6 FERRAMENTAS DE MARKETING PARA E-COMMERCE QUE GERAM

CONVERSÕES RAPIDAMENTE.

1

www.ecommercemkt.com

Utiliza o teu produto, serviço ou proposta de valor (Unique Value Proposition) para atrair mais clientes. A ferramenta mais antiga e mais eficiente para gerar conversões, são os motores de busca e por isso uma ferramenta brutal, para conseguirmos aumentar as vendas rapidamente.

Principalmente porque é uma ferramenta que permite que a procura encontre a oferta, ou seja, se um utilizador pesquisa por exemplo pelo termo de pesquisa “comprar iPhone”, com certeza a intenção deste utilizador será efectuar uma compra.

Posiciona o teu site e as tuas páginas de produto, para receber as visitas destes clientes interessados e aumentar as vendas de forma rápida e económica, usando técnicas de SEO (Search Engine Optimization)

SEOAPARECER NAS MELHORES POSIÇÕES DOS MOTORES DE BUSCA

2

Uma outra forma de aparecer à frente das pessoas que pesquisam nos motores de busca, é o PPC (Pay Per Click), que é uma forma ainda mais rápida que o SEO de fazer com que o teu site apareça na primeira página dos resultados das pesquisas.

Ainda que seja uma ferramenta paga, continua a ser uma forma económica de angariar clientes e vendas. Considera o custo de aquisição de um cliente (CPA) como um custo fixo da venda do teu produto. Imagina por exemplo que vendes um produto por 100€ e que o custo para angariar aquela venda foi de 10€. Neste caso estamos a olhar para um custo de 10% do valor de venda, o que não é nada mau. Se soubesses que por cada 10€ que investes farias uma venda, até quanto estaria disposto a investir em PPC?

PPCGOOGLE ADWORDS / BING ADS

3

Apesar de ser uma das ferramentas mais antigas e que é de certa forma mal amada pelos utilizadores, principalmente por questões de SPAM e invasão da nossa caixa de correio de email, o email marketing é hoje em dia, uma das ferramentas de conversão mais eficazes.

Para garantir uma boa estratégia e uma boa taxa de abertura e conversão dos envios de email, é preciso garantir que a qualidade da base de dados é boa e que os utilizadores estão bem segmentados. Ou seja, devemos enviar mensagens que sejam do interesse dos nossos utilizadores.

Por exemplo, se um cliente subscreve uma mailiing list cujo tema é Futebol, não faz muito sentido enviar-lhe emails sobre ténis. A contextualização e a personalização ao gosto de cada utilizador é o segredo para aumentar o interesse do mesmo e consequentemente as conversões.

EMAILMARKETING

4

Hoje em dia existem dezenas senão centenas de comparadores de preços, e estes estão muitas vezes bem posicionados nos motores de busca. Ou seja, quando um utilizador pesquisa num motor de busca, se o teu site ou os sites concorrentes não estão bem posicionados nas listagens de resultados, é muito provável que um ou vários comparadores ocupem esses lugares.

Isto quer dizer que eles vão receber muitas visitas ainda que não vendam directamente o produto que os utilizadores procuram. Além disso os internautas que se encontram na fase final do funil de compra (momento em que decidiram comprar e estão a decidir qual o melhor negócio), comparam nestes sites, quais são as lojas que oferecem a melhor oferta. Esta é uma excelente oportunidade para posicionarmos a nossa loja, e obtermos conversões rapidamente. Cabe-nos a nós estar presentes e aproveitar esta oportunidade.

COMPARADORESCOMPARADORES DE PREÇOS

5

Da mesma forma que os comparadores de preços, também os sites de descontos, se encontram na última etapa do funil de conversão, ou seja, pessoas que já têm intenção de compra. Apresentam uma oportunidade para as empresas que querem engajar os utilizadores que convertem mais facilmente em vendas. Obviamente que neste caso temos de ter margem suficiente para fazer um desconto ou pelo menos encarar esta ferramenta como um investimento de obtenção de um novo cliente.

Tanto os comparadores como os sites de descontos, ajudam a melhorar o nosso ranking nos motores de busca por causa dos “backlinks” e referências para o nosso site.

COUPONSSITES DE DESCONTOS/CUPÕES

6

Marketplaces são uma das formas mais económicas e mais eficientes de vender na Internet, ainda que não tenha uma loja on-line. Por exemplo a Amazon.com para além de ser o maior shopping on-line do Mundo, é também utilizado como um motor de busca principalmente pelas pessoas que têm intenção de comprar algo.

Muitos não sabem, mas a Amazon oferece a possibilidade de vender os nossos produtos sem que tenhamos de ter uma loja on-line. Basta para isso preencher alguns requisitos mínimos de qualidade de serviço e logística e, pagar uma comissão por cada venda.

A isto se chama Marketplace. Se ainda não tens um negócio on-line ou mesmo que já tenhas um e queres explorar um canal de vendas com elevado potencial, experimenta um Marketplace como a Amazon, Ebay ou outro. Para B2B, podes usar por exemplo o Alibaba.

MARKETPLACESMARKETPLACES ONLINE

7

OBRIGADO!

8

www.ecommercemkt.com

Se tiveres comentários ou dúvidas envia um email para ecommerce.mailmkt@gmail.com