao esforço, concretizado e em expansão, da gradual internacionalização deste CE, objetivada em: 1.protocolos de cooperação académica e científica com Universidades do Brasil e da Europa; 2. prática,continuada, de Professores Convidados estrangeiros, quer na formação, quer nos Júris de Mestrado, querna participação em Projetos de Investigação; 3. participação contínua de doutorandos em Serviço Socialde várias Universidades brasileiras; 4. inscrição de mestrandos de países lusófonos (Brasil, Angola e CaboVerde); 5. programa de mobilidade de Mestrandos do CE com a PUC-SP.

1.2. Coherence of the study cycle's objectives and the institution's mission and strategy.ISMT emerged from the Social Normal School, and has been forming social workers for 75 years. In therenewal of its identity, it assumes, today, a prominence place in the superior formation, above all in thecentral region of the country, in terms of the opening multidisciplinary of the formative offer (for both 1stand 2nd cycles of the SC), and in terms of the continuity of the original formation. In this manner the SChas been sought. and it continues to be it, in the current context of several formations in SW being shutdown. the accomplishment of dissertations, the elaboration of Reports (Special Situations), due to theproximity and continuous cooperation with the Institutions of reference of social action who recognize inISMT a partner of formative updating. The formative mission of ISMT finds, in the objectives of this SC, acentral component, i) due to it’s scientific and formative patrimony, as well as to the continuous pedagogicupdating and academic and scientific qualification of teachers; ii) due to the effort of gradualinternationalization of this SC, aimed at: 1. protocols of academic and scientific cooperation universities inBrazil and in Europe; 2. continued practice of inviting foreign teacher for the formation of masters’ jurypanels or for participating in research projects; 3. continuous participation of doctorates of SW fromvarious Brazilian universities; 4. participation of masters from others luso nations; 5. program of mobilityfor masters of the SC with PUC-SP.

1.3. Meios de divulgação dos objectivos aos docentes e aos estudantes envolvidos no ciclo de estudos.Esta divulgação realiza-se no início dos semestres, através de reuniões plenárias da Coordenação do CEcom os docentes, para apresentação, discussão e aferição dos objectivos das UC, dos núcleos de estudoe investigação e das linhas de investigação. Dos resultados deste trabalho decorre uma reunião daCoordenação com os discentes e, em sala de aula, também os docentes reforçam os objetivosestruturadores do CE, plasmados nos objetivos específicos das UCs.Toda esta dinâmica em contexto presencial é precedida da divulgação aos candicatos, pela internet, dosmesmos objetivos, e tem a possibilidade de ser continuada ao longo do CE, entre docentes e mestrandos,via moodle.

1.3. Means by which the students and teachers involved in the study cycle are informed of its objectives.This takes place in the beginning of the semesters, through plenary meetings of the Coordination of SCwith the teachers, for presentation, discussion and gauging of the objectives, of the nuclei and ofinvestigation. Of the results of this work a meeting of the Coordination with the students and, in theclassroom, and also the teachers reinforce the structuring objectives of SC, shaped in the specificobjectives of the CUs. This whole dynamic in a physical presence context, is preceded by the divulgence tothe candidates, on the internet, of the same objectives, and has the possibility of being continued along theSC, between teachers and masters students, through Moodle.

2. Organização Interna e Mecanismos de Garantia da Qualidade

2.1 Organização Interna

2.1.1. Descrição da estrutura organizacional responsável pelo ciclo de estudo, incluindo a sua aprovação, arevisão e actualização dos conteúdos programáticos e a distribuição do serviço docente.

A Coordenação,nomeada em Cons.Científico, assume e assegura a articulação com Discentes,Docentes,Órgãos e Departamentos do ISMT.Com os Docentes: a) planifica Reuniões Semestrais para: efectuar


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balanço de cada semestre e preparar o seguinte; preparar Linhas de Pesquisa, conteúdos programáticos,calendários e horários letivos — mediante auscultação das preferências dos Docentes (quanto a Linhas,UCs, distribuição de trabalho docente e respectiva calendarização);b) desenvolve trabalho contínuo:científico-pedagógico e constituição dos Júris de Provas Públicas.Com os Discentes: i) durante o 1.ºsemestre, dinamiza a apresentação das Linhas de Pesquisa e a distribuição pelas mesmas (ajustandodistribuição a preferências); ii) no fim de cada semestre avalia as mais-valias de aprendizagens,metodologias utilizadas e dinâmica pedagógica na globalidade.O CE (aprovação: Portaria 902/2000 de 28Setembro) foi adequado a Bolonha (2007) num processo amplamente participado por todos os Docentes.

2.1.1. Description of the organisational structure responsible for the study cycle, including its approval, thesyllabus revision and updating, and the allocation of academic service.

The Coordination, nominated in Scientific Council, assumes/assures the articulation withStudents,Faculty,Organs and ISMT's Departments. With Faculty:a) planning semester meetings for:evaluating the balance of the year, to prepare the following; to prepare Lines of Research, syllabus’contents, calendars and school schedules –mediated by listening to the preferences of the Teachers (as toLines, CUs, distribution of faculty work and respective calendar);b) it develops continuous work: scientific-pedagogic and constitution of the Juries of Public Proofs. With Students:i) during the 1st semesterstimulates the presentation of the Lines of Research and the distribution for the latter (adjustingdistribution to preferences;ii) at the end of every semester it evaluates the surplus values of learning, usedmethodologies and pedagogic dynamics in general. The SC (approval: Entrance 902/2000 of 28Sept) wasadapted to Bologna (2007) in a process thoroughly participated by all the Teachers.

2.1.2. Forma de assegurar a participação activa de docentes e estudantes nos processos de tomada dedecisão que afectam o processo de ensino/aprendizagem e a sua qualidade.

A participação activa de Discentes é assegurada mediante: 1) início de semestre(s): planificar e organizaras UCs (com apresentação de propostas dos programas no 1.º dia de aulas), envolvendo os Discentes emprocesso de ensino/aprendizagem, metodologias activas e calendários de avaliação; direccionarconteúdos programáticos e instrumentos avaliativos, de modo a integrarem componentes da dissertação;2) final de semestre(s): avaliar criticamente UCs em sala de aula; 3) semestral:ISMT realiza inquéritos dasatisfação semestral dos Discentes. A participação activa de Docentes é assegurada mediante: 1)actualizar a organização das UCs a motivos e interesses investigativos dos Mestrandos; 2) orientarbibliografias privilegiando o acervo da Biblioteca do ISMT— por este motivo, cuidadosamente actualizadapelos Docentes; 3) reforçar a convergência de conteúdos, conhecimentos e produção académica comobjectivos do CE, por todos os Docentes, realçando-se os que não são da Área de Serviço Social.

2.1.2. Means to ensure the active participation of academic staff and students in decision-making processesthat have an influence on the teaching/learning process, including its quality.

The active participation of Students is assured by: 1) beginning of semester (s): to plan out and to organizeCUs (with presentation of proposals of the programs in the 1st day of classes), involving students in theteaching / learning process, active methodologies and evaluation calendars; directing contents andevaluation instruments, to integrate the components of the dissertation; 2) end of semester (s): to evaluateCUs critically in the classroom; 3) ISMT accomplishes inquiries of the student satisfaction every semester.Verifies the active participation of Faculty by: 1) updating the organization of CUs to reasons and researchinterests of masters’ students; 2) to guide bibliographies privileging the collection of the Library of ISMT,for this reason, carefully updated by the Teachers; 3) to reinforce the convergence of contents, knowledgeand academic production with objectives of the SC, for all Teachers, being enhanced the ones that aren’t ofthe Area of SW.

2.2. Garantia da Qualidade

2.2.1. Estruturas e mecanismos de garantia da qualidade para o ciclo de estudos.A Garantia da Qualidade do CE realiza-se através de várias estruturas e mecanismos: i) por um lado, aCoordenação promove, em reuniões com os docentes, a aferição — vertical e transversal — dos objetivos,conteúdos e metodologias do CE; e, no início de cada semestre, analisa os conteúdos programáticos emodelos avaliativos das UCs; ii) por outro lado, todos os docentes do CE dispõem, nas respetivas UCs, dobalanço crítico inerente ao decorrer do semestre e do feed-back dos mestrandos; iii) e, ainda ao nívelinstitucional, existe uma Comissão de Avaliação do Desempenho dos Docentes do ISMT.


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2.2.1. Quality assurance structures and mechanisms for the study cycle.The Quality Assurance of SC takes place through several structures and mechanisms: i) on one side, theCoordination promotes, in meetings with the teachers to gauge - in a vertical and traversal way - theobjectives, contents and methodologies of SC; and, in the beginning of every semester, it analyzes thesyllabus’ contents and evaluation models of CUs; ii) on the other hand, all the teachers of SC dispose of, inthe respective CUs, the inherent critical general appreciation, during the semester, and of feed-back fromthe masters’ students; iii) at the institutional level, a Commission of Evaluation of the Performance of theTeachers of ISMT exists.

2.2.2. Indicação do responsável pela implementação dos mecanismos de garantia da qualidade e sua funçãona instituição.

A responsabilidade pela implementação dos mecanismos de garantia da qualidade e sua função nainstituição decorre das acções convergentes de: Conselho Directivo, Conselho Científico e EscolaSuperior de Altos Estudos — cujas funções são de candidatura(s) do CE, programação, planificação,distribuição e gestão do trabalho docente e gestão da qualidade da oferta formativa do ISMT em geral;Comissão dos 2.ºs CEs; Comissão de Avaliação do Desempenho dos Docentes do ISMT cujas funções sãocoordenar e divulgar os resultados da avaliação dos docentes pelos discentes; pela Coordenação do CE(cf. outros campos desta secção).

2.2.2. Responsible person for the quality assurance mechanisms and position in the institution.The responsibility for the implementation of the mechanisms of quality assurance and function in theinstitution derives from the convergent actions of: Directive Board, Scientific Council and Superior Schoolof High Studies - whose functions are of candidacy (s) of the SC, programming, planning, distribution andadministration of the faculty work and administration of the quality of the formative offer of ISMT ingeneral; Commission of the 2nd SEs ; Commission of Evaluation of the Performance of the Teachers ofISMT whose functions are to coordinate and to publish the results of the teachers' evaluation by thestudents; by the Coordination of SC (according to other fields of this section).

2.2.3. Procedimentos para a recolha de informação, acompanhamento e avaliação periódica do ciclo deestudos.

Os procedimentos para a recolha de informação, o acompanhamento e a avaliação periódica do CE, paracada uma das entidades implicadas na implementação dos mecanismos de garantia da qualidade são,respetivamente: a) quanto aos Conselhos Directivo, Científico e Escola Superior de Altos Estudos eComissão dos 2.ºs CEs: solicitação de preenchimento de formulários variados e de propostas à CE e aosDocentes, bem como solicitação à Coordenação do CE; b) Comissão de Avaliação do Desempenho dosDocentes do ISMT, através de inquérito por questionário aos discentes; c) Coordenação do CE, mediante'focus-group' desenvolvido em sala de aula, para cada turma/curso, como também através de reuniõesregulares, de balanço (por semestre de formação) do desempenho e posicionamento dos docentes.

2.2.3. Procedures for the collection of information, monitoring and periodic assessment of the study cycle.The procedures for information collection, the guidance and the periodic evaluation of SC, for each one ofthe entities implicated in the implementation of the mechanisms of quality assurance, are, respectively: a)as for the Directive and Scientific Board, and Superior School of High Studies and COMMISSION of the 2.SCs: request of completion of varied forms and of proposals to SC and the Teachers, as well as request tothe Coordination of SC; b) Commission of Evaluation of the Performance of the Teachers of ISMT, throughinquiry by questionnaire to the students; c) Coordination of SC, by 'focus-group' developed at classroom,for each group/course, as well as through regular meetings, of general overview(for semester of formation),of the teachers' positioning and performance.

2.2.4. Ligação facultativa para o Manual da Qualidade<sem resposta>

2.2.5. Discussão e utilização dos resultados das avaliações do ciclo de estudos na definição de acções demelhoria.

Esta tarefa compete, sobretudo, à CE e à Comissão de Avaliação do Desempenho dos Docentes do ISMT.No caso da Coordenação do CE, a análise crítica dos resultados das avaliações do CE tem tido impactosna definição e/ou reestruturação dos Núcleos de Estudo como das Linhas de Investigação, assim como nadistribuição do serviço docente (alterações ou partilhas) e na atualização de programas e conteúdos das


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UCs.

2.2.5. Discussion and use of study cycle’s evaluation results to define improvement actions.This task is mainly of the SC and of the Commission of Evaluation of the Performance of the Teachers ofISMT. In the case of the Coordination of SC, the critical analysis of the results of the evaluations has beenhaving impact in the definition and/or restructuring of the Nuclei of Study as of the Lines of Investigation,as well as in the distribution of the faculty service (alterations or shares) and in the updating of programsand contents of CUs.

2.2.6. Outras vias de avaliação/acreditação nos últimos 5 anos.O CE foi sujeito ao processo de acreditação prévia em 2009.

2.2.6. Other forms of assessment/accreditation in the last 5 years.The SC was submitted to the previous accreditation process in 2009.

3. Recursos Materiais e Parcerias

3.1 Recursos materiais

3.1.1 Instalações físicas afectas e/ou utilizadas pelo ciclo de estudos (espaços lectivos, bibliotecas,laboratórios, salas de computadores, etc.).

Mapa VI. Instalações físicas / Mapa V. Spaces

Tipo de Espaço / Type of space Área / Area (m2)Salas de aula / Classroom 568.5Laboratório de Informática / IT lab - 1 133Biblioteca-Sala de estudo / Library - 1 105Gabinetes de docentes/Teachers’ room 387Serviços de Contabilidade/Accounting office 21.4Gabinete de Acção Social/Social Welfare office 20Bar/Bar 25Associação de Estudantes/Students Association 87Gabinetes de Direcção/Directors’ offices 50Gabinete de Relações Internacionais/Office for International Relations 22.5Departamento de Recursos Humanos/Department of Human Resources 18Salas de informática/IT suites 139.9Arquivo/Archive 62.8Gabinete de apoio informático/IT support office 15Serviços Admnistrativos/Admin services 109Salas de reuniões e convívio/Meeting rooms 14Estúdio/Studio 120AuditóriosAuditoriums 165

3.1.2 Principais equipamentos e materiais afectos e/ou utilizados pelo ciclo de estudos (equipamentosdidácticos e científicos, materiais e TICs).

Mapa VII. Equipamentos e materiais / Map VII. Equipments and materials

Equipamentos e materiais / Equipment and materials Número / NumberProjector / Datashow projector 13


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Equipamento audio /Audio Equipment 1Computadores para ensino/Computers for teaching 65Computadores para alunos/Computers for students 16Computadores para docentes/Computers for members of staff 20Computadores com acesso à internet/Computers with internet connection 99

3.2 Parcerias

3.2.1 Eventuais parcerias internacionais estabelecidas no âmbito do ciclo de estudos.O CE tem vindo a estabelecer relações de parceria, ao nível internacional com as seguintes Universidades:Pontifícia Univer. Católica de São Paulo - BrasilUniver. Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" - São Paulo – BrasilUniver. Federal do Ceará (Brasil)Univer. Federal da Paraíba - João Pessoa (Brasil)Univer. Federal de Santa Catarina

O ISMT mantém ainda relações internacionais com as seguintes IES europeias:• DE - Alice Salomon Hochschule Berlin;• NL - Hegeschool INHollan;• DE - Fachhochschule Koblenz;• DE - Hochschule Niederrhein;• ES - Universidad del Pais Vasco;• ES - Universidad de Granada;• ES - Universidad Complutense de Madrid;• ES - Universidad Publica de Navarra;• ES - Universidad de Valladolid;• RO - Aurel Vlaicu University from Arad;• SK - Comenius University in Bratislava (acordo em processo de formalização).

O CE tem vindo a privilegiar relações com Cursos de Pós-Graduação, relevantes na Área, de UniversidadesBrasileiras.

3.2.1 International partnerships within the study cycle.The CE has established partnership relations, at international level with the following Universities:Pontifícia Univer. Católica de São Paulo - BrasilUniver. Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" - São Paulo – BrasilUniver. Federal do Ceará (Brasil)Univer. Federal da Paraíba - João Pessoa (Brasil)Univer. Federal de Santa Catarina

ISMT maintains also international relations with the following european IES:DE - Alice Salomon Hochschule Berlin;• NL - Hegeschool INHollan;• DE - Fachhochschule Koblenz;• DE - Hochschule Niederrhein;• ES - Universidad del Pais Vasco;• ES - Universidad de Granada;• ES - Universidad Complutense de Madrid;• ES - Universidad Publica de Navarra;• ES - Universidad de Valladolid;• RO - Aurel Vlaicu University from Arad;• SK - Comenius University in Bratislava (acordo em processo de formalização).CE has priviledged relations with post-graduation courses pertinent in the área of Brasilian Universities

3.2.2 Colaborações com outros ciclos de estudos, bem como com outras instituições de ensino superiornacionais.

As colaborações com outros ciclos de estudos, bem como com outras instituições de ensino superior


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nacionais decorrem da macro-dinâmica institucional e da dinâmica particular do CE. No primeiro caso,salienta-se a parceira com o Instituto Politécnico de Leiria — cujos discentes usufruiram da formaçãodeste CE nas instalações do ISMT — e os Protocolos com o Instituto Superior Politécnico de Gaia e osInstitutos Politécnicos de Beja e Viseu (respectivamente ESE e ESTG de Lamego). Leccionação em cursosde 2º Ciclo SS UCP: FCS e CRB; 1º ciclo em SS na FPCS da Univ de Coimbra, 2º Ciclo Políticas Locais eDescentralização da Faculdade de Economia da Univ. CoimbraOrientação de dissertações do mestrado em SS no ISSSBeja/ Univ. Lusíada de Lisboa, professoresarguentes em júris de mestrado em SS da UCP-FCH, UCP-FCS, Univ. Lusíada de Lisboa. Apresentaçãocomunicações em eventos científicos da ULTH, Universidade dos Açores, IPBeja, UCP-FCH, Centro deEstudos Sociais e Faculdade de Economia.

3.2.2 Collaboration with other study cycles of the same or other institutions of the national higher educationsystem.

The collaborations with other cycle studies, as well as with other national superior teaching institutions,occur from the institutional macro-dynamical and the particular dynamic of the CE. In the first case, westress the partnership with the Polytechnic Institute Leiria – whose students usufruct of formation of thatCE in ISMT– and the Protocols with the Polytechnic Superior Institute Gaia and the Polytechnic Institutes ofBeja and Viseu (respectively ESE and ESTG Lamego). Tuition in SS 2nd Cycle courses UCP: FCS and CRB;1st EC in SS at the FPCS of the University Coimbra, 2nd Cycle Local Politics and Descentralization of theEconomy Faculty of the University CoimbraMaster’s dissertation orientation in SS at ISSSBeja / Univ. Lusiada Lisbon, examiner professors in Master’sjuris in SS of the UCP-FCH, UCP-FCS, Univ. Lusíada Lisbon. Presentation of communications in scientificevents of ULTH, Azores University, IPBeja, UCP-FCH, Center of Social Studies and Economy Faculty.

3.2.3 Procedimentos definidos para promover a cooperação interinstitucional no ciclo de estudos.O ISMT tem um conjunto de protocolos com organizações públicas, privadas e privadas não lucrativas quetêm servido de base ao desenvolvimento de relações inter-institucionais, nomeadamente nas práticas deinvestigação subjacentes à elaboração de dissertações de mestrado:Instituto da Segurança Social: Coimbra, AveiroAcção Social da Universidade de CoimbraCâmara Municipal: Penacova, Nazaré, Lousã, Oliveira do Bairro, Estarreja, CantanhedeHospitais da Universidade de CoimbraSub-Região de Saúde de Aveiro da ARS do CentroCentros de Saúde da Sub- Região de Saúde de CoimbraInstituto Português de Oncologia de Coimbra Francisco Gentil.Centro de Medicina de Reabilitação da Região Centro - Rovisco PaisCentro Psiquiátrico Hospitalar de CoimbraInstituto da Droga e da ToxicodependênciaInstituto de Reinserção SocialCáritas de CoimbraUnião das MisericórdiasAPPACDMS (Soure)APPACDM (Coimbra)Associação IntegrarAssociação Fernão Mendes PintoSanta Casa da Misericórdia de Coimbra.

3.2.3 Procedures to promote inter-institutional cooperation within the study cycle.ISMT has a set of protocols with public, private, and non lucrative private organizations, that have beingserving as a basis for the development of inter-institutional relations, namely in the investigation practicessubjacent to the elaboration of Master’s dissertations:Instituto da Segurança Social: Coimbra, AveiroAcção Social da Universidade de CoimbraCâmara Municipal: Penacova, Nazaré, Lousã, Oliveira do Bairro, Estarreja, CantanhedeHospitais da Universidade de CoimbraSub-Região de Saúde de Aveiro da ARS do CentroCentros de Saúde da Sub- Região de Saúde de CoimbraInstituto Português de Oncologia de Coimbra Francisco Gentil.Centro de Medicina de Reabilitação da Região Centro - Rovisco PaisCentro Psiquiátrico Hospitalar de Coimbra


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Instituto da Droga e da ToxicodependênciaInstituto de Reinserção SocialCáritas de CoimbraUnião das MisericórdiasAPPACDMS (Soure)APPACDM (Coimbra)Associação IntegrarAssociação Fernão Mendes PintoSanta Casa da Misericórdia de Coimbra.

3.2.4 Práticas de relacionamento do ciclo de estudos com o tecido empresarial e o sector público.Instituições púbicas: Escola Superior de Educação e Ciências Sociais do IPLeria, Direcção Geral dosServiços Prisionais, Comissão de Protecção de Crianças e Jovens em Perigo de Coimbra; EstabelecimentoPrisional da Madeira; Centro de Medicina de Reablitação da Região Centro Rovisco Pais, Centro Regionalde Segurança Social da Região Autónoma da MadeiraCentro de Emprego e Formação Profissional da Madeira.IPSS: Casa da Infância e Juventude de Castelo BrancoAssociações: Associação Portuguesa de Educadores da Primeira Infância de Pombal (APEPI) – CasaAbrigo.ONG: Associação Portuguesa de Apoio à Vítima (APAV)

3.2.4 Relationship of the study cycle with business network and the public sector.Public Institutions:Escola Superior de Educação e Ciências Sociais do IPLeria, Direcção Geral dos Serviços Prisionais,Comissão de Protecção de Crianças e Jovens em Perigo de Coimbra; Estabelecimento Prisional daMadeira; Centro de Medicina de Reablitação da Região Centro Rovisco Pais, Centro Regional de SegurançaSocial da Região Autónoma da MadeiraCentro de Emprego e Formação Profissional da Madeira.Social Institutions for Social SolidarityCasa da Infância e Juventude de Castelo BrancoAssociações: Associação Portuguesa de Educadores da Primeira Infância de Pombal (APEPI) – CasaAbrigo.NGO:Associação Portuguesa de Apoio à Vítima (APAV)

4. Pessoal Docente e Não Docente

4.1. Pessoal Docente

4.1.1. Fichas curriculares

Mapa VIII - Vasco Alves de Sousa Almeida

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Vasco Alves de Sousa Almeida

4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponentemencionada em A1):

<sem resposta>

4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.):<sem resposta>

4.1.1.4. Categoria:


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Professor Auxiliar ou equivalente

4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%):100

4.1.1.6. Ficha curricular de docente:Mostrar dados da Ficha Curricular

Mapa VIII - Alcina Maria de Castro Martins

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Alcina Maria de Castro Martins


<sem resposta>


4.1.1.4. Categoria:Professor Associado ou equivalente



Mapa VIII - Fernanda da Conceição Bento Daniel

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Fernanda da Conceição Bento Daniel


<sem resposta>


4.1.1.4. Categoria:Professor Auxiliar ou equivalente



Mapa VIII - Maria de Fátima Costa Toscano

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):


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Maria de Fátima Costa Toscano


<sem resposta>


4.1.1.4. Categoria:Assistente ou equivalente



Mapa VIII - Maria Helena Fernandes Mouro

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Maria Helena Fernandes Mouro


<sem resposta>





Mapa VIII - Carlos Alberto Afonso

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Carlos Alberto Afonso


<sem resposta>


4.1.1.4. Categoria:Professor Associado ou equivalente


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Mapa VIII - Sónia Guadalupe R Santos

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Sónia Guadalupe R Santos


<sem resposta>





Mapa VIII - Maria Rosa Ferreira Clemente Morais Tomé

4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo):Maria Rosa Ferreira Clemente Morais Tomé


<sem resposta>


4.1.1.4. Categoria:Assistente ou equivalente



4.1.2 Equipa docente do ciclo de estudos (preenchimento automático após submissão do guião)

4.1.2. Equipa docente do ciclo de estudos / Study cycle’s academic staff

Nome / Name Grau /Degree

Área científica /Scientific Area

Regime de tempo /Employment link

Informação/Information


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Vasco Alves de Sousa Almeida Doutor Economia 100 Ficha submetidaAlcina Maria de Castro Martins Doutor Serviço Social 100 Ficha submetidaFernanda da Conceição BentoDaniel Doutor Psicologia 100 Ficha submetida

Maria de Fátima Costa Toscano Doutor Sociologia 100 Ficha submetidaMaria Helena Fernandes Mouro Doutor Serviço Social 100 Ficha submetidaCarlos Alberto Afonso Doutor Antropologia 100 Ficha submetidaSónia Guadalupe R Santos Doutor Saúde Mental 100 Ficha submetidaMaria Rosa Ferreira ClementeMorais Tomé Mestre Serviço Social 100 Ficha submetida

800

<sem resposta>

4.1.3. Dados da equipa docente do ciclo de estudos

4.1.3.1.a Número de docentes em tempo integral na instituição8

4.1.3.1.b Percentagem dos docentes em tempo integral na instituição (campo de preenchimento automático,calculado após a submissão do formulário)

100

4.1.3.2.a Número de docentes em tempo integral com uma ligação à instituição por um período superior a trêsanos

100

4.1.3.2.b Percentagem dos docentes em tempo integral com uma ligação à instituição por um período superiora três anos (campo de preenchimento automático, calculado após a submissão do formulário)

1250

4.1.3.3.a Número de docentes em tempo integral com grau de doutor7

4.1.3.3.b Percentagem de docentes em tempo integral com grau de doutor (campo de preenchimentoautomático, calculado após a submissão do formulário)

87,5

4.1.3.4.a Número (ETI) de docentes do ciclo de estudos inscritos em programas de doutoramento há mais deum ano

1

4.1.3.4.b Percentagem dos docentes do ciclo de estudos inscritos em programas de doutoramento há mais deum ano (campo de preenchimento automático calculado após a submissão do formulário)

12,5

4.1.3.5.a Número (ETI) de docentes do ciclo de estudos não doutorados com grau de mestre (pré-Bolonha)1

4.1.3.5.b Percentagem dos docentes do ciclo de estudos não doutorados com grau de mestre (pré-Bolonha)(campo de preenchimento automático calculado após a submissão do formulário)


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12,5

Perguntas 4.1.4. e 4.1.5

4.1.4. Procedimento de avaliação do desempenho do pessoal docente e medidas para a sua permanenteactualização

A avaliação de desempenho dos docentes tem-se fundamentado na vertente do ensino, através darealização de questionários dirigidos aos discentes. Desde 2009/2010 que o Conselho Diretivo do ISMTdecidiu entregar a responsabilidade de lançamento dos inquéritos e recolha da informação a uma empresaespecializada em serviços estatísticos com experiência consolidada nesta área (a PSE, Produtos eServiços de Estatística, Lda.). A avaliação tem sido realizada por docente e por unidade curricular (uc) etodos os docentes são avaliados semestralmente no que concerne às uc’s que leccionam. Os resultadosda avaliação são entregues pela PSE à Comissão de Avaliação de Desempenho dos Docentes (a entidadeque tem sido responsável pela avaliação) que os encaminha para os Coordenadores dos Ciclo de Estudos,para os docentes e para o CD.Recentemente, o CD aprovou um Regulamento Geral de Avaliação de Desempenho dos Docentes queintroduz mudanças significativas no processo de avaliação, tornando-o um instrumento fundamental namelhoria e no aperfeiçoamento contínuo do trabalho académico desenvolvido pelo corpo docente, napotenciação do desenvolvimento pessoal e profissional dos/as seus docentes, na sustentação de umapolítica de formação do seu corpo docente e na fundamentação dos critérios de progressão na carreira.Assente nos princípios da universalidade, dinamismo, transparência, objectividade, equidade eprevisibilidade, o sistema de avaliação abrange as seguintes vertentes: a investigação (actividade deinvestigação científica, de criação cultural ou de desenvolvimento tecnológico), o ensino (serviço docentee acompanhamento e orientação dos estudantes), transferência de conhecimento (tarefas de extensãouniversitária, de divulgação científica e de valorização económica e social do conhecimento) e gestão(gestão do ISMT e outras tarefas distribuídas pelos órgãos de gestão competentes e que se incluam noâmbito da atividade de docente universitário). As fases da avaliação são as seguintes: auto-avaliação;avaliação; audiência prévia, homologação e notificação. A avaliação, que será realizada de três em trêsanos, tem os seguintes intervenientes: o avaliado, o Grupo Coordenador da Avaliação, a Comissão deAvaliação e o Conselho Directivo. Ao Grupo Coordenador, integrado por docentes, compete aimplementação técnica do processo de avaliação e a entrega à Comissão de Avaliação de toda ainformação considerada necessária. Por sua vez, à Comissão de Avaliação — composta por doisrepresentantes do Conselho Científico, um representante do Conselho Diretivo, um representante doConselho Pedagógico e o Grupo Coordenador de Avaliação — compete, entre outras funções, apreparação do processo de avaliação, a elaboração das regras orientadoras do processo e a definição daponderação das vertentes da avaliação e dos parâmetros nelas incluídos. Ao Conselho Diretivo cabe ahomologação dos resultados da avaliação.

4.1.4. Assessment of academic staff performance and measures for its permanent updatingThe evaluation of the academic staff performances' has been based on the teaching quality, through thesubmission of questionnaires to the students. Since 2009/2010 the Directive Board of ISMT has decided todelegate the responsibility of submitting these questionnaires and collecting the information to a companyspecialized in statistical services and with solid experience in this area (PSE). Each teacher and curricularunit is subjected to this evaluation, and all teachers are evaluated per semester, in terms of the curricularunit they teach. The results of the evaluation results are delivered by PSE to the Committee of academicStaff performance evaluation, and are forwarded to the study cycle’s supervisors, the academic staff and tothe Directive Board.Recently, the directive board has approved a general rulebook for the Evaluation ofacademic staff Performance, which introduces significant changes to the process of evaluation, making itinto a fundamental instrument in the continuous improvement and perfecting of the academic workdeveloped by the academic staff, in the exponentiation of teachers’ personal and professionaldevelopment, in the sustenance of the political formation of academic staff and in the underlining of thecareer progression criteria. Based on the principles of universality, dynamism, transparency, objectivity,equality and predictability, the evaluation system encompasses the following aspects: investigation(scientific investigation activity, of cultural creation or of technological development), teaching quality(teaching and support and guidance provided to the students), knowledge transmission (tasks of universityextension, of scientific divulgence and of economic and social valorisation of knowledge) and management(ISMT’S management and other tasks distributed amongst the management competent organs andincluded in the ambit of the university teachers' activity). The stages of evaluation are the following:self-evaluation; evaluation; pre-hearing session, homologation and notification. The evaluation, which iscarried out every three years, has the following intervenient elements: the individual who is evaluated, the


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Evaluation Supervision Group, the Evaluation Committee and the Directive board. The supervision group,constituted by teachers, is responsible for the technical implementation of the process of evaluation andfor handing over all the information considered necessary to the Evaluation Committee (EC). The ECconstituted by two representatives of scientific board, one representative of the Directive board, onerepresentative of the Pedagogical Council and by the Evaluation Supervision group. It is responsible,amongst other tasks, for the preparation of the evaluation process, the elaboration of guidance rules forthe processing and definition of the various aspects of evaluation and for the parameters included. Thehomologation of the evaluation results is the Directive Board’s responsibility.

4.1.5. Ligação facultativa para o Regulamento de Avaliação de Desempenho do Pessoal Docente<sem resposta>

4.2. Pessoal Não Docente

4.2.1. Número e regime de dedicação do pessoal não docente afecto à leccionação do ciclo de estudos.No âmbito do funcionamento do ciclo de estudos podemos referir vários Serviços e respectivo pessoalnão docente afecto:- Escola Superior de Altos Estudos que conta com uma equipa de Coordenação composta por umCoordenador e uma Vice-Coordenadora e os Serviços Académicos, que são compostos por trêsfuncionárias, além dos Serviços de Contabilidade e Tesouraria, com mais três funcionárias e que contamcom um Chefe dos Serviços Administrativos, num total de nove funcionários;- O Director do Departamento Financeiro, em estreita articulação com o Chefe dos ServiçosAdministrativos e os Serviços Académicos;-Gabinete de Bolsas, com uma funcionária;-Biblioteca, com dois funcionários;-Gabinete de Relações Internacionais, que conta com um Coordenador e uma funcionária;-Serviços de Apoio Audiovisual e Informático, com dois técnicos;-Pessoal Auxiliar, num total de cinco funcionários;-Reprografia, com um funcionárioTotal: vinte e três funcionários não docentes afectos ao ciclo de estudos

4.2.1. Number and work regime of the non-academic staff allocated to the study cycle.In the ambit of the functioning of the cycle of studies we can refer several Services and respectivenon-teaching staff affected:- Superior School of High Studies with a Coordination team composed by a Coordinator and aVice-Coordinator and the Academic Services, with three employees, besides the Accounting andTreasurer’s Office, with three more employees, and the Head of the Administrative Services, in a total ofnine employees;- The Director of the Financial Department, in strict articulation with the Head of the AdministrativeServices and the several Sections of the Administrative Office;- Scholarship Office, with one employee;- Office for International Relations, which relies on one Coordinator and one employee;- Audiovisual and computer Services, with two technicians;- Auxiliary Staff, in a total of five employees;- Reprography, with one employeeTotal: twenty three non teaching employees contracted to the cycle of studies

4.2.2. Qualificação do pessoal não docente de apoio à leccionação do ciclo de estudos.Quanto à qualificação profissional do pessoal não docente de apoio ao ciclo de estudos, a equipa contacom os seguintes:a) Dois doutores;b) Um mestre, que se encontra em formação de doutoramento;c) Sete licenciados (e destes, um em formação de doutoramento);d) Um bacharel;e) Cinco funcionários com o 12.º ano de escolaridade;f) Um funcionário com o 9.º ano de escolaridade;g) Um com o 3.º ciclo do ensino básico;h) Quatro com o 2.º ciclo do ensino básico;


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i) Um com o 1.º ciclo do ensino básico, o que perfaz o total de vinte e três funcionários.

4.2.2. Qualification of the non academic staff supporting the study cycle.Regarding the professional qualification of the non-teaching staff for support to the cycle of studies, theteam counts as follows:a) Two PhDs;b) One with Master’s degree, currently candidate for a Doctorate;c) Seven graduated (and of those, one candidate for a Doctorate)d) One bachelor;e) Five employees with 12 years of school;f) One employee with 9 years of school;g) One with the 3rd cycle of basic education;h) Four with the 2nd year of basic education;i) One with the 1st cycle of basic education, which makes a total of twenty three employees

4.2.3. Procedimentos de avaliação do desempenho do pessoal não docente.O modelo de avaliação de desempenho a aplicar aos funcionários não docentes do ISMT tem comoobjectivos principais motivar os funcionários que se distinguiram pelo seu desempenho e estimular osrestantes a melhorar a sua performance e consiste, em termos gerais, na realização da auto-avaliação porparte do avaliado e na realização da avaliação por um avaliador que analisará o desempenho do avaliado,no âmbito de um determinado período temporal (com periodicidade anual), e tendo em conta determinadoscritérios previamente definidos. Para o efeito foram aprovados dois instrumentos de avaliação - Ficha deauto-avaliação a preencher pelo avaliado (modelos Ae B), consoante as carreiras a que se aplicam e aFicha de avaliação a preencher pelo avaliador. A promoção e a progressão nas carreiras e categoriasprofissionais far-se-á em função da avaliação de desempenho a realizar anualmente.

4.2.3. Procedures for assessing the non academic staff performance.The main objectives of the performance assessment model to be applied to the non-teaching staff of ISMTare to motivate the employees who have distinguished themselves for their accomplishments and tostimulate the others to improve their performance. In general terms, it consists of self-assessment to becarried out by the assessee and evaluation to be conducted by an assessor, who will analyze theassessee’s performance over a specific time period (annual periodicity) and according to specific andpreviously established criteria. For that matter, two assessment tools were approved – a Self-assessmentform to be filled in by the assessee (A and B models), according to the respective career and anAssessment form to be filled in by the assessor. The promotion and career and professional categoryprogression will be achieved depending on the performance assessment to be carried out annually.

4.2.4. Cursos de formação avançada ou contínua para melhorar as qualificações do pessoal não docente.Anualmente, e de acordo com a legislação em vigor, é organizado o plano de formação para a realização deacções de formação que vão ao encontro das necessidades de formação detectadas.As acções de formação contínua têm sido, em geral, organizadas internamente, pois o Instituto é umaentidade acreditada para a formação e procuramos incentivar a formação e a qualificação dos funcionáriosnão docentes através de propostas de formação, de acordo com as respectivas áreas de actuação. Dereferir ainda que, incentivamos os funcionários a apresentarem propostas e sugestões de formação.Quanto à frequência de cursos de formação avançada, estes têm tido como principais destinatários osquadros intermédios e de topo, numa perspectiva de desenvolvimento de competências e de carreiras.

4.2.4. Advanced or continuing training courses to improve the qualifications of the non academic staff.Annually, and according to the invigorating law, a formation plan is organized towards the achievement offormation actions to meet the detected formation needs.The continuous formation actions have been, in general, organized internally, because the Institute is arecognized entity for formation, and we try to stimulate the formation and qualification of the non-teachingemployees through formation offers, according to the respective activity area. We should also refer that westimulate the employees to present formation suggestions and offers.As for the frequency of the advanced formation courses, their main addressees are the top andintermediate staff, in a perspective of competences and career development.


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5. Estudantes e Ambientes de Ensino/Aprendizagem

5.1. Caracterização dos estudantes

5.1.1. Caracterização dos estudantes inscritos no ciclo de estudos, incluindo o seu género, idade, região deproveniência e origem socioeconómica (escolaridade e situação profissional dos pais).

5.1.1.1. Por Género

5.1.1.1. Caracterização por género / Characterisation by gender

Género / Gender %Masculino / Male 16.1Feminino / Female 83.9

5.1.1.2. Por Idade

5.1.1.2. Caracterização por idade / Characterisation by age

Idade / Age %Até 20 anos / Under 20 years 020-23 anos / 20-23 years 6.524-27 anos / 24-27 years 35.528 e mais anos / 28 years and more 58

5.1.1.3. Por Região de Proveniência

5.1.1.3. Caracterização por região de proveniência / Characterisation by region of origin

Região de proveniência / Region of origin %Norte / North 0Centro / Centre 74.2Lisboa / Lisbon 3.2Alentejo / Alentejo 0Algarve / Algarve 0Ilhas / Islands 22.6

5.1.1.4. Por Origem Socioeconómica - Escolaridade dos pais

5.1.1.4. Caracterização por origem socioeconómica - Escolaridade dos pais / By Socio-economic origin –parents' education

Escolaridade dos pais / Parents %Superior / Higher 9.7Secundário / Secondary 4.8Básico 3 / Basic 3 22.6Básico 2 / Basic 2 9.7Básico 1 / Basic 1 53.2


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5.1.1.5. Por Origem Socioeconómica - Situação profissional dos pais

5.1.1.5. Caracterização por origem socioeconómica - Situação profissional dos pais / By socio-economicorigin – parents' professional situation

Situação profissional dos pais / Parents %Empregados / Employed 48.4Desempregados / Unemployed 1.6Reformados / Retired 21Outros / Others 29

5.1.2. Número de estudantes por ano curricular

5.1.2. Número de estudantes por ano curricular / Number of students per curricular year

Ano Curricular / Curricular Year Número / Number1º ano curricular 102º ano curricular 33 43

5.1.3. Procura do ciclo de estudos por parte dos potenciais estudantes nos últimos 3 anos.

5.1.3. Procura do ciclo de estudos / Study cycle demand

2009/10 2010/11 2011/12N.º de vagas / No. of vacancies 30 30 30N.º candidatos 1.ª opção / No. 1st option candidates 12 22 10N.º colocados / No. enrolled students 12 18 10N.º colocados 1.ª opção / No. 1st option enrolments 12 18 10Nota mínima de entrada / Minimum entrance mark 12 12 14Nota média de entrada / Average entrance mark 14 15 15

5.2. Ambiente de Ensino/Aprendizagem

5.2.1. Estruturas e medidas de apoio pedagógico e de aconselhamento sobre o percurso académico dosestudantes.

Aconselhamento aos Discentes do 1.º Ciclo sobre as vantagens da pesquisa para a sua robustezprofissional, organizando Sessões de Apresentação da produção científica do 2.º Ciclo e, por inerência,dos seus Objetivos e da oferta de Linhas de pesquisa/ Recepção a Mestrandos para: i) Apresentação deLinhas de Investigação pelos Docentes;ii) Auscultação de preferências pelos Mestrandos quanto à relaçãoentre Temáticas a desenvolver na Dissertação e Linhas propostas/ Desenho de UCs vocacionadas para aplanificação, a construção e a orientação de estratégias face a obstáculos do processo de pesquisa(Projeto, inclusivé), garantindo o cumprimento dos objetivos e prazos estipulados para a conclusão daDissertação/ Utilização das TIC pelo corpo docente em componentes formativas como esclarecimento dedúvidas, disponibilização de bibliografia, correção pontual de instrumentos de avaliação e complementosàs Orientações da Dissertação/ Planificação regular (semanal) de OTs em todas UCs.

5.2.1. Structures and measures of pedagogic support and counseling on the students' academic path.Counseling students of the 1st Cycle about the advantages of the research for their professionalrobustness, organizing Sessions of Presentation of the scientific production of the 2nd Cycle and,inherently, of their Objectives and of the offer of research Lines / of masters for: i) Presentation of Lines ofInvestigation by faculty ;ii) Auscultation of students’ preferences as to the relationship among Themes to


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develop in the Dissertation and proposed Lines / outlines of CUs directed for the planning, the constructionand the orientation of strategies faced with obstacles of research process (Project, inclusively),guaranteeing the execution of the objectives and periods stipulated for the conclusion of the Theory / Useof TIC by the faculty in formative components as explanation of doubts, bibliography availability, punctualcorrection of evaluation instruments and complements to the Orientations of the regular (weekly)Dissertation / Planning of OTs

5.2.2. Medidas para promover a integração dos estudantes na comunidade académica.Pela Coordenação do CE: Sessão de Recepção/Boas-vindas em cada edição do CE; Eventos Científicoscom programação sócio-cultural,reforçando redes de integração na vida científica e relacional. Pelo ISMT:participação dos Discentes nos Órgãos; várias redes virtuais institucionalmente dinamizadas, muitoparticipadas pelos Discentes. Pelo Associativismo Estudantil: a AEISMT (organização sem fins lucrativos),com espaço físico nas instalações do ISMT, organiza, através da gestão autónoma, múltiplas iniciativaspara todos os CE, em ambiente interno e externo — desde rituais de recepção e acolhimento a novosestudantes, Bailes de Gala, até outros Eventos abertos à Comunidade (Seminários, Debates e SessõesCientíficas); também o Bar — espaço de convivialidade e encontro Docentes/Discentes — é de gestão daAE (e fonte do seu financiamento), garantindo, com horário alargado (9h-22h), refeições completas diárias,e menus (a pedido da AE ou Discentes), para situações específicas da vida académica.

5.2.2. Measures to promote the students’ integration into the academic community.By the Coordination of SC: Welcoming/reception Session in each edition of SC; Scientific events withsociocultural programming, reinforcing integration nets in the scientific and relational life. By ISMT:participation of students in the Organs; several virtual nets institutionally stimulated, very participated bystudents. By Students’ Associations: AEISMT (nonprofit organization), with physical space in the facilitiesof ISMT, organizes, through autonomous administration, multiple initiatives for all of SCs, in internal andexternal atmosphere - from reception rituals and reception to new students, Ball Dances, even other eventsopen to the Community (Seminars, Debates and Scientific Sessions); Also the Bar - convivial andencounter (Teachers / Students) space - it is of administration of AEISMT (and source of financing),guaranteeing, with enlarged schedule (9h-22h), daily complete meals, and menus (at the request of AE orstudents), for specific situations of academic life.

5.2.3. Estruturas e medidas de aconselhamento sobre as possibilidades de financiamento e emprego.O ISMT dispõe de uma Secção de Bolsas, um Observatório de Inserção no Mercado de Trabalho (OIMT)que integra uma Unidade de Inserção na Vida Activa (UNIVA). O OIMT é uma unidade orgânica cujoobjectivo é recolher e disponibilizar aos estudantes informação fidedigna sobre os percursos profissionaise taxas de empregabilidade dos cursos. A UNIVA é o núcleo operacional de apoio aos graduados epós-graduados, nomeadamente de Psicologia clínica, à transição do contexto académico para a realidadelaboral. A UNIVA disponibiliza serviços de orientação profissional personalizada, informaçãoespecializada, apoio operacional à colocação, organização de candidaturas a estágios profissionais,formação profissional avançada e outras formas de contacto com o mercado de trabalho, designadamenteestágios no estrangeiro (nomeadamente, em colaboração com o Gabinete de Relações Internacionais doISMT, através do programa Erasmus/LLP).

5.2.3. Structures and measures for providing advice on financing and employment possibilities.ISMT has a Scholarship Section and an Observatory of Labor Market Insertion (Observatório de Inserçãono Mercado de Trabalho – OIMT), which is part of the active life Insertion Unit (Unidade de Inserção na VidaActiva – UNIVA). OIMT is an organic unit whose goal is to collect and render available to students reliableinformation on the professional paths and employability rates of their courses. UNIVA is the operationalnucleus of support to graduates and post-graduates, of namely Clinical Psychology, for the transition fromthe academic to the professional reality. UNIVA provides personalized professional orientation, customizedinformation, operational support for new placements, organization of applications to professionalinternships, advanced professional training and other forms of contact with he labor market, such asinternships abroad (namely in collaboration with ISMT’S the Department of International Relations, throughthe Erasmus Program).

5.2.4. Utilização dos resultados de inquéritos de satisfação dos estudantes na melhoria do processoensino/aprendizagem.

A Coordenação do curso cruza, analisa e sintetiza os dados oriundos das fontes de informação


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disponíveis sobre o grau de satisfação pedagógica e formativa dos estudantes (dados da avaliaçãosemestral dos alunos relativamente aos docentes, ao plano de estudo e aos recursos técnicos epedagógicos alocados ao curso; adequação dos sumários aos conteúdos curriculares; informaçõesrecolhidas em webmail e atendimento personalizado aos alunos) e, após discussão com os docentes docurso, reflecte as conclusões desta avaliação sistemática em propostas de medidas pedagógicas ecientíficas junto dos órgãos académicos do ISMT. Refira-se que, embora não constitua especificamenteinquérito de satisfação dos alunos, a avaliação semestral acima referida inclui dados pertinentes sobre aqualidade pedagógica e científica deste curso.

5.2.4. Use of the students’ satisfaction inquiries on the improvement of the teaching/learning process.The Coordination of this course, cross checks, analyses and synthesizes the data from the availableinformation sources on the level of pedagogic and educational satisfaction of the students (data from thestudents semester evaluation of teachers to the study plan and technical and pedagogic resourcesallocated to the course; suitability of class summaries to curricular program; information retrieved fromwebmail or personal contact), and , after discussing these results with the course’s academic staff, theCoordination reflects upon the conclusions of this systematic evaluation, through pedagogic and scientificproposals submitted to academic organs of ISMT. It should be said that although it does not specificallyconstitute the student satisfaction questionnaire, the semester evaluation mentioned above includespertinent data on the pedagogic and scientific quality of this course.

5.2.5. Estruturas e medidas para promover a mobilidade, incluindo o reconhecimento mútuo de créditos.A mobilidade de alunos e, secundariamente, de docentes e funcionários, é objecto da regulação doGabinete de Relações Internacionais (GRI) do ISMT, que assegura um conjunto de parcerias cominstituições universitárias Europeias (integradas na rede LLP/Erasmus) e Sul-Americanas (nomeadamenteUniversidades Brasileiras de referência) com as quais o ISMT possui acordos de intercâmbio académicobilateral, mediante protocolos. O curso dispõe de Responsável para as Relações Internacionais queassegura, junto da Coordenação, os processos de mobilidade dos estudantes.

5.2.5. Structures and measures for promoting mobility, including the mutual recognition of credits.Student’s mobility, and academic staff and employee’s mobility secondarily, is regulated by the Departmentof International Relations (GRI) of ISMT. GRI ensures a set of partnerships with European institutions(integrated in the Erasmus Program network) and with South American institutions (namely with renownBrazilian universities) with which ISMT possesses bilateral academic exchange accords, troughestablished protocols. The course has an international relations representative who, along with theScientific Coordination Committee, ensures the incoming and outgoing students mobility processes.

6. Processos

6.1. Objectivos de ensino, estrutura curricular e plano de estudos

6.1.1. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) a desenvolver pelos estudantes,operacionalização dos objectivos e medição do seu grau de cumprimento.

Os objectivos de aprendizagem são os seguintes:Aprofundar e desenvolver os conhecimentos obtidos no 1º ciclo de estudos em Serviço Social (SS);Qualificar e capacitar para a investigação social e em SS;Qualificar para a intervenção profissional e docência em SS;Aprofundar a capacidade de estudo e investigação no que respeita aos conhecimentos, acções e práticasdesenvolvidas pelo SS perante as exigências emergentes face às transformações económicas, sociais epolíticas e aos seus impactos na população e em diversos contextos;Desenvolver e aplicar os conhecimentos obtidos na formação, nomeadamente nos núcleos de estudo einvestigação, de forma a permitir uma compreensão actualizada dos processos sociais e uma intervençãoem contexto alargado e multidisciplinar;Desenvolver a capacidade crítica e criativa da prática profissional, aliada à investigação, tendente àelaboração de propostas alternativas;Capacitar para a abordagem de questões complexas e integração de conhecimentos para a construção desoluções, de juízos e responsabilidades éticas, políticas e sociais quer ao nível das práticas profissionais,


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quer ao nível das práticas de investigação;Desenvolver a capacidade de comunicação de conhecimentos e resultados a especialistas e nãoespecialistas;Propiciar condições para o debate, a produção e publicação do conhecimento em SS.As competências evidenciam-se quando o mestrando:.aplica e aprofunda conhecimentos obtidos no 1º CE;. consolida e reforça a iniciativa e criatividade ao nível da intervenção e da investigação;. fundamenta e argumenta para a tomada de decisões e a resolução de problemas em contextosdiversificados e multidisciplinares, face a processos de mudança e transformação social;. integra conhecimentos, trabalha questões complexas, desenvolve soluções ou emite juízos baseados emreferenciais científicos e reflecte sobre as suas implicações e responsabilidades de natureza ética, políticae social;. comunica e transmite conhecimentos, fundamenta, problematiza e apresenta resultados, quer a públicosconstituídos por especialistas quer por não especialistas;. aprofunda o processo de aprendizagem ao longo da vida, quer de forma autónoma quer auto-orientada demodo a potenciar a formação e qualificação académica;. desenvolve a investigação para o conhecimento das práticas profissionais, problemas, processos epolíticas sociais, que conduzam à qualificação da intervenção, à definição de políticas em diferentes níveisde decisão e à produção do conhecimento em SS.A operacionalização dos objectivos e competências, atrás definidos, concretiza-se em cada UC e na suaarticulação conjunta, em que são traçados com detalhe quer objectivos, competências, conteúdoscurriculares e respectivas formas de avaliação, contribuindo e fazendo convergir para o processo deconstrução da Dissertação de mestrado.Os resultados da avaliação em cada UC e a eficiência formativa constituem indicadores positivos desteprocesso.

6.1.1. Learning outcomes to be developed by the students, their translation into the study cycle, andmeasurement of its degree of fulfillment.

The learning objectives are the following: To deepen and to develop the knowledge obtained in the 1stcycle of studies in SW; To qualify and enable for the social investigation and in SW; To qualify for theprofessional intervention and teaching in SW; To deepen the study and investigation capacity in whatconcerns the knowledge, actions and practices developed by SW faced with the emerging demands of theeconomic, social and political transformations and their impacts on the population and in several contexts;To develop and to apply the knowledge obtained in the formation, namely in the study and investigationnuclei, to allow an updated understanding of the social processes and an intervention in a wide andmultidisciplinary context; To develop the critical and creative capacity of the professional practice, allied tothe investigation, tending for the elaboration of alternative proposals; To qualify for the approach ofcomplex subjects and integration of knowledge for the construction of solutions, judgments and ethical,political and social responsibilities, whether at the level of the professional practices, or at the level of theinvestigation practices; To develop the capacity of communication of knowledge and results to specialistsand non-specialists; To stimulate conditions for the debate, the production and publication of theknowledge in SW. The competences are evidenced when the student: - applies and deepens knowledgeobtained in 1st SC; - consolidates and reinforces initiative and creativity at the level of intervention and ofinvestigation; - bases and argues for decision-making and the resolution of problems in diversified andmultidisciplinary contexts, faced with the change and social transformation processes; - integratesknowledge, works on complex subjects, develops solutions or emits judgments based in scientificreferential and reflects about their implications and responsibilities of ethical, political e social nature; .communicates e transmits knowledge, substantiates, problematizes results to specialized andnon-specialized audiences; - deepens the life long learning process, in an autonomous or self-orientedform, to potentiate the academic formation and qualification; - develops the investigation knowledge of theprofessional practices, problems, processes and social politics, that lead to the qualification of theintervention, to the definition of politics in different levels of decision and to the production of theknowledge in SW. The operationalization of the objectives and competences, previously defined, isrendered in each CU and in their collective articulation, in which are outlined in with detail the objectives,competences, syllabus’ contents and respective evaluation forms, contributing to the convergence of theprocess of construction of the master's degree Dissertation. The results of the evaluation in each CU andthe formative efficiency constitute positive indicators of this process.

6.1.2. Demonstração de que a estrutura curricular corresponde aos princípios do Processo de Bolonha.O ciclo de estudos conducente ao grau de mestre em Serviço Social integra um curso de especialização,


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constituído por 10 unidades curriculares, denominado curso de mestrado, a que correspondem 50 ECTS euma dissertação de natureza científica, a que corresponde 40 ECTS. Assim, este CE perfaz um total de 90ECTS, com a duração de três semestres curriculares.Os créditos ECTS estão relacionados com as horas totais de trabalho, pelo que um ano curricular,compreende entre 1500 a 1680 horas de trabalho, incluindo as horas de contacto, previstas ao longo de 15semanas por semestre, as horas extra e as horas destinadas à avaliação cumprido-se num período de 36 a40 semanas. Assim, um crédito ECTS implica para este 2º ciclo em Serviço Social 25 horas dedicadas àformação.Para a atribuição de créditos a cada UC foi feita, inicialmente, uma estimativa pelos professores,posteriormente controlada pela auscultação dos estudantes dos Cursos de Mestrado anteriores, com oobjectivo de obter informação sobre o trabalho a desenvolver , quer em horas de contacto, quer em horasextra. A auscultação dos estudantes do 9º curso e o sucesso formativo das UC, confirmam, a este respeito,a razoabilidade e adequabilidade da estimativa realizada.

6.1.2. Demonstration that the curricular structure corresponds to the principles of the Bologna process.The cycle of studies conducive to master's degree in SW integrates a specialization course, constituted by10 curricular units, denominated master's degree course, to which correspond 50 ECTS and a dissertationof scientific nature, to which in turn corresponds 40 ECTS. Hence this SC has a total of 90 ECTS, with theduration of three curricular semesters. The ECTS credits are related with the total hours of work, for thatone curricular year, understands among 1500 to 1680 working hours, including the hours of contact,foreseen along 15 weeks per semester, overtime and the hours destined to the evaluation accomplished ina period from 36 to 40 weeks. Therefor a ECTS credit implicates for this 2nd cycle in SW 25 hoursdedicated to the formation. For the attribution of credits to each CU was done, initially, an estimate by theteachers, later controlled by the students' of the Courses of previous Master's degree, with the objective ofobtaining information.

6.1.3. Periodicidade da revisão curricular e forma de assegurar a actualização científica e de métodos detrabalho.

A adequação do CE a Bolonha é de 2007, a que corresponde 6 edições do mestrado, após as 4 ediçõespré-Bolonha. Para a 5ª edição foi criado um plano de transição com um sistema de equivalências para ostitulares do grau de licenciatura em SS antes de Bolonha.São regularmente efectuadas reuniões da Coordenação com os docentes deste CE para assegurar ofuncionamento do curso e de cada UC, ao nível dos conteúdos programáticos, organização eprocedimentos de avaliação, promovendo-se a actualização dos programas e bibliografias em cada ediçãodo curso, assim como a revisão das linhas de Investigação.A partir de 2007/08, com 5 professores doutorados e a colaboração de 2 doutorandos do ISMT, foi possíveldefinir duas linhas de investigação onde passaram a inscrever-se os projectos de dissertação. Esteprocesso tem tido desenvolvimento, como resultado da qualificação do corpo docente vindo a reflectir-sena criação de novas linhas e sub-linhas de investigação.

6.1.3. Frequency of curricular review and measures to ensure both scientific and work methodologiesupdating.

The adaptation of SC to Bologna is of 2007, which corresponds to 6 editions of the master's degree, afterthe 4 pre-Bologna editions. For the 5th edition a transition plan was created with a system of equivalencesfor the title-holders of the degree in SW before Bologna. There are regular meetings of the Coordinationwith the teachers of this SC to assure the operation of the course and of each CU, to the level of thecontents, organization and evaluation procedures, promoting the updating of the programs andbibliographies in each edition of the course, as well as the revision of the lines of Investigation. Startingfrom 2007/08, with 5 teachers and the cooperation of 2 doctorates of ISMT, it was possible to define twoinvestigation lines where dissertation projects started to enroll. This process has been developing, as aresult of the qualification of the faculty , which is then reflected in the creation of investigation sub-lines.

6.1.4. Modo como o plano de estudos garante a integração dos estudantes na investigação científica.1. A preparação dos alunos para o processo de investigação tem lugar privilegiado nas UC: Metodologiade Investigação Social, Seminário de Dissertação I e II e dos NEI.2. Nos NEI os estudantes também podem inserir-se em projectos de investigação coordenados pelosrespectivos professores e ou professores visitantes.3. Os mestrandos integram os temas e os projectos de dissertação nas seguintes linhas de investigação,orientadas pelos professores responsáveis do CE:


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1. Serviço Social e Questão Social Contemporânea2. Modos de Vida, Territórios Sócio-Identitários e Representações Sociais da “Pobreza” e da “Exclusão”3. Serviço Social na Sociedade contemporânea: dinâmicas de mudança4. Processos de Envelhecimento e Serviço Social5. Estudos sobre Redes Sociais.

6.1.4. Description of how the study plan ensures the integration of students in scientific research.1. Preparation the students for the research process play a central role in the following curricular units:Social Research Methods, Dissertation Seminars I and I, and NEI

2. At the Research Studies Centre Students can also participate in research projects coordinated by thelecturers or visiting professors.

3. MA students include the subjects and dissertation projects in the following lines of research, orientatedby the professors responsible for cycle of studies:

1. Social Work and Contemporary Social Issues2. Ways of life, socio-identitary territories and social representations of “poverty” and “exclusion”3. Social Work in Contemporary Society: dynamics of change4. Ageing Processes and Social Work5. Social Network Studies

6.2. Organização das Unidades Curriculares

6.2.1. Ficha das unidades curriculares

Mapa IX - Estado, Políticas Sociais e Serviço Social;

6.2.1.1. Unidade curricular:Estado, Políticas Sociais e Serviço Social;

6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nomecompleto):

Alcina de Castro Martins; 15 TP; 3,5 OT

6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Vasco Alves de Sousa Almeida; 15 TP; 3,5 OT

6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:Vasco Alves de Sousa Almeida; 15 TP; 3,5 OT

6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelosestudantes):

Pretende-se que o estudante saiba discutir criticamente as várias opções de Política Social que, nestemomento, se colocam às sociedades contemporâneas e analisar as relações do Estado, Política Social eServiço Social , tendo como referência o espaço europeu e, em particular, o caso português.CompetênciasEnquadrar as várias perspectivas de política social nos contextos socioeconómicos em que foramconcebidas;Dominar a discussão académica em torno do debate modelo social europeu versus modelo neoliberal;Identificar a diversidade das formas de Estado e das concepções de Política Social dentro do mse;Compreender a evolução histórica do Estado e da Política Social, identificando e contextualizando ascaracterísticas de cada período;Situar criticamente os argumentos e a discussão sobre a reforma das políticas sociais em Portugal;


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Qualificar para o conhecimento e debate das relações Estado, Política Social e Serviço Social no contextoda sociedade contemporânea e em Portugal.

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:It is intended that the student knows to critically discuss the several options of Social (SP) that, at thistime, are put to the contemporary societies and to analyze the relationships of the State, SP and SocialWork (SW), having as reference the European space and the Portuguese case. Competences: To frame theseveral perspectives of SP in the socio-economic contexts in which they were conceived; To dominate theacademic discussion and debate around the european social model (ESM) versus neoliberal model; Toidentify the diversity of forms of State and of the conceptions of SP within these; To understand thehistorical evolution of the State and of SP, identifying and contextualizing the characteristics of eachperiod; To critically place the arguments and the discussion on the reform of the SP in Portugal; To qualifyfor the knowledge and debate of the relationships between, SP and SW in the context of the contemporarysociety and in Portugal.

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:1. Conceito e perspectivas de Política Social (PS)Diversidade de conceitos de PSModelo Social Europeu (MSE) versus Modelo NeoliberalA diversidade no MSEAs mudanças em curso no MSE2. A intervenção do Estado nas PS: uma evolução históricaOs antecedentes e a construção do Estado ProvidênciaCrise do Estado Providência e tendências neoliberais nas PSCrise financeira, crise da dívida soberana e PS3. Estado e PS em PortugalEstado Providência e Sociedade Providência em PortugalA discussão sobre as reformas das PS em PortugalEstado, PS e Terceiro Sector4. Estado, PS e Serviço Social (SS)Questão social, Estado Social e a profissão de SSDemocracia, Estado e PSPS, SS e Direitos Sociais: perspectivas de análiseMundialização, PS e SSNeoliberalismo, Terceiro sector e SSMetamorfose dos espaços sócio-ocupacionais e competências profissionaisDebate e desafios atuais do SS no contexto da crise contemporânea

6.2.1.5. Syllabus:1. Concepts and perspectives of SP.Diversity of concepts of SP.European Social Model (ESPM) versus Neoliberal ModelThe diversity in ESPM.The changes in course in ESPM.2. The intervention of the State in the SP: a historical evolution.The antecedents and the construction of Welfare StateCrisis in the WSt and neoliberal tendencies in the SP.Financial Crisis, crisis of the sovereign debt and SP.3. State and SP in Portugal.Welfare State and Welfare Society in Portugal.The discussion on the reforms of the SP in Portugal,State, SP and the Third Sector.4. State, SP and SW.Social Issues, WSt and SW’s profession.Democracy, State and SPSP, SW and Social Rights: analysis perspectives.Globalization, SP and SW.Neoliberalism, Third sector and SW.Metamorphosis of the socio-occupational spaces and professional competences.Debate and current challenges of SW in the context of the contemporary crisis


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6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.Com a inclusão do ponto 1 do programa pretende-se que o estudante saiba contextualizar as váriasopções de Política Social (PS) que, neste momento, se colocam às sociedades contemporâneas, bemcomo identificar a discussão académica em torno do debate modelo social europeu (MSE) versus modeloneoliberal; pretende-se igualmente que o estudante identifique a diversidade das formas de Estado e dasconcepções de PS dentro do MSE, de acordo com os objectivos definidos para a uc; Por outro lado, anecessidade de compreensão da evolução histórica do Estado e da PS, exige que seja incluída nosconteúdos programáticos o ponto 2. O ponto 3 do programa vai ao encontro dos objectivo dacompreensão da evolução histórica do Estado e da PS. Com a introdução do ponto 4 do programa,pretende-se que o estudante reúna as qualificações necessárias para debater as relações Estado, PolíticaSocial e Serviço Social no contexto da sociedade contemporânea e em Portugal.

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.With the inclusion of point 1 of the program it is intended that the students know how to contextualize theseveral options of Social Policy (SP) that, at this time, are put to the contemporary societies, as well as toidentify the academic discussion and debate around the European model social (ESPM) versus neoliberalmodel; it is equally intended for students to identify the diversity in the ways of State and of theconceptions of SP inside of ESPM, in agreement with the defined objectives for the CU; On the other hand,the need for understanding the historical evolution of the State and of SP, demands that point 2 is includedin the contents. Point 3 of the program meets the objective of understanding of the historical evolution ofthe State and of the SP. With the introduction of point 4 of the program, it is intended that the studentgathers the necessary qualifications to debate the relationships between, SP and SW in the context of thecontemporary society and in Portugal.

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):As aulas assentam, essencialmente, numa componente teórico-prática, sendo organizadas de forma aapelar à participação dos estudantes. Através de casos práticos e da discussão de textos selecionados deacordo com a sua relevância, os estudantes serão incentivados a discutir as questões atuais sobre oEstado, as Políticas Sociais e o Serviço Social nos contextos nacional e europeu.Uma parte letiva será também dedicada à orientação de questões teórico-práticas, à elaboração dostrabalhos e ao esclarecimento de dúvidas.Existem dois métodos de avaliação: continuada e final. A avaliação continuada assenta na elaboração dedois trabalhos individuais. O aluno que optar pela avaliação continuada será considerado aprovado se namédia dos trabalhos obtiver uma nota positiva, sendo, no entanto, exigida uma classificação mínima, emqualquer dos dois momentos.A avaliação final consiste na realização de dois trabalhos individuais.

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):The classes are essentially rooted in a theoretical-practical component, being organized to appeal to thestudents' participation. Through practical cases and the discussion of texts selected in agreement withtheir relevance, the students will be motivated to discuss the current issues of State, SP and SW in thenational and European contexts. A part will be dedicated to the orientation of theoretical-practical subjects,to the elaboration of works and the explanation of doubts. Two evaluation methods exist: continuous andfinal. The continuous evaluation consists of the elaboration of two individual works. The student that tochooses continuous evaluation will be considered approved if the average of the works obtains a positivegrade, being, however, demanded a minimum classification, in any of the two moments. Final evaluationconsists of two individual assignments.

6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem daunidade curricular.

Como os objetivos da unidade curricular preveem que o estudante saiba discutir criticamente as váriasopções de Política Social que, neste momento, se colocam às sociedades contemporâneas e analisar asrelações do Estado, Política Social e Serviço Social , tendo como referência o espaço europeu e, emparticular, o caso português. torna-se assim necessário que a atividade lectiva possua maioritariamenteuma componente teórica-prática significativa. Na verdade o enquadramento das várias perspectivas depolítica social nos contextos socioeconómicos em que foram concebidas, a discussão académica emtorno do debate modelo social europeu e da diversidade das formas de Estado e das concepções dePolítica Social, a análise das reformas das políticas sociais e o debate das relações Estado, Política Social


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e Serviço Social implica naturalmente que uma parte da atividade lectiva conjugue um carácter maisexpositivo com uma componente prática, onde o estudante tenha uma participação ativa na discussão decasos práticos e de textos selecionados de acordo com a sua relevância.A discussão teórica das relações Estado, Políticas Sociais e Serviço Social exige a apreensão de conceitose teorias que envolvem capacidade de abstração, a discussão e a aplicação dos temas estudados. Issoobriga, naturalmente, à existência de um espaço lectivo no qual o docente deverá orientar o aluno naresolução de diversas questões teórico-práticas, no esclarecimento de dúvidas e na orientação detrabalhos. Daí que uma parte lectiva seja dedicada à orientação tutorial.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.As the objectives of the unit foresee that the student know how to critically discuss the several options ofSP that, at this time, are put to the contemporary societies, and to analyze the relationships of the State,Social Policy and SW, having as reference the European space and the Portuguese case, it becomesnecessary that the teaching activity possesses mainly a theoretical-practical component. Actually theframing of the several perspectives of social policy in the socio-economic contexts in which they wereconceived, the academic discussion and debate around the European social model and of the diversity inthe ways of State and of the conceptions of Social Policy, the analysis of the reforms of the social policyand the debate of the relationships between, SP and SW naturally implicates that a part of the teachingactivity conjugates a more expository character with a practical component, where the student has activeparticipation in the discussion. The theoretical discussion of the relationships between, SP and SWdemands the apprehension of concepts and theories that involve abstraction capacity, and the discussionand application of the studied themes. That naturally forces the existence of a space in which the teacherguides the student in the resolution of several theoretical-practical issues, in the explanation of doubts andin the orientation of works. Hence a part of the teaching activity is dedicated to the orientation tutorial.

6.2.1.9. Bibliografia principal:Almeida, Vasco (2011), As Instituições Particulares de Solidariedade Social: Governação e Terceiro Sector.Coimbra: Almedina.Branco, Francisco (2011), As práticas do “serviço social activo” no âmbito das novas tendências dapolítica social: uma perspectiva portuguesa” em Serviço Social e Sociedade, nº 108, out/ dez. pp 665-679.Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em ServiçoSocial (ABEPSS) (2009), Serviço Social: Direitos Sociais e Competências Profissionais. Brasília-DF:CFESS, ABEPSS.Rodrigues, Fernanda (1999), Assistência Social e Politicas Sociais em Portugal. Lisboa: ISSS, CPIHTS.Ferrera, Maurizio (2000), O Futuro da Europa Social. Oeiras: Celta Editora.Hespanha, Pedro; Carapinheiro, Graça (2002), Risco Social e Incerteza. Pode o Estado Providência Recuarmais? Porto: Afrontamento.Pereirinha, José António (2008), Política Social. Formas de Actuação no Espaço Europeu. Lisboa:Universidade Aberta.

Mapa IX - Metodologias de Investigação Social

6.2.1.1. Unidade curricular:Metodologias de Investigação Social


Maria de Fátima C. Toscano – 18:30 Horas (responsabilidade anual e alternadamente partilhada)

6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Fernanda Daniel - 18:30 H (responsabilidade anual e alternadamente partilhada)

6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:Fernanda Daniel - 18:30 H (annual and shared responsability)



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O objectivo estruturador da UC é aprofundar os conhecimentos sobre os grandes delineamentos, asmetodologias e a linguagem investigativas adequados aos princípios e procedimentos da pesquisa social,de modo a fundamentar e operacionalizar a pesquisa de mestrado.Tal aprendizagem implica distinguir, treinar e concretizar as competências do conhecimento, quanto a: i)principais passos metodológicos das análises documental e de conteúdo, da abordagem biográfica e da“análise em emergência”; ii) limites e virtualidades da Entrevista e do Questionário para selecção doinstrumento de inquirição adequado ao processo de pesquisa, caso se adeque ao problema dosmestrandos; iii) modos de utilização e análise dos instrumentos de avaliação articuladamente com teoriascientíficas; iv) procedimentos da comunicação quer orais — comunicações de pesquisa, argumentação defundamentos e procedimentos e debate — quer escritos — projetos e artigos de pesquisa.

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:The structuring objective of the CU is to deepen the knowledge on the main outlines, the appropriateresearch methodologies and language, the principles and procedures of social research, in order to baseand operationalize the master's degree research. Such learning implicates to distinguish, to workout and torender the competences of the knowledge, as for the: i) main methodological steps of the documental andcontent analyses, of the biographical approach and of the "analysis in emergency"; ii) limits and virtualaspects of the Interview and of the Questionnaire for selection of the appropriate inquiry instrument for theresearch process, in case it is adapted to the problem of the students; iii) use manners and analysis of theevaluation instruments articulately with scientific theories; iv) procedures of the communication (oral,research communications, argument and substantiation, procedures and debate, written. projects andarticles’ research.).

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:Organizaram-se os Conteúdos Programáticos da UC em 3 Módulos (M): M1 Construção de objectos deestudo do social; M2. Obter e analisar informações; M3 Investigação Quantitativa. Cada Módulo contémeixos de abordagem respetivos, a saber: M1- centrado no trabalho preparatório da investigação, naorganização documental e nas etapas centrais do processo investigativo; M2- 4 eixos, guiados pelapergunta ‘como se faz?’: a) fontes de informação e documentos; b) técnicas para analisar documentos; c)hipótese: delineamento de pesquisa para conhecer regularidades e padrões sociais: d) inferência:delineamento de pesquisa para conhecer sinais de mudança social, segundo 4 Actos Metodológicos — oexemplo da “análise em emergência” (interpretação fenomenológica e observação implicada) deinformações orais e não orais; M3- aprofundamento das regras para apresentação das dissertações demestrado, com ênfase na formulação das hipóteses, e na construção da amostra e da matriz de dados emSPSS.

6.2.1.5. Syllabus:The contents of the CU are organized in 3 Modules (M): M1 Construction of objects of social study; M2 Toobtain and to analyze information; M3 Quantitative Research. Each Module contains respective approachaxis, to know: M1-centered in the preparatory work of the research, in the documental organization and inthe central stages of the research process; M2-4 axis, guided by the question 'how is it done?': a)sourcesof information and documents; b)techniques to analyze documents; c)hypothesis: research outline to knowregularities and social patterns: d)inference: research outline to know signs of social change, by 4Methodological Acts - the ex. of the "analysis in emergency" of (phenomenological interpretation andimplicated observation) oral information and non-oral information; M3-furthering of the rules forpresentation of the master's degree dissertations, with emphasis in the formulation of the hypotheses, andin the construction of the sample and of the data matrix in SPSS.

6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.A coerência entre os Objectivos e os Conteúdos Programáticos na UC evidencia-se pelo gradualdesenvolvimento das competências (previstas), pelos Discentes, mediante uma Metodologia diversificada.Aliás, a própria construção dos Conteúdos Programáticos segundo três Módulos Formativos — que, porsua vez, se orientam por específicos eixos de abordagem — orienta a leccionação, com sucesso até aopresente, na concretização desses objectivos e competências, pela aprendizagem.Paralelamente, tal coerência alcança-se ao concretizar o processo de construção do conhecimento eaprofundamento dos conteúdos. Com efeito, globalmente, a UC visa a elaboração continuada e escrita —pelos Discentes e tutoriada — de uma Ficha-Resumo (Módulos 1 e 2) e de uma Ficha-Técnica (Módulo 3),ambas também objeto de exposição oral; estas Fichas, consistindo na aplicação dos ConteúdosProgramáticos, também treinam e, e em simultãneo, consolidam as competências previstas pela UC.


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6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.The coherence between Objectives and the CU contents is evidenced by the gradual development of thecompetences by the students, through a diversified Methodology. In fact, the contents were constructedaccording to the three Modules – which in turn are guided by specific approach axes - it guides theteaching, so far successfully, in the materialization of those objectives and competences. Parallel, suchcoherence is reached when rendering the process of construction of knowledge and deepening of thecontents. The CU seeks the continuous elaboration and writing – by students and tutored - of a Record-summary (Modules 1 and 2) and of a Record-technique (Module 3), both also object of oral exhibition; theseRecords, consisting of contents’ application consolidate the competences foreseen by the CU.

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):À concepção modular subjaz, na UC, a articulação didático-pedagógica entre metodologias expositivas eactivas. Assim, a progressão na aprendizagem (todas as épocas de avaliação) afere-se por 4 instrumentoscom obrigatoriedade de mínimos de 50% da cotação, sendo dois relativos aos Módulos 1 e 2 (50% da NotaFinal (NF) à UC); e dois relativos ao Módulo 3 (50% da NF à UC). Os instrumentos, são: M1e2: a) ficha-resumo (60% da Nota dos Módulos (NM) cotação: 12 valores), segundo os seguintes critérios: Formais (4val.), englobando: registo/ linguagem/ regras académicas em geral, 1,5 val; não plágio pontual, 0,5 val;citações correctas, 1,5 val; referências, 0,5 val; De Conteúdo (8 val.), englobando: estrutura e RedacçãoArticuladas, 3 val; exposição sistemática do esqueleto metodológico, 5 val; b) Exposição Oral em Grupo ouindividual (40% NM, cotação: 8 val.); Módulo 3: c) Ficha-Técnica (80% NM, cotação: 16 val.); d) ExposiçãoOral individual seguida de Comentário (20% NM - 4 valores).

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):To the Modular conception is subjacent to, in the CU, the didactic-pedagogic articulation betweenExpository and Active Methodologies. In this manner the progression in learning (all of the EvaluationTimes) is checked by 4 instruments with compulsory nature, of minimum of 50% of score, two beingrelative to the Modules 1 and 2 (50% of the Final Grade; and two relative to Module 3 (50%). Theinstruments, are: M1e2: the) Record-summary (60%, minimum 12 values), according to the followingcriteria: Formal (4 val.), including: register / language / academic rules in general, 1,5 val; no punctualplagiarism, 0,5 val; correct quotations, 1,5 val; references, 0,5 val; Content (8 val.), including: structuresand articulated writing, 3 val; systematic exhibition of the methodological skeleton, 5 val; b) Oral Exhibitionin Group or individual (40%, score: 8 val.); Module 3: c) Record-technique (80%, score: 16 val.); d)individual Oral Exhibition following by Comment (20%, 4 values).


A UC aprofunda os conhecimentos sobre os grandes delineamentos e metodologias e sobre a linguageminvestigativas adequados aos princípios e procedimentos da pesquisa social — do mesmo modo queconcorre para fundamentar e operacionalizar a pesquisa de mestrado — através da Pedagogia deconstrução gradual da aprendizagem, bem objetivada nos próprios Conteúdos Programáticos. Assim, nosMódulos 1 e 2, e no Módulo 3, os Discentes têm de realizar apropriações e escolhas dos/entre osconstrutos, como têm de assumir posicionamentos face aos conteúdos. Em concreto, a) pela elaboraçãoda Ficha-Resumo, que visa i) resumir o esqueleto metodológico da pesquisa documentada; ii) sinalizar, deentre os conteúdos leccionados, os que estão patentes/ilustrados na mesma pesquisa; e b) pelaelaboração da Ficha-Técnica que pretende dotar os estudantes dos conhecimentos necessários paraformulação de hipóteses, avaliação das características métricas das variáveis e selecção dos testesestatísticos adequados.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.The CU deepens the knowledge on the main outlines and methodologies and on the appropriate researchlanguage, and the principles and procedures of the social research - in the same way it aims to base andoperationalize the master's degree research - through the Pedagogy of gradual construction of learning,well aimed at in the contents. Therefor in Modules 1 and 2, and in Module 3, students have to accomplishappropriations and choices of the / among the constructs, as they have to assume positioning faced withthe contents. In concrete, a) for the elaboration of the Record-summary, that seeks i) to summarize themethodological skeleton of the documented research; ii) to signal, among the contents taught, the onesthat are patent / cultured in the same research; and b) for the elaboration of the Record-technique thatintends to endow the students of the necessary knowledge for formulation of hypotheses, evaluation of the


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metric characteristics of the variables and selection of the appropriate statistical tests.

6.2.1.9. Bibliografia principal:ALMEIDA, J.; PINTO, J. M. (1995). A Investigação nas Ciências Sociais. Lisboa: Presença.CERVO, A.L.; BERVIAN, P. (2002) A. Metodologia Científica. S. Paulo: Prentice Hall.DESHAIES, B. (1997). Metodologias de Investigação em Ciências Humanas. Lisboa: Instituto Piaget.TOSCANO,M.F. (2010) [2008]. Sociologia das Identidades, Ofício de Revelação. Tese submetida ao ISCTEcomo requisito parcial para obtenção do grau de Doutor em Sociologia. ISCTE-IUL, Nov/2010; [Junho/2008], 2 vols. (polic.).Do Módulo 3Fortin, M. (1996). O processo de Investigação: da concepção à realização. Loures: Lusociência.Maroco, J. (2003). Análise estatística com utilização do SPSS. Lisboa: Edições Sílabo.ComplementarGHIGLIONE, R., & MATALON, B. (1997). O inquérito: teoria e prática. Oeiras: Celta Editora.QUIVY e CAMPENHDOUT (1992). Manual de Investigação em Ciências Sociais.Lisboa: Gradiva.SAMPIERI, R. H; COLLADO, C.F.; LUCIO, P.B. (2006) Metodologia de Pesquisa. S. Paulo: McGraw-Hill.

Mapa IX - Núcleo de Estudos e Investigação “Família(s) e Sociedade”

6.2.1.1. Unidade curricular:Núcleo de Estudos e Investigação “Família(s) e Sociedade”


Sónia Guadalupe – 50% de S - 45h e OT – 15

6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Fernanda Daniel - 50% de S - 45h e OT - 15

6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:Fernanda Daniel - 50% de S - 45h e OT - 15


Pretende-se que os estudantes no final dos seminários dos Núcleos de Investigação atinjam os seguintesobjectivos:1. Compreender os conceitos inerentes à prática profissional de Serviço Social e dos diversos modelos deintervenção;2. Fomentar a pesquisa e a produção científica sobre os processos, estratégias, limites e potencialidadesrelativas à Prática Profissional do Serviço Social;3. Qualificar e capacitar para a investigação em Serviço Social;4. Capacitar para a abordagem e construção reflexiva sobre os desafios que se colocam no século XXI àprática profissional de Serviço Social.

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:It is intended that the students at the end of the Study and Research Nucleus seminars reach the followingobjectives: 1. To understand the inherent concepts to the professional practice of SW and of the severalintervention models; 2. To foment the research and the scientific production on the processes, strategies,limits and relative potentialities to the Professional Practice of the SW; 3. To qualify and to capacitate forinvestigation in SW; 4. To qualify for the approach and reflection construction on the challenges that areput to the professional practice of SW in the 21st century.

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:1. A família e a sociedade1.1. Conceitos e abordagens à família: contributos multidisciplinares


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1.2. Análise da estrutura, processos, relações sociais e políticas da sociedade portuguesa actual1.3. A relação das políticas sociais com a família1.3.1. Questões em torno da sociedade providência: o suporte social informal1.4. Problematização dos problemas sociais associados às famílias portuguesas na contemporaneidade.1.5. A especificidade de vulnerabilidades, riscos e contextos sociais.2. Uma sociedade em mudanças: algumas evidências.2.1. Estrutura Social e Envelhecimento: o problema demográfico2.2. Família e Idosos: Solidariedades e Tensões2.3. Políticas sociais e instituições de velhice.3. A Demência de Alzheimer na Família e na Sociedade (Projecto de turma)

6.2.1.5. Syllabus:1. The family and the society 1.1. Concepts and approaches to the family: multidisciplinary contributions.1.2. Analysis of the structure, processes, social and political relationships of the current Portuguesesociety. 1.3. The relationship of social politics with family. 1.3.1. Issues around the providence society: theinformal social support. 1.4. Problematization of the social problems associated with Portuguese familiesin the contemporaneity. 1.5. The specificity of vulnerabilities, risks and social contexts. 2. A society inchange: some evidences. 2.1. Social Structures and Aging: the demographic problem. 2.2. Family andSenior: Solidarities and Tensions. 2.3. Social politics and old age institutions. 3. The Insanity of Alzheimerin the Family and in Society (group Project).

6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.No que concerne à UC “Família(s) e Sociedade” existe coerência entre os objectivos estabelecidos para osNEIs e os conteúdos ministrados no Seminário.- o ponto 1 "A família e a sociedade" e subpontos (1.1. a 1.5) dos conteúdos programáticos concorrempara o objectivo mencionados no ponto 1. Planeámos os conteúdos programáticos para que todos os seuspontos e subpontos concorressem com maior ou menor subsídio para o robustecimento dos pontoselencados nos objectivos de aprendizagem;- o ponto 2, 3, e 4 dos conteúdos programáticos operacionalizam as competências elencadas nos restantesobjectivos mas mais intensivamente as mencionadas no ponto 3.

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.In what it concerns the CU "Family (ies) and Society" exists coherence among the established objectivesfor NEIs and the contents supplied in the Seminar - point 1 the and sub points 1.1. the 1.5 of the contents,aim to fulfill the objective mentioned in the point 1. The contents were planned so that all their points andsub points aim for the strengthening of the points in the learning objectives; - points 2, 3, and 4 of thecontents operationalize the competences included in the remaining objectives but more intensivelymentioned in point 3.

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):Será utilizada uma triangulação metodológica objectivando o exercício da reflexividade. Com aparticipação de todos os estudantes no desenho e planificação de um projecto a partir de uma revisãoteórica individual perspectivamos desconstruir a realidade para que esta possa ser analisada a partir deuma visão crítica. Diversidade e transformação social serão tópicos referenciais.No que concerne à avaliação privilegiaremos estrategicamente a avaliação continuada centrando esta naparticipação activa no Projecto de turma (50%) e na feitura de uma Recensão crítica de uma dissertação demestrado, tese de doutoramento ou monografia (50%).

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):A methodological triangulation will be used aiming for the exercise of the reflexivity. With the students'participation in outlining and planning a project starting from a individual theoretical revision, we aim todeconstruct the reality so that this can be analyzed starting from a critical vision. Diversity and socialtransformation will be referential topics. In what it concerns the evaluation the continuous evaluation isprivileged, strategically centering this in the active participation in a group Project (50%) and in theelaboration of a critical analysis of a master's degree dissertation, doctorate theory or monograph (50%).

6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da


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unidade curricular.Com a combinação dos métodos utilizados pretende-se dar mais importância ao processo de pensamentoindependente e activo de quem aprende. Os discentes são encorajados a ler a bibliografia recomendada ea pesquisar bibliografia para o projecto (recorrendo a bases de dados on-line – referenciadas nas aulas) ea participar activamente nas discussões, problematizando.Durante os seminários serão fornecidas aos estudantes técnicas e ferramentas com potencial crítico ereflexivo, fundamental na investigação científica. Assim estas ferramentas (métodos e técnicas) têm depassar do apenas potencial para o funcional. O estudante só passa de potencialmente capaz a capazquando demonstra na prática que foi capaz de usar as ferramentas certas aliadas à sua capacidade deusá-las para resolver os problemas com que se deparou, pelo que para que o aluno possa fazer saber deveser avaliado quer pelo seu saber saber mas, também pela sua capacidade de saber fazer.Daí decorre a apresentação oral e escrita do projecto de investigação.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.With the combination of the methods used it intended to attribute more importance to the process ofindependent and active thought of the learner. The students are encouraged to read the recommendedbibliography and to research bibliography for the project (on-line databases mentioned in the classes) andto participate actively in the discussions, problematizing. During the seminars they will be supplied to thestudents technical tools with critical and reflexive potential, fundamental in scientific investigation. Hencethese tools (methods and techniques) have to pass from potential to functional. The student is onlyapproved when he/she shows to be capable to use the right tools allied to their capacity to solve theproblems that come across, so that the student can be evaluated for the knowledge and know-howacquired. This is derived from the oral and written presentation.

6.2.1.9. Bibliografia principal:Born, M. & Lionti, A. M. (1996). Familles Pauvres et Intervention en Réseau. Paris: L’Harmattan.Carreira, H. M. (1996). As políticas sociais em Portugal, Gradiva.Daniel, F. (2006). O conceito de envelhecimento em transformação, Interações, 10Guadalupe, S. (2011). Intervenção em Rede. Serviço Social, sistémica e redes de suporte social. Coimbra:Imprensa da Universidade.Hespanha, P., Sousa, L., Rodrigues, S. & Grilo, P. (2005). Enfrentar a vulnerabilidade: As famílias e aspolíticas em passo certo? [Relatório Final POCTI]. Lisboa: FCT.Jong ED, Basso R, Paira M (comp.) (2001). La família en los albores del nuevo milénio - reflexionesinterdisciplinares: un aporte al trabajo social. Buenos Aires: Espacio Editorial.Lacroix, J-L. (1990). L’individu, sa famille et son réseau: les therápies familiales systémiques. Paris: ESF.Milardo, R. M. (1988). Families and Social Networks. Newbory Park: Sage.Williams, F. (2010). Repensar as Famílias. Lisboa: FCG, Principia

Mapa IX - Pensamento e Teoria em Serviço Social

6.2.1.1. Unidade curricular:Pensamento e Teoria em Serviço Social


Alcina Maria de Castro Martins 30 TP; 7 OT

6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:na

6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:na


. Equacionar as grandes questões ético políticas e os desafios contemporâneos para o


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Serviço Social;. Analisar as principais influências dos grandes debates no interior das Ciências Sociais, as perspectivascontemporâneas e o pensamento crítico na construção do conhecimento do Serviço Social;. Analisar e problematizar algumas das abordagens teóricas em Serviço Social e as tendências no debate edesafios atuais no contexto da crise contemporânea;. Desenvolver a capacidade de análise e reflexão crítica da produção do conhecimento em Serviço Social;, Motivar para a análise e a investigação do Serviço Social em Portugal

Competências: integrar conhecimentos, trabalhar com questões complexas ou desenvolver propostas combase em referenciais teóricos e reflexões sobre a responsabilidade de natureza ético política; aprofundar acapacidade de comunicação e de reflexão que permita a transmissão de conhecimentos, a suafundamentação, problematização e apresentação de resultados.

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:To equate the great ethical political issues and the contemporary challenges for SW; . To analyze the maininfluences of the great debates inside social sciences, the contemporary perspectives and the criticalthought in the construction of knowledge of SW; . To analyze and to problematize some of the theoreticalapproaches in SW and the tendencies in the debate and current challenges in the context of thecontemporary crisis; . To develop the analysis and critical reflection capacity of the production of theknowledge in SW; , To motivate for the analysis and the investigation of SW in Portugal. Competences: tointegrate knowledge, to work with complex subjects or to develop proposals based on theoreticalreferences and reflections about the political ethical nature of responsibility; to deepen the communicationand reflection capacity that allows the transmission of knowledge, its substantiation, problematizing andpresentation of results.

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:I - Introdução: Trajectória do Serviço Social (SS): Questão Social, Estado e Direitos Humanos1. Questões ético políticas e desafios contemporâneos para o SS2. Questão Social, Questão Ambiental e Desigualdades Sociais3. Discriminação por classe social, género, etnia, nacionalidade, diversidade sexual e deficiênciaII– As Ciências Sociais, o Pensamento Crítico e a Construção do Conhecimento em SS1. Pensamento conservador, incorporação histórica no SS e neoconservadorismo2. Grandes debates no interior das Ciências Sociaise suas implicações no Serviço Social3. Modernidade e pós-modernidade: dimensões teóricas, políticas e culturais e suas refracções no SS4. Pensamento crítico no SS5. Investigação em SS e construção do conhecimento

III– Algumas abordagens teóricas em SS - debate e desafios atuais no contexto da crise contemporânea1. O SS radical, estrutural e pós-estrutural e como prática política2. Género e abordagem feminista3. O campo, o agir e a agência do SS

6.2.1.5. Syllabus:I - Introduction: Trajectory of SW: Social issues, State and Human Rights 1. Political ethical subjects andcontemporary challenges for SW 2. Social issues, Environmental issues and Social Inequalities 3.Discrimination for social class, gender, ethnicity, nationality, sexual diversity and deficiency II. The Socialsciences, the Critical Thought and the Construction of the Knowledge in SW 1. Conservative thought,historical incorporation in SW and neo-conservatism. 2. Great debates inside the Sciences, theirimplications in SW. 3. Modernity and post-modernity: theoretical, political and cultural dimensions, andtheir refractions in SW. 4. Critical thought in SW. 5. Investigation in SW and construction of the knowledge.III. Some theoretical approaches in SW - discussions of current challenges in the context of thecontemporary crisis 1. SW - radical, structural and post-structural and as political practice. 2. Gender andfeminist approach. 3. The field, action and agency of SW.

6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.Equacionam-se grandes questões ético políticas e os desafios contemporâneos para o SS com a análiseda questão social, questão ambiental e desigualdades sociais; a discriminação por classe social, género,etnia, nacionalidade, diversidade sexual e deficiência.Analisa-se a construção do conhecimento em SS através da abordagem do pensamento conservador e da


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sua incorporação histórica; dos principais debates no interior das Ciências Sociais, a modernidade e após-modernidade: dimensões teóricas, políticas e culturais e suas refracções no SS, doneoconservadorismo e do pensamento crítico.Problematizam-se algumas abordagens teóricas em SS, as tendências do debate e os desafios atuais nocontexto da crise contemporânea com a análise do SS radical, estrutural e pós-estrutural, a abordagemfeminista e ainda o campo, o agir e a agência do SS.

Através do conhecimento, da análise e reflexão crítica da produção do conhecimento em SS, procura-semotivar para a investigação do SS em Portugal.

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.The main ethical political and the contemporary challenges are for SW are outlined with the analysis of thesocial issue, environmental issue and social inequalities; the discrimination of social class, gender,ethnicity, nationality, sexual diversity and deficiency. The construction of the knowledge is analyzed in SWthrough the approach of the conservative thought and of it’s historical incorporation; of the main debatesinside the Social sciences, the modernity and the post-modernity: theoretical, political and culturaldimensions, and their refractions in SW, of the neo-conservatism and of critical thought. Some theoreticalapproaches in SW are problematized, the tendencies of the debate and the current challenges in thecontext of the contemporary crisis with the SW analysis of radical, structural and post-structural, feministapproach and field, action and agency of SW. Through the knowledge analysis and critical reflection it triesto motivate for the research of SW in Portugal.

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):São realizadas aulas de exposição teórica por parte da docente, estimula-se a participação, o debate e ainterpretação crítica dos temas em estudo, assim como a reflexão sobre o Serviço Social na actualconjuntura. A avaliação integra: a apresentação individual de textos, previamente selecionados, em formade seminário, a participação na discussão e no debate dos temas e textos em análise, a apresentação orale escrita de um trabalho sobre o SS no contexto das transformações e crise da sociedade contemporânea.

Os momentos da avaliação continuada têm igual ponderação na classificação final, exigindo-se a presençaem 75% das aulas desta UC. Na avaliação final contempla-se a elaboração escrita de um trabalho individualsobre o tema proposto, a sua apresentação oral e discussão inserida nos temas da UC.

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):Classes of theoretical exhibition are accomplished by the teacher, where are stimulated participation,debate and critical interpretation of the themes in study, as well as the reflection on SW in the currentconjuncture. The evaluation integrates: the individual presentation of texts, previously selected, in seminarform, the participation in the discussion and in the debate of the themes and texts in analysis, the oralpresentation and writing of a work on SW in the context of the transformations and crisis of thecontemporary society. The moments of continuous evaluation have equal consideration in the finalclassification, being demanded attendance in 75% of the classes of this CU. In the final evaluation thewritten elaboration of an individual work on the proposed theme is contemplated, it’s oral presentation anddiscussion inserted in the themes of CU.


Através aulas de exposição teórica por parte da docente procura-se que os etudantes desenvolvam acapacidade analítica, a integração de conhecimentos, trabalhar com questões complexas ou desenvolverpropostas com base em referenciais teóricos e reflexões sobre a responsabilidade de natureza éticopolítica.

Através do estímulo à participação dos estudantes, no debate, na interpretação crítica dos temas emestudo e na reflexão sobre o Serviço Social na actual conjuntura procura-se que seja aprofundada acapacidade de comunicação e de reflexão que permita a transmissão de conhecimentos, a suafundamentação, problematização e apresentação de resultados e bem assim a reflexão sobre o ServiçoSocial na actual conjuntura.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.Through classes of theoretical exhibition by the teacher students develop the analytical capacity, the


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integration of knowledge, to work with complex subjects or to develop proposals based on theoreticalreferences and reflections about the political ethical nature of responsibility. Through the incentive tostudents' participation, in the debate, in the critical interpretation of the themes in study and in thereflection on SW in the actual conjuncture, is sought the development of the communication and ofreflection capacity that allows the transmission of knowledge, it’s substantiation, problematizing andpresentation of results and the reflection on SW in the current conjuncture.

6.2.1.9. Bibliografia principal:BARROCO, L (2011). Barbárie e neoconservadorismo: os desafios do projecto ético-político. Serviço Sociale Sociedade. S. Paulo, nº 106CFESS, ABEPSS (2009). Serviço Social: Direitos Sociais e Competências Profissionais. Brasília: CFESS,ABEPSS.FERGUSON, I (2009). Another Social Work is Possible! Reclaiming the Radical Tradition. Leskošek, V.Theories and methods of social work: exploring different perspectives, Ljubljana: Fac. Social WorkHEALY, K (2001). Trabajo social: perspectivas contemporâneas. Madrid: Morata, PaideiaMARTINS, A; TOMÉ, R (2008). “Formação Contemporânea do Serviço Social em Portugal”. Em Pauta: RioJaneiro, nº 21MONTAÑO, C (2010). “La relación teoría-prática en el servicio social: desafíos para la superación de lafragmentación positivista y post-moderna”. Conf. Seminário: Produção do conhecimento para aintervenção profissional. Contributos do mestrado SS do ISMT, FevNETTO, J (2007). “Desigualdade, pobreza e Serviço Social”. Em Pauta. Rio Janeiro,, nº 19

Mapa IX - Globalização, Sociedade e Serviço Social

6.2.1.1. Unidade curricular:Globalização, Sociedade e Serviço Social


Professora Doutora Helena Mouro 30 TP; 7 OT




Adquirir conhecimento sobre as transformações operadas nos quotidianos sociais decorrentes damudança de paradigma societárioContextualizar as dinâmicas de modernização do Serviço Social (SS) face à relegitimação de perigos eriscos sociais e ao surgimento dos novos riscos sociaisAnalisar a relegitimação identitária do SS na sociedade do riscoTransmitir conhecimento no campo da modernização das competências profissionais e inovação dasmetodologias de intervençãoAnalisar os compromissos éticos do SS na sociedade global;Distinguir o exercício profissional face a situações de perigo ou de risco socialArticular a inovação das estratégias teórico-metodológicas da intervenção social com as potencialidadesdo agir profissionalDesenvolver a redemocratização da intervenção social face à importância atribuída à diversificação dosatores sociaisExercer a regulação das vulnerabilidades sociais e dos processos de não inscrição, residualidade e deresiliência social

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:To acquire knowledge about the transformations operated in the everyday social current contexts in the


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social paradigm. Contextualize the modernization dynamics of SW faced with the re-legitimization ofdangers and social risks and the appearance of the new social risks. Analyze the re-legitimation of SW’sidentity in the society of risk. Transmit knowledge in the field of the modernization of the professionalcompetences. Analyze the ethical commitments of SW in the global society; To distinguish theprofessional exercise faced with danger or of social risk situations. Articulate the innovation of thetheoretical-methodological strategies of the social intervention with the potentialities of the professionalaction. Develop the re-democratization of the social intervention faced with the importance attributed to thesocial actors' diversification. Exercise the regulation of the social vulnerabilities and of the processes ofnon-registration, residually and of social resilience.

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:A GLOBALIZAÇÃO E O SOCIAL1 Globalização e exercício da intervenção2) Novos paradigmas de intervenção social no contexto do “agir local e do pensar global”3) Recategorização dos problemas sociais na mudança da sociedade industrial para a sociedadepós-industrialGLOBALIZAÇÃO E MODERNIZAÇÃO DO SERVIÇO SOCIAL (SS)1 Dinâmicas de modernização do SS: destradicionalização e inovação2 Metodologias de intervenção social e a reinvenção da intervenção comunitária3) A intervenção profissional: estratégias de intervenção social não classistas, novas competênciasprofissionais e a reinvenção da identidade profissional4) Reconfiguração estética do exercício da intervenção profissionalA RECONTEXTUALIZAÇÂO DO SS NA SOCIEDADE GLOBAL1Importância do conhecimento no saber fazer profissional2)Intervenção profissional convencional e intervenção não convencionada 3)Metodologias verbais e nãoverbais no exercício profissional do SS

6.2.1.5. Syllabus:GLOBALIZATION AND THE SOCIAL 1 Globalization and exercise of intervention 2) New paradigms of socialintervention in the context of "acting local and of thinking global" 3) Re-categorization of the socialproblems in the change from the industrial society to the postindustrial society. GLOBALIZATION ANDMODERNIZATION OF SW 1 Dynamics of modernization of SW: deconstruction of tradition and innovation. 2Methodologies of social intervention and the reinvention of the community intervention. 3. Theprofessional intervention: strategies of social non-classist intervention, new professional competencesand the reinvention of the professional identity 4) aesthetic reconfiguration of the exercise of theprofessional intervention RECONTEXTUALIZATION OF SW IN the GLOBAL SOCIETY 1. Importance ofprofessional knowledge and know-how. 2) Conventional professional intervention and non-convectionalintervention. 3) Verbal and non-verbal methodologies in the professional exercise of SW.

6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.Se por um lado se pretende caracterizar o processo de globalização na sociedade contemporânea, poroutro esta caracterização não está desvinculada das alterações produzidas quer no âmbito da reproduçãodas desigualdades, quer no âmbito das alterações produzidas nos quatidianos de vida da sociedade. É apartir das mudanças dos quotidianos que se identifica o impacto das mudanças sociais, politicas eeconómicas no contexto de vida das pessoas. Focalizada neste objectivo de dar a conhecer como amudança de paradigma de sociedade exerceu os seus efeitos no campo social, não é deixada de parte aevolução e democratização do conhecimento e da comunicação no novo formato cultural da sociedadeglobal. Criando uma triangulação entre sociedade global, impacto no social e democratização doconhecimento é gerada a análise reflexiva sobre os efeitos destas mudanças no exercício dos assistentessocial. Deste modo identificam-se as dinâmicas que têm conduzido o Serviço Social à sua modernização

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.If on one side it intends to characterize the globalization process in the contemporary society, on the otherthis characterization is not divested from the alterations produced in the extent of the reproduction ofinequalities. It is starting from the changes of the everyday life that the impact of the social, political andeconomic changes, in the context of the people's life, are identified. Focused in this objective of makingthe change of society paradigm known, and how it exercised it’s effects in the social field, the evolutionand democratization of knowledge and of communication in the new cultural format of the global society isalso explored. Creating a triangulation among global society, impact in the social and democratization of


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the knowledge, is generated the reflexive analysis on the effects of these changes in the social workers'exercise. This way they identify the dynamics that have been leading SW’s modernization

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A metodologia de ensino/aprendizagem desenvolvido nesta unidade curricular tem como pressuposto autilização da metodologia mais indicada para se poder obter uma aprendizagem não descritiva. Portanto ametodologia utilizada não é uma metodologia única. Faz-se recurso a 3 modelos de metodologias: aexpositiva quando se pretende fazer referência a teorias, pensamento de autores, participativa traduzidano exercício do debate de ideias sustentada em textos previamente preparados pelos alunos e ametodologia reflexiva quando o que está em causa é articular conhecimento produzido com a realidadepresente vivida pelo Serviço Social . A avaliação dominante é a continuada pontualizada em 3 momentos :apresentação escrita e oral do trabalho de enquadramento teórico, mais o trabalho de sistematização dareflexão realizada. Por exame implica a apresentação escrita e oral de um trabalho individual sobre umtema definido.

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):The teaching / learning methodology developed in this unit has as presupposes the use of the mostsuitable methodology to obtain a non-descriptive learning. Therefore the used methodology is not singlemethodology. 3 models of methodologies are used: the expositive, when it is intended to referencetheories or authors, Participative, translated in the exercise of debate of ideas sustained in texts preparedpreviously by the students, and the reflexive methodology such as in the case of articulating knowledgeproduced in the present reality lived by SW. The dominant evaluation is continuous, consisting of 3moments: written and oral presentation of the work of theoretical framing, and of systemization of theaccomplished reflection. For exam it implicates the written and oral presentation of an individual work on adefined theme.


Esta unidade curricular a funcionar no 1º semestre confronta-se frequentemente com uma cultura deaprendizagem baseada num estudo hermético ou sectorizado e que resulta do processo expositivo de daraulas. Neste sentido, como o processo de aprendizagem num curso de Mestrado em Serviço Social deveser dinâmico e propositivo e participado a metodologias mais utilizada prende-se com a importânciaatribuída à procura do conhecimento por parte do estudante, para com base no conhecimento individualadquirido o poder transformar em colectivo. Para o efeito, é o aluno que mediante acompanhamento dadocente responsável, desenvolve a sua pesquisa pessoal que se acrescenta à indicada no programa.Como o propósito é conhecer e compreender as alterações produzidas no agir profissional para poderidentificar o processo de modernização do Serviço Social, face aos desafios decorrentes do processoactual de globalização, o produto da pesquisa individual tem de ser problematizado tendo como referênciaas características do exercício profissional no quadro do contexto do estágio curricular realizado.Investe-se sempre numa problematização sustentada em experiência, para se poder activar asmetodologias dialogantes no grupo. Incentiva-se a aprendizagem entre pares, sem que se descure aimportância que deve ser atribuída à desconstrução da realidade para se poder reconstruir a própriarealidade profissional. Podendo esta recriação seguir 3 eixos: o da destradicionalização, o da inovação e oda reinvenção, a compreensão deste fenómeno passa por, ao nível da aprendizagem, e tendo por basecasos concretos e identificáveis em termos de exercício profissional, se identificarem os diferentesprocessos seguidos pelo Serviço Social para se relegitimar na sociedade contemporânea. Em termospedagógicos, desde o início do funcionamento da unidade curricular em causa, é criada uma pergunta departida: Será que o Serviço Social se modernizou face aos desafios decorrentes da dinâmica dedesenvolvimento da globalização? No fim das suas 30 horas de trabalho em sala, sistematiza-se ainformação recolhida e, individualmente, cada estudante deverá conseguir confirmar ou não a pergunta departida.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.This CU functions in the 1st semester, and is frequently confronted with a learning culture based in ahermetic or sectored study, which results from the expository process classes. In this sense, as thelearning process in a course of Master's degree in SW should be dynamic and participated, so moremethodologies, arrested with the importance attributed to the search of knowledge by the student areused, so that the knowledge acquired individually can become collective. For the effect, It is the studentwho, tutored by the teacher, it develops personal research that is added to the suitable program. As the


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purpose is to know and to understand the alterations produced in the professional action, to identify theprocess of modernization of the Social Service, faced with the current challenges of the currentglobalization process, the product of the individual research has to be problematized and reference by theprofessional exercise I the context of the internship. There is constant investment in the problematizingsustained in experience, to active the dialogue methodologies in the group. The learning is motivatedamong equal, without neglecting the importance attributed to the deconstruction of reality, to rebuild one’sown professional reality. This recreation follows 3 axis: deconstruction of tradition, innovation andreinvention, the understanding of this phenomenon depends on, in terms of learning, and is based onconcrete and identifiable cases in terms of professional exercise, if the different processes followed by SWare identified for re-legitimating in the contemporary society. In pedagogic terms, since the beginning ofthe operation of the unit, a departure question is created: Was SW modernized faced with the currentchallenges of the dynamics of development of the globalization? At the end of 30 working hours inclassroom, the information collected is systematized, and each student should be able to answer thisquestion.

6.2.1.9. Bibliografia principal:APPADURAI, Arjun (2004) Dimensões culturais da globalização. Lisboa: TeoremaBALLESTEROS,Esteban(2005)Intervención social: cultura, in the global social order.Cambridge: PolityPressBECK, U. (2006) The Cosmopolitan Vision. Cambridge: Polity Press.CEREZO, José A. López (2000) Ciencia y política del riesgo. Madrid: Alianza Editorial.JORDAN, Bill.(2006) Social Policy for the Twenty-First Century: new perspectives, big issues. BlackwellPublishing.KLINEDINST,Mark; KALMI, Panu.(2006)Participation in the Age of Globalization and Information. Elsevier.MAFFESSOLI, Michel (2004)A transfiguração do Político. A tribalização do mundo pós-moderno. LisboaInstituto Piaget.MOURO, HELENA ( 2010) A MODERNIZAÇÃO DO SERVIÇO SOCIAL: da sociedade industrial à sociedadedo risco. Coimbra. Almedina Ed.RIQUÈ, Juan José et al (2003) Políticas Sociales y Globalización: el sentido del Trabajo Social en uncontexto de crisisGIDDENS, Anthony. (2002).O Mundo na era da globalização. Queluz: Presença

Mapa IX - Seminário de Dissertação I

6.2.1.1. Unidade curricular:Seminário de Dissertação I


Professora Doutora Alcina Maria de Castro Martins - 50% - 15 S; 5 OT

6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Mestre Maria Rosa Ferreira Clemente Morais Tomé – 50% - 15 S; 5 OT

6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:Mestre Maria Rosa Ferreira Clemente Morais Tomé – 50% - 15 S; 5 OT


Objectivos:- Orientar para o processo de investigação em Serviço Social;- Subsidiar a concepção de um projeto de investigação;- Desenvolver e aprofundar as reflexões e os questionamentos que os alunos apresentam sobre as suaspreocupações temáticas;- Estimular, ao nível individual e colectivo, a reflexão sobre a construção de projectos de investigação,tendente à dissertação de mestrado;- Sensibilizar para a divulgação dos resultados da investigação, nomeadamente através da escrita de


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artigos científicos.Aptidões e competências a desenvolver:- Qualificar para a investigação em Serviço Social;- Desenvolver a capacidade de concepção de projectos de investigação;- Capacidade de comunicação e debate.

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:Objectives: - To guide for the investigation process in Social Service; - To subsidize the conception of aninvestigation project; - To develop and to deepen the reflections and the questions that the studentspresent about their thematic concerns; - To stimulate, at the individual and collective level, the reflectionabout the construction of investigation projects, tendentious to the master's degree dissertation; - Topromote the results of the investigation, namely through the writing of scientific articles. Aptitudes andcompetences to develop: - To qualify for the investigation in Social Service; - To develop the capacity ofconception of investigation projects; - Communication capacity and debate.

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:ver pontuação

IntroduçãoI - O processo de investigação e construção do conhecimento em Serviço Social1. Linhas e tendências da investigação em Serviço Social1.1 Linhas e sublinhas de investigação em curso no 2.º ciclo em Serviço Social2. Ética na investigação em Serviço SocialII - Características e organização do processo de investigação1. Elementos componentes de um projeto de investigação2. Estratégias teórico-metodológicas no âmbito da investigação2.1. Fontes escritas e fontes orais2.2. Relação do investigador com o informante2.3. O processo de recolha e de registo de dados nos diferentes tipos de investigaçãoIII - O desenvolvimento da investigação e a redacção da dissertação3.1. Processo de investigação, elaboração da dissertação e divulgação dos resultados

6.2.1.5. Syllabus:Introduction I - The investigation process and construction of knowledge in SW. 1. Lines and tendencies ofthe investigation in SW. 1.1 Lines and investigation underscores in the SW 2nd cycle. 2. Ethics in theinvestigation in SW. II - Characteristics and organization of the investigation process. 1. Componentelements of an investigation project. 2. Theoretical-methodological strategies in the extent of theinvestigation. 2.1. Written and oral sources. 2.2. Relationship of the investigator with the informer. 2.3. Theprocess of data collection and recording in the different types of investigation. III – The development of theinvestigation and the composition of the dissertation. 3.1. Investigation process, elaboration of thedissertation and divulgence of the results.

6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.Para orientar para o processo de investigação em Serviço Social, os conteúdos no ponto I, 2. e II procuramfundamentar e alicerçar a sua construção, com preocupações de natureza ética e deontológica, desde aorganização e conceção do projeto, até à escolha dos procedimentos teórico-metodológicos e divulgaçãodos resultados.A apresentação das linhas e tendências da investigação em SS, a nível nacional e internacional e daslinhas definidas neste CE, permite contextualizar a investigação em SS e contribuir para estimular, ao nívelindividual e coletivo, a reflexão sobre a construção de projetos de investigação, tendente à dissertação demestrado e bem assim, desenvolver e aprofundar as reflexões e os questionamentos que os alunosapresentam sobre as suas preocupações temáticas.Através da discussão sobre a escrita da dissertação e de artigos científicos, pretende-se subsidiar osprocedimentos de finalização da investigação, bem como sensibilizar para a divulgação dos resultados.

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.To guide the investigation process in SW, the contents in the point 1 and 2, and in part II, try to base and tofind it’s construction, with concerns of ethical and deontological nature, from the organization and


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conception of the project, to the choice of the theoretical-methodological procedures and promotion of theresults. The presentation of the lines and tendencies of the investigation in SW, at national andinternational level and of the defined lines in this SC, allow to contextualize the research in SS and tocontribute to stimulate, at the individual and collective level, the reflection about the construction ofresearch projects, to the master's degree dissertation and to develop and to deepen the reflections and thequestions that the students present about their thematic concerns. Through the discussion on the writingof the dissertation and of scientific papers it intends to subsidize the procedures of finalization of theresearch, as well as to promoting the results.

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):Nesta UC, combinam-se metodologias de natureza expositiva e ativa. Na apresentação das linhas e sublinhas de investigação neste CE, são convidados os prof. responsáveis e mestrandos com projetos emcurso, ou já findos e, sempre que possível, outros investigadores. Assim, incentiva-se a discussão e odebate com e entre os estudantes e investigadores. Por outro lado, divulgam-se e analisam-se asdissertações de mestrado em serviço social, já realizadas neste CE.Na avaliação continuada é obrigatória a frequência de 75% às sessões de seminário. Os instrumentos deavaliação são:A elaboração individual de um pré-projecto de investigação, que tem obrigatoriamente de ter aclassificação mínima de 50%.E a participação e empenho nas aulas e nas actividades propostas.A ponderação de cada um destes elementos é, respectivamente, 80% e 20%.

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):This CU combines methodologies of expository and active nature. In the presentation of the lines and subinvestigation lines in this SC, are invited the responsible professors and students with projects in course,or already finished, and whenever possible, other investigators. Hence the discussion and debate with andbetween the students and investigators is stimulated. On the other hand the master's degree dissertations,already accomplished in this SC, are published and analyzed. In continuous evaluation 75% seminarsessions attendance is compulsory. The evaluation instruments are: The individual elaboration of aninvestigation pre-project, that has to have a minimum classification of 50%; And the participation andcommitment in the classes and in the proposed activities. The consideration of each one of these elementsis, respectively, 80% and 20%.


A UC visa promover o debate e a reflecção teórico crítica necessária ao desenvolvimento do processo deinvestigação. Para tal é necessário transmitir um conjunto organizado de conhecimentos sobre aestruturação de um projeto de investigação na área científica do CE, bem como das estratégiasmetodológicas para o seu desenvolvimento. Em cada sessão de seminário é promovida a reflexão eestimulado o debate sobre temas/problemas de investigação apresentados pelos mestrandos,estabelecendo-se uma articulação entre eles e os conteúdos programáticos de cada sessão. Promove-seainda a utilização de linguagem adequada ao debate académico, desenvolvendo, desta forma, acompetência para expor, comunicar de forma clara e objetiva. Exige-se também o desenvolvimento decompetências para a escrita, pela obrigatoriedade da apresentação de um pré-projecto de dissertação.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.The CU seeks to promote the debate and the critical theoretical reflection necessary to the development ofthe investigation process. For such it is necessary to transmit an organized group of knowledge about thestructuring of an investigation project in the scientific area of SC, as well as of the methodologicalstrategies for it’s development. In each seminar session the reflection is promoted and the debatestimulated on investigation themes / problems presented by the students, consolidating an articulationbetween them and the contents of each session. It is also promoted the use of appropriate language for theacademic debate, developing, this way, the competence to expose and to communicate in a clear andobjective way. It is also demanded the development of writing competences for the compulsory nature ofthe presentation of a dissertation pre-project.

6.2.1.9. Bibliografia principal:Andrade, M; Rodrigues, F. (2009). Intercâmbio e produção de conhecimento Brasil e Portugal… em tempos


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de viragem. Serviço Social & Sociedade, 100, 749-771.Barroco, L. (2007). Considerações sobre a ética na pesquisa a partir do Código de Ética Profissional doAssistente Social. CPIHTS, em: http://www.cpihts.comBranco, F. (2008), A investigação em Serviço Social em Portugal: trajetórias e perspetivas, Locus Soci@l -Revista Serviço Social, Política Social & Sociedade, 1, 47-63.Flick, U. (2005). Métodos Qualitativos na Investigação Científica. Lisboa: Monitor.Martins, A. (2008). Investigação em Serviço Social no Portugal contemporâneo: paradoxos e desafios,Locus Soci@l - Revista Serviço Social, Política Social & Sociedade, 1, 32-47.Pinto, J. & Silva, A. (Org.) (1987). Metodologia das Ciências Sociais. Porto: AfrontamentoThyer, B. (Coord.) (2001). The Handbook of Social Work Research Methods. London, New Delhi: SagePublications

Mapa IX - Avaliação de Políticas, Programas e Serviços Sociais.

6.2.1.1. Unidade curricular:Avaliação de Políticas, Programas e Serviços Sociais.


Doutora Maria de Fátima Costa Toscano, 50% - 18:30 hs contacto

6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Mestre Rosa Tomé, 50% - 18:30 hs contacto

6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:Mestre Rosa Tomé, 50%; total — 18:30 hs


Visa-se a) análise reflexiva de: i) enquadramento das políticas públicas; ii) abordagens conceptuais,operativas e modelos epistemológicos; iii) desarticulação entre: objetivos dos programas/projetos, daspolíticas sociais, objetos e práticas profissionais associados; b) operacionalização de conteúdosconceptuais, procedimentos e estratégias metodológicas. Tal aprendizagem cimenta competências-foco:1. visão profissional dos princípios de planeamento e avaliação; 2. domínio das diferenças eespecificidades: avaliação/pesquisa/ planeamento sociais; planeamento/planificação/gestão/execução/intervenção social e avaliação (social); 3. domínio e operacionalização dos principais modelos, tipos,critérios e indicadores de avaliação social; 4. visão analítica e crítica de constrangimentos e desafiosactuais a projectos de desenvolvimento social, quer face ao projeto ético e político da prática profissional,quer face à avaliação das políticas públicas na relação com o objecto da Dissertação

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:Aims to a) reflexive analysis of: i) framing of public politics; ii) conceptual and operative approaches,epistemological models; iii) lack of articulation among: objectives of the programs / projects, of the socialpolitics, objects and associated professional practices; b) operationalization of conceptual contents,procedures and methodological strategies. Such learning cements competences of: 1. professional visionof the planning principles and evaluation; 2. domain of the differences and specificities: social evaluation /research / planning / administration / social execution / intervention and evaluation of the main models,types, criteria and indicators of social evaluation; 4. analytical and critical vision of current threats andchallenges to projects of social development, whether faced with the ethical and political project ofprofessional practice, or faced with the evaluation of the public politics in the relationship with the objectof the Dissertation.

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:As 6 Partes dos Conteúdos Programáticos começam por diferenciar grandes componentes da Avaliação ePlaneamento Sociais (Políticas, Medidas Sociais, Serviços, Programas, Projetos Sociais e Respostas


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Sociais, Pesquisa e Avaliação), seguindo-se uma Breve Análise Histórica dos modelos avaliativos docartesiano ao sistémico. A Parte III, centrada na Avaliação de políticas públicas em Portugal e articulaçãocom a prática profissional, discute vários sistemas de avaliação de várias políticas: luta contra a Droga-Toxicodependência, Tutela Educativa, Tratamento Penitenciário. A Parte IV é sobre Definições, funções efundamentos da avaliação, sempre na relação com princípios subjacentes, elementos da organização,modalidades e tipologias da avaliação; na Parte V aprofundam-se os 5 Modelos de Avaliação maissignificativos e os 3 Tipos centrais segundo a temporalidade; e a Parte VI aprofunda os Critérios centrais(os 3 ‘EEEs’) e os Indicadores de Avaliação úteis aos Critérios de Avaliação.

6.2.1.5. Syllabus:The Part I of the contents expose the main components of the Evaluation and Social Planning (Politics,Social Measures, Services, Programs,Social Projects and Social Answers, Researches and Evaluation); theII is about Historical Abbreviation of the analysis of the evaluation models; the III, is on the Evaluation ofpublic politics in Portugal and on the articulation with the professional practice: discusses several systemsof evaluation of several politics: struggles against drug addition, Educational guardianship, PenitentiaryTreatment. Part IV is on Definitions, functions and foundations of the evaluation, always in the relationshipwith the underlying principles, elements of the organization, modalities and typologies of the evaluation; inPart V, the 5 most significant Models of Evaluation and the 3 central Types are deepened according tochronological order; Part VI deepens the central Criteria (the 3 'EEEs') and the useful Indicators ofEvaluation an the Criteria of Evaluation.

6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.Entende-se que a relação dos conteúdos programáticos com os objetivos da unidade curricular é coerente,pois todos os conteúdos são abordados segundo um eixo transversal: aprofundamento e análise,reflexivos, sobre o enquadramento das políticas públicas, sobre as abordagens conceptuais e operativas,e sobre a operacionalização de procedimentos e estratégias da Avaliação social.O mesmo eixo transversal ainda estimula, quer operacionalizações de procedimentos avaliativosespecíficos, quer comparações com a realidade contemporânea — pela análíse crítica dosconstrangimentos e desafios actuais à avaliação das PPSS, face ao projeto ético e político da práticaprofissional; e, sempre que possível, tornando essa análise subsidiária ao objeto da Dissertação.

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.It is understood that the relationship of the contents with the objectives of the unit is coherent, because allthe contents are approached according to a transversal axis: deepening, reflection and analysis, on theframing of the public politics, on the conceptual and operative approaches, and on the operationalization ofprocedures and strategies of social Evaluation. The same transversal axis still stimulates, theoperationalization of specific evaluation and makes comparisons with the contemporary reality – throughcritical analysis of the current threats and challenges to the evaluation of PPSW, faced with the ethical andpolitical project of professional practice; and, whenever possible, turning the subsidiary analysis to theobject of the Dissertation.

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A articulação entre Metodologias Expositivas e Activas, reflete-se nos 4 instrumentos adotados na UC: i)relativo às partes I, II e III: Trabalho escrito com Apresentação Oral (50% da Nota Final); ii) relativa àspartes IV, V e VI: Ficha de aplicação de conhecimentos com Apresentação Oral (50% da Nota Final);(Mínimos de 50% da cotação).Os procedimentos e critérios de avaliação são: em i): partindo de levantamentos documentais individuais,os mestrandos procedem ao debate dos materiais selecionados que dão origem a um port-folio sobre aPolítica seleccionada para o Trabalho; a partir deste elaboram, ainda, um trabalho de grupo; cada uma dasfases tem a ponderação de 50% na avaliação; em ii) Formais (2,5 val.), englobando: registo/ linguagem/regras académicas em geral; não plágio pontual; citações correctas; referências; De Conteúdo (7,5 val.),englobando: estrutura e redacção Articuladas; exposição analítica e relacional dos conteúdos lecionados.

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):The articulation between Expository and Active Methodologies, is reflected in the 4 instruments adopted inthe CU: i) relative to the parts I, II and III: Written Work with Oral Presentation (50% of the Final Note); ii)relative to the parts IV, V and VI: Record of application of knowledge with Oral (50% of the Final Note);(Minimum of 50%). The Presentation and evaluation procedures criteria are: i): starting with individual


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documental research, the students proceed to debate the materials selected that originate a portfolio onthe Politics selected for the Work; from here they also elaborate a group work; each one of the phases hasthe consideration of 50% in the evaluation; in ii) Formal (2,5 val.), including: record / language / academicrules in general; no punctual plagiarism; correct citations; references; Of Content (7,5 val.), including:structures and writing articulation; analytical and relational exhibition of the taught contents.


A UC aprofunda a análise do enquadramento das políticas públicas, das abordagens conceptuais eoperativas destas, e dos respetivos fundamentos epistemológicos, concorrendo, assim, para a robustez dapesquisa de mestrado. Estes mesmos objetivos da UC alcançam a sua coerência através de umaPedagogia de construção gradual da aprendizagem, bem objetivada nos próprios ConteúdosProgramáticos.Deste modo, as 3 primeiras Partes da UC resultam numa reflexão avaliativa conjunta, sobre uma área depolítica social. Ou seja: à exposição de conteúdos, pela Docente, associa-se a produção, pelosMestrandos, de orientações para avaliação de uma outra política selecionada para análise; esta análisevisa produzir e clarificar as orientações teórico-metodológicas a seguir pelo processo avaliativo. Quantoàs 3 últimas Partes, também contemplam a articulação entre domínio dos conteúdos e apropriação eescolha, destes, pelos mestrandos, os quais têm de assumir posicionamentos ao longo da ficha analíticade um documento de Avaliação. Este pode centrar-se sobre materiais avaliativos de Politicas, ou deProgramas ou de Serviços Sociais — quer sejam documentos Legais-Normativos, ou Administrativos ouOrganizativos. Com esta Ficha, os mestrandos analisam as componentes de avaliação social presentes eausentes, sinalizam, de entre os conteúdos leccionados, os presentes no documento, ao mesmo tempoque vão argumentando e fundamentando a análise realizada.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.This CU deepens the analysis of the framing of public politics, of the conceptual and operative approachesof the latter, and of the respective epistemological foundations, hence aiming for the strengthening of themaster's degree research. These same objectives reach coherence through a Pedagogy of gradualconstruction of learning, well aimed at the contents. Hence the first 3 Parts of the CU result in a collectiveand evaluative reflection on an area of social politics. That is, the exhibition of contents, by the Teacher,associates the production, by students, of orientations for evaluation of other politics selected for analysis;this analysis seeks to produce and to clarify the theoretical-methodological orientations in order toproceed to the evaluative process. As for the last 3 Parts, they also contemplate the articulation betweenthe domain and appropriation of the contents and the choice, of these, by the students, which have toassume positioning along the analytical record of a document of Evaluation. This can be centered onpolitical materials, or on Programs SW – whether they are Legal, Administrative or Organizationaldocuments - With this Record, the students analyze the components of social evaluation, present andabsent, signaling, from the contents taught, the present documents, at the same time that theaccomplished analysis is substantiated and argued.

6.2.1.9. Bibliografia principal:Barreira, M. (2000), Avaliação participativa de programas sociais. S. Paulo, Lisboa: Veras Ed, CPIHTS.Capucha, L. (2008). Planeamento e Avaliação de Projectos. Guião Prático. Lisboa: D.-G. da Inovação e deDesenvolvimento Curricular.Guerra, I. (2002). Fundamentos e Processos de uma Sociologia de Acção. O Planeamento em CiênciasSociais. Lisboa: Editora Principia.Pereira, P. (2007). Necessidades Humanas. Subsídios à crítica dos mínimos sociais. São Paulo: CortezEditora.SIlva, Mª O. (1997) “Avaliação das Políticas Sociais: concepção e modelos analíticos Serviço Social eSociedade. em Política Social e Direitos, n.º 53, Ano XVIII, Março, 1999-2003 (pp. 74-79).Toscano, M. F. (1996). «A Sociologia, Prática de Investigação e Acção - produtos da intervenção dosociólogo em processos de Desenvolvimento Comunitário». Experiências e Papéis Profissionais deSociólogos. Lisboa: Associação Portuguesa de Sociologia: 91-113.

Mapa IX - Seminário de Dissertação II

6.2.1.1. Unidade curricular:


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Seminário de Dissertação II


Professora Doutora Alcina Maria de Castro Martins – 100% - 30 S; 15 OT

6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Mestre Maria Rosa Clemente Tomé – 100%; Professora Doutora Fernanda Daniel (colab.): 50%; DoutoraMaria de Fátima Toscano (colab.): 50%

6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:Mestre Maria Rosa Clemente Tomé – 100%; Professora Doutora Fernanda Daniel (colab.): 50%; DoutoraMaria de Fátima Toscano (colab.): 50%


Objetivos: Apresentação dos projetos de investigação pelos mestrandos; Dinamização da análise ediscussão de cada projeto pelos professores e colaboradores da UC, pelos orientadores e coletivo daturma; contribuição para a consolidação metodológica de cada projeto; preparação do mestrando para aprova de defesa da dissertação, através da experiência de apresentação oral do projeto de investigação, daargumentação e defesa, face às interpelações dos participantes; Coletivização do conhecimento de todosos projetos de investigação em curso no CE; Estimulo a uma maior articulação, partilha e debate entremestrandos, a partir do conhecimento que detêm dos seus projetos de investigação e dos projetosapresentados por investigadores, nos Seminários a realizar.Aptidões e competências: refletir sobre a conceção e elaboração escrita do projeto de investigaçãoapresentado; desenvolver comunicação e argumentação; fundamentar as opções já apresentadas noprojeto de investigação

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:Objective:Presentation of the investigation projects by the students; stimulation of the analysis anddiscussion of each project by the teachers/collaborators of CU, by the advisors and collective group;contribution for the methodological consolidation of each project; prepare the student for the defense ofthe dissertation, through the experience of oral presentation of the investigation project, of it’s argumentand defense, faced with the participants' interpellations; Collectivization of the knowledge of all of theinvestigation projects in course; stimulation of wider articulation, sharing and debate among students,starting from the knowledge derived from their investigation projects and of the projects presented byinvestigators, in the Seminars. Aptitudes and competences: to contemplate the conception and writtenelaboration of the investigation project presented; to develop communication and argumentation; to basethe options already presented in the investigation project.

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:1 - Apresentação individual do projeto de investigação pelos mestrandos.2 - Análise e debate dos respetivos projetos de investigação com os participantes da UC (professores ecolaboradores da UC, professores orientadores e co orientadores dos projetos).3 - Realização de seminários para apresentação de investigações por parte de investigadores portuguesese estrangeiros.

6.2.1.5. Syllabus:1 - Individual presentation of the investigation project by the students. 2 - Analysis and debate of therespective investigation projects with the participants of CU (teachers and collaborators, guiding andco-guiding teachers of the projects). 3 - Accomplishment of seminars for presentation of investigations onthe part of Portuguese and foreign investigators.

6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.A presença de investigadores convidados para debate, em seminário, é selecionada de acordo comcritérios que permitam aos estudantes do CE, momentos de abertura de horizontes de investigação, de


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compreensão de diferentes abordagens e de construção crítica e livre do pensamento. Numa faseseguinte, a metodologia da uc é centrada no estudante, de forma a incentivá-lo à participação ativa nodebate e a desenvolver o seu próprio trabalho de investigação. A sequência dos momentos da fala de cadaparticipante, aproxima-se, em forma, da situação de apresentação e defesa da tese, constituindo-se assimuma experiência marcante para o estudante. Falar, ouvir as reações e argumentar constituem asferramentas centrais para o diálogo em sala de aula.

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.The presence of invited investigators for debate, in seminar, is selected in agreement with criteria thatallows to students of SC, moments of opening of investigation horizons, of understanding of differentapproaches and of critical construction and free thought. In a following phase, the methodology of the CUis centered in the student, in order to motivate him/her to actively participate in the debate and to developtheir own investigation work. The sequence of the moments of each participant's speech, approaches, inform, of the presentation situation and defense of the theory, being constituted like this an outstandingexperience for the student. To speak, to hear the reactions and to argue constitute the central tools for thedialogue in classroom.

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A uc desenvolve-se sob a forma de seminário, dividido em duas partes. Na primeira conta com aparticipação de convidados, nacionais e estrangeiros, para apresentar e debater os seus projetos ouinvestigações já concluídas. Na fase seguinte as sessões são organizadas para a apresentação, discussãoe defesa dos projetos dos mestrando.A avaliação desenvolve-se com a apresentação individual, sob a forma oral e defesa, do projeto deinvestigação; com a apresentação, também individual, sob a forma escrita da sinopse do projeto,assiduidade e participação efetiva nas atividades desenvolvidas no âmbito da UC. Cada um destesmomentos tem um peso de 70% e 30%, respetivamente.

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):The CU grows under the seminar form, divided in two parts. In the first are considered the guests', nationaland foreign, participation to present and to debate their projects or investigations. In the following phasethe sessions are organized for the presentation, discussion and defense of the projects of the students.The evaluation stems from the individual presentation, under the oral form and defense, of theinvestigation project; with the presentation, also individual, under the written form of the synopsis of theproject, regular attendance and participation, execution of the activities developed in the extent of CU.Each one of these moments has a weight of 70% and 30%, respectively.


A fixação de uma data para a apresentação escrita dos projetos coloca os mestrandos, desde o 1ºsemestre do curso, na exigência de pensar a dissertação e aprender a desenvolver individualmente asestratégias mais adequados para cumprir, no período letivo previsto, a conclusão do CE. Esse trabalho,que tem início na uc seminário de dissertação I, apresenta-se nesta uc como forma de o mestrando sesubmeter à prova escrita e oral do projeto de investigação que irá desenvolver. Assim, numa primeira fase,o estudante pode entrar em diálogo com diferentes perspetivas teórico metodológicas e com diferentestipos de investigação, que os investigadores convidados levam a seminário. Num segundo momento, sãoos estudantes que apresentam o seu projeto à turma e, num debate orientado pelos professores da uc, sãochamados a defender as suas opções de investigação, bem como as suas estratégias metodológicas. Paratal, cada estudante, para além das professoras da uc, conta com a apreciação/apoio de um professor demetodologias de investigação, que proporciona um reforço de reflexão sobre os caminhos a percorrer nainvestigação. O envolvimento e a participação de toda a turma neste processo, constitui um dosmomentos de grande dinamismo e debate deste CE., ao mesmo tempo que se consolida uma consciênciacoletiva e uma visão global do conjunto dos trabalhos em curso. Comunicação, debate e argumentaçãosão competências aqui privilegiadas e desenvolvidas, para criar no mestrando a ideia da importância dasocialização do conhecimento e o treino necessário para o desenvolvimento de uma postura de reflexãocrítica e de diálogo constante.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.The fixation of a date for the written presentation of the projects places on the students, since the 1st


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semester of the course, the demand to think of the dissertation and to learn to individually develop themost appropriate strategies to accomplish, in the foreseen period, the conclusion of SC. That work, thathas begins in the CU dissertation seminar, is in this CU a way for the student to submit to the writing andoral proof of the investigation project that it will develop. Like this, in a first phase, the student can enter indialogue with different theoretical-methodological perspectives and with different investigation types, thatthe invited investigators take to seminar. In a second moment, the students present their project to thegroup and, in a debate guided by the teachers, they are called to defend their investigation options, as wellas their methodological strategies. For such purpose, each student, besides the CU teachers, counts with ateacher's of investigation methodologies appreciation / support, that provides a reflection reinforcement onthe research investigation. The involvement and the participation of the whole group in this process,constitutes one of the moments of great dynamism and debate of this SC; at the same time that itconsolidates a collective conscience and a global vision of the group of the works in course.Communication, discussion and argumentation are the competences here privileged and developed, tocreate in the student the idea of the importance of the socialization of knowledge and the necessarytraining for the development of a posture of critical reflection and of constant dialogue.

6.2.1.9. Bibliografia principal:Barroco, L. (2007). Considerações sobre a ética na pesquisa a partir do Código de Ética Profissional doAssistente Social. CPIHTS em: http://www.cpihts.com/Bourdieu, P. (1998). O Que Falar Quer Dizer. A Economia das Trocas Linguísticas. Oeiras: DIFELDei, G. & Johal, G. (2008). Metodologias de Investigação anti-racistas. Questões críticas. Mangualde, Ed.PedagogoFlick, U. (2005). Métodos Qualitativos na Investigação Científica. Lisboa: Monitor.Pinto, J. & Silva, A. (1987). Metodologia das Ciências Sociais. Porto: AfrontamentoGhighlione, R. & Matalon, B. (1997). O Inquérito. Teoria e prática. Oeiras: CeltaMartinelli, L . (2003). Pesquisa qualitativa. Um instigante desafio. São Paulo: Veras Ed.Quivy, R. & Campenhoudt, L. (1998). Manual de Investigação nas Ciências Sociais. Lisboa: GradivaWellman, B. (2006). Writing for International Refereed Journals. Lisbon Journal Writing Workshop,Technical University of Lisbon, 28.

Mapa IX - Cultura e Violência

6.2.1.1. Unidade curricular:Cultura e Violência


Professor Doutor Carlos Alberto Afonso (Regente - 0%)

6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:Mestre Maria Rosa Ferreira Clemente Morais Tomé (45 TP; 15 OT)

6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:Mestre Maria Rosa Ferreira Clemente Morais Tomé (45 TP; 15 OT)


Objetivos:- Aprofundamento teórico do fenómeno sociocultural da violência;- Reflexão sobre Direitos Humanos e violência;- Análise da violência juvenil/infração criminal e da reação social ao problema;- Motivação para a análise e investigação do fenómeno social da violênciaAptidões e competências:- Desenvolver a capacidade de integração dos conhecimentos na análise dos fenómenos e práticassociais;- Aprofundar a capacidade de comunicação e de debate sobre os temas em análise;- Qualificar para a aplicação dos conhecimentos e para a investigação nesta área.


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6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:Objective: - Theoretical deepening of the sociocultural phenomenon of the violence; - Reflection on HumanRights and violence; - Analysis of the juvenile violence / criminal infraction and of the social reaction to theproblem; - Motivation for the analysis and investigation of the social phenomenon of the violence.Aptitudes and competences: - To develop the capacity of integration of knowledge in the analysis of thephenomenon and social practices; - To deepen the communication and debate capacity on the themes inanalysis; - To qualify for the application of knowledge and for the investigation in this area.

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:I - A violência e a sociedade: conceitos e contributos para a sua análise histórica, social e culturalII - Poder, justiça e violênciaIII – Juventude, educação e violência

6.2.1.5. Syllabus:I - Violence and society: concepts and contributions of historical, social and cultural analysis II - Power,justice and violence III. Youth, education and violence

6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.Cada um dos capítulos tem referências teóricas e metodológicas próprias, para que cada mestrando possaconstruir um quadro analítico coerente e sólido que lhe permita fazer a leitura da violência como umfenómeno dinâmico, construído historicamente e “governado “ politica, social e culturalmente. Osestudantes selecionam áreas dos direitos humanos que são objeto de análise e dos seus própriostrabalhos. O último capítulo é dedicado ao estudo do fenómeno contemporâneo da juventude (vítima deviolência e autor de infrações) e da reação social e judicial ao problema da violência.

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.Each one of the chapters has its own theoretical and methodological references, so that each student canbuild a coherent and solid analytical picture to allow the reading of violence as a dynamic phenomenon,built historically and "governed "politically, socially and culturally. The students select areas of the humanrights that are analysis object of their own works. The last chapter is dedicated to the study of the youth's(violence victim and author of infractions) contemporary phenomenon and of the social and judicialreaction to the problem of violence.

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):É uma unidade curricular teórico-prática que combina uma estratégia expositiva com debate em sala comos mestrandos. São apresentados conceitos a partir de autores de referência para cada ponto doprograma. Os mestrandos são incentivados a promover debate em sala e a apresentar textos oudocumentários que sirvam de ponto de partida para a discussão do tema em análise, em cada um dos trêscapítulos do programa.A avaliação continuada faz-se com a apresentação escrita e oral de um trabalho individual e com aparticipação nas aulas, através da apresentação e dinamização de debate de textos previamenteselecionados, de acordo com os pontos do programa. Cada um dos instrumentos tem de ter um mínimo de50% e contribui para a nota final com 50%.

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):This unit is theoretical-practical and combines an expository strategy with debate in classroom with thestudents. Concepts are presented starting from reference authors for each point of the program. Thestudents are motivated to promote debate in the classroom and to present texts or documentaries thatserve as starting point for the discussion of the theme in analysis, in each one of the three chapters of theprogram. The continuous evaluation is made with the written and oral presentation of an individual workand with the participation in the classes, through the presentation and stimulation of debate of textspreviously selected, in agreement with the points of the program. Each one of the instruments has to havea minimum of 50% and it contributes to the final note with 50%.


É uma unidade curricular teórico-prática que combina uma estratégia expositiva com debate em sala. Os


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pontos temáticos constituem-se como guião conceptual, sujeito ao crivo analítico e crítico pela introduçãode temas específicos, sugeridos pelos mestrandos, de forma a dar corpo e especificidade à discussão dosdireitos humanos nas suas diversas expressões. É através da discussão na área do DH que a violência éanalisada como fenómeno histórico, social e cultural, por um lado e, pelo sistema de relações de poder ejustiça social por outro, ganhando significados e expressões sócio culturais próprias. No último capítulodebate-se a temática dos jovens no mundo contemporâneo (vítimas de violências ou autores de infraçõesconsideradas crime) e da reação social e judicial ao fenómeno da violência sobre/dos jovens.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.This CU of theoretical-practical nature combines an expository strategy with debate in the classroom. Thethematic points are constituted as conceptual script, subject to the analytical and critical sieve for theintroduction of specific themes, suggested by the students, in order to materialize and specificity thediscussion of human rights in their several expressions. It is through the discussion in the area of HR thatthe violence is analyzed as historical, social and cultural phenomenon, on one side and, for the system ofrelationships of power and social justice on another, winning their own socio-cultural meanings andexpressions. The last chapter struggles with the theme youth in the contemporary world (victims ofviolence or authors of infractions considered crime) and of the social and judicial reaction to thephenomenon of the violence on / of the youth.

6.2.1.9. Bibliografia principal:Arendt, H. (1991). A Condição Humana. RJ: Forense UnivBourdier, P. (1998). Meditações Pascalanianas. Oeiras: Celta EdCabral, J. (1993). A Lei e a Paternidade: As Leis de Filiação Portuguesas Vistas à Luz da AntropologiaSocial. Análise Social. 28, p.975-997Carvalho, M. (2003). Entre as malhas do Desvio. Jovens, Espaços, Trajetórias e Delinquências. Oeiras:Celta EdDuarte-Fonseca, A. (2005). Internamento de Menores Delinquentes. A lei Portuguesa e os seus modelos.Um Século de Tensão entre Proteção e Repressão, Educação e Punição. Cb: Coimbra Ed.Fatela, J. (1989). O Sangue e a Rua. Elementos para uma Antropologia da Violência em Portugal(1926-1946) Lx: Dom QuixoteEco, H. (2911). Construir o Inimigo e outros escritos ocasionais. Lx: GradivaFoucault, M. (2009). Vigiar e Punir. Petrópolis: Ed VozesFoucault, M. (2006). É Preciso Defender a Sociedade. Curso Collège de France (1975-1976). Lisboa: EdLivros BrasilSen, A. (2010). A ideia de justiça. Coimbra: Ed Almedina

Mapa IX - Transformação Social da Saúde e da Doença

6.2.1.1. Unidade curricular:Transformação Social da Saúde e da Doença


Professor Doutor Carlos Alberto Afonso - 45 TP; 15 OT




Esta unidade curricular estuda a transformação social da doença e da saúde, na sociedade e culturademocrática de hoje, segundo a perspectiva crítica de que a doença e a saúde são social e culturalmenteconstruídas. O objetivo é desenvolver a competência crítica dos alunos acerca da discussão atual, no


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campo académico e no campo social, sobre saúde e cidadania. O que está em causa é o ativismo, porparte de um número crescente de forças sociais (incluindo o pensamento académico), na luta contra adoença, políticas de saúde e o acesso a recursos clínicos e farmacológicos; e, por outro lado, o impactodestas exigências da cidadania democrática da saúde nas políticas do conhecimento científico e práticasmédicas.

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:This CU studies the social transformation of disease and health, in the society and democratic culturetoday, according to the critical perspective that disease and health are socially and culturally built. Theobjective is to develop the students' critical competence concerning the current discussion, in theacademic and social field, on health and citizenship. What is in cause is the activism, on the part of agrowing number of social forces (including the thought academic), in the fight against disease, politics ofhealth and access to clinical and pharmacological resources; and, on the other hand, the impact of thesedemands of democratic citizenship of health in the politics of scientific knowledge and medical practices.

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:PARTE I: Democracia, Saúde e GéneroUma dimensão crucial, na expansão dos direitos democráticos, na sociedade contemporânea, são osmovimentos por mais direitos de saúde, acesso a recursos, informação ao paciente e família sobre otratamento e participação do paciente nas decisões. Esta dinâmica é fundamentalmente determinada pelocrescimento da diversidade cultural, no mundo de hoje, com ênfase na perspectiva do género.

PARTE II: SIDA, Diferença Cultural e Conhecimento Democrático

A SIDA representa um acontecimento crucial, na forma como a sociedade, na era da globalização, novastecnologias e multiculturalismo, responde a uma pandemia. As políticas de conhecimento biomédico e oproblema da desigualdade na construção e no acesso ao conhecimento sobre a doença e tratamentoconstituem um plano fundamental da democratização da saúde.

6.2.1.5. Syllabus:PART I: Democracy, Health and Gender. A crucial dimension, in the expansion of the democratic rights, incontemporary society, are the movements for more health rights, access to resources, information to thepatient and family about the treatment and the patient's participation in the decisions. This dynamic isfundamentally certain for the growth of the cultural diversity, in the world today, with emphasis in theperspective of gender. PART II: AIDS, Differentiation of Cultural and Democratic Knowledge. AIDSrepresents a crucial event, in the society, in the era of the globalization, new technologies and multiculturalism, answers to a pandemic. The politics of biomedical knowledge and the problem of inequality inthe construction and in the access to knowledge on disease and treatment constitute a fundamental plan ofthe democratization of health.

6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.A divisão do programa em duas partes relaciona a definição social e cultural da doença e da saúde (Parte I)com a abordagem concreta no campo específico de uma patologia (Parte II). A SIDA é o objecto destaabordagem, porque constitui um caso particularmente demonstrativo do modo como a doença transformauma sociedade e a sociedade, nas respostas que desenvolve, transforma a doença. A cidadania da saúde éuma dimensão fundamental da cidadania democrática, do ponto de vista do acesso a recursos de saúde, opapel participativo do doente no tratamento e o reconhecimento das diferenças culturais de género, raça,idade e classe social. O estudo é orientado, desta forma, para preparar os alunos na prátca da novalinguagem crítica que relaciona a cultura da saúde com a mudança social, constituindo o objetivofundamental da unidade curricular.

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.The division of the program in two parts relates the social and cultural definition of disease and health(Part I) with the concrete approach in the specific field of a pathology (Part II). AIDS is the object of thisapproach, because it constitutes a particularly demonstrative case in the way disease transforms a societyand the society, in the answers that it develops, transforms the disease. The health citizenship is afundamental dimension of the democratic citizenship, from the point of view of the access to healthresources, the participative role of the patient in the treatment and recognition of the cultural differences of


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gender, race, age and social class. The study is guided, this way, to practically prepare the students for thenew critical language that relates the culture of health with social change, constituting the fundamentalobjective of the unit.

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):1. Discussão teórica, no campo das ciências sociais e dos estudos culturais sobresaúde, cultura e sociedade. 2. Exploração de casos concretos da realidade social contemporânea emPortugal. 3. Discussão crítica de textos selecionados, segundo a sequência dos tópicos do programa erespetiva bibliografia, em regime de seminário. 4. Neste contexto, os alunos devem apresentar três paperspara discussão nos seminários (máximo de 10 páginas, por cada artigo). O primeiro paper deve tratar detemas relacionados com a Parte I do programa e os papers seguintes devem abordar questões da Parte II.Em qualquer caso, é necessário relacionar a discussão, no campo teórico, com um problema concreto darealidade contemporânea portuguesa. Os papers e discussão constituem o modelo de avaliação daunidade curricular.

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):1. Theoretical discussion, in the field of social sciences and of cultural studies on health, culture andsociety. 2. Exploration of concrete cases of the contemporary social reality in Portugal. 3. Criticaldiscussion of selected texts, according to the sequence of the topics of the program and respectivebibliography, in seminar regime. 4. In this context, the students should present three papers for discussionin the seminars (maximum of 10 pages, for each article). The first paper should treat themes related withPart I of the program and the following papers should approach subjects of Part II. In any case, it isnecessary to relate the discussion, in the theoretical field, with a concrete problem of the Portuguesecontemporary reality. The papers and discussion constitute the model of evaluation of the unit .


A conexão entre prática e teoria é constante no trabalho desenvolvido na unidade curricular. Este é o casodos textos da bibliografia selecionados para a discussão, nos seminaries, e da escolha de temas darealidade social contemporânea. É fundamentalmente importante, por isso, incorporar a experiência dospróprios alunos, maioritariaente assistentes sociais, nas suas respectivas áreas profissonais e deintervenção, bem como os seus interesses de investigação. O paradigm crítico da unidade curricular – adoença transforma a sociedade e a sociedade transforma a doença, nas relações entre saúde, ciência,democracia e diferença cultural – pode constituir um modelo crítico para os alunos desenvolverem os seuspróprios projectos de investigação de 2º Ciclo. Em particular, a preparação de papers, no quadro doprograma e modelo de avaliação da unidade curricuar, constitui um exercício de escrita crítica e discussãode grupo metodologicamente importante para o desenvolvimento da dissertação de mestrado.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.The connection between practice and theory is constant in the work developed in the unit. This is the caseof the texts of the bibliography selected for discussion, in the seminars, and of the choice of themes of thecontemporary social reality. It is fundamentally important, for that, to incorporate the students' ownexperience, mainly social workers, in their respective professional and intervention areas, as well as theirinvestigation interests. The critical paradigm of the unit - the disease transforms the society and thesociety transforms the disease, in the relationships among health, science, democracy and culturaldifference - can constitute a critical model for the students of the 2nd Cycle to develop their own projectsof investigation. The papers preparation, in the picture of the program and model of evaluation of the unit,constitutes an exercise of critical writing and group discussion, methodologically important for thedevelopment of the dissertation.

6.2.1.9. Bibliografia principal:Epstein, Helen (2007). The Invisible Cure: Africa, the West, and the Fight Against AIDS. Farrar, Straus andGiroux.Baldwin. Peter (2007). Disease and Democracy: The Industrialized World Faces AIDS. University ofCalifornia Press.Goldstein, Nancy; Manlowe, Jennifer (1996). The Gender Politics of HIV/AIDS in Women. New YorkUniversity Press.Gould, Deborah B. (2009). Politics: Emotion and Act Up’s Fight Against AIDS. University of Chicago Press.


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Langley, RickY (2003). Sex and Gender Differences in Health and Disease. Carolina Academic Press.Klawiter, Maren (2008). The Biopolitics of Breast Cancer: Changing Cultures of Disease and Activsm.University of Minnesota Press.Sobo, Elisa; Loustaunau, Martha (2010). The Cultural Context of Health, Illnnes, and Medicine. Praeger.Treichler, Paula (1999). How to Have Theory in an Epidemic: Cultural Chronicles of AIDS. Duke UniversityPress.Wejnert, Barbara (2011). Democracies: Challenges to Societal Health. Emeral Group Publishing.

Mapa IX - Intervenção em Rede e Multissistémica

6.2.1.1. Unidade curricular:Intervenção em Rede e Multissistémica


Professora Doutora Sónia Guadalupe Abreu 30 TP; 15 PL; 15 OT




A Unidade Curricular tem como missão alargar o domínio das intervenções sistémicas a outros contextose sistemas para além do sistema familiar. Focaliza, assim, a intervenção sistémica na sua vertente menostradicional, tendo e conta as transformações epistemológicas e metodológicas mais recentes,constituindo-se como seu objecto as intervenções em rede, institucionais, comunitárias e familiares emcontextos não terapêuticos.Competências a adquirir:Capacidade de compreensão da complexidade intersistémica;Capacidade de avaliação de uma rede social e de suporte social;Capacidade de manipulação de instrumentos de registos para representação e avaliação das relaçõesmultissistémicas;Capacidade de planificação de uma intervenção em rede;Capacidade de concepção e estruturação de sistemas de intervenção alternativos aos ditos tradicionais;Capacidade de compreender e intervir em contextos não-terapêuticos.

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:This CU has as mission to enlarge the domain of the systemic interventions to other contexts and systemsbesides the family system. It focuses on the systemic intervention in its less traditional dimension,considering the recent epistemological and methodological transformations, being constituted as object ofthe network, institutional, community and family interventions in non-therapeutic contexts. Competencesto acquire: Capacity of understanding the inter systemic complexity; Capacity of evaluation of a social andof social support net; Capacity of manipulation of recording instruments for representation and evaluationof the multi systemic relationships; Capacity of planning an intervention in net; Conception and structuringcapacity of alternative, to the traditional, intervention systems; Capacity to understand and to intervene innon-therapeutic contexts.

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:1. IntroduçãoDa Terapia Familiar à Intervenção Sistémica.2. Enquadramento conceptualConceitos de Rede Social, Rede Social Pessoal e Suporte Social.3. O diagnóstico da Rede Social Pessoal


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Tipologias, Características Estruturais, Funcionais, Contextuais e Relacionais. Instrumentos demapeamento. Os mapas de rede e o eco-mapa.4. A Análise de Rede SocialIntrodução à metodologia da Análise de Rede Social. Principais aplicações e software.5. Intervenção em RedeDelimitações conceptuais: Trabalho em Rede, Mediação, Articulação, Parceria e Intervenção em Rede.Modalidades e Contextos.6. Intervenções familiares em contextos não-terapêuticosAs terapias multifamiliares. As famílias multiassistidas e multiproblemáticas. As intervenções sócio-educativas.7. Contextos de Intervenção SistémicaIntervenção Sistémica em Diferentes Problemáticas Sociais e Contextos Institucionais.

6.2.1.5. Syllabus:1. Introduction of Family Therapy to Systemic Intervention. 2. Conceptual Framing, Concepts of Social Net,Personal Social Net and Social Support. 3. The diagnosis of the Personal Net Social Typologies, StructuralFunctional, Contextual and Relational Characteristics. Mapping instruments. The net maps and theecho-map. 4. The Analysis of Social Net. Introduction to the methodology of the Analysis of Social Net.Main applications and software. 5. Intervention in Net. Conceptual Delimitations: work in Net, Mediation,Articulation, Partnership and Intervention in Net. Modalities and Contexts. 6. Family interventions innon-therapeutic contexts. The multi family therapies. The multi assisted and multi problematic families. Thesocio-educational interventions. 7. Contexts of Systemic Intervention. Systemic Intervention in DifferentSocial Problems and Institutional Contexts.

6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.Os conteúdos trabalhados na UC pretendem alargar o domínio das intervenções sistémicas a outroscontextos e sistemas para além do sistema familiar, sistema princeps no âmbito das terapias familiares,que dominam os programas das restantes UC específicas deste Ramo de Especialidade na qual é UCobrigatória. Sendo simultaneamente UC opcional para os outros dois Ramos, o programa permiti a estesestudantes também o alargamento da compreensão de outros sistemas assim como da esfera deintervenção. Pretendem-se desenvolver competências de intervenção no âmbito de contextos e settingsnão terapêuticos, nomeadamente ao nível da intervenção em rede e multissistémica, desta forma osconteúdos centram-se no domínio de conhecimentos e técnicas associadas ao diagnóstico das redessociais pessoais, de intervenção em rede e intervenção multifamiliar.

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.The contents worked in the CU intend to enlarge the domain of the systemic interventions to other contextsand systems besides the family system, system principles in the extent of the family therapies thatdominate the programs of remaining specific CUs of this Branch of Specialty in which this CU iscompulsory. Being simultaneously an optional CU for two other branches, the program allows the studentsthe enlargement of the understanding of other systems as well as of the intervention sphere. This intendsto develop intervention competences in the extent of non-therapeutic contexts and settings, namely at thelevel of net and multi systemic intervention, therefor the contents are centered in the domain of knowledgeand techniques associated to the diagnosis of the personal social nets, of intervention in net and multifamily intervention.

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A UC apresenta 30h Teórico-práticas e 15h de Práticas Laboratoriais. As metodologias de ensino-aprendizagem utilizadas combinam estratégias expositivas e activas, permitindo as últimas aplicar osconteúdos expostos no enquadramento de cada tema. A manipulação de instrumentos de avaliação e autilização de software específico para mapeamento (representação gráfica) das redes sociais e suaavaliação é feita no contexto das aulas práticas, recorrendo a casos que estabeleçam a relação com aprática profissional futura. Nas aulas sobre intervenções familiares em contextos não-terapêuticos sãolevados a cabo roleplayings de um dos modelos. A avaliação baseia-se em dois trabalhos escritoscomplementares, com uma componente individual e outra de grupo, tendo os alunos um guião para arealização do trabalho. Os trabalhos são apresentados e discutidos em sala de aula. A docente dá sempreum feedback o mais completo possível da avaliação dos trabalhos a cada estudante.

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):


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The CU presents Theoretical-practical 30h and 15h of Laboratorial Practice. The teaching-learningmethodologies used combine expository and active strategies, allowing the latter to apply the exposedcontents in the framing of each theme. The manipulation of evaluation instruments and the use of specificsoftware for mapping (graphic representation) of the social nets and their evaluation is made in the contextof practical classes, relying on cases that establish the relationship with the future professional practice. Inthe classes about family interventions in non-therapeutic contexts cable role playing of one of the modelsis accomplishes. The evaluation is based on two works written and complementary, with an individualcomponent and another in a group, where the students are provided a script for accomplishment of thework. The works are presented and discussed in the classroom. The teacher always gives feedback ascomplete possible of the evaluation of the works to each student.


Tendo em conta que as principais competências que a UC objectiva atingir são a capacidade decompreensão da complexidade intersistémica, o primeiro trabalho que os alunos desenvolvem pressupõea revisão da literatura sobre uma problemática à qual deve associar as variáveis “rede social” ou “suportesocial” a uma problemática relevante na área da Psicologia Clínica, alargando a avaliação psicológica àavaliação do suporte social e das redes de relações interpessoais.Neste sentido, o enquadramento conceptual efectuado nas primeiras aulas é essencial.O segundo trabalho de avaliação implica a aplicação de todos os conteúdos leccionados do ponto 2 ao 6do programa, aplicando os conhecimentos e competências adquiridas a um caso concreto que reflicta aproblemática abordada no primeiro trabalho. Os trabalhos são apresentados e discutidos em sala de aula.Assim, concretizam-se as capacidades desenvolvidas em aulas teórico-prátcas e em práticas laboratoriais,desenvolvendo as capacidades de avaliação de uma rede social, através do seu mapeamento, que passapela manipulação de instrumentos de registos para representação e avaliação das relaçõesmultissistémicas.A partir da avaliação das características das redes, desenhamos possibilidades de intervenções em rede eoutras intervenções multissistémicos e em contextos não terapêuticos, recorrendo a simulações deprocessos terapêuticos em sala de aula.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.Considering that the main competences that the CU aims to reach are the capacity of understanding theinter systemic complexity, the first work that the students develop presupposes the revision of theliterature on a problem to which are associated the variables "social net" or "support social" to a relevantproblem in the area of the Clinical Psychology, enlarging the psychological evaluation to the evaluation ofthe social support and of the nets of inter-personal relationships. In this sense, the conceptual framing inthe first classes is essential. The second work of evaluation implicates the application of all of the contentstaught from point 2 to 6 of the program, applying the knowledge and acquired competences to a concretecase that reflects the problem approached in the first work. The works are presented and discussed in theclassroom. Like this, the capacities are rendered, developed in theoretical-practical classes and inlaboratorial practices, developing the capacities of evaluation of a social net, through it’s mapping, thatgoes through the manipulation of recording instruments for representation and evaluation of the multisystemic relationships. Starting from the evaluation of the characteristics of the nets, we draw possibilitiesof interventions in net and other multi systemic interventions in non-therapeutic contexts, relying uponsimulations of therapeutic processes in classroom.

6.2.1.9. Bibliografia principal:Elkaїm, M. (org.) (1995). Las practicas de la terapia de red: salud mental y contexto social (2ª ed.).Barcelona, Gedisa Editorial.Guadalupe, S. (2009). Intervenção em rede. Serviço Social, sistémica e redes de suporte social. Coimbra,Imprensa da Universidade.Imber-Black, E. (1988). Families and Larger Systems - A family therapist´s guide through the labyrinth. NewYork, The Guilford Press.Sluzki, C.E. (1996). La red social: frontera de la practica sistemica. Barcelona, Gedisa Editorial.Speck, R.V. & Attneave, C.L. (1990). Redes familiares. Buenos Aires, Amorrortu.

Mapa IX - Núcleo de Estudos e Investigação História e Serviço Social

6.2.1.1. Unidade curricular:


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Núcleo de Estudos e Investigação História e Serviço Social


Professora Doutora Alcina de Castro Martins - 45 S; 15 OT




Analisar as transformações societárias contemporâneas do mundo do trabalho e suas repercussões naformação, no mercado de trabalho e emprego dos Assistentes Sociais;Actualizar a recolha de informação a partir das estatísticas nacionais do ensino superior e do empregosobre formação e desemprego dos diplomados em SS;Participar no projeto de investigação “Direitos dos trabalhadores imigrantes no contexto da questão socialcontemporânea”, coord. da Profª Doutora Mª Augusta Tavares (da Pós-Graduação em SS da Univ FederalParaíba, em pós-doutoramento no ISMT) e a docente da UC.• Capacidade de desenvolvimento da investigação com integração dos estudantes numa equipa e projectode investigação; integração dos conhecimentos, produção escrita com análise e reflexão crítica sobre ostemas em análise; comunicação oral que permita a transmissão, problematização de conhecimentos eapresentação de resultados; iniciativa, criatividade, motivação e cooperação no trabalho a desenvolver noNEI.

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:To analyze the contemporary social transformations of the world of work and their repercussions in theformation, in the job market and jobs of Social workers; Update information collection starting from thenational statistics of higher education and of in job training and the graduates' unemployment in SW; Toparticipate in the investigation project ‘Rights of immigrant workers' in the context of the contemporarysocial issues’, coordinated by Prof. Doc. Maria Augusta Tavares (of the Masters degree in SW of FederalUniv. Paraíba, in post-doctorate in ISMT) and the teacher of the CU. • Capacity of development ofinvestigation with the students' integration in teams and investigation project; integration of knowledge,written production with critical analysis and reflection on the themes in analysis; oral communication thatallows the transmission, problematizing of knowledge and presentation of results; initiative, creativity,motivation and cooperation in the work to develop in NEI.

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:I – Formação, Mercado de Trabalho e Emprego dos Profissionais de Serviço Social1. Transformações societárias contemporâneas do mundo do trabalho e suas repercussões na formação,no mercado e no trabalho profissional em Serviço Social2. Formação e qualificação profissional em Serviço Social antes e após a reforma do ensino superior e oProcesso de Bolonha3. Emprego, desemprego dos diplomados em Serviço Social4. Processo e condições de trabalho nos espaços sócio-ocupacionais do Serviço Social

II – Direitos dos Trabalhadores Imigrantes no contexto da Questão Social Contemporânea1. Direitos dos Trabalhadores Imigrantes2. A Imigração no contexto da Questão Social Contemporânea

6.2.1.5. Syllabus:I. Formation, Job market and Job of Professionals of SW1. Transformations of contemporary society, of the world of the work, and their repercussions in theformation, in the market and in the professional work in SW.2. Formation and professional qualification in SW before and after the reform of higher education and the


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Process of Bologna3. The graduates' (un)employment in SW4. Process and work conditions in the socio-occupational spaces of the SW.II. Rights of the Immigrant Workers in the context of the Contemporary Social Issue1. Rights of the Immigrant Workers2. Immigration in the context of the Contemporary Social Issue.

6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.A análise das transformações societárias contemporâneas do mundo do trabalho faz-se a partir de doiseixos: das repercussões na formação, no mercado de trabalho e emprego dos Assistentes Sociais, e daaproximação ao fenómeno da imigração, como expressão da questão social e como área de conhecimento,investigação e intervenção do SS.

Abordar a formação e qualificação profissional em SS faz-se com a análise da questão antes e após areforma do ensino superior e o Processo de Bolonha, procedendo-se à atualização, recolha de informaçãoa partir das estatísticas nacionais do ensino superior e do emprego sobre formação e desemprego dosdiplomados em SS, em Portugal.

Analisar os Direitos dos Trabalhadores Imigrantes no contexto da Questão Social Contemporânea e oprocesso e condições de trabalho nos espaços sócio-ocupacionais do SS faz-se por via da participação noprojeto de investigação “Direitos dos trabalhadores imigrantes no contexto da questão socialcontemporânea

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.The analysis of the transformations of contemporary society, of the world of the work, is made startingfrom two axis: the repercussions in the formation, in the job market and job of the social workers, and ofthe approach to the phenomenon of immigration, as expression of the social issue and as knowledgeresearch and intervention area of SW. To approach the formation in SW the analysis of the issue before andafter the reform of higher education and the Process of Bologna is done, being proceeded by the updatingand collection of information starting from the national statistics of higher education and of in job trainingand the graduates' unemployment in SW, in Portugal. The analysis of the Rights of Immigrant Workers inthe context of the Contemporary Social Issue and the process and work conditions in the socio-occupational spaces of SW is made through the participation in the research project ‘Rights of immigrantworkers' in the context of the contemporary social issue’.

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):Realização de seminários dirigidos pela docente, com a colaboração da professora visitante, no segundoeixo do programa e na coordenação do projeto de investigação.

Estímulo à participação activa dos estudantes no debate e interpretação crítica dos temas em estudo, notrabalho de recolha e actualização das estatísticas do ensino superior e do emprego, no projecto deinvestigação através da construção de instrumentos de recolha de informação, na pesquisa de terreno ena reflexão sobre o SS na actual conjuntura.

A avaliação continuada exige a presença em 75% das aulas e contemplou: a elaboração de um trabalhosobre a formação e o desemprego dos diplomados em SS, em Portugal (30%), a participação no projeto deinvestigação (50%), e a participação nas atividades e debate dos temas em análise (20%).

A avaliação final integra a elaboração de um trabalho individual sobre um dos eixos do programa e a suadiscussão inserida nos temas da UC, com igual poderação na classificação final

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):Accomplishment of seminars driven by the teacher, with the visiting teachers’ cooperation, in the secondaxis of the program, and in the coordination of the research project. Incentive to the students' activeparticipation in the debate of the themes in study, in the work collection and updating of statistics of highereducation and of jobs, in the research project, through the construction of instruments of informationcollection, in the field research and in the reflection on SW within the current conjuncture. The continuousevaluation demands 75% attendance has the following elements: the elaboration of a work on thegraduates' formation and unemployment in SW, in Portugal (30%), the participation in the research project


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(50%), and the participation in the activities and debate of the themes in analysis (20%). The final evaluationintegrates the elaboration of an individual work on one of the axis of the program and its discussioninserted in the themes of the CU.


Através dos seminários dirigidos pela docente e com a professora visitante pretendeu-se desenvolver acapacidade de reflexão crítica dos estudantes sobre os temas em análise e o seu debate; a integração dosconhecimentos na produção escrita e na comunicação oral com a transmissão, problematização deconhecimentos e apresentação de resultados.

A capacidade dos estudantes desenvolverem atividades de investigação processou-se com a suaintegração num projeto de investigação e trabalho em equipa. Estimulou-se a iniciativa, a participaçãoativa na recolha e atualização das estatísticas do ensino superior e do emprego; a motivação e criatividadeno desenvolvimento do projeto de investigação, tanto na construção de instrumentos de recolha deinformação, como no desenvolvimento da pesquisa de terreno, com a realização de entrevistas eadministração de questionários e bem assim a capacidade de cooperação nas atividades desenvolvidas noNEI.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.Through the seminars driven by the teacher and with the visiting teacher it is intended to develop thecapacity of the students' critical reflection on the themes in analysis and their debate; the integration ofknowledge in written production and in oral communication with the transmission and problematizing ofknowledge and presentation of results. The students' capacity to develop investigation activities wasprocessed with the integration in an investigation project and in work teams. The initiative and activeparticipation was stimulated in the collection and updating of statistics of higher education and of jobs; themotivation and creativity in the development of the investigation project, in the construction of instrumentsand collection of information, and also in the development of field research, with the accomplishment ofinterviews and administration of questionnaires, and through the cooperation capacity in the activitiesdeveloped in NEI.

6.2.1.9. Bibliografia principal:MATIAS, G. S.; MARTINS, P. F. (2007). A convenção internacional sobre a protecção dos direitos de todosos trabalhadores migrantes e dos membros das suas famílias: perspectivas e paradoxos nacionais einternacionais em matéria de imigração. Lisboa: Ed. Ministério da Educação

MARTINS, A; TOMÉ, M. (2008). Formação Contemporânea do Serviço Social em Portugal. Em Pauta. Rio deJaneiro, Rev Fac SS UERJ, nº 21, pp. 153-169

PEREIRA, S. (2010). Trabalhadores de origem Africana em Portugal: impacto das novas vagas deimigração. Lisboa: Colibri.REBELO, G. (2010). Trabalho e Emprego. Actualidade e prospectiva. Lisboa: Ed. Sílabo

TAVARES, M. (2011). “As determinações econômicas do movimento histórico e anatureza política do Serviço Social”. CPIHTS. Consul em Out. 2011http://www.cpihts.com/PDF%2006/Maria%20Augusta%20Tavares.pdf

YACOUB, L.; RIBEIRO, L. (2007). Emprego, desemprego e Precariedade do Trabalho do Assistente Social.Em Pauta, Rio de Janeiro, Rev Fac SS UERJ, nº 20. pp. 141-151

Mapa IX - Núcleo de Estudos e Investigação Questão Social e Políticas

6.2.1.1. Unidade curricular:Núcleo de Estudos e Investigação Questão Social e Políticas



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Professora Doutora Maria Helena Fernandes Mouro - 45 S; 15 OT




Objectivos: 1. Compreender as dinâmicas políticas, económicas e sociais que estão na origem daconstrução cultural das políticas sociais (PS); 2. Fomentar a produção científica sobre as PS como eixoregulador das desigualdades e da recriação da política de solidariedade; 3. Qualificar e capacitar para ainvestigação do significado das PS´s; 4. Capacitar para a abordagem à recriação da Questão Social nocontexto da Sociedade dos não Direitos Humanos.Competências: 1. Problematiza e fundamenta a construção da problemática de investigação; 2. Integraconhecimentos, trabalha com questões complexas, desenvolve soluções, emite juízos baseados emreferenciais científicos e reflecte implicações e responsabilidades de natureza ética, PS; 3. Transmiteconhecimentos, fundamenta, problematiza e apresenta resultados a públicos diversos; 4. Aprofunda oprocesso de aprendizagem quer de forma autónoma quer auto-orientada de modo a potenciar a formação equalificação académica.

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:Objectives: 1. To understand the political, economic and social dynamics, that are in the origin of thecultural construction of the social politics (SP); 2. To foment the scientific production on the SP asregulator axis of the inequalities and of the recreation of solidarity politics; 3. To qualify and to capacitatefor the investigation of the meaning of SP; 4. To qualify for the approach to the recreation of the SocialIssue in the context of the Society of no Human Rights. Competences: 1. Problematizes and it bases theconstruction of the investigation problem; 2. Integrates knowledge, works with complex subjects, developssolutions, emits judgments based in scientific references and reflects on the implications andresponsibilities of ethical nature in SP; 3. Transmits knowledge, substantiates and problematizes it andpresents results to several publics; 4. Deepens the learning process in an autonomous and self-guidedway, to potentiate the academic formation and qualification.

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:1) Representação simbólica e gestão política da Questão Social (QS); 2) A QS, destradicionalização dosproblemas sociais (PrS) e a emergência de novos PrS; 3) As crises de governação e a recessão nasPolíticas Sociais (PS); 4) A importância das PS no âmbito das políticas de intervenção social; 5) Oexercício profissional do Serviço Social (SS) no contexto da execução das PS; 6) Os desafios e amodernização do SS face à crise do Estado Protector; 7) O exercício profissional da advocacia no contextode intervenção ao nível das PS; 8) A intervenção centrada em tarefas na gestão das políticas sectoriais; 9)As estratégias reguladoras na execução das PS; 10) Os limites e as potencialidades do SS na intervençãoao nível das PS; 11) A recriação das práticas profissionais face à emergência e legitimação dos novosriscos sociais; 12) Relação paradoxal entre emancipação/opressão nas PS; 13) A globalização da QS; 14)PS e Globalização; 15) O SS no contexto da globalização dos PrS

6.2.1.5. Syllabus:1) Symbolic representation and political administration of the Social Issue (SI); 2) SI, deconstruction of thetradition of the social problems 3) the government crises and the recession in the Social Policy (SP); 4) theimportance of the SP in the extent of the politics of social intervention; 5) the professional exercise of theSW; 6) the challenges and the modernization of the SW 7) the professional exercise of the legal professionin the intervention context at the level of the SP; 8) the intervention centered in tasks in the administrationof the sectorial politics; 9) the regulating strategies in the execution of the SP; 10) the limits and thepotentialities of SW 11) the recreation of the professional practices faced with the emergence andlegitimation of the new social risks; 12) paradoxical relationship among emancipation / oppression in theSP; 13) the globalization of SI; 14) SP and Globalization; 15) SW in the context of the globalization ofanswers.


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6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.Os quinze pontos dos conteúdos programáticos concorrem para o robustecimento, em maior ou menordimensão, dos quatro extensos objectivos e das quatro extensas competências.

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.The fifteen points of the contents aim to strengthen, in a larger or smaller dimension, the four extensiveobjectives and the four extensive competences.

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):Tendo o NEI como finalidade dar consistência e conteúdo a uma linha de investigação, a metodologia deensino está mais centrada na aprendizagem participativa do que na aprendizagem conduzida por viaexpositiva.A avaliação continuada conta com dois momentos:1) Artigo científico, peso - 90%2) Apresentação de sipnoses bibliográficas - Peso - 10%

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):Given that NEI has as purpose to give consistence and content to an investigation line, the teachingmethodology is more centered in the participative learning than in the learning driven by expositorymethods. The continuous evaluation considers two moments:1) scientific article, weight - 90%;2) presentation of bibliographical synopses - weight - 10%;


As metodologias de ensino centram-se essencialmente em metodologias participativas porqueperspectivamos que a construção activa e participativa de conhecimentos neste campo de investigação doServiço Social beneficia com este tipo de metodologia. Assim a avaliação conta maioritariamente com afeitura de artigo científico (compreende também a sua exposição em sala de aula) e deve, sempre quepossível, ter em conta o tema de investigação do estudante.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.The teaching methodologies are centered essentially in participative methodologies because we believethat the active and participative construction of knowledge in this field of investigation of SW, benefits fromthis methodology type. Hence the evaluation counts mainly on the elaboration of scientific articles (andrespective exhibition in the classroom) and should consider the theme of the student's investigation.

6.2.1.9. Bibliografia principal:Abreu, M. (2002). Serviço Social e a organização da cultura: perfis pedagógicos da prática profissional. S.Paulo: Cortez Editora.Andrade, M. (2001). Serviço Social e Mutações do Agir na Modernidade. São Paulo: Cortez EditoraBeckett, C. (2006). Essential Theory for Social Work Practice. London: Sage.Carvalho, A. (1991). A pesquisa no debate contemporâneo e o serviço social, Cadernos Abess, 5, 43- 66.Dixon, J. (2003). Professional Ideologies and Preferences in Social Work: A Global Study. Westport:Praeger.Gonçalves, A. (2004). Práticas Bem sucedidas no âmbito do Programa Rede Social. Lisboa: ISS.Healy, K. (2001). Trabajo Social: perspectivas contemporáneas. Madrid: Morata.Payne, M. (2002). Teorias da Prática do Trabalho Social Moderno. Coimbra: Edições Quarteto.Santos, C. (2008). Retratos de uma Profissão a Identidade Profissional de Serviço Social. Coimbra: EdiçõesQuarteto.

Mapa IX - Núcleo de Estudos e Investigação Serviço Social e Práticas Profissionais

6.2.1.1. Unidade curricular:Núcleo de Estudos e Investigação Serviço Social e Práticas Profissionais


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Professora Doutora Maria Helena Fernandes Mouro - 45 S; 15 OT




Objectivos:a) Conhecer as diferentes práticas profissionais do Serviço Social em articulação com os modelos deintervenção profissional;b) Fomentar a pesquisa e a produção de conhecimentos no âmbito dos processos, estratégias, limites epotencialidades relativas à Prática Profissional do Serviço Social;c) Capacitar para a investigação em Serviço Social.Competências:a) Problematizar, de forma fundamentada, a investigação sobre práticas profissionais;b) Integrar conhecimentos, trabalhar com questões complexas, desenvolver soluções ou emitir juízosbaseados em referenciais científicos e reflexões sobre as suas implicações e responsabilidades denatureza ética, política e social;c) Comunicação que permita a transmissão de conhecimentos, a sua fundamentação, problematização eapresentação de resultados, quer a públicos constituídos por especialistas ou não especialistas.

6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:Objectives: a) Know the different professional practices of the SW in articulation with the models ofprofessional intervention; b) Foment the research and the production of knowledge in the extent of theprocesses, strategies, limits and relative potentialities to the Professional Practice of the SW; c) Qualify forthe investigation in SW. Competences: a) Problematize, in a substantiated way, the investigation onprofessional practices; b) Integrate knowledge, work with complex subjects, develop solutions or to emitjudgments based on scientific references and reflections about their implications and responsibilities ofethical, political and social nature; c) Communication that allows the transmission of knowledge, it’ssubstantiation and problematizing, and presentation of results, to specialist and non-specialist audiences.

6.2.1.5. Conteúdos programáticos:- Recriação do Agir profissional dos Assistentes Sociais na reorganização das profissionalidades. O agirConvencional e não convencional dos assistentes sociais;- Problematização da construção da Prática Profissional e dos seus elementos constituintes;- Contextualização da diversificação das práticas profissionais. Práticas reflexivas, práticasconservadoras, práticas reformistas, práticas emancipatórias e práticas inovadoras;- Novas e Velhas questões relacionadas com as estratégias, metodologias e instrumentos da PráticaProfissional de Serviço Social;- A modernização da prática profissional dos assistentes sociais;- Os campos de actuação dos Assistentes Sociais e as novas áreas de intervenção profissional;- A recriação das práticas profissionais face à emergência e legitimação dos novos riscos sociais;- A inovação e o empreendedorismo no Serviço Social.

6.2.1.5. Syllabus:- Recreation of professional action of the Social workers in the reorganization of the profession.Conventional and non-conventional social workers; - Problematizing the construction of the ProfessionalPractice and of constituent elements; - Contextualization of the diversification of professional practices.Reflexive practices, conservative practices, reformists practices, emancipatory practices and innovativepractices; - New and Old subjects related with the strategies, methodologies and instruments of theProfessional Practice of SW; - The modernization of the social workers' professional practice; - The fieldsof action of the Social workers and new areas of professional intervention; - The recreation of the


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professional practices faced with the emergence and legitimation of new social risks; - The innovation andentrepreneurship in the SW.

6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.Os conteúdos programáticos e os objectivos da unidade curricular partilham as mesmas potencialidades,não só pelo facto de terem como epicentro a aquisição de competências ao nível da intervençãoprofissional dos assistentes sociais, mas também por necessitarem de conhecer o agir profissional paracompreender as práticas profissionais desenvolvidas. A centralização no agir justifica-se pela maioria dosestudantes terem passado de estudantes de 1.º Ciclo para estudantes do 2ºCiclo- A sua experiênciadecorre da relação que ao longo do estágio curricular estabeleceram com a intervenção profissional. Nestamedida o conhecimento da realidade profissional por via dos elementos que lhe dão identidade funde-secom o conhecimento sobre a diferenciação de práticas profissionais face ao contexto, cultura e limites epotencialidades dos locais de trabalho e das políticas sociais.

6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.The contents and the objectives of the unit share the same potentialities, not only for the fact they have asepicenter the acquisition of competences at the level of the social workers' professional intervention, butalso because they need to know the professional action to understand the developed professionalpractices. The centralization in acting is justified for most of the students, having been students of 1stCycle who moved up to the 2nd Cycle – its experience derived from the relationship established with theprofessional intervention along the curricular internship. In this measure the knowledge of the professionalreality through the elements that give it its identity is founded with the knowledge about the differentiationof professional practices faced with the context, culture and limits and potentialities of the work places andof the social politics.

6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):A metodologia de ensino/aprendizagem desenvolvida tem como pressuposto a produção e disseminaçãode conhecimento fazendo uso a de uma metodologia mista que articule reflexividade com problematização.O ensino foi essencialmente participativo tendo-se centrado na elaboração de comunicações individuaissobre prática profissional dos Assistentes Sociais a enviar Conselho Científico Internacional doCongresso Internacional de Sociologia e Serviço Social realizado a 28 de Maio de 2011 no ISCSP. Aprodução da comunicação foi precedida de uma desconstrução individual da realidade profissional ondeincidia o objecto de Investigação por parte do mestrando. As comunicações foram aceites pelo CC, masnão apresentada mestrandos face aos elevados custos de inscrição. A avaliação continuada foipontualizada em 3 momentos: 2 momentos foram preenchidos com a realização da comunicação e suadefesa entre pares, sendo o terceiro constituído pela participação.

6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):The teaching / learning methodology developed has as presupposition the production and knowledgespread making use of a mixed methodology that articulates reflexivity with problematizing. The teachingwas essentially participative, centered in the elaboration of individual communications on professionalpractice of the Social workers to send to International Scientific Council of the International Congress ofSociology and Social Work, accomplished on May 28 2011, in ISCSP. The production of the communicationwas preceded of an individual deconstruction of the professional reality, object of Investigation on the partof the student. The communications were accepted, but weren’t presented by the students due to the highregistration costs. The continuous evaluation has 3 moments: 2 moments were filled out with theaccomplishment of the communication and its defense among peers, the third being constituted byparticipation.


Tendo esta unidade curricular como finalidade dar consistência e conteúdo a uma linha de investigação, ametodologia de ensino está mais centrada na aprendizagem participativa do que na aprendizagemconduzida por via expositiva. As aulas funcionam como sessões de trabalho em regime aberto epermanente. Procura-se com base numa dinâmica experiencial ao nível do estágio curricular realizado no1.º Ciclo, desconstruir os conceitos pré-definidos sobre o universo das práticas profissionais, da suaidentidade e das suas características. Por este meio, definem-se as diferentes tipologias de práticasprofissional desenvolvidas quer no contexto do exercício convencional da profissão, quer no contexto em


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que o convencional se destradicionaliza, se recria e se organiza de acordo com as novas exigênciasculturais e políticas da sociedade contemporânea. Alcançada esta meta, utiliza-se a metodologiaproblematizadora para se poder avaliar a capacidade de inovação das práticas profissionais e da formacomo o Serviço Social alterou o seu desígnio, face à mudança de paradigma societário, aodesenvolvimento de novas metodologias de intervenção social e ao surgimento dos novos riscos sociais.Se o maior dos seus objectivos é conhecer e identificar as práticas profissionais enquadradas num registode agir, a metodologia utilizada no ensino/aprendizagem permite criar um corpo de conhecimentoadquirido não só por via de pesquisa bibliográfica, nem tão pouco por via expositiva, mas sim porconstrução activa e participativa de conhecimento neste campo de investigação do Serviço Social.

6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.Considering this unit has as purpose to give consistence and content to an investigation line, the teachingmethodology is centered in the participative learning rather than in learning driven by expository methods.The classes function as work sessions in open and permanent regime. It is sought with base in aexperiential dynamic, at the level of the curricular internship accomplished in the 1st Cycle, to deconstructthe pre-defined concepts on the universe of the professional practices, of their identity and characteristics.For this different typologies of practices professional are defined, developed in the context of theconventional exercise of the profession, or in the context of the unconventional, recreated and organized,in agreement with the new cultural and political demands of contemporary society. Once this goal isreached the problematizing methodology is used to evaluate the capacity of innovation of the professionalpractices and how SW altered its purpose, faced with the change of social paradigm, to the development ofnew methodologies of social intervention and the appearance of the new social risks. If the main objectiveis to know and to identify the professional practices framed by a record of actions, the methodology usedin the teaching / learning allows to create a body of acquired knowledge not only through bibliographicalresearch, or through an expository method, but more so through the active and participative knowledgeconstruction in this field of investigation SW.

6.2.1.9. Bibliografia principal:Beckett, C. (2006), Essential Theory for Social Work Practice. London: Sage.Chauvière, M.; Tronche, D. (2002), Qualifier le travail social. Dynamique profissionnelle et qualité deservice. Paris: Dunod.Daley, J. G. (2006), Advances in Social Work: Special Issue on the Futures of Social Work. London: TraffordPublishing.Jamrozik, A.; Nocella, L. (2006), The Sociology of Social Problems: Theoretical Perspectives and Methodsof Intervention Cambridge: Cambridge University Press.Mouro, H. (2009), Modernização do Serviço Social. Da sociedade Industrial à Sociedade do Risco. Coimbra:Editora Almedina.Parker, J.; Bradley, G. (2007), Social Work Practice: Assessment; Planning; Intervention and Review.London: LearningMatters.Knott, C.; Scragg, T. (2007), Reflexive Practise in Social Work. Great. Britain. Cromell Press.Beckett, C. (2006), Essential Theory for Social Work Practice. London: Sage.Walker, S.; Bechett, C. (2005), Social work assessment and intervention. G.B.: RHP.

6.3. Metodologias de Ensino/Aprendizagem

6.3.1. Adaptação das metodologias de ensino e das didácticas aos objectivos de aprendizagem das unidadescurriculares.

Os métodos e práticas pedagógicas desenvolvem-se em diversos contextos de aprendizagem e dirigem-seaos estudantes individualmente (orientação tutorial associada às diferentes UC e à componente individualde orientação da dissertação de mestrado), em grupo (Núcleos de Estudo e Investigação) e ao colectivo daturma (aulas e seminário de dissertação). Entre as estratégias pedagógicas adoptadas destacam-se: aulasexpositivas e dialogadas; apresentação e discussão de textos; construção de instrumentos de trabalho,produção de materiais escritos, como papers, artigos, resenhas e outros materiais de divulgação emsuporte multimédia, realização de trabalhos individuais e em grupo; organização e dinamização dedebates.Em 2012 os estudantes consideraram o plano curricular bem conseguido correspondendo aos objectivos,a articulação das UC, enfatizando a exposição e o planeamento das aulas, bem como as metodologiasdinãmicas de ensino, visando a participação activa dos mestrandos.


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6.3.1. Adaptation of methodologies and didactics to the learning outcomes of the curricular units.The methods and pedagogic practices grow in several learning contexts and they are directed to thestudents individually (orientation tutorial associated to different CU’s and to the individual component oforientation of the master's degree dissertation), or in a group (Study and Research Nuclei) and to thecollective group (classes and dissertation seminar). Among the pedagogic strategies adopted these standout: expository classes and dialogued; presentation and discussion of texts; construction of workinstruments, production of written materials, as papers, articles, reviews and other divulgence multimediamaterials, individual and group assignments; organization and dynamics of debates. In 2012 the studentsconsidered the curricular plan as corresponding to the objectives and the articulation of CU, emphasizingthe exhibition and the planning of the classes, as well as the dynamic teaching methodologies seeking theactive participation of the students.

6.3.2. Verificação de que a carga média de trabalho necessária aos estudantes corresponde ao estimado emECTS.

As horas de contacto correspondem ao tempo utilizado em sessões de ensino de natureza colectiva,designadamente em sala de aula, laboratórios, seminários, Núcleos de Estudo e Investigação ou trabalhosde campo e em sessões de orientação pessoal de tipo tutorial e de orientação científica do projecto dedissertação.Os créditos ECTS estão relacionados com as horas totais de trabalho, pelo que um ano curricular,compreende entre 1500 a 1680 horas de trabalho, incluindo as horas de contacto, previstas ao longo de 15semanas por semestre, as horas extra e as horas destinadas à avaliação, num período de 36 a 40 semanas.Assim um crédito ECTS implica para este CE 25 horas dedicadas à formação. Inicialmente fez-se umaestimativa, posteriormente controlada pela auscultação dos estudantes do CE e confirmada em 2012,quando os mestrandos referem que o número de horas de trabalho é adaptado às necessidades.

6.3.2. Verification that the required students average work load corresponds the estimated in ECTS.The hours of contact correspond to the time used in teaching sessions of collective nature, namely in theclassroom, laboratories, seminars, Study and Research Nuclei or field projects, and in sessions ofpersonal orientation tutorial and of scientific orientation on the dissertation project. The ECTS credits arerelated with the total hours of work, for that one curricular year, consisting of 1500 to 1680 working hours,including the hours of contact, foreseen along 15 weeks per semester, and the hours destined to theevaluation, in a period of 36 to 40 weeks. Hence an ECTS credit implicates for this CE 25 hours dedicated tothe formation. An estimate was made initially controlled by auscultation of the students by the CE and laterconfirmed in 2012, when the students referred that the number of working hours is adapted to the needs.

6.3.3. Formas de garantir que a avaliação da aprendizagem dos estudantes é feita em função dos objectivos deaprendizagem da unidade curricular.

Os objetivos e as metodologias de avaliação das UCs são apresentados e discutidos com os estudantesna primeira sessão de cada UC. A avaliação das aprendizagens é feita em função dos objectivos epressupõe harmonia entre as escolhas dos docentes e o previsto no Regulamento Geral dos cursos de 2ºciclo da ESAE. Prevê-se a avaliação continuada e a final. O CE privilegia a avaliação continuada, querequer uma participação ativa e permanente dos estudantes nas atividades das UCs, pressupondo ocumprimento de um mínimo de 75% de presenças. É composta, no mínimo, por 2 momentos de avaliação,sendo que pelo menos um deles terá de ser individual, podendo incluir a realização de um ou maistrabalhos individuais ou de grupo sob a forma de resenhas, posters e apresentação e discussão de textosda UC, etc. A avaliação final é, tanto quanto possível, estruturalmente equivalente à Avaliação Continuada,contemplando-se ainda provas orais e exames escritos.

6.3.3. Means to ensure that the students learning assessment is adequate to the curricular unit's learningoutcomes.

The objectives and the methodologies of evaluation of the CU’s are presented and discussed with thestudents in the first session of each CU. The learning evaluation is made in function of the objectives and itpresupposes harmony among the teachers' choices and the foreseen General Regulation of the courses of2nd cycle of ESAE. Both continuous and final evaluation is contemplated. CE privileges the continuousevaluation, that requests an activate and permanent participation of the students in the activities of theCU’s, with a minimum of 75% of attendance. Continuous evaluation is composed by, at least, 2 elementsand at least one of them will have to be individual, and could include one or more individual or groupassignments under the form of reviews, posters and the presentation and discussion of texts of CU, etc.


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The final evaluation is, as much as possible, structurally equivalent to the Continuous Evaluation; being init contemplated an oral and written exam.

6.3.4. Metodologias de ensino que facilitam a participação dos estudantes em actividades científicas.As metodologias de ativas de ensino desenvolvidas estimulam:1. A elaboração de trabalhos pelos estudantes no âmbito das temáticas das UCs contribuem para aescolha da temática do projeto de dissertação ou para o seu desenvolvimento2. O envolvimento em encontros científicos onde os estudantes e mestres apresentam os resultados deprojetos de investigação desenvolvidos nos NEI ou a partir das UC3. A participação em encontros científicos da área do CE com apresentação individual ou conjuntamestrandos/docentes4. O acolhimento de doutorandos e pós-doutorandos da área do SS incentivando a inserção dosestudantes nas atividades de investigação5. A inserção dos estudantes em projetos de investigação objecto de candidatura à FCT6. A inserção dos projetos de dissertação nas linhas de investigação definidas pelos docentesorientadores do CE7. A participação no seminário permanente de professores e investigadores de SS e de outras áreas dasCS e Humanas de IES nacionais e estrangeiras.

6.3.4. Teaching methodologies that promote the participation of students in scientific activities.The active teaching methodologies developed stimulate: 1. The elaboration of assignments by thestudents, within the extent of the themes of the UC’s. Contributes to the choice of the theme of thedissertation project or for its development 2. The involvement in scientific encounters where the studentsand masters present the results of research projects developed in Study and Research Nuclei or rooted inthe UC 3. The participation in scientific encounters of the CE area with individual or collective presentation.4. The doctorates and post-doctorates reception of the SW area of motivates the students' insertion in theresearch activities 5. The students' insertion in research projects submitted to FCT application 6. Theinsertion of the dissertation projects within the defined research lines by the supervising teachers of CE 7.The participation in seminars the permanent teachers' and researchers of SW and of other areas of Socialand Human Sciences of national IES and foreigners.

7. Resultados

7.1. Resultados Académicos

7.1.1. Eficiência formativa.

7.1.1. Eficiência formativa / Graduation efficiency

2008/09 2009/10 2010/11N.º diplomados em N anos / No. of graduates in N years* 0 8 14N.º diplomados / No. of graduates 24 31 40N.º diplomados em N+1 anos / No. of graduates in N+1 years 13 14 16N.º diplomados em N+2 anos / No. of graduates in N+2 years 10 7 9N.º diplomados em mais de N+2 anos / No. of graduates in more than N+2 years 1 2 1

Perguntas 7.1.2. a 7.1.3.

7.1.2. Comparação do sucesso escolar nas diferentes áreas científicas do ciclo de estudos e respectivasunidades curriculares.

Não há divergência nos resultados do sucesso escolar nas diferentes áreas científicas do ciclo de estudos,porquanto a taxa de sucesso é de 100% em todas as unidades curriculares . No que se refere à unidadecurricular "Dissertação" apenas 5% dos inscritos não a concluíram.


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7.1.2. Comparison of the academic success in the different scientific areas of the study cycle and relatedcurricular units.

There is no divergence in the results of the academic success of the different scientific areas of the cycleof studies, hence the success rate is 100% in all of the curricular units. In what refers to the unit curricular"Dissertation" only 5% of those enrolled in it didn't finish.

7.1.3. Forma como os resultados da monitorização do sucesso escolar são utilizados para a definição deacções de melhoria do mesmo.

Os docentes orientadores da uc "Dissertação", para além da prática de orientação semanal, estimulam aparticipação e o empenho dos estudantes, de forma a ultrapassar as dificuldades e impedir assim a suadesistência.

7.1.3. Use of the results of monitoring academic success to define improvement actions.The supervising teachers of the "Dissertation" CU, besides the practice of weekly orientation, stimulate theparticipation and the students' performance, in order to cross the difficulties and to impede it’s cessation.

7.1.4. Empregabilidade.

7.1.4. Empregabilidade / Employability

%Percentagem de diplomados que obtiveram emprego em sectores de actividade relacionados com a área do ciclo deestudos / Percentage of graduates that obtained employment in areas of activity related with the study cycle area 66.7

Percentagem de diplomados que obtiveram emprego em outros sectores de actividade / Percentage of graduates thatobtained employment in other areas of activity 16.7

Percentagem de diplomados que obtiveram emprego até um ano depois de concluído o ciclo de estudos / Percentage ofgraduates that obtained employment until one year after graduating 5

7.2. Resultados das actividades científicas, tecnológicas e artísticas.

Pergunta 7.2.1. a 7.2.6.

7.2.1. Indicação do(s) Centro(s) de Investigação devidamente reconhecido(s), na área científica predominantedo ciclo de estudos e respectiva classificação.

Centro de Estudos da População, Economia e Sociedade (CEPESE) - Classificação: MUITO BOMGrupo de Investigação: Economia, Sociedade e Política do Portugal ContemporâneoLinhas de investigação:. Estado, Economia e Sociedade. Sociedade, Cultura e ComportamentoTodos os docentes se encontram vinculados a uma destas duas linhas de investigação.Há ainda um docente associado ao centro de Investigação:Centro de Estudos sobre a Mudança Socioeconómica e o Território (DINAMIA-CET- IUL do ISCTE- IUL -Classificação: EXCELENTE

7.2.1. Research centre(s) duly recognized in the main scientific area of the study cycle and its mark.Center of Population Economy and Society Studies (CEPESE) - Classification: VERY GOOD. ResearchGroup: Economy, Society and Politics of Contemporary Portugal. Research Lines: State, Economy andSociety/Society, Culture and Behavior. All the teachers are linked to one of these two research lines. Thereis also a teacher associated to the Research Centre: Center of Studies of Socio-Economic Change andTerritory (DINAMIA-CET - IUL of ISCTE - IUL - Classification: EXCELLENT

7.2.2. Número de publicações do corpo docente do ciclo de estudos em revistas internacionais com revisãopor pares, nos últimos 5 anos e com relevância para a área do ciclo de estudos.

33


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7.2.3. Outras publicações relevantes.Livros: 8

Capítulos de livros: 15

Organização de livros: 3

Prefácios de livros: 2

Artigos científicos em revistas sem arbitragem científica: 15

Artigos científicos em revistas com arbitragem científica: 16

Actas em Congressos nacionais/ internacionais: 20

Resenhas: 15

Editoriais: 13

Resumos de Comunicações: 1

Outras publicações: 32

CD produzido pelo Ciclo de Estudos. Recortes dos Cursos de Mestrado em Serviço Social. Mostra deInvestigação em Serviço Social: Dissertações e obras publicadas dos professores e investigadores doscursos de Mestrado em Serviço Social no ISMT, CD-ROM Fevereiro 2010.

7.2.3. Other relevant publications.Books: 8

Book chapters: 15

Organization of Books: 3

Prefaces: 2

Scientific papers in journals without peer review: 15

Scientific papers in journals with peer review : 16

Minutes of National and International Conferences: 12

Reviews: 15

Editorials: 13

Abstracts: 1

Other : 32

CD produced by the Cycle of Studies. Clippings of the MA in Social Work. Research in Social Work onDisplay: Dissertations and published works by professors and researchers of the MA in Social Work ofISMT, CD-ROM, February 2010.

7.2.4. Impacto real das actividades científicas, tecnológicas e artísticas na valorização e no desenvolvimentoeconómico.

Atividades de 1) CE: 29 Seminários, 1 Colóquio, 1 Seminário Euro-Brasileiro de SS; Mostra de Investigaçãoem SS: Dissertações e Obras dos Professores e Investigadores do CE, e edição de CD; SeminárioProdução do Conhecimento para a Intervenção Profissional: Contributos do CE; 2 Cursos de Formação;


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Lançamento de 3 Livros. 2) Docentes: produção académica (teses mestrado/doutoramento), respetivaspublicações e participação em Conselhos Editoriais de periódicos da Área do CE, (âmbito inter/nacional);integração continuada nos processos de IES. 3) Mestres: qualificação profissional -setor público/privado;continente e ilhas; Docência em SS -país e estrangeiro; produção científica — divulgada em eventoscientíficos e publicada (artigos e livros) — que, por sua vez, tem robustecido a eficiência profissionaldaqueles, contribuindo para a melhor performance das instituições onde estão inseridos e, deste modo,realimentando a renovação, actualizada, das questões e problemáticas assumidas pelo CE

7.2.4. Real impact of scientific, technological and artistic activities on economic enhancement anddevelopment.

Activities of: 1) CE: 29 seminars, 1 Colloquy, 1 Euro-Brazilian Seminar of SW; Display of Research in SW:Dissertations and Works of the CE Teachers and Investigators and edition of CD; Production of Knowledgefor Professional Intervention Seminar: Contributes of CE; 2 training courses; 3 Books’ launch. 2) Faculty:academic production (master's/doctorate degree thesis), respective publications and participation inEditorial councils of periodicals of the CE Area (national and international scope); continuous integrationin the processes of IES. 3) Masters: professional qualification - public / private sector; continent andislands; Teaching in SW – national and abroad; scientific production. - Promoted in scientific events andpublished (articles and books), which in turn, strengthens professional efficiency, contributing to the bestperformance possible of the institutions where it is are and, feeding the renewal and updating of thesubjects and issues assumed

7.2.5. Integração das actividades científicas, tecnológicas e artísticas em projectos e/ou parcerias nacionais einternacionais.

O ISMT e CE têm parcerias internacionais com IES do Brasil, designadamente: UFPB, UERJ, PUC-SP,UFRJ, UnB e UNESP, constituindo-se em instituição de acolhimento de doutorandos e pós doutores de SSdestas IES brasileiras. O CE usufrui dos estágios de investigação destes investigadores que participam emaulas abertas das uc's e no seminário permanente do CE. Registe-se a inserção dos mestrandos emprojetos de investigação conjuntos entre estes investigadores e os docentes do CE, nomeadamente, com aUFPB. A parceria com a Alice Salomon Hochschule Berlin viabilizou a participação da sua reitora à épocarepresentante da European Association of Schools of Social Work no seminário euro-brasileiro organizadopelo CE. A parceria ISMT/PUC-SP permitiu a mobilidade de uma mestranda e a integração da coordenadorada pós-graduação de SS da PUC-SP no júri académico das provas públicas da aluna. Professores de IESportuguesas com protocolo com o ISMT integram júris das provas públicas.

7.2.5. Integration of scientific, technological and artistic activities in national and international projects and/orpartnerships.

ISMT and CE have international partnerships with IES of Brazil, namely: UFPB, UERJ, PUC-SP, UFRJ, UnBand UNESP, which welcome doctorates and post-doctorates of SW. CE has research internships lead bysome of these researchers who participate in open classes of the cu’s and in the CE permanent seminar.Note the insertion of the masters in collective investigation projects between these investigators and theteachers of CE, namely, with UFPB. The partnership with Alice Salomon Hochschule Berlin made possiblethe participation of it’s chancellor, at the time representative of European Association Social of Work ofSchools, in the euro-Brazilian seminar organized by CE. The partnership between ISMT and PUC-SP allowsthe mobility of a master’s student and of the coordinator's of the master’s degree of SW of PUC-SP and fortheir integration in the academic jury student's public defenses. Teachers of Portuguese IES with protocolwith ISMT integrate the juries of the public defenses.

7.2.6. Utilização da monitorização das actividades científicas, tecnológicas e artísticas para a sua melhoria.Anualmente, a Coordenação do CE com a equipa docente procede à revisão e atualização das linhas deinvestigação nas quais se inserem os projetos de dissertação do CE, em função do trabalho científicodesenvolvido e a desenvolver enquanto orientadores da investigação do CE.São elaborados anualmente pelos docentes do CE relatórios de atividade científica na qualidade deinvestigadores do CEPESE, onde constam as orientações de doutoramento e pós-doutoramento, osprojetos de investigação em curso e a propor, os seminários internacionais realizados e a realizar, aspublicações e os protocolos celebrados e a celebrar.

7.2.6. Use of scientific, technological and artistic activities' monitoring for its improvement.Annually, the Coordination of CE along with it is faculty teams proceeds to the revision and updating of the


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investigation lines in which the projects of the CE dissertation are inserted, in function of the developedscientific work and development as advisors of the CE investigation. Reports on scientific activity and onthe quality of investigators of CEPESE are elaborated annually. These consist of doctorate and postdoctorate orientation, investigation projects in course and of the proposed, accomplished, and to beaccomplished, international seminars and the publications and protocols celebrated and to be celebrated.

7.3. Outros Resultados

Perguntas 7.3.1 a 7.3.3

7.3.1. Actividades de desenvolvimento tecnológico e artístico, prestação de serviços à comunidade eformação avançada.

Realização de sessões abertas no Seminário "Desafios do SS no Mundo Globalizado" (13 sessões) e noSeminário "Tempos de Mudança, História, Memória e Investigação em SS" (16 sessões) com a participaçãode professores e investigadores da equipa docente do CE, do ISMT e de universidades estrangeiras,nomeadamente, da UFPB, UERJ, PUC-SP, UFRJ, UnB e UNESP, em processo de qualificação académica dedoutoramento em SS e em pós-doutoramento.Organização de seminários nacionais e internacionais de apresentação dos resultados da investigaçãoproduzida no ciclo de estudos quer por mestres (30) quer por docentes (8).Nas Comemorações dos 70 anos do ISMT, o CE promoveu atividades artísticas como: "70 anos comMelodia", um concerto musical pelo grupo "Segue-me à Capela", leitura encenada de um conto de Torga eduo de violinos.

7.3.1. Activities of technological and artistic development, consultancy and advanced training.Open sessions in the Seminar "challenges of SW in the Globalized World” (13 sessions) and in the Seminar"Times of Change, History, Memory and Investigation in SW" (16 sessions), with the participation ofteachers and investigators of the CE faculty team of ISMT and of foreign universities, namely, UFPB, UERJ,PUC-SP, UFRJ, UnB and UNESP, in the process of qualifying for doctorate and post - doctorate academicaccreditation in SW. Organization of national and international seminars on the presentation of theresearch results produced in the cycle of studies calls for master students (30) and teachers (8). In theCommemorations of the 70 years of ISMT, CE promoted artistic activities such as: "70 years with Melody",a musical concert by group "Follows me to the Chapel", staged reading of a story of Torga and a violinsduet.

7.3.2. Contributo real para o desenvolvimento nacional, regional e local, a cultura científica, e a acção cultural,desportiva e artística.

Qualificação académica de 118 diplomados em SS e de outras áreas das Ciências Sociais (CS) e Humanas,como Sociol., Polít.Soc., Psicol., Antropolog., CS, Ciênc. Educação e Formaç.,Rel. Públicas e Direito adesenvolver as suas atividades profissionais em instituições públicas e privadas a nível regional enacional.Através do "regime especial de creditação da formação académica e da experiência profissional" tem-sevindo a qualificar quadros dirigentes, técnicos superiores e profissionais de SS, reforçando a produção deconhecimento em SS, a sistematização de práticas profissionais e estreitando as relações de coop. com asmais diversas instituições do Continente e Ilhas, unindo a investig. às questões sociais contemporâneas.Lançamento de 3 Livros "Quem tem medo dos feminismos (Atas Congresso) "Ensaio sobre Género eEconomia numa perspetiva comparativa" (N. Araújo) e a "Criminalização do Aborto em Questão" (M.Castro) com apresentação de investigadores do CES, FPCE da UP e ISMT.

7.3.2. Real contribution for national, regional and local development, scientific culture, and cultural, sports andartistic activities.

Qualification academic of 118 graduates in SW and of other areas of Social and Human sciences, such asSociology, Political Studies, Psychology, Anthropology, etc. to develop their professional activities in


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public and private institutions at a regional and national level. Through the special "regime of accreditationof academic education and of the professional experience" the following are qualified: directiveframeworks superior technicians and professionals of SW, reinforcing the knowledge production in SW,and the systemization of professional practices.

7.3.3. Adequação do conteúdo das informações divulgadas ao exterior sobre a instituição, o ciclo de estudos eo ensino ministrado.

A divulgação do CE nas condições normais e especiais é adequada em função dos meios utilizados edestinatários. Assim, o ISMT divulga a instituição e a oferta formativa, através de anúncios publicitários emrevistas e jornais, canais televisivos, outdoors, folhetos, Rede Google Adwords, redes sociais e siteinstitucional. O ISMT participa em feiras escolares, principalmente na Região Centro, e em outras feirasregionais (CIC, Expofacic). É enviada informação para diversos órgãos de comunicação social acerca doCE, nomeadamente, para o Expresso e Fórum Estudante. São ainda divulgadas via e-mail as informaçõesnecessárias aos ex-diplomados em SS, aos orientadores de estágio em SS, às instituições sociais, às IEScom as quais o ISMT tem protocolos quer ao nível nacional quer em países da CPLP, nomeadamente, asque oferecem formação em SS. Realizam-se ainda sessões de informação aos alunos do 1º ciclo de SS doISMT e aos diplomados em SS do país para divulgação CE em situações especiais.

7.3.3. Adequacy of the information made available about the institution, the study cycle and the educationgiven to students.

The popularization of the CE in normal and special conditions is adapted in function of the used means andaddressees. Hence ISMT promotes the institution and the educational offer, through advertisingannouncements in magazines and newspapers, television channels, billboards, pamphlets, GoogleAdwords, social networks and the institutional site. ISMT participates at school fairs, mainly in the centralregion of Portugal, and in other regional fairs (CIC, Expofacic). Information concerning the CE is sent toseveral media outlets, namely to Expresso (newspaper) and Fórum Estudante. The necessary informationfor former-graduates in SW, internship advisors in SW, social institutions, IES with which ISMT hasprotocols at national level and with CPLP countries, namely, the ones that offer formation in SW, is alsopromoted through e-mail. Information Sessions are held for the students of the 1st cycle of SW in ISMT andthe graduates in SW, to promote CE in special situations.

7.3.4. Nível de internacionalização

7.3.4. Nível de internacionalização / Internationalisation level

%Percentagem de alunos estrangeiros / Percentage of foreign students 30Percentagem de alunos em programas internacionais de mobilidade / Percentage of students in international mobilityprograms 0

Percentagem de docentes estrangeiros / Percentage of foreign academic staff 0

8. Análise SWOT do ciclo de estudos

8.1. Objectivos gerais do ciclo de estudos

8.1.1. Pontos fortesMissão:1) no processo de qualificação académica, e após 63 anos de formação em SS, o ISMT vêreconhecido o grau académico de Mestre em SS em 2000/2001, para licenciados em SS e noutras áreas dasCS; 2) na adequação ao processo de Bolonha, o CE contemplou a articulação com os cursos de 2º ciclo dePsicologia e Sociopsicologia da Saúde, do ISMT; 3) na qualificação em SS (para IES portuguesas eestrangeiras), o CE formou, até Março de 2012, 118 mestres, também sendo o ISMT instituição deacolhimento de doutorandos e pós-doutorandos em SS.Objetivos: Dos pontos claramente fortes deste CE, os mestrandos destacaram: i) a clareza na definiçãodos objetivos; ii) a sua adequação à formação pós-graduada; iii) a sua formulação orientada parafundamentos teórico-metodológicos e técnicos.É de referir ainda o interesse e a aceitação da formação oferecida por este CE, pelos Assistentes Sociais e


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suas organizações empregadoras, patente no afluxo de candidatos a esta qualificação académica.

8.1.1. StrengthsMission: 1) in the process of academic qualification, and after 63 years of formation in SW, ISMT seesrecognized the academic degree of Master in SW in 2000/2001, for graduates in SW and in other areas ofSocial Sciences; 2) in the adaptation to the Bologna process, CE contemplated the articulation with thecourses of the 2nd cycle of Psychology and Socio-psychology of the Health, of ISMT; 3) in the qualificationin SW (for foreigner and Portuguese IES), CE formed, in March 2012, 118 masters, ISMT also being theinstitution of reception of doctorates and post-doctorates in SW. Objective: Of the clearly strong points ofthis CE, the masters highlighted: i) the clarity in the definition of the objectives; ii) adaptation to thepostgraduate education; iii) guided formulation for theoretical methodological and techniciansfoundations. - It is worth mentioning the interest and the acceptance of the program manifested by theSocial workers and their employing organizations.

8.1.2. Pontos fracosPara além de os mestrandos terem identificado a divulgação do CE como um ponto fraco, constata-seainda que, internamente, o processo de continuação de estudos, do 1º para o 2º ciclo em Serviço Social,fica aquém da motivação que há que imprimir aos estudantes para a sua progressão. Esta fragilidade évisível no facto de este CE ser, sobretudo, procurado por estudantes oriundos de outras universidades(para além Assistentes Sociais em exercício, preocupados com a sua qualificação académica).

8.1.2. WeaknessesThe masters have identified, as a weak point, besides the CE divulgence, the process of continuation ofstudies, of the 1st to the 2nd cycle in Social Work, which falls short of the motivation needed for thestudents’. This fragility is visible in the facto that this CE is, above all, sought by students originating fromof other universities (such as social workers, concerned with their academic qualification).

8.1.3. OportunidadesConsideram-se como oportunidades algumas das alterações formativas no actual contexto, a saber:i) em termos genéricos: alteração da tradicional formação graduada, localizada num único tempo de vida,para a formação graduada e pós-graduada ao longo da vida;ii) em termos específicos da formação em Serviço Social: impactos da adequação da formação aoprocesso de Bolonha — despoletaram a diversidade das necessidades formativas, criando oportunidadesnovas na formação pós-graduada em Serviço Social/Situações Especiais.

8.1.3. OpportunitiesSome of the educational alterations are considered as opportunities in the current context, to know: i) ingeneric terms: the alteration of the traditional graduate education, located at a single time in life, to thegraduate and postgraduate lifelong learning; ii) in specific terms of education in Social Work: Impact of theadaptation to the Bologna process - catalyzed the diversity of the educational needs, creating newopportunities in the postgraduate studies in Social Service / Special Situations.

8.1.4. ConstrangimentosConstrangimentos inerentes à crise social contemporânea, com repercussões de natureza económico-financeira que afectam o fluxo, o recrutamento e o número de mestrandos.

8.1.4. ThreatsInherent threats to the contemporary social crisis, with repercussions of economic-financial nature thataffect the flow, the recruitment and the masters’ number.

8.2. Organização interna e mecanismos de garantia da qualidade

8.2.1. Pontos fortes1) Organização interna do CE: estruturada, planificada, consistente, com rigor, profissionalismo eresponsável.


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2) Bom relacionamento entre docentes, mestrandos e responsáveis pelo CE.3) Grande capacidade de motivação para a participação activa dos mestrandos nos processos de tomadade decisão, concretamente, através da convocação dos mesmos — quer na avaliação das UCs, quer naorganização dos trabalhos a desenvolver no CE.4) Acolhimento e orientação de doutorandos e pós-doutorandos em Serviço Social, de universidadesbrasileiras, bolseiros da CAPES/ CNPQ;Da conjugação de 1), 2), 3) e 4) a experiência ao longo das edições do CE fundamentou mudançasestratégicas da organização do mesmo.

8.2.1. Strengths1) CE internal organization: structured, planned out, and solid, with rigor, professionalism andresponsibility. 2) Good relationship among teachers, students and those responsible for CE. 3) Greatmotivation capacity for the active participation of the students in the processes of decision making,concretely, through summoning the masters - whether in the evaluation of the CU’s, wanted for theorganization of the works to develop in CE. 4) Reception and orientation of doctorates and post-doctoratesin Social Work, from Brazilian universities, scholarship students of the CASTRATE / CNPQ; CE basedstrategic changes of the organization on the conjugation of 1), 2), 3) and 4) and previous experience.

8.2.2. Pontos fracosDispersão da informação relativa ao funcionamento do CE associada ao facto de, a este respeito, o suporteadministrativo não ser tão eficaz quanto desejável.Sobrecarga e dispersão das actividades de docência que condicionam o aprofundamento e a produção depesquisa, bem como o aprofundamento das metodologias activas e processos de mobilidade.Avaliação de satisfação por parte dos docentes ainda por concretizar.Fragilidade na estrutura institucional que integre e garanta a qualidade ao nível dos diferentes CEs (paraalém das práticas existentes de avaliação*), com impactos na relação com a organização interna do CE.

(* A saber: avaliação do desempenho dos docentes, pelos próprios e pelos discentes; avaliação do grau desatisfação dos discentes.)

8.2.2. WeaknessesDispersion of the information relative to the operation of CE associated with the facto that, theadministrative support, in this point, is not as effective as desirable. Overload and dispersion of theteaching activities that condition the research expansion and production, as well as the development of theactive methodologies and mobility processes. Satisfaction evaluation on the part of the teachers still forrendering. Fragility in the institutional structure that integrates the quality assurance at the level of thedifferent CEs (besides the existent practices of evaluation *), with impact on the relationship with the CEinternal organization. (* Note: evaluation of the teachers' performance, by themselves and by the students;evaluation of the degree of satisfaction of the students.)

8.2.3. OportunidadesO processo de Auto-avaliação em curso.

8.2.3. OpportunitiesThe current self-evaluation process

8.2.4. ConstrangimentosConsidera-se que o aprofundamento das componentes de pesquisa, de mobilidade de docentes e deextensão à comunidade, bem como o aprofundamento global das metodologias activas, sãonegativamente condicionados pelos seguintes constrangimentos:a) as exigências, pelo modelo de Bolonha, da organização formativa em 3 semestres;b) a forte pressão decorrente da competição entre instituições de ensino superior similares;quer, aindac) ao empenho da Equipa Docente na qualidade formativa do CE.

8.2.4. ThreatsIt’s considered that the development of the research components, of teachers' mobility and of the


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extension to the community, as well as the global development of the active methodologies, areconditioned negatively by the following threats: a) the demands, by the Bologna model, on the educationalorganization in 3 semesters; b) strong pressure due to the competition among similar higher educationinstitutions; c) to the commitment of the it faculty team to the CE quality.

8.3. Recursos materiais e parcerias

8.3.1. Pontos fortesCaracterísticas sócio-espaciais do ISMT: centralidade da sua localização geográfica na cidade de Coimbrae acessibilidade dos espaços institucionais destinados ao estudo: salas, biblioteca, equipamentos eespaços multimédia, boa acessibilidade à internet.Condições logísticas adequadas (embora melhoráveis), para lecionação e acompanhamento pedagógicos.Espólio documental e bibliográfico na área do CE, constituído e preservado ao longo das 7 décadas e meiada história do ISMT. No tocante a parcerias — Gab. Relações Internacionais — da listagem na Secção 3realcem-se as parcerias que resultam na prática lectiva continuada, nas UCs do CE, por Investigadoresconvidados do Brasil — para além de outros docentes do ISMT não vinculados ao CE —, na apresentaçãodas suas investigações; e as Missões Erasmus.Através do OIMT pode ser disponibilizada informação necessária sobre percursos profissionais e inserçãona vida ativa, bem como apoio no acesso ao mercado de trabalho.

8.3.1. StrengthsGeographical/Partnerships’ characteristics of ISMT: central quality of it’s geographical location in the cityof Coimbra and accessibility of the institutional spaces destined for study: rooms, library, multimediaequipment and spaces, good accessibility to the Internet. Appropriate logistics Conditions for teaching andpedagogic guidance. Documental and bibliographical resources, in the CE, area, constituted and preservedalong the 7 and a half decades of the history of ISMT. Concerning partnerships – Department ofInternational relationships - of the listing in Section 3, the partnerships that result in continuous lectivapractice, in the CU’s of the CE, by guest researchers from Brazil. - Besides other teachers of ISMT notlinked to the CE - in the presentation of their investigations; and the Erasmus Missions. Through OIMT thenecessary information can be made available about professional courses and the insertion in activate life,as well as support in accessing the job market

8.3.2. Pontos fracosEmbora os espaços físicos sejam adequados, alguns apresentam condições precárias — nomeadamente,as salas de computadores e de trabalho docente (poucos gabinetes), locais de convívio e acessibilidades.Um restauro dos espaços físicos, dado o seu valor patrimonial (material e imaterial) começa a fazersentido.Também os horários de funcionamento — nomeadamente: Biblioteca e Reprografia — embora tenhamvindo a ser adaptados, precisam de o ser ainda mais. Quanto à Biblioteca, pode também melhorar os seusserviços, nomeadamente quanto à possibilidade de dispor, de forma mais rápida, as teses e relatóriosfinalizados.Ainda importa aperfeiçoar, ao nível tecnológico, o funcionamento das TIC, nomeadamente, na qualidadedos serviços de internet e video-conferência — o que os mestrandos sublinham frequentemente.Realça-se, por fim, a importância de aprofundar e diversificar os modos de divulgar e os destinatários dasparcerias inter-institucionais.

8.3.2. WeaknessesAlthough the physical spaces are appropriate, some present precarious conditions - namely, thecomputers rooms, the faculty rooms (few offices), conviviality places and accessibilities. The restoration ofthe physical spaces, given the value of it’s patrimony (material and immaterial) begins make sense. Alsothe operating schedules of namely: the library and copy/graphic center - although they have been adapted,further adjustments are needed. The Library can also improve its services, namely the possibility to makeavailable the theories and concluded reports in a faster manner. lt is also important to improve theoperation of TIC, at the technological level, namely in the quality of the Internet services andvideoconference - which the masters frequently underline. Finally, the importance of deepening anddiversifying the forms of divulgence and the addressees of the inter-institutional partnerships, is enhanced

8.3.3. Oportunidades


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A forte implantação histórica da formação em Serviço Social do ISMT e a qualidade da formação deste CEdá confiança e garante a participação de investigadores externos, bem como das instituições que têmsolicitado institucionalmente protocolos e parcerias.As alterações das políticas sociais e as mudanças institucionais daí decorrentes podem constituir umaoportunidade para o acolhimento nas instituições de novos projectos de intervenção e de investigação.A divulgação das TIC e dos materiais para ensino à distância (como video-conferência) apresentam-secomo bons investimentos pedagógicos (p. ex.º: implementação para acesso a aulas e seminários).

8.3.3. OpportunitiesTo strong historical implantation of SW in ISMT and the quality of the education of this CE, gives credibilityand it guarantees the participation of external investigators, as well as of the institutions that have beeninstitutionally requesting protocols and partnerships. The resulting alterations of the social politics and theinstitutional changes can constitute an opportunity for the reception of institutions in new intervention andinvestigation projects. The promotion of TIC and of the materials for teaching from a distance (such asvideo-conference) are perceived as good pedagogic investments (e.g.: implementation for access toclasses and seminars).

8.3.4. ConstrangimentosAs parcerias históricas do ISMT com as instituições públicas e privadas são, actualmente, objecto departilha e concorrência, devido ao aumento da oferta pública da formação graduada e pós-graduada emServiço Social.

8.3.4. ThreatsThe historical partnerships of ISMT with the public and private institutions are, currently, the object ofsharing and competition, due to the increase of the public offer of graduate and postgraduate education inSW

8.4 Pessoal docente e não docente

8.4.1. Pontos fortesQuadro docente qualificado com formação, investigação e produção científica na área do CE e em outrasáreas das Ciências Sociais associadas às áreas científicas das UC que leccionam.Pessoal docente com disponibilidade e proximidade perante os estudantes, boa capacidade decomunicação e transmissão de conhecimentos, sempre receptivo ao esclarecimento de questões mesmofora do contexto de sala de aula, conforme afirmado pelos mestrandos.Do ponto de vista laboral, todos os docentes estão em tempo integral e em exclusividade.Pessoal docente e não docente: sempre ao dispor dos alunos e dos seus interesses.

8.4.1. StrengthsFaculty board qualified with formation, investigation and scientific production in the area of CE and inother areas of Social sciences associated to scientific areas of the CU taught. Faculty displays Readinessof response and proximity to the students, good communication capacity and transmission of knowledge,receptiveness to the same explanation of subjects out of the classroom context, as affirmed by themasters. From the labor point of view, all the teachers are in full time and exclusiveness. Both faculty andnon-faculty staff are always at the disposal of the students and of their interests.

8.4.2. Pontos fracosQuanto aos docentes considera-se que a mobilidade com instituições parceiras de ensino superior deveráser activada.Quanto ao pessoal não docente, os estudantes pronunciaram-se considerando que alguns elementosainda não apresentam as qualificações ideais para as funções que desempenham. Esta fragilidade éreferida para os serviços de secretariado, quer ao nível da motivação para o desempenho, quer ao nível doatendimento adequado às necessidades e condições dos mestrandos — no que concerne a informações,esclarecimentos quanto ao acesso, organização e funcionamento do CE.

8.4.2. WeaknessesRegarding the teachers It’s is considered that the mobility with higher education partner institutions should


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be activated. As for the non-faculty staff, the students considered some elements still do not have the idealqualifications for the functions carried out. This fragility referrers to the secretariat services, whether at thelevel of the motivation for performance, or at the level of the appropriate service to the needs andconditions of the students - in what is concerned with information, explanations of the access, organizationand operation of the CE.

8.4.3. OportunidadesA actual conjuntura apresenta-se como um ativador e tem vindo a estimular a procura do CE por parte deAssistentes Sociais (em exercício profissional, ou não) bem como por parte de outros profissionais, comvista a: 1) qualificação profissional e melhoria da performance, buscando uma resposta profissional maiscabal — para todos, em geral; 2) sistematização e análise reflexiva do exercício profissional, comcontributos para a visibilidade do Serviço Social, em particular.

8.4.3. OpportunitiesThe current conjuncture presents itself as an activator and it has been stimulating to the search of the CEby Social workers (in professional exercise, or not) as well as by other professionals, aiming to: 1) improveprofessional qualification and performance, looking for a more exact professional answer - for all, ingeneral; 2) systemization and reflexive analysis of the professional exercise, with contributes to thevisibility SW, in particular.

8.4.4. ConstrangimentosConsideramos que a actual conjuntura sócio-económica tem vindo a revelar-se um constrangimentoquanto a:i) Congelamento de carreiras;ii) Aumento da carga lectiva, com impacto na disponibilidade dos docentes para o desenvolvimento denovos projectos de Investigação e em curso, bem como a Mobilidade e Intercâmbio com outras IESiii) Ausência de Linha de Investigação na Área do Serviço Social, nos Programas de I&D da Fundação paraa Ciência e Tecnologia;

8.4.4. ThreatsWe considered that the current socioeconomic conjuncture has revealed threats: i) Freezing of careers; ii) IIncrease of the teaching load, with impact in the teachers' readiness for the development of new andcurrent Investigation projects, as well as on the Mobility and Exchange with other IES iii) Absence ofInvestigation Line in the Area of SW, in the Programs of the I&D of the Foundation for Science andTechnology;

8.5. Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem

8.5.1. Pontos fortesForte capacidade para integrar e motivar os mestrandos na formação do CE, nomeadamente nainvestigaçao.Bom acolhimento e integração dos estudantes (externos ao ISMT e estrangeiros).Estímulo à comunicação interna no grupo de mestrandos, à partilha de informação e acção solidária entreos seus membros.Grande disponibilidade e abertura por parte dos docentes em proporcionar apoio, motivação aosmestrandos e entusiasmo à actividade académica e científica.A Escola Superior de Altos Estudos, a Coordenação do CE, bem como os restantes docentes, transmitemaos mestrandos o seu apoio na prossecução do CE.Acessibilidade à informação disponível no sítio oficial do ISMT e no Guia com informações úteis aosestudantes.O ISMT dispõe de uma secção de Bolsas de Estudo que funciona regularmente e segundo os trâmitesoficiais nacionais, bem como dos serviços (GRI) para a mobilidade neste CE e/ ou estágios no estrangeiro.

8.5.1. StrengthsStrong capacity to integrate and to motivate the students for education and investigation. Good students’reception and integration (external to ISMT and foreigners). Incentive to the internal communication in thegroup, sharing of information and solidary action among their members. Great readiness and openness of


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the teachers in providing support, motivation to the students and enthusiasm for academic and scientificactivity. The Superior School of High Studies, the Coordination of CE, as well as the remaining teachers,transmit to the students their support in the development of the CE. Accessibility to the availableinformation in the official site of ISMT and in the Guide with useful information to the students. ISMT has asection of Scholarships that works regularly and according to the national official procedures, as well as ofservices for mobility and / or internships abroad (GRI).

8.5.2. Pontos fracosPouca informação disponível, especificamente no que respeita a emprego, mobilidade e possibilidades definanciamento aos mestrandos.Inexistência de bolsas para estudantes estrangeiros não residentes.

8.5.2. WeaknessesLittle available information, specifically in what concerns jobs, mobility and financing possibilities for thestudents. Inexistence of scholarships for non- resident foreign students.

8.5.3. OportunidadesA existência de programas internacionais para a Mobilidade de Docentes e de Mestrandos, em territóriosnacional e internacional.A exploração, complementar da formação presencial, de múltiplos contextos formativos com suportevirtual e de tecnologia multimédia — tanto mais que existe que existe 'know how' no ISMT — abre apossibilidade de garantir inscrições de novos candidatos, bem como a fidelização de estudantes.

8.5.3. OpportunitiesThe existence of international programs for the Mobility of Teachers and of Masters’ students, in nationaland international territories. The exploration, complementary of the 'in presence' education, of multipleformative contexts with virtual and multimedia technology support - so much so that 'know how’ exists inISMT - opens the possibility to guarantee the registration of new candidates', as well as the students'preference.

8.5.4. ConstrangimentosO aumento da oferta formativa, e concorrencial, deste CE nas universidades privadas e públicas.A presente crise sócio-económica condiciona:i) por um lado, as candidaturas ao CE e a continuidade na sua frequência (n.º e proveniência dosmestrandos), pelos custos inerentes; e,ii) por outro, condiciona a concentração e a dedicação dos mestrandos — em termos de exclusividade e dedisponibilidade/serenidade no ambiente formativo; com efeito, pela indispensabilidade de exerceremalguma actividade laboral, aqueles têm de dividir-se por diferentes cenários, o que afecta os seusdesempenhos, quer na componente curricular do CE, quer no processo de pesquisa conducente àDissertação.

8.5.4. ThreatsThe increase of the educational and competition offer of this CE in the private and public universities. Thecurrent socioeconomic crisis conditions: i) on one side, the candidacies to CE and the continuity it’sfrequency (number and provenience of the students), due to the inherent costs; and, ii) on the other hand,it conditions the concentration and the dedication of the students - in terms of exclusiveness andreadiness / serenity in the educational atmosphere; with effect, for the indispensable exercising of somelabor activity, these have to be divided among different sceneries, which affect their performances, whetherin the curricular component of the CE, or wants the process of conducting research for the Dissertation.

8.6. Processos

8.6.1. Pontos fortesOrganização do CE: Plano curricular bem articulado — coerência e inter-relação constante das UC — econtinuamente actualizado (preocupação em abranger diversos temas e áreas, extremamente relevantes,procurando responder aos problemas emergentes), correspondendo aos objectivos iniciais; carga horária


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das UC adaptadas às necessidades.Planeamento, desenvolvimento e avaliação das sessões/aulas; metodologias de ensino dinâmicas,concretizando a participação activa dos mestrandos.Implicação dos docentes no desenvolvimento de capacidades reflexivas e críticas; disponibilidade eempenho dos docentes para a tutoria e a orientação durante todo o processo de ensino aprendizagem.

8.6.1. StrengthsOrganization of the CE: curricular Plan well articulated - coherence and constant interrelation of CU’s - andcontinuous updating (concerned with including several relevant themes and areas and trying to answer tothe emerging problems), seeking to correspond to the initial objectives; CU workload adapted to the needs.Planning, development and evaluation of the sessions / classes; dynamics teaching methodologies,rendering the active participation of the students. The teachers' role in the development of reflexive andcritical capacities; readiness and the teachers' commitment to orientation tutorials during whole theprocess of teaching/learning.

8.6.2. Pontos fracosApesar de as metodologias expositivas não serem dominantes, estas estão ainda presentes no processode ensino/aprendizagem.Os novos formatos de mestrado, onde o CE se insere, apresentam uma carga lectiva ministrada numespaço temporal curto e condensado.

8.6.2. WeaknessesIn spite of the expository methodologies not dominating, these are still present in the teaching / learningprocess. The new master's degree format, where CE is inserted, presents a teaching load used in acondensed time/space.

8.6.3. OportunidadesConsideramos que o desenvolvimento das novas tecnologias de informação e comunicação terá impactos:i) ao nível da diversificação das metodologias de ensino e aprendizagem;ii) no acesso livre a acervos bibliográficos;iii) na agilização dos processo burocráticos, nomeadamente através da criação de serviços on-line.

8.6.3. OpportunitiesWe considered that the development of the new technologies of information and communication will haveimpact on: i) to the level of the diversification of the teaching and learning methodologies; ii) in the freeaccess to bibliographical collections; iii) in the activation of the bureaucratic process, namely through thecreation of on-line of services.

8.6.4. ConstrangimentosConsideramos que são constrangimentos as desigualdades sociais reflectidas no acesso a cursos deformação avançada (informática, línguas, etc.) pois interferem nos processos de ensino e aprendizagem.

8.6.4. ThreatsWe considered that the social inequalities reflected in the access to advanced courses (computer science,languages, etc.) are threats, because they interfere with the teaching and learning processes.

8.7. Resultados

8.7.1. Pontos fortesA excelente Taxa de Sucesso do CE é o mais notório Resultado: de 100% a todas as UCs, excepto na de"Dissertação", em que é de 95% (só 5% dos inscritos não a concluíram). A esta Taxa associa-se, de formacoerente, a Taxa de Emprego dos Mestres: 83,4%.Resultados igualmente excelentes são os Eventos, as Actividades e a Produção Científica (cf. 7.2.4/5) —dinamizados pelo/ derivados do CE — indissociáveis, por sua vez, da Qualidade Investigativa da Equipa


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Docente (cf. 7.2.6.).Muito Relevantes — se menos exteriorizáveis, determinantes para as dinâmica/ actualidade formativagarantida pelo nos seus X Cursos — são, ainda, os resultados relativos à dinâmica interna que aCoordenação imprime e a Equipa Docente corrobora e revitaliza, sempre na relação institucional com aESAE; salientem-se as práticas de debate científico imprimidas às UCs e à relação dos Docentes e dosOrientadores de Dissertação, respetivamente, com os Mestrandos enquanto Discentes e Orientandos.

8.7.1. StrengthsThe excellent Success rate of the CE is the most notorious Result: 100% for all CU’s, except the"Dissertation", with a 95% success rate (only 5% of those enrolled her they didn't end). This rateassociates, in a coherent way, the rate of employability: 83,4%. Equally excellent results are the events andactivities of Scientific Production (cf. 7.2.4/5) - promoted and derived from the CE – in turn inseparable fromthe research quality of the faculty team (cf. 7.2.6.). Very Relevant - if less externalized, decisive for theguaranty of the educational dynamics and current relevance of X Courses - the results related to theinternal dynamics that the Coordination imprints and the faculty team corroborates and it revitalizes, withinthe institutional relationship with ESAE; emphasis on the practice of scientific debate in the CU’s and onthe relationship of the Teachers and of the Dissertation supervisors, respectively, with the students.

8.7.2. Pontos fracosActualmente verifica-se um elevado desvio padrão nas notas finais de dissertação.Não obstante o bom desempenho ao nível da produção científica dos docentes, seria desejável, não só oseu aumento, como também a sua visibilidade interna e externa.

8.7.2. WeaknessesCurrently a high deviation in the pattern of the dissertation final grades is verified. In spite of the goodperformance at the level of the teachers' scientific production, it would be desirable to, not only increase it,but also to strengthen its internal and external visibility.

8.7.3. Oportunidades1 - O paradigma atualmente em vigor da política da qualidade, obriga a creditação e certificação dasinstituições. Assim, é cada vez mais frequente desenvolverem-se modelos de avaliação da qualidade.Neste contexto, as instituições, independentemente de serem públicas ou privadas, estão mais disponíveispara fornecer um campo empírico às investigações na área do serviço social.2 - As alterações na realidade social concreta, resultante da crise contemporânea, têm fornecido muita"inspiração" para a (re)construção das problemáticas de investigação.3 - A produção científica dos docentes deste CE tem aceitação crescente nos congressos nacionais einternacionais, contribuindo para o robustecimento do diálogo interdisciplinar

8.7.3. Opportunities1 - The current paradigm for quality policy, forces the accreditation and certification of the institutions.Hence the development quality evaluation models are more and more frequent models. In this context, theinstitutions, independently of being public or private, are more available to supply an empiric field to theresearch areas of SW. 2 - the alterations in the social reality, resulting from the contemporary crisis, havebeen supplying a lot of "inspiration" for the re-construction of the research issues. 3 - The teachers'scientific production has grown acceptance in national and international Congresses, contributing to theinterdisciplinary dialogue.

8.7.4. Constrangimentos1 - Apesar da excelente taxa de empregabilidade dos mestres já formados neste CE, a atual conjuntura domercado de trabalho condiciona, do nosso ponto de vista, as oportunidades de emprego na Área doServiço Social.2 – Tal como refere a FCT "em anos recentes assistiu-se a um declínio considerável do número de bolsas(...) para estudantes de mestrado". Esta realidade atinge os nossos estudantes, impedindo-os de acederemao estatuto de bolseiro e, portanto, a possibilidade de se dedicarem em exclusividade à atividade deinvestigação, influenciando, por enquanto em percentagem diminuta, os resultados obtidos nas suasdissertações finais – tendência que pode vir a agravar-se.


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8.7.4. Threats1- In spite of the excellent rate of employability of the students of this CE, the current conjuncture of thejob market conditions, from our point of view, the job opportunities in the area of the SW. 2. As referred byFCT "in recent years a considerable decline of the number of scholarships for the master's degree studentshas been observed”. This reality reaches our students, impeding them from accessing scholarships and,therefore, the possibility of dedicating themselves exclusively to the investigation activity, influencing, forthe time being in a small percentage, the results obtained in their final dissertations - tendency which canworsen.

9. Proposta de acções de melhoria

9.1. Objectivos gerais do ciclo de estudos

9.1.1. DebilidadesFragilidades no processo de divulgação externa ,e internamente, no processo de continuação de estudos(do 1.º para o 2.º ciclo), com impactos no acesso dos mestrandos, ao CE.

9.1.1. WeaknessesFragilities in the process of external promotion, and internally, in the process of continuation of studies(from the 1st to the 2nd cycle), impacting the access of students to the CE.

9.1.2. Proposta de melhoriaa) Reforçar as estratégias de articulação/ comunicação entre os estudantes do 1.º e 2.º ciclos em ServiçoSocial;b) Melhorar e diversificar a divulgação do CE junto de outras Comunidades e Instituições do EnsinoSuperior Nacionais e junto dos países da CPLP;c) Melhorar a divulgação da produção de conhecimento resultante deste CE na revista do ISMT"Interacções";d) Reforçar o acesso dos mestrandos ao espaço virtual pela plataforma Moodle em curso no ISMT — comocomplemento da relação de aprendizagem e de orientação daqueles (sobretudo quando se verifique adispersão e distância geográficas de origem/residência);e) Criação do Repositório das Dissertações de Mestrado do ISMT, nomeadamente deste CE.

9.1.2. Improvement proposala) To reinforce the articulation / communication strategies between the students of the 1st and 2nd cyclesin SW; b) Improve and diversify the promotion of the CE to other Communities and Institutions of NationalHigher education and to the countries of CPLP; c) to Improve the divulgence of the knowledge productionresulting from this CE in ISMT "Interacções'" magazine; d) To Reinforce the access of the students to thevirtual space and to the Moodle platform - as a complement of the learning relationship and orientation(above all when dispersion and geographical distance is verified; e) Creation of the Repository of theDissertations of the Master's degree of ISMT, namely of this CE.

9.1.3. Tempo de implementação da medidaPara as propostas a), b), c) e e) — durante a vigência da X.ª edição do CE (dado que não dependeexclusivamente da organização do CE).Para a proposta d) — durante a vigência da X.ª edição do CE.

9.1.3. Implementation timeFor the proposals a), b), c) and e) - during the validity of the X edition of the CE (given that it doesn'tdepend exclusively on the organization of the CE). For proposal d) - during the validity of the X. edition ofthe CE.

9.1.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa)Alta, para todas as propostas.


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9.1.4. Priority (High, Medium, Low)High for all proposals.

9.1.5. Indicador de implementaçãoa)— Participação de mestrandos e mestres em Serviço Social do ISMT na formação de 1º ciclo,nomeadamente através da apresentação do processo de pesquisa e das dissertações;— Aumento da proporção de estudantes do ISMT no CE;a), b) — Diversificação da Origem sócio-geográfica e institucional de recrutamento de Mestrandos.c) — Aumento do N.º de publicações de mestres (e docentes) na Revista;d) — N.º de Docentes e N.º de UCs do CE a utilizar a plataforma.e) — Existência do Repositório.

9.1.5. Implementation markera) Participation of students and masters of ISMT in SW, in the formation of 1st cycle, namely through thepresentation of the research process and of the dissertations; - increase of ISMT students' proportion inthe CE; a), b). Diversification of the partnerships geographical and institutional origin in the recruitment ofstudents. c) Increase of the number of masters' (and educational) publications in the Magazine; d). Numberof teachers and of the number CU’s of the CE to using the platform. a). Existence of the repository.

9.2. Organização interna e mecanismos de garantia da qualidade.

9.2.1. DebilidadesSalientam-se como principais debilidadesa) a dispersão da informação relativa ao funcionamento do curso associado ao facto de, a este respeito, osuporte administrativo nem sempre ser tão eficaz quanto desejável.b) a fragilidade na estrutura institucional de garantia da qualidade.c) a sobrecarga e dispersão das actividades de docência e as exigências, pelo modelo de Bolonha, daorganização formativa em 3 semestres.

9.2.1. WeaknessesMain weaknesses a) the dispersion of the information related to the operation of the course associated tothe facto that administrative support isn’t always as effective as desirable. b) The fragility in theinstitutional structure of quality assurance. c) The overload and dispersion of the teaching activities anddemands, by the Bologna model, of the educational organization in 3 semesters.

9.2.2. Proposta de melhoriaa) Reforço e formação dos recursos humanos ao nível do pessoal não docente.b) Consolidação e aprofundamento da estrutura de garantia da qualidade, bem como das práticas emcurso.c) Reforço dos recursos humanos ao nível da equipa docente.

9.2.2. Improvement proposala) Reinforcement and formation of the human resources at the level of non-faculty staff.b) Consolidation and development of the structure of quality assurance, as well as of the practices incourse.c) Reinforcement of the human resources in the faculty team.

9.2.3. Tempo de implementação da medidaa) e c) a curto/médio prazo, dado que depende da sustentabilidade do CE (embora também condicione amesma sustentabilidade).b) na vigência da X.ª edição do CE (dado que não depende exclusivamente da organização do CE).

9.2.3. Improvement proposala) and c) short/medium term, given that it depends on the sustainability of the CE (although it also


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conditions the latter).b) during the X edition of the CE (given that it doesn’t depend exclusively on the organization of the CE).


9.2.4. Priority (High, Medium, Low)High for all proposals

9.2.5. Indicador de implementaçãoPara a):i) — cursos/iniciativas formativas frequentadas pelo pessoal não docente;ii) — alterações na distribuição dos postos de trabalho de modo a adequar as competências do pessoalnão docente aos desempenhos;iii) — monitorização de i) e ii)iv) — avaliação, pelos Mestrandos, expressa de forma positiva.

Para b): monitorização dos processos de garantia de qualidade.

Para c): Alargamento da equipa docente.

9.2.5. Implementation markerFor a):i) - formative courses / initiatives frequented by the non-faculty staff;ii). Alterations in the distribution of workstations to adapt the non-faculty staff’s competences andperformance;iii). i monitoring) of i) and ii);iv). Evaluation, by the students, expressed in a positive way.

For b): monitoring of the processes of quality assurance.

For c): Enlargement of the faculty team.

9.3 Recursos materiais e parcerias

9.3.1. DebilidadesNalgumas áreas verificam-se algumas limitações dos espaços físicos, nomeadamente: sala decomputadores, gabinetes de trabalho docente, locais de convívio, acessibilidadesServiços e horários de funcionamento — nomeadamente: Biblioteca e Reprografia — precisam de o serainda mais agilizados.Funcionamento das TIC: a aperfeiçoar, ao nível tecnológico — nomeadamente, a qualidade dos serviços deinternet e video-conferência, aspecto que os mestrandos sublinham frequentemente.Realça-se como sendo ainda importante aprofundar e diversificar os modos e destinatários das parceriasinter-institucionais.

9.3.1. WeaknessesIn some areas, there are some limitations of the physical spaces, namely: computer rooms, faculty staffoffices, conviviality places, accessibilities.Services and operating schedules. Namely: library and copy/graphic center - need to become more agile.TIC’s functioning: to improve, at the technological level - namely, the quality of the Internet services andvideoconference, aspects frequently underlined by the students. Emphasis on expanding and diversifyingthe manners and addressees of the inter - institutional partnerships.

9.3.2. Proposta de melhoria1-Dilatar, ainda mais, o horário de abertura ao público dos serviços de Biblioteca e Reprografia.2-A Biblioteca, pode também melhorar os seus serviços quanto à possibilidade de dispor, de forma mais


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rápida, das teses e relatórios finalizados; e quanto ao acesso a bases digitais (para além da base de dadosexistente).3-Quanto às TIC: investir na melhoria do servidor (velocidade e estabilidade do acesso), bem como no sítiovirtual do ISMT.4-Para os modos e destinatários de divulgação das parcerias inter-institucionais: apostar em novosdestinatários e em modalidades criativas de divulgação, apoiando-se no 'know how' de Comunicação eMultimédia interno ao ISMT.5-Face à formação concorrente em Serviço Social: investir em estratégias de relação com a comunidadepara reactivar criativamente, os recursos e as parcerias.

9.3.2. Improvement proposal1- Dilate further the schedule of opening to the public of the library and copy/graphic services. 2-The librarycan also improve their services in terms of making available, in a faster way, the thesis and concludedreports; and as for the access to digital bases (besides the existent base of data). 3- TIC: to invest in theimprovement of the server (speed and stability of the access), as well as in the virtual site of ISMT. 4-Forms and addressees of divulgence of the inter-institutional partnerships: to bet in new addressees and increative modalities of promotion, leaning on in the 'know how' of ISMT’s internal Multimedia andCommunication. 5- Faced with the competitive offer in SW: to invest in relationship strategies with thecommunity to creatively reactivate the resources and the partnerships.

9.3.3. Tempo de implementação da medidaDurante a vigência da X.ª edição do Curso de Mestrado.

9.3.3. Implementation timeDuring the X edition of the master’s course


9.3.4. Priority (High, Medium, Low)High for all proposals

9.3.5. Indicador de implementação1- aumento gradual, do N.º de horas, tendente a garantir prestação de serviços nos horáriosconvencionados para refeição e pós-laboral;2- i) contratualizar acessos a bases digitais académico-científicas; ii) agilizar as formas de catalogação,inscrevendo a referência nas lombadas das teses e relatórios; iii) agilizar o acesso aos CDs das teses erelatórios, enquanto o Repositório não esteja implementado.3- acesso continuado (sem quebras nem interrupções) aos espaços virtuais;4- constituir um grupo institucional de trabalho que, articulando com entidades externas em função daestratégias definidas, concretize uma campanha-piloto de divulgação (objetivos, destinatários, etc...) —anual e criativa.5- revitalizar as parcerias existentes e efectuar novas parcerias.

9.3.5. Implementation marker1 – Gradual increase of number of hours, to guarantee services rendered in the schedules stipulatedpost-labor and for meals; 2 - i) contract accesses to academic and scientific digital bases; ii) to activate thecataloguing forms, enrolling the reference in the ramps of the theories and reports; iii) to activate theaccess CD of the theories and reports, while the Repository is not implemented. 3 - Continuous (withoutbreaks nor interruptions) access to the virtual spaces; 4 - To constitute an institutional group of work that,articulating with external entities in function of the defined strategies, renders a annual and creativepopularization pilot campaign (objectives, addressees, etc.). 5 - To revitalize the existent partnerships andmake new partnerships.

9.4. Pessoal docente e não docente


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9.4.1. DebilidadesMobilidade docente.Performance no atendimento aos mestrandos por parte dos funcionários da ESAE.

9.4.1. WeaknessesFaculty staff mobility.Performance in the service to the students by employees of ESAE

9.4.2. Proposta de melhoria-Criar condições para a mobilidade dos docentes com as Intituições do Ensino Superior parceiras desteCE.-Desenvolver a formação do pessoal não docente-Criar instrumentos de avaliação e garantia da qualidade dos serviços prestados, pressupondo aauscultação e o envolvimento do pessoal não docente.

9.4.2. Improvement proposal-To create conditions for the teachers' mobility with the Higher education institutions partnered with thisCE. -To develop the non-faculty staff formation – To create evaluation instruments and quality assurance ofrendered services, presupposing the auscultation and involvement of non-faculty staff.

9.4.3. Tempo de implementação da medidaNa vigência da X.ª edição do CE (dado que não depende exclusivamente da organização do CE).

9.4.3. Implementation timeDuring the X edition of the CE (given that it’s not the CE’s organization exclusive responsibility)

9.4.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa)Alta

9.4.4. Priority (High, Medium, Low)High

9.4.5. Indicador de implementaçãoMonotorização dos resultados de avaliação.

9.4.5. Implementation markerMonitoring evaluation results

9.5. Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem

9.5.1. Debilidadesa) Pouca informação sobre emprego, mobilidade e bolsas.b) Inexistência de bolsas para estudantes estrangeiros não residentes.

9.5.1. Weaknessesa) Little information on jobs, mobility and scholarships.b) Inexistence of scholarships for non-resident foreign students.

9.5.2. Proposta de melhoriaa) criação de newsletters digitais no Observatório de Inserção Mercado de Trabalho e no Gabinete deRelações Internacionais.b) criação no ISMT de um gabinete com recursos materiais (computadores, impressoras e papel) paraestudantes estrangeiros não residentes a par do fornecimento de informação de instituições que apoiam o


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ensino/aprendizagem.

9.5.2. Improvement proposala) Creation of digital newsletters in the Observatory for job market insertion and in the department ofInternational Relationships.b) Creation in ISMT of a department with materials and resources (computers, printers and paper) sonon-resident foreign students can be informed of the supply of institutions that support the teaching /learning process.

9.5.3. Tempo de implementação da medidaa) e b) a curto/médio prazo, dado que não depende exclusivamente da organização do ciclo de estudos.

9.5.3. Implementation timea) and b) short / medium term, given that it doesn't depend exclusively of the organization of the cycle ofstudies.

9.5.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa)Média.

9.5.4. Priority (High, Medium, Low)Medium

9.5.5. Indicador de implementaçãoa) Criação de newsletters.b) Disponibilização de recursos materiais para estudantes com dificuldades.

9.5.5. Implementation markera) Creation of newslettersb) Availability of material resources for challenged students.

9.6. Processos

9.6.1. Debilidadesa) metodologias pedagógicas devem evoluir no sentido de melhorar o processo ensino/aprendizagem.b) falta de acesso a cursos/unidades curriculares de áreas deconhecimento facilitadoras do processoensino/aprendizagem (inglês e informática)c) pouca expressão do número de doutorados em Serviço Social.

9.6.1. Weaknessesa) Pedagogic methodologies should develop in the sense of improving the teaching / learning process.b) Lack of access to courses / CU’s of areas of knowledge which facilitate the teaching / learning process(English and IT)c) little expression of the number of doctorates in SW.

9.6.2. Proposta de melhoriaa) diversificação das estratégais metodológicas.b) acesso livre dos estudantes de mestrado a unidades curriculares disponíveis no ISMT (ex: inglês,estatística e informática), de forma a melhorar as classificações finais do mestrado.c) aumento do número de doutorados ou pós-doutorados em Serviço Social.

9.6.2. Improvement proposala) Diversification of the methodological strategies.b) Free access to the available CU’s in ISMT for the master's degree students (e.g.: English, statistics and


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IT), in order to improve the final classifications of the master's degree.c) Increase of the number of doctorates or post-doctorates in SW.

9.6.3. Tempo de implementação da medidaa), na vigência da X.ª edição do Ciclo de Estudos

Relativamente a b) o tempo de implementação depende de fatores externos ao ciclo de estudos.Relativamente a c) a sua implementação depende da sustentabilidade financeira.

9.6.3. Implementation timea) during the validity of the X edition of the Cycle of Studies. Relatively tob) the time of implementation depends on external factors to the cycle of studies. Relatively toc) its implementation depends on financial sustainability.

9.6.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa)a) e b) — Alta;c) — Média, uma vez que depende de fatores externos ao ISMT.

9.6.4. Priority (High, Medium, Low)a) and b) — High;c) — Medium, since it depends on external factors;

9.6.5. Indicador de implementação

Para a), reuniões da equipa docente para avaliar e redefinir as estratégias metodológicas das unidadescurriculares.Para b), monitorização das inscrições noutras unidades curriculares que não a do ciclo de estudos.Para c), contabilização do número de doutorados ou pós-doutorados em Serviço Social.

9.6.5. Implementation markerFor a) meetings of the faculty team to evaluate and redefine the methodological strategies of the CU’s. Forb) monitoring the registrations in other CU’s that are not in the cycle of studies. For c) Counting number ofdoctorates or post-doctorates in SW.

9.7. Resultados

9.7.1. DebilidadesEstudantes: resultados com grande amplitude.

Docentes: aumento da visibilidade interna e externa da produção científica.

9.7.1. WeaknessesStudents: results with great amplitude. Teachers: increase of the visibility of internal and external scientificproduction.

9.7.2. Proposta de melhoriaDiscentes:a) Integração dos mestrandos em projectos de investigação em curso ou a desenvolver no ISMT.b) integração dos mestrandos em estágios de investigação em organizações e instituições sociais.c) desenvolvimento por parte dos mestrandos de projectos de intervenção/avaliação.Docentes:d) Visibilização da produção científica dos docentes na revista do ISMT e noutras revistas indexadas, bemcomo publicação ou colaboração em livrose) Criação de um repositório do ISMT para publicações dos docentes.


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9.7.2. Improvement proposalStudents:a) Integration of the students in investigation projects in course or to develop in ISMT.b) Integration of the students in investigation internships in organizations and social institutions.c) Development by the students of intervention / evaluation projects.Teachers:d) Visibility of the teachers' scientific production in the magazine of ISMT and in other indexed magazines,as well as publication or cooperation in books.e) Creation of an ISMT repository for the teachers' publications.

9.7.3. Tempo de implementação da medida

a), na vigência da X.ª edição do CE;

relativamente a b), c) d) e e), o tempo de implementação previsto é de 2 anos letivos, uma vez que a suaconcretização irá depender de fatores externos.

9.7.3. Implementation timea) during in the validity of the X edition of the CE;

relatively to b), c) d) and e), the time of implementation foreseen is of 2 academic years, given that it’smaterialization will depend on external factors.

9.7.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa)Alta para a), d) e e).

Média para b) e c).

9.7.4. Priority (High, Medium, Low)High for a), d) and e). Medium for b) and e)

9.7.5. Indicador de implementaçãoa) b) e c) — pela monitorização dos inscritos.

d) — pela contabilização das publicações dos docentes do CE.e) — através da criação do repositório pelo ISMT.

9.7.5. Implementation markera) b) and c) — for the monitoring of enrolledd) — Summation of CE faulty publications.e) — Through the creation of a repository by ISMT

10. Proposta de reestruturação curricular

10.1. Alterações à estrutura curricular

10.1. Alterações à estrutura curricular

10.1.1. Síntese das alterações pretendidas<sem resposta>

10.1.1. Synthesis of the intended changes


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<no answer>

10.1.2. Nova estrutura curricular pretendida

Mapa XI - Nova estrutura curricular pretendida

10.1.2.1. Ciclo de Estudos:Serviço social

10.1.2.1. Study Cycle:Social work

10.1.2.2. Grau:Mestre

10.1.2.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável)<sem resposta>

10.1.2.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable)<no answer>

10.1.2.4 Nova estrutura curricular pretendida / New intended curricular structure

Área Científica / Scientific Area Sigla / Acronym ECTS Obrigatórios / Mandatory ECTS ECTS Optativos / Optional ECTS*(0 Items) 0 0

<sem resposta>

10.2. Novo plano de estudos

Mapa XII – Novo plano de estudos

10.2.1. Ciclo de Estudos:Serviço social

10.2.1. Study Cycle:Social work

10.2.2. Grau:Mestre

10.2.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável)<sem resposta>

10.2.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable)<no answer>

10.2.4. Ano/semestre/trimestre curricular:<sem resposta>


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10.2.4. Curricular year/semester/trimester:<no answer>

10.2.5 Novo plano de estudos / New study plan

UnidadesCurriculares /Curricular Units

Área Científica /Scientific Area (1)

Duração /Duration (2)

Horas Trabalho /Working Hours(3)

Horas Contacto /Contact Hours (4) ECTS Observações /

Observations (5)

(0 Items)

<sem resposta>

10.3. Fichas curriculares dos docentes

Mapa XIII

10.3.1. Nome do docente (preencher o nome completo):<sem resposta>

10.3.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponentemencionada em A1):

<sem resposta>

10.3.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.):<sem resposta>

10.3.4. Categoria:<sem resposta>

10.3.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%):<sem resposta>

10.3.6. Ficha curricular de docente:<sem resposta>

10.4. Organização das Unidades Curriculares (apenas para as unidades curriculares novas)

Mapa XIV

10.4.1.1. Unidade curricular:<sem resposta>

10.4.1.2. Docente responsável e respectiva carga lectiva na unidade curricular (preencher o nome completo):<sem resposta>

10.4.1.3. Outros docentes e respectivas cargas lectivas na unidade curricular:<sem resposta>

10.4.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:


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<no answer>


<sem resposta>

10.4.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:<no answer>

10.4.1.5. Conteúdos programáticos:<sem resposta>

10.4.1.5. Syllabus:<no answer>

10.4.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.<sem resposta>

10.4.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.<no answer>

10.4.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):<sem resposta>

10.4.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):<no answer>


<sem resposta>

10.4.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.<no answer>

10.4.1.9. Bibliografia principal:<sem resposta>


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ACEF/1112/14337 — Guião para a auto-avaliação

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