Sustentáveis ESPM: Uma plataforma de serviços · 1. Desenvolvimento de um processo de solução...
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ESPM: Uma plataforma de serviços para cidades Humanas, Inteligentes e
Sustentáveis
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O que é uma Cidade Humana, Inteligente e Sustentável?
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Algumas perspectivas …
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"[...] possui lugares e ambientes onde as pessoas possam desfrutar
o seu dia a dia e o trabalho de forma agradável, e essa ainda
oferece múltiplas oportunidades que permitam explorar o potencial
humano e criativo da população."
Streitz (2011)
Cidade Humana, Inteligente e Sustentável ...
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"[...] é uma cidade do século 21 que tenta como objetivo equilibrar
e sustentar o desenvolvimento econômico, social, ambiental e
institucional."
Yigitcanlar (2016)
Cidade Humana, Inteligente e Sustentável ...
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Como começamos a criar um Cidade mais Humana, Inteligente e Sustentável no
nosso estado?
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Uma das iniciativas é a …
… ESPM (2.0) : Uma Plataforma baseado em serviços para Cidades Humanas,
Inteligentes e Sustentáveis
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Resultados do ESPM 1.0 ….
● Quantidade de download do app: 32.376
● Quantidade de cadastro do acesso cidadão:
550.000
● Quantidade acessos ao aplicativo dia: Em torno
de 600.000 requests/dia
● Quantidade de empresas usando os dados: 6
empresas
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Objetivos Principais do ESPM
(i) Oferecer serviços para a sociedade com a finalidade de melhorar o
dia-a-dia do cidadão capixaba.
(ii) Promover a transparência das informações governamentais e, assim,
melhorar a gestão e a prestação de contas por parte do Governo.
(iii) Auxiliar no processo de tornar as cidades do Espírito Santo em CHIS.
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Outros objetivos desejados
(i) Experimentar novas metodologias que são focadas na entrega de valor e
na integração com a sociedade (e.g., cidadão, ONGs, Entidades
Governamentais) como, por exemplo, Scrum, XP, Gestão Ágil, Teste
Automatizados, Teletrabalho, Design Sprint e Human Centered Design.
(ii) Auxiliar no fomentar a cultura de inovação dentro do Governo que permita
o desenvolvimento do empreendedorismo nos diversos níveis sociais, por
meio de negócios sociais.
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Desenvolvimento local por meio da integração das N-Hélices focado na qualidade de vida!
(Etkowitz & Leydesdorff, 2012)
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Visão Inicial da Plataforma
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Solução = Pessoa+ Valor
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Macro-Processo de Desenvolvimento de soluções
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Algumas técnicas utilizadas
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Público alvo da Plataforma
● Empresa ou cidadão que deseja resolver ou pesquisar problemas
sociais por meio de dados abertos.
● Empresa ou desenvolvedor que deseja construir soluções ou
empreendimentos sob a temática de cidades humanas, inteligentes e
sustentáveis;
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Público alvo do serviços da primeira etapa
● Cidadão capixaba que utiliza dispositivo móvel conectado à Internet.
● Cidadão capixaba que tem carro, no caso dos serviços providos pelo
Detran.
● Cidadão capixaba que deseja se recolocar no mercado de trabalho, ou
buscar o primeiro emprego, com média de idade entre 18 - 70 anos.
● Cidadão capixaba alfabetizado com alguma deficiência visual ou motora.
○ Sem nenhuma visão e
○ com baixa visão
● Cidadão capixaba alfabetizado com deficiência auditiva.
● Cidadão em busca de lazer e cultura no ES.
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Os primeiros passos ….
1. Desenvolvimento de um processo de solução que seja focado no
usuário e no valor.
2. Evolução dos serviços atuais para promover valor a sociedade:
a. Ex.: Evoluindo o Transcol on-line para ser acessível para deficientes
visuais e integrado ao google maps.
3. Seleção de novos serviços a serem desenvolvidos.
a. Pagamento de taxas on-line;
b. Agendamento presencial on-line;
c. Sugestão de emprego e cursos;
4. Implantação de um Gestor de Serviços.
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Próximos passos …
● Desenvolvimento e pesquisa de serviços inteligentes que
suportem a tomada de decisão (em tempo real)
● Integrar novos serviços a plataforma.
● Promover o desenvolvimento governamental por meio do
empreendedorismo social e e-gov:
○ Startups em função do cidadão com dados do
governo
○ Ex.: MobiLab (SP) e Pitch.SP
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Dúvidas?
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