Arquitetura de Informação de websites: o caso do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de AlagoasSistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Alagoas

Zayr Cláudio G. da Silva

Graduando em Biblioteconomia/UFAL

Ronaldo Ferreira de Araújo

Professor / Coordenador de PesquisaGraduando em Biblioteconomia/UFAL

@ronaldfar@zayr_biblioCurso de Biblioteconomia/UFAL

Recife, 2011

ApresentaçãoApresentação

Considerações iniciaisConsiderações iniciaisConsiderações iniciaisConsiderações iniciais

Arquitetura da Informação de Arquitetura da Informação de websiteswebsites

Bibliotecas UniversitáriasBibliotecas Universitárias

O Bibliotecário enquanto Arquiteto da InformaçãoO Bibliotecário enquanto Arquiteto da Informação

Procedimentos metodológicosProcedimentos metodológicosProcedimentos metodológicosProcedimentos metodológicos

ResultadosResultados

Considerações finaisConsiderações finais

Considerações Considerações iniciaisiniciais

• Organização da informação na web• Organização da informação na web

• Objetivo: analisar a ormação por meio da Arquitetura da Informação de websites no contexto das Bibliotecas Universitárias.

• Elementos de análise: a) Sistema de Organização; b) Sistema de Navegação; c) Organização; b) Sistema de Navegação; c) Sistema de Rotulagem; e d) Sistema de Busca.

• Estudo de caso: Website do Sistema de Bibliotecas (SIBI) da Universidade Federal de Alagoas (UFAL)

Arquitetura da Arquitetura da Informação de Informação de websiteswebsites

• Tornar o complexo claro (Wurman, 2005)

• Estrutura ou mapa de informação que permite que as pessoas e/ou usuários encontre seus caminhos pessoais para o conhecimento (Camargo & Vidott, 2006). (Camargo & Vidott, 2006).

• A arte e a ciência de organizar e catalogar websites, intranets, comunidades online e software de modo que a usabilidade seja garantida (Institute of Information Architecture, 2010, Online).

Arquitetura da Arquitetura da Informação de Informação de websiteswebsites

Quadro 1. Sistemas da Arquitetura na web

Fonte: Adaptado de Rosenfeld e Morville (2002 apud REIS, 2007, p. 71 e SILVA, DIAS, 2008).

Arquitetura da Arquitetura da Informação de Informação de websiteswebsites

Quadro 2. Variáveis da Arquitetura da Informação na web

Fonte: Adaptado de Rosenfeld, Morville (2002 apud SILVA, DIAS, 2008 e REIS, 2007).

Bibliotecas Bibliotecas UniversitáriasUniversitárias• Unidades que objetivam a organização,

tratamento e a disseminação de informações visando às necessidades dos usuários (discentes, tratamento e a disseminação de informações visando às necessidades dos usuários (discentes, técnicos e docentes)

• Espaço de armazenamento e disseminação do conhecimento científico - se utiliza de diversas ferramentas para auxílio na prestação de serviços, além de estreitar o relacionamento com os usuários;usuários;

• Umas dessas ferramentas úteis são, sem dúvida, os seus websites, que além de serem, de acordo com Brinkley (1999 p.8-15 apud Amaral & Guimarães, 2002, p. 3) “o melhor meio para promover e publicar os serviços oferecidos pela biblioteca”

O bibliotecário enquanto O bibliotecário enquanto Arquiteto da InformaçãoArquiteto da Informação

• O bibliotecário colabora com os provedores de recursos de tecnologia, e participa no desenvolvimento de bases de dados e nas ferramentas de buscas para uso efetivo da Internet para atender demandas informacionaisespecíficas. Ele tem a possibilidade de exercer específicas. Ele tem a possibilidade de exercer função como designer da informação na Web designer da informação na Web por ser conhecedor de sua área de atuação e conhecer o perfil de seus clientes (Blattmann; Fachin; Rados, 2000)

Procedimentos Procedimentos metodológicosmetodológicos

• Objeto: Website do SIBI da UFAL

• Foco: quatro Sistemas Interdependentes da AI: a) Sistema de Organização; b) Sistema de Navegação; c) Sistema de Rotulagem; d) Sistema de Busca.

• Análise de conteúdo: análise e sistematização • Análise de conteúdo: análise e sistematização de mensagens sob forma de discurso pronunciada em diferentes linguagens: escrita, oral, visual , [...] compreende criticamente o sentido manifesto ou oculto das comunicações (Severino, 2007)

ResultadosResultadosSistema de OrganizaçãoSistema de Organização

• Categorização e agrupamento produtos, serviços e informações do SIBI e BC;

• Menu dividido em duas categorias, sendo SIBI e Biblioteca Central;e Biblioteca Central;

• Informações diferentes no mesmo local na barra lateral. Via Pesquisa (Setor) x Funcionamento (Horário da BC)

ResultadosResultadosSistema de NavegaçãoSistema de Navegação

• Menu apesar de ser • Menu apesar de ser breve facilita a navegação do usuário, além de rótulos e hiperlinks;

• Alguns links não abrem, como exemplo o MORE-Mecanismo online que gera online que gera referências);

• Não há diferenciação visual consistente entre o que pode ser clicado e o que não pode

ResultadosResultadosSistema de RotulagemSistema de Rotulagem

• Rótulos de produtos e serviços;

• Quantidadedemasiada de rótulos simbólicos na página inicial;

• Rótulos textuais sem padronização de fonte

ResultadosResultadosSistema de BuscaSistema de Busca

• O wesbite não disponibiliza nenhuma forma de busca!

• Possibilidades de Busca!

• Motor de Busca próprio;

• Motor de Busca Personalizada do Google;• Motor de Busca Personalizada do Google;

• Mapa do webiste;

Considerações finaisConsiderações finais• O website do SIBI da UFAL requer alguns ajustes tendo em • O website do SIBI da UFAL requer alguns ajustes tendo em

vista aspectos teóricos e práticos da AI para organização e disponibilização da informação na web

• Sugerido: conteúdo primário (dinâmico) com últimas notícias, ou mesmo informações gerais que apresente a biblioteca como um conteúdo fixo, e que os rótulos podem vir logo abaixo.

• A apresentação estática, sem opções de comentários e • A apresentação estática, sem opções de comentários e conteúdos audiovisuais, passa uma visão pouco dinâmica e nada interativa do website.

• Inclusão e disponibilização online de algumas ferramentas de web 2.0 (Twitter, Wiki, Redes Sociais, Feeds RSS (Really Simple Syndication)

ReferenciasReferenciasAMARAL, Sueli; GUIMARÃES, Tatiara Paranhos. Sites de Bibliotecas universitárias brasileiras. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS - SNBU. 2002. Anais Eletrônicos... Disponível em: <http://www.sibi.ufrj.br/snbu/snbu2002/oralpdf/131.a.pdf>.

BLATTMANN, Ursula; FACHIN, Gleisy Regina Bóries; RADOS, Gregório J. Varvakis. Bibliotecário na posição do arquiteto da informação em ambiente web. In. SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSI TÁRIAS, 2000. Florianópolis: Universidade Federal de Santa Catarina. 2000. Disponível em: <http://www.ced.ufsc.br/~ursula/papers/arquinfo.html>. Acesso em: jun 2009.

CAMARGO, Liriane Soares de Araújo de.; VIDOTTI, Silvana A. Borseti Gregório. Arquitetura da informação para biblioteca digital personalizável. Santa Catarina, Enc. Bibli. Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Florianópolis, n. esp., 1º sem. 2006.

INSTITUTO DE ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO. Definição de Arquitetura da Informação. Disponível em: <http://iainstitute.org/pt/>. Acesso em: 22 mar. 2010.

MORIGI, Valdir José; PAVAN, Cleusa. Tecnologias da informação e comunicação: novas sociabilidades nas bibliotecas universitárias. Ciência da Informação, Brasília, v. 33, n. 1, p. 117-125, jan./abr., 2004, bibliotecas universitárias. Ciência da Informação, Brasília, v. 33, n. 1, p. 117-125, jan./abr., 2004,

REIS, Guilhermo Almeida dos. Centrando a arquitetura de informação no usuário. 2007. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação)--Escola de Comunicação e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007.

SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 23. ed. rev. e atual. São Paulo: Cortez, 2007.

SILVA, Patrícia Maria da; DIAS, Guilherme Ataíde. A arquitetura da informação centrada no usuário: estudo do website da biblioteca virtual em saúde (bvs). Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Florianópolis, n. 26, 2º sem. 2008.

WURMAN, Richard Saul. Ansiedade da informação: um guia para quem comunica e dá instruções. v. 2. São Paulo: Cultura, 2005.

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