UNIDAD II

Dinámica de las empresas

Ciclo de la vida de las empresas.

UNIDADIII

Las empresas y sus aéreas funcionales

Admón.. de Recursos Humanos

Integración de reclutamiento.

Proceso de selección.

Compensaciones.

Mercadotecnia

Los negocios se analizan mediante el estudio de sus

funciones para satisfacer las necesidades de los

consumidores de productos o servicios.

Razones por las que se deben estudiar:

A) Adquirir conocimientos y tener la información para

aplicar las habilidades adquiridas en las carreras

profesionales. (como están constituidas, diseño, manufactura, depto.

De finanzas, tesorería: ingresos, contraloría..)

B) Comprender el papel del empleado.(tu me das un servicio y

dependiendo el resultado yo te redituó según la proporción para que me

siga apoyando; incentivos.)

C) Para convertirse en empresario independiente

conociendo formas de negociación y métodos para

obtener recursos materiales, financieros y humanos.

Dinámica de las EmpresasEstudio de los negocios

D) Percibir la relación entre el negocio y la sociedad al

participar en la solución de problemas sociales y

ecológicos.

E) Estudiar negocios provoca que el consumidor de

distintos productos este mayor informado para elevar

su nivel de vida

nuhhhh

RECURSOS NATURALES:

Elementos que no fueron

creados por el hombre ,

como, minerales, agua,

petróleo, el suelo,

bosques…

EL TRABAJO:

Contribución física y mental

de las personas, aplicadas a

las actividades distintas que

pueden redituarse en una

utilidad.

EL CAPITAL:

Lo Constituye las

instalaciones, equipo,

maquinas y herramientas.

PRODUCTOS BASICOS:

Es el resultado de la

transformación de los

insumos para convertirlos en

bienes tangibles y al

comercializarse se identifican

por su contenido… ?

RECOMPENSAS:

Son el resultado que

obtiene la empresa en la

adquisición de productos

o servicios por parte de

los consumidores.VENTAS- COSTOS = UTILIDAD

Un servicio es un bien intangible el cual solo se ve la

utilidad de este al utilizarlo.

‘’CICLO DE VIDA DE LAS EMPRESAS’’

Introducción: Se da a conocer el producto.

Crecimiento: Cuando el producto es aceptado por el

consumidor

Madures: Cuando la empresa llega a su máximo

crecimiento.

Declinacion: Cuando la empresa cae ahí tiene que idear

nuevos

Desde el punto marcado en la grafica se deben de hacer

cambios para no seguir cayendo.

LAS EMPRESAS Y SUS AREAS FUNCIONALES

Amplitud: Cantidad de personas que se pueden dirigir con

eficiencia.

No. Rel = n(2n/2+n-1)

n= No. De subordinados

Formas de comunicarse. (Relación entre jefe y subordinados)

X Y X Y

1 2 3 4 5 6

Recursos humanos: Mano de obra. Son las capacidades físicas y mentales que la gente usa para producir bienes y servicios.

Admón. De recursos humanos:

Son todas las actividades que se requieren para determinar las necesidades de recursos humanos de una organización, así como adquirir, capacitar y remunerar a las personas que las satisfacen.

J J J J J J

X Y X Y X Y

Objetivos de los recursos humanos:

PROCESO DE RECLUTAMIENTO

Determinar el # de personas para ingresar, que necesito y

a que plazo.

Espacio vacio que requiere ser ocupado.

Doc lo elabora jefe de vacante anotando requisitos

personales p/ ocupar la vacante.

La requisicion es recibida por la seccion encargada del

reclutamiento.

Doc. Que determina la descripción del puesto, los

requisitos e identificación dentro de la org.

(inicio de la Admón. De R.H.)

PLANEACION

VACANTE

REQUISICION

DEPTO DE R.H.

ANALISIS DE PUESTO

Son lugares donde se pueden

encontrar los candidatos.

Traslado de un puesto

a otro, del

mismo nivel

transferencia,ascenso

FUENTES DE

RECLUTAMIEN

TO

INTERNA

MEDIOS DE

INFORMACIO

MOVILIDAD DE PERSONAL

VERBALMEMOS

INTRANET

EXTERNA

MEDIOS DE

COMUNIC.

DISEÑO DE ANUNCIO

SOLICITUD DE EMPLEO

Proceso de comunic. Aplicado p/obtener datos del

candidato y generar info. Fases de la entrevista:

a ) Rapport: Establece platica informal.

b) Cima: Obtención de datos x entrevista.

c) Cierre: Dudas sobre la empresa.

Se aplica al candidato p/determinar la facilidad de

adaptación al puesto vacante y desarrollo en la

org.

Lo aplica el jefe de la vacante p/determinar los

conocimientos con respecto al puesto vacante.

Se aplica p/determinar las facultades fisicas y

enfermedades contagiosas.

ENTREVISTA

PRELIMINAR

EXAMEN PSICOMETRICO

EXAMEN TECNICO

PROCESO DE SELECCION

EXAMEN MEDICO

Acuerdo de voluntades p/conciliar intereses, pueden ser

por

obra y tiempo determinado o por tiempo indeterminado.

Dar conocimiento al trabajador sobre los distintos aspectos

de la empresa. Aplicándose por:

- Conj. De act. A ejecutar - Doc. Que contiene los aspectos

en un tiempo determinado. Grales. De la org. Contenido:

a) Presentacion con jefe. A) Mision de la empresa.

b) subor.. B) Valores C) Vision

c) Recorrido por las inst… D) Objetivo E) Historia

d) Conocimiento de areas y F) Prod. Que elabora

lugares de acceso. G) Organigrama

CONTRATO

LABORAL

INDUCCION

PROGRAMA DE

INDUCCION

MANUAL DE

INDUCCION

Para dar conoc. Técnicos sobre el puesto.Técnicas de capacitación: a) Video conferencia

b) Video

c) Vestíbulo

Técnicas: A) 360

o

B) ESCALA GRAFICA

CAPACITACION

EVALUACION

JEFE

CLIENTE

SUBORDINADO

PROV.

FACTOR A EVALUAR EVALUACION CALIFICACION Cantidad mide el EX 91 - 100Volumen de producción. MB 81 – 90

B 71 – 80DM 61 - 70

Calidad: Mide la opinión EX 91 - 100a detalle. MB 81 - 90

B 71 - 80Asistencia EX 91 - 100

MB 81 - 90

COMPENSACIONES Son todas las formas de pago o recompensas que se otorgan a los

empleados que proporcionan un servicio personal subordinado.

Elementos componentes de las compensaciones

1. Pagos financieros directos.

A) Por sueldos y salarios.

B) Por incentivos económicos.

C) Por medio de bonos y comisiones.

2. Pagos indirectos: Son aquellos que se otorgan por prestaciones al pertenecer a la empresa.

A) Servicio medico, B) Seguro de vida, C) Bonos de despensa

Bases para determinar la remuneración de los trabajadores

1. Por el tiempo trabajado que puede ser :

A) Por día, por hora.

B) Por semana.

C) Por quincena.

D) Por mes.

LAS BASES PARA OBTENER LA REMUNERACION DEPENDIENDO DE

LOS NIVELES EN LA ORG. ESTAN DADOS POR LAS SIG. ACTIVIDADES:

1. Por encuesta de sueldos y salarios : Aplicando encuestas de giros de

empresas semejantes se determina el nivel de sueldo o salario que se

paga en los puestos de actividades parecidas.

2. Por valuación de puestos: Consiste en determinar la importancia que hay

de un puesto en relación a otro.

MERCADOTECNIA

Es el proceso de planear, ejecutar, distribuir ideas, bienes y servicio para crear

Intercambio a determinado precio que satisfaga las necesidades individuales

y de la org.

PROCESO DE MERCADOTECNIA

Es una secuencia de acciones para llevar bienes y servicios al mercado a

cambio de

Precio que da valor al bien satisfactor.

CONCEPTO ACTUAL DE MERCADOTECNIA

Secuencia de act. Que ejecuta la empresa en un ambiente

competitivo

De insumos por los proveedores para transformarlos en

productos y

llevados al mercado consumidor de manera directa o a traves de

los

intermediarios a un precio determinado.

COMUNICACION

BIENES Y SERV.

MERCADO

DINERO

INFORMACION

EMPRESA

PROCESO ACTUAL DE MERCADOTECNIA

MERCADOTECNIA RELACIONAL o RELACIONADA

(Por que se relacionan con el individuo)

Los motivos que tiene las personas para consumir bienes o servicios, se

explica con los

modelos de:

A. MODELO DE MARSHALL: Las personas gastan sus ingresos en bienes de

consumo.

B. MODELO DE PAVLOV: Las personas compran bienes por reflejo.

C. MODELO DE FREUD: El hombre desde que nace es consumidor de

bienes apoyado por otros hasta lograr una independencia.

D. MODELO DE VEVLEN: Las personas tienden a asociarse en grupos que

PROVEEDOR

ES

EMPRESA

COMPETENCI

A

MAYORIST

AMINORISTA

CONSUMIDO

R