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Marketing Verde e

Responsabilidade Social

Aula 3

Prof. Me. Achiles B. Ferreira Junior

� 1o – Contextualização

• Apresentação dos tópicos a serem abordados, atualidades

� 2o – Instrumentalização

• Conceitos principais

� 3o – Aplicação

• Exemplos e cases

� 4o – Síntese

• Revisão e incentivo à pesquisa

Contextualização

Tópicos que Serão Abordados

1. Marketing III, Swot, impactos

externos, mix de marketing,

marketing verde

Instrumentalização

“Teoria é quando se sabe tudo e

nada funciona. Prática é quando

tudo funciona e ninguém sabe o

porquê. Nesta universidade,

conjugam-se teoria e prática: nada

funciona e ninguém sabe o porquê”

(Cartaz de uma universidade do Nepal)

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� Segundo Dumont (1980), vivemos

hoje em uma sociedade de

consumo, isto é, onde alguns

exploram um conjunto de recursos

naturais do mundo, de maneira

excessiva e abusiva, enquanto aos

demais resta apenas consumir

o que lhes é relegado

� De acordo com Cerutti,

‘marketing verde’ ou

‘maquiagem verde’ consiste na

construção (e venda) de uma

imagem “ecologicamente correta”

por parte das empresas

� No entanto, esta estratégia

não apresenta como principal

preocupação a preservação do

ambiente, mas sim gerar apenas

um conforto às mentes dos

consumidores, por estarem

comprando produtos com

“selo verde”

� A relação homem-natureza há

muito tempo se dá, mas não da

forma como temos hoje. No início,

era uma relação de sobrevivência,

na qual o conhecimento que o

homem tinha sobre a natureza

era apenas para saber como

utilizá-la para sobreviver

� Ao passar dos tempos, este

dominou as técnicas mais básicas

de subsistência e isso passou a

ser fundamental para sua

sobrevivência

(CERUTTI, Carina)

Evolução do Foco Empresarial

� Era da produção: a partir de 1700

� Era de vendas: a partir de 1930

� Era de marketing: a partir de 1950

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Tendência Verde

� Segundo pesquisa (*) realizada

na Europa, os países que

mais valorizam produtos

ecologicamente corretos são:

Espanha (83%), Rússia (76%)

e Alemanha (73%)

� O mercado verde ainda é jovem.

Portanto, apresenta características

diferenciadas em relação aos

mercados maduros

� Baixa concorrência, alto

investimento de penetração

(construção da cultura de

consumo), baixo volume de

consumo, faturamento inicial

baixo, controle dos pioneiros

Aplicação

Iceberg Chamado Marketing

Propaganda

Promoção de vendas

Merchandising

Planejamento estratégico em marketing

Sistemas de informação e pesquisa de mercado

Logística empresarial

Estratégia de produto Estratégia de

preço Posicionamento de mercado

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As formigas têm megafones?

Gerenciamento de Marketing

Compostos de

marketingProduto

•Qualidade•Características•Opções•Estilo•Nome de marca

•Embalagem•Tamanho•Serviços•Garantias•Retornos

Promoção

•Propaganda•Venda pessoal•Promoção de vendas

•Relações públicas

•Merchandising

Preços•Lista de preços

•Descontos•Subsídios•Período de pagamento

•Ternos de crédito

Distribuição

•Canais

•Cobertura

•Localização

• Inventário

• transporte

GMKTOs 4 As e os 4 Cs

Mix de marketing

Análise

Adaptação Ativação

Avaliação

Mix de marketing

Cliente

CustoComuni--cação

Conve--niência

Preço

Mix de Marketing (4 Ps)

Público-alvo

Praça (distribuição)Promoção

Produto

MunicípiosCandidatosRegiõesAtributos

TarifasImpostos BarreirasIsenções

LogísticaInfraestruturaSistema viário

Rodovias

ImagemProposta de valor

BenefíciosComunicaçãoPosicionamento

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AmbientesOrganizacionais

(CERTO; PETER, 1996, p. 43)

Macroambiente de Marketing

Forças demográ--ficas

Forças econômicas

Forças denatureza física

Forças tecnológicas

Forças políticas

Forças culturais

Empresa

(KOTLER; ARMSTRONG, 1991, p. 54)

Marketing

� Fatores influenciadores do comportamento

Cultural

Cultura

Subcultura

Classe social

Social

Grupos de referência

Família

Papéis e status

Pessoal

Idade e estágio do clico de vida

Situação econômica

Estilo de vida

Psicológico

Motivação

Percepção

Aprendizado, crenças e atitudes

Consumidor

Administração de Marketing

� Iniciador: aquele que lança a

ideia de comprar um produto

ou serviço

� Influenciador: aquele cujos

pontos de vistas ou conselhos

podem influenciar na decisão

� Decisor: aquele que toma a

decisão ou parte dela, se deve

comprar, por que, como ou

onde comprar

� Comprador: aquele que

efetivamente compra

� Usuário: aquele que consome

ou utiliza um produto ou serviço

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Composição do Perfil do Cliente

Faixa etária

Escolaridade

Hábitos

Religião

Profissão

Acessibilidade

Meios de transporte

Origem

Preferências

Estruturação das Peças

Projeto

Projetos concorrentes

Infraestrutura Localização

Localização Perfil vizinhança

Imobiliária

Custo/beneficio

Síntese

Tópicos Abordados

1. Marketing III, Swot, impactos

externos, mix de marketing,

marketing verde

2. Atenção ao livro-base

Referências de Apoio

� ANGÉLICO, F. Marketing verde é mais barato, diz relatório.Disponível em: <http://www.pnud.org.br/Noticia.aspx?id=727>.

� BUCKLEY, G. A promoção de

empresas sustentáveis. Ibpex, 2010.

� Site para consulta:

• <http://http://www.escritoriover

deonline.com.br>.

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Dicas do Professor Achiles

� Leia com atenção o livro:

A promoção de empresas

sustentáveis

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“Gosto de observar os solitários,

que andam na direção contrária.

São eles que anunciam

os novos caminhos”.

(ALVES, Rubem)