TRABALHO EM QUIPES DE ALTA...

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TRABALHO EM EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE

Apresentação para ENACTUS

Março 2015

Elaborado por: Table Partners, 2015

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•  Introdução – equipes de alta performance

•  Pré-condições e facilitadores

•  As 6 boas práticas


AGENDA

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Ef ic iênc ia Qual idade •  Divisão de tarefas •  Especialização (responsabili-‐dade onde se é mais forte)

•  Mínimo de interações/reuniões

•  Inteligência e insights de todos

•  Discussão ➞ criaMvidade (“breakthroughs”)

•  Controle de qualidade


O dilema das equipes que desejam ter alta performance

X

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Ef ic iênc ia Qual idade •  Divisão de tarefas •  Especialização (responsabili-‐dade onde se é mais forte)

•  Mínimo de interações/reuniões

•  Inteligência e insights de todos

•  Discussão ➞ criaMvidade (“breakthroughs”)

•  Controle de qualidade


O dilema das equipes que desejam ter alta performance

X

Há alguma forma de capturar o melhor dos dois mundos?

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AGENDA

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•  Compromisso (accountability)


Pré-condições para que sua equipe tenha um alto desempenho

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•  Conforto com o conflito –  Todos têm que falar sobre tudo – sugerir, criticar,

opinar, defender suas opiniões –  Todos têm que cobrar compromissos assumidos



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•  Conforto com o conflito –  Todos têm que falar sobre tudo – sugerir, criticar,

opinar, defender suas opiniões –  Todos têm que cobrar compromissos assumidos

•  Comprometimento, mesmo com o que discorda (“disagree and commit”)



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“Para me comprometer, eu preciso me importar”

No meu trabalho, eu sinto que…

… sou anônimo, só mais um, e ninguém me conhece bem

… meu esforço é irrelevante, não sei a importância do meu trabalho

… não tenho nenhum controle sobre o meu desempenho

… continuarei sempre amigo de algumas pessoas com quem trabalho

… outras pessoas dependem de mim, e sei o quanto faria falta se eu os deixasse na mão

… quase todos os dias eu faço alguma coisa melhor e estou mais preparado


relações pessoais

anonimato

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Relações pessoais –  Interesse-se e encontre afinidades –  Happy hours periódicas

Relevância –  Exercício “Quem & Como” –  Testemunhos periódicos –  Reuniões cliente-fornecedor internos –  Notícias periódicas do progresso da organização; celebrações

Métrica –  Métrica individual, idealmente diária, relacionada à relevância –  Métrica mensal do time imediato


Ações práticas para engajar a equipe

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•  Inteligência emocional – conflitar no plano das idéias, cuidando para preservar a relação pessoal

•  Atenção e responsabilidade pela dinâmica do grupo – Fale! Aja!

•  Metas ambiciosas compartilhadas


Facilitadores para formação de um time de alta performance

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AGENDA

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1.  Desenvolvam relações pessoais, fora do ambiente de trabalho/ estudo (barzinho!)


6 Práticas de um time de alta performance

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2.  Separem papéis – todo mundo não se envolve na execução de tudo



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3.  Invistam tempo definindo claramente expectativas e responsabilidades –  Objetivos e métricas compartilhados e individuais (o que indicará o

sucesso?) –  O que se espera que cada um faça independentemente e o que se

espera que consulte o time ou gestor?



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3.  Invistam tempo definindo claramente expectativas e responsabilidades

4.  Compromissos assumidos são sagrados; dêem alarme ANTES !



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5.  Cobrem os colegas e aceitem cobrança com maturidade e profissionalismo



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6.  Falem! Contribuam para todas as discussões e decisões –  Alguém responsável por garantir/cobrar que todos dêem opinião?



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6.  Falem! Contribuam para todas as discussões e decisões



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