A REALIDADE BRASILEIRA NO CAMINHO PARA A SUSTENTABILIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL.

A REALIDADE BRASILEIRA A REALIDADE BRASILEIRA

NO CAMINHO PARA A NO CAMINHO PARA A

SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE

E RESPONSABILIDADE E RESPONSABILIDADE

SOCIALSOCIAL

O desconhecido mundo novo Como serão as organizações e as pessoas

deste novo milênio? Estamos mesmo no “olho do furacão” A instabilidade vai ser a regra deste milênio

A SOCIEDADE ESTÁ EM TRANSFORMAÇÃO

A SOCIEDADE ESTÁ EM TRANSFORMAÇÃO

Tempos de mudanças: 5 anos em 1 Estamos vivendo uma nova lógica e as empresas

bem sucedidas vão ter que lidar com ela “Empresas dispostas a empregar

adequadamente a tecnologia e otimizar recursos e processos, além de uma comunicação criativa, deixarão para trás todas as demais.”

Busca da qualidade de vida Preservação do meio ambiente Valorização das pessoas Fim das fronteiras geopolíticas Comunicação e tecnologia ultrapassando a

barreira dos negócios e da própria sociedade

A SOCIEDADE ESTÁ EM A SOCIEDADE ESTÁ EM TRANSFORMAÇÃOTRANSFORMAÇÃO

QUAIS SÃO AS PALAVRAS DE ORDEM DAS EMPRESAS?

• Resultados• Qualidade• Redução de despesas• Competência / competitividade• Responsabilidade social

OS 4 PILARES DA OS 4 PILARES DA TRANSFORMAÇÃO TRANSFORMAÇÃO

SOCIALSOCIAL

MACROVISÃO DAMACROVISÃO DA

RESPONSABILIDADERESPONSABILIDADE

SOCIALSOCIAL

MACROVISÃOMACROVISÃO

DA SOCIEDADEDA SOCIEDADE

MACROVISÃO MACROVISÃO

DO 3º SETORDO 3º SETOR

MACROVISÃO MACROVISÃO

DA ECONOMIADA ECONOMIA

Relevância aos processosRelevância aos processosDécada de 1980Década de 1980

AS TRANSFORMAÇÕES DAS EMPRESAS

Relevância à gestão Relevância à gestão e aos controlese aos controlesDécada de 1990Década de 1990

Relevância às pessoasRelevância às pessoasDécada de 2000Década de 2000

A SOCIEDADE RECONHECE A SOCIEDADE RECONHECE NOVOS VALORES:NOVOS VALORES:

> ÉTICAÉTICA> CIDADANIACIDADANIA

> PARTICIPAÇÃOPARTICIPAÇÃO

OS OS PRIMEIROS PRIMEIROS

SINAISSINAIS

Os Consumidores estão mudando de atitude

Consumidor cobra mais Consumidor cobra mais responsabilidade social das responsabilidade social das

empresasempresas20.07.2006 – Relatório do Akatu e do 20.07.2006 – Relatório do Akatu e do

Instituto Ethos revela que os Instituto Ethos revela que os consumidores estão de olho nas consumidores estão de olho nas

empresas – e exigem delas práticas empresas – e exigem delas práticas sociais e ambientaissociais e ambientais

Consumidor cobra mais Consumidor cobra mais Responsabilidade Social das EmpresasResponsabilidade Social das Empresas

• Seis em cada dez brasileiros gostariam que o governo criasse leis para obrigar as empresas a ter mais responsabilidade social.• Cerca de 78% dos brasileiros têm interesse nas ações das empresas – percentual próximo ao de países de vanguarda no assunto, como Estados Unidos, Itália e Canadá.


•Segundo 88% dos entrevistados, a iniciativa privada tem o dever de participar na solução dos problemas sociais, como a criminalidade, a pobreza e a baixo índice de educação – em 2002, esse percentual era de 65%.•Que 65% dos entrevistados no Brasil consideram bom o trabalho das empresas na sociedade.


• Apenas metade das pessoas acredita que as companhias comunicam com honestidade suas ações sociais e ambientais. • Para aumentar o respeito por uma empresa, 62% dos entrevistados brasileiros apostam em parcerias com ONGs ou instituições de caridade.

Consumidor cobra mais Consumidor cobra mais Responsabilidade Social das empresasResponsabilidade Social das empresas

• Atento às ações de responsabilidade social das empresas, um terço dos brasileiros puniu – ou pensou em punir – empresas que tiveram uma conduta por eles considerada social ou ambientalmente equivocada. • Deixar de comprar um produto ou falar mal de uma empresa ainda são atitudes praticadas por poucos brasileiros, aproximadamente 15%.

O NOVO MOMENTOO NOVO MOMENTOA EVOLUÇÃO DO TERCEIRO SETORA EVOLUÇÃO DO TERCEIRO SETOR

Aumento “assustador” do número de Aumento “assustador” do número de ONGsONGs As novas organizações ligadas às As novas organizações ligadas às empresas empresas gerando exemplo através da gerando exemplo através da responsabilidade responsabilidade social: social:

InstitutosInstitutos FundaçõesFundações AssociaçõesAssociações

A REDE SOCIALA REDE SOCIAL

> A FILANTROPIAA FILANTROPIA> O GOVERNO NA AÇÃO SOCIALO GOVERNO NA AÇÃO SOCIAL> RESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIAL

OUTRO OLHAROUTRO OLHAR

ResponsabilidadeResponsabilidadeSocialSocial

RespeitarRespeitarAjudarAjudar

NecessidadeNecessidade

AssistencialismoAssistencialismo

CompensaçãoCompensação

Efetivação de Direitos

SustentabilidadeSustentabilidade

AutonomiaAutonomia

A RESPONSABILIDADE SOCIAL A RESPONSABILIDADE SOCIAL

É A EXPRESSÃO EFETIVA É A EXPRESSÃO EFETIVA

DAS MUDANÇAS DA DAS MUDANÇAS DA

SOCIEDADE MUNDIAL ESOCIEDADE MUNDIAL E

BRASILEIRABRASILEIRA

É a forma ética, cidadã, transparente e responsável que a empresa desenvolve, estrategicamente, todas as suas ações, políticas, práticas, atitudes, tanto com a comunidade quanto com o seu corpo funcional. Enfim, com o ambiente interno e externo à organização, e com todos os agentes interessados no processo.

RESPONSABILIDADE SOCIAL:RESPONSABILIDADE SOCIAL:

Do ponto de vista do ambiente externo, Do ponto de vista do ambiente externo, com relação aos projetos sociais, eles com relação aos projetos sociais, eles

devem ter metodologia, recursos devem ter metodologia, recursos disponíveis e atingirem resultados que disponíveis e atingirem resultados que

levem aolevem ao bem comumbem comum e àe à inclusão inclusão

social .social .

RESPONSABILIDADE SOCIAL:RESPONSABILIDADE SOCIAL:

O compromisso com a RSE incorporado à gestão da Empresa está baseado no

posicionamento:

Incorporar valorIncorporar valorAções pontuais e compensatóriasAções pontuais e compensatórias

Buscar autonomiaBuscar autonomiaApenas adiar o problemaApenas adiar o problema

Visar multi-institucionalidadeVisar multi-institucionalidadeAções isoladas, desconectadas umas das outrasAções isoladas, desconectadas umas das outras

Enfocar a questão estrutural, sistêmicaEnfocar a questão estrutural, sistêmicaAssistencialismoAssistencialismo

Gerar trabalho e rendaGerar trabalho e rendaDoaçõesDoações

ConscientizarConscientizarSomente financiarSomente financiar

MACROVISÃO ESTRATÉGICA SOCIAL MACROVISÃO ESTRATÉGICA SOCIAL CORPORATIVACORPORATIVA

Código de ÉticaAssociação

Fundação AbrinqAdmissão sem discriminação

SA 8000

ISO 14001

Censo Funcional

Indicadores de Desempenho

Acompanhamento da implementação dos PAIs

Pesquisa de satisfação e

resultadoItens de m

elhorias dos Indicadores

SociaisEIA

/RIM

A

Modelo de participação voluntária dos empregados Balanço Social Descrição do

Relatório SocialDefinição de metodologia e

alianças estratégicas sociais

PESPLANO

ESTRATÉGICO SOCIAL

SUSTENTABILIDADE DOS NEGÓCIOS

INVESTIMENTO $OCIAL ESTRATÉGICO

IMPACTO NO AMBIENTE INTERNO• Empregados• Familiares• Acionistas• Conselho

IMPACTO NO AMBIENTE EXTERNO

• Comunidade• Clientes• Fornecedores• Entidades• Sindicatos• Prefeituras Municipais• Órgãos Públicos• Concorrentes

VANTAGENS COMPETITIVAS

• Imagem Institucional• Reconhecimento da Comunidade• Respeito do Consumidor e dos stakeholders

COMITÊ GESTOR RESPONSABILIDADE

SOCIAL Programas Sociais e

Ambientais

Projetos -Âncora

RESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIAL

EMPRESAEMPRESAEMPREGADOSEMPREGADOS

FAMILIARES FAMILIARES DIRETOS E DIRETOS E PARENTESPARENTES

COMUNIDADECOMUNIDADE SOCIEDADESOCIEDADE

(ONDAS DE REPERCUSÃO/ ATINGIMENTO SOCIAL)(ONDAS DE REPERCUSÃO/ ATINGIMENTO SOCIAL)

A NOVA REALIDADE DO A NOVA REALIDADE DO MERCADO:MERCADO:

EM UM AMBIENTE DE COMPETITIVIDADE, VENCE QUEM

FOR CADA VEZ MAIS COMPETENTE

Responsabilidade Social, Desenvolvimento Sustentável e Sustentabilidade

• Responsabilidade Social Empresarial é a forma de gestão que se define:

– pelo compromisso público de implementação de processos produtivos, comerciais e gerenciais baseados em relações éticas, transparentes e solidárias da empresa com todos os públicos afetados pelas suas atividades e

– pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com a sustentabilidade da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a igualdade.

Fonte: Instituto Ethos

• “Atender as necessidades do presente sem comprometer a possibilidade de futuras gerações atenderem às suas próprias necessidades”.

Fonte: ONU, baseado em “The Bundtland Report” World Comission on Environment and Development, 1987

Sustentabilidade é a capacidade de

continuidade no longo prazo.

Fonte: “The Bundtland Report” World Comission on Environment and Development

Responsabilidade Social

Desenvolvimento Sustentável

Sustentabilidade

Econômico

AmbientalSocial

Governos

Clientes

Investidores

Consumidores

Fornecedores

Imprensa

Comunidades

3º Setor

Credores

Público Interno

NOVO PARADIGMA: “CADEIA PRODUTIVA SOCIAL” (INSUMOS EXTERNOS)

EMPRESA

INSTRUMENTOS DE GESTÃO

ISO 26000ISO 26000NBR 16001NBR 16001

RSRSMEIO MEIO

AMBIENTEAMBIENTEISO 14001ISO 14001

SA 8000SA 8000COMUNIDADECOMUNIDADE

FORNECEDORESFORNECEDORESOPERAÇÃO OPERAÇÃO

ISO 9001:2000ISO 9001:2000CONSUMIDORESCONSUMIDORES

Já, há alguns anos verificou-se uma tendência mundial dos investidores procurarem empresas socialmente responsáveis, sustentáveis e rentáveis para aplicar seus recursos. Tais aplicações consideram que empresas sustentáveis geram valor para o acionista no longo prazo, pois estão mais preparadas para enfrentar riscos econômicos, sociais e ambientais.

ISE – ÍNDICE DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL

Essa demanda veio se fortalecendo ao longo do tempo e hoje é amplamente

atendida por vários instrumentos financeiros no mercado internacional.


No Brasil, essa tendência já teve início. Atentas a isso, a BOVESPA, em conjunto

com a ABRAPP, ANBID, APIMEC, IBGC, IFC, Instituto ETHOS e Ministério do Meio

Ambiente decidiram unir esforços para criar um índice de ações que

seja um referencial para os investimentos

socialmente responsáveis: o ISE – Índice de

Sustentabilidade Empresarial.


O ISE tem por objetivo refletir o retorno de uma carteira composta por ações de

empresas com reconhecido comprometimento com a

responsabilidade social e a sustentabilidade empresarial, e também

atuar como promotor das boas práticas no meio empresarial brasileiro.


SUSTENTABILIDADE

O quanto potencializa os

resultados econômicos do

negócio ?

O quanto potencializa a

gestão socialmente

responsável ?

E como estimular a organização a pensar na sustentabilidade quando diante de um novo projeto ?

O quanto potencializa o

desenvolvimento sustentável ?

Exemplo: Identificando desafios e conectando a primeira camada da solução...

Poder Público Local

Federação das

Indústrias

Indústrias

Comuni-dades

ONGs

Atores de uma região

Desafios para o desenvolvimento

sustentável

• Desemprego• Alto custo social (saúde,

alimentação, saneamento)

• Imagem desgastada por não ser vista como representante de setor que retorna à localidade o desenvolvimento esperado

• Altos custos na aquisição de materiais e produtos advindos de localidades distantes do consumo local (frete).

• Renda, saúde, violência, educação, ...

• Dificuldade de ampliar as tecnologias sociais desenvolvidas em educação e meio-ambiente

Uma possível solução sistêmica:

PRIMEIRA CAMADA - PROJETO CADEIAS SUSTENTÁVEIS DE

SUPRIMENTOS

• Disponibilização de locais físicos para constituição das cooperativas

• Apoio na formalização e legalização

• Pesquisar as naturezas, volumes e preços de materiais e produtos de baixo valor agregado que podem ser produzidos e adquiridos localmente, pelas comunidades em regime de cooperativas

• Privilegiar a aquisição de produtos locais, desde que mantidos ou melhorados os custos (em função da redução do custo do frete)

• Organizarem-se em regime de cooperativas, fortalecendo as técnicas produtivas e de gestão, visando o fornecimento de materiais, produtos, alimentos à indústria local.

• Aplicação das tecnologias sociais na organização e preparação das comunidades e cooperativas

Sustentabilidade & Projetos: A conexão aparente...

Instrumentos Instrumentos para a para a

SustentabilidadSustentabilidade (GRI, Ethos, e (GRI, Ethos,

outros)outros)

Diálogos estruturados

Modelo de Modelo de Referência Referência

para a para a sustentabilidadsustentabilidad

ee

Análise de Análise de aderência das aderência das práticas atuais práticas atuais

ao modeloao modelo

Diagnóstico

Revisão dos Revisão dos valores, valores,

princípios, princípios, missãomissão

Desenvolvimento

Revisão do Revisão do Mapa Mapa

EstratégicoEstratégico

RevisãoPlanejamento

Definição dos Definição dos Programas e Programas e

Projetos para a Projetos para a sustentabilidadsustentabilidad

ee

Aplicação e Aplicação e acompanhamenacompanhamen

toto

Ação

Avaliação

Produtos& Serviços

Processos

Sistemas

Políticas

EstruturaOrganizac.

Visão e Missão Mercados

Propostade valor

Princípios e Valores

Princípios e Valores

Adequações,Mudanças ou

Transformações

CicloContínuo

PROJETOS

Presidência

DiretoriasColaboradores

Terceiros

Com

unida

des

ImprensaGoverno

3o SETOR

ACIO

NIST

A

Sindicatos

...e a conexão vivida pelas empresas na prática.

SUSTENTABILIDA

DE COMO DIRETRIZ

ESTRATÉGICA

Diretrizes desdobradas

Ações planejadas

As experiências vividas da

prática

Os aprendizado

s, os dilemas

As possibilidade

s de expansão

dos conceitos e

práticas

A expansão da consciênciaO ciclo de retro-

alimentação do sistema Valores

Processos

CulturaMercados

Produtos eServiços

Políticas

Pessoas

Estruturas

Métricas

Sistemasde gestão

DESENVOLVIMENTO

SUSTENTÁVEL

O GIRAR DA O GIRAR DA RODA É RODA É

MOVIDO POR MOVIDO POR PROJETOS E PROJETOS E

APRENDIZADO APRENDIZADO PERMANENTEPERMANENTE

MARKETING SOCIAL MARKETING SOCIAL ee

BALANÇO SOCIAL:BALANÇO SOCIAL:

COMUNICANDO COMUNICANDO OS NOVOS VALORES DAS OS NOVOS VALORES DAS

EMPRESASEMPRESAS

RELATÓRIO ANUAL DE RESPONSABILIDADE

SOCIOAMBIENTAL DAS EMPRESAS

O O Relatório de Responsabilidade SocioambientalRelatório de Responsabilidade Socioambiental tem por objetivo principal ser um instrumento de tem por objetivo principal ser um instrumento de demonstração das políticas e ações específicas demonstração das políticas e ações específicas do setor, que evidencie sua contribuição para o do setor, que evidencie sua contribuição para o

desenvolvimento de uma sociedade desenvolvimento de uma sociedade ambientalmente sustentável, socialmente justa e ambientalmente sustentável, socialmente justa e economicamente viável, mediante incorporação economicamente viável, mediante incorporação

do conceito de um do conceito de um serviço socialmente serviço socialmente responsávelresponsável..

RELATÓRIO ANUAL DE RELATÓRIO ANUAL DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALRESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

RELATÓRIO ANUAL DE RELATÓRIO ANUAL DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALRESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

PRINCÍPIOSPRINCÍPIOS DIMENSÕES DO RELATÓRIODIMENSÕES DO RELATÓRIO

DIMENSÃO GERALDIMENSÃO GERAL DIMENSÃO GOVERNANÇA CORPORATIVADIMENSÃO GOVERNANÇA CORPORATIVA DIMENSÃO ECONÔMICO-FINANCEIRADIMENSÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA DIMENSÃO SOCIAL E SETORIALDIMENSÃO SOCIAL E SETORIAL DIMENSÃO AMBIENTALDIMENSÃO AMBIENTAL

O DIA DE FAZER A DIFERENÇAO DIA DE FAZER A DIFERENÇA

É o maior evento de mobilização para ações É o maior evento de mobilização para ações sociais simultâneas do mundo, com a sociais simultâneas do mundo, com a

participação de mais de três milhões de participação de mais de três milhões de voluntários.voluntários.

É um dia no ano em que o mundo se une para É um dia no ano em que o mundo se une para realizar ações sociais, quando comunidades realizar ações sociais, quando comunidades

ajudam comunidades e todos são convidados a ajudam comunidades e todos são convidados a participar em milhares de projetos em centenas participar em milhares de projetos em centenas

de cidades. de cidades.

O DIA DE FAZER A DIFERENÇAO DIA DE FAZER A DIFERENÇA

Seu maior objetivo é INSPIRAR milhões de Seu maior objetivo é INSPIRAR milhões de pessoas a dedicar um dia ao ano em uma pessoas a dedicar um dia ao ano em uma grande mobilização conjunta através de grande mobilização conjunta através de

milhares de ações sociais em todo Brasil...milhares de ações sociais em todo Brasil...

...e, com isso, fortalecer as relações ...e, com isso, fortalecer as relações comunitárias, com maior envolvimento de comunitárias, com maior envolvimento de

empresas, escolas, ONGs e a comunidade em empresas, escolas, ONGs e a comunidade em geral por uma sociedade melhor e mais geral por uma sociedade melhor e mais

participativa.participativa.

www.fazendodiferenca.org.brwww.fazendodiferenca.org.br

““UM DIA O BRASIL VAI SER UM DIA O BRASIL VAI SER COMO A GENTE QUISER...COMO A GENTE QUISER...

LÍVIO GIOSALÍVIO GIOSA

MAS SÓ SE A GENTE QUISER!”MAS SÓ SE A GENTE QUISER!”

A REALIDADE BRASILEIRA NO CAMINHO PARA A SUSTENTABILIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL.

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