PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL* PoderEvoluo da Estrutura do PoderModelo da Dinmica de Poder* Liderana EstratgicaPadres de Liderana EstratgicaLiderana de LegitimizaoLiderana de DecisoLiderana de AoComportamentos dos Administradores EstratgicasPercepo do AmbienteExpectativas de Comunicao* Modelo de Escolha EstratgicaPotencial de Ao e Potencial da InflunciaModelos de Expectativas de DesempenhoModelo de Aspiraes de DesempenhoEscolha de Impulso Estratgico* Comportamento da TransioResposta Defasada Mudana AmbientalResposta Adiantada MudanaSurpresa EstratgicaInrcia SocialDerivao Estratgica* Dimenses Bsicas de Anlise das OrganizaesA Estrutura das OrganizaesMecanismos envolvidos no processo de estruturao da organizaoMecanismos de diviso ou diferenciaoMecanismos de coordenao ou integraoTipos de estrutura organizacional-A Organizao pr-burocrtica-A Organizao Burocrtica-Burocracia Funcional-Burocracia Divisional-Estrutura Matricial-A Organizao ps-burocrtica-A Organizao em Rede-A Organizacional VirtualDiferentes Abordagens Tericas sobre a Estrutura Organizacional-A Abordagem Contingencial-A Abordagem Cognitivista-Abordagem InstitucionalistaAs Organizaes e Seus Ambientes-A Anlise das Relaes entre Organizao e Ambiente-As Dimenses de Anlise do Ambiente Organizacional-Relao entre Ambiente e Estrutura OrganizacionalEstratgicas e Condutas Organizacionais-Paradigmas Estrutura-Conduta-Desempenho-Abordagem Institucionalista-Isomorfismo, Institucionalizao e Limites Ao-Diferentes Respostas aos Fatores Institucionais: da Manipulao ConformaoUm Olhar em Perspectiva Sobre as Dimenses de Anlise das Organizaes* Motivao no TrabalhoMotivao: Defines, Modelos de Classificao e Teorias- Os Trs Modelos de Classificao das Teorias da Motivao- Teorias da MotivaoPrincipais Fatores de Mediao Entre Motivao e Desempenho no Trabalho- O Significado do Trabalho- O Sistema de Recompensas e Punies- O Estilo Gerencial e o Ambiente Psicossocial de Trabalho- A Convergncia entre Valores Pessoais e OrganizacionaisEstgio Atual da Pesquisa Sobre Motivao no TrabalhoA Transposio no Plano Terico para o Pratico: Limites das Teorias da Motivao* Aprendizagem Humana em Organizaes de Trbalho Favorecendo a Compreenso-Teorias de Aprendizagem-Sistemas de Classificao e Hierarquizao de Resultados de Aprendizagem-Sistema de Classificao de Bloom e seus Colaboradores-O Sistema de Classificao e Hierarquizao de GagnPropiciando a Aplicao-Caracteristicas Individuais que Facilitam a Aprendizagem e a sua Transferncia-Condies de Ensino que Levam Aprendizagem e Transferncia-Contextos Organizacionais que Apiam a Aprendizagem e a sua Transferncia-Medidas de Aprendizagem, Reteno e TransfernciaEsclarecimentos Conceitos que se Confundem na PrticaComenando Tudo Outra Vez, Num Outro Nvel, e Concluindo.* Vnculos do Indivduo com o Trabalho e com a OrganizaoVnculos com o Trabalho- Satisfao no Trabalho- Envolvimento com o TrabalhoVnculos com a Organizao- Relao de Troca Econmica e Social- Princpio de Reciprocidade- Esquema Mental de Reciprocidade- Percepo de Suporte e de Reciprocidade Organizacionais- Percepo de Suporte Organizacional- Percepo de Reciprocidade Organizacional- Comprometimento Organizacional- Comprometimento Organizacional Afetivo- Comprometimento Organizacional Calculativo- Comprometimento Organizacional Normativo- Percepes de Justia nas Organizaes- Percepo de Justia de Distributiva- Percepo de Justia dos ProcedimentosPerspectivas de Atuao dos Profissionais de Recursos Humanos* Grupos e Equipes de Trabalho nas OrganizaesGrupos- Importncia de Estudar os Grupos- Definio e Caractersticas dos Grupos- Interao Grupo x IndivduoInfluncia Social- Poder e Influncia dos GruposProcessos Implicados no Rendimento Grupal- Motivao e Expectativas do Grupo- Comunicao Grupal- Aspectos a Considerar Sobre LideranaEquipes de Trabalho- Definio e Caractersticas- Tipos de Equipes- Estagios de Desenvolvimento das Equipes de Trabalho- Elementos que Afetam a Estrutura das Equipes de Trabalho- Efetividade das Equipes de Trabalho- Equipes de Trabalho EfetivasConcluses* O Poder nas OrganizaesPrincipais Marcos TericosPoder Organizacional- As Coalizaes e os Sistemas de Influncia- Bases de Poder- Configuraes de PoderPoder Grupal- Estgios de Poder GrupalPoder IndividualJogos PolticosInvestigao do Poder nas OrganizaesO Poder como Componente da Cultura Organizacional: uma concluso* Cultura OrganizacionalModos de Compreenso e Relevncia do COncieto de CulturaDistines e Interfaces entre os Conceitos de Cultura, Subcultura e Movimentos de Contracultura nas OrganizaesAs Culturas Nacional e OrganizacionalOrigens e Desenvolvimento da Cultura OrganizacionalPerspectivas e Diferentes Nveis de Anlise da Cultura OrganizacionalProcedimentos de Pesquisas para Investigar a Cultura nas OrganizaesA Gesto e o Processo de Mudana Cultural so Factveis ou Ilusrios?* Diversidade Cultural no Contexto OrganizacionalO Que Diversidade Cultural?Grupos de Identidade SocialTeorias de Contato IntergrupalPerspectivas de Gerenciamento da DiversidadePesquisas Sobre DiversidadeModelo de Compreenso da DiversidadeGerenciamento da DiversidadeAvaliao da DiversidadeComentrios Finais* Insero Profissional do Psiclogo em Organizaes e no TrabalhoConstituio Histrica e Atuao Clssica- Desenvolvimento Internacional- Desenvolvimento da Psicologia Organizacional e do Trabalho no BrasilTransformaes no Mundo do Trabalho e Prticas Emergentes na Psicologia Organizacional e do Trabalho- Mundo do Trabalho Contemporneo- Transformaes nas Prticas do Psiclogo Organizacional e do TrabalhoPsicologia Organizacional e do Trabalho: uma Viso Geral da rea de Conhecimento e do Campo de IntervenoPerspectivas do Campo e Desafios para a Construo de uma Identidade do Psiclogo Organizacional e do Trabalho BrasileiroEm Sntese* Planejamento Estratgico de Gesto de PessoasMisso- ValoresViso- Valores- Pressuposies Bsicas- SloganObjetivos OrganizacionaisEstratgica OrganizacionalOs Desdobramentos da EstratgiaPlanejamento Estratgico de GPModelos de Planejamento de GPModelos Operacionais de Planejamento GP- Modelo Baseado na Procura Estimada do Produto ou Servio- Modelo Baseado em Segmentos de Cargos- Modelo de Substituio de Postos-chave- Modelo Baseado no Fluxo de Pessoal- Modelo de Planejamento Operacional IntegradoModelos Tticos de Planejamento de GP- Planejamento QuantitativoModelos Estratgicos de GPFatores que Intervm no Planejamento de GP- Absentesmo- Rotatividade de Pessoal- Elevado Custo do Absentesmo- Elevado Custo da Rotatividade- Mudanas nos Requisitos da Fora de Trabalho- Competncias Essenciais da OrganizaoApreciao Crtica do Planejamento de GPNveis de Atuao da Gesto de Pessoas* Recrutamento de Pessoas- Conceito- Interno e Externo- Foco do Recrutamento- Tcnicas de Recrutamento Externo- Avaliao dos Resultados do Recrutamento* Seleo de Pessoas- Conceito- Foco do Processo Seletivo- Seleo como um Processo de Comparao- Seleo como um Processo de Deciso e Escolha- Modelo de Colocao, Seleo e Classificao de Candidatos- A Identificao das Caractersticas Pessoais do Candidato- As Bases para a Seleo de Pessoas- Mapeamento de Competncias- Tcnicas de Seleo- Entrevista de Seleo- Provas de Conhecimentos ou de Capacidades- Testes Psicolgicos- Teoria Multifatorial de Thurstone- As Mltiplas Inteligncias de Gardner- Testes de Personalidade- Tcnicas de Simulao- O Processo de Seleo de Pessoas- Avaliao dos Resultados da Seleo de Pessoas* Orientao de Pessoas- A Cultura Organizacional- Componentes da Cultura Organizacional- Caractersticas das Culturas bem-sucedidas- Culturas Conservadoras e Culturas Adaptativas- Socializao Organizacional- Contrato Psicolgico- Aprendizagem da Cultura Organizacional* Modelagem do Trabalho- Definies de Descrio de Cargos- Descrio e Anlise de Cargos- Conceito de Descrio de Cargos- Conceito de Anlise de Cargos- Mtodos de Colheita de Dados Sobre Cargos- Mtodo da Entrevista- Mtodo do Questionrio- Mtodo da Observao- As Etapas do Processo de Anlise de Cargos- Os Usos da Descrio e Anlise de Cargos- Gesto da Carreira- Trabalho em Equipe- Tipos de Equipes- Competncias Necessrias Equipe* Avaliao do Desempenho Humano- Conceito de Avaliao do Desempenho- Foco da Avaliao de Desempenho- Por que Avaliar o Desempenho?- Quem Deve Avaliar o Desempenho- Auto-Avaliao do Desempenho- O Gerente- O Indivduo e o Gerente- A Equipe de Trabalho- A Avaliao de 360 graus- A Avaliao Para Cima- A Comisso de Avaliao do Desempenho- O rgo de RH- Mtodos Tradicionais de Avaliao do Desempenho- Escalas Grficas- Escolha Forada- Pesquisa de Campo- Mtodo de Incidentes Crticos- Listas de Verificao- Crticas aos Mtodos Tradicionais de Avaliao do Desempenho- Mtodos Modernos de Avaliao do Desempenho- Avaliao Participativa por Objetivos (APPO)- Gesto do Desempenho Humano- Aplicaes da Avaliao do Desempenho* Treinamento- Conceito de Treinamento- Foco do Treinamento- Processo de Treinamento- Diagnstico das Necessidades de Treinamentos- Mtodos de Levantamento de Necessidades de Treinamento- Mapeamento das Competncias- Desenho do Programa de Treinamento- Execuo do Programa de Treinamento- Tipos de Treinamento- Tcnicas de Treinamentos- Avaliao do Programa de Treinamento- Tendncias do Treinamento* Desenvolvimento de Pessoas e de Organizaes- Uma Onda de Reorganizaes- Gesto do Conhecimento Corporativo- Tipos de Conhecimento* Relaes de Empregados- Estilos de Administrao* Higiene, Segurana e Qualidade de Vida- Qualidade de Vida no Trabalho- Componentes da QVT- Modelos de QVT- Programas de Bem-estar dos Colaboradores* Avaliao da Funo de Gesto de Pessoas- Auditoria da Funo de GP- Quem Deve Avaliar a GP?- Critrios de Avaliao da GP- Critrios Subjetivos- Critrios Objetivos- Mtodos de Avaliao da GP- Medidas de Desempenho- Medidas de Adequao- Medidas de Satisfao dos Funcionrios- Medidas Indiretas de Desempenho dos Funcionrios- Avaliao por Listagens de Verificao (checklists)- Abordagens Estatsticas de Avaliao- Pesquisas Internas de Avaliao- Pesquisas Externas de Avaliao- Benefcios da Avaliao da Funo de Gesto de Pessoas- Pessoas Como Receitas e No Como Custos- Responsabilidade Social das Organizaes- O Papel Atual da Gesto de Pessoas- Para Onde vai a Gesto de Pessoas?* Organizao Administrativa Brasileira (Questes Comentadas)* Teoria Geral do Direito Constitucional (Questes Comentadas)* Recrutamento e Seleo: Agregando Talentos Empresa* Comunicao* Cultura e Clima Organizacional* Teorias da Motivao (Questes Comentadas)* Treinamento e Desenvolvimento* Poltica Nacional de Sade do Trabalhador