Sustentáveis ESPM: Uma plataforma de serviços · 1. Desenvolvimento de um processo de solução...

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ESPM: Uma plataforma de serviços para cidades Humanas, Inteligentes e

Sustentáveis

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O que é uma Cidade Humana, Inteligente e Sustentável?

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Algumas perspectivas …

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"[...] possui lugares e ambientes onde as pessoas possam desfrutar

o seu dia a dia e o trabalho de forma agradável, e essa ainda

oferece múltiplas oportunidades que permitam explorar o potencial

humano e criativo da população."

Streitz (2011)

Cidade Humana, Inteligente e Sustentável ...

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"[...] é uma cidade do século 21 que tenta como objetivo equilibrar

e sustentar o desenvolvimento econômico, social, ambiental e

institucional."

Yigitcanlar (2016)

Cidade Humana, Inteligente e Sustentável ...

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Como começamos a criar um Cidade mais Humana, Inteligente e Sustentável no

nosso estado?

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Uma das iniciativas é a …

… ESPM (2.0) : Uma Plataforma baseado em serviços para Cidades Humanas,

Inteligentes e Sustentáveis

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Resultados do ESPM 1.0 ….

● Quantidade de download do app: 32.376

● Quantidade de cadastro do acesso cidadão:

550.000

● Quantidade acessos ao aplicativo dia: Em torno

de 600.000 requests/dia

● Quantidade de empresas usando os dados: 6

empresas

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Objetivos Principais do ESPM

(i) Oferecer serviços para a sociedade com a finalidade de melhorar o

dia-a-dia do cidadão capixaba.

(ii) Promover a transparência das informações governamentais e, assim,

melhorar a gestão e a prestação de contas por parte do Governo.

(iii) Auxiliar no processo de tornar as cidades do Espírito Santo em CHIS.

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Outros objetivos desejados

(i) Experimentar novas metodologias que são focadas na entrega de valor e

na integração com a sociedade (e.g., cidadão, ONGs, Entidades

Governamentais) como, por exemplo, Scrum, XP, Gestão Ágil, Teste

Automatizados, Teletrabalho, Design Sprint e Human Centered Design.

(ii) Auxiliar no fomentar a cultura de inovação dentro do Governo que permita

o desenvolvimento do empreendedorismo nos diversos níveis sociais, por

meio de negócios sociais.

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Desenvolvimento local por meio da integração das N-Hélices focado na qualidade de vida!

(Etkowitz & Leydesdorff, 2012)

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Visão Inicial da Plataforma

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Solução = Pessoa+ Valor

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Macro-Processo de Desenvolvimento de soluções

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Algumas técnicas utilizadas

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Público alvo da Plataforma

● Empresa ou cidadão que deseja resolver ou pesquisar problemas

sociais por meio de dados abertos.

● Empresa ou desenvolvedor que deseja construir soluções ou

empreendimentos sob a temática de cidades humanas, inteligentes e

sustentáveis;

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Público alvo do serviços da primeira etapa

● Cidadão capixaba que utiliza dispositivo móvel conectado à Internet.

● Cidadão capixaba que tem carro, no caso dos serviços providos pelo

Detran.

● Cidadão capixaba que deseja se recolocar no mercado de trabalho, ou

buscar o primeiro emprego, com média de idade entre 18 - 70 anos.

● Cidadão capixaba alfabetizado com alguma deficiência visual ou motora.

○ Sem nenhuma visão e

○ com baixa visão

● Cidadão capixaba alfabetizado com deficiência auditiva.

● Cidadão em busca de lazer e cultura no ES.

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Os primeiros passos ….

1. Desenvolvimento de um processo de solução que seja focado no

usuário e no valor.

2. Evolução dos serviços atuais para promover valor a sociedade:

a. Ex.: Evoluindo o Transcol on-line para ser acessível para deficientes

visuais e integrado ao google maps.

3. Seleção de novos serviços a serem desenvolvidos.

a. Pagamento de taxas on-line;

b. Agendamento presencial on-line;

c. Sugestão de emprego e cursos;

4. Implantação de um Gestor de Serviços.

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Próximos passos …

● Desenvolvimento e pesquisa de serviços inteligentes que

suportem a tomada de decisão (em tempo real)

● Integrar novos serviços a plataforma.

● Promover o desenvolvimento governamental por meio do

empreendedorismo social e e-gov:

○ Startups em função do cidadão com dados do

governo

○ Ex.: MobiLab (SP) e Pitch.SP

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Dúvidas?

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