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Arquitetura da Informação Organizacional: Um novo paradigma para Enterprise Architecture

Jorge Cordeiro Duarte

14 de abril de 2011

Faculdade de Ciência da InformaçãoUniversidade de Brasília

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Agenda:

• Contexto•Conceito• Motivação• Abordagens atuais• Problemas• Natureza• Uma nova abordagem

Enterprise Architecture

3

Enterprise Architecture

Contexto

4

... Anos 1980

Clientes

ExtranetInternet

serviços

fornecedores

Anos 1990 Início do Novo Millennium

Foco na organização Centrada no

mainframe Monolítica Uso interno

Foco no processo de negócio

Cliente/Servidor Monolítica Uso transferência de

arquivo - EDI

Organizações virtuais Funções Distribuídas Orientada a Serviços Componentizada Uso e-commerce Tempo-Real

A Evolução das Aplicações

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LegacyHRFinanceERP

BPM suite

Embeddedrepositories

Newcompositeapplication

Aplicações Compostas

Ken Vollmer (2005)

6

Appl A Appl B Appl C

Applications(Services)

BusinessProcess(Workflow)

Information(Data

BPM - Do Processo ao Servico

Ken Orr (2007) ea017

7

BPM - SOA

8

Aplicação

Tecnologia

Negócio

CA

MA

DA

S

OR

GA

NIZ

AC

ION

AIS

Integração Organizacional

Dietz (2005)

9

Integração Organizacional

(LANKHORST, 2005).

10

Enterprise Architecture

Conceito

11

Contexto

• Enterprise Information Architecture (EIA)

• Enterprise Architecture (EA)

• Arquitetura Empresarial

• Arquitetura Organizacional

• Arquitetura Corporativa

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AIO: Definição

1) “Consiste em identificar a estrutura dos diferentes elementos que formam uma organização e como eles se interrelacionam e os princípios e diretrizes que regem a sua concepção e evolução ao longo do tempo”

The Opengroup (2009)

13

AIO: Definição

1) “Consiste em identificar a estrutura dos diferentes elementos que formam uma organização e como eles se interrelacionam e os princípios e diretrizes que regem a sua concepção e evolução ao longo do tempo”

The Open Group (2009)

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EA:

• estrutura: elementos e relações

• abrangência organizacional;

• um processo de documentação;

• um processo de gestão de mudanças;

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Motivações

Zachman -1987 A arquitetura para administrar a complexidade dos sistemas

Leis americanas - Órgãos publicos - 1990 A arquitetura como exigência para obtenção de recursos

SOA–BPM - 2000 Aplicações como arquitetura de componentes para agilidade de processos

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AIO é uma nova maneira de pensar a organização e uma nova forma de gestão. Existe um paralelo com gestão científica de Taylor, [...] que levou a enormes ganhos de produtividade na Era Industrial. A AIO tem potencial para contribuir de forma semelhante para a Era da Informação.

Expectativas

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Enterprise Architecture

Abordagens

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ABORDAGENS

• EA Estratégica;• EA Modelagem Organizacional;• EA Método• EA Padrões• EA Linguagem• EA Pontos de Vista

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EA Estratégica

Ross (2006)

20

EA Estratégica - Blueprints

Ross (2006)

21

EA Modelagem Organizacional

Framework Zachman (1987) 36 tipos de modelos

Dado Função Locais Pessoas Tempo MotivosO que Como Onde Quem Quando Porque

contextual

conceitual

lógico

físico

componentes

Instância

22

EA Modelagem Organizacional - eTOM

23Tom Graves (2010)

24

EA MétodoMétodo TOGAF - ADM

The Open Group (2009)

25

EA MétodoMétodo PEAF

The Open Group (2009)

26

EA Linguagem

Archimate (2005)

27

EA Pontos de Vista

MODAF (2011)

28

EA: Instrumentos

Pedro Sousa (2010)

29

INSTRUMENTOS

30

ELEMENTOS:

• princípios e visão;• framework;• método;• padrões;• modelos;• instrumentos.

31

Enterprise Architecture

Problemas

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Percepções da EA

Um Conceito Confuso;Chen, Doumeingts & Vernadat (2007)

Uma Prática Difícil de Implementar;Gartner (2006); Ambler (2009)

Pouco Praticada;Kappelman (2007)

Nobody is Doing Enterprise Architecture. Jason Boonberg (2011)

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Arquitetura

Desenho

Engenharia

Construção

Zac

hm

an

TO

GA

F

Confusão de Fronteiras

34

Conclusão EA atual:

• Excessivamente aberta• Complexa• Cara• Confusão de fronteiras• Pouco uso

• Novas abordagens são necessárias

35

UMA NOVA ABORDAGEM:

ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL (AIO)

36

Desafio da EA:

• Abstração;

• Comunicação;

• Atualização

• Colaboração.

37

Natureza da EA:

• Trata de Informação;

• Trata de espaços de informação;

• Trata da Arquitetura da Informação;

• Desenho de espaços de informação da organização.

38

i i

i

i i

ii

Ei Ei+n

Estados

Transformação

t4t1 t2 t3 t5 t6 t7 t8

Atos de

Espaço-temporalidade de informações distinguidas

Espaços de Informação:

Mamede Lima-marques (2011)

i i

39

Espaço de Informação:

• Termos

• Semântica

• Pontos de vista

40

Espaço de Informação:

• Termos

• Semântica

• Pontos de vista

Ontologia

41

Espaço de Informação:

• Termos

• Semântica

• Pontos de vista

Ontologia

42

Espaço de Informação:

• Termos

• Semântica

• Pontos de vista

Ontologia

Estrutura da Informação

43

Natureza da EA:

EAEnterprise Architecture

AIOArquitetura da Informação Organizacional

44

ontologia do

negócio

Ontologiada

tecnologia

desenho

funcional

Desenho

construcional

princípiosfuncionais

princípiosconstrucionais

arquiteturarequisitosfuncionais

requisitosconstrucionais

ontologia da

aplicação

engenharia do negócio

engenharia da aplicação

engenharia da

tecnologia

pontos de vista do negócio

pontos de vista das aplicações

pontos de vista da tecnologia

Rev

ersa

MODO DE OPERAR

Arquitetura da Informação:

Adaptação de Dietz (2006)

45

Contínuo

ContínuoIndependente

ContínuoDependente

Ocorrente

Ator

Função

ProcessoPapel

Atividade

Evento

Produto

EstadoObjeto

Metaclasses

Classes de negócio

Regra

Ontologia Organizacional:

BFO: Basic Formal Ontology

........

....

Instancias ........... ........... ...........

46

Entendendo a Organização:

FATOS DA ORGANIZAÇÃO

47

Contínuo

ContínuoIndependente

ContínuoDependente

Ocorrente

Ator

Função

ProcessoPapel

Atividade

Evento

Produto

EstadoObjeto

Metaclasses

Classes de negócio

Regra

Ontologia Organizacional:

BFO: Basic Formal Ontology

........

....

Instancias ........... ........... ...........

48

Fatos Organizacionais:

OBJETO

ESTADO

49

Fatos Organizacionais:

OBJETO

ESTADO

EVENTO

50

Fatos Organizacionais:

OBJETO

ESTADO

EVENTOATIVIDADE

51

Fatos Organizacionais:

OBJETO

ESTADO

EVENTOATIVIDADE

ATOR

52

Fatos Organizacionais:

OBJETO

ESTADO

EVENTOATIVIDADE

ATOR

PAPEL

53

Apoio aos Fatos Organizacionais:

Desenho

Monitoramento

Su

po

rte

54

A Necessidade Real:

1. Entender as funções do negócio2. Entender como as aplicações suportam

o negócio3. Entender como a tecnologia suporta as

aplicações

55

A Necessidade Real:

1. Atualização2. Comunicação3. Colaboraçao

56

A Necessidade Real:

Processo e Ambiente de colaboração

57

Contínuo

ContínuoIndependente

ContínuoDependente

Ocorrente

Ator

Função

ProcessoPapel

Atividade

Evento

Produto

EstadoObjeto

Metaclasses

Classes de negócio

Entidade

Interface de aplicação

Plataforma

Equipamento

Rede

Classes de aplicação

Classes de tecnologia

Aplicação

Regra

Artefato

Procedimento de TI

Aplicação

Software

Serviço

Serviço de Aplicação

.......

Interface de Negócio

Rotina

58

Ator

Papel

Processo/Atividade

Evento

Produto/Serviço

Fato

ObjetoNegócio

Interface de aplicação

Rotina

Plataforma

Equipamento

Rede

Aplicação

Tecnologia

Regra

Entidade

Artefato

Serviço de Aplicação

Procedimento de T I

Função

Fatos

Documento

Atos Agentes

Interface de negócio

Entidades Serviços de Aplicaçã Componentes

Artefatos Procedimento de TI Recursos

Função de Aplicação

AgentesFatos Atos

Serviços de Aplicação

ComponentesEntidades

Registros Comportamento Estrutura

RecursosArtefatosProcedimentos

de TI

Software

59Linguagem Archimate

60

Navegando na Arquitetura:

61

Navegando na Arquitetura:

62

Navegando na Arquitetura:

63

Conclusão

Natureza da EA: AIO• Trata de Informação;

• Trata de espaços de informação;

• Trata da Arquitetura da Informação;

• Desenha espaços de informação da organização.

VISÕES DE ELEMENTOS PREDIFINIDOS E SEUS RELACIONAMENTOS

64

Conclusão

Natureza da EA: AIO

• Comunicação• Colaboração• Desenho ontológico.

VISÕES DE ELEMENTOS PREDIFINIDOS E SEUS RELACIONAMENTOS

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Conclusão Natureza da AIO

Informação:

Visões de Elementos Prédefinidose seus relacionamentos

ONTOLOGIANAVEGAÇÃO MODELOS

COMUNICAÇÃOCOLABORAÇÃO

66

OBRIGADO

jorgecduarte@unb.br