WPI Aula 02
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Workshop deProjetos de Interaçãoa caminho do produto perfeito
IEC / PUC MinasPós-graduação em Design de InteraçãoProf. Leandro AlvesSetembro/Outubro 2013
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O que é uma startup?
1. procurar
2. construir
3. executar
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perfeito é adequado
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respostas de um milhão!
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respostas de um milhão!
é rentável?
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respostas de um milhão!
é rentável?
tem quem queira?
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respostas de um milhão!
é rentável?
tem quem queira?
é viável tecnicamente?
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sorte...
...ou tática/metodologia
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há semelhanças
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a verdade está lá fora
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você só consegue prever aquilo que já conhece
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você só consegue prever aquilo que já conhece
hipótese nada mais é que hipótese!
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Transformar as hipóteses iniciais em fatos, no
menor tempo possível.
Objetivo das startups
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Impactos da internet
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? %das TOP 10.000 faixas do Ecast
vendem ao menos 1 vez por trimestre
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98 %das TOP 10.000 faixas do Ecast
vendem ao menos 1 vez por trimestre
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dos TOP 100.000 livros da Amazon vendem ao menos 1 vez por trimestre
? %
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dos TOP 100.000 livros da Amazon vendem ao menos 1 vez por trimestre
98 %
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? %dos CDs existentes,
não estão à venda nas Lojas Americanas
(não é 98!)
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99 %dos CDs existentes,
não estão à venda nas Lojas Americanas
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Custo do metro quadrado
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Álbuns “hit’s” por ano
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Álbuns “hit’s” por ano
![Page 27: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/27.jpg)
Álbuns “hit’s” por ano
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As prateleiras criam hits
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Catálogo
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Catálogo
Logística
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Catálogo
Logística
Sistema de indicação
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1994
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2300%crescimento ao ano da
internet em 1994
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Jeff Bezos
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“Cara, quero ganhar mais milhões. O que fazer?”
Jeff Bezos
Um ricão disse:
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Jeff Bezos
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– “Catálogo online!”
Jeff Bezos
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“Ah... ok...Mas vendendo o quê?”
Um ricão disse:
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#1em vendas à distância nos
EUA em 1994
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#1em vendas à distância nos
EUA em 1994
ROUPAS
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#2em vendas à distância nos
EUA em 1994
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#2em vendas à distância nos
EUA em 1994
ALIMENTOS FINOS
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quase o último em vendas à distância nos EUA em 1994
![Page 48: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/48.jpg)
quase o último em vendas à distância nos EUA em 1994
LIVROS
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Livros!“Escolhi uma categoria em que pudesse melhorar substancialmente a experiência de compras.”
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![Page 52: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/52.jpg)
Existiam 1.5 milhão de títulos em inglês
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Existiam 1.5 milhão de títulos em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 novos títulos
![Page 54: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/54.jpg)
Existiam 1.5 milhão de títulos em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 novos títulosUm catálogo impresso com todos era inviável
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Existiam 1.5 milhão de títulos em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 novos títulosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 lojas tinham 175.000 títulos (10%)
![Page 56: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/56.jpg)
Existiam 1.5 milhão de títulos em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 novos títulosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 lojas tinham 175.000 títulos (10%)A seleção era um fator importante na escolha
![Page 57: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/57.jpg)
Existiam 1.5 milhão de títulos em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 novos títulosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 lojas tinham 175.000 títulos (10%)A seleção era um fator importante na escolhaTer resenha de outros leitores seria um diferencial
![Page 58: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/58.jpg)
Existiam 1.5 milhão de títulos em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 novos títulosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 lojas tinham 175.000 títulos (10%)A seleção era um fator importante na escolhaTer resenha de outros leitores seria um diferencialTecnologia era limitada (banda, navegadores etc.)
![Page 59: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/59.jpg)
Existiam 1.5 milhão de títulos em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 novos títulosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 lojas tinham 175.000 títulos (10%)A seleção era um fator importante na escolhaTer resenha de outros leitores seria um diferencialTecnologia era limitada (banda, navegadores etc.)Não daria para vender roupas (categoria #1)
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Funcionamento do “novo” mercado
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3 forças da cauda longa(produção)
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3 forças da cauda longa(distribuição)
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3 forças da cauda longa(filtros)
![Page 68: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/68.jpg)
distribuição filtroprodução
aumenta o acesso aos itens
diminui a diferença entre os extremos
aumenta número de itens disponíveis
3 forças da cauda longa
![Page 69: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/69.jpg)
Redes sociais (filtro)
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Mídias sociais tomaram o lugar da pornografia como
conteúdo mais acesssado na internet
1/8 dos casais se formam por meio de mídias sociais nos EUA
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
![Page 71: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/71.jpg)
50% da população está abaixo dos 30 anos
96% dessas pessoas já estão nas mídias sociais
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
![Page 72: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/72.jpg)
Facebook ultrapassou o Google no tráfego semanal
nos EUA
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
![Page 73: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/73.jpg)
78% dos consumidores confiam em recomendações
pessoais
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
Apenas 14% confiam em propagandas
![Page 74: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/74.jpg)
82%dos brasileiros que acessam redes
sociais começaram no Orkuthttp://www.slideshare.net/mcmikecamara/ibope-redes-sociais-brasil-social-media-brazil
![Page 75: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/75.jpg)
![Page 76: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/76.jpg)
82%Tw
itter
Face
book
Orku
t
14%
13%
Classe A: 41%
Classe A: 28%
![Page 77: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/77.jpg)
1/3de quem está fora quer entrar em breve
http://www.slideshare.net/mcmikecamara/ibope-redes-sociais-brasil-social-media-brazil
![Page 78: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/78.jpg)
2/3usam a rede social há mais de 3 anos
http://www.slideshare.net/mcmikecamara/ibope-redes-sociais-brasil-social-media-brazil
![Page 79: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/79.jpg)
1/3fica conectado à elas ao menos 1h/dia
http://www.slideshare.net/mcmikecamara/ibope-redes-sociais-brasil-social-media-brazil
![Page 80: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/80.jpg)
273amigos em média nas redes.
Em BH, 13% têm mais de 700 amigoshttp://www.slideshare.net/mcmikecamara/ibope-redes-sociais-brasil-social-media-brazil
![Page 81: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/81.jpg)
60%pensam que as redes oferecem toda a
informação que precisamhttp://www.slideshare.net/mcmikecamara/ibope-redes-sociais-brasil-social-media-brazil
![Page 82: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/82.jpg)
45%pensam que as redes substituem os
portais de notíciashttp://www.slideshare.net/mcmikecamara/ibope-redes-sociais-brasil-social-media-brazil
![Page 83: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/83.jpg)
http://www.slideshare.net/mcmikecamara/ibope-redes-sociais-brasil-social-media-brazil
![Page 84: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/84.jpg)
80%aceitam receber divulgação,
comunicações e serem avaliados por empresas
http://www.slideshare.net/mcmikecamara/ibope-redes-sociais-brasil-social-media-brazil
![Page 85: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/85.jpg)
Como criar uma startup
![Page 86: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/86.jpg)
1. tenha um ideia
2. crie um modelo de negócio
3. identifique as hipóteses
4. valide as hipóteses
5. crie processos
6. escale/refine
7. deixe de ser startup
Ciclo de uma startup
![Page 87: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/87.jpg)
![Page 88: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/88.jpg)
![Page 89: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/89.jpg)
![Page 90: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/90.jpg)
O produto resolve o problema de um grupo identificável de pessoas?
![Page 91: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/91.jpg)
![Page 92: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/92.jpg)
O mercado é vendável e grande o suficiente para construir um negócio viável?
![Page 93: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/93.jpg)
![Page 94: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/94.jpg)
O negócio é escalável por meio de um processo definido e repetitivo de marketing e vendas?
![Page 95: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/95.jpg)
![Page 96: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/96.jpg)
Os departamentos e processos da empresa estão criados e suportam o crescimento em escala?
![Page 97: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/97.jpg)
![Page 98: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/98.jpg)
1. tenha um ideia
2. crie um modelo de negócio
3. identifique as hipóteses
4. valide as hipóteses
5. crie processos
6. escale/refine
7. deixe de ser startup
Ciclo de uma startup
![Page 99: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/99.jpg)
Legal! Mas, e eu ainda não tenho uma ideia...
![Page 100: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/100.jpg)
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um problema
que você tenha.”
Brant Cooper
![Page 101: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/101.jpg)
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um problema
que você tenha.”
Brant Cooper
![Page 102: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/102.jpg)
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um problema
que você tenha.”
Brant Cooper
![Page 103: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/103.jpg)
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um problema
que você tenha.”
Brant Cooper
![Page 104: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/104.jpg)
✓ Mães ocupadas ✓Preocupadas com saúde
da família✓ Preocupada com
orçamento✓ Tema: alimentação
✓
ExercícioCriar uma ideia de negócio com as seguintes premissas:
![Page 105: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/105.jpg)
✓ Mães ocupadas ✓Preocupadas com saúde
da família✓ Preocupada com
orçamento✓ Tema: alimentação
Quem são os clientes?Qual o problema que eles têm?
Como você vai resolver este problema?
Como eles resolvem isso hoje?O que sua solução tem de melhor?
De onde vem o dinheiro?
Exercício
![Page 106: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/106.jpg)
Tem uma vaga ideia?
Converse com potenciais clientese descubra onde “dói”
![Page 107: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/107.jpg)
![Page 108: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/108.jpg)
![Page 109: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/109.jpg)
Entrevistascom 150 mães
![Page 110: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/110.jpg)
Entrevistascom 150 mães
“Onde dói?”
![Page 111: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/111.jpg)
![Page 112: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/112.jpg)
o que podemos vender a eles?
como podemos atingi-los mais eficientemente?
que relações precisamos estabelecer com eles?
como podemos cobrar deles?
o que eles precisam fazer? como podemos ajudá-los?
como eles querem ser atingidos? como nos inserimos na sua rotina?
que tipo de relacionamento eles esperam conosco?
pelo quê eles estão realmente dispostos a pagar?
business-centric customer-centric
![Page 113: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/113.jpg)
Já tenho uma ideiaE agora?
![Page 114: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/114.jpg)
1. tenha um ideia
2. crie um modelo de negócio
3. identifique as hipóteses
4. valide as hipóteses
5. crie processos
6. escale/refine
7. deixe de ser startup
Ciclo de uma startup
![Page 115: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/115.jpg)
![Page 116: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/116.jpg)
Hopped-Up Peanut Butter
![Page 117: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/117.jpg)
Hopped-Up Peanut Butter
Produto energético para adolescentes e jovens adultos
![Page 118: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/118.jpg)
Hopped-Up Peanut Butter
Produto energético para adolescentes e jovens adultos
Receita especial (licenciada)
![Page 119: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/119.jpg)
Hopped-Up Peanut Butter
Produto energético para adolescentes e jovens adultos
Receita especial (licenciada)
Feito de ingredientes orgânicos
![Page 120: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/120.jpg)
![Page 121: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/121.jpg)
Hopped-Up Peanut Butter
![Page 122: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/122.jpg)
Detentor dos direitos dos ingredientes
Hopped-Up Peanut Butter
![Page 123: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/123.jpg)
Detentor dos direitos dos ingredientes
Hopped-Up Peanut Butter
Lojas de Nutrição
![Page 124: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/124.jpg)
Detentor dos direitos dos ingredientes
Hopped-Up Peanut Butter
Lojas de Nutrição
Clientes
![Page 125: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/125.jpg)
Detentor dos direitos dos ingredientes
Hopped-Up Peanut Butter
Lojas de Nutrição
Clientes
Dinheiro
![Page 126: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/126.jpg)
Detentor dos direitos dos ingredientes
Hopped-Up Peanut Butter
Lojas de Nutrição
Clientes
DinheiroDistribuição
![Page 127: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/127.jpg)
Detentor dos direitos dos ingredientes
Hopped-Up Peanut Butter
Lojas de Nutrição
Clientes
Dinheiro
Valor IndiretoDistribuição
![Page 128: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/128.jpg)
Business Model Canvas
![Page 129: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/129.jpg)
Customer Segments
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
Quais os segmentos de clientes você atende?
![Page 130: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/130.jpg)
Value Proposition
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
O que você oferece para cada segmento de cliente?
![Page 131: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/131.jpg)
Channels
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
Como e onde você vai se fazer notar, ser experimentado, vender e entregar?
![Page 132: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/132.jpg)
Customer Relationships
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
Como você vai atrair, reter e aumentar as vendas?
![Page 133: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/133.jpg)
Revenue Streams
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
De onde vem o dinheiro?
![Page 134: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/134.jpg)
Key Resources
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
Quais os principais recursos para manter a proposta de valor, distribuição, relacionamento e receita?
![Page 135: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/135.jpg)
Key Activities
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
Quais as atividades-chave para manter a proposta de valor, distribuição, relacionamento e receita?
![Page 136: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/136.jpg)
Key Partners
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
Quais os principais parceiros e fornecedores?Quais atividades ou recursos estamos adquirindo deles?
![Page 137: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/137.jpg)
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
Cost StructureQuais os principais custos inerentes ao negócio?Quais os mais caros?
![Page 138: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/138.jpg)
Quais os principais parceiros e
fornecedores? Quais atividades ou
recursos estamos adquirindo deles?
Quais os principais custos inerentes ao negócio? Quais os
mais caros?
De onde vem o dinheiro?
Como e onde você vai se fazer notar, ser
experimentado, vender e entregar?
Como você vai atrair, reter e
aumentar as vendas?
O que você oferece para cada segmento
de cliente?
Quais os segmentos de clientes você
atende?
Quais as atividades-chave para manter a proposta de valor,
distribuição, relacionamento e
receita?
Quais os principais recursos para
manter a proposta de valor, distribuição,
relacionamento e receita?
Hopped-Up Peanut Butter
![Page 139: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/139.jpg)
Lojas de nutrição
Produzir o produto
Distribuir o produto
Hopped-Up Peanut Butter
Clientes que buscam um alimento energético
Lojas de nutrição
Alimento energético
Aumento da demanda
Marca
Parceria de distribuição
Venda direta Porcentagem das vendas
Dono da patente
Receita patenteada
Lojas de nutrição
DistribuiçãoLicenciamento Espaço nas prateleiras
![Page 140: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/140.jpg)
Lojas de nutrição
Produzir o produto
Distribuir o produto
Hopped-Up Peanut Butter
Clientes que buscam um alimento energético
Lojas de nutrição
Alimento energético
Aumento da demanda
Marca
Parceria de distribuição
Venda direta Porcentagem das vendas
Dono da patente
Receita patenteada
Lojas de nutrição
DistribuiçãoLicenciamento Espaço nas prateleiras
Existem 5, 10 ou 20
modelos possíveis
para cada negócio
![Page 141: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/141.jpg)
Lojas de nutrição
Produzir o produto
Distribuir o produto
Hopped-Up Peanut Butter
Clientes que buscam um alimento energético
Lojas de nutrição
Alimento energético
Aumento da demanda
Marca
Parceria de distribuição
Venda direta Porcentagem das vendas
Dono da patente
Receita patenteada
Lojas de nutrição
DistribuiçãoLicenciamento Espaço nas prateleiras
![Page 142: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/142.jpg)
Lojas de nutrição
Produzir o produto
Distribuir o produto
Hopped-Up Peanut Butter
Clientes que buscam um alimento energético
Lojas de nutrição
Alimento energético
Aumento da demanda
Marca
Parceria de distribuição
Venda direta Porcentagem das vendas
Dono da patente
Receita patenteada
Lojas de nutrição
DistribuiçãoLicenciamento Espaço nas prateleiras
E se...
vendêssemos online?
![Page 143: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/143.jpg)
Vendas online
Produzir o produto
Distribuir o produto
Hopped-Up Peanut Butter
Clientes que buscam um alimento energético
Alimento energético
Entrega grátis
Marca
Venda direta
Dono da patente
Receita patenteada
DistribuiçãoLicenciamento Comissão de vendas
Parceria com sistema de pagamento
![Page 144: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/144.jpg)
Vendas online
Produzir o produto
Distribuir o produto
Hopped-Up Peanut Butter
Clientes que buscam um alimento energético
Alimento energético
Entrega grátis
Marca
Venda direta
Dono da patente
Receita patenteada
DistribuiçãoLicenciamento Comissão de vendas
Parceria com sistema de pagamento
![Page 145: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/145.jpg)
Vendas online
Produzir o produto
Distribuir o produto
Hopped-Up Peanut Butter
Clientes que buscam um alimento energético
Alimento energético
Entrega grátis
Marca
Venda direta
Dono da patente
Receita patenteada
DistribuiçãoLicenciamento Comissão de vendas
Parceria com sistema de pagamento
E se...
oferecermos
amostras grátis?
![Page 146: WPI Aula 02](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022052215/5593ea691a28abed538b4757/html5/thumbnails/146.jpg)
Vendas online
Produzir o produto
Distribuir o produto
Hopped-Up Peanut Butter
Alimento energético (pago)
Marca
Venda do produto
Dono da patente
Receita patenteada
DistribuiçãoLicenciamento
Amostra grátis
Amostra grátis
Clientes que buscam um alimento energético
Clientes que buscam amostra grátis
Amostra grátis