Aula arquitetura organizacional
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Prof Shastin
Arquitetura Organizacional
Conteúdo:
Introdução; Tipos de organização; Departamentalização; Organogramas;
Taylor versus Fayol
Os pioneiros da sistematização da produção e da administração: “Administração Científica” abordado e defendido por Frederick Taylor, e “Teoria Clássica da Administração” comandado por Henry Fayol. Na Administração Científica, a ênfase estava colocada na tarefa que cada operário realizava (foco operacional), já na Teoria Clássica da Administração, a ênfase era posta na estrutura da organização (foco estrutural).
Taylor Fayol
Função da organização
É a ação de: •Planejar; •Organizar; •Coordenar •Controlar recursos financeiros, humanos e materiais.
Toda organização
é composta de: •Estrutura; • Processos; •Resultados;
uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos
(materiais, informações, pessoas, máquinas, métodos) e
geram produtos (produto físico, informação, serviço), usados
para fins específicos, não existe produtos e serviços sem
processos e procedimentos Satisfação do cliente: Venda – Consolidação da empresa.
Presidente
Diretores
Gerentes
Supervisores
Funcionários
Conceito de Hierarquia x analogia Militar
Arquitetura Organizacional
Segundo Nadler & Gerstein (1994) “A Arquitetura organizacional é a ampla série de decisões que os administradores tomam sobre as organizações. Para tanto, deve-se considerar: como a arquitetura permitirá à organização suas várias estratégias e realizar o trabalho exigido; como a arquitetura da organização se harmonizará com as pessoas da organização ou terá impacto sobre elas.”
Ampla série de decisões
várias estratégias e realizar o trabalho
exigido
harmonizará com as pessoas
Arquitetura de Negócio
Consiste em mapear os processos e regras de negócio para modelar as aplicações e propor a melhoria e a inovação desses processos, bem como a disseminação do conhecimento com a finalidade de atender aos objetivos estratégicos de desempenho, bem como melhorar a atuação do negócio no mercado.
Tipos de organização: Tipo de Organização
Características do projeto
Funcional Matricial Fraco
Matricial Balanceado
Matricial Forte
Projeto
Autoridade Pequena ou nenhuma
Limitada Pouco moderado
Muito moderado
Quase Total
% pessoal full time no projeto
Virtualmente nenhum
0 - 25 % 15 - 60 % 50 - 95 % 85 - 100 %
Papel do Gerente de projeto
Part-Time Part-Time Full-Time Full-Time Full-Time
Títulos comuns Coordenador / líder do projeto
Coordenador / líder do projeto
Gerente de projeto / Oficial de projeto
Gerente de projeto / Gerente de programa
Gerente de projeto / Gerente de programa
Staff Administrativo
Part-Time Part-Time Part-Time Full-Time Full-Time
Estrutura Organizacional
• Organização Funcional – pessoal é agrupado por especialidade, como produção,
marketing, engenharia, contabilidade. – os departamentos trabalham independentes
• Organização por Projeto (Google) – Os membros da equipe geralmente são colocados juntos – O gerente tem grande independência e autoridade – Possuem unidades denominadas departamentos que
oferecem serviços de suporte e respondem diretamente ao gerente
Elementos da estrutura organizacional.
A especificação de tarefas (divisão do trabalho) e ao agrupamento destas tarefas em unidades de trabalho (departamentalização);
A padronização (procedimentos e normas) das tarefas; A coordenação das atividades; A centralização e descentralização de decisões, que se
refere à localização do poder decisório; O tamanho da unidade de trabalho, quadro de
colaboradores;
O que é departamentalização?
é o processo de agrupar atividades em frações organizacionais, definidas seguindo um dado critério, visando à melhor adequação da estrutura organizacional e sua dinâmica de ações.
Empresa
Departamentalização
Tipos
Departamentalização por funções ; Exemplos: Frequetemente adotada pelas empresas;
Tipo geográfico Departamentalização; Transportadoras e distribuidoras
Departamentalização por clientes; Advogados, médicos e dentistas
Departamentalização por processos, Transportadoras e distribuidoras
Departamentalização por produtos e serviços Linha de fábrica
Departamentalização por projetos, Auditorias
Recapitulando Termos básicos:
Divisão do Trabalho: é a criação de departamentos ou assessorias (staff).
Formalização do trabalho: é a técnica de prescrever como, quando, e por quem as tarefas serão executadas.
Centralização ou descentralização do trabalho: é a distribuição da autoridade e da responsabilidade pelo processo decisorial.
Organograma: é o diagrama (desenho) que mostra o Desenho Organizacional.
Organograma Organograma representa uma organização formal, na
estrutura indicada no Regulamento da Instituição. OBJETIVOS : Apresentar os setores, suas posições e respectivas interdependências, via hierárquica, itinerário de comunicações, vinculação e subordinação. O organograma possui caráter dinâmico, flexível e funcional, permitindo integração sistêmica e sinérgica entre os setores da empresa.
Organograma em BARRAS
O tamanho do retângulo é diretamente proporcional à importância da Autoridade que o representa
Organograma em SETORES (Setorial ou Setograma) :
São círculos concêntricos, que representam os níveis de autoridade a partir do círculo central, onde se localiza a autoridade maior da empresa.
Organograma setorial
Tem informações de
diversas naturezas
relacionadas com as unidades organizacionais.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Administrador.: Antonio Furlan Paiva Neto
Código: 1345 Referência: 30002 Lotação: 45
Síntese da Atribuições:
-Processar o controle de frequência
-Elaborar o plano de férias
-Elaborar a Folha de Pagamento
-Treinar o pessoal.
Organograma informativo
Decisão Superior
Decisão Intermediária
Assessoria
Operacionais Operacionais
Decisão Intermediária
Organograma Clássico
Hierarquia ADM
Presidente
Diretor ADM
Financeiro RH Contabilidade
Diretor Vendas & Marketing
Equipe Vendas Marketing
Diretor de Operações
Assistência Técnica
A tempo:
O funcionograma é um gráfico que amplia as partes setoriais de um organograma, respeitando as características estruturais, tornando claras as atividades. OBJETIVOS:
Possibilita conhecer a interdependência dos componentes do organismo. É conhecido como organograma funcional. Representa a ideia geral da missão dos órgãos da empresa. Normalmente estão incluídos no Manual de Organização. O funcionograma cria condições de iniciar um processo de análise das funções e processos organizacionais.
Funcionograma
Referências e Livros
HUNTER, James C. O Monge e o Executivo: Uma história sobre a essência da liderança. Trad. Maria da Conceição F. de Magalhães. Rio de Janeiro (RJ), Brasil. Sextante, 2004. NADLER, David A.; GERSTIN, Marc S.; SHAW, Robert B. Arquitetura Organizacional: a chave para mudança empresarial. Rio de Janeiro: Campos, 1994. COLENGHI, Vitor Mature. O&M e Qualidade Total: uma integração perfeita. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1997
The end
Prof Shastin