1. Workshop de Mdias Socias para Jornalistas

2. Quem somos ?

3. Mdias Sociais para Jornalistas Jacqueline Lafloufa jornalista de tecnologia desde 2009, trabalhando com contedos para mdias digitais. Integrou a equipe Blue Bus, onde era responsvel pela curadoria das editorias de tecnologia, publicidade, jornalismo, inovao e mdia. editora no Brainstorm#9 e colabora com matrias especiais no Tecnoblog. formada em literatura e ps-graduada em jornalismo cientfico pela Unicamp. Gabriel Ishida formado em Midialogia na Unicamp e trabalha h cinco anos com anlise em mdias sociais, sendo especialista em mensurao de resultados e performance. Atualmente, analista senior de Social Intelligence na dp6, atendendo marcas como Coca-Cola Company, Ita e Visa. um dos fundadores do Atlas Media Lab e criador do blog Midializado.

4. Quem so vocs ?

5. Mdias Sociais para Jornalistas Insta-apresentao Em apenas 15 segundos, quem voc? Tente se concentrar no bsico: Qual seu nome, de onde vem, profisso, por que est aqui.

6. 01Pra qu usar mdias sociais no jornalismo?

7. Por que a sua audincia sabe mais do que voc

8. Mdias Sociais para Jornalistas Internet = rede mundial de PESSOAS

9. Mdias Sociais para Jornalistas Mdias Sociais = jeitos de conectar pessoas

10. Mdias Sociais para Jornalistas O jornalismo no mais o nico detentor de notcias Cada pessoa pode emitir sua prpria breaking news nas suas mdias

11. Mdias Sociais para Jornalistas Breaking News involuntria, ainda

12. Mdias Sociais para Jornalistas Era isso:

13. Jornalismo agora conversa, no uma palestra

14. um processo, no um produto

15. Mdias Sociais para Jornalistas Cada vez mais, as notcias so apresentadas em desenvolvimento

16. Mdias Sociais para Jornalistas Surgem online primeiro, pela rapidez da mdia digital

17. Mdias Sociais para Jornalistas Veculos no conseguem ser mais rpido que as mdias sociais, e s vezes no tm mais crdito com o leitor Dados da Raquel Recuero - 17/junho/2013

18. As redes sociais so suas melhores fontes

19. Mdias Sociais para Jornalistas A sua rede pode ter informaes valiosas

20. Mdias Sociais para Jornalistas E o melhor: antes de chegar aos jornais

21. Elas tambm so fonte de notcias para os leitores

22. Mdias Sociais no Jornalismo Os leitores no acessam mais as capas de jornais: eles vo direto para a notcia

23. Mdias Sociais no Jornalismo Esse novo comportamento social mudou at o design/ layout dos portais de notcias

24. 02Cada rede tem um propsito

25. Experimente e observe como cada rede se comporta

26. Mdias Sociais para Jornalistas Twitter: a queridinha dos jornalistas Rpida, gil - 140 caracteres de informao Permite conversas mesmo fora das redes pessoais (@replies) Conceito de seguidores - voc grande curador das suas redes Listas - privadas e pblicas DMs - S entre pessoas que se seguem mutuamente

27. Mdias Sociais para Jornalistas Facebook: a intimidade das redes privadas Cunho mais pessoal, reservado Profissionais costumam separar perfis p r i v a d o s e p g i n a s p b l i c a s (personalidades) Permite seguidores e amigos (diferentes graus de intimidade) mensagens em privado - INBOX mensagens pblicas - menes Grupos de Discusso - grande flanco a ser explorado

28. Mdias Sociais para Jornalistas Pinterest: a rede social de imagens Contedos imagticos conseguem ser melhor organizados Menos instantaneidade, mais emoo Usos curiosos: murais com contedos especficos, como por exemplo procurados pela justia.

29. Mdias Sociais para Jornalistas Instagram: fotos e vdeos curtos Representaes visuais com pouca edio Vdeos super curtos para representar uma sensao local'

30. Mdias Sociais para Jornalistas YouTube: contedos audiovisuais Reportagens Trechos de vdeo encadeados, com um narrador Entrevistas

31. Mdias Sociais para Jornalistas LinkedIn: stalking profissional D para saber onde a pessoa trabalha, em que cargo est, quais foram os ltimos postos ocupados A ferramenta de conexo pode ser usada para deixar mensagens possvel checar tanto interesses e especialidades quanto expertises e recomendaes

32. Mdias Sociais para Jornalistas Ferramentas que podem ajudar Hootsuite / Tweetdeck / Storify / Buffer

33. Mdias Sociais para Jornalistas Ferramentas que podem ajudar

34. Mdias Sociais para Jornalistas Ferramentas que podem ajudar

35. Mdias Sociais para Jornalistas Ferramentas que podem ajudar

36. Mdias Sociais para Jornalistas Ferramentas que podem ajudar

37. Mdias Sociais para Jornalistas Ferramentas que podem ajudar

38. Mdias Sociais para Jornalistas 20 min Exerccio Escolha uma publicao (pode ser a sua ou alguma que voc conhea) e imagine usos ela poderia fazer de cada rede

39. 03Voc o curador da sua rede de informaes

40. Mdias Sociais para Jornalistas Ateno aos temas discutidos na sua timeline siga pessoas variadas, passe a seguir algum que est dando uma opinio muito diferente do restante, busque #hashtags para compreender o contexto. 5+ falando sobre o mesmo tema = pode ser relevante Xerete quem as pessoas influentes seguem D uma fuada bsica na lista de pessoas que so seguidas p o r g e n t e i n fl u e n t e o u i n f o rma d a . u m j e i t o interessante de expandir a prpria rede.

41. Mdias Sociais para Jornalistas Saiba o que rola nos Trending Topics #TT O assunto s chega ao Trending Topics do Twitter quando citado por muitas pessoas, o que significa que h uma relevncia naquele tema. Verifique se importante ou interessante para voc. TTs so a pauta do dia do Twitter. Eles so regionais - certifique-se de checar a sua regio, o pas e, em alguns casos, o TT mundial

42. Mdias Sociais para Jornalistas Organizando seu Twitter siga pessoas influentes nas esferas que voc atua assine listas crie suas prprias listas privadas entenda quem seguido por quem, e especule se til para voc utilidade: quando o assunto no for mais do seu interesse, voc pode deixar de seguir alguns perfis interaja em conversas

43. Mdias Sociais para Jornalistas Twitter: listas pra que te quero https://twitter.com/jacquelinee/lists

44. Mdias Sociais para Jornalistas Twitter: Magic Recs https://twitter.com/MagicRecs

45. Mdias Sociais para Jornalistas Curadoria de Facebook siga pessoas influentes aproxime-se de grupos de discusso acerta do seu tema use a inbox para fazer perguntas (caso sej a neces s r i o confi rma r ou entrevistar) siga pginas de publicaes ou siga pessoas que no so suas amigas confira quem segue quem no Facebook

46. Mdias Sociais para Jornalistas Facebook: tambm d para organizar por listas

47. Mdias Sociais para Jornalistas Inbox para entrevistas

48. Mdias Sociais para Jornalistas Flanco interessante: grupos

49. Mdias Sociais para Jornalistas Realtime: Twitter > Facebook Para saber o que est rolando A-GO-RA, o Twitter ainda mais eficiente que o Facebook. Isso porque o algoritmo do Zuck ainda esconde algumas informaes em tempo real por no consider-las relevantes - bom ficar atento. Case de Realtime: Pinguim / Prefs de Curitiba

50. Mdias Sociais para Jornalistas Case de Realtime: Ferguson no Twitter / #IceBucketChallenge no Facebook

51. Mdias Sociais para Jornalistas Algoritmo no ajuda

52. 04Seja profissional SEMPRE

53. Mas no seja um rob ;)

54. Mdias Sociais para Jornalistas Jornalista ganha marca prpria, independente do veculo "Apesar do carter essencialmente de entretenimento que os brasileiros do s redes sociais, importante salientar que muitos pilares da sociedade no podem se dar ao luxo de transformarem esses ambientes em locais de constante festividade. No caso dos jornalistas, sim, o local tambm de entretenimento, mas deve ser levado essencialmente como um eterno ambiente profissional, pois jornalistas so jornalistas dentro e fora das redes, 24 horas por dia." ! TORRES, Cleyton Carlos - Observatrio da Imprensa

55. Mdias Sociais para Jornalistas Jorge Pontual: fotos de gatinhos e at piada com Jared Leto no Oscar

56. Mdias Sociais para Jornalistas William Bonner: crise de meia idade e escolha da gravata do dia

57. Mdias Sociais para Jornalistas Comentando o Jornal das 18h com Leilane Neubarth

58. Mdias Sociais para Jornalistas Selfie do Em Pauta"

59. 05Pesque tendncias

60. mas confira sempre a veracidade da informao

61. Mdias Sociais para Jornalistas With great power, comes great responsability" - PARKER, Benjamin O jornalista que est nas mdias ser sempre mais cobrado sobre o que escreve - isso porque estar nesse meio estar mais disposio (e mais acessvel) ao leitor. ! preciso redobrar o cuidado com as informaes divulgadas e sobre os posicionamentos pessoais feitos nas redes sociais. ! Vale lembrar que nem tudo que circula na rede verdade, e preciso se manter ctico e sempre verificar as informaes ou buscar fontes confiveis.

62. Mdias Sociais para Jornalistas Caso: Reprter da Internet Coletivo de jornalistas que se dispunha a verificar as informaes divulgadas na rede durante as manifestaes de junho de 2013. ! Funcionamento: uma central pescava boatos e tendncias que eram comentadas nas redes e acionava jornalistas que estavam nos locais para confirmar (ou desmentir) a informao. Nos casos onde no existe a confirmao, deixar isso claro e/ou evitar a publicao. Quando vivel, checar com as autoridades qual o posicionamento oficial (uma alternativa avisar que autoridade X foi contatada para comentar o caso, e que a notcia ser atualizada.)

63. 06 tica e transparncia: exigncias da rede

64. Mdias Sociais para Jornalistas Citar outros jornalistas (ou at a concorrncia) no vergonha. Quando a informao divulgada no tiver sido obtida em primeira mo, no deixe de citar a fonte do original. ! O mesmo vale para a dica vinda do leitor. Agradea sempre que possvel. ! Esse reconhecimento de que preciso fazer uso das suas conexes para completar a matria bem visto pelo pblico. Reconhece quem deve e completa o trabalho jornalstico que fulaninho talvez no saiba/possa/tenha meios de fazer.

65. Mdias Sociais para Jornalistas Acredite no poder da transparncia No ambiente web, erratas no podem ser jogadas no cantinho de uma seo qualquer. preciso ter a coragem de fazer uma nota de rodap na notcia em questo para avisar sobre o contedo que foi atualizado, e deixar claro qual era a informao que havia sido veiculada erroneamente. ! Isso especialmente importante para o caso de algum ter copiado e colado a matria com o dado errado, ou ter compartilhado um print screen do contedo com falhas. A verso web precisa ser sempre a mais recente, e estar atualizada de acordo com as erratas necessrias.

66. 07No tenha medo de inovar e experimentar

67. No se faz jornalismo digital na sua zona de conforto -Steve Buttry

68. Mdias Sociais para Jornalistas Entenda as novas ferramentas e utilize-as a seu favor Twitter, por exemplo, permite boa cobertura em tempo real, e gera uma boa gama de leitores para o futuro. ! A tendncia, que levou a Mdia Ninja ao seu reconhecimento, importante e tem pblico. ! Quando a cobertura tradicional (televisiva ou impressa) cessa, o virtual surge como uma forma de prover mais contedo para quem ainda quer mais material. Caso: Mdia Ninja Contedo com pouca edio e foco no tempo real passa sensao de veracidade. Fotos e pequenos vdeos ajudam a ilustrar o momento e podem ser teis para acompanhar textos mais extensos/analticos escritos mais tarde (ou redigidos por uma central de redao). O leitor gosta do contedo cru' - ele tira as prprias concluses depois.

69. Mdias Sociais para Jornalistas Mdias ainda no consolidadas podem ser 'embedadas' Cada vez mais o jornalismo multimdia. As pessoas querem ler, mas tambm ter a possibilidade de assistir, ver ou de ouvir uma notcia. 6 segundos de vdeo fotos e 15 segundos de vdeo Adios mais extensos Use-as a seu favor. Cada mdia pode ser til em um ambiente diferente.

70. Mdias Sociais para Jornalistas Caso: Entrevista sem edio com Bruno Torturra no Soundcloud Logo aps o sucesso da cobertura do Mdia Ninja com o ps TV, Bruno Torturra se tornou um dos expoentes do jornalismo independente. ! Seria bacana fazer uma matria com ele, mas no era possvel perder muito tempo com edio, transcrio, sob a pena de perder o timing. A oportunidade era a instantaneidade. ! Para que isso fosse possvel, fiz uma entrevista com ele via telefone - liguei atravs do meu skype, gravei a ligao e rapidamente subi para o SoundCloud.

71. Mdias Sociais para Jornalistas Caso: Coberturas imagticas com auxlio de Vine e Instagram Eventos como a Campus Party ou o youPIX so essencialmente imagticos. As pessoas querem ver as imagens, ou vdeos, para se sentirem mais prximas da cobertura. ! Essa , no geral, a vantagem de uma cobertura televisiva, mas parte desse encantamento pode ser replicado com a publicao de imagens em tempo real (ou no tempo mais real que o 3G permitir). ! No Blue Bus, a equipe foi instruda a publicar contedos no Vine e no Instagram, e essas postagens eram ento incorporadas ao streaming de uma determinada hashtag dentro da publicao. ! A inovao era feita trazendo a cobertura de cada um para um mesmo local, com imagens, vdeos, etc.

72. Tumblr Mdias para Jornalistas Referncias, cases, links midiasparajornalistas.tumblr.com senha: atlasmedialab

73. 08Mensurando

74. Mdias Sociais para Jornalistas Um pouco de nmeros e dados ! Como mensurar e entender a receptividade do pblico sobre o contedo?

75. Mdias Sociais para Jornalistas Entender mtricas ! Utilizar uma ferramenta de mensurao

76. Mdias Sociais para Jornalistas (mensurao) reduz o grau de incerteza" Douglas Hubbard

77. Mdias Sociais para Jornalistas Mtricas de dimenso Mtricas de engajamento Mostram o universo que est sendo analisado Mostram a resposta do pblico ao contedo

78. Mdias Sociais para Jornalistas Exemplos de mtricas de dimenso Visitas ! Impresses ! Visualizaes Alcance Total ! Alcance Orgnico ! Alcance Pago

79. Mdias Sociais para Jornalistas Mtricas de dimenso te do noo do que voc est lidando e servem como parmetros 200 mil compartilhamentos de um post no Facebook muito ou pouco?

80. Mdias Sociais para Jornalistas 200 mil compartilhamentos para um alcance de 1 milho de pessoas = 20% = alto 200 mil compartilhamentos para um alcance de 100 milhes de pessoas = 0,02% = baixo Resposta: depende do universo que voc est lidando

81. Mdias Sociais para Jornalistas A proporo entre engajamento e dimenso a chave para a mensurao de resultados

82. Mdias Sociais para Jornalistas Exemplos de mtricas de engajamento Fs / seguidores / assinantes ! Likes / Classificaes ! Usurios engajados Compartilhamentos / Retweets ! Comentrios / Respostas ! Cliques

83. Mdias Sociais para Jornalistas Como contar os cliques? Use encurtadores como bit.ly ! No caso de bit.ly, pegue a URL e acrescente o + no final para ter acesso aos dados ! Ex.: http://bit.ly/1bpYEmq+

84. Mdias Sociais para Jornalistas

85. Mdias Sociais para Jornalistas Ferramentas

86. Mdias Sociais para Jornalistas Nativas Terceirizadas Que so das prprias redes Utilizam API das redes

87. Mdias Sociais para Jornalistas Nativas Terceirizadas Vantagem: so gratuitas ! Desvantagem: no flexveis Vantagem: Inmeras possibilidades ! Desvantagem: Custam caro

88. Mdias Sociais para Jornalistas Nativas Facebook Insights ! Youtube Analytics ! Twitter Analytics ! Linkedin Analytics

89. Mdias Sociais para Jornalistas

90. Mdias Sociais para Jornalistas

91. Mdias Sociais para Jornalistas

92. Mdias Sociais para Jornalistas

93. Mdias Sociais para Jornalistas Terceirizadas Socialbakers ! Wildfire ! Simply Measured ! Quintly ! Graphmonitor

94. Mdias Sociais para Jornalistas Dicas e macetes

95. Mdias Sociais para Jornalistas Instagram ! Use a ferramenta Statisgram

96. Mdias Sociais para Jornalistas Ferramenta barata: Crowdbooster

97. Mdias Sociais para Jornalistas No analise um post apenas por suas interaes O volume de likes, compartilhamentos e comentrios no pode ser a nica mtrica para entender receptividade ! Utilize os cliques tambm

98. Mdias Sociais para Jornalistas Taxa de interaes Likes + Comentrios + Compartilhamentos + Cliques Alcance total OU Volume de fs

99. Obrigado! :) jacqueline.lafloufa@gmail.com @jacqueline gabriel.minoru.ishida@gmail.com @gabrielishida