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Relatório de Actividades - 2014

Investir na competência sustentar o desenvolvimento

ANO 2014

Relatório de Actividades - 2014 ____________________________________________________________________________________

Investir na competência sustentar o desenvolvimento Página 2 de 18

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4

I. DESENVOLVIMENTO DAS ACTIVIDADES DE FORMAÇÃO 6

QUADRO Nº 2: FORMADOS POR ÁREAS TEMÁTICAS 7

QUADRO Nº 3: FORMADOS POR MODALIDADES DE FORMAÇÃO 8

QUADRO Nº4: DISTRIBUIÇÃO DOS FORMADOS POR FAIXA ETÁRIA 8

QUADRO Nº 5: DISTRIBUIÇÃO DOS FORMADOS POR GÉNERO 8

QUADRO Nº 6: DISTRIBUIÇÃO DOS FORMADOS POR NÍVEL DE HABILITAÇÕES ACADÉMICAS 8

QUADRO Nº 7: DISTRIBUIÇÃO DOS FORMADOS POR ESPECIALIDADE ACADÉMICA 9

QUADRO Nº 8: DISTRIBUIÇÃO DOS FORMADOS POR CARREIRA 9

II. CENTRO DE ESTUDOS E PESQUISA PARA O DESENVOLVIMENTO – CEPD 10

A. REVISTA MÉRITO 10 B. CERTIFICAÇÃO ISO 9001 10 C. PALESTRAS E CONFERÊNCIAS REALIZADAS 11 D. ESTUDOS/ COORDENAÇÃO DE PROJECTOS MULTISECTORIAS 11

III. DIRECÇÃO DOS SERVIÇOS TÉCNICOS 13

A. DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO 13 B. DEPARTAMENTO DE BIBLIOTECA E ACERVO BIBLIOGRÁFICO 13 1. BIBLIOTECA 13 2. ACERVO ACTUAL 14 3. CARACTERIZAÇÃO GENÉRICA DOS USUÁRIOS POR FAIXA ETÁRIA, NÍVEL ACADÉMICO E GÉNERO: 14

IV. COMUNICAÇÃO E MARKETING 16

A. COMUNICAÇÃO E MARKETING 16

V. ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 16

A. GESTÃO ORÇAMENTAL, RECEITAS E DESPESAS 16 B. GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 16 1. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS E SERVIÇOS GERAIS 16 2. PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS 16 3. RECRUTAMENTO E SELECÇÃO 16 4. FORMAÇÃO PROFISSIONAL E DESENVOLVIMENTO 17



5. MOBILIDADE INTERNA DE PESSOAL, ROTATIVIDADE E TURNOVER 17 6. REPARTIÇÃO POR GÉNERO 17 7. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 17 8. RELAÇÃO JURÍDICO-‐LABORAL 17 9. PARTILHA DE CONHECIMENTOS 18

XI. CONCLUSÃO 18



Introdução

O Relatório de Actividades ENAD tornou-se já uma peça de trabalho fundamental e guião para balanço das diferentes atividades que a Escola se propõe realizar durante o ano.

Ao longo do ano de 2014, a ENAD desenvolveu um conjunto de serviços e atividades programadas, que corresponderam às necessidades dos serviços da Administração directa e indirecta do Estado, do Sector empresarial, com base nos objectivos do Plano Estratégico 2013-2014 e Programa de Acção nº5 do PNFQ sob responsabilidade da ENAD.

Essas actividades centraram-se no desenvolvimento de várias Acções de Formação (cursos e seminários em sala de aula) para as quais se registou um total de 4619 formados para 229 acções de formação, o que representou um aumento de 88% comparativamente ao ano anterior. Se considerarmos o ano de 2012 como base, então em 2014 registou-se um numero 5 vezes maior, conforme ilustra a figura seguinte.

Gráfico nº 1 - Evolução do nº de Formados, 2008-2014

Apresenta-se em detalhe as ações de formação e formados por Áreas Temáticas, por Faixa Etária, por Género, por Habilitações Literárias, por Especialidades Académicas, e por Carreiras.

Este relatório regista igualmente as actividades desenvolvidas pelo Centro de Estudos Pesquisas para o Desenvolvimento, - CEPD - onde de entre outras actividades destacamos o progresso dos trabalhos para a Certificação da Norma de Qualidade ISO9001 para a Escola, as Palestras e Conferências em que participaram 2042

481 572 525

1436

926

2456

4619

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

5000

`2008 ´2009 ´2010 ´2011 ´2012 ´2013 ´2014



participantes. Também aqui se registou um aumento de actividades e participações conforme ilustra a figura seguinte.

Gráfico nº 2 - Evolução do nº de Participantes em Palestras e Conferências 2011-2014

Neste relatório apresentam-se ainda os esforços realizados para o lançamento da Revista Mérito; as atividades dos Serviços Técnicos (Biblioteca e Tecnologias de Informação), assim como as actividades do Sector de Administração e Finanças e do Sector de Comunicação e Marketing.

No cômputo geral, as actividades programadas foram realizadas, apesar de alguns constrangimentos que concorreram para o ligeiro atraso de uma ou outra actividade. Podemos afirmar com confiança, que as expectativas foram ultrapassadas.


Investir na competência sustentar o desenvolvimento

I. Desenvolvimento das actividades de Formação

O panorama global da acção desenvolvida no âmbito da formação é representado como mostra a figura seguinte:

Número de acções de formação, formados e participantes em Seminários, Palestras e Conferências em 2014

Cursos

178 acções em sala

27 % dos formados frequentaram cursos da área de Comportamento/Liderança/Comunicação.

3335 formados 36% dos formados pertenciam a faixa etária dos

31 à 40 anos.

42% dos formados eram Licenciados.

51% dos formados eram do género feminino. Seminários em sala de aula

1284 participantes

51 acções

Palestras e Conferências/

CEPD 2042

participantes

10 acções

Total Geral

6661 Formados + Participantes

239 acções



Os quadros seguintes ilustram o desenvolvimento das acções de formação em sala de aulas, áreas temáticas, modalidades de formação, faixa etária, género, habilitações académicas, especialidade académica e por carreira.

Quadro nº 1: Formações em salas de aula

Quadro nº 2: Formados por áreas temáticas

Fonte: ENAD, 2014



Quadro nº 3: Formados por modalidades de formação

Fonte: ENAD, 201

Quadro nº4: Distribuição dos formados por faixa etária

Fonte: ENAD, 2014

Quadro nº 5: Distribuição dos formados por género

Fonte: ENAD, 2014

Quadro nº 6: Distribuição dos formados por nível de habilitações académicas

Fonte: ENAD, 2014



Gráfico nº 3: Distribuição dos formados por habilitações acadêmicas

Quadro nº 7: Distribuição dos formados por especialidade académica

Quadro nº 8: Distribuição dos formados por carreira

Fonte: ENAD, 2014



II. Centro de Estudos e Pesquisa para o Desenvolvimento – CEPD

No âmbito do plano de actividades do CEPD com foco no cumprimento do Plano Operacional foram realizadas as seguintes actividades:

a. Revista Mérito Desenvolveram-se os devidos contactos e trabalhos para a elaboração e lançamento da referida revista ao fim do primeiro semestre de 2014. Todavia, constrangimentos fora do controlo do CEPD, concorrerram para o atraso de alguns trabalhos planificados e suspensão temporária dos mesmos. Retomaram-se os trabalhos no fim do segundo trimestre e por orientação superior foram efectuados contactos com o SIAC no sentido de a Actividade ser uma publicação conjunta ENAD e SIAC.

b. Certificação ISO 9001 A ENAD concordou em abraçar o importante desafio, que é o de certificar-se com a Norma de Qualidade ISO9001. Para isso, desenvolveu passos consideráveis para a implementação do referido processo. Depois de varias consultas, identificou e selecionou no fim do 1º semestre a empresa de consultoria SinASE para trabalhar com a ENAD para a Certificação da Escola com a Norma de Qualidade e constituiu a Equipa de Qualidade da ENAD para trabalhar com a SinASE.

Durante o segundo semestre de 2014, a SinASE realizou workshops com os trabalhadores da ENAD para informação e sensibilização sobre a Norma. Teve vários encontros individuais com as várias áreas da Escola para perceber a estrutura das mesmas e orientar-se para a sugestão de ajustamentos onde fosse necessário. Desenvolveu a criação de procedimentos gerais e ou específicos para cada uma das áreas da ENAD e também procedeu a revisão e ajustes necessários para um ou outro procedimento. Criou o roll-up e dois banners para identificação e exposição na escola. Programou um encontro com a Escola para Janeiro de 2015 para em conjunto se rever as interligações possiveis e ajustes finais. Programou ainda um workshop também para Janeiro para envolver e responsabilisar os trabalhadores da ENAD e formadores na implementação dos Normativos.



c. Palestras e Conferências Realizadas No periodo em análise foram organizadas pelo CEPD ou em conjunto com outras áreas, dez palestras, das quais duas em parceria com o PERT e CSST respectivamente. De acordo com o quadro que se segue, registaram-se um total de 2.042 participantes.

Quadro nº 9 : Actividades realizadas e participantes Nº Actividade Participantes 1 Palestra sobre: “Ergonomia no Trabalho” 151 2 IIª Conferência Internacional sobre Tributação 311 3 1º Congresso Nacional sobre Manutenção e Gestão de

Activos 232

4 Palestra: Reflexos dos Actos na Consolidação das Contas 45 5 Palestra: A Carta Africana sobre os Valores e Principios do

Serviço Público e Administração: um instrumento para reforçar a governação na era do governo aberto”

151

6 Palestra: Manutenção e Gestão de Activos 160 7 Palestra: A Angolinazação no Sector Petrolifero 84 8 Palestra: Valores Essenciais de Serviço Público 38 9 Ciclo anual de Conferencias Tributárias, subordinada ao

tema: Eficacia dos estimulos ao desenvolvimento económico – o impacto dos beneficios na competitividade empresarial”

620

10 Palestra : A Mulher na Administração Pública 250 TOTAL 2042

d. Estudos/ Coordenação de Projectos Multisectorias Tendo em conta as deliberações e recomendações saídas dos Conselhos de Administração e Científico, assim como as orientações da Direcção do Ministério concluiu-se adoptar como estratégia para sua implementação, a transformação destas orientações em projectos específicos. Neste sentido foi criado um grupo de trabalho interno para elaboração e implementação dos seguintes projectos:

• Reorganização do Departamento de Administração e Finanças; • Revisão do Plano Estratégico; • Certificação ISO 9001; • Parceria com FDUAN; • Ensino a Distância; • Avaliação do Impacto de Formação; • Acreditação da Formação Profissional; • Parceria com Empresas.



Os projectos foram desenvolvidos e aperfeiçoados dentro de cada área de responsabilidade respectivamente. Desenvolveram-se encontros e contactos importantes para a consolidação das parcerias existentes e o estabelecimento de novas, tendo em perspectiva o aumento da capacidade instalada da ENAD com a conclusão da 2ª fase. Sob responsabilidade do CEPD, ressaltamos o projecto ISO9001, já referido no pt. 2 .; as parcerias com empresas e com a FDUAN, assim como outras actividades desenvolvidas com foco no Plano Operacional e orientação superior.

• Criação de uma Incubadora de Empresas – Desenvolveram-se contactos para

possiveis parcerias com Instituições ligadas ao acompanhamento das Empresas Públicas e Privadas, para oferecer serviço de consultoria (Diagnostico da Empresa; Elaboração do Plano; Implementação; Acompanhamento).

• Parcerias com FDUAN - Desenvolvidos alguns contactos junto da FDUAN, com

objectivo de um protocolo não formal, apenas solicitações pontuais para ajudar a identificar formadores para módulos em áreas jurídicas que a ENAD preveja ministrar.

• Relação entre Formadores e Centro/ Bolsa de Formadores – Realizou-se uma reunião com 42 formadores e trabalhou-se no registro preliminar dos mesmos. Foram estabelecidos contactos com formadores da área de GRH no sentido de os formadores estarem associados ao CEPD e terem obrigatoriedade de produzir e submeter regularmente “papers” ao CEPD para a criação de cadernos ENAD.

• Portal ENAD- Tentativas timidas de desenvolvimento do portal para divulgar informação cientifica, técnica, conferências e palestras. Reconhece-se que será necessário criar um sistema que reflicta com mais eficiência essses objectivos.

• ESTUDO sobre Condições Sociais - Iniciaram-se contactos para o estabelecimento de parcerias, nomeadamente com o INE, para a ELABORAÇÂO DO RELATÓRIO DAS CONDIÇÔES SOCIAIS EM ANGOLA – o que deverá ser uma Analise sintética do progresso de indicadores chave, tendo em conta as metas do MILENIUM entre 2004 e 2014 e a agenda para 2015. Foram feitos contactos preliminares com Instituições locais, o Ministério do Plano e com o INE, que se mostraram disponíveis a trabalhar com a ENAD no referido projecto. Foi elaborado o “draft” do projecto, que se prevê dar continuidade em 2015.

• Formação para Dirigentes do Topo – Trabalhou-se na elaboração da proposta de projecto – Formação para Ministros e Secretários de Estado - a ser ministrada durante 2015 pela ENAD.



III. Direcção dos Serviços Técnicos

A. Departamento de Tecnologias de Informação Ao longo do ano, o departamento realizou actividades nos domínios da Actualização, Instalação, Revisão, Padronização, Configuração etc. Destacamos as de maior realce, conforme tabela demonstrativa que se segue: Quadro nº 10: Actividades realizadas

B. Departamento de Biblioteca e Acervo Bibliográfico

1. Biblioteca Desenvolveram-se as actividades previstas e procurou-se dar resposta às necessidades solicitadas nos seguintes serviços:

• Atendimento ao público • Processamento Técnico ( tratamento bibliográfico - catalogação, classificação,

indexação, de todo material adquirido, oferecido, e doado, com vista a sua inserção no património da escola e posterior divulgação da informação).

• Formação e desenvolvimento de colecções; • Organização e gestão da biblioteca;

Distribuição dos Jornais de Angola. (distribuíram-se 1.308 jornais pelas varias áreas da ENAD.)

• Distribuição de Diários da República (D.R.) e Revistas : De igual modo foram distribuídos por áreas os sumários dos D.R. referentes ao período de Janeiro à



Junho de 2014. aguardando que a Imprensa entregue os referentes depois de Junho. Também se fez a destruição de revistas de relevância para a ENAD.

Contactos e visitas:

• Visita as Livrarias de (Luanda, Lisboa), Imprensa Nacional e algumas Editoras nacionais e estrangeiras , com destaque para a Editora LEDIL .

§ Participação no lançamento do livro do autor , Paulo Vilhena à convite da Livraria Criativa.

§ Participação na 4ª edição da Feira de amostras do sistema educativo

denominada(EDUCA ANGOLA) numa iniciativa do Ministério da Educação de Angola e FIL-Feira Internacional de Luanda.

§ Participação na exposição e venda de livros, por ocasião do encerramento do ano formativo da ENAD 2014, cujo o tema foi : “A Mulher na Administração Pública”.

2. Acervo actual Existem um total de 7.150 obras, distribuídas por diversas áreas de conhecimento.

3. Caracterização genérica dos usuários por faixa etária, nível académico e género:

Um total de 4.356 utilizadores visitaram a biblioteca, distribuídos conforme quadro seguinte.

Quadro nº 11: Classe de usuários por faixa etária e nível académico



Gráfico nº 4: Caracterização Usuários por Género

Presença de usuários por género

O total de presenças de usuários por género foi de 1106 para o sexo masculino e de 3250 para o sexo feminino.

Evolução do Movimento na Biblioteca

Quadro nº 12: Evolução do Movimento na Biblioteca



IV. Comunicação e Marketing

a. Comunicação e Marketing Durante o ano de 2014 institui-se a publicidade institucional para a divulgação dos cursos com a anuência do Ministério da Comunicação Social, com maior incidência nos cursos do Plano Nacional de Formação de Quadros.

Desenvolveu-se a produção gráfica e a gestão da pagina da ENAD nas redes sociais, nomeadamente no Facebook, que tem sido uma das ferramentas usadas para divulgação de actividades da ENAD.

Foram concedidas entrevistas à Revista Economia e Mercado, Jornal Nova Gazeta, RNA, Rádio Luanda e Rádio Mais, que ajudaram na divulgação das atividades da Escola.

Realizou-se a distribuição do programa de formação com a participação directa da Direcção Geral da ENAD e a cobertura de eventos (Conferências, palestras, seminários, workshops e feiras realizadas pela ENAD )

V. Administração e Finanças

a. Gestão Orçamental, Receitas e Despesas Apresentamos aqui um balanço genérico da Gestão Orçamental e Financeira do ano em curso. A Escola arrecadou receitas, quer provenientes do ISEP, quer sendo de fundos próprios, que lhe permitiram fazer face as despesas realizadas, registando-se um pequeno saldo positivo de cerca de vinte milhões de kwanzas.

b. Gestão de Recursos Humanos

1. Departamento de Recursos Humanos e Serviços Gerais No presente relatório estão espelhadas as atividades ao Departamento de Recursos Humanos e Serviços Gerais, referentes a política vigente na ENAD, no âmbito da gestão do capital humano, controlo da gestão dos espaços, frota automóvel e manutenção do edifício.

2. Plano de Cargos e Salários Foi feita a actualização da tabela salarial e enquadramento nas novas categorias, em conformidade com o Despacho nº 1/14 do gabinete do Director Geral, datado em 17 de Janeiro, a mesma entrou em vigor no mês de Março.

3. Recrutamento e Selecção Foram admitidos (4) quatro colaboradores, sendo 3 técnicos superiores para a área de

formação e um técnico medio para a recepção.



4. Formação Profissional e Desenvolvimento

Realizaram-se no exterior do pais, 4 ações de formação em gestão e desenvolvimento

estratégico de recursos humanos, comunicação interpessoal e visitas de estudo, onde

participaram 10 funcionários. Realizaram-se também outras 14 acções de formação nas

áreas de Gestão (liderança, aprovisionamento, marketing, tempo,) Legislação Laboral,

Fiscalidade Angolana e outros, nas quais participaram um total de 18 funcionários. Estas

tiveram lugar no país.

Estava prevista a realização de 45 cursos, foram realizados 18, correspondendo a uma

percentagem de 40%. A não realização de 27 cursos, deveu-se ao cancelamento dos

mesmos por parte das instituições contactadas para o efeito.

5. Mobilidade Interna de Pessoal, Rotatividade e Turnover

Foram transferidos 5 colaboradores de umas áreas para outras para melhor

enquadramento ao seu perfil profissional. Desvincularam-se dois trabalhadores sendo

um por fim de comissão e outro por abandono do posto de trabalho.

6. Repartição por Género Na ENAD, o número de colaboradores do sexo masculino é superior ao número de colaboradores do sexo feminino, sendo 56% (29) do masculino e 44% (23) do feminino.

7. Avaliação de Desempenho A ENAD implementou a sua primeira avaliação de desempenho no mês de Abril do corrente ano com o objetivo de analisar as melhores práticas dos funcionários, proporcionando um crescimento profissional e pessoal, visando um melhor desempenho de suas funções no ambiente de trabalho.

Para o efeito, a escola criou o Despacho nº04 de 01 de Março de 2014, para regulamentar esta avaliação, enquanto se capacita para a avaliação através do software RCA.(recolha de dados das metas de utilizadores de funções, inserção de todas as ações de formação atribuídas a cada colaborador etc)

8. Relação Jurídico-‐Laboral Foram assinados um total de 33 contratos de trabalho, por tempo determinado (8,24%) e indeterminado (25,76%). Os restantes colaboradores pertencem ao quadro da função pública.



9. Partilha de conhecimentos Foram realizadas acções de partilha de conhecimentos, com apresentações bimensais de um tema pertinente, à escolha do colaborador. Apresentaram-se os temas: Alimentação Saudável, Alegria no Trabalho, Business Model Canvas, Gestão de Processos ISO9001, Liderança e Dinamização de Equipas, Gestão de produtos e Estratégias, Contribuição para o plano de aquisições da ENAD.

XI. Conclusão

Com a apresentação das actividades desenvolvidas nas várias áreas, concluímos ter atingido no geral as metas programadas, ultrapassando as expectativas em várias actividades.

Reconhecemos a necessidade de uma melhoria sempre contínua.

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