(ConSePS) PMD dias 1 e 2

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Gestão de Projetos Socias (PMD)

Dia 1

Processo de desenvolvimento do PMD

Associações, Instituições, Metodologias e Boas Práticas

2000

1965

1969

IMPA Level A - Certified Projects Director IMPA Level B - Certified Senior Project Manager IMPA Level C - Certified Project Manager IMPA Level D - Certified Project Management Associate

PRINCE2 - Projects in Controlled Environments MSP - Management Sucessful Programmes M_o_R - Management of Risk ITIL - IT Service Management P3M3 - Portfolio, programme and project management maturity model P3O - Portfolio, Programme and Project Offices MoP - Management of Portfolios MoV - Management of Value

Certified Associate in Project Management (CAPM) Project Management Professional (PMP) Program Management Professional (PgMP) PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) PMI Risk Management Professional (PMI-RMP) PMBOK Standards - Project Management Body of Knowledge

2005

Apresentações

- Nome

- Idade (opcional)

- Experiência profissional

- O que te fez entrar no

setor?

- Curiosidade sobre você

Estacionamento, a-há e Contrato de Convivência

Expectativas/Perguntas respondidas ao fim do curso

Tempo de experiência em projetos sociais

Exame Prévio

PMD Pro1 Exam

Exame Prévio

60 minutos

Exame Prévio

Dúvidas?

Por que existe o PMD?

“O gerenciamento de projetos de

desenvolvimento é tudo menos simples.”

“O gerenciamento de projetos de

desenvolvimento é tudo menos simples.”

Como funciona o PMD?

Seção um: Projetos do setor de desenvolvimento

• Relação entre projetos e organizações de desenvolvimento.

• Gerenciamento de projetos como uma competência crítica para profissionais desta área.

• Por que os projetos são importantes?

• Como definir projetos e gerenciamento de projetos?

• Quais são as funções/responsabilidades do gerente de projeto e da equipe de projeto?

• Quais são as competências necessárias para ser um gerente de projetos bem-sucedido?

Seção dois: As fases da vida de um projeto de

desenvolvimento

• Identificação e design do projeto

• Definição do projeto

• Planejamento do projeto

• Implementação do projeto

• Monitoramento, avaliação e controle do projeto

• Transição para o final do projeto

Monitoramento, avaliação e controle

Identificação

e design

do projeto

Definição do projeto

Transição

do projeto

Porta de decisão

Seção três: Instruções de gerenciamento de

projetos

• Gerenciamento do escopo

• Gerenciamento do tempo

• Gerenciamento de recursos do projeto

• Gerenciamento de riscos

• Gerenciamento da justificativa do projeto

• Gerenciamento das partes interessadas

Seção quatro: Adaptação ao PMD Pro

• Todas as ferramentas do PMD devem ser aplicadas sempre?

• Como aplicar o PMD Pro em sua instituição?

Seção 5 : ANEXOS

1: Glossário de termos

2: Resultados da aprendizagem do PMD Pro

3: Lista de referências

R

O curso segue a mesma ordem?

1. Ambientação (contexto geral da gestão de projetos e competências do gerente)

2. Identificação e Design (+ justificativa / + partes interessadas)

3. Definição (+ riscos)

4. Planejamento (+ escopo /+ tempo)

5. Execução (+ recursos)

6. Monitoramento e Avaliação

7. Transição

E as certificações?

Certificação nível 1: Os candidatos demonstram que

conhecem e entendem o conteúdo do Guia do PMD Pro.

Certificação nível 2: Os candidatos demonstram

habilidade em aplicar e analisar o conteúdo do Guia do

PMD Pro. Cada pergunta do exame do PMD Pro2 baseia-se

em situações de projeto de desenvolvimento (exigência:

ter a certificação PMD Pro Nível 1 e mais uma certificação

de nível internacional – Prince2, IPMD Nível D, etc).

Certificação nível 3 - Está em desenvolvimento e avaliará

até que ponto o candidato do PMD Pro3 aplica o conteúdo

do Guia do PMD Pro em seus projetos de

desenvolvimento.

Mudando o mundo através de projetos

Definição de projetos e gerenciamento

Projetos nas organizações de desenvolvimento

Competências

Projetos x Programa x Portfólio

Ciclo de Vida dos projetos

Projetos e o ciclo de vida

Quanto do trabalho da sua organização é baseado

em projetos?

0 a 20%

21 a 40%

41 a 60%

61 a 80%

81 a 100%%

Você trabalha em um projeto! (p.10)

Por que é um projeto, e não uma atividade comum?

Triângulo de Gestão (p.11)

Escopo

Tempo

Custo

Triângulo de Gestão (p.11)

Escopo

Tempo

Custo

Vamos escolher?

(bolinhas)

Gerenciamento de projetos

Planejamento,

organização,

cronograma, liderança,

comunicação e controle

das atividades para

atingir um resultado

previamente definido,

dentro do prazo, do

orçamento e da

qualidade desejados.

Escopo

Tempo

Custo

RISCO

Fatores de êxito

Alcance

Tempo Custo

Capacidade

Organizacional Competências

Individuais

Qualidade dos

programas e da rede

da organização

Qual o nível de êxito dos projetos? (p.8)

Qual você acha que é a

porcentagem de projetos avaliados

como bem sucedidos* no setor

comercial? E na sua organização?

Bem sucedidos: no prazo, dentro do

orçamento previsto e com todas as

características e funções

previamente especificadas/metas e

objetivos alcançados.

76% - 100%

51% - 75%

26% - 50%

0% - 25%

Histórico dos resultados de projetos 2000 – 2008 (p.8)

Bem sucedidos

No prazo, dentro do

orçamento previsto e

com todas as

características e funções

especificadas no início.

Fracassados

Cancelados antes de

terminar ou não

implementados.

Difíceis

Finalizados, mas passando

do orçamento e/ou

tempo previstos, e não

cumprindo todas as

características esperadas.

Fonte: Relatório Chaos

2000 2002 2004 2006 2008

Bem sucedidos 28% 34% 29% 35% 32%

Fracassados 23% 15% 18% 19% 24%

Difíceis 49% 51% 53% 46% 44%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Histórico de Projetos de TI 2000-2008

Exemplo

Em uma organização internacional, ao longo de um ano:

• 235 projetos excederam seus gastos em mais de 10%

• Ao final do ano, 89 projetos estavam com resultados atrasados

• 70 programas excederam seus gastos em mais de 10%

• O gasto excedente total dos projetos foi de aproximadamente 15 milhões

Porque os projetos falham?

1 ideia

1 post-it

Porque os projetos falham?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Necessidadesdos usuários não

estão sendoatendidas

Falta de recursos Expectativasirreais

Falta de apoioexecutivo

Mudança dosrequisitos

Falta deplanejamento

Necessidadeacabou

Falta de suportefuncional

Falta deconhecimentotecnológico

Fonte: Relatório Chaos

Trabalhamos em projetos sociais!

Qual o papel do gerenciamento de projetos no contexto do

setor de desenvolvimento?

Qual a diferença para o setor comercial?

Características Projetos de Desenvolvimento (p. 9)

Fornecem resultados menos tangíveis

Visam a solução de problemas complexos

Tendem a operar em contextos desafiadores

A abordagem do projeto é tão importante quanto o objetivo.

A transferência de conhecimentos e aprendizagem para a população alvo é prioridade.

É HORA DO ALMOÇO!

E quem é responsável?

E quem é responsável?

Gerente

Gestor

Coorde-

nador/a

Responsável

Líder PMO

O desafio d@ gerente de projetos

O desafio de um gerente de projetos no setor de desenvolvimento é conseguir que outros façam o que o projeto necessita, contando com um grau limitado de

autoridade.

É um trabalho complexo que requer múltiplas competências.

Que competências são

necessárias para um bom gerente

de projetos?

Competências técnicas (ciência):

Gerenciar o escopo proativamente.

Desenvolver o planejamento de atividades do projeto.

Definir e coletar indicadores.

Gerenciar problemas do projeto.

Etc.

Interpessoais/liderança (arte):

Visão panorámica dentro do portfolio da organização

Comunicar a visão do projeto

Facilitar um ambiente produtivo para a equipe

Motivação de grupos

Resolução de Conflitos

Etc.

Pessoal/Autogerenciamento

Priorização

Atenção a detalhes

Gestão de tempo

Organização

Autodisciplina

Multitarefas

Etc.

Competências do gerente de projeto (p.14)

Específicas do

setor

Competências do gerente de projeto (p.16)

Específicas do

setor • Entender os valores e paradigmas do setor

de desenvolvimento

• Entender os diferentes interessados

envolvidos em projetos de

desenvolvimento

• Entender e navegar em ambientes de

desenvolvimento complexos

• Trabalhar efetivamente com um conjunto

de parceiros de implementação

• Lidar com as pressões exclusivas e os

ambientes de desenvolvimento

• Manifestar sensibilidade cultural

Matriz de valor / complexidade e risco (p.16)

3 4

1 2

Alto

Baixo

Simples Complexo

Val

or

econô

mic

o d

o p

roje

to

Complexidade do projeto

Classifique os projetos!

A

E

D

C

B

R$ 970.350,16

Tem 3 diferentes doadores e visa oferecer assistência social, jurídica e psicológica aos

moradores deslocados da favela de Paraisópolis por obras de urbanização. Será integrado

a um projeto da Prefeitura de São Paulo.

R$ 100.321,98

Tem como objetivo acompanhar o desenvolvimento psicomotor de crianças de

Educação Infantil (até 5 anos) nas creches da rede municipal de São Paulo localizadas na

favela de Paraisópolis para comparar com as creches localizadas no Jardins.

R$ 31.297,12

Fruto de rifas e um evento realizado com este fim, este recurso será utilizado em

campanhas de adoção de animais resgatados de situações de risco em Paraisópolis.

R$ 562.759,00

Visa construir a sede da organização “Paraisópolis Vive”. Tem 5 diferentes doadores

institucionais e conta com 11% proveniente de uma campanha de crowdfunding.

R$ 20.000,00

Projeto aprovado em edital para o desenvolvimento e implementação de

uma campanha e portal web contra a violência doméstica na favela de

Paraisópolis.

Matriz de valor / complexidade e risco (p.16)

3 4

1 2

Alto

Baixo

Simples Complexo

Val

or

econô

mic

o d

o p

roje

to

Complexidade do projeto

A

E

D

C B

Gestão de programas e portfólios (p.11)

• A gestão de programas é o processo de gerenciar um grupo de projetos conexos de forma coordenada para obter benefícios e um grau de controle que não seriam possíveis com a gestão individual de cada projeto. Diferentemente dos projetos, programas são dirigidos geralmente por uma direção centralizada que coordena um grupo de projetos para alcançar os objetivos estratégicos e benefícios do programa.

• Na gestão de portfólio se supervisiona o desempenho do conjunto de projetos e programas da organização.

Portfólios, programas e projetos (p.11)

Portfólio

Sub Portfólio

Projeto Programa

Projeto

Projeto Programa

Projeto Programa

Projeto

Projeto

Há tantos ciclos de vida de projetos!

Organizção das

Nações Unidas

para a Agricultura

e Alimentação

Atividades pós projeto

Monitoramento e avaliação do projeto

Desenho e planejamento

Execução do Projeto

Planejamento

Identificação

Análise

Financiamento

Execução

Avaliação

União Européia

Projetos e o ciclo de vida

Quais são as fases do projeto na sua organização?

Ciclo de vida do Projeto (p.18)

Monitoramento, avaliação e controle

Identificação

e design

do projeto

Definição

do projeto

Transição

do projeto

Projeto da Mesa

Desafio Artístico

O que vimos nessa fase?

• Triângulo de gestão

• Principais causas de falhas em projetos

• Características de um projeto de desenvolvimento

• O papel e desafios do gerente de projetos

• Competências do gerente de projetos

• Técnicas, interpessoais, autogerenciamento e

específicas do setor

• Matriz valor, complexidade, riscos

• Projetos x Programas x Portfólios

• Gestão de projetos, programas, portfólios

• Ciclo de vida dos projetos

Gestão de Projetos Socias (PMD)

Identificação e

Design do Projeto - O projeto certo

- Abordagens para a identificação das necessidades

- Definição da Intervenção

- Pressupostos no quadro lógico

- Mapa de Portas de Decisão

- Gerenciamento das Partes Interessadas

- Gerenciamento da Justificativa

Identificação e Design no Projeto (p.22)

Monitoramento, avaliação e controle

Identificação e design

do projeto

Definição

do projeto

Transição

do projeto

Porta de decisão

Por que identificação e design? (p.22)

Identificação

e design

do projeto

Por que identificação e design? (p.22)

Estamos fazendo o projeto certo?

1) Coleta de dados;

2) Análise de dados;

3) Identificação da lógica de intervenção

do projeto.

Identificação

e design

do projeto

Conceito Design Implementação Término

Nív

el d

e c

ust

os

e d

e t

rab

alho

Oportunidade para

gerenciar a mudança de

forma econômica Custos para mudanças

Por que identificação e design? (p.23)

Estudo de caso – Projeto Rio Delta

Uma recente avaliação verificou que a deterioração da qualidade da água no Município do Rio Delta resultou em esgotamento dos estoques de pesca; redução da captura e queda na renda das famílias de pescadores, havendo uma incidência cada vez maior de doenças e enfermidades transmitidas pela água, particularmente entre famílias pobres e crianças com menos de cinco anos de idade.

A situação atual é resultado da descarga de dejetos fecais, resíduos domésticos e comerciais, e água residual inadequadamente tratada no rio.

Alguns dos vários fatores que contribuem para o problema incluem: Baixa conscientização pública dos perigos do despejo de resíduos domésticos. Baixo acesso e uso de instalações sanitárias para a eliminação de dejetos fecais. Além do mais, a supervisão da Agência de Proteção Ambiental sobre a indústria têxtil local tem sido ineficiente e, algumas vezes, corrupta. Todos esses fatores levaram a altos níveis de dejetos fecais e resíduos domésticos/comerciais no rio.

Em consequência de baixos orçamentos e planejamento ruim por parte do governo local, mesmo entre empresas que tratam seus resíduos, a água residual tratada não cumpre os padrões ambientais.

Passo 1: Coleta de Dados – Identificação das

Necessidades (p.24)

Um grupo de membros da comunidade

requer um centro de saúde

(sentem falta)

As mulheres precisam

caminhar 10Km até o centro de

saúde mais próximo

(tem que)

Um médico indica que as taxas de

mortalidade infantil estão

acima das taxas aceitáveis

Pesquisas mostram que as

taxas de vacinação são

muito mais baixas que em outras comunidades

Projeto Delta

Font

e: J

ona

than

Bra

dsh

aw

Passo 1: Coleta de Dados – Identificação das

Necessidades (p.24)

Um grupo de membros da comunidade

requer um centro de saúde

(sentem falta)

As mulheres precisam

caminhar 10Km até o centro de

saúde mais próximo

(tem que)

Um médico indica que as taxas de

mortalidade infantil estão

acima das taxas aceitáveis

Pesquisas mostram que as

taxas de vacinação são

muito mais baixas que em outras comunidades

Projeto Delta

Font

e: J

ona

than

Bra

dsh

aw

Passo 1: Coleta de Dados – Identificação das

Necessidades (p.24)

Um grupo de membros da comunidade

requer um centro de saúde

(sentem falta)

As mulheres precisam

caminhar 10Km até o centro de

saúde mais próximo

(tem que)

Um médico indica que as taxas de

mortalidade infantil estão

acima das taxas aceitáveis

Pesquisas mostram que as

taxas de vacinação são

muito mais baixas que em outras comunidades

Projeto Delta

Font

e: J

ona

than

Bra

dsh

aw

Necessidades sentidas – foco nos pensamentos e

sonhos da própria comunidade.

Necessidades expressas – são inferidas por

observação das ações da comunidade.

Passo 1 – Coleta de Dados (p.26)

Contexto do Projeto

Interessa-dos no projeto

Pontos positivos

Sucessos e capacidade

Oportuni-dades e visão da comuni-

dade Ambiente biológico/

físico

Redes organiza-

cionais

Infraestru-tura

Instituições jurídicas, policiais e políticas

Condições sociais e culturais

R

Tipo de Dados (p.26)

Dados secundários

• Revisão de documentos e livros

• Revisão de registros

Dados qualitativos primários

• Chuva de ideias

• Diagramas de afinidade

• Aprendizado por observação

• Questionários

• Grupos focais

• Análise de riscos

• Linha do tempo

• Exercícios de classificação de prioridades

Dados quantitativos primários

•Pesquisas de conhecimento, prática e cobertura

•Testes padronizados

•Instrumentos de observação padronizados

•Medições antropométricas

Tipo de Dados (p.26)

Dados secundários

• Revisão de documentos e livros

• Revisão de registros

Dados qualitativos primários

• Chuva de ideias

• Diagramas de afinidade

• Aprendizado por observação

• Questionários

• Grupos focais

• Análise de riscos

• Linha do tempo

• Exercícios de classificação de prioridades

Dados quantitativos primários

•Pesquisas de conhecimento, prática e cobertura

•Testes padronizados

•Instrumentos de observação padronizados

•Medições antropométricas

Como estes

dados serão

usados?

Passo 2: Análise de Dados (p.29)

Análise do

Estado Futuro

Análise do Estado Atual

Gestão de Projetos Socias (PMD)

Dia 2

INTRODUÇÃO

Seção 1 : Projetos do setor de desenvolvimento

Diferença de um Projeto de

Desenvolvimento para o Setor Comercial

Responsabilidade do gerente de projeto

(não assume responsabilidade pessoal) –

Sucesso geral

Monitoramento, avaliação e controle

Identificação

e design

do projeto

Definição

do projeto

Transição

do projeto

Porta de decisão

DM&A

Técnicas

Interpessoais

Autogerenciamento

Específicas

CONSOLIDANDO

Passo 1: Coleta de Dados – Identificação das

Necessidades (p.24)

Um grupo de membros da comunidade

requer um centro de saúde

(sentem falta)

As mulheres precisam

caminhar 10Km até o centro de

saúde mais próximo

(tem que)

Um médico indica que as taxas de

mortalidade infantil estão

acima das taxas aceitáveis

Pesquisas mostram que as

taxas de vacinação são

muito mais baixas que em outras comunidades

Projeto Delta

Font

e: J

ona

than

Bra

dsh

aw

Necessidades sentidas – foco nos pensamentos e

sonhos da própria comunidade.

Necessidades expressas – são inferidas por

observação das ações da comunidade.

Passo 1 – Coleta de Dados (p.26)

Contexto do Projeto

Interessa-dos no projeto

Pontos positivos

Sucessos e capacidade

Oportuni-dades e visão da comuni-

dade Ambiente biológico/

físico

Redes organiza-

cionais

Infraestru-tura

Instituições jurídicas, policiais e políticas

Condições sociais e culturais

R

Tipo de Dados (p.26)

Dados secundários

• Revisão de documentos e livros

• Revisão de registros

Dados qualitativos primários

• Chuva de ideias

• Diagramas de afinidade

• Aprendizado por observação

• Questionários

• Grupos focais

• Análise de riscos

• Linha do tempo

• Exercícios de classificação de prioridades

Dados quantitativos primários

•Pesquisas de conhecimento, prática e cobertura

•Testes padronizados

•Instrumentos de observação padronizados

•Medições antropométricas

Tipo de Dados (p.26)

Dados secundários

• Revisão de documentos e livros

• Revisão de registros

Dados qualitativos primários

• Chuva de ideias

• Diagramas de afinidade

• Aprendizado por observação

• Questionários

• Grupos focais

• Análise de riscos

• Linha do tempo

• Exercícios de classificação de prioridades

Dados quantitativos primários

•Pesquisas de conhecimento, prática e cobertura

•Testes padronizados

•Instrumentos de observação padronizados

•Medições antropométricas Como estes

dados serão

usados?

Passo 2: Análise de Dados (p.29)

Análise do

Estado Futuro

Análise do Estado Atual

Gerenciamento das Partes Interessadas (p.124)

Para quê?

Identificação Análise Envolvimento Comunicação

Interessados

no projeto

Identificação dos Interessados (p.124)

Usuários

Governança

Fornecedores

Influenciadores

Dependentes

Sustentadores

Contexto do Projeto

Interessados no projeto

Pontos positivos

Sucessos e capacidade

Pportunidades e visão da comunidade

Ambiente biológico/físico Redes organizacionais

Infraestrutura

Instituições jurídicas, policiais e políticas

Condições sociais e culturais

- Verificar sobreposição;

- Dividir categorias;

- Mudança dos interessados

Importante:

P

Análise dos Interessados (p.126)

Mapear

Diagrama de Venn

Explorar

Matriz das Partes

Interessadas

Projeto Delta: Diagrama de Venn (p.127)

(A partir da

perspectiva das

famílias de

pescadores)

Governo

local –

serviços de

saúde e

saneamento

Agência de

Proteção

Ambiental

(APA)

Departamento

de Pesca

Cooperativa

sde pesca

Fornecedores de

peixes

Famílias

de

pescadores

Domicílios

urbanos como

consumidores

Análise preliminar:

Voluntário(a) ???

Indústria X

Projeto Delta: Diagrama de Venn (p.127)

(A partir da

perspectiva das

famílias de

pescadores)

Governo

local –

serviços de

saúde e

saneamento

Agência de

Proteção

Ambiental

(APA)

Departamento

de Pesca

Cooperativa

sde pesca

Fornecedores de

peixes

Famílias

de

pescadores

Domicílios

urbanos como

consumidores

Indústria X Análise preliminar: A indústria X é muito influente, mas

remota. A APA é remota e alinhada com os interesses da

indústria. As cooperativas de pesca representam os

interesses dos pescadores e têm um relacionamento

próximo com os fornecedores de peixes. O Departamento

de Pesca tem influência.

Diagrama de Venn (p. 128)

Matriz de análise das partes interessadas (p.128)

Características básicas e

interessados

Como eles são afetados pelo

problema (positivo ou negativo)

Capacidade e motivação para

viabilizar mudanças

Ações possíveis para tratar dos

benefícios dos interessados

Famílias de pescadores

20.000 famílias, trabalhadores

de baixa renda, empresas

familiares de baixa produção,

organizadas em cooperativas

informais. Mulheres envolvidas

ativamente no processamento

de peixes

- Manter e melhorar o meio de

subsistência

- A poluição está afetando o

volume e a qualidade da pesca

- A saúde da família está

sofrendo, especialmente mães e

crianças

- Profundo interesse em

medidas de controle da poluição

- Influência política limitada, dada

a fraqueza da estrutura

organizacional

- Capacidade de apoio para

organizar e fazer lobby

- Reduzir a poluição

- Identificar e desenvolver

fontes alternativas de renda

Indústria têxtil

Operação industrial de média

escala, mal regulamentada e sem

sindicatos. Bem relacionada com

o partido governista. Registro

ambiental ruim

- Manter/aumentar lucros

- Uma certa preocupação com a

imagem pública

- Preocupação com custos dos

regulamentos ambientais em

vigor

- Ter recursos financeiros e

técnicos para empregar

tecnologias novas e mais limpas

- Motivação atual limitada para a

mudança

- Aumentar a conscientização do

impacto social e ambiental

- Mobilizar a pressão política para

influenciar o comportamento da

indústria

- Fortalecer e pôr em prática as

leis ambientais

Casas

45.000 casas descartam lixo

doméstico no rio que também é

usado como fonte de água

potável e para pesca

- Consciência da poluição da

indústria têxtil e do impacto na

qualidade da água

- Quer descartar o próprio lixo

longe de casa

- Quer acesso à água limpa

- Compreensão limitada do

impacto da saúde de seu próprio

descarte de água/lixo doméstico

- Parecem dispostos a pagar por

melhores serviços de

gerenciamento de resíduos

- Aumentar a consciência das

implicações de suas próprias

práticas de descarte de resíduos

- Trabalhar com as comunidades

e o governo para tratar de

problemas de saneamento e de

água.

Agência de proteção ambiental

Etc. Etc. Etc. Etc.

Matriz de análise das partes interessadas (p.128)

Características básicas

e interessados

Como eles são

afetados pelo

problema (positivo ou

negativo)

Capacidade e

motivação para

viabilizar mudanças

Ações possíveis para

tratar dos benefícios

dos interessados

Famílias de

pescadores

20.000 famílias,

trabalhadores de baixa

renda, empresas

familiares de baixa

produção, organizadas

em cooperativas

informais. Mulheres

envolvidas ativamente

no processamento de

peixes

- Manter e melhorar o

meio de subsistência

- A poluição está

afetando o volume e a

qualidade da pesca

- A saúde da família

está sofrendo,

especialmente mães e

crianças

- Profundo interesse

em medidas de

controle da poluição

- Influência política

limitada, dada a

fraqueza da estrutura

organizacional

- Capacidade de apoio

para organizar e fazer

lobby

- Reduzir a poluição

- Identificar e

desenvolver fontes

alternativas de renda

Agência de proteção

ambiental Etc. Etc. Etc. Etc.

Linha da Matriz das Partes Interessadas

Gerenciamento das Partes Interessadas

Identificação Análise Envolvimento Comunicação

Identificação e

Desenho

Planejamento e

Implementação /

Execução

Gerenciamento da Justificativa do Projeto (p.120)

Abordagem Baseada em Problemas

Definir o problema

Consertar alguma situação

Foco no negativo

Abordagem Baseada em Ativos

Procurar soluções/ativos que já existem

Reforçar o que está

funcionando

Foco no positivo

Árvore de Problemas (p.120)

Árvore de Problemas (p.120)

Efeitos

Problema

Causas

Árvore de Problemas (p.120)

Perda de confiança na

empresa de transporte

Passageiros

feridos ou mortos

Passageiros

chegam tarde

Acidentes frequentes de ônibus

Condutores

imprudentes

Veículos em más condições Vias em mau

estado

Veículos antigos/obsoletos Manutenção deficiente

Efeitos

Problema

Central

Causas

Projeto Delta – Árvore de Problemas (p.121)

Pesca e renda das

famílias de

pescadores em queda

Ecossistema ribeirinho sob

séria ameaça, incluindo

queda nos estoques de

pesca

Alta incidência de doenças e

enfermidades transmitidas pela água,

particularmente entre famílias pobres

e crianças de menos de cinco anos

de idade

A qualidade da água

do rio está se

deteriorando

Os níveis de dejetos

fecais no rio são altos

Os níveis de resíduos

domésticos e

comerciais no rio são

altos

A água residual tratada

nas fábricas não cumpre

as normas ambientais

A maioria dos

domicílios despeja

os dejetos fecais

diretamente no rio

A população não

conhece os perigos

do despejo de

resíduos

Alta % de resíduos

gerados por

empresas

despejados

diretamente no rio

70% dos

domicílios não

dispõem de

latrinas ou

conexão para a

rede de esgotos

A população não

conhece o perigo

dos dejetos

fecais no rio

Programas de

informação /

educação pública

não disponíveis

APA ineficiente e

intimamente

alinhada com os

interesses

comerciais

Níveis de

investimento de

capital inadequados

e planejamento

precário dentro do

governo local

Árvore de Problemas

Árvore de Problemas

Feita a árvore de problemas... e aí ???

Projeto Delta – Árvore de Problemas (p.121)

Pesca e renda das

famílias de

pescadores em queda

Ecossistema ribeirinho sob

séria ameaça, incluindo

queda nos estoques de

pesca

Alta incidência de doenças e

enfermidades transmitidas pela água,

particularmente entre famílias pobres

e crianças de menos de cinco anos

de idade

A qualidade da água

do rio está se

deteriorando

Os níveis de dejetos

fecais no rio são altos

Os níveis de resíduos

domésticos e

comerciais no rio são

altos

A água residual tratada

nas fábricas não cumpre

as normas ambientais

A maioria dos

domicílios despeja

os dejetos fecais

diretamente no rio

A população não

conhece os perigos

do despejo de

resíduos

Alta % de resíduos

gerados por

empresas

despejados

diretamente no rio

70% dos

domicílios não

dispõem de

latrinas ou

conexão para a

rede de esgotos

A população não

conhece o perigo

dos dejetos

fecais no rio

Programas de

informação /

educação pública

não disponíveis

APA ineficiente e

intimamente

alinhada com os

interesses

comerciais

Níveis de

investimento de

capital inadequados

e planejamento

precário dentro do

governo local

Árvore de Objetivos (p.122)

Pesca e renda das famílias

de pescadores está

estabilizada e aumentou

A ameaça do

ecossistema do rio foi

reduzida e os estoques

de pesca aumentaram

Incidência de doenças e

enfermidades transmitidas pela água

foi reduzida, particularmente entre

famílias pobres e crianças de menos

de cinco anos de idade

A qualidade da água

do rio melhorou

A quantidade de

dejetos fecais

despejados no rio foi

reduzida

A quantidade de resíduos

domésticos e comerciais

despejados diretamente

no rio foi reduzida

O tratamento da água

residual cumpre os

padrões ambientais

Maior % dos domicílios

com acesso a

instalações sanitárias

A população tem

mais conhecimento

dos perigos do

despejo

Diminuição da % de

resíduos gerados por

empresas despejados

diretamente no rio

Lançado o

programa de

construção de

latrinas

Estabelecidos

programas de

informação /

educação pública

Estabelecidos

programas de

informação /

educação pública

A APA é eficiente

e muito mais

suscetível aos

interesses da

pesca

Foi estabelecido um

melhor planejamento

comercial dentro do

governo local, incluindo

mecanismos de

recuperação de custos

Árvore de Problemas > Árvore de Objetivos

Pesca e renda das famílias

de pescadores em queda

Os níveis de dejetos fecais

no rio são altos

A qualidade da água do rio

está se deteriorando

A quantidade de dejetos

fecais despejados no rio foi

reduzida

A qualidade da água do rio

melhorou

Pesca e renda das famílias de

pescadores em queda está

estabilizada e aumentou

Efeito

Problema

Central

Causa

Fim (impacto)

Objetivo

Meio

Árvore de Objetivos

O que está no escopo do produto?

Análise de estado futuro (p.31) N

ecess

idad

es

Exte

rnas

Priorização de Necessidades

Considerações do programa externo

Adequação à realidade local

Capacidade institucional Co

nsid

era

ções

Org

aniz

acio

nais

Disponibilidade de recursos

Viabilidade financeira/econômica

Sustentabilidade e viabilidade técnica

Considerações internas do programa / portfólio

Identificação das Intervenções (p.122)

Pesca e renda das famílias

de pescadores está

estabilizada e aumentou

A ameaça do

ecossistema do rio foi

reduzida e os estoques

de pesca aumentaram

Incidência de doenças e

enfermidades transmitidas pela água

foi reduzida, particularmente entre

famílias pobres e crianças de menos

de cinco anos de idade

A qualidade da água

do rio melhorou

A quantidade de

dejetos fecais

despejados no rio foi

reduzida

A quantidade de resíduos

domésticos e comerciais

despejados diretamente

no rio foi reduzida

O tratamento da água

residual cumpre os

padrões ambientais

Maior % dos

domicílios com

acesso a instalações

sanitárias

A população tem

mais conhecimento

dos perigos do

despejo

Diminuição da % de

resíduos gerados por

empresas despejados

diretamente no rio

Lançado o

programa de

construção de

latrinas

Estabelecidos

programas de

informação /

educação pública

Estabelecidos

programas de

informação /

educação pública

A APA é eficiente

e muito mais

suscetível aos

interesses da

pesca

Foi estabelecido um

melhor planejamento

comercial dentro do

governo local,

incluindo mecanismos

de recuperação de

custos

42:12

118

Marco Lógico

Impacto Inclusão social – Aumento de renda

Objetivos

Um ambiente saudável para a família:

- Redução da taxa de internação da criança

- Aumento da renda da família

- Aumento da escolaridade das crianças

- Melhoria das condições de moradia

Resultados Famílias que finalizam o ciclo de dois anos de

atendimento

Atividades Atendimento às famílias nas áreas de

- Saúde – Moradia – Renda – Cidadania – Educação

Desenvolvimento da Lógica do Projeto (p.33)

Um marco lógico é uma ferramenta...

Analítica com a qual o Gestor de Projetos pode planejar /monitorar

/avaliar o Projeto e serve para conectar os meios aos fins de um

Projeto.

Sistematiza-ção

Visual Gestão de

Riscos Acompanha-

mento

Desenvolvimento da Lógica do Projeto (p.34)

Mudança

Máxima Mudança Intermediária

Produto

Tangível Intervenções específicas

UsAid Objetivo/

Impacto

Propósito /

Resultado

Objetivo do

Componente Saida Programa / tarefa do Trabalho

CARE Objetivo do

programa

Objetivo final

do projeto

Objetivo

intermediário Saída Atividade Entrada

União Européia Objetivo

Geral

Propósito do

Projeto

Objetivo

Específico

Resultado

Esperado Atividade Entrada

FAO Objetivo

Geral

Objetivo

Intermediário Objetivo Saída Atividade Entrada

NORAD Objetivos Objetivo Saída Atividade Entrada

UNHCR Objetivo

Estratégico Resultado Intermediário Saída Atividade Entrada

Banco Mundial Impacto/Meta/Objetivo de

desenvolvimento

Resultado/Propó

sito Saída

Processo/

Atividade Entrada

World Vision Objetivo do

Programa

Meta do

Projeto Resultado Saída Atividade Entrada

PMD Impacto Objetivo(s) Resultados/Produt

os Atividades

Ainda que existam diferenças entre os modelos de marco lógico, o que todos têm em comum?

Desenvolvimento da Lógica do Projeto (p. 34)

Descrição do

Projeto Indicadores

Fonte de

verificação Pressupostos

Impacto

Objetivo (s)

Resultado –

Produto

Atividades

A lógica vertical dos marcos lógicos (p.34)

Descrição do

Projeto Indicadores Fonte de verificação Pressupostos

Impacto

Objetivo (s)

Resultado –

Produto

Atividades

Insumos –

Recursos

O IMPACTO é alcançado quando ocorrem mudanças profundas no problema alvo do

projeto. Depende do projeto e de outros fatores.

Se os RESULTADOS/PRODUTOS forem produzidos;

Então os RESULTADOS/OBJETIVOS ocorrerão

Se RECURSOS/ENTRADAS adequados forem fornecidos;

Então as ATIVIDADES poderão ser realizadas

Se as ATIVIDADES forem realizadas;

Então os RESULTADOS/PRODUTOS poderão ser produzidos

Se os RESULTADOS/OBJETIVOS ocorrerem;

Então isso deve contribuir para o IMPACTO geral

Desenvolvimento da Lógica do Projeto (p.34)

Descrição do

Projeto Indicadores

Fonte de

verificação Pressupostos

Impacto

Objetivo (s)

Resultado –

Produto

Atividade

Ações/tarefas realizadas através de insumos, mobilizadas para produzir

resultados/produtos.

Palavras: “Preparar, projetar, construir, pesquisar, etc.”

Serviços ou aspectos tangíveis (produtos, bens, serviços e mudanças) que

resultam das atividades do projeto. Estão em grande parte sob controle

do gerenciamento do projeto.

Palavras da declaração: “entregue/produzido/realizado, etc.”.

O que o projeto espera conseguir no nível de beneficiário e contribuem

com as mudanças do nível populacional que agregam e promovem o

alcance dos impactos com o tempo.

Palavras da declaração: “Aumentado, melhorado, etc.”

O impacto amplo no desenvolvimento para o qual o projeto contribui – em

nível nacional ou setorial

Palavras da declaração: “Contribuir para…”

Exemplos de Declarações

Descrição Indicadores Fonte de Verificação Pressupostos

Impac

to

Contribuir para melhorar a saúde das crianças

de menos de cinco anos de idade e a saúde

geral do ecossistema do rio.

Ob

jeti

vo

s

A qualidade da água do rio foi melhorada

Resu

ltad

os/

Pro

duto

s 1.1 Volume reduzido de dejetos fecais

descarregados no rio.

1.2 Volume reduzido de resíduos domésticos

despejados diretamente no sistema do rio.

Ati

vid

ades

1.1.1 Realizar uma pesquisa de linha de base dos

domicílios.

1.1.2 Preparar e realizar uma campanha de

conscientização pública.

1.1.3 Preparar especificações de engenharia para

latrinas e aumento da rede de esgotos.

1.1.4 Etc.

Linha de Objetivos do Marco Lógico

E os pressupostos? (p.35)

Descrição do

Projeto Indicadores

Fonte de

verificação Pressupostos

Impacto

Objetivos

Resultados -

Produtos

Atividades

As hipóteses críticas (p.35)

Descrição do

Projeto Indicadores

Fontes de

verificação Pressupostos

Impacto

Objetivos

Resultados –

Produtos

Atividades

Esta célula é

crucial para a

estrutura lógica.

Se as entregas

forem atingidas

e as hipóteses

forem mantidas,

então ocorrerão

os resultados.

A lógica horizontal dos marcos lógicos

Descrição do

Projeto Indicadores

Fonte de

Verificação Pressupostos

Impacto

Objetivo(s)

Resultados/

Produtos

Atividades

Se a lógica

horizontal for

seguida E as

hipóteses se

confirmarem,

então o

projeto

provavelmente

será bem

sucedido.

Descrição Ind. FdV Pressupostos Im

pac

to

Contribuir para melhorar a saúde das

crianças de menos de cinco anos de

idade e a saúde geral do

ecossistema do rio.

Ob

jeti

vos

A qualidade da água do rio foi

melhorada

A qualidade da água do rio é um fator significativo para

a saúde de crianças de menos de cinco anos de idade.

A legislação Clean River (Rio Limpo) foi lançada e seu

cumprimento está sendo exigido pela Agência de

Proteção Ambiental.

A qualidade da água do rio na nascente permanece

inalterada.

Resu

ltad

os/

Pro

duto

s 1.1 Volume reduzido de dejetos

fecais descarregados no rio.

1.2 Volume reduzido de resíduos

domésticos despejados diretamente

no sistema do rio.

A redução dos dejetos fecais e resíduos domésticos

melhorará adequadamente a qualidade da água.

O tratamento de águas residuais cumpre as normas

nacionais.

As cooperativas de pesca cumprem suas obrigações

de estabelecer sistemas de coleta de resíduos.

Ati

vid

ades

1.1.1 Realizar uma pesquisa de linha de

base dos domicílios.

1.1.2 Preparar e realizar uma campanha

de conscientização pública.

1.1.3 Preparar especificações de

engenharia para latrinas e aumento da

rede de esgotos.

1.1.4 Etc.

A campanha de conscientização pública mudará

suficientemente o volume de dejetos fecais e resíduos

domésticos despejados no rio.

Os orçamentos municipais para melhorias nos sistemas

de esgoto permanecem inalterados.

Pressupostos dos Objetivos do Marco Lógico

Descrição do

Projeto Indicadores

Fonte de

verificação Pressupostos

Impacto

Objetivos

Resultados -

Produtos

Atividades

Construindo o Marco Lógico

Descrição do

Projeto Indicadores

Fonte de

verificação Pressupostos

Impacto

Fazer o que deve ser feito

Objetivos

Resultados -

Produtos

Fazer as coisas bem feitas

Atividades

Indicadores

R

Como elaborar os indicadores? (p.37)

Descrição

do Projeto Indicadores

Impacto De longo prazo que não são específicos de um projeto único (mas são de programas,

subsetores ou setores com os quais vários outros projetos contribuirão). Exemplos:

transformação, sustentabilidade, sustento e bem-estar.

Objetivos Indicadores de mudança entre beneficiários, populações alvo e parceiros locais.

Exemplos: uso de conhecimento e habilidades; transporte de bens em estradas

construídas, má nutrição reduzida, aumento de renda.

Resultados

- Produtos Todos os produtos precisam ser produzidos até o final do período de implementação

do projeto e, de acordo com o cronograma, incluídos no plano do projeto. Exemplos:

pessoas treinadas com maior conhecimento e habilidade; estradas de boa qualidade

construídas, bens entregues e serviços prestados.

Atividades

São quase diretamente relacionados com a descrição da atividade propriamente dita.

Exemplos: atividades da equipe, gastos reais comparados com o orçamento, uso de

equipamentos, componentes de treinamento e componentes de construção.

Indicadores SMART (p.37)

S

M

A

R

T

Indicadores

x

Metas

Indicadores SMART (p.37)

S Specific

M Measurable

A Achievable

R Relevant

T Time-bound

Indicadores SMART (p.37)

S Specific Específico

O indicador está claro? Ele

esclarece o que você quer

acompanhar? (Uma única

coisa)

M Measurable Mensurável Pode ser avaliado o indicador

de forma objetiva?

A Achievable Alcançável

Ou, aceitável, aplicável,

apropriado, pode ser atingido

(ajuda ao grupo no

entendimento do que vai ser

feito?)

R Relevant Relevante Relevante por atender à

realidade local.

T Time-bound Definido no tempo Pode ser medido no tempo?

Indicadores (diretos vs. indiretos)

Indicadores diretos - Focam diretamente no tema de interesse. (ex: Nº de latrinas concluídas)

- Usados com temas operacionais e muito técnicos.

(objetivos/concretos)

- É o que o gerente quer saber que pode ser medido diretamente (e

operados de forma cotidiana e ordinária).

Indicadores indiretos ( ou indicadores substitutos / ou intangíveis)

- São caminho indireto ao tema de interesse... E importantes quando:

• Tema análise não pode ser medido diretamente. (como temas do tipo:

mudanças de comportamento, atitudes, percepções…);

• Ou quando… o Tema da análise pode ser medido diretamente, mas é muito

delicado ou subnotificado em fontes oficiais, Ex. - violência doméstica, assedio

moral nas instituições, “bulling” (amedrontamento) …etc.;

Fontes de Verificação (SoV)

Definem onde buscar e como coletar a informação.

Em alguns casos esta definição podem levar:

• À reformulação do Indicador.

• Se a informação que o indicador requer não se

pode obter, o indicador se torna inútil e é

preciso formular um novo indicador. (ver pags. 36 e

37)

Descrição do

projeto Indicadores

Fonte de

verificação Pressupostos

Impacto

Objetivo(s)

Resultados -

Produtos

Atividades

Indicador de Objetivo

Super SMARTs!

Descrição Indicadores Fontes de Verificação

Pressupostos

Imp

acto

Melhoria da saúde de crianças abaixo de cinco anos, entre as famílias de baixa renda que vivem às margens do rio.

Incidência de doenças transmitidas pela água entre crianças com menos de cinco anos reduzida em 30% até 2012.

Registros de clínicas e hospitais municipais coletados por equipes de saúde móveis

O

bje

tivo

s Volume reduzido de

resíduos fecais despejados no rio

Concentração de E. coli reduzida em 20% (em comparação com os níveis em + 2003) e atende as normas nacionais de saúde e saneamento até 2012.

60% dos resíduos fecais domésticos são descartados através de latrinas ou conexões de esgoto até 2012.

Pesquisas mensais de qualidade da água realizadas pela EPA e pela autoridade fluvial

Pesquisa de amostra anual realizada pelo município entre 2009 e 2012

A qualidade da água rio acima permanece inalterada

A água do rio limpa é um determinante-chave do estado de saúde de crianças com menos de 5 anos de idade.

R

esu

ltad

os

/ P

rod

uto

s

Latrinas de qualidade construídas e usadas por integrantes da comunidade

Etc.

Número de latrinas concluídas Número de latrinas que passam

no teste de qualidade Número de homens, mulheres,

meninos e meninas que usam latrinas regularmente

Etc.

Dados de inventário do formulário usado pelos voluntários do saneamento comunitário

Entrevistas com informantes-chave

Etc.

A maior conscientização garante a adoção da latrina e seu uso contínuo

O uso de latrinas reduzirá adequadamente o volume de despejo de resíduos no rio

Etc.

A

tivi

dad

es

Iniciar campanhas públicas de conscientização sobre saneamento

Mobilizar comunidades para a construção de latrinas

Preparar especificações de engenharia Localizar pontos ideais para a construção de latrinas

Número de reuniões públicas Número de pessoas que

receberam informações Número de pessoas nas reuniões

de conscientização Planos de engenharia concluídos Planos aprovados pelo Ministério

de obras de utilidade pública Número de locais identificados Satisfação do cliente com os

locais propostos para as latrinas

Diário de atividades da equipe e dos voluntários

Registros de participação nos eventos

Cópia do plano verificada Formulário de aprovação do

Ministério de obras de utilidade pública

Mapa dos locais com fundamentos documentando as entradas dos clientes

A política municipal para melhoria do sistema de esgoto permanecem sem alterações

Intempéries não afetam velocidade da construção das latrinas

O que vocês acharam do dia de hoje?