Seleção e Gestão de pessoas
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Seleção e Gestão de Seleção e Gestão de pessoas pessoas
Trabalho de campo Trabalho de campo
Adriano MonticoAdriano MonticoCélia CianiCélia CianiLuis V. GaspariniLuis V. GaspariniRafael ValamedeRafael ValamedeTatiani VelardiTatiani Velardi
“O conjunto de políticas e praticas definidas de uma organização para orientar o Comportamento humano e as Relações
interpessoais no ambiente de trabalho.”
Fisher e Fleury.
Gestão de Pessoas
• Empresa familiar nacional de pequeno porte com 24 funcionários;
• Funcionários terceirizados como prestadores de serviços;
• Atuação regional na fabricação de ferramentais, utensílios, peças e componentes de metal e equipamentos mecânicos de uso industrial.
Questionário composto de 10 questões de maneira aberta e anônima.
Aplicada a um grupo de 10 pessoas envolvendo todas as áreas.
• Satisfação e motivação no trabalho• Remuneração e Benefícios• Treinamento e desenvolvimento• Comunicação
A pesquisa
Temas abordados
Organograma da Empresa
Hierarquia” Achatada”
Rapidez na tomada de decisões
Relacionamento informal
Centralização de poder
Práticas de Gestão encontradas na empresa
1 Credibilidade
• Comunicações internas: são feitas através de murais de avisos.
• Planejamento e divulgação: Planejamento organizacional elaborado e divulgado pelo diretor.
2 Respeito
• Entre líderes e funcionários: De maneira informal com respeito mutuo e confiança
• Programas de Gestão para reforçar o respeito: Não existe um programa de gestão formal mas acontece por modelo ( comportamento gera comportamento)
3 Imparcialidade
• Política salarial e benefícios: De acordo com o tempo de serviço, desenvolvimento profissional e pesquisa de mercado.
• Discriminação: Não foi percebido nenhum tipo.
Práticas de Gestão encontradas na empresa
4 Orgulho
• Orgulho da organização: Possuem, sentem-se como parte importante da empresa e são valorizados por ela.
• Estimulo ao orgulho: A empresa incentiva o trabalho em equipe, o respeito entre as pessoas e a possibilidade de crescimento profissional.
5 Camaradagem
• Como é a camaradagem: Existe uma convivência harmoniosa e amigável entre todos.
• Estimulo a camaradagem: Há incentivos aos trabalhos em equipe.
1 Satisfação e Motivação no trabalho
• Direção: Bom ambiente de trabalho, com visão do crescimento do negócio gerando crescimento profissional dos colaboradores
• Colaboradores: Os mais próximos possuem o mesmo entendimento que o da direção, enquanto os da área operacional entendem que as oportunidades de desenvolvimento profissional precisam ser melhoradas bem como as instalações físicas.
2 Remuneração e Benefícios
• Direção: remuneração justa, baseada em pesquisa de mercado e conforme a capacidade e evolução profissional dos colaboradores.• Colaboradores: desconhece a maneira de como é feito a política de remuneração.
Visão da direção e dos colaboradores
3 Treinamento e desenvolvimento
• Direção: Reconhecem não existir uma política formal que trate desses assuntos.
• Colaboradores: Entendem que não existe essa política.
4 Comunicação
• Direção: Clara e informal ,através de murais e conversar entre as áreas.
• Colaboradores: Através de murais e conversas informais.
Visão da direção e dos colaboradores
1 Satisfação e motivação no trabalho
• Existência de níveis variados de satisfação na empresa.
• Possuem motivação para o trabalho, porém entendem que há melhorias a serem implantadas como processos definidos , sistemas ,máquinas e equipamentos.
2 Remuneração e Benefícios
• Não existe uma política clara e formal sobre esses assuntos
• Inexistência de um RH que faça essa gestão.
Percepção do grupo
3 Treinamento e desenvolvimento
Não existe uma política formal, porém, existem colaboradores experientes em todos os níveis, o que permite a fabricação de produtos com alta qualidade.
Possuem uma equipe de aprendizes que evidencia uma visão de futuro.
4 Comunicação
Existência de uma comunicação informal entre todas as áreas.
O nível da qualidade da comunicação melhora ou piora dependendo dos níveis hierárquicos, dificultando o entendimento o que fomenta a “radio-peão”.
Percepção do grupo
Clima organizacional
Através da pesquisa aplicada na empresa, foi possível verificar que mesmo de maneira informal existem :
1. Bom ambiente de trabalho e respeito mutuo
2. Incentivo ao trabalho em equipe e camaradagem
3. Não possuem discriminação
4. Existe uma sinergia entre os colaboradores experientes e aprendizes que permitem entregar produtos de qualidade desejada
5. Há um interesse por parte de todos com o futuro da empresa
Modelo de maturidade
Nível de maturidade:
Através da pesquisa aplicada na empresa Aroeira, foi classificada no Nível 1 de maturidade do PCMM devido:
• Inexistência de uma estrutura formal para melhoria da organização
• Não existem processos padronizados, medidos e controlados
• Não existem políticas formais – Remuneração / Benefícios, Treinamento e desenvolvimento.
• A comunicação e a resolução de problemas são solucionadas de forma informal.
Curto prazo
• Implantação de melhorias na comunicação
• Investimento em infra-estrutura, máquinas e equipamentos
• Implantação de programas de melhorias continua (5S, BPF-Boas práticas de fabricação)
Médio/Longo prazo
• Criação de um departamento de RH formal para tratar das políticas de:
• Remuneração/benefícios
• Capacitação / desenvolvimento
• Recrutamento e seleção
Sugestões
Foi possível verificar através da pesquisa que a empresa não possui um sistema de gestão estratégica que a oriente na maneira de como ela vai atingir seus objetivos e metas, porém existe um esforço de todos na organização e uma abertura para que sejam melhorados e aprimorados essa gestão.
Conclusão
MUITO MUITO OBRIGADO!OBRIGADO!