EDUCAÇÃO DO DOENTE E DA FAMÍLIA

CHMT . 2009

13 de Novembro 2009

1ªs Jornadas da Qualidade

Centro Hospitalar da Cova da Beira

§ A educação do utente e da família assegura uma participação efectiva nos cuidados prestados e na tomada de decisão com base na informação fornecida.

§ A educação do utente e da família é PLURIDISCIPLINAR: médicos, enfermeiros, técnicos de reabilitação, de terapia nutricional e outros intervêm neste processo.

Todas as actividades TÊM DE SER COORDENADAS centrando-se nas necessidades educacionais do utente e família por forma a obter ganhos

visíveis em saúde.

Princípios Gerais:

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

O CHMT criou, a 3 de Janeiro de 2007, a Comissão de Ensino e Informação aos Doentes e Famílias, cuja actividade está

regulamentada e aprovada pelo Conselho de Administração, encontrando-se disponível na Intranet do CHMT:

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

Educação do Doente e da Família

CHMT . 2009

A operacionalização dos ensinos no CHMT encontra-se explícita na IT.GRL.023 – “Processo Educacional do Utente”.

ÁREAS QUE ABRANGE:

§ Processo da doença.

§ Condições e opções de tratamento.

§ Evolução e prognósticos.

§ Alimentação e/ou dietoterapia.

§ Medicação usada, efeitos e interacções.

§ Uso de sangue e hemoderivados.

§ Precauções no uso de medicamentos.

§ Exercícios e técnicas de reabilitação.

§ Actividades de vida diárias.

§ Hábitos de vida saudáveis.

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

ETAPAS

1) Avaliação e Diagnóstico das Necessidades Educacionais

2) Planeamento e Definição da(s) Estratégia(s) de Ensino

3) Avaliação da Aprendizagem

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

4) Follow-up da Educação

Execução do Ensino

PT.GRL.044 – “Ensino ao utente com nutrição por sonda nasogástrica”

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

1)

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

2)

PT.GRL.044 – “Ensino ao utente com nutrição por sonda nasogástrica”

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

3)

PT.GRL.044 – “Ensino ao utente com nutrição por sonda nasogástrica”

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

4)

PT.GRL.044 – “Ensino ao utente com nutrição por sonda nasogástrica”

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

A IT.GRL.023 – “Processo Educacional do Utente” também prevê:

(IMP.GRL.200 – pág.2)(IMP.GRL.228)

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

A Comissão de Ensino, além de estruturar o processo educacional, procura assegurar a interligação entre as várias estruturas

intervenientes no processo para que o doente se sinta seguro e o ensino seja eficaz.

Ex.: Ensino ao utente ostomizado

RG.GRL.013 – “Consulta de Ostomizados – Enfermagem”

BLOCO OPERATÓRIO

INTERNAMENTOCENTRO DE SAÚDE

CONSULTA DE OSTOMIZADOS

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

MEIOS AUXILIARES DE APOIO AO ENSINO

(Folheto da Consulta de Ostomizados)

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

(Dispositivos de Ostomia)

A Comissão de Ensino, em articulação com o Gabinete de Gestão da

Qualidade, estruturou a tipologia de documentação de apoio aos ensinos a

utilizar no CHMT:

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

FOLHETOS INFORMATIVOS (gerais)

Educação do Doente e da Família

CHMT . 2009

(suporte papel)

(suporte digital)

FOLHETOS DECIDIR INFORMADO

Educação do Doente e da Família

CHMT . 2009

FOLHETOS PREPARAÇÕES

Educação do Doente e da Família

CHMT . 2009

FOLHETOS RECOMENDAÇÕES

Educação do Doente e da Família

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

CHMT . 2009

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

3 culturas organizacionais diferentes

CULTURA DE CENTRO

Desafio

Gerar consensosUniformizar procedimentos GANHOS EM SAÚDE

EM DESENVOLVIMENTO…

MANUAIS DE ENSINO POR

ESPECIALIDADE

Independentemente da

estratégia adoptada,

metodologia e meios

auxiliares de ensino, os

conteúdos estarão sempre

salvaguardados e

actualizados nos manuais.

CHMT . 2009

Educação do Doente e da Família

CENTRO HOSPITALAR DO MÉDIO TEJO

A investir no empowerment do doente.

Educação

Autonomia

Fortalecimento

Adaptação