Como anunciar no Google e aumentar as vendas?
Antes vamos entender o porquê investir no Google.
Olá,
Quando se fala em internet o Google esta sempre em evidência. Hoje esse é o site mais acessado no mundo inteiro e
é responsável por mais de 90% das pesquisas realizadas na internet.
Em média, o Google rastreia diariamente 20 milhões de páginas e 30 trilhões de URLs (sites) por mês, cerca de 100
bilhões de buscas são realizadas em todo o mundo.
Com faturamento anual de mais de US$ 20 bilhões e aproximadamente US$ 33 bilhões em caixa e nenhuma dívida de
longo prazo, em menos de 15 anos, domina o mercado de publicidade online.
Desde a criação da empresa, em 1998, a maior parte das receitas vem de publicidade relacionada ao seu sistema de
busca. No ano de 2012, 96% do faturamento veio desse segmento.
Para entendermos como anunciar no Google é importante conhecer como funciona a pesquisa.
A Ferramenta de busca Google.
Ao realizarmos uma pesquisas no Google aparecem 2 tipos de resultados:
Figura 1.
1 – Resultados orgânicos ou naturais:
Os resultados chamados de orgânicos ou naturais são os resultados diretamente relacionados à sua pesquisa que são
apresentados pelo Google através de uma grande quantidade de cálculos dentro de seu banco de dados que mapeia
toda a internet diariamente registrando todo o conteúdo que é encontrado e desta forma criando um ranking de
posicionamento para cada tipo de palavra chave (palavras que pesquisamos).
Para se posicionar melhor neste ranking existem uma série de regras para otimizar o site e desta forma ser melhor
posicionado gratuitamente no Google.
Essa é em longo prazo a melhor maneira de ser bem sucedido, pois depois de realizado um trabalho de otimização no
site não é mais necessário investir em links patrocinados ou pelo menos reduzir o investimento. Porém este trabalho é
complexo que exige um excelente profissional de SEO (Search Engine Optimization) para ajustar o site e o resultado
não aparece rapidamente. O prazo ideal de um trabalho de SEO é de aproximadamente 12 meses e de certa forma é
contínuo, pois a cada dia tem mais sites disputando uma melhor posição neste ranking. No Brasil este profissional é
raro e existem poucas empresas que oferecem otimização de sites, porém nos EUA é uma área de mercado de
grande concorrência e a aproximadamente 10 anos esta a todo vapor!
Você deve estar se perguntando se então deve investir em uma empresa que otimiza sites e esperar a longo prazo
para retornar os seus investimentos.
Boa Notícia! A resposta é não!
Orientamos os nossos clientes a investir nesta otimização do site com objetivo em longo prazo e em curto prazo a
grande oportunidade é investir em Links Patrocinados Google, pois o retorno é imediato e a sua empresa
aparecerá nas primeiras posições do Google em no máximo 3 dias!
Existem várias maneiras de se investir em SEO, o qual será apresentado em outra oportunidade, pois o foco deste
material é campanhas de anúncios de retorno imediato.
2 - Links Patrocinados Google Adwords.
Como 96% do faturamento do Google é com anúncios, são estes os resultados pagos da pesquisa que permite que o
seu produto ou serviço apareça em destaque nos resultados das pesquisas. Como visualizamos na figura 1, estes links
patrocinados são os 3 resultados em destaque no topo da página e os 8 resultados no lado direito da busca.
Anunciar no Google é uma maneira eficiente de alcançar seu público alvo, pois esse apresentará uma reposta ao
desejo de compra de um possível cliente (lead) que em sua busca digitou uma palavra chave (ou mais conhecido
como KeyWord) de um produto ou serviço que foi anunciado pelo site e as keywords são necessariamente palavras
extremamente relevantes. Entenda como a escolha das palavras chaves e a relevância vai influenciar diretamente no
valor do investimento no Google:
A escolha das Palavras chaves que acionam o anúncio é o primeiro e mais importante passo:
Uma boa campanha obrigatoriamente precisa de uma boa escolha das palavras chaves (KeyWords), assim como na
TV um canal que possui maior audiência possui valor mais caro para se anunciar, uma palavra chave muito
pesquisada também possui um preço mais caro para ser comprada.
Nesta etapa é necessário levantar quais são as palavras principais que irão acionar o anúncio e depois pesquisar o
preço que cada uma destas palavras custa para ser adquirida. É utilizado a ferramenta de palavras chaves do
Google.
Exemplos:
Um Restaurante de Comida Chinesa pode comprar, por exemplo, as palavras:
Restaurante (palavra muito genérica, porém pode ser usada);
Restaurante de Comida Chinesa, Restaurante Oriental, Comida Chinesa, Comida oriental, Pratos Chineses, etc.
Em uma campanha não existe limite de palavras a serem compradas, quanto mais palavras o seu anúncio possuir,
maior a quantidade de visitantes ao site, porém é importante analisar estas palavras, pois uma palavra muito genérica
como foi a utilizada no exemplo pode gerar muitas visitas fora do perfil, e que, por exemplo, buscam restaurantes de
culinária italiana e acidentalmente acessaram o site por aparecer na pesquisa, com isso acontece uma visita que não
se converte em vendas diminuindo assim a eficiência da campanha.
Veremos a seguir como é o pagamento dos anúncios e será possível entender como esta vista ao site sem conversão
pode custar caro e aumentando também o que chamarmos de “taxa de rejeição”.
Relevância das palavras chave gera confiança nas pesquisas do Google
É muito importante entender que o Google formou seu império através da credibilidade dos resultados apresentados e
a relevância que as mesmas têm com o resultado da pesquisa. Não confiaríamos no Google se ao efetuar uma
pesquisa sobre vestidos de noiva obtivéssemos como resultado moda praia.
Sendo assim, não é aconselhável, por exemplo, se oferecer uma viagem de avião ao um cliente que esta procurando
por aulas de inglês. Esta relevância para o Google é premiada através de um preço incrivelmente menor ao anúncio,
se este possui relevância com a palavra digitada pelo possível cliente (lead).
Esta é uma grande oportunidade, pois se seu anúncio é desenvolvido por um especialista em criação de campanhas
de anúncios Google Adwords, o anúncio se posicionará em destaque com o menor preço. Portanto se obtém no
investimento uma maior eficiência e um retorno bem maior.
Fazer um anúncio no Google é até fácil e rápido, entretanto existem técnicas para melhorar a relevância das palavras
com os anúncios e assim o investimento reduz de maneira drástica.
Não estou aqui para dizer que somente um especialista vai conseguir fazer um anúncio eficiente no Google, todavia,
posso garantir que um especialista no assunto consegue reduzir o preço de uma campanha em no mínimo 30%!
Para se ter uma ideia, para a criação de uma campanha com menor custo e maior eficiência, é necessário estudar
aproximadamente 2 mil palavras relevantes e assim decidir quais as palavras serão utilizadas. Neste momento a
opinião do cliente também é fundamental, pois é ele quem conhece profundamente o seu mercado e precisa opinar,
tirando ou incluindo palavras.
Outro fator importante da relevância é que essa influencia diretamente na posição do ranking dos anúncios
disponíveis, tanto no lado direito dos resultados quanto no inicio da página.
Desta forma um anúncio bem feito e as palavras chave escolhidas corretamente irão posicionar melhor o anúncio
obtendo o menor preço.
E como investir?
Os links patrocinados do Google são cobrados por clique (CPC – custo por clique), ou seja, para cada resultado que
seu anúncio for clicado pelo internauta, sendo direcionado para seu site, será cobrado um valor máximo CPC em R$
pré-estabelecido. O CPC varia de acordo com a concorrência. Quanto mais pesquisas a determinada palavra possui,
ela consequentemente custará mais caro.
Agora sim ficou claro o porquê não se pode errar na escolha das palavras chaves e principalmente na definição do
público alvo para que apenas o cliente certo clique em seu anúncio e com isso não haja rejeição do conteúdo e
consequentemente o abandono do site. O objetivo do site é converter mais clientes para a loja ou para a venda
através do próprio site, para isso uma excelente definição das KeyWords é fundamental.
Esta é uma maneira eficiente de publicidade, pois o investidor define exatamente quanto pretende investir. O valor
mínimo para uma publicidade no Google é de R$ 50,00 e o pagamento pode ser feito no boleto (Pagamento
antecipado) ou no cartão de crédito. Após o crédito inserido na campanha o Google começa a debitar o valor de cada
clique do valor disponível.
Ao criar a campanha, o anunciante define o valor total da campanha, a abrangência, que pode ser nacional ou
regionalizada.
Ex: Anunciar para todo o Brasil ou apenas em Goiânia, Anápolis e Brasília. Podendo inclusive escolher uma distância
em Km de certo ponto da cidade.
Precisão da campanha é fundamental:
Outra grande vantagem do Marketing Digital é a mensuração dos resultados. Todos os acessos ao site através do
anúncio, o valor pago por clique (CPC), datas, etc., são disponibilizados em relatórios em tempo real e em Gráfico
para medição e possíveis ajustes.
Uma gestão eficiente do investimento realizado no Google AdWords proporciona melhorias contínuas da eficiência da
campanha obtendo assim mais visitas para o site (possíveis clientes - Leads), após a criação da campanha o
profissional responsável observa todas as palavras acionadas, o preço médio e as possíveis melhorias. Este trabalho
precisa ser diário e durante toda a campanha garantindo assim o menor custo e o melhor resultado do investimento!
O cliente ao investir em anúncios Google tem acesso liberado a todos os relatórios diretamente no Google Adwords.
Case de Sucesso:
Segue abaixo um exemplo de um cliente que possui uma loja virtual de moda (e-commerce); e o mesmo pagava
antes de contratar um profissional de AdWords o valor médio CPC diário, na faixa de R$ 0,66 a R$ 0,82, após um
trabalho de reformulação por um especialista em AdWords o valor reduziu gradativamente. Chegando ao final da
campanha, após os devidos ajustes, ao valor de R$ 0,07 !
Gráfico do período inicial da campanha:
O gráfico acima apresenta o período de dia 28/nov/12 a 03/dez/12, onde se iniciou a campanha do cliente.
CPC médio; Linha alaranjada:
Linha azul: Quantidade acessos ao site.
Relatório diário do desempenho da campanha:
Resultado após os primeiros ajustes da campanha:
Após 6 dias de anúncio do cliente resultou um valor médio de CPC diário alto que impactava diretamente no lucro da
campanha e apresentava poucas visitas.
O cliente contratou os serviços da Otimize Marketing Digital para criar uma nova campanha e gerenciar o anúncio
durante o período de aproximadamente 30 dias (véspera do Natal de 2012).
CPC médio; Linha alaranjada:
Linha azul: Quantidade acessos ao site.
A campanha nova disponibilizada em 06/12 ainda parcial e já obteve excelentes resultados:
Verificamos um aumento significativo na quantidade de acessos ao site que antes eram de no máximo 31 visitantes
por dia e agora passaram para 53 visitantes por dia e uma queda no valor do CPC médio para valor máximo de
R$0,17 e chegando a inclusive a R$0,12!
Queda de: 85,37% do valor do PPC
Após análise da campanha nesses dias foi realizado uma breve pausa no dia 10/12 até o dia 16/12 para ajuste final
da campanha com a inclusão de mais anúncios e de melhorias identificadas. O cliente também utilizou este período
para ajustar as ofertas disponíveis.
Dia 17/12 o anúncio voltou com força total e os resultados foram ainda mais surpreendentes!
É perceptível a queda de valores saindo R$ 0,82 CPC e chegando a R$ 0,20 e no final a apenas R$ 0,07!
Na reta final da campanha as visitas chegaram ao topo de 191 visitas em 1 dia ! E aproximadamente 1 mil visitantes
ao site em 8 dias. Após mais ajustes realizados no dia 18 o valor CPC médio foi reduzindo até chegar a uma média
diária de R$ 0,07. Queda de 91,46%. Outro grande resultado que vale ressaltar é que nestes 8 dias foram gastos
apenas R$ 99,27.
Investimento on-line com eficiência na busca do melhor resultado!
É realmente muito satisfatório para um cliente obter um menor investimento por cada R$ investido em uma
campanha, pois o lucro aumenta e isso é o nosso grande desafio.
A Otimize Marketing Digital através desse exemplo apresenta de uma maneira real e transparente o que um bom
investimento em publicidade de alto impacto pode fazer.
Acreditamos no que fazemos e sinceramente recomendamos investir em anúncios Google, se nos for dada a
oportunidade de ajudá-lo faremos o possível para obter resultados surpreendentes, assim como o que foi apresentado
e com isso melhorar os resultados do seu negócio!
Esta é nossa missão: “Agregar Valor por meio da internet para desenvolver grandes negócios”
Aproveite! Em parceria com o Google estamos disponibilizando no seu primeiro anúncio um bônus de R$ 150,00!
Investimento em campanha Google:
Investimento no Google Adwords: O valor é definido pelo cliente sendo o valor mínimo de R$ 50,00
O valor do investimento pode ser pago mensalmente via boleto ou cartão de crédito direto ao Google.
Caso o cliente contrate a agência para criação e gerenciamento da campanha Adwords o investimento será para
criação da campanha e um valor mensal para administração contínua.
Em parceria com o Google a nossa agência oferece R$ 150,00 de créditos para novos clientes usarem na campanha
e conhecer o potencial da publicidade Google Adwords.
Período da campanha: O período é definido pelo cliente, porém é sugerido um período de pelo menos 90 dias, pois é
tempo suficiente de chegar a um preço ideal de CPC e para que o cliente perceba resultados suficientes de
incremento de vendas do negócio.
Nossa sugestão de investimento mensal:
Campanha Regional - R$ 250,0 / Mês
Uma campanha regional precisa de muitas KeyWords e uma boa posição para gerar um bom resultado de acessos.
Previsão de acessos: a um custo CPC médio de R$ 0,30 (base) chegando a um total de 833 acessos.
Este valor de CPC é um valor de parâmetro, porém é possível chegar a valores bem menores.
Nenhuma mídia no mercado possibilita contato com 833 clientes nessa quantia de investimento!
Campanha Nacional – R$ 350,00 / Mês
Uma campanha Nacional enfrenta uma concorrência maior o que necessita de um melhor investimento para se
posicionar nas primeiras colocações e alcançar um resultado expressivo de acessos e consequentemente de vendas.
Previsão de acessos: a um custo CPC médio de R$ 0,40 (base) chegando a um total de 875 acessos.
875 possíveis compradores (Leads) dentro do seu site seja ele um e-commerce ou um site institucional.
Digamos que 10% efetivem negócios com a empresa serão 87 vendas!
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Orientação e desenvolvimento de sites otimizados e lojas virtuais (E-commerce);
Orientação para criação de perfil da empresa para relacionamento com clientes nas Redes Sociais;
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