MÍDIA ALGUMAS TENDÊNCIAS...
O PERFIL...
CONHECIMENTO HABILIDADE ATITUDE
Domínio Cognitivo
“Saber”
Domínio Psicomotor
“Saber fazer”
Domínio Afetivo
“Querer fazer”
COMPETÊNCIA
MÍDIA...
O que é?
Área que planeja, programa e compra
espaços nos meios de comunicação para
veiculação das peças e campanhas
publicitárias.
Busca atingir o público-alvo da marca
com base em dados do briefing como
target, market share, produto/serviço,
período a ser trabalhado, foco de
campanha e pesquisas de audiência e
mercado.
O PENSO CRIATIVO EM MÍDIA
As mídias alternativas se fazem
importantes em um contexto em que o
consumidor quer ser visto como
indivíduo e não mais como massa, em
que o consumidor contesta e rejeita a
publicidade.
PLANEJANDO...
As marcas contemporâneas são construídas por
vínculos, articulados através da experiência de
cada indivíduo.
Cada um recombina os elementos da mensagem e
constrói o seu horizonte de sentidos, de acordo com
o seu cotidiano.
Por isso a importância de PLANEJAR...
Analisar o ambiente
Pesquisar
Estudar a concorrência
Estudar a marca
Analisar o que deu certo e o
que precisa melhorar
INICIANDO O PLANEJAMENTO...
MEIO VEÍCULO
COBERTURA FREQUÊNCIA
Alta
Média
Baixa
Saber diferenciar os dois termos e defender
é fundamental.
do Target OTS
Importantes para definir:
ESTRATÉGIA TÁTICA PESQUISA
PÚBLICO – ALVO (Dados Demográficos e Psicográficos
COMUNICAÇÃO E
MARKETING DIGITAL
“A revolução não acontece
quando a sociedade adota
novas ferramentas. Acontece
quando a sociedade adota
novos comportamentos”. (Clay Shirky)
O conhecimento gerado pelo monitoramento dos
dados postados pelos usuários nas redes são
subsídios importantes para a criação de uma
campanha publicitária. (Paulo Milreu)
Monitorando e analisando as citações desses
usuários, construímos um Social CRM repleto de
informações de consumo, tendências e
comportamento. (Paulo Milreu)
COMUNICAÇÃO E
MARKETING DIGITAL
COMUNICAÇÃO E
MARKETING DIGITAL
Frente as novas tecnologias,
como unificar o conteúdo das
mensagens veiculadas?
DESAFIO PARA AS MARCAS
CROSS MÍDIA ou MARKETING 360º
É a distribuição de serviços, produtos e
experiências por meio de diversas mídias e
plataformas de comunicação existentes no mundo
digital e offline.
Uma Cross Media eficaz une as estratégias
tradicionais de marketing, publicidade e
propaganda com a veiculação de conteúdo
direcionado na Internet, através de um web site, hot
site ou portal.
CROSS MÍDIA ou MARKETING 360º
Para que haja sensibilização e
tomada de decisão do cliente, é
necessário utilizar diversos níveis e
meios de comunicação,
proporcionando grandes
possibilidades de negócio.
BRANDING E MÍDIAS DIGITAIS
Trabalhar com mídias sociais exige planejamento,
estratégia e gestão de processos.
Atendimento
Comunicação e
Marketing Métricas
Gestão Monitoramento
AS REDES SOCIAIS
A participação do brasileiro em mídias sociais e
compartilhamento de mídias na internet alcançou
um papel de destaque no dia-a-dia dos
internautas:
Mulheres de 18 a 24 anos são as que mais
produzem conteúdo nas mídias sociais.
53% virou membro da fan page da empresa nos últimos 6 meses;
15% dos internautas criam conteúdo original nas mídias sociais;
Font
e: Perf
il d
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rasi
leir
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as
Míd
ias
Soci
ais
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Metr
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20
11
AS REDES SOCIAIS
De 2006 para 2010 houve um aumento crescente
de todas as atividades envolvendo mídias sociais
no mundo. As principais atividades de maior
destaque em 2010 foram:
Font
e:W
ave
5 –
The
Soci
aliz
ation
of
Bra
nds
Assistir a vídeos pela internet
Visitar o perfil de algum contato na rede
Ler e Comentar em blogs
Criar e Gerenciar um perfil em mídias sociais
Carregar fotos
GESTÃO DE PROJETOS
Métricas
É um sistema de mensuração que quantifica uma tendência, dinâmica ou
característica.
São usadas para explicar fenômenos, diagnosticar causas, compartilhar
descobertas e projetar resultados de eventos futuros.
Por que medir?
Avaliar investimentos e o retorno;
Prestar contas;
Demonstrar valor e impacto;
Avaliar necessidades e recursos;
Testar hipóteses.
Nos ambientes digitais, estão em jogo pessoas e
organizações trocando informações/conteúdos
através das conexões estabelecidas.
Basicamente, as mídias sociais são compostas de
três elementos básicos
Perfis e Páginas Conexões Conteúdo
Entender dados quantitativos e características mensuráveis de cada uma delas é a primeira
etapa da mensuração.
GESTÃO DE PROJETOS
Perfis e Páginas
Características Demográficas
Especialidade
Inclinação
Atualização
Credibilidade
Número e proporção de conexões
GESTÃO DE PROJETOS
Conexões
Conteúdo
GESTÃO DE PROJETOS
Direção
Iniciação
Ênfase
Densidade
Valência
Aproximação
Atribuição
GESTÃO DE PROJETOS
Dados Quantitativos
+ Qualitativos
Formulação
de Objetivos
Análise +
Pesquisas
Aplicação
TIPOS DE MÉTRICAS
Sites de Mídias Sociais
Visitantes Únicos
Custo por Visitante Único
Custo por Mil
Custo por Click
Exibições de Página - Impressões
Visitas
Visitas Repetidas
Taxa de Interação
Tempo
Instalação de Vídeos
Ações Relevantes
Blogs
Tamanho da Conversação
Relevância do Site
Credibilidade do Autor
Relevância e Novidade de Conteúdo
Widgets/ Aplicativos
Instalações
Usuários Ativos
Perfil de Audiência
Alcance de Usuários Únicos
Crescimento/ Longevidade/ Ciclo de
Vida
Aplicativos por Usuário
Usuários Ativos / Aplicativo
EXEMPLO – RELATÓRIO UOL
Data Ordem Flight Impressões Cliques CTR
05/28/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 3.986 - 0.00%
05/29/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.035 - 0.00%
05/30/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 3.997 - 0.00%
05/31/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.072 - 0.00%
06/01/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.021 - 0.00%
06/02/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.051 - 0.00%
06/03/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.022 - 0.00%
06/04/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.055 2 0.05%
06/05/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 3.962 1 0.03%
06/06/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.015 9 0.22%
06/07/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.014 4 0.10%
06/08/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.036 1 0.02%
06/09/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.023 2 0.05%
06/10/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.044 7 0.17%
06/11/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.005 11 0.27%
06/12/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.032 6 0.15%
06/13/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.020 8 0.20%
06/14/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.020 13 0.32%
06/15/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.034 5 0.12%
06/16/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.007 4 0.10%
06/17/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 4.033 11 0.27%
06/18/2012 Instituição UPF | Diversos | Maio e Junho 2012 Super Banner Exp - ROC 1.406 1 0.07%
85.890 85 0,10%
EXEMPLO – RELATÓRIO TERRA
Canal Formato Periodo Volume Entregue Cliques Taxa de Clique %
Retângulo Médio 20.051 4 0,02%
Halfpage 100.251 47 0,05%
Super Banner 50.126 22 0,04%
170.428 73 0,04%TOTAL
Relatório
Educação 25/05 a 05/06
TABELAS DE PREÇOS
MESSENGER
TABELAS DE PREÇOS
PROPOSTA TERRA 1
TABELAS DE PREÇOS
PROPOSTA TERRA 1
TABELAS DE PREÇOS
PROPOSTA TERRA 2
Canal Subcanal FormatoQtde
Período
Tipo de
Período
Volume de
Impressões
Preço Unitário
Valor TabelaPreço Total Va lor Tabela
Desconto
(%)
Preço Total
Va lor NegociadoVis ibi l idade TOTAL do
formato x canal
Vis ibi l idade
Proposta %
Notícias EducaçãoSuper Banner + Retângulo Médio +
Half Page35 Dia(s) 100.000 R$ 133,75 R$ 13.375,00 80% R$ 2.675,00 134.615 74%
Behavioral
Targeting EZTARGETEducators Super Banner + Retângulo + Skyscraper 35 Dia(s) 370.000 R$ 16,00 R$ 5.920,00 60% R$ 2.368,00 3.230.769 11%
470.000 R$ 19.295,00 R$ 5.043,00TOTAL INVESTIMENTO TOTAL MENSAL
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
O perfil da nova geração, consome as mídias de
forma mais intensa e participativa.
O futuro das mídias tradicionais está na integração
com os novos formatos de mídia.
A velocidade da informação só tende a aumentar.
O consumidor está mais crítico, mais exigente e
cabe à publicidade o papel de gerar conteúdos
relevantes e interessantes.
RELACIONAMENTO
E afinal, qual a importância de
conhecer esse consumidor e do
relacionamento da marca?
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