Marketing e Comunicação Persuasiva

Faculdade Cásper LíberoProfessor Marcelo MiyashitaJunho de 2012

Livro: Planejamento Estratégico de Marketing, de Helton Haddad Silva, Evandro Cesar Tenca, Paulo Henrique Schenini e Sandra Fernandes, da série de Marketing da FGV Management (3a edição)

Mundo moderno: negócios rápidos

Empresas precisam adotar estratégias para garantir longevidade e sucesso.

Ferramentas de marketing contribuem com o planejamento.

Planejamento Estratégico de Marketing (PEM) é um processo gerencial que adequa objetivos e recursos da empresa às mudanças de oportunidades de mercados.

O PEM prescinde de visão, valores empresariais, missão e definição do negócio.

Observar fatores críticos de sucesso, possíveis cenários, oportunidades de mercado e ambiente de negócios.

Montar arquitetura estratégica para orientar a tomada de decisões e elaborar programa de ações para concretizar o PEM, embasado em projeções financeiras.

O planejamento que dá certo é aquele que transforma problemas em oportunidades de negócios.

Realizar pesquisar de mercado orienta a atuação da empresa e adequa às necessidades de seu mercado.

Exemplo da Arisco, que era líder no segmento de temperos prontos no Brasil. Por meio da identificação de oportunidades ampliou sua participação no mercado, diversificando sua linha de produtos.

Ferramentas como matriz BCG e matriz de Ansoff são bastante utilizadas para definição de estratégias.

O estabelecimento de metas com diferentes pontos intermediários permitirá identificar o que e quanto se deseja alcançar.

Analisar suposições dos ambientes externo e interno para entender como diferentes fatores poderão afetar resultados.

Definir objetivos gerais de marketing depois da análise.

Construir adequado posicionamento por meio do mapa de percepções e de análises estatísticas.

Definir a abordagem para projetar a lucratividade e os processos a serem utilizados na implantação do PEM.

Projetar os resultados desejados para prever e avaliar a viabilidade do negócio e para possibilitar ajustes e controles dos processos de implantação.

Muito obrigado!

Lucas Emidio AlvesRA: 11001257