7 Exemplo 3 de Relatorio de Estagio

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UNIO BRASILEIRA EDUCACIONAL ADMINISTRAO GERAL

RELATRIO FINAL DE ESTGIO

PAULA CRISTINA PINHEIRO

So Vicente 2009

UNIO BRASILEIRA EDUCACIONAL ADMINISTRAO GERAL

RELATRIO FINAL DE ESTGIO

PAULA CRISTINA PINHEIRO

Relatrio apresentado ao Curso de Graduao em Administrao Geral da Unio Brasileira Educacional como exigncia para aprovao do estgio curricular supervisionado. Orientadora: Trindade Professora Elaine Berlanga

So Vicente 2009

Paula Cristina Pinheiro

Quesitos avaliados Cumprimento do prazo Coerncia textual Metodologia Utilizao dos Conceitos Adequao e fidelidade quanto as atividades desenvolvidas durante o estgio

(

) Aprovado

(

) Reprovado

Parecer:

________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________

_______________________________________________________ Orientadora: Professora Elaine Berlanga Trindade

Data: ___ / ___ / ___

SUMRIO

INTRODUO............................................................................................... 04 1 A ORGANIZAO..................................................................................... 05 2 DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES........................................... 10 2.1 Administrao de Recursos Humanos.................................................... 10 2.2 Insero da Colaboradora na Organizao............................................ 11 2.3 Tarefas Desenvolvidas.............................................................................. 11 CONSIDERAES FINAIS......................................................................... 16 REFERNCIAS.............................................................................................. 17 ANEXOS.......................................................................................................... 18

INTRODUOEste relatrio possui a finalidade de apresentar a implantao do conhecimento terico, abordado durante o curso de Administrao, em prtica, atravs do desenvolvimento do programa de estgio. Diante de tal conjuntura, com o objetivo de tornar claro esse documento, o trabalho est dividido em dois captulos.

No primeiro, encontra-se a exposio da organizao onde foi realizado o estgio: a sociedade de economia mista Companhia de Desenvolvimento de So Vicente (CODESAVI). So exibidas de forma objetiva suas caractersticas, como por exemplo, fundao, ramo, total de colaboradores, principais atividades realizadas, localizao e organograma.

Para obter uma melhor compreenso do segundo captulo, o mesmo depara-se ramificado em trs sees. A primeira aborda o conceito de Administrao de Recursos Humanos setor onde foram desenvolvidas as atividades e a maneira que o departamento funciona dentro da empresa em questo. J a segunda seo, trata da admisso da colaboradora na organizao. Enfim, o ltimo subcaptulo enfoca detalhadamente a descrio das tarefas desempenhadas e a correlao de tais atividades com as disciplinas expostas em sala de aula.

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1 A ORGANIZAOFundada em 06 de junho de 1977, a Companhia de Desenvolvimento de So Vicente (CODESAVI) uma sociedade de economia mista que proporciona o processo dinmico de melhoria ao municpio de So Vicente atravs de servios qualificados de manuteno e limpeza urbana, fornecendo bem estar populao vicentina.

Possui em seu controle acionrio, como acionista majoritrio a Prefeitura de So Vicente PMSV, que detentora de 99,99% de suas aes (CODESAVI, 2009).

A CODESAVI a organizao que mais emprega profissionais na cidade, com um quadro funcional de 1330 colaboradores (dados referentes ao ms de setembro/2009), o que representa, aproximadamente, 4% dos postos de trabalho composto pelo municpio (PREFEITURA MUNICIPAL DE SO VICENTE, 2009).

Analiticamente, as principais atividades realizadas pela empresa so: - coleta de resduos de lixo urbano (domiciliar, sptico e seletivo); - manuteno (hidrulica, eltrica, carpintaria, reparos em alvenaria e revestimentos) de Unidades Bsicas de Sade (UBSs), creches, escolas, secretarias e prprios municipais; - capinao e raspagem; - varrio; - lavagem e pintura de ponto de nibus; - manuteno de sanitrios pblicos; - pavimentao; - pintura de vias pblicas; - educao ambiental; - Servio de Atendimento ao Muncipe (SAM) (servio de retirada de materiais inservveis); - limpeza e desinfeco de feiras livres; - comunicao visual; - estudos e projetos relacionados com o desenvolvimento econmico-social e urbanstico de So Vicente.

Nas figuras 01, 02 e 03 encontram-se exemplos da prestao de servios supracitados que so desempenhados por profissionais da CODESAVI. 5

Figura 01: Atendimento de solicitaes de manuteno em creche municipal. Fonte: Companhia de Desenvolvimento de So Vicente (2009)

Figura 02: Execuo de limpeza de praia. Fonte: Companhia de Desenvolvimento de So Vicente (2009)

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Figura 03: Coleta seletiva. Fonte: Companhia de Desenvolvimento de So Vicente (2009)

A sede administrativa da CODESAVI est situada na Rua Martim Afonso, 214, em So Vicente / SP. No local, funcionam a Diretoria, Assessoria Jurdica, Gerncia Administrativa e Financeira (composta pelos setores Recursos Humanos, Compras e Licitaes, Contabilidade, Tesouraria e Informtica), Gerncia de Limpeza Urbana, Gerncia de Manuteno e Gerncia de Obras.

A figura a seguir apresentar o Organograma Funcional da organizao.

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PRESIDNCIA

Assessoria Jurdica

Assistncia de Diretoria

Superintendncia de Planejamento e Estratgia

Superintendncia de Administrao e Operao

Gerncia de Obras

Ger. de Projetos e Planejamento

Ger. de Desenvolvimento Urbano

Ger. de Limpeza Urbana

Gerncia Administrativa e Financeira

Ger. de Manuteno

SESMT Contabilidade

Licitaes e Compras

Informtica

Tesouraria

Administrao Rodoviria

Recursos Humanos

Figura 04: Organograma Empresarial. Fonte: Companhia de Desenvolvimento de So Vicente (2009)

A CODESAVI ainda possui uma sede operacional, localizada na Avenida Naes Unidas, nmero 786, no bairro Vila Margarida, So Vicente / SP. Nesta, encontram-se o Servio de Atendimento ao Muncipe (SAM), os departamentos almoxarifado e Servios Especializados em Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho (SESMT).

Aps a descrio das caractersticas da empresa, sero explanadas no segundo captulo as tarefas desenvolvidas durante o perodo de estgio, bem como o setor onde so realizadas tais atividades. 8

2 DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADESAntes de iniciar a descrio das atividades realizadas e correlacion-las s disciplinas estudadas durante o curso, fez-se imprescindvel introduzir a caracterstica do setor (Recursos Humanos) onde so desempenhadas as tarefas, alm de abordar a maneira que o colaborador foi inserido na organizao.

2.1 Administrao de Recursos HumanosApesar de ser denominado Recursos Humanos (RH), o setor onde so realizadas as atividades possui maiores caractersticas do Departamento Pessoal (DP). O Departamento Pessoal um subsistema do RH e, segundo Marras (2002, p. 189), tem por objetivo efetivar todos os registros legais e necessrios para a administrao burocrtica exigida pelas prticas administrativas e pelas legislaes que regem a relao capital e trabalho. Em contrapartida, a administrao de Recursos Humanos possui uma (...) gesto mais dinmica e focada no desenvolvimento e na motivao das pessoas. Preocupa-se com os interesses dos colaboradores (KNAPIK, 2006, p. 41).

O RH da CODESAVI realiza todas as funes do DP, tais como: admisses e demisses de empregados, registros legais em controles diversos, aplicao e manuteno das leis trabalhistas e previdencirias, Folha de Pagamento (frias, 13 salrio etc.) e normas disciplinares (norma de horas extras, faltas, atrasos etc.). Contudo, a organizao tambm aplica, parcialmente, o uso da Administrao de Recursos Humanos Tradicional atravs dos subsistemas de recrutamento e seleo, remunerao, benefcios, treinamento (mais voltado aos setores administrativos e financeiros), departamento pessoal, higiene e segurana do trabalho, relaes trabalhistas (representado pelo setor jurdico) e contencioso trabalhista e assistncia social.

A fim de realizar com eficincia e eficcia as tarefas demandadas, a equipe de RH composta por um supervisor, quatro encarregados, um estagirio e dois aprendizes.

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2.2 Insero da Colaboradora na OrganizaoA prestao de servios CODESAVI iniciou-se em 2005 atravs de uma empresa terceirizada (CAMPSV), desempenhando a funo de menor aprendiz e realizando atividades administrativas, organizao de arquivos, elaborao de relatrios em geral, atendimento aos clientes internos e externos e atualizao de seus dados.

Ao trmino do contrato com o CAMPSV, em julho de 2006, tornou-se estagiria da CODESAVI, onde desempenhava atendimento ao corpo funcional da empresa, entrega de benefcios (vale-transporte e cesta bsica), lanamento de cadastro no Sistema, auxlio na elaborao da folha de pagamento, atualizao de dados dos funcionrios e apoio nas admisses e controle de freqncia.

Em fevereiro de 2008, efetivou-se na organizao, exercendo a funo de encarregada, desenvolvendo atividades especficas que sero relatadas no subcaptulo a seguir.

2.3 Tarefas Desenvolvidas

a) Controle de freqncia de colaboradores

Como vrios colaboradores desempenham tarefas em diversos setores distintos, o RH utiliza dois mtodos para controlar a freqncia dos mesmos: o carto de ponto (conduzidos aos funcionrios que prestam servios em locais que no possuem relgio de ponto) e o ponto eletrnico.

Ao ser entregue nos Recursos Humanos, verifica-se o