MEDIAO DE CONFLITOS

REVISO PARA AV2

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Contedo Programtico desta aula

Definio de conflito;diferentes

abordagens do conflito;postura do

mediador frente ao conflito;

Descrever cada uma das etapas da pr-

mediao;

Explicar cada um dos procedimentos e

etapas envolvidos na mediao de

conflitos;

Explicar os tipos de mediao e os

contextos em que ela aplicada;

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CONFLITO CONCEITO ,CAUSAS , REAES E CLASSIFICAO

Por definio , o conflito , em geral ,

visto como algo negativo.

Ele fruto de percepes e posies

divergentes quanto a fatos e condutas

que envolvem expectativas, valores ou

interesses em comum.

Numa disputa conflituosa, as partes

costumam se tratar como adversrias,

infiis ou inimigas uma da outra.

Quando entendemos que o

conflito inevitvel, somos capazes

de desenvolver solues.

MODELO DE MOLDURA PARA

IMAGEM COM ORIENTAO

VERTICAL

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CLASSIFICAO DOS CONFLITOS :

Intrapessoal

Interpessoal

Grupal

Intergrupal

Social

OUTRA FORMA DE CLASSIFICAR:

-Conflito de valores diferenas em relao religio, moral e ideologia.

-Conflito de informao a informao distorcida ou assume uma conotao negativa.

-Conflito estrutural diferenas de posies polticas e econmicas.

-Conflito de interesses - contradies nas

reivindicaes de bens e interesses.

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O MEDIADOR E O CONFLITO

Conflito como um espao de reconstruo, de aprendizado e

de construo da autonomia

O conflito deve ser enxergado e analisado de forma

pedaggica.

Mediao uma prtica pedaggica para a autonomia,

voltada para a emoo e ligada com a ressignificao dos

conflitos e com a origem dos sentimentos.

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PR-MEDIAO

PROCEDIMENTOS:

Esclarecer junto s partes sobre o objeto da

controvrsia e os motivos que as levaram a optar pela

Mediao ;

As partes sero esclarecidas sobre o processo de

Mediao, seus procedimentos e suas tcnicas;

As partes escolhero, de comum acordo, aps a

entrevista da pr-mediao, o profissional a ser nomeado

para a funo de Mediador, que poder ser ou no aquele

que estiver coordenando os trabalhos da entrevista.

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APS A ESCOLHA DO MEDIADOR :

-As partes firmam um contrato

-Estabelecem uma agenda de trabalho

-Reafirmam os objetivos da mediao proposta

-Reforam as regras de procedimento

-Combinam os custos e a forma de pagamento

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PAPEL DOS ADVOGADOS

Nenhuma deciso pode ferir o Direito

tornando imprescindvel a participao do

advogado.

Devero estar cientes da participao de

seus clientes no processo de mediao.

Conhecer o Cdigo de tica que rege a

prtica do mediador, para que possam orientar

adequadamente as partes.

Mudana de postura do advogado:da

tradicional desconfiana ou combatividade pela

cooperao e dilogo.

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MEDIAO : PROCEDIMENTOS E ETAPAS

Abertura :primeiro contato ,aps a pr-mediao;

informar as partes, novamente, dos procedimentos

da mediao e do papel do mediador

Escuta ativa

Investigao :perguntas que permitam trazer uma

informao geral das pessoas ou das organizaes

que representam para que se amplie a viso do

conflito.

Resumo: Mediador diz o que escutou e procura

estabelecer qual o objetivo comum (qual o

ponto em comum entre as partes). a maneira de

deixar claro determinadas situaes e interesses. O

objetivo , alm de esclarecer todo o ocorrido, de

desarmar as adversidades.

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Criao de opes : incentivar a criatividade das partes

Avaliao das opes:os participantes visualizam as opes, suas

vantagens e desvantagens

Acordo: momento do registro, por escrito, das concluses dos

participantes. Voluntrio com linguagem imparcial, positiva e clara.

Escutar atentamente, inquirir para saber mais, e fazer um

resumo do compreendido, so as regras da comunicao mais

importantes a serem tomadas em conta pelo mediador.

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TIPOS DE MEDIAO E CONTEXTOS DE APLICAO

MEDIAO SATISFATIVA (ESCOLA DE HARVARD) -

prioriza o conflito objetivo, visando um acordo

negociado. Essa tcnica foi destinada , inicialmente

, na contribuio da superao de constantes

impasses entre pases.

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MEDIAO CIRCULAR-NARRATIVA - parte do

reconhecimento da importncia da conversa, como o

aprendizado mais importante que praticamos. A tarefa do

mediador , nesta abordagem : desestabilizar as histrias

e possibilitar que os mediandos construam novas histrias.

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MEDIAO TRANSFORMATIVA - Destaca a importncia da

pr-mediao e dos conceitos e procedimentos como :

posies, escuta, questionamentos, prevalncia dos

aspectos intersubjetivos do conflito, resumos, interesses,

opes, dados de realidade e acordos subjacentes.

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CONTEXTOS DE APLICAO

-MEDIAO FAMILIAR

-MEDIAO ESCOLAR

-MEDIAO COMUNITRIA

-MEDIAO EMPRESARIAL

-MEDIAO JUDICIAL

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Recomendao para a mediao :

1. a relao se perpetua no tempo e se quer terminar

com o problema, mas no com a relao;

2. as partes querem conservar o controle sobre o

resultado;

3. quando as partes compartilham algum grau de

responsabilidade pelo estado do conflito;

4. quando existe uma variedade de solues;

5. quando a disputa no convm a ningum e nenhuma

delas deseja entrar com uma ao na Justia;

6. quando no existe grande desequilbrio de poder;

7. quando se quer resolver o conflito rapidamente.

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No recomendao para a mediao:

1. quando uma das partes quer provar a verdade dos

seus feitos;

2. quando se tem princpios inegociveis;

3. quando se tem interesse punitivo;

4. quando se quer estabelecer precedente legal;

5. quando no se tem interesse em chegar a um acordo,

por nenhuma das partes;

6. quando a lentido do procedimento formal favorecer

a uma das partes;

7. quando o autor quer obter somas colossais, como um

ganho na loteria;

8. quando existe delito de ao pblica ou violncia ou

maus tratos;

9. quando est revestida por problemas de ordem

pblica.

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CDIGO DE TICA DOS MEDIADORES

I.AUTONOMIA DA VONTADE DAS PARTES

II. PRINCPIOS FUNDAMENTAIS - O Mediador pautar sua

conduta nos seguintes princpios: Imparcialidade,

Credibilidade, Competncia, Confidencialidade, e

Diligncia.

III. DO MEDIADOR FRENTE SUA NOMEAO

IV. DO MEDIADOR FRENTE S PARTES

V. DO MEDIADOR FRENTE AO PROCESSO

VI. DO MEDIADOR FRENTE INSTITUIO OU ENTIDADE

ESPECIALIZADA

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Conselho Nacional de Justia Resoluo 125/2010 Cabe ao Judicirio estabelecer poltica pblica de

tratamento adequado dos problemas jurdicos e dos

conflitos de interesses, que ocorrem em larga e crescente

escala na sociedade, de forma a organizar, em mbito

nacional, no somente os servios prestados nos processos

judiciais, como tambm os que possam s-lo mediante

outros mecanismos de soluo de conflitos, em especial dos

consensuais, como a mediao e a conciliao;

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H necessidade de se consolidar uma poltica pblica

permanente de incentivo e aperfeioamento dos

mecanismos consensuais de soluo de litgios;

A conciliao e a mediao so instrumentos efetivos de

pacificao social, soluo e preveno de litgios, e que

a sua apropriada disciplina em programas j

implementados nos pas tem reduzido a excessiva

judicializao dos conflitos de interesses, a quantidade de

recursos e de execuo de sentenas;

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Explorando o tema

Video sobre a Comisso de Mediao

da OAB Rio de Janeiro

http://www.youtube.com/watch?v=eij6dTrSMwc

&feature=relmfu

http://www.youtube.com/watch?v=SAkFznUVLq

o&feature=relmfu

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Marque a opo incorreta , de acordo com o

objetivo da pr-mediao:

1) a pr-mediao fundamental para estabelecer

como sero os encontros na mediao

2) a pr-mediao objetiva passar segurana

quanto aos procedimentos que as partes iro

iniciar

3) na pr-mediao as partes tomam conhecimento

do profissional designado para mediar

4) na pr-mediao , as partes expem suas

propostas para o acordo

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Marque a opo incorreta , de acordo com o

objetivo da pr-mediao:

1) a pr-mediao fundamental para estabelecer

como sero os encontros na mediao

2) a pr-mediao objetiva passar segurana

quanto aos procedimentos que as partes iro

iniciar

3) na pr-mediao as partes tomam conhecimento

do profissional designado para mediar

4) na pr-mediao , as partes expem suas

propostas para o acordo