Administração de EmpresasMarketing 1

Conteúdo 04

Coleta de Informações e Análise do Ambiente de Marketing

Sistema de Registros Internos

Os gerentes de marketing dependem de seus registros de pedidos, vendas, preços, custos, níveis de estoque, contas a receber, contas a pagar etc. É por meio da análise dessas informações que eles podem identificar oportunidades e problemas importantes.

Levantamento

de Informações

Sistema de Registros Internos

-O CICLO PEDIDO-PAGAMENTO-SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DE VENDAS-BANCO DE DADOS (BIG DATA)

Sistema de Registros Internos

O CICLO PEDIDO-PAGAMENTO

Sistema de Registros Internos

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DE VENDAS

Sistema de Registros Internos

BANCO DE DADOS (BIG DATA, DATA MINING)

Sistema de Inteligência de Marketing

A empresa pode treinar e motivar o pessoal de vendas para que localize e relate novos acontecimentos;

A empresa pode motivar distribuidores, revendedores, e outros intermediários e repassar informações importantes;

A empresa pode conhecer melhor a concorrência; A empresa pode criar um painel consultivo de clientes. A empresa pode tirar proveito de fontes de dados governamentais; A empresa pode comprar informações de fornecedores externos; A empresa pode oferecer ao cliente sistemas de feedback online colhendo

informação em troca.

Análise do Macro Ambiente

Análise do Macro Ambiente (case GAP)

Análise do Macro Ambiente (case Hering)