Planejamento e Organização Informações para Websites 3

Robson Santos | Christiane Sá

Recuperacaode informacao

Estrategias de busca

Busca de informação é o processo no qual as pessoas propositadamente se envolvem a fim de mudar seu estado de conhecimento.

Estrategias de busca

ReconhecerAceitar

Definirproblema

Transições default Transições de baixa probabilidade Transições de alta probabilidade

Selecionar fonte

Formularquestão

Executarquestão

Examinarresultados

Extrairinfo

RefletirParar

Reconhecer Aceitar

Definir problema

Selecionar fonte

Formular questão

Executar questão

Examinar resultados

Extrair informação

Refletir parar

Transições padrão

Etapas do processo de busca por informação

Estrategias de busca

A experiência humana é baseada no desejo de encontrar.

A experiência humana ébaseada na busca.

Estrategias de busca

A maneira como alguém realiza buscas é influenciada pelos recursos disponíveis.

Buscar ou encontrar?

Estrategias de busca

Diferentes usuários têm diferentes necessidades, por isso é importante oferecer múltiplos modos de localização da informação.

Onde está?

Estrategias de busca

Busca por item conhecido

Alguns usuários sabem exatamente o que procuram. Sabem como estão rotulados e sabem que o item existe.

Esses usuários somente desejam localizar a informação e sair o mais rápido possível e sem problemas.

Estrategias de busca

Busca por exploração

Outros usuários não sabem o que procuram. Eles têm uma vaga idéia da informação que necessitam.

Eles podem não saber as palavras exatas para descrever o que querem ou mesmo se existem.

Estrategias de busca

A exploração pode levar à

serendipidade.

Onde está?

Estrategias de busca

Um sistema bem projetado deve permitir a alternância entre a busca de item conhecido e a exploração àmedida que o usuário o utiliza.

Onde está?

Estrategias de busca

RelevânciaA relevância atribui um caráter subjetivo àrecuperação de informação pois estárelacionada à capacidade do usuário em reconhecer os resultados apresentados.

Será que encontrei?

Estrategias de busca

RelevânciaUma mesma informação pode ser bastante relevante para uma pessoa, enquanto para outra possua baixo nível de relevância.

Será que encontrei?

Estrategias de busca

A

Garantia de relevância• medida• grau• extensão • qualidade• dimensão • julgamento• estimativa• avaliação • relação

B

Aspectos de relevância• utilidade• importância • compatibilidade • informatividade• adequação• satisfação• conexão• ajuste• similaridade• aplicabilidade• proximidade• utilidade• capacidade

DE

D

Estrutura de Relevância• questão • representação da questão • estágio da pesquisa• necessidade de informação• ponto de vista• uso de orientação • tratamento

C

Objeto Julgado• documento• representação do documento • referência • forma textual• fato• informação fornecida

EXISTENTE ENTRE

JULGADA POR UM

E UMA

Relevância é:

SARACEVIC, Tefko, apud PINHEIRO, Lena Vânia

E

Assessor• solicitante• intermediário• experto• bibliotecário• especialista de informação• executor • usuário• pessoa• avaliador

USUÁRIOS SÃO DIVERSOS ENTRE SI

quantidade de informação necessárianível de profundidade e extensão do assuntotempo disponível para realizar a buscaconfiabilidade da fonte de consultaconfiabilidade do resultado atingido pela busca

BUSCAS SÃO DIVERSAS

procura por um fato específicoprocura por fatos relacionados esquadrinhamento ilimitadoexploração pela disponibilidade

Estrategias de busca

interfaces de busca

De ciência da informação bancos de dados, indexação e recuperação de informação

Especialistas em Ergonomia e usabilidadetestes com usuários

Desenvolvedores e designers de interfacesmaterialização do produto

Profissionais envolvidos no desenvolvimento de interfaces

interfaces de busca

Estilos de interação

1. linguagem de comandos, 2. seleção de menus, 3. preenchimento de formulários, 4. linguagem natural e 5. manipulação direta

interfaces de busca

O projetista de interfaces deve buscar criar interfaces que possam ser, facilmente entendidas e que requeiram uso mínimo de telas de ajuda, para minimizar erros e auxiliar o usuário a formular questões complexas de busca, aumentando a precisão da busca.

interfaces de busca

Busca por navegação

Busca simples

+Busca avançada

+

Navegadores guiam o refino

Realizar levantamento de interfaces de busca em diversos tipos de website:

compraseducaçãoinstitucional/pessoalcomunidadeentretenimentoinformação

interfaces de busca