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V I V A C O M#IIiI
ORGANIZA~AO
ID E IA S P A R A V O C E G E R E N C I A R
S E U T E M P O E S U A V ID A
rii~~Triade do Tem po
VIVA SEU TEMPO COM SABEQORIA
www.triadedotempo.com.br
vocesa
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87%d o s e x ec u tiv o s
b r a s ile ir o s
S O F R E M D E
E S T R E S S E
e m s u a v id a
voce
Se Ch.aplin estivesse vivo e~enao charnaria os dias de h.Ojede
tempos modernos, mas strn de tempos malucos. A vida se
transformou em urn Tsunami de urqencias, problemas e
atividades em que poucos conseguem manter seu ritrno em equilibrio. 0
estresse ja e tao comum nos dias de hoje, que se alquern falar que nao
esta estressado para voce, automaticamente vlra a ideia de desemprego
ou de alguma heranca nao planejada. 0 estresse e a doenca da vida
rnoderna. Uma pesquisa recente aponta que 87% dos executivos
brasileiros sofrem de estresse em sua vida. Talvez voce esteja dentro
desse percentual ou seja urn dos felizardos do grupo dos 13% que
aproveitarn seu tempo com astucia,
Usar seu tempo com sabedoria e aproveita-lo para 0 que e
importante para voce, reduzir suas urqencias e evitar ao maximo qasta-lo
com as clreunstanclas.
Um dos grandes fatores que .Ievam as pessoas a terem muitas
urqencias au circunstancias e a falta de orqanizacao. Em nossos
treinamentos desenvolvemas urn perfil de produtividade pessoal, feito a
partir de pesquisas com base em cinco cornpetencias basicas que uma
pessoa predsa ter para ser mais produtiva no seculo XXI. Uma das
cornpetencias que tern sernpre urn indice medic baixo, na casa dos
35%, e aOrqanizacao,
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Quer saber qual.e 0seu perfil de orqanizacao? Realize 0 teste
abaixo, selecionando a opcao que mais descreve voce:
Minha mesa esta Iimpa e organizada, sem pilhas de papeisou revistas. .
NUNCA I AS VEZES I SEMPRE
Levo menos de 5 minutes para localizar informa¢Qes
(papers, arqulves. etc) que precise em meu cornputader,meu arnoiente (arrnaries, mesas; gavetas;etc.}, 8'genda ourevistas.
Consign ler todas as revistas e newsletters que recebo, earmazeno esse conhecimento para ser reaproveitado.
Tenho urna forma de dividir rnlnha papelada porassuntos,deforma orqarrlzada em pastas earquivos cateqorizados eetiquetados.
Raramente perco minhas coisas
As pessoas me aeharn uma pessoa organizada
Vori~·s6consegue trabalhar em urna mesa limpa e
organ.rzaqa?
Orqanizo eoilstantemente minhas gavetas do eserit6rio e
do meu arrnario de roupas para manter sempre a ordem.
Some os valores conforme suas respostas, utilizando a seguinte escala:
NUNCA 1 ; As VEZES 2; SEMPRE 3 e veja seu resultado:
ATE 10PONTOS
Voceesta rnuite desleixado com
sua orqanizacaol Talvezesreja
perdendo tempo precioso do seudis, e nem percei;laisso. Ccmece:
a adotar pequenos .habltos de
Qrganjz89ao para ser mais
produtivo, antes que a bagunga
tome conta da SUa vida.
ATE 18 PONTOS
Vece tern.0 pertil meoie de uma
pessoa 130m urn nlvei basi'l;);ode
orqanizacao. Ha tendencies paraser urna pessoa totalmente
orpanizada urn die, mas airrda
precisa de algumas dieas par(3
rnelhorar sua orqanizacaoe
qanhar mais tempo.
voce C O ~ E M P < D
ACIMA DE 19 PONTOS
Parabensl Voqe e uma pessoa
tipicarnente orqanizadal
Bastante detalhistaesistematica. Deve perder rnuito
pouco tempo localizando colsas.
Continue assirn e veja se essa
materia pede trazer ainda rnais
die-aspara rnelhorar sua
performance.
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Pense um pOUGO sobre seus habitos
diaries. Quantas vezes nao passou horas
procurando aquele papelzinho com 0 telefoneimportante que voce anotou mas nao se lernbra
aonde colocou? Ou tentando localizar urna
revista por canter uma materia interessante que
voce precisa utilizar para urna aprasentacao? Ou
ainda, quantas vezes nao utilizou a recurso
"localizar" do Windows para procurar um arquivo
que nao selembra mais aonde deixou? Talvez
voce de alguns suspiros quando olha para sua
mesa e peroebe que parece um atelier de um
artista plastico. Alguma coisa parece familiar? Ecornurn voce passar a dia localizando
informacoss e nern perceber.
Se voce for curiosa para computar todos
os minutos gastos d'iariamente nessas
atividades de "busca e apreensao", vai perceber
O r qa n lz a ca o Co rn p le taM in ha ab orc la ge m p ara b rg an iz a~ au
e d iv id id a em tres n ive is comp l emen t a re s :
f s ico, IM ico e co nhe c imen t o , . .
que gasta em media 30 rninutos procurando par
coisas que d'everiam ser facilmente localizadas.
Nossas pesquisas apontam que umexecutivo
com nfvel moderado de organizacao, gasta ate 3
horas por semana ou 12 horas par rnes devido a
deficiencia de orqanlzacao.
Para piorar urn pouco a sltuacao, vamos
acrescentar a volume de conteudo que 0
profisslonal do ssculo XXI precisa entrentar, Sao
Fontes de informacoes que aparecem de todo 0
lugar: da propria empresa, Internet, e-mail,
mercado, TV, revistas, jornais, etc. 0 volumeabsurdo de informacoss se transformou em um
dos piores inimigos da produtividade nos dias
atuais. Esse problema nao pode ser
negligendado,. ele precise ser urgentemente
tratado. Que tal cornecar organizando a sua
bagunga?
F i s I C Oo n ive i f i s l c oe 6 rnals extsrno e visNel de-tones ...Ele se.
r~fere q toda b a g u n g a q u 8 . pode ser to¢a:da, . QGmo ssuspapels, · agE; ! nd i a ,ar!T)arios, g a ve la s , p _a ,s .ta ~ ,m e s a , ate,
1 I 1 G l C O
o nlvel 1991GOeon tsmp la . a ·drgantZq·~b. do se u
computader..arqulvos. pastas, links, ele.
C O N H E C . I M E N T O
@ ul t imo nrve l e 0d:e.Donhe¢iinent6, 0 m&is.abs l r 'a to, mas,0 rnals fUr.!,da,mentaldetodes. Er e tratadas celsas q l l E 1 '
vocesal5e e preclsa .armazenai, classiftoar e recuperar, D oc~nheGirheri.to q u e fol ,ad ' t l u : i r idQ e n~0 P C t g e .ser perdido.
Apesar detae impertante, antes .d a metoctdlOgiada Trlade prop,Qf esse conceits, ele·nao.era abordadQ nosIreinamentosconvencionais de~dminjstraC:8.o,de tempo ou produtlvidada.aperras em eursos.sobre gestao doconhecimento paraempresas.
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P r e c i s a acha r a lg u m a c o is a ?
Q u e t a l u r n m a p a ?
Quando vocsesta no carro perdido, a que
voce usar para localizar urn endereco? Urn mapa?E se voce tlvesse urn mapa para localizar as
inforrnacoes que precisa? 0 mapa que proponhointegra todo 0 tipo de informacao que voce usae eaplicavel em todos as niveis de orqanlzacao,
Esse mapa e chama do de TaxonomiaPessoal®. De acordo com 0 dicionario Houaiss,
taxonomia e uma ciencia de classificacao, que lidacom a descrlcao, identiflcacao e classificacao dosorganisrnos, irrdividualmente ou em grupo.
o conceito da taxonornia pessoaJ e muitosimples mas nao simplista:ele estabelece uma
forma de classificar todos as tipos de intorrnacaoque voce possui em urna hierarquia em todos asniveis. Ela torna automatico a procssso de localizer
e recupsrar suas inforrnacoes, pais cria uma
Concorl '"erna
lerc,,!ro5el<ir
, . . , s " " .'" ~ .~ . M USIC AS
M ar",,,,,,,,.SP
, , , , , 1 o , , ,
: f ' C O M P £ T I O O R A
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orqanizacao uniforme, tacil de lernbrar e
rnernorizar.
Sem uma classiflcacao organizada,quando e necessaria localizar algurn documento,par exernplo, voce pode passar horas
vasculhando suas gavetas, armarios e pastas.Com a taxonornia, na proxima vez em que precisarde uma proposta que escreveu a urn cliente, voce
podera acessar diretarnente suas categorias -- deurna forma muito rnais rapidae eficaz do queocorreria caso tivesse que localiza-la no meio detodos as seus arquivos.
Abaixo voce tern um exemplo de uma
Taxonomia PessoaJ de uma gerente de Marketing.A taxonomia pessoal dela e composta par 6categorias principais, subdividas em diversas
categorias.
A~ P E S S O A L
D o c u m e n t C H .
@ GERENTf MAII.K~TING
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• Evite criar muitas categorias principais, tentando naoultrapassar 10 cateqorias
-Algumas dicaspara voce
elaborar a sua
taxonomia
pessoal:
• As categorias principals devem ser distintas uma daoutra, caso contra rio podem causar confusao na hora
de classificar a informacao
• Utilize nomes 6bvios e de facil rnernorizacao
• Evite ultrapassar 4 sub-nfveis na hierarquia
Gosto de utilizar 0 model a grafico de
Mapas Mentais para desenvolver a taxonomia
pessoal, pais ele facilita a vtsuanzacao e e um
model a de facil rnemorlzacao. Mas voce pode
utilizar qualquer estrutura, desda que seja
funcional para voce. Minha suqestao e que assim
que estiver pronta, voce a imprima
imedlatame.nte e deixe-a sempre proxima de
voce, para ajudar na sua rnernorizacao e poder
revisar constantemente suas categorias.
IO r g a n iz a n d o a s u a p a p e l a d a
Esse conceito pode ser utilizado dentro de
sua casa, de sua empresa, de seu departamento.
Desenvolvi uma taxonornia para 0 departamento
de engenharia de uma empress de construcao
civil. Eles simplesmente nao conseguiam
localizar a montanha de papelada dos prajetos
em execucao e arquivados. A taxonomia do
departamento ficou com 8 categorias principais e
ajudou a compor a taxonomia da equips e a
reduzir em apraximadamente 25%) 0 tempo de
arquivamentoe recuperacao dos prajetos.
Sabe a que e pior do que 0 diluvio de e-mails que recebemos e
enviamos diariamente? Uma enxurrada de e-mails impressos e espalhados
pela mesa. Pode parecer cena de filme de acao americana, mas e um habito
cada vez mais comum dos trabalhadores do conhecimento. Alguns ate ja
enviam um e-mail com mensagens do tipo: "Antes deimprimir, pense em sua
responsabiHdade com 0meio ambiente". Mas a problema nao para por all Se
essa fosse a unica fonte de papelada seria 6timo. Ainda temos de lidar com
papeis soltos, paqinas impressas, anotacoes, post it, agendas, cadernos,
revistas e jornais, etc .. E tanta papelada que organizar tudo isso se torna um
verdadeiro desafio diario.
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Posso garantir que e posslvel veneer essa jarnada. Ja passel de 1h a 12haras aalada de clientes
ajudanda a organizar suas informacoes, de desordens simples a verdadeiros casas de calamidade
pessoaL Vou resurnir alguns passos basicos para ajuda-lo nesse desafio:
1 . .P l a n e ]e a
apn caca o da
t axonom ia
p e ssoa l n o seu
am b ie n te f[sic o
2. Pastas ,
Arqu ivos e Sacos
Plast icos
3. D ando u rn
de stin e a
pape l ada
voce
Corn sua taxenornia definida, 0proximo passo e pensar onde fioarao alocadasfisicarnente suas categorias principals. Analiseseu amb.iente atual e especifique a
localizapac dos seus itens. Vamos, super que, adona da Taxonomia Pessoal que
usarnos de exernplo, tenha em seu escrltorio doisarmarios etres gavetas.Ela poderiaaloear sua taxono mia daseguinte forma:
AR ,M AR IO 1
GerenteMarketing
ARMARI02
Arq\..Iiv9 Plan 05 - Gerente Mkt- .PESSOAL
FACULDADE
NoexemRlo, urnarmario foi dedicado para a categoria de Gerente ~eMarketing e outro para Arquivo. A prime ira gavels de sua mesa ficou para
PlaneJamento 200!.) que faz parte da categoria Gerente de Marketing que e a maisutilizada por ela no memento, outra para assuntos pessoais e outra para docurnentosda faculdade.
Nem lodas as cateqorias se encaixarn no escritorio, outras ficaraoexctuslvarnente ern casa, outras fiearao divididas por cateqerias entre casa e
eseritorio. A regra e: a que rnais utilizar, .mais proximo deve fica r de voce.
Dentro das suas cateqorias principals existem sub-oateqorias que iraoarmazenarsua papelada. Para orqanizar esse ambientee necessarioque voce util .ize
pastas, arquivos suspensos, 'sacos plasticos ou qualquereutro acessorio de papelaria.que ajude Voce a aqrupar seus dccumentos, Essas pastas devern ser rotuladas com 0
nome dacategoria -esa existirem Sa~OS plastlcos dentro das pasta,cS,faya a r r res rnopara cada.um, Se quiser, voce pode utilizar um esquema de cores, seo fizer nae fa§:a
urncarnaval no sew e~crit6rio, utilize cores conforme as c a t e q o r t a s da sua taxonomia.
Agora que seuarnbiente esta preparado, ~. hera dedar um destino a suapapelada. Existem tres solucoes.posstvels para sua papelada: -
LIXO ~Se nab servirpra nadajogue fora. Naojunte papelada a loa.S6 guarde 0 que precisar recuperar no futuro. Seu tempo de
guardar ca rtinhas de amor ja passou ..
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GUARDAR . Se deve ser armazenado, classifique em que
cateqoria a suapapelada dave ficar earquive-a, Sa qulser, faga um"link" no seu forrnulario de inforrnacoes, conforrne falaremos rnaisadiante para Iccalizar0papel nofuturo.
AGIR ~S.8 ti neoessarto tamar alguma acao com aquele papel,
imediatamente erie urna tareta au compromisso com data e hora
marcadas para fazer a<;:80.0 papel pendente hoje, vim a urgenciade a r n a n h a ,
Se tiver duvidas do que deve ser armazenado au pode ser jogado fora, a tabela abaixo traz aperfodo para as documentos mais comuns, ja de acordo com a novo c6digo civil:
Impasto de Renda, IPTU, IPVA, contas de agua, luz, telefone e gas
Contratos de segufq (induindo Segura Saude)
Plano de Saude
Contrato de aluguE!.1
Pagamento de condominio
Pre'stagao da casa
Mensalidades escolares
5 anos
1ano
5 anos
3 anos
5 anos
5 anos
5anos
Fonte: IDEC (lnstituto de Def'esa do Consumido-r)
I Baqunca D ig it a l : O r g a n iz a n d o s e u n fv e l 1 6 g ic o
Uma das grandes vantagens de se viver no
seculc XX! sao as facilidades da tecno!ogia. Voceconsegue se imaginar sem urn editor de textos, e terde vo!tar a velha maquina de escrever? Meu filho de
6 anas ficou tao impressionado quando eu mostrsiuma rnaquina de escrever quee!e fa!ou: "Pai! Para
de brincadeira, lsso nao pode ser verdade.".Felizmente e verdade, a mundo evoluiu, mas agrande promessa da tecno!ogia de tamar a homem
mais produtivo nem sempre e verdadeira.
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Boa parte do tempo de traba!ho atualmente
e feito em frente a urn computador, logo esseambiente precisa ser tao orgahizado e praticoquanta seu ambients fisico. Presenciei rnuitas
cenas de pessoas de braces cruzados para acornputador, esperando a "localizacao" de arquivos
ou e-rnalle que foram perdidos. A orqanizacao!6gica deve seguir os rnesrnos conceitos daorqanizacao fisica, mas seguem duas dicas
basicas:
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1. U tiliz e um a pa sta
c en tra liz a da p a ra
se u s d o cume nto s
2. A pl,iq ue a
T ax on om ia P e sso al
n o S eu C omp uta do r
S e voce espalhar seus arquivos entre diversas pastas fioara rnuito
complicadae lenta a localizacao desses arquivos, A partir do Windows 96, aMicrosoft suqere uma p a s t a padrao charrrada "Meus Documentos", n a qua ldeveriam ficar lcoalizadas todas as suas outrassub pastas. A recornendaeao eyaJida~ c o r n p e n sa.
A partir dap:asta t'::'ehtralM e us D o eu rn en to s, e rie sl.JBpastas conforme5I ,Ja laXon@mia tJjEs;soale m,Q'v8seJ.l:~arquivQspara as pa s t a s Qorres[i)nndentes.
O u tra ,d iG a impmtante, $ u tll lz a r r re r rr e s Ifan@os,edesC;f,itivGs·ata, . s e u s a r q u j vO ' s ,
com 0 po,r exern p I0: rei a1_ve·n das _1 S8me?tre. do e ao in Ves de'relatoriovendas1.d QQ, pois dessa forma v ® G _ e ppd e saber a que-$ sem precisar
ab r i r 0 a,rql.livq.
D ic a s c o m s e u e -m a i l
Em uma pesquisa recente, concluiu-se que as pessoas gastam em media quatrohoras par dla lendo e enviando e-mails. Gerenciar e classificar seus a-mails daforma correta e essencial, veja a'igumas dicas:
D efin a ho ra rlo p ara
s eu s a -m a ils
P ro o e ss e s eu s
e-ma i l s
Evite floar conectado a dia todo noseue-mall, isso so a faraperderseu
foco e atencao. Recomendo que voce estipule horarios durante seu dla para sededicar ao seu a-mail.
U r n pessirne habito e deixar'sua Caixa de.e-rnails lotada iie.mensa'g,ens,.A tonna ctirtela e tel' s e rn p re . s ua ~eajxa V'azia au apenascom e-malla quedependem .d e terceiros (a.goes delegadas). Quando voce estiver .d,etlican.do
t e m p o para v e r se us e-rnails v o c . e d ev e pre ee ssa r su a c aix e de entrada, quecon slsteern dar urn tim para tudo que vO 'Q ' f ; r r e cebeu :
LIXEIRA - easo o e-rnail nao sejauWele deve ser a'pagado
imediatamente .
RESP:ONDE.R - Se VQCe come,You a ler a e~- l " )1a i l , responda na
mesma nora. Deixar para fazer lsso depois val consumlr rn~is
'tempo; pois' v o c e tera ,d e reler e repensar a pesRns_ta.S e for urnaRengenp i " ' l , erie urna tare-fa p,ara fazer depois ..Assirn que a e-mailfor r e s p o n d i d o apag l , l I e -Q . S e . precisarfuturarnente, v o c e pede
lecaliza-lo nos iteQs enviados au aquardar a resposta doaeslinatad6.' - -, . . ,
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AG,IR - Pa rnesrna f o rma l;Juevoce fe z com sua papela-da, i aq : a
com 's8ue-tnail. Se el'e 'exigir utnaa"Q8cdprlor.ize e execute, N§.o
deixe e-rnails sern acao.
ARMAZENAR~ Sea e-mail contern umaihfbrmat:ao importante 0
rnesrno deve. setarrnazettado. Voce pode mover p'ara uma pasfa
conforrne sua Taxonotnia Pessoal all crlar uma infbrtnaQao coms eu e -m a il.
I G e re n c ia n d o a q u e v o c e s a b e q u e sahe lEstamos na era do profissional do conhecimento, valorizado nao apenas pelo seu currlculo mas
principa Imente por suas competsn cias e conhecimentos, informa gao com ega a ser simbolo de poder.
Gosto de definir conhecimento como experiencia de vida e capacidaoe de discernlrnertto que
transformam dados ern intormacoes, necessidades em acao coin base em inforrnacoes anteriores,Pensando sob essa perspectiva, de que formaentao controlar e gerenciar esse conhedmento pessoal?
Podemos ate afirmar que 0 verdadeiro diferencial competitive de urn profissional para outre ssta na suacapacidade de gerenciar seu conhecimento.
Nas empresas a qestao do corihecimento ssta cornecandoa ter grande destaque, mas esse conceitopreci.sa ser aplicado para voce tarnbernl Podemos definir gestao do conhecimento como: "tecnicas etecnolog.ias que tem por finalidade criar condicoes para identificar, capturar, taxonornlzar, recuperare
compartilhar conhecimento".
Para resurnir a explicacao, veja como fazer urn a apl icacao pratica desse con ce ito:
1. e rie su a base de
conhec imen t o
Quanta conteudo de valor vo ce tern contato diariamente esimplesmente quando precisa reutilizar n~o encontra? Voce deve crier um
procedimento para arrnazenar esseconhec.imento. PQr exernplo, sempre quepreciso desenvolver uma palestra au artigo sabre prooutlvidade euprocuro emrniriha base de conhectmento iriformac;;6es com palavras chave como "stress,
.
pesquisas au prodLitividade"e autornatlcamente uma serie de nottcias.e-rnails,
artigos, textos e videos que ernalqurn momenta eu tivecontato san recuperados
para que possa utllizar sepreeisar. .
Essa base esta no Triad Software, um programa desenvolvido paraprodutividade pessoal (voce pode balxar umaversao de demonstracaonoendereco: www.triadedotempo.com.br). Voce tambern pode utilizar umapasta dividida par cateqorias, armazenando seus textos au inforrnacoes, caso
eles sejam apenas referencias voce pede oriar urn indice que contenhainforrnacoes decomoloca lizar esse item.
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www.vocecommoistempo.com ..or
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2 . C r ie um i n d i c ep ara se u
c onhec imen t o
Muitas vezes seu cenheeimento foi aoquirido atraves de livros, revtstas, videosou @utraso p , ' r ; : o , e s que simplesmente nao pbdem ser recortsdas.e armazenadas,
mas precisam ser lecalizaeas da rnesma forma. Nesse case 1J0ee precisa eriarum fildice!'lue indique 0 local aonde es-sa_ihfq,rm<a9_8eQder~ set eneontrada.Voce ppde fazer tssc atraves do Triad Software' ou crlando um dGCUm~Rtono
Word, com umEl_'tabelasi milqr ac -exemplo abaixe, indic~ndQ o que e e aonde
locallzar:
Il~ll[rrocariza,i§'oll~~I~II~~~j
Duas Vidas N/D DVD: Duas PessOal Filma que mostra que Reflexao :
Walt Disney Vidas Walt precisamos aproveitar Lldsranca
Disney melhor a vida hoje pessoal ;para nao se rnotivacaoarrepender depois.
Sernmario Escri!6rio Folh.eto Pessoal Curso que preciso Plano deEmpreendedorismo Gavela Impresso fazer sobre empresa neg6cios,
Psssoal dinheiro.
Pasta empresaCursos
Espero queestas dicas possam ajudar na sua orqaruzacao pessoal ou pelo menos levantar urnabandeira verrne!ha para sua necessidade urgente de se organizar. Se precisar de mais tnforrnacoes ou ajuda
consults 0 capitulo sobre Organiza<;ao no livro A Triade do Tempo - Editora Campus. Tarnbern existernalguns sites na Internet especializados no assunto, como: www.organizesuavida.com.br.www.myorganizedlife.com. Boa Sorte!
Christian Barbosae um dos maioresespecialistas emgerenciamentode tempo e produtividadepessoal e empresarial do Pais ..Gonferencista, empreendedor. socio da Blue Eagle, empresa de
tecnologia web. Socio da Triade do Tempo - empresa de treinamento, consultorla e prooutos
espeoiahzada em produtlvidada.
Master Practtionerem Pro9ramagao Neurolinguistica. Facilitador do programa deempree.hdedores
do Sebrae/Onu - Empretec. Autor do livro A Triade do Tempo - A Evolw;:ao da Produlividade Pessoal.
pelaEditora.Carnpus e dollvro exclusivo para mulhsres: Voce, Dona do Seu Tempo - Editora Gente.
Sua rnetodologia e teorias sobre produtivldads ganhararn grande destaque e importancia nacional e
internacional devido movacces e solucoes diferenciadas.
Ch r is t ia n B a rb o sa
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