Treinamento comunicação
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Noções de Comunicação EmpresarialProfessora Elisama Lopes
Breve apresentação ... Psicopedagoga Institucional e Professora de
Filosofia graduada pela Universidade Estadual de
Montes Claros - MG - Brasil.
Possui mais de 15 Anos de experiência em sala de
aula e como palestrante dentro e fora do Brasil e na
formação de Jovens e Adultos.
Site: http://
www.elisamaprofessora.wix.com/elisamalopes
E-MAIL: [email protected]
Esse treinamento tem como objetivo dar noções de
comunicação interpessoal.
Serão apresentados técnicas e dicas que podem ser
aplicados em toda amplitude do universo da comunicação
porém aqui visamos especialmente o ambiente corporativo.
Objetivos do Treinamento
Retemos:
10% do que LEMOS
20% do que ESCUTAMOS
30% do que VEMOS
50% do que ESCUTAMOS E VEMOS
70% do que OUVIMOS e logo DISCUTIMOS
90% do que OUVIMOS e logo REALIZAMOS
Fonte: Socony_Vacuum Oil Co
Os sentidos na aprendizagem
O Que é Comunicação
Emissor Mensagem
Canal
Contexto
Código
Receptor
FEEDBACKRUÍDO
Como vencer o medo:
Planejamento
O Planejamento começa quando respondemos a algumas perguntas...
Porque fazer?
Para que fazer?
Como fazer?
O que preciso para fazer?
Onde vai acontecer?
Quando vai acontecer
(começo e fim)?
DesenvolvimentoPorque fazer?
Qual foi sua motivação
O que te inspirou
Para que fazer?
Para que serve
Quem será beneficiado
Como fazer? De quem preciso
Por onde começo
O que preciso para
fazer?Material Quanto vai
custar
Onde vai acontecer? Qual o local Como será o local
(aberto ou fechado)
Quando vai acontecer (começo e
fim)?
Data de início
Data de desenvolvimento
Data do fim
Planejamento em comunicação consiste em:
• Responsabilizar-se pelo sucesso
• Captar o interesse da plateia
• Relacionar o tema à realidade do público
• Alinhar a linguagem
• Buscar feedback
• Atualizar-se sempre
• Criar um estilo pessoal
• Concluir com criatividade
Técnicas de Voz.
• Exercícios para a voz • Exercícios para respiração
• Exercícios de Dicção e impostação de voz.
• Cuidados com a voz (água, não usar cigarro, evitar choques térmicos, exagero no volume, etc.)
Técnicas posturais
A Comunicação Interpessoal
Olho no olho.
Cumprimente a todos.
Evite intimidades e apelidos.
Cuidado com a gesticulação.
Qualidade do Posicionamento EmocionalEscute até o participante
terminar de falar.Volume da voz nem
muito baixo nem muito alto.
Tenha um semblante firme e amigável.
Não entre em discussões polemicas.
Não seja exagerado no humor.
O Correto Posicionamento da Imagem
Higiene Pessoal.
Roupa adequada.
Evite exageros.
Não fale ao telefone durante a apresentação.
Qualificação
Inglês e Informática.
Pós Graduação.
Leia.
Viagens e Intercâmbios.
Estude o tema.
Ética
Respeito.
Obediência as regras e horário
Cuidado com opiniões pejorativas e preconceituosas.
Compromisso.
Saber usar adequadamente os recursos audi-visuais