TRANSFORMAR A TECNOLOGIA EM BUSCA DE DIFERENCIAL COMPETITIVO.Como podemos aumentar a produtividade e a qualidade com tecnologia Digital?

Marcos de Benedictombenedicto@gmail.comhttp://shellmaker.io

COMO TRABALHAMOS HOJE?

• A TI faz gestão apenas de recursos tecnológicos, ou “configuration itens”.

• A TI tem dificuldade em controlar todo o parque tecnológico.

• Existe pouca conexão entre TI e negócios.

• Os projetos nem sempre são entregues nos prazos, ocorrem desalinhamentos, os processos são complexos e controles deficientes.

• Há pouca colaboração dentro dos times de TI. Faltam plataformas para publicação de ideias e colaboração.

QUAL O IMPACTO?

• Desperdício de recursos. A TI não consegue definir de forma eficiente a infraestrutura para projetos, não consegue definir se recursos estão subutilizados e não consegue fragmentar utilização de infraestrutura.

• Falhas não detectáveis. A monitoração não dá visibilidade de produtos e serviços, apenas de recursos de infraestrutura.

• Dificuldade de adaptação e agilidade com processo burocráticos.

• Capex sobrecarregado. Payback de projetos fica comprometido.

• Opex sobrecarregado. Custo de TI aumenta com recursos desnecessários.

RESULTADO

• Capex e Opex de TI é alto. CxOs não conseguem demonstrar valor de TI em relação ao lucro/custo da operação da companhia.

• Para o negócio a TI não supre a demanda necessária nos novos modelos de desenvolvimento ágil.

• A falta de alinhamento com negócios transforma controles de TI cada vez mais burocráticos. A exigência de controle de negócios é refletida em processos mais onerosos.

• A falta de alinhamentos lateral impede que a TI participe dos indicadores gerais da companhia, tomando decisões unilaterais.

• TI não esta inserida no valor do produto ou serviço com beneficio.

Quando TI passa a oferecer recursos que suportem a companhia a desenvolver produtos

de fácil absorção do mercado, escaláveis e adaptáveis passamos a entender o “Digital”.

SERVICE MANAGEMENT

GARANTE DISPONIBILIDADE DE SERVIÇOS E ENTREGA CONTINUA (PORTAL DE SELF-SERVICE), SLA, SLO, GESTÃO DE INDICADORES, REUNIÕES MENSAIS COM ÁREAS DE NEGÓCIO, CONTROLE DE QUALIDADE E GESTÃO DE PROBLEMAS E INCIDENTES.

TRAZ NECESSIDADES DE NEGÓCIOS, ARQUITETURA CORPORATIVA E PMO.

SCALABLE INFRASTRUCTURE

HIPERCONVERGÊNCIA E/OU CLOUD ON-PREMISE, SERVIDORES COM CAPACIDADE DE VIRTUALIZAÇÃO COMPLETA DE HARDWARE TRANSFORMAM RECURSOS FÍSICOS(CPU, MEM, STORAGE, REDES) EM SERVIÇO, CONHECIDO COM “IAAS”.

NESTES AMBIENTES O HARDWARE PODE SER FRAGMENTADO ENTREGANDO EXATAMENTE O RECURSO NECESSÁRIO PARA APLICAÇÃO EVITANDO DESPERDÍCIO. – EX: NUTANIX, OPENSTACK, CISCO ACI, DELLVXRAY.

CLOUD PUBLICA, USA TÉCNICA PAY-AS-YOU-GO ONDE AS APLICAÇÕES CONSOMEM RECURSOS DE ACORDO COM A UTILIZAÇÃO. – EX: AWS, AZURE, GCP

DASHBOARDS MANAGEMENT

FONTE DE ANALISE E CONTROLE DE AMBIENTES.

PAPEIS:OPERAÇÃO DE TI, ANALISA CAPACIDADE DE INFRAESTRUTURA E SEGURANÇA.

SERVICE DELIVERY, ANALISA CAPACIDADE DO PRODUTO, CONTROLA PICOS DE UTILIZAÇÃO E QUALIDADE (EX. BLACK FRIDAY, CAMPANHAS...), SLA E SLO.

SYSTEM REABILITY, ANALISA CAPACIDADE DE PLATAFORMA, QUOTA, CUSTO, ESCALABILIDADE, DEFINE AMBIENTE CLOUD E/OU INFRAESTRUTURA TRADICIONAL.

ANALYTICS, BUSCA TENDÊNCIAS E EVOLUÇÃO BASEADO EM MODO DE UTILIZAÇÃO E INFORMAÇÕES DE CLIENTES.

PROCESS AUTOMATION

WORKFLOW, ANALISE DE ERROS E CORREÇÃO EM TEMPO DE EXECUÇÃO, TÉCNICAS DE GREEN/BLUE.

AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS GOVERNANÇA, SELF-SERVICE DE INFRAESTRUTURA GMUDPRÉ-APROVADA, PROMOÇÃO PARA DEV/HOM/PROD DE FORMA AUTOMATIZADA (PIPELINES).

PIPELINE CI/CD, ESTEIRA DE AUTOMAÇÃO DE CONTROLE DE BUGS E SEGURANÇA

Obrigado!

Mais detalhes:Marcos de Benedicto

mbenedicto@gmail.comhttp://shellmaker.io