Setembro 2009

Abertura

Filme...

Produtos manufaturados...

ISO TS 16949

ISO 14001

Certificações

Requisitos com Clientes

VDA 6.3

Q1 - Ford

Política do SGI CLIENTE ORGANIZAÇÃO ACIONISTA COLABORADORES

FORNECEDORES SOCIEDADE REGULAMENTAÇÕES MELHORIA CONTÍNUA

...Estes Objetivos foram Apresentados no Workshop de 2008....

.....como objetivos até 2009.

Construção do novo Galpão

Novos Clientes / Novos Itens

Nível de VDA do Fornecedor

Numero de RNC

Projeto já Iniciado

Pontuação da Cadeia de Fornecimento Crescente

Menos Relatórios no Período

Compras e Abastecimento

Ricardo Golin

Tratativas: Pedido de Compra

- Quantidade Correta!

- No Prazo Certo!

- No Preço Combinado!

- Com Qualidade Assegurada!

- Na Embalagem Apropriada!

IQF

WEB SITE – Portal do Fornecedor- Acesso aos Requisitos para fornecimento (Form057);

- WorkShop;

- Noticias;

- Outros.

PAPP – No início do FornecimentoPara cada peça / matéria prima / beneficiamento fornecido a Submissão é Necessária.

Nível 3 completo, a menos que especificado de outra forma.Quando produto GMB Nível 5 (aprovação na planta de fabricação).

Pagamento Ferramental – Aprovação PAPPPagamento de Ferramental está relacionado com a APROVAÇÃO do PPAP + Fotos + Dimensional das Peças de Try out.

Envio de Cronograma de Submissão para itens correntes não submetidos ou reprovados.

Qualidade do Produto Fornecido

Carlos Alexandre

NãoAceite

ProduzaEnvie

Defeito !

Faça Certo na Primeira Vez !!!Faça Certo na Primeira Vez !!!

Inspeção de Recebimento

- Inspeção por amostragem;

- Qualidade assegurada (skip-lot);

- Processo de Devolução;

- Importância da Garantia do Fornecedor.

Cliente Final

Tecnocurva

Fornecedor

Produto Fornecido: “Revisão Técnica”

- Em caso de quebras de Qualidade nos produtos fornecidos a Tecnocurva estará analisando caso a caso para agendar com o Fornecedor visitas para tratar especificamente do item!!!

Principais Defeitos Detectados

na Inspeção de Recebimento – Período XX

Defeito IncidênciaTubos com Trinca na Costura 19

Dimensional Fora do Especificado 17

Falhas na Pintura 12

Peças com Rebarbas Excessivas 7

Oxidação Interna/Externa 6

EFEITOS DA NÃO QUALIDADE

• INSPEÇÃO DE RECEBIMENTO;• Acumulo de material não conforme afetando a organização do setor;• Atraso na produção;• Inspeção 100%;• Aumento na probabilidade de passar peça com defeito afetando diretamente nossos clientes

(Interno/Externo)

EXEMPLOS DE NÃO CONFORMIDADES NO RECEBIMENTO

TUBOS COM TRINCA PROBLEMAS DIMENSIONAIS DEFEITOS NA COSTURA

EFEITOS DA NÃO QUALIDADE

• PROCESSO;• Atraso na produção afetando a entrega no nosso cliente ;• Inspeção 100%;• Riscos de parada de linha• Aumento na probabilidade de passar peça com defeito afetando diretamente nossos clientes

(Interno/Externo)

EXEMPLOS DE NÃO CONFORMIDADES NO PROCESSO

FALHAS NA PINTURA FALHAS NO ZINCO PEÇAS OXIDADAS

EFEITOS DA NÃO QUALIDADE

• CLIENTE;• Abertura de documentos (KPM, 8D, IR...) que afetam diretamente nossos índices e impactam na

aquisição de novos negócios; • Transporte aéreo; • Contratação de empresas terceirizadas para fazer retrabalhos (Custo de R$ 20.000, 00) • Necessidade de se fazer planos de ação com risco até de perdermos nossa certificação;

EXEMPLOS DE NÃO CONFORMIDADES NO PROCESSO

FLANGE DESCENTRALIZADA ROSCA DANIFICADA

SOLICITAÇÕES DA QUALIDADE

• COMPROMETIMENTO DE TODOS;

• AGILIDADE NAS AÇÕES DE CONTENÇÃO;

• RESPOSTAS DOS 8D;

• EVIDENCIAS DAS AÇÕES.

Performance e Monitoramento

Valmir Batista

Nível IQF

A – 100 - 86%

B – 85 - 80%

C – 79 - 68%

D – 67 - 0%

IQF – Índice da Qualidade do Fornecedor:

INSPEÇÃO DE RECEBIMENTO

PRODUTO APROVADO

PEDIDO DE COMPRA

ENTREGUE EM DIA.

-Sistema da Qualidade >20% -Pontuação Avaliação >30%

-Qualidade do Produto >35% -Pontualidade Entrega >15%

Re-Avaliações

A Anual

B

C Semestral

Cliente Final

Tecnocurva

Fornecedor

Metas e Objetivos para 2010

Implementação dos quesitos de Responsabilidade Social

Novos Clientes / Novos Itens

> Nível de IQF do Fornecedor

< Tempo de Submissão dos PPAP´S

Desdobramento dos quesitos no SGI

Prospecção de Novos Negócios

Monitoramento da Performance e Ações Corretivas Eficazes

Monitoramento no APQP Tecnocurva para DIMINUIR o tempo para submissão

SGI VENDAS SUPRIMENTOS

Workshop Tecnocurva

Dúvidas

Contatos na Tecnocurva

ProcessoProcesso Nome E-mailE-mail

Compras Ricardo Golin ricardo@tecnocurva.com.br

Compras Thais Martins thais@tecnocurva.com.br

Engenharia Anderson Almeida anderson@tecnocurva.com.br

Qualidade Carlos Alexandre carlos@tecnocurva.com.br

RH Sônia Guilherme rh@tecnocurva.com.br

Suprimentos Kleber Guilhen Kleber.guilhen@tecnocurva.com.br

Suprimentos Valmir Batista valmirbatista@tecnocurva.com.br

Workshop Tecnocurva