Post on 09-Nov-2018
Qual a empresa que não quer ter em
seus quadros pessoas altamente
motivadas e entusiasmadas com seu
trabalho?
Pessoas que dêem o máximo de si mesmas
para lograr alcançar o sucesso organizacional?
Pessoas capazes de trabalhar em conjunto e dispostas a
ultrapassar elevados padrões de excelência no seu
desempenho?
O fato é que motivar pessoas a atingir elevados padrões de
desempenho organizacional é hoje uma questão de
sobrevivência das organizações em um mundo de negócios
altamente mutável e competitivo. A competitividade externa
depende basicamente da cooperação e colaboração internas.
O desempenho individual –
que é a base de sustentação
que conduz ao desempenho
organizacional – depende
fortemente de pessoas motivadas.
Segundo Idalberto Chiavenato (1997) , a motivação
existe dentro das pessoas e se dinamiza através
das necessidades humanas. As necessidades
humanas ou motivos são forças internas que
impulsionam e influenciam cada pessoa
determinando seus pensamento e
direcionando o seu comportamento
frente as diversas situações da vida. As
necessidades ou motivos constituem
as fontes internas de motivação
da pessoa.
Várias teorias tentam interpretar de maneira
diferente e enfatizar certos aspectos da
motivação. O conceito de motivação está
intimamente relacionado com o
comportamento e desempenho das pessoas. Ela
certamente envolve metas e objetivos.
Existem diferenças fisiológicas,
psicológicas e ambientais
que são fatores importantes
para se explicar este conceito.
A palavra motivação, deriva do
latim “movere” (mover), indica um
estado psicológico caracterizado
por um elevado grau
de disposição
ou vontade de
realizar uma tarefa
ou perseguir
uma meta.
MOTIVO – é uma necessidade que atua sobre o
intelecto fazendo a pessoa a movimentar-se ou
agir.
MOTIV –AÇÃO
É uma inclinação para a AÇÃO que tem origem
em um MOTIVO/NECESSIDADE.
SATISFAÇÃO
É alguma coisa que satisfaz uma necessidade.
É o atendimento de uma necessidade.
Ex.: Água
Motivador é a Sede e
não a Água
Diminuiu a Tensão da Necessidade
Elevando o Nível de Satisfação
É possível oferecer fatores de satisfação:
Água, comida, reconhecimento, progresso, promoção,
etc...
Uma necessidade satisfeita não é mais um motivador do
comportamento.
O QUE MOTIVA O COMPORTAMENTO É A
PRÓPRIA NECESSIDADE
Hierarquia de necessidades de Maslow:
O fundamento desta teoria é de que as necessidades podem ser distribuídas em uma hierarquia de importância e de influência do
comportamento humano.
Em suma, existem duas classes de necessidades: as de baixo nível ou primárias (fisiológicas e de segurança) satisfeitas externamente, e as necessidades de alto nível ou secundárias(sociais, de estima e de auto-realização), satisfeitas internamente, ou seja, dentro do indivíduo.
Os argumentos da Teoria de Maslow são os seguintes: as necessidades não satisfeitas influenciam o comportamento, dirigindo-o para metas individuais. Uma necessidade satisfeita não é motivadora de comportamento; cada pessoa nasce com uma bagagem de necessidades fisiológicas herdadas, para as quais o comportamento de início está voltado para a satisfação destas necessidades; com o passar dos anos vão surgindo as necessidades fisiológicas e de segurança; o comportamento passa a ser influenciado por um grande número de necessidades concomitantes que se articulam na hierarquia.
Fatores higiênicos: referem-se às condições que rodeiam a
pessoa enquanto trabalha (físicas, ambientais, salário,
benefícios, regulamentos internos, relacionamento
interpessoal...) Correspondem ao contexto de trabalho. São
geralmente utilizados pelas empresas para fins de motivação
do quadro funcional.
Fatores motivacionais: referem-se ao conteúdo do cargo, às
tarefas e às atividades relacionadas com o cargo em si.
Produzem efeito duradouro de satisfação e de aumento de
produtividade em níveis de excelência. Estão relacionados
com as condições internas do indivíduo que conduzem a
sentimentos de satisfação e auto-realização.
3 necessidades ou motivos como os responsáveis pelo
comportamento humano. Teoria da Motivação pelo
Êxito e /ou Medo. Os principais vetores da
necessidade para que um ser humano
pudesse obter a sua satisfação eram:
Teoria de McClelland
Necessidade Meio para obter a Satisfação
Realização Competir como forma de auto-avaliação
Afiliação Relacionar-se cordial e afetuosamente
Poder Exercer influência
Essas três necessidades são aprendidas e adquiridas ao longo da vida como resultado das experiências
de cada pessoa. Como as necessidades são aprendidas, o comportamento recompensado tende a repetir-se com mais freqüência. Como resultado desse processo de aprendizagem, as
pessoas desenvolvem padrões únicos de necessidades que afetam seu comportamento e
desempenho.
TEORIA “X” TEORIA “Y”
- Centrada na produção
- Autocrática
- Controle externo
- Centrada no empregado
- Democrática
- Controle interno
Papel gerencial
- Supervisão próxima, com
comportamento diretivo
- Supervisão ampla com
comportamento de apoio
Papel principal
- Ênfase no controle, na coerção
e na punição
- Ênfase no crescimento, na
autonomia e na recompensa
Natureza humana
- Pessoas são preguiçosas, tem
falta de ambição, precisam ser
conduzidas, baixo nível motivação
- Pessoas gostam do trabalho,
querem fazer o melhor e são
motivadas pelo desenvolvimento
Cada teoria aborda um aspecto específico de um conceito extremamente complexo. Para entendê-
la melhor, precisamos partir do modelo que envolve quatro passos: esforço individual,
desempenho individual, recompensas organizacionais e metas pessoais.
As teorias da motivação oferecem inesgotáveis oportunidades para as organizações elevarem o
moral e melhorar o clima de trabalho. O importante é extrair meios para sua aplicabilidade
no mundo real das pessoas.
Cabe ressaltar que cada pessoa deve ser motivada de
forma diferente, pois cada qual tem necessidades e
emoções distintas. O homem é um ser insaciável, pois
uma vez satisfeita uma necessidade, automaticamente
surgirão outras. Por isso, é importante que a empresa
diversifique os benefícios, adequando-os de acordo com as
necessidades dos funcionários.
Com relação ao ambiente empresarial da atualidade,
parece que o desafio dos gestores é motivar as pessoas a
crescerem, juntamente com a organização. Caso isso não
aconteça, o caos estará instalado.
Não critique os outros.
Não condene os
outros.
Parabenize as pessoas
(com sinceridade).
Sorria!
Chame as pessoas
pelo nome.
Faça a outra pessoa se
sentir importante.
Não vença nenhuma
discussão.
Faça a outra pessoa se
sentir importante.
Nunca diga que a
outra pessoa está
errada.
Toda pessoa tem algo
bom quando se dá
uma oportunidade.
Pense Grande.
Fale Pouco.
Trabalhe Duro.
Faça Algo de
Graça!
Sorria com
Facilidade.
Seja Gentil.
Ame Muito.
Pague em
Dinheiro.
"Impossível ver claramente como será o
futuro, ele está sempre em
movimento....,não se preocupe em
controlar o futuro..., impossível prever o
futuro..., não existe destino..., não
existem cartas marcadas..., VIVA O
PRESENTE!, o medo da perda é o
caminho para as piores coisas da vida...,
se perder alguém, alegre-se porque
quem você ama se transformou na
Força..., Treine para ser desapegado das
coisas que você tem medo de perder.” Yoda, Mestre dos Jedis, 800 anos de idade.