Gestão da Marca
Construção de valores
“Design é mais do que o veículo pelo qual
as marcas se expressam e se conectam
com seus clientes .... o design é um
reflexo do ecossistema humano”
Marc Gobé Especialista em marcas fundador da Emotional Branding
Citação do livro BrandJam
Esta apresentação provê informações para que
empresas da área de marketing e comunicação
proponham soluções, planejamento e investimento
para consolidar escopo de licitação de consultoria
em gestão estratégica de marcas.
Prestação de serviços
1. Objeto
Consultoria para desenvolvimento e implementação de modelo
para gestão de Marcas de empresas, de produtos e de serviços, no
Brasil e exterior.
2. Objetivo
Desenvolver e implementar modelo para gestão estratégica de
marcas, no país e no exterior, integrando posicionamento de marca e
ações de marketing.
Gestão da Marca
• Identidade e Posicionamento de marca.
• Arquitetura e Portfólio de marcas.
• Identidade Visual.
• Mensuração e avaliação da efetividade do modelo proposto.
• Gestão dos indicadores e dos fatores de risco previstos no modelo.
• Traduzir o Posicionamento em Conceito, comunicando a essência da Marca.
• Apropriar-se do discurso institucional, buscando atributos de imagem da empresa em
modernidade/inovação, brasilidade, proximidade e sustentabilidade na construção da
marca com os diversos públicos e praças.
• Definição do conjunto de informações gerenciais necessárias à integração do
modelo aos sistemas do Banco.
• Método de valoração periódica da Marca.
3. Abrangência
4. Implementação dos Modelos
Formas de implementação
• Acompanhar a implementação do modelo aprovado;
• Monitorar os indicadores de desempenho;
• Apontar riscos;
• Apresentar Medidas Corretivas; e
• Definir quantidade de horas de consultoria para implementação.
a) Implementação total ou parcial pela contratada.
b) Implementação total ou parcial, com assessoramento da contratada.
Caso se opte pela opção b:
Plano de Ações
Ação
Contratar agência
especializada em
Branding
Benefícios
• Revitalização da Marca
• Arquitetura de marcas, produtos, serviços, empresas
• Atualização e otimização do registro de marcas e domínios
Curto Prazo
Novo modelo de
Gestão de Marcas
• Definição de marcas embasadas em pesquisas
• Promover a Cultura de branding permeando as decisões da Organização
• Ampliação da Visão de Marca
Médio Prazo
Construir ações de
comunicação a partir
do consumidor
• Conquista do posicionamento de marca – Identidade com o Cliente
• Percepção de Banco Completo, com Responsabilidade Socioambiental
• Consolidar o conceito de marca na comunicação
Longo Prazo
5. Plano de Ações
6. Ferramentas
Experiências positivas de Marca
Promoção Patrocínios Eventos Proprietários Comunicação Ponto de venda
Ações de Marketing que evocam o elo emocional da Marca com o
consumidores, por meio de ambientação das lojas, ações promocionais,
oferta diferenciada de produtos, atendimento via canais, discurso de
imprensa, ações sociais, endomarketing, campanha publicitária, entre outros.
1968
1978
1985
1986
1994
2002
Aplicação consistente em todas
as manifestações visuais da
empresa (identificação externa,
sinalização interna, mobiliário,
equipamentos, merchandising,
formulários, produtos, brindes,
uniformes, crachás, estandes,
assinaturas de publicidade e
promoção, entre outros).
O reconhecimento da marca
símbolo do BB subiu de 54%
dos anos 80 para 91%. O
Banco do Brasil passou a ser
Top of Mind, desde 1991.
7. A Marca
A instituição e seus valores
A Marca Banco do Brasil tangibiliza as crenças e os valores da Empresa,
presentes em seus produtos e serviços, na sua identidade visual e na sua
comunicação. O símbolo BB também é o traço identificador do
posicionamento institucional de marca “identidade com o cliente”, no
plano simbólico; e de “banco completo, com visão sustentável dos
negócios”, no plano negocial.
8. Por dentro do BB
Filme
Obrigado!
Banco do Brasil
Diretoria de Marketing e Comunicação
Top Related