Treinamento de Mídia TEN Humberto Centro de Comunicação Social da Aeronáutica...
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Treinamento de MídiaTreinamento de Mídia
TEN Humberto
Centro de Comunicação Social da Aeroná[email protected]
(61) 3966-9153
Objetivo
Conhecer as principais dicas para conceder uma
entrevista
Roteiro
Como aparecerComo falarO quê falar
Quem é um bom entrevistado?
O que é “treinamento de mídia”?
Treinamento de Mídia...
...não é adequado para quando não se quer uma entrevista ou não é adequado ter uma entrevista. É preciso lembrar que há
outras alternativas, como resposta por escrito.
Treinamento de Mídia é...
...uma forma de APROVEITAR a oportunidade de uma entrevista para
passar as MENSAGENS de interesse, seja para projetar ou proteger a instituição
Treinamento de Mídia é...
...lembrar que o entrevistado tem pouco tempo na TV ou poucas linhas no jornal e tentar aproveitar esse espaço da melhor
maneira possível
Não é se SAFAR.
É acertar o alvo!
Linguagem adequada
Percepção da natureza da entrevista
Mensagens definidas
++
O que é necessário?
O
FOCOem
VOCÊ
Com que roupa eu vou?
7°A é um uniforme bastante representativo da Força Aérea.
Dificilmente é confundido com outra instituição.
4° e 5°tendem a não ser identificados com a FAB.
Geralmente são usados somente quando o evento é com este uniforme.
8°é bom para contexto operacional.
Cuidado com a padronização.
10°é bom para contexto operacional.
CUIDADO apenas para não ser confundido com o Exército.
Eu olho pra onde?
E os braços?
O que posso usar?
A não ser que…
E atrás de mim?
Imagem
Imagem
Imagem
Imagem
Cuidado com os gestos!
Não dá para evitar
Não dá para evitar
Dá para evitar
Qual a diferença?
O que dizer?!
COMUNICAÇÃO EFETIVA
C / C / C
COERÊNCIA: “DIZER COISA COM COISA”
CLAREZA: “FALAR E SER ENTENDIDO”
CONCISÃO: “FALAR POUCO E DIZER MUITO”
Desafio
É um diálogo!
Respostas & Efeitos
FATO BOM + RESPOSTA BOA = NOTÍCIA MUITO BOA
FATO BOM + RESPOSTA RUIM = NOTÍCIA BOA / NEUTRA
FATO RUIM + RESPOSTA BOA = NOTÍCIA RUIM / NEUTRA
FATO RUIM + RESPOSTA RUIM = NOTÍCIA MUITO RUIM
"Ainda estou organizando minha vida, mas somente após o período de cinco anos de trabalho obrigatório pensarei melhor sobre o que farei em seguida"
CUIDADO!
Mesmo entrevistas de assuntos positivos podem se tornar o estopim de uma crise
Lembre-se de que os repórteres não vão temer fazer qualquer pergunta a qualquer autoridade
Noticiar é um ato de comunicação, portanto:
PúblicoEmissor Mídia
Lembram?
Qual o assunto?
É comigo?
Quem é bom para falar?
Emissor
O que fiz sobre esse assunto?
Tenho informações?
Posso receber a equipe?
Emissor
Noticiar é um ato de comunicação, portanto:
PúblicoEmissor Mídia
Lembram?
Quem vai assistir?
O que eles querem saber?
Como eles falam?
Emissor
Noticiar é um ato de comunicação, portanto:
PúblicoEmissor Mídia
Lembram?
Qual o veículo?
Eles já cobriram o assunto?
Qual o tempo deles?
Emissor
Como está a cobertura da imprensa sobre esse
assunto?
Emissor
Quem mais eles estão entrevistando?
Emissor
O que vão perguntar?
O que aconteceu? Por que aconteceu?
Quem está envolvido? Quais os benefícios para o cidadão? Quanto custa?
Quais as providências adotadas após o ocorrido? O que será feito para que não aconteça de novo?
Roteiro:
1) Conheça o assunto, contextualize.
2) Discuta quais os pontos fortes e as vulnerabilidades
3) Pense nas possíveis perguntas que possam surgir
4) Elabore as Ideias-Força
IDEIA-FORÇA
Ideia-Força é formulada de acordo com a lógica da edição jornalística
Frase curta
Posicionamento claro
Conteúdo
IDEIA-FORÇA
• É a base do treinamento de mídia: é a ideia que o entrevistado quer passar
• São as aspas que a gente quer ver na reportagem escrita
• É o tempo que a gente quer ocupar na TV
• Ideia-Força é formulada de acordo com a lógica da edição jornalística
IDEIA-FORÇA
• Uma frase simples, mas carregada de conteúdo (Idéias que tento divulgar)
• Argumentos pró-ativos, formulados de modo positivo
• Ser pró-ativo não significa minimizar o problema.
IDEIA-FORÇA
“Voar no Brasil é seguro”
“O Gripen NG traz benefícios para o Brasil”
“O Comando da Aeronáutica já iniciou a investigação”
“Nós vamos fazer o melhor para resgatar as vítimas”
“Já foi aberto um Inquérito para apurar o caso”
Modelo mental
Pergunta do jornalista↓
Pergunta a si mesmo: É da minha área?↓
Idéia-Força de Resposta X Idéia-Força de Socorro
Uso da IDEIA-FORÇA
1) Sinalizar: amarrar a informação a gestos, tom de voz ou expressões faciais.
2) Pontes: levar ao assunto para zona de segurança.
3) Gancho: prender a tenção do repórter.
Pontes
• -A aeronave que a FAB pretende comprar custa 20% acima do valor médio?
• R: O avião custa mais caro, em compensação é capaz de...
Pontes com refutação direta
• -A Base Aérea será fechada?
• R: A Base Aérea não será fechada e ampliará a sua capacidade de defesa com a chegada de um novo esquadrão.
Pontes com refutação de julgamento
• -Oito pilotos morreram?
• R: Os oito pilotos morreram quando cumpriam uma missão de grande importância para as operações na área.
Gancho de informação
• -Como a FAB deverá atuar no esquema de segurança da visita do Obama?
• R: A FAB deverá executar um controle total do espaço aéreo sobre Brasília e caças estarão de prontidão. Os caças que participam...
Gancho de mudança de foco
• -O espaço aéreo será fechado com a visita do Obama?
• R: Sim, mas a atenção da Aeronáutica é que o dano para o tráfego civil seja o menor possível. As medidas adotadas são semelhantes...
Gancho de fuga de foco
• -É fato que os caças Su-30 da Venezuela são superiores aos caças brasileiros que fazem a segurança da visita do Obama?
• R: Este não é o caso de fazer qualquer comparação com outro país. O importante é que nossas aeronaves estão prontas para cumprir sua missão.
Fuga de tema
-O senhor acredita que é correto as Forças Armadas serem usadas para essa
missão?R: Fomos acionados pelo Ministério da Defesa. Nosso foco aqui é mostrar como
vamos cumprir a missão.
Fuga de tema
-Mas o senhor, como militar, acha que é certo a FAB transportar médicos
cubanos?R: Nosso foco aqui é cumprir a missão para
a qual fomos acionados.
Erroscomuns
Os mais comuns são:
Desprezo
Mentira
Sincericídio
Corda e banquinho
Falta de informação
Os mais comuns são:
Desprezo
Mentira
Sincericídio
Corda e banquinho
Falta de informação
Cuidado!
• As técnicas de fuga não podem ser utilizadas quando a responsabilidade é sua.
• Eufemismos são ótimos para diminuir o impacto, mas não dá para tapar o sol com a peneira.
• Você é do DECEA e o problema é do COMGAR? E?
• Linguagem inapropriada ou complexa
• SPA
• Entrevista repleta de declarações e opiniões, mas sem fatos
• Crença na predisposição ideológica da grande imprensa (o seu fato pode ser a primeira exceção)
• Erro na avaliação de popularidade e credibilidade
Mais erros
Cuidado!
Não escute segredo de jornalista
Jornalista é jornalista 24 h por dia
Não desabafe
Descontrole:
Quem perde a elegância perde tudo!
ÁUDIO ÁUDIO
UM CONTROLADOR DE UM CONTROLADOR DE VOO SOFREU UM INFARTO? SOFREU UM INFARTO?
A entrevista só acaba quando você vai embora!
Dicas
• Utilize exemplos. Seja simples nas respostas.• Quando a pergunta vier em várias partes,
responda por partes, com mais espaço para o que for positivo.
• Evite palavras dramáticas como “mortes”, “massacre”, etc.
• Não responda só “sim” ou “não”.• Linguagem difícil irá fazer com o que o jornalista
não entenda ou não preste atenção.
• Não complete as frases de jornalista de TV ou de rádio
• Em TV e rádio, não responda com “isso mesmo” ou “é exatamente como você disse”
• Se a pergunta não for exatamente no foco da entrevista, não é problemático dizer “não tenha essa informação agora”
• Cuidado com dados novos no momento da entrevista
Roteiro
Como aparecerComo falarO quê falar
Objetivo
Conhecer as principais dicas para conceder uma
entrevista
Vamos treinar?