Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de...
Transcript of Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de...
![Page 1: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/1.jpg)
Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de
usuários
GGSUSDiretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES
ANSDezembro/2014
1
![Page 2: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/2.jpg)
• O objetivo deste tutorial é mostrar o passo-a-passo da operação de credenciamento de usuário do Módulo de Gestão de Contas do Protocolo Eletrônico do ressarcimento ao SUS – PERSUS.
Objetivo
2
![Page 3: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/3.jpg)
• Credenciamento é a operação que permite à operadora de plano de saúde - OPS cadastrar usuários do PERSUS, outorgando-lhes poderes para representá-la, conforme delimitado pelo perfil atribuído.
• Pode ser credenciada qualquer pessoa capaz que:• não seja usuária da OPS no PERSUS;• tenha sido descredenciada pela OPS.
Credenciamento de usuário
3
![Page 4: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/4.jpg)
• Não pode ser credenciada pessoa que já esteja credenciada como usuária da OPS, mesmo que sua conta esteja bloqueada.
• Caso seja necessário alterar alguma informação cadastral ou algum perfil, deve-se executar a operação de alteração e não a de credenciamento.
Credenciamento de usuário
4
![Page 5: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/5.jpg)
• A operação de credenciamento precisa ser formalizada com a assinatura de formulário de gestão de conta e de termo de responsabilidade.
• A elaboração e a assinatura desses documentos é processada no fluxo de gestão de contas, com a participação do usuário solicitante e do usuário credenciado.
Fluxo de gestão de contas
5
![Page 6: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/6.jpg)
Fluxo de credenciamento
6
![Page 7: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/7.jpg)
Fluxo de credenciamento
7
![Page 8: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/8.jpg)
Fluxo de credenciamento
8
![Page 9: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/9.jpg)
Geração do formulário de Gestão de Contas
9
![Page 10: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/10.jpg)
• Na tela inicial, clique em Módulos (1)• Na tela inicial, clique em Módulos (1) > Gestão de Usuários (2) > Gestão de Contas de Usuário (3)
• Na tela inicial, clique em Módulos (1) > Gestão de Usuários
Geração do formulário de Gestão de Contas
11
2233
10
![Page 11: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/11.jpg)
• Selecione a opção Credenciamento (1)
Geração do formulário de Gestão de Contas
11
11
![Page 12: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/12.jpg)
Geração do formulário de Gestão de Contas
99999999000199
99999999999
João da Silva
Masculino
99999999999
01/01/1990
1 - Preencher apenas em se tratando de
conta principal de OPS com uma ou mais
operadoras incorporadas.
1 - Preencher apenas em se tratando de
conta principal de OPS com uma ou mais
operadoras incorporadas.
2 - Lembre-se de que as contas credenciadas
somente podem ter um único domínio.
2 - Lembre-se de que as contas credenciadas
somente podem ter um único domínio.
4 - O usuário credenciado deve possuir certificado digital ICP-Brasil
deste CPF
4 - O usuário credenciado deve possuir certificado digital ICP-Brasil
deste CPF 6 - A senha provisória do usuário será
enviada para este endereço de e-mail. Certifique-se de ele
está correto e que não bloqueará as
mensagens da ANS.
6 - A senha provisória do usuário será
enviada para este endereço de e-mail. Certifique-se de ele
está correto e que não bloqueará as
mensagens da ANS.
12
![Page 13: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/13.jpg)
99999999000199
99999999999
João da Silva
Masculino
99999999999
01/01/1990
Geração do formulário de Gestão de Contas
13
Rua das Flores, 123
Apto 456
Jardim
RJ
São João da Barra
22222-222
(99) 2222-2222
(21) 3333-3333
7 - Você pode escolher um ou mais perfis para a
mesma conta de usuário.
7 - Você pode escolher um ou mais perfis para a
mesma conta de usuário.
![Page 14: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/14.jpg)
99999999000199
99999999999
João da Silva
Masculino
99999999999
01/01/1990
Rua das Flores, 123
Apto 456
Geração do formulário de Gestão de Contas
11
14
• Preenchido o formulário, clique em Gerar Formulário (1)
![Page 15: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/15.jpg)
Geração do formulário de Gestão de Contas
• Confirme a operação clicando em Sim (1)
11
15
![Page 16: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/16.jpg)
Geração do formulário de Gestão de Contas
• Para passar para a tela de assinatura do formulário de gestão de conta, clique em Exibir etapa de assinatura (1)
11
16
![Page 17: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/17.jpg)
Geração do formulário de Gestão de Contas
171717
![Page 18: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/18.jpg)
• Outra forma de acessar a tela de assinatura do formulário de gestão de conta é clicando em Início (1) > Pendências (2)
• Outra forma de acessar a tela de assinatura do formulário de gestão de conta é clicando em Início (1)
• Outra forma de acessar a tela de assinatura do formulário de gestão de conta é clicando em Início (1) > Pendências (2) > Assinar Formulário de Gestão de Conta (3).
Assinatura do formulário de gestão de conta
11
18
22
33
![Page 19: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/19.jpg)
• Na lista exibida, procure o fluxo de gestão de contas desejado.• Você pode refinar a lista por meio de pesquisa (1).• Localizado o fluxo, basta clicar na linha de seu registro (2).
Assinatura do formulário de gestão de conta
19
22
11
![Page 20: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/20.jpg)
• Para assinar o formulário, clique no botão Assinar Arquivos (2).
Assinatura do formulário de gestão de conta
20
22
1 - Clique aqui para visualizar o
formulário de gestão de conta.
1 - Clique aqui para visualizar o
formulário de gestão de conta.
![Page 21: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/21.jpg)
Assinatura do formulário de gestão de conta
21
• O sistema mostrará o nome do documento a ser assinado e o motivo da assinatura (1).
• Para prosseguir, conecte o token ou o smart card com o certificado digital ao computador e clique no botão “Executar” (2).
22
11
![Page 22: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/22.jpg)
Assinatura do formulário de gestão de conta
• Selecione o certificado digital que será utilizado para a assinatura do documento (1):
– Em se tratando da conta principal - certificado digital referente ao CNPJ da OPS;
– Nos demais casos - certificado digital do CPF do solicitante.
22
11
2- Se o certificado não for exibido, verifique se o
token ou o smart card está conectado ao computador
e clique aqui.
2- Se o certificado não for exibido, verifique se o
token ou o smart card está conectado ao computador
e clique aqui.
![Page 23: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/23.jpg)
Assinatura do formulário de gestão de conta
• O assinador exibirá os detalhes do certificado digital selecionado (1)...
• ... e indicará se ele pode ser usado ou não para a assinatura digital (2).
• Clique em Confirmar (3).
23
11
22
33
![Page 24: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/24.jpg)
• Clique em Fechar (2).
Assinatura do formulário de gestão de conta
24
22
1 - Resumo da assinatura digital1 - Resumo da
assinatura digital
![Page 25: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/25.jpg)
• Para prosseguir com a operação, o usuário clique em Concluir (2).
Assinatura do formulário de gestão de conta
25
1 – Para desistir da operação, clique em
Cancelar
1 – Para desistir da operação, clique em
Cancelar
22
![Page 26: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/26.jpg)
• Para prosseguir, confirme a operação (1).
Assinatura do formulário de gestão de conta
26
11
![Page 27: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/27.jpg)
• As tarefas do solicitante estão concluídas.• Para completar a operação, é necessário que o usuário
credenciado ative as permissões da conta criada, conforme os passos descritos a seguir.
Assinatura do formulário de gestão de conta
27
![Page 28: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/28.jpg)
Geração do formulário de Gestão de Contas
282828
![Page 29: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/29.jpg)
Recebimento do login e da senha provisória
• O login e a senha provisória da conta criada são informados automaticamente em mensagem de e-mail (1) encaminhada ao endereço do usuário credenciado.
29
11
![Page 30: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/30.jpg)
Geração do formulário de Gestão de Contas
303030
![Page 31: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/31.jpg)
• Para ativar uma nova conta de usuário do PERSUS, o usuário da conta credenciada precisa acessar o sistema e assinar o formulário de gestão de conta e o termo de responsabilidade.
• O acesso é feito por meio do login e da senha provisória encaminhados por email.
Assinatura do termo de compromisso
31
![Page 32: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/32.jpg)
• A tela de assinatura do formulário de gestão de conta deve ser acessada clicando em Início (1)
Assinatura do termo de compromisso
11
32
22
33
• A tela de assinatura do formulário de gestão de conta deve ser acessada clicando em Início (1) > Pendências (2)
• A tela de assinatura do formulário de gestão de conta deve ser acessada clicando em Início (1) > Pendências (2) > Assinar Termo de Compromisso (3).
![Page 33: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/33.jpg)
• Na lista exibida, procure o fluxo de gestão de contas desejado.• Você pode refinar a lista por meio de pesquisa (1).• Localizado o fluxo, basta clicar na linha de seu registro (2).
Assinatura do termo de compromisso
33
22
11
![Page 34: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/34.jpg)
• Para assinar o formulário, clique no botão Assinar Arquivos (1).
Assinatura do termo de compromisso
34
11
![Page 35: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/35.jpg)
• O sistema mostrará o nome do documento a ser assinado e o motivo da assinatura (1).
• Para prosseguir, conecte o token ou o smart card com o certificado digital ao computador e clique no botão “Executar” (2).
Assinatura do termo de compromisso
35
22
11
![Page 36: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/36.jpg)
Assinatura do termo de compromisso
• Selecione o certificado digital do CPF do usuário da conta credenciada (1).
36
11
2- Se o certificado não for exibido, verifique se o
token ou o smart card está conectado ao computador
e clique aqui.
2- Se o certificado não for exibido, verifique se o
token ou o smart card está conectado ao computador
e clique aqui.
![Page 37: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/37.jpg)
Assinatura do termo de compromisso
• O assinador exibirá os detalhes do certificado digital selecionado (1)...
• ... e indicará se ele pode ser usado ou não para a assinatura digital (2).
• Clique em Confirmar (3).
37
33
11
22
![Page 38: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/38.jpg)
Assinatura do termo de compromisso
• Após o processamento, verifique o resumo da assinatura (1)...
• ... clique em Fechar (2).
38
22
1 - Resumo da assinatura digital1 - Resumo da
assinatura digital
![Page 39: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/39.jpg)
• Para prosseguir com a operação, o usuário clique em Concluir (2).
Assinatura do formulário de gestão de conta
39
1 – Para desistir da operação, clique em
Cancelar
1 – Para desistir da operação, clique em
Cancelar
22
![Page 40: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/40.jpg)
Assinatura do formulário de gestão de conta
40
• Após as validações referentes à assinatura, se nenhuma irregularidade for encontrada, o sistema concluirá o credenciamento da conta do usuário e exibirá a mensagem abaixo.
• Para que as permissões da conta do novo usuário sejam liberadas, é preciso encerrar a sessão e fazer novo acesso ao sistema.
![Page 41: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/41.jpg)
Geração do formulário de Gestão de Contas
4141
![Page 42: Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062512/552fc15f497959413d8e8207/html5/thumbnails/42.jpg)
42
Fim