Noções de Comunicação EmpresarialProfessora Elisama Lopes

Breve apresentação ... Psicopedagoga Institucional e Professora de

Filosofia graduada pela Universidade Estadual de

Montes Claros - MG - Brasil.

Possui mais de 15 Anos de experiência em  sala de

aula e como palestrante dentro e fora do Brasil e na

formação de Jovens e Adultos.

Site: http://

www.elisamaprofessora.wix.com/elisamalopes

E-MAIL: elisamaprofessora@gmail.com

Esse treinamento tem como objetivo dar noções de

comunicação interpessoal.

Serão apresentados técnicas e dicas que podem ser

aplicados em toda amplitude do universo da comunicação

porém aqui visamos especialmente o ambiente corporativo.

Objetivos do Treinamento

Retemos:

10% do que LEMOS

20% do que ESCUTAMOS

30% do que VEMOS

50% do que ESCUTAMOS E VEMOS

70% do que OUVIMOS e logo DISCUTIMOS

90% do que OUVIMOS e logo REALIZAMOS

Fonte: Socony_Vacuum Oil Co

Os sentidos na aprendizagem

O Que é Comunicação

Emissor Mensagem

Canal

Contexto

Código

Receptor

FEEDBACKRUÍDO

Como vencer o medo:

Planejamento

O Planejamento começa quando respondemos a algumas perguntas...

Porque fazer?

Para que fazer?

Como fazer?

O que preciso para fazer?

Onde vai acontecer?

Quando vai acontecer

(começo e fim)?

DesenvolvimentoPorque fazer?

Qual foi sua motivação

O que te inspirou

Para que fazer?

Para que serve

Quem será beneficiado

Como fazer? De quem preciso

Por onde começo

O que preciso para

fazer?Material Quanto vai

custar

Onde vai acontecer? Qual o local Como será o local

(aberto ou fechado)

Quando vai acontecer (começo e

fim)?

Data de início

Data de desenvolvimento

Data do fim

Planejamento em comunicação consiste em:

• Responsabilizar-se pelo sucesso

• Captar o interesse da plateia

• Relacionar o tema à realidade do público

• Alinhar a linguagem

• Buscar feedback

• Atualizar-se sempre

• Criar um estilo pessoal

• Concluir com criatividade

Técnicas de Voz.

• Exercícios para a voz • Exercícios para respiração

• Exercícios de Dicção e impostação de voz.

• Cuidados com a voz (água, não usar cigarro, evitar choques térmicos, exagero no volume, etc.)

Técnicas posturais

A Comunicação Interpessoal

Olho no olho.

Cumprimente a todos.

Evite intimidades e apelidos.

Cuidado com a gesticulação.

Qualidade do Posicionamento EmocionalEscute até o participante

terminar de falar.Volume da voz nem

muito baixo nem muito alto.

Tenha um semblante firme e amigável.

Não entre em discussões polemicas.

Não seja exagerado no humor.

O Correto Posicionamento da Imagem

Higiene Pessoal.

Roupa adequada.

Evite exageros.

Não fale ao telefone durante a apresentação.

Qualificação

Inglês e Informática.

Pós Graduação.

Leia.

Viagens e Intercâmbios.

Estude o tema.

Ética

Respeito.

Obediência as regras e horário

Cuidado com opiniões pejorativas e preconceituosas.

Compromisso.

Saber usar adequadamente os recursos audi-visuais