De serviço a produto com uma plataforma de e-commerce

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Case de um produto desenvolvido por uma empresa capixaba: onde surgiu a ideia para desenvolver uma plataforma de e-commerce, os motivadores e o dia-a-dia de desenvolvimento, evolução e manutenção do produto utilizado por dezenas de clientes com um objetivo em comum e universos distintos.

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De serviço a produto: e-commerce

por@m3nd3s | Almir M3nd3s

@jeveaux | Paulo César M Jeveaux

quarta-feira, 28 de novembro de 12

Paulo César M Jeveauxjevô

* Fundador da Giran

* Javeiro desde +- 2000

* PortalJava de 2002 até 2009

* Fundador do ESJUG em 2004

* Programador por paixão

* Ciclista mundialmente desconhecido

jevex, já foi, já vai, já fui, java...

@jeveaux | jeveaux.com

quarta-feira, 28 de novembro de 12

Almir Mendes@m3nd3s | almirmendes.com

* Desenvolvedor Ruby e PHP

* Curioso das demais linguagens :)

* Graduado em C. Computação

* Membro PHP-ES, Linux-ES e Tux-ES

* Apaixonado por OpenSource e Software Livre

* Também gosta de Arduino, Metodologias Ágeis, ...

* Entendo nada de Lineage, mas curto

muito MK e SF \o/quarta-feira, 28 de novembro de 12

Giran: pessoas, paixão por códigos e alegria4 anos de muito trabalho de muitas pessoas comprometidas que amam escrever código de qualidade. A Giran é isso ;)

quarta-feira, 28 de novembro de 12

Giran: pessoas, paixão por códigos e alegria4 anos de muito trabalho de muitas pessoas comprometidas que amam escrever código de qualidade. A Giran é isso ;)

Esta é a “Giran”

quarta-feira, 28 de novembro de 12

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quarta-feira, 28 de novembro de 12

quarta-feira, 28 de novembro de 12

quarta-feira, 28 de novembro de 12

quarta-feira, 28 de novembro de 12

quarta-feira, 28 de novembro de 12

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Uma empresa feita por pessoas e para pessoas.

Na Giran não tem recurso, timesheet ou ponto:

temos compromisso, respeito, paixão e dedicão.

Funcionário

FelizClie

nte Feliz

Produto de

Qualidade

quarta-feira, 28 de novembro de 12

Mas vender serviço com

gente feliz!? #comofas

quarta-feira, 28 de novembro de 12

... what!? Não basta Giran? Agora tem Adena?

quarta-feira, 28 de novembro de 12

... what!? Não basta Giran? Agora tem Adena?

quarta-feira, 28 de novembro de 12

... what!? Não basta Giran? Agora tem Adena?

mim da 1k pls...

quarta-feira, 28 de novembro de 12

... what!? Não basta Giran? Agora tem Adena?

mim da 1k pls...

noob! vai levar PK

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|o|quarta-feira, 28 de novembro de 12

quarta-feira, 28 de novembro de 12

O que é

• Plataforma de e-commerce

• Customizável e extensível

• Projetada para ser !exível

• Setup rápido e custo reduzido

• 2 anos de experiência real de mercado

quarta-feira, 28 de novembro de 12

A partir do zero!

quarta-feira, 28 de novembro de 12

A partir do zero!

quarta-feira, 28 de novembro de 12

E quem vai comprar?

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Demanda existente

• Já tínhamos um cliente de e-commerce

• Outros clientes procurando

• Trabalho de qualidade = cliente divulgador

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O mercado de e-commerce no Brasil

• 14 mil lojas online em 2012

• Previsão de 45 mil lojas online até 2014

• Os segmentos:

• 13% eletrodomésticos

• 13% saúde, beleza e medicamentos

• 11% moda e acessórios

• 10% livros, jornais e revistas

• 9% informática

• 1,3% das compras online foram realizadas por aparelhos móveis

• Balanço do primeiro semestre de 2012

• 21% crescimento nominal em relação a 2011

• R$346,00 ticket médio

• 5,6 milhões de novos e-consumidores

• 29,6 milhões de pedidos

• Satisfação com e-commerce: 85,4%

• R$10,2 bilhões de faturamento

• Previsão para o "nal de 2012

• 43 milhões no total de e-consumidores

• R$22,5 bilhões de faturamento

quarta-feira, 28 de novembro de 12

Os desa"os para se desenvolver uma plataforma

quarta-feira, 28 de novembro de 12

Qual linguagem?

quarta-feira, 28 de novembro de 12

quarta-feira, 28 de novembro de 12

Stack

• Web Server

• Banco de dados

• E-mail

• Processamento assíncrono

• Libs - gems, plugins, etc

quarta-feira, 28 de novembro de 12

Infraestrutura

• Gestão de con"guração

• Acesso root

• Flexível

• Uptime

• Qualidade hardware

• Suporte e atendimento

giran’sdatacenter

quarta-feira, 28 de novembro de 12

Infraestrutura

• Gestão de con"guração

• Acesso root

• Flexível

• Uptime

• Qualidade hardware

• Suporte e atendimento

giran’sdatacenter

quarta-feira, 28 de novembro de 12

O indivíduo especial

quarta-feira, 28 de novembro de 12

e o time de excepcionaisquarta-feira, 28 de novembro de 12

E agora como manterfuncionando e evoluindo?

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Testes!

quarta-feira, 28 de novembro de 12

Testes!O que testar?

Quanto?

Como?

quarta-feira, 28 de novembro de 12

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Suporte

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clientese

cases

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Desa"os “Extra”

• E-commerce de supermercado!?

• Per"l do cliente e das compras

• Muita recompra

• Muitos++ itens

• Listas de compras

• Estoque dinâmico++

quarta-feira, 28 de novembro de 12

#obrigado

quarta-feira, 28 de novembro de 12

De serviço a produto: e-commerce

por@m3nd3s | Almir M3nd3s

@jeveaux | Paulo César M Jeveaux

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