Mídias Sociais - 5ª Edição do Workshop Vendendo e Aprendendo - por Pedro Cordier

Quais as tendências para 2011?

FORMAÇÃO Bacharel em Administração com habilitação em Marketing pela ESAMC; Especialista em Marketing e Propaganda pela MERCATOR; Profissional de Web-design pelo SENAI; Pós-graduando em Jornalismo Digital pela FACINTER; Extensão em Marketing Político Digital e em Marketing Online pela UFBA; Centenas de horas de cursos, palestras e seminários...

Especialista em Comunicação, Criatividade e Conectividade.

OCUPAÇÃO CEO da StartUp Equilibra Digital Solutions;

Primeiro CREATIVE TECHNOLOGIST DO N/ NE do Brasil (Agência Única); Coordenador do curso ”Comunicação Digital e Mobile Marketing” (Trespontos); Colunista dos sites Webinsider (tecnologia) e do Terceiro Tempo (Milton Neves); Editor do site Sempre Bahia (350 mil views/ mês e 9.200 seguidores no twitter);

Professor da faculdade IBES; Palestrante e consultor na área de Marketing Digital.

@PedroCordier

Números da Internet

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Vivemos uma revolução tecnológica!

Informação, Comunicação, Entretenimento, Comércio, Serviços, Educação, Comunidades...

@PedroCordier FONTE: IAB BRASIL/ Palestra Fábio Coelho (Google)

@PedroCordier FONTE: ECMETRICS

@PedroCordier

FONTE:

FONTE: IAB BRASIL/ Palestra Fábio Coelho (Google)

@PedroCordier FONTE: E.LIFE

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Prosumidor

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http://pt.wikipedia.org/wiki/Consumidor

http://pt.wikipedia.org/wiki/Consumidor

›› Necessidade ›› Desejo ›› Demanda Do ponto de vista do mercado, o homem tem necessidades, desejos e demandas. As necessidades são carências detectadas; os desejos são necessidades culturalmente condicionadas; enquanto as demandas são necessidades e desejos acompanhados de poder de compra.

@PedroCordier

RONC!!

›› Necessidade

@PedroCordier

›› Desejo

RONC!!

›› Demanda

RONC!!

@PedroCordier

›› Marketing NÃO CRIA necessidade...

›› Marketing CRIA desejo!!

@PedroCordier

Mas... e o consumidor 2.0?

@PedroCordier

RONC!!

@PedroCordier

›› Clientes no comando! ›› O mercado de massa está morto, substituído pela massa de nichos! ›› Mercado agora são conversas!

@PedroCordier

DISSONÂNCIA COGNITIVA!!

@PedroCordier

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›› “Dourar a pílula”; ›› “Enfeitar o pavão”; Não dá mais para tapar o sol com a peneira! #FATO

@PedroCordier

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PROPAGANDA?

›› Os anunciantes estão começando a aprender que o seu grande diferencial não está no slogan criativo, mas na transparência. É uma questão de relacionamento, não de mensagem!

@PedroCordier

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http://www.youtube.com/watch?v=RHY4Wu0dngo

›› Atendimento ›› Produto/ Serviço ›› Detalhes “A alma do negócio, não é a propaganda. A alma do negócio é o próprio negócio. O atendimento, a preocupação com os detalhes, um produto bem acabado, um serviço bem feito… nem toda propaganda do mundo compensa um produto ruim!“ Trecho do artigo “A propaganda NÃO é a alma do negócio”, de Pedro Cordier

@PedroCordier

http://www.pedrocordier.com/2011/01/18/a-propaganda-nao-e-a-alma-do-negocio-por-pedro-cordier/

@PedroCordier

http://www.youtube.com/watch?v=BoaQfeTT4Kc&feature=player_embedded

›› Atingir o público alvo? ALVO = estático, sem voz ativa, passivo.

›› Interagir com o PROSUMIDOR! PROSUMIDOR = conectado, propagador, consciente, pró-ativo.

›› Não há como controlar a voz ativa do PROSUMIDOR!

CRÍTICA ELOGIO

(minimizar) (maximizar)

ACABOU O CONTROLE!!

http://www.youtube.com/user/pedrocordier?feature=mhum

"Na sua opinião, qual a principal tendência em mídias sociais para 2011?”

Ouvir Esse é o verbo da Era Digital...

Transparência! Essa é a palavra de ordem

Relacionamento verdadeiro! Esse é o desafio a ser conquistado...

Seja no Orkut, no Facebook, no Twitter, no Foursquare ou em qualquer REDE SOCIAL, lembre-se que, do outro lado está um ser humano! Por isso...

Errou? Peça desculpas! Acertou? Compartilhe! Tá tudo bem? Pergunte como melhorar!

O consumidor não existe mais. Morreu, acabou, se transformou, evoluiu... Deu lugar ao

PROSUMIDOR! Pró-ativo, consciente, pesquisador, detentor do poder de reverberação...

Produtor + Consumidor

“O mercado são conversas!” The Cluetrain Manifesto (trabalho sobre a Era da Internet, 2000)

O principal poder de uma organização, não é mais VENDER E sim CONVERSAR...

Permitam que os Prosumidores colaborem com sua empresa:

Na criação; Na distribuição; No marketing; No apoio a produtos e serviços!

Sem entrelinhas, sem meias-verdades, sem joguinhos, sem hipocrisia:

Ouça, aprenda, busque a transparência e cultive o relacionamento verdadeiro.

Prosumidor, consumidor 2.0 = PESSOAS!!

“Mantenha o foco

no usuário e todo o resto

continuará.” Dez verdades descobertas pelo Google (Filosofia Google)

Mercado de trabalho

@PedroCordier

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CLIENTES/ PESSOAS

EMPRESAS

PROFISSÕES

@PedroCordier FONTE: SENAC/ Palestra Benjamim Netto

Que profissão é essa?

Profissional tem prazo de validade ?


Capacidade de adequação do profissional às novas necessidades e dinâmica dos novos mercados de trabalho.

Emprego x Empregabilidade

O que é empregabilidade?

Nível (condição) que o profissional possui para se manter empregado ou conseguir um bom emprego.


I PILAR

Adequação

da profissão

à vocação.


II PILAR - Competências

• Preparo técnico; • Capacidade de liderar pessoas;

• Habilidade de comunicação oral e escrita em pelo menos

dois idiomas; • Habilidade em marketing;

• Capacidade de utilização dos recursos tecnológicos.


III PILAR - Idoneidade

A idoneidade implica confiança de parte a parte e entre outros fatores, podem-se considerar: • ética; • Conduta Profissional e Pessoal; • respeito.


IV PILAR

Saúde Física e Mental

• Praticar exercícios Físicos regulamente;

• Evitar o consumo de álcool e cigarros ;

• Manter a Alto estima em dia.


V PILAR

Reserva Financeira

• Buscar fontes de rendas alternativas;

• Guarda um pouco de dinheiro;

• Planejamento e educação Financeira;


VI PILAR

Relacionamentos


Dicas de Empregabilidade

• Faça o que gosta; • Aprimore suas Competências; • Mantenha-se atualizado, não se acomode:

leia, estude, prepare-se, pratique o auto desenvolvimento;

• Equilibre sua vida Pessoal e Profissional; • Saia de casa; • Treine seu relacionamento com as Pessoas; • Não tenha medo de Mudanças.


• Desenvolva seu empreendedorismo; • Esteja sempre motivado; • Desenvolva sua Criatividade e seja INOVADOR; • Estimule sua Liderança.

Dicas de Empregabilidade


Busque sempre e continuamente a excelência

ESFORÇO ACIMA DA MÉDIA

HÁBITO DE PLANEJAR

MEDO ZERO

Sempre sair menos e Estudar mais que os colegas

Elabore seu PEP - Planejamento Estratégico Pessoal

Não tenha medo de Errar! – “O risco é Bom”


Hum... Não Gosto de Trabalhar, Meu Chefe é um Chato, Me escondo no Banheiro na hora do

Expediente ...


Desafios

• Muitos competindo pelo mesmo emprego (concorrência normal, desemprego, novos entrantes);

• Maior rigor na seleção;

• Não há fronteiras (localização

deixou de ser fator crítico).


Desafios

• Tamanho de empresa não é igual a sucesso;

• Micros e pequenas empresas

ofertam trabalho e emprego;

• As empresas procuram um colaborador SUPER-HERÓI.


O Brasil ocupa a 53ª posição no ranking de ensino do OCDE.

Os brasileiros passam em

média 7,2 anos de suas vidas estudando.

Fonte: Revista VEJA - 04 de maio de 2011


Fonte: Revista VEJA - 04 de maio de 2011

89% das empresas de CONSTRUÇÃO CIVIL brasileiras padecem com falta

de mão de obra QUALIFICADA.

94% sofrem até com escassez de profissionais básicos como

PEDREIROS E SERVENTES.


Oportunidades


Há 298,214 vagas em empresas de todo o Brasil. Oportunidades para técnicos, gestores e trainees. No sul alimentos e varejo lideram a criação de empregos nos 3 estados. No norte os empregadores retomam o otimismo e abrem vagas. O desafio é preenchê-las.

Oportunidades


Oportunidades

SENAC abre um milhão de vagas para qualificação de olho na Copa.

Copa vai criar 730 mil vagas Presidenta Dilma diz que serão gerados 330 mil

empregos diretos e 400 mil temporários


Fonte: RIO2016.ORG.BR – 13 de Abril de 2011


Profissões em Alta em 2011

• Engenheiro Civil; • Engenheiro Petrolífero; • Engenheiro da computação; • Administrador; • Médico; • Professor; • Profissionais de Turismo; • Tradutor e Professor de línguas; • Profissionais de TI; • Profissionais de áreas ligadas ao

mercado digital.


07/09/2011

“Suas ATITUDES falam tão alto que eu não consigo

ouvir o que você diz.”

(Ralf Emerson)


Mercado Digital

@PedroCordier

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FONTE:

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@PedroCordier FONTE: E.LIFE

http://www.sociorama.com.br/

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Redes Sociais x Mídias Sociais

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@PedroCordier FONTE: Palestra Érika Heidi

@PedroCordier @PedroCordier FONTE: Palestra Érika Heidi

@PedroCordier FONTE: Palestra Érika Heidi

@PedroCordier FONTE: Apresentação “Trabalhar em Comunicação Digital” de Tarcízio Silva

Quando participamos com um download, fazemos girar esse maravilhoso mundo digital.

Mas, É IMPORTANTÍSSIMO FAZERMOS UPLOAD! Desta forma, contribuiremos, ativamente, para uma internet cada dia melhor, mais rica e mais livre!

Agradecemos aos autores das ilustrações, vídeos, textos e fotos de todos os BLOGs e sites pesquisados para a realização deste trabalho!

Esperamos que as informações aqui criadas, compiladas, contestadas ou reescritas, possam ser transformadas em algo ainda maior e mais completo... E assim, sucessivamente...

Tendências

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http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=ATDJ-VJ7irs

@PedroCordier

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http://www.youtube.com/watch?v=aQJtOOMvT6k

@PedroCordier

@PedroCordier FONTE: Palestra André Zimerman


http://www.youtube.com/watch?v=wA4whSS2Ngs&feature=player_embedded

@PedroCordier

E a realidade aumentada

FONTE: Palestra André Zimerman


http://www.youtube.com/watch?v=UIGAkVMre_o

@PedroCordier

http://www.ted.com/talks/pranav_mistry_the_thrilling_potential_of_sixthsense_technology.html

Criatividade e conectividade

@PedroCordier

Criatividade “Capacidade criadora;

engenhosidade; inventividade”.

Conectividade “Capacidade de se conectar com outros e transferir informação”.

Criatividade e Conectividade?

Criatividade =

Criação +

Atividade

Criação =

INPUT +

Percepção

“(...) Entrada de dados em um computador para

posterior processamento (Informática);

Algo que é inserido;

Material utilizado em

processos de produção (Economia)

I N P U T

Dados

Informação

Conhecimento

Inteligência

P e r c e p ç ã o “(...) é a função cerebral que atribui significado a estímulos sensoriais (...)

Através da percepção

um indivíduo organiza e interpreta as suas

impressões sensoriais para atribuir significado

ao seu meio.”

Aquisição

Interpretação

Seleção

Organização

INPUT PERCEPÇÃO INSIGHT

TEÓRICO EMPÍRICO

Criativo Pró-Ativo

Criação

20 dicas para ajudar a Criatividade

01 Tenha um caderno sempre por perto;

02 Escreva livremente;

03 Saia do computador;

04 Agradeça cada passo dado;

05 Beba café;

06 Ouça músicas novas;

07 Mantenha a mente aberta;

08 Esteja cercado de pessoas criativas;

09 Obtenha Feedback;

10 Colabore e compartilhe...

11 Não desista;

12 Pratique, pratique, pratique...

13 Permita-se cometer erros;

14 Vá a algum lugar novo;


15 Pare de tentar ser alguém “perfeito”;

16 Quebre as regras;

17 Teve uma ideia? ESCREVA!!

18 Limpe sua área de trabalho;

19 Divirta-se;

20 Termine as coisas.


Atividade =

Ouvir +

Fazer +

Delegar

>> 01 em cada 05 e-mails são lidos via dispositivos móveis

>> 4 em cada 10 donos de smartphone verificam os preços online nas lojas

>> 81,3 milhões de internautas (+ 12 anos);

>> Em 2010, o e-Commerce fechou com R$ 14,8 bilhões em vendas, o que representa um terço de todas as transações entre varejo e consumidores feitas no Brasil!!

Você está preparado?

Criatividade e Conectividade!

U2 lançou um aplicativo onde você, em uma foto gigante da plateia no show da banda, se encontra, coloca uma TAG em você e compartilha isso via Twitter e Facebook.

Inovando na sua colônia de férias, a Coca-Cola, além do BUZZ da ação, teve vários “curtir” no Facebook em nome de “The Coca-Cola Village”, pois...

...quando a pessoa participava de diversas atividades e gostava, era possível “apertar o botão Curtir” do Facebook na vida real!

“A interação com os clientes é feita majoritariamente via Twitter e os resultados são ótimos. 15% dos trajetos são marcados via DM. Do Twitter ao Foursquare foi um passo.” Rixar Garcia, taxista em Oviedo, na Espanha.

“Hashtag #TweetDoor no TTs Brasil, #TemQueVer e @iBahia nos TTs Salvador por 2 semanas. Mais de 30 mil tweets utilizando a hashtag #TemQueVer e mais de 5.000 veiculadas! Repercussão nacional em diversos sites e jornais (inclusive, entrevista para a Folha de São Paulo).” Pedro Cordier, Creative Technologist da Agência Única.

Mais referências de cases interessantes

e criativos:

http://www.youtube.com/watch?v=7u0ij9D5S4Y&feature=player_embedded

MacDonalds (mobile)

http://www.youtube.com/watch?v=eXI8doq1k5Y&feature=player_embedded

Cornetto (mobile)

Aplicativo para iPhone ajuda empresas a usar seus consumidores como força-tarefa





http://colunas.pegn.globo.com/sonasocial/2011/06/22/aplicativo-para-iphone-ajuda-empresas-a-usar-seus-consumidores-como-forca-tarefa/




Conectividade

= Conexão + Atividade

@PedroCordier

Conexão

>> Encontrabilidade >> Compartilhamento >> Socialização >> Conscientização

Encontrabilidade

SEM (Search Engine Marketing) >> Posicionamento no Google; >> Links Patrocinados

Compartilhamento

Produção de Conteúdo

>> Site; >> BLOG; >> Fotos; Vídeos

Socialização

Interagir nas Redes Sociais

>> Ouvir; >> Agir com Transparência; >> Criar Relacionamentos Verdadeiros.

Conscientização

Ser relevante para o planeta >> Responsabilidade Social >> Valorização das Pessoas >> Solidariedade, sempre!

Atividade =

Ouvir +

Fazer +

Delegar

@PedroCordier

http://www.youtube.com/watch?v=1WHayygxv7Y&feature=player_embedded

@PedroCordier

Ele não sabia que era impossível.

Foi lá e fez! Jean Cocteau (Cineasta francês)

Mídias Sociais - 5ª Edição do Workshop Vendendo e Aprendendo - por Pedro Cordier

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