Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.
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Projeto de Educação Superior a Distância
A experiência do Banco do Brasil
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• Capacitar com rapidez os novos funcionários
• Ampliar a oferta de vagas nos programas de graduação e pós-graduação mantido o mesmo nível de investimento atual
• Interiorizar os programas de graduação e pós-graduação levando o treinamento às regiões mais distantes do Brasil
• Priorizar os programas de maior interesse estratégico para conglomerado Banco do Brasil
Desafios
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Educação Continuada
“Core Competence”
Gestão FinanceiraMarketing
Gestão EmpresarialGestão de Pessoas
Formação Executiva Multidisciplinar
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O processo de ensino/aprendizagem está em transição
-a educação superior para estudantes adultos (que trabalham) está cada vez mais se tornando uma realidade;
-a educação profissional continuada pode ser mais desenvolvida e expandida sem a interrupção da atividade profissional;
-um número substancialmente maior de estudantes pode ser admitido nas universidades; e
-o custo-benefício da educação superior está melhorando
Segundo Otto Peters, a maioria das universidades tradicionais ainda não percebeu que todas as universidades de ensino a distância estão lentamente modificando a educação superior pelo menos de quatro formas:
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• Open University – Reino Unido• Universidad National de Educación a Distancia - Espanha – UNED• FernUniversitat – Alemanha – Otto Peters – “A educação a Distância
em Transição” – 2002• M.E.C. – Programa de Formação Continuada de Professores da
Educação Básica• A.I.E.C., U.V.B., UNISUL• Projeto UFMT – Mato Grosso• Projeto Veredas – Minas Gerais• Projeto CEDERJ – Rio de Janeiro• Projeto A.V.A. – Ambiente Virtual de Aprendizagem – Unisinos –
Prof Dra Eliane Schlemmer• Banco do Brasil, Universidade Martins, Universidade Petrobrás
Experiências em EAD analisadas
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Formação Universitária no BB - Graduação Graduação: 47.806 Sem Graduação: 35.521
Região Norte
Funcionários: 4.066 Sem formação universitária: 2.264 (55%)
Região Nordeste
Funcionários: 15.799 Sem formação universitária: 8.356 (53%)
Região Centro-Oeste
Funcionários: 5.575 Sem formação universitária: 2.642 (47%)
Região Sudeste
Funcionários: 33.538 Sem formação universitária: 13.707 (41%)
Região Sul
Funcionários: 15.333 Sem formação universitária: 6.300 (41%)
Distrito Federal
Funcionários: 9.943Sem formação universitária: 3.246 (32%)
Dados Junho 2005
Exterior
Sem formação universitária: 6
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Formação Universitária no BB - sem Especialização Total: 36.452
Região Norte
Funcionários: 1581
Região Nordeste
Funcionários: 6.306
Região Centro-Oeste
Funcionários: 2.417
Região Sudeste
Funcionários: 16.350
Região Sul
Funcionários: 6.964
Distrito Federal
Funcionários: 4.750
Dados Junho 2005
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Sistematização da Proposta de Educação Superior a Distância
-Transição gradual do ensino presencial para o ensino a distância semipresencial no programa de graduação
-Estruturação de MBA para rede de agências na modalidade semipresencial (áreas de negócios e administração).
-Manutenção do atual programa de MBA específico para funcionários em áreas estratégicas do Banco
-Preparação dos atuais educadores para atuarem também como tutores/orientadores pedagógicos.
-Adaptação dos cursos presenciais do Banco para oferta, também, na modalidade a distância.
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Sistematização da Proposta de Educação Superior a Distância (continuação)
-Adaptação dos cursos do Banco de forma a obter o aproveitamento de estudo – Atividades complementares ou créditos nos programas de graduação/pós-graduação (art 47, parágrafo 2., da L.D.B)
-Estruturação de programas de extensão e aperfeiçoamento na modalidade semipresencial (programa permanente de atualização profissional).
-Estruturação de programa de atualização para funcionários que já participaram de outros MBAs de Formação Geral (UPGRADE)
-Aproveitamento da logística dos pólos (físicos/virtuais) para outros programas do BB
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MBA a Distância
Tronco ComumDisciplinas C/H
Módulo – Formação Geral 240Gestão de Marketing 60
Gestão de Pessoas 60Gestão Financeira 60
Formulação Estratégica 30Responsabilidade Sócioambiental 30
MBA Executivo em Gestão de Operações de ServiçosMódulo Formação Específica
Gestão de Risco – Pessoa Física e Jurídica
Negociação FinanceiraComplianceAuditoria
120h30h
30h30h30h
Módulo Complementar Habilitação
Estratégia em Operações de Serviços Bancários
Planej. do Abastecimento, Distribuição e EntregaGestão da Qualidade em ServiçosGestão de Auto-atendim. e Custo da Virtualidade
120h30h
30h30h30h
MBA Executivo em Negócios FinanceirosMódulo Formação Específica
Produtos e Serv. Bancários – Inv. Emp. e Financ.
Consultoria em Investimentos FinanceirosGestão de Risco – Pessoa Física e JurídicaNegociação Financeira
120h30h
30h30h30h
Módulo Complementar Habilitação
Gestão de Negócios - Varejo
Gestão de Negócios - AtacadoGestão de Negócios com o Estado e o GovernoDerivativos
120h30h
30h30h30h
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MBA 2/2004
• Processo Seletivo
• Universidades
• Acompanhamento
• Dificuldades Internas
• Dificuldades Externas
• Sugestões para o Programa
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MBA 2/2005
• MBA Executivo em Negócios Financeiros
• MBA Executivo em Gestão de Operações de Serviços
• Compartilhamento: Bancos Públicos e Coligadas
• Praças: 85 Cidades
• Processo Seletivo
• Universidades Parceiras
• Acompanhamento
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MBA 1/2006
• Modularização das disciplinas dos MBA Executivo em Negócios Financeiros e em Gestão de Operações de Serviços
• Implementação do Programa de Atualização para funcionários que participaram de outros MBAs de Formação Geral a nível de aperfeiçoamento (upgrade)
• Adaptação dos conteúdos para portadores de necessidades visuais
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DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
RN
PB
PE
ALSE
CE
BA
PI
M A
M G
SP
TO
AP
PR
SC
PA
RS
G O
M T
AM
M S
ACRO
RR
RJ
ES
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Acre
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Acre
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Alagoas
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Alagoas
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Amazonas
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Amazonas
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Amapá
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Amapá
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Bahia
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Bahia
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Ceará
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Ceará
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Espírito Santo
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Espírito Santo
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Goiás
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Goiás
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Maranhão
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Maranhão
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Minas Gerais
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Minas Gerais
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Mato Grosso Sul
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Mato Grosso Sul
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Mato Grosso
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Mato Grosso
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Pará
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Pará
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Paraíba
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Paraíba
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Pernambuco
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Pernambuco
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Piauí
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Piauí
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Paraná
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Paraná
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Rio de Janeiro
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Rio de Janeiro
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Rio Grande do Norte
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Rio Grande do Norte
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Rondônia
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DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Rondônia
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Roraima
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Roraima
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Rio Grande do Sul
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Rio Grande do Sul
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Santa Catarina
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Santa Catarina
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Sergipe
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Sergipe
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São Paulo
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São Paulo
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Tocantins
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Tocantins
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Programa de acompanhamento Corporativo (aluno e Universidade) uma abordagem qualitativa
• Tratamento da evasão inicial – “SUICIDIOS”
• C.V.A. “centro de valorização do aluno”
• Definição dos momentos para pesquisa
• Definição dos modelos de pesquisa para cada momento
• Definição da amostra e dos extratos a serem pesquisados
• Acompanhamento dos resultados das avaliações a distância e presenciais (capacidade de aprendizagem, retenção do conhecimento e aplicabilidade no trabalho)
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Programa de acompanhamento Corporativo (aluno e Universidade) uma abordagem qualitativa
• Acompanhamento das pesquisas fornecidas pelas Universidades parceiras
• Tratamento dos resultados (pesquisa do BB e das Universidades)
• Reuniões técnicas com as Universidades (ajustes no programa)
• Reuniões com alunos nos pólos-problema
• Reprovações – programa de recuperação dos alunos
• Tratamento das evasões durante o programa
• Tratamento dos sinais de fumaça e eventuais “labaredas”
(continuação)
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1ª Pesquisa MBA a Distância - Perguntas
• Qual o seu grau de satisfação com relação ao acesso ao site da Universidade?
• Você possui internet de acesso rápido/banda larga?
• Qual o seu grau de satisfação com relação ao chat?
• Qual o seu grau de satisfação com relação ao fórum?
• Qual o seu grau de satisfação com relação ao apoio/help desk?
• Qual o seu grau de satisfação com relação ao leiaute do site?
• Qual o seu grau de satisfação com relação ao conteúdo do curso?
• Qual nota você se daria ao fazer uma auto-avaliação?
• Qual nota você daria paro o seu grau de motivação?
• Qual nota você daria para os critérios de avaliação do curso?
• Qual a sua nota para a aplicabilidade no trabalho?
Pontuação: 1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
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• Qual o seu grau de satisfação com relação ao acesso ao site da Universidade?
• Qual o seu grau de satisfação com relação ao chat?
• Qual o seu grau de satisfação com relação ao fórum?
• Qual o seu grau de satisfação com relação ao acompanhamento do tutor?
• Qual o seu grau de satisfação com relação ao conteúdo do curso?
• Qual nota você daria para os critérios de avaliação do curso?
• Qual nota você daria para o nível de interatividade/integração da sua turma?
• Qual nota você daria para a sua motivação?
• Em que grau o curso contribui para sua capacidade de auto-aprendizagem?
• Em que grau o curso melhorou sua atuação profissional no BB?
Pontuação: 1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
2ª Pesquisa MBA a Distância - Perguntas
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145 entrevistados 1 - ruim 2 - precisa melhorar 3 - razoável 4 - bom 5 - excelente
106 entrevistados 1 - ruim 2 - precisa melhorar 3 - razoável 4 - bom 5 - excelente
acesso chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. Avalia aplic X trab
4,4 não 3,8 4,3 4,3 4,1 3,4 3,8 3,7 3,9
acesso chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. Avalia aplic X trab
3,6 4,2 4,1 3,9 4 4,7 3,8 4,2 4,1 4,6
1ª Pesquisa
2ª Pesquisa
acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avali integração motivação auto aprend atuação BB
3,7 3,8 3,9 4,2 4,6 3,9 3,7 3,9 4,2 4
acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avali integração motivação auto aprend atuação BB
4,2 não 3,1 2,9 3,9 3,1 2,4 3,3 3,6 3,2
100 entrevistados 1 - ruim 2 - precisa melhorar 3 - razoável 4 - bom 5 - excelente
100 entrevistados 1 - ruim 2 - precisa melhorar 3 - razoável 4 - bom 5 - excelente
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NORDESTE• Fortaleza• Natal• Recife• Maceió• Salvador• Aracaju• São Luiz• Teresina
Resultado da Pesquisa - Pólos
NORTE• Manaus• Belém
CENTRO-OESTE• Brasília• Goiânia• Campo Grande• Cuiabá
SUDESTE• Vitória• Belo Horizonte• Uberlândia• Rio de Janeiro• Volta Redonda• C. dos Goytacazes• São Paulo• São J. Campos• Campinas• Ribeirão Preto• Marília
SUL• Curitiba• Londrina• Florianópolis• Blumenau• Porto Alegre• Caxias do Sul
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Aracaju
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
50 alunos / 07 entrevistados – 14%
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 5 3 3 5 3 5 5 5 5B 5 3 4 4 5 4 4 4 4B 3 4 2 3 3 4 3 4 3C 4 1 2 4 2 4 2 3 3C 5 3 2 3 2 5 3 4 3
média 4,4 2,8 2,6 3,8 3 4,4 3,4 4 3,6
classe acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 5 sim 5 5 4 4 4 4 não não
A 5 sim 5 4 4 5 5 5 5 não
B 2 não 3 4 3 3 3 2 3 não
B 5 sim 5 não 5 5 4 5 5 5C 5 não 3 não 5 5 4 4 4 não
C 4 sim 3 não 5 4 3 5 não 5D 4 não 5 não 3 4 2 4 3 não
média 4,2 4/3 sim 4,1 4,3 4,1 4,2 3,5 4,1 4 5
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Belo Horizonte 1classe acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 4 não 3 não 3 5 3 4 4 5A 5 sim 2 não 5 4 3 2 4 3A 4 não 4 não 4 5 4 5 4 não
A 5 não 4 não 4 4 4 4 4 5B 5 sim 2 4 4 3 3 5 3 não
B 5 sim 3 não 5 4 4 4 3 4B 5 não 4 5 5 5 4 5 4 4B 5 não 3 5 5 5 5 5 5 4C 4 sim 2 não 4 1 4 1 3 1C 4 sim 4 não 4 5 3 4 3 não
C 3 não 2 3 3 1 3 3 2 não
C 5 não não não 5 2 5 3 4 não
D 4 não 3 não 5 4 4 4 4 5D 5 não 5 não 4 4 4 5 5 não
média 4,5 5/9 sim 3,1 4,2 4,2 3,7 3,7 3,8 3,7 3,8
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 14 entrevistados – 14%
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Belo Horizonte 2
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 10 entrevistados – 10%
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 3 2 2 5 2 2 2 3 3
A 5 4 3 4 4 3 3 4 3
A 2 4 4 4 2 2 3 3 3
B 5 5 3 5 3 4 4 4 3
B 5 3 3 5 4 2 4 4 3
B 4 4 3 4 4 2 3 5 3
C 5 3 2 4 2 2 3 4 3
C 3 3 1 4 1 2 2 2 1
C 4 3 2 3 3 2 4 5 3
D 3 4 5 5 4 1 2 3 2média 3,9 3,5 2,8 4,3 2,9 2,2 3 3,7 2,7
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Cuiabáclasse acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 5 sim 3 não 5 3 3 4 3 3A 5 sim 4 não 5 4 4 5 5 5B 2 sim 1 não 4 2 1 1 1 1B 5 sim 5 não 4 5 4 5 4 4C 5 sim 5 5 5 5 4 5 4 não
C 4 sim 4 não 5 5 4 5 4 4média 4,3 6 sim 3,6 5 4,6 4 3,3 4,1 3,5 3,4
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 5 4 3 4 3 3 3 4 4A 4 3 4 4 2 2 3 4 4B 4 2 1 3 3 2 2 3 2C 5 3 4 5 4 3 4 4 3C 4 2 2 5 3 1 3 4 4
média 4,4 2,8 2,8 4,2 3 2,2 3 3,8 3,4
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
50 alunos / 06 entrevistados – 11%
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 78: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/78.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Fortalezaclasse acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 5 não 5 não 5 5 3 4 4 não
A 4 sim 3 não 4 4 4 3 3 não
B 5 sim 4 5 5 4 4 4 5 4B 5 não 5 não 5 4 4 4 4 não
C 5 sim 3 não 4 4 3 4 4 não
média 4,8 3/2 sim 4 5 4,6 4,2 3,6 3,8 4 4
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 5 4 4 5 5 2 3 4 3A 4 2 4 4 3 3 3 4 4B 2 2 2 3 1 1 2 3 3B 4 4 3 4 3 4 5 4 4C 5 3 3 3 2 2 3 4 3
média 4 3 3,2 3,8 2,8 2,4 3,2 3,8 3,4
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 79: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/79.jpg)
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Campo dos Goytacazesclasse acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 5 sim 5 não 5 4 3 5 5 5B 5 não 5 não 5 5 4 5 4 4C 5 não 5 não 5 5 2 2 3 3
média 5 1/2 sim 5 não 5 4,6 3 4 4 4
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 3 X 2 4 5 2 3 3 3B 5 3 2 5 3 1 1 2 3C 5 5 5 5 3 1 5 5 5
média 4,3 4 3 4,6 3,6 1,3 3 3,3 3,6
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
16 alunos / 03 entrevistados – 20%
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
16 alunos / 03 entrevistados – 20%
![Page 80: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/80.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Maceióclasse acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 3 não 2 4 4 3 3 4 3 2A 4 sim 5 não 4 3 3 5 4 4B 5 não 5 não 5 3 3 4 3 3C 5 sim 4 5 3 5 4 5 3 5D 5 sim 5 não 5 4 5 5 5 5
média 4,4 3/2 sim 4,2 4,5 4,2 3,6 3,6 4,6 3,6 3,8
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 5 3 4 4 5 3 3 5 4A 4 4 3 4 3 4 4 4 3B 4 3 3 3 3 3 4 4 4B 5 4 3 4 4 4 4 5 4C 5 2 1 3 3 4 2 4 3
média 4,6 3,2 2,8 3,6 3,6 3,6 3,4 4,4 3,6
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 81: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/81.jpg)
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Natalclasse acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 4 não 4 não 4 4 2 2 3 3A 5 radio 5 não 5 5 4 5 5 5B 5 sim 5 não 5 5 4 5 4 5C 5 sim 3 não 5 5 3 5 5 4C 4 sim 2 não 4 4 4 5 5 2
média 4,6 4/1 sim 3,8 não 4,6 4,6 3,4 4,4 4,4 3,8
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 4 3 2 3 3 3 4 4 2A 5 3 3 4 4 1 3 3 3B 5 4 4 4 3 3 3 4 4C 4 2 3 2 4 3 4 3 3C 5 4 3 4 5 4 5 4 4
média 4,6 3,2 3 3,4 3,8 2,8 3,8 3,6 3,2
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Recifeclasse acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 5 sim 5 não 4 5 3 5 4 4A 3 sim 4 5 4 4 4 5 2 5B 5 sim 4 não 5 5 4 3 4 5B 5 sim 5 não 5 4 4 4 4 4C 4 sim 5 4 4 5 4 3 4 4D 4 sim 3 4 4 4 4 3 3 3
média 4,3 6 sim 4,3 4,3 4,3 4,5 3,8 3,8 3,5 4,1
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 4 3 3 5 4 2 5 4 4B 5 4 5 4 5 2 3 5 3B 5 3 2 4 4 2 4 3 3C 5 4 4 5 3 2 4 4 4C 3 3 2 4 4 2 4 3 4
média 4,4 3,4 3,2 4,4 4 2 4 3,8 3,6
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
50 alunos / 06 entrevistados – 11%
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 83: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/83.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Rio de Janeiro 1classe acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 4 sim 2 não 5 3 3 3 3 4A 5 sim 3 não 5 4 4 5 4 5A 4 não 1 não 5 4 3 4 3 3A 5 não 3 não 5 5 3 3 3 5A 5 sim 5 não 5 5 3 4 3 4B 3 sim 3 não 5 4 3 4 4 5B 5 sim 5 5 5 5 4 4 4 5B 5 não 5 não 5 5 3 5 5 5B 5 sim 4 não 5 5 4 5 5 5C 4 sim 3 não 4 3 3 2 4 2C 5 sim 5 não 4 5 3 5 4 5C 4 não 3 não 5 5 4 4 4 4C 4 não 4 não 4 3 3 3 3 4C 5 sim 4 não 5 4 4 5 4 4D 4 não 2 não 4 4 3 2 3 5
média 4,4 9/6 sim 3,4 5 4,7 4,2 3,3 3,8 3,7 4,3
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
150 alunos / 15 entrevistados – 10%
![Page 84: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/84.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Rio de Janeiro 2
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
150 alunos / 15 entrevistados – 10%
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 5 2 3 4 4 2 3 3 3
A 5 5 4 5 4 2 4 4 4
A 4 1 1 3 2 2 5 4 3
A 4 3 3 4 3 3 2 4 3
A 4 2 3 3 4 2 2 2 2
B 5 4 5 5 2 3 5 4 4
B 4 3 3 4 4 2 3 4 4
B 5 4 4 5 3 2 5 5 2
B 4 4 3 3 3 3 3 3 3
B 5 3 4 4 3 3 4 3 3
B 4 2 2 4 2 2 2 4 1
C 3 3 3 4 3 2 3 4 3
C 5 5 4 5 4 2 5 5 5
C 4 2 2 4 3 3 4 4 4
C 5 3 3 4 4 1 4 4 3média 4,4 3 3,1 4 3,2 2,2 3,6 3,8 3,1
![Page 85: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/85.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Salvador 1classe acesso DSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 5 sim 3 não 5 5 4 4 5 5A 5 sim 5 5 5 5 3 5 5 5A 5 sim 5 não 3 5 3 4 4 4A 4 sim 4 4 4 4 4 5 4 5B 5 sim 4 não 3 4 4 5 5 4B 3 sim 3 4 2 4 3 3 3 4B 3 não 4 não 5 5 3 3 4 5C 5 sim 5 não 5 5 5 5 5 5C 5 não 4 não 5 5 4 4 3 4C 4 sim 3 não 4 5 3 3 4 4
média 4,4 8/2 sim 4 4,3 4,1 4,7 3,6 4,1 4,2 4,5
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 10 entrevistados – 10%
![Page 86: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/86.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Salvador 2
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 10 entrevistados – 10%
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 5 4 4 3 1 2 2 5 4
A 5 3 4 4 3 3 4 4 4
A 5 3 3 4 2 2 2 4 2
B 4 4 4 5 5 4 3 4 3
B 3 3 1 4 3 1 2 3 2
B 4 2 3 5 3 1 4 4 3
C 4 3 2 4 4 2 3 4 3
C 5 3 3 4 3 2 3 4 3
C 4 4 3 2 3 2 2 2 2
D 5 3 4 5 2 2 5 5 4média 4,4 3,2 3,1 4 2,9 2,1 3 3,9 3
![Page 87: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/87.jpg)
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São Luizclasse acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 3 não 2 2 4 3 3 4 3 4B 4 não 3 não 5 4 3 2 2 3C 4 não não não 4 5 4 2 5 5C 5 sim 2 não 4 3 3 1 2 1D 4 sim 4 não 5 4 4 4 4 3
média 4 2/3 sim 2,7 2 4,4 3,8 3,4 2,6 3,2 3,2
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 4 3 3 4 3 3 3 3 3
B 3 3 4 2 2 1 2 2 1
C 5 4 4 4 3 2 2 2 2
C 4 4 4 5 3 3 4 5 3
C 5 2 3 4 2 3 4 2 3média 4,2 3,2 3,6 3,8 2,6 2,4 3 2,8 2,4
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 88: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/88.jpg)
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Teresinaclasse acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 4 não 3 4 4 3 3 3 3 4A 4 não 5 5 4 5 4 5 5 5B 4 não 3 não 3 3 2 2 3 4C 5 sim 4 5 4 5 4 4 5 5C 4 não 4 não 5 4 3 3 3 4
média 4,2 1/4 sim 3,8 4,6 4 4 3,2 3,4 3,8 4,4
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 4 3 4 5 4 3 3 4 4A 2 3 3 4 3 3 3 4 3B 4 3 2 4 2 2 4 3 4C 4 3 3 4 4 3 4 4 4C 3 2 2 4 3 2 4 4 4
média 3,4 2,8 2,8 4,2 3,2 2,6 3,6 3,8 3,8
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 89: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/89.jpg)
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Uberlândia 1classe acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 5 sim 3 não 5 5 3 3 3 5A 2 não não 4 4 4 2 1 1 4A 5 não 3 não 4 4 4 4 4 4B 4 não 5 5 4 5 4 4 5 4B 3 não não não 5 3 3 3 3 3B 5 sim 2 2 4 4 3 3 2 3C 5 não 2 não 3 3 4 3 2 3C 4 sim 4 5 3 5 3 4 2 4C 5 não 4 4 3 5 4 4 5 4D 4 não 3 não 4 5 3 4 4 4
média 4,2 3/7 sim 3,2 4 3,9 4,3 3,3 3,3 3,1 3,8
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 10 entrevistados – 10%
![Page 90: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/90.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Uberlândia 2classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 3 2 2 4 4 3 4 5 5
A 4 3 3 4 4 4 3 3 3
A 5 4 4 5 4 3 5 4 4
B 4 4 5 5 3 3 4 4 3
B 4 5 4 4 4 3 4 4 4
B 5 3 4 4 4 2 5 4 3
C 4 3 3 4 3 3 4 4 4
C 5 3 3 5 5 2 4 5 4
C 5 4 3 4 3 2 4 3 2
C 5 2 1 3 3 1 3 4 2média 4,4 3,3 3,2 4,2 3,7 2,6 4 4 3,4
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 10 entrevistados – 10%
![Page 91: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/91.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Vitóriaclasse acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 5 sim 4 não 5 5 5 5 3 5B 4 não 5 5 4 5 3 4 4 4B 5 sim 5 não 3 4 3 4 4 3C 5 sim 3 não 4 4 4 4 3 5C 5 sim 4 não 4 5 3 4 5 4
média 4,8 4/1 sim 4,2 5 4 4,6 3,6 4,2 3,8 4,2
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 5 4 4 5 3 3 4 3 4A 3 1 3 3 3 2 2 2 2B 5 2 2 2 3 1 1 1 1C 2 2 1 1 1 1 1 1 1C 3 3 2 2 1 1 3 1 1
média 3,6 2,4 2,4 2,6 2,2 1,6 2,2 1,6 1,8
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 92: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/92.jpg)
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Volta Redondaclasse acesso ADSL fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 4 sim 4 não 3 4 3 3 5 3B 5 sim 5 4 5 5 4 5 4 5B 4 sim 3 4 4 2 4 4 3 2C 4 não 3 não 3 4 4 4 2 4C 4 não 3 não 5 4 3 3 2 3
média 4,2 3/2 sim 3,6 4 4 3,8 3,6 3,8 3,2 3,4
classe acesso fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 5 3 5 5 3 3 4 4 4A 4 4 4 3 4 4 4 4 3B 2 3 2 3 1 4 4 4 3C 5 2 2 3 1 2 4 4 4C 4 2 3 4 1 2 4 4 3
média 4 2,8 3,2 3,6 2 3 4 4 3,4
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 93: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/93.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Belémclasse acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. Avalia aplic X trab
A 3 sim 4 4 4 5 5 3 4 3 4A 3 não 3 4 4 4 5 3 4 3 não
B 5 sim 5 5 5 5 5 4 5 5 5B 4 não não não 3 4 5 2 4 5 5C 2 sim 4 5 4 4 5 3 4 3 5C 2 não 3 2 4 3 4 2 4 4 não
média 3,1 3/3 sim 3,8 4 4 4,1 4,8 2,8 4,1 3,8 4,7
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 4 4 4 5 5 3 3 4 5 4B 4 3 5 5 5 4 4 4 5 5B 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5C 3 3 5 4 5 4 3 3 3 3C 4 4 5 5 5 4 3 3 4 4
média 3,8 3,6 4,8 4,8 5 3,8 3,6 3,8 4,4 4,2
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 06 entrevistados – 11%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 94: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/94.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Blumenauclasse acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. Avalia aplic X trab
A 2 sim 4 3 4 3 5 3 4 3 4A 3 sim não 3 3 4 5 5 4 não 5B 5 sim 4 3 4 3 5 4 5 5 não
B 3 sim 3 2 não 2 4 3 4 4 4C 4 sim 5 5 não 5 5 4 4 4 não
C 4 sim 4 5 3 3 5 4 4 4 não
média 3,5 6 sim 4 3,5 3,5 3,3 4,8 3,8 4,1 4 4,3
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 5 4 4 4 5 2 3 2 3 2A 4 4 4 4 5 3 4 4 5 4B 3 4 4 5 4 4 5 4 4 4C 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3C 4 3 3 5 4 4 3 3 4 4
média 3,8 3,8 3,6 4,2 4,4 3,2 3,6 3,4 3,8 3,4
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 06 entrevistados – 11%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 95: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/95.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Brasília 1classe acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 4 sim 4 4 5 5 5 4 3 4 5A 3 sim não 4 5 1 5 3 5 3 5A 4 sim 4 3 não 5 4 4 5 4 5A 3 sim 3 3 3 5 5 4 4 5 5B 5 sim 3 4 5 5 5 4 5 4 5B 4 sim 5 4 5 3 4 4 4 4 5B 5 sim 4 5 não 5 5 4 5 4 5B 4 sim 4 4 não 5 5 4 4 4 4C 5 sim 4 3 5 5 5 5 5 5 5C 2 sim 3 2 3 3 4 4 3 3 4C 3 sim 5 4 3 5 5 4 5 5 5C 4 sim 4 5 não 4 5 4 5 5 5D 5 não 4 4 não 4 5 3 4 4 3D 4 sim 5 4 não 5 5 4 5 3 5
média 3,9 13/1 sim 4 3,7 4,2 4,2 4,7 3,9 4,4 4 4,7
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 14 entrevistados – 14%
![Page 96: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/96.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Brasília 2
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 10 entrevistados – 10%
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5
A 5 5 5 5 5 4 3 4 5 4
A 5 3 5 5 5 5 3 5 5 5
B 4 4 3 5 5 4 3 4 5 4
B 5 3 4 5 4 4 3 2 4 2
B 5 2 5 4 5 4 5 3 4 4
C 5 5 3 3 5 5 3 5 3 3
C 4 3 3 4 5 4 3 4 4 4
C 3 4 5 4 4 5 2 4 2 3
D 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5média 4,5 3,8 4,2 4,4 4,7 4,5 3,4 4 4,2 3,9
![Page 97: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/97.jpg)
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Campo Grandeclasse acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 3 sim 5 5 5 3 4 4 5 4 não
A 3 sim 5 4 5 3 3 4 4 4 não
B 5 sim 5 5 não 5 5 4 5 5 5B 4 sim 3 não 4 5 5 3 4 3 4C 4 sim 5 4 não 4 5 4 5 4 não
C 3 não 2 4 3 5 5 3 3 4 não
D 4 sim 2 4 2 4 5 4 3 4 não
média 3,7 6/1 sim 3,8 4,3 3,8 4,1 4,5 3,7 4,1 4 4,5
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 4 4 3 4 5 4 3 4 4 4
A 3 2 2 3 4 2 2 3 4 4
B 3 4 5 5 5 5 4 5 5 5
B 4 4 4 4 5 4 3 5 5 4C 4 4 3 3 4 4 5 4 4 3
média 3,6 3,6 3,4 3,8 4,6 3,8 3,4 4,2 4,4 4
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 07 entrevistados – 14%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 98: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/98.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Campinas 1classe acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 3 sim 5 5 não 5 5 3 5 3 não
A 4 sim 4 4 5 4 5 4 5 4 4A 3 radio 4 3 não 4 5 4 5 4 4A 4 sim 4 4 não 5 5 3 4 5 não
B 3 sim 5 5 4 4 5 5 5 5 não
B 4 sim 5 5 não 3 4 4 4 3 não
B 5 sim 3 5 5 2 5 5 5 3 não
B 4 não 5 5 5 5 5 4 5 5 5C 3 sim 4 não 5 3 4 3 3 3 não
C 5 sim 4 4 não 5 4 4 4 3 5C 4 sim 3 4 não 4 5 4 3 4 não
C 5 sim 5 5 não 3 5 4 5 5 4D 3 não 4 5 4 4 5 4 5 4 5
média 3,8 11/2 sim 4,2 4,5 4,6 3,9 4,7 3,9 4,4 3,9 4,5
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 13 entrevistados – 13%
![Page 99: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/99.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Campinas 2
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 10 entrevistados – 10%
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 3 3 4 4 4 4 5 4 3 4
A 5 5 4 3 2 5 4 3 4 3
A 3 4 4 5 5 4 4 4 5 5
B 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4
B 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4
B 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5
C 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4
C 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
C 3 4 4 3 5 4 3 4 4 5
D 4 3 4 3 5 4 3 3 4 4média 3,9 4,1 4,2 4,1 4,4 4,3 4,3 4,1 4,3 4,3
![Page 100: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/100.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Caxias do Sulclasse acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 4 não 5 5 4 4 5 4 5 4 5A 3 sim 5 5 5 3 5 4 5 5 5B 4 radio 5 4 não 5 5 5 5 4 5B 5 não 5 5 não 5 5 4 4 5 4C 3 radio 5 5 não 4 5 4 5 4 5C 4 radio 4 4 não 5 5 3 4 4 4
média 3,8 4/2 sim 4,8 4,6 4,5 4,3 5 4 4,6 4,3 4,6
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 4 5 4 5 5 4 5 5 4 4
A 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5
B 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5
C 4 4 4 4 4 3 5 5 4 5C 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3
média 4 4,2 4,2 4,4 4,6 4 4,6 4,4 4,2 4,4
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 06 entrevistados – 11%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 101: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/101.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Curitiba 1classe acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 5 sim 4 4 4 4 5 4 5 5 5A 5 sim 5 5 não 5 5 4 5 5 não
A 5 sim 5 4 não 5 5 5 5 5 5A 5 sim 5 4 não 5 5 4 5 5 4B 3 sim 5 4 3 4 5 4 4 3 não
B 2 sim 3 4 5 2 4 3 3 4 não
B 3 sim 4 5 4 4 5 4 4 4 não
B 4 sim 3 4 4 5 4 3 4 4 não
C 4 sim 3 3 4 4 5 4 5 5 5C 3 sim 4 3 não 3 4 4 4 4 5C 4 sim 5 5 5 5 5 4 5 5 não
C 4 sim 5 5 5 4 5 4 5 5 4D 2 sim 4 3 4 5 4 3 3 4 3
média 3,7 13 sim 4,2 4 4,2 4,2 4,7 3,8 4,3 4,4 4,4
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 13 entrevistados – 13%
![Page 102: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/102.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Curitiba 2
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 10 entrevistados – 10%
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 4 4 5 5 5 5 5 5 1 5
A 2 3 3 4 4 3 2 4 4 3
A 1 3 1 4 4 3 2 1 4 3
B 4 4 3 4 4 4 3 4 4 5
B 5 4 4 5 5 4 4 4 5 5
B 3 4 3 5 5 5 4 1 4 2
C 4 3 3 4 5 4 3 4 5 4
C 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4
C 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5
C 4 5 5 5 5 4 4 3 5 5média 3,5 3,8 3,6 4,5 4,5 4,1 3,6 3,6 4 4,1
![Page 103: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/103.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Florianópolisclasse acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 4 sim 4 4 5 3 5 4 5 4 5B 4 não 5 5 não 5 5 5 5 5 5B 3 sim 2 3 2 3 4 3 3 3 não
C 3 sim 5 5 não 4 5 5 5 5 não
C 3 sim 4 5 4 4 3 4 5 4 não
D 3 sim 4 4 2 4 5 3 3 4 não
média 3,3 5/1 sim 4 4,3 3,2 3,8 4,5 4 4,3 4,1 5
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 4 3 3 4 5 4 4 4 4 4
B 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4
B 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4
B 3 4 4 4 5 5 5 4 5 4C 3 3 4 3 5 3 4 4 5 4
média 3,6 3,8 4 4 4,8 4,2 4,4 4,4 4,4 4
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 06 entrevistados – 11%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 104: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/104.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Goiâniaclasse acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 4 sim 5 5 5 5 5 4 5 4 não
B 4 sim 4 5 5 5 5 5 5 5 5B 4 sim 5 5 4 5 5 4 5 5 5C 4 não 4 4 não 4 4 4 3 4 não
C 5 sim 5 4 4 4 5 3 4 5 5D 4 sim não 4 não 2 5 4 4 3 5
média 4,1 5/1 sim 4,6 4,5 4,5 4,1 4,8 4 4,3 4,3 5
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3
A 4 4 5 4 5 4 3 3 4 4
B 3 5 3 5 5 4 4 4 4 5
C 3 3 4 2 5 4 4 4 3 3C 4 4 4 4 5 4 3 3 4 3
média 3,4 4 3,8 3,6 4,6 3,8 3,4 3,2 3,6 3,6
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 06 entrevistados – 11%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 105: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/105.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Londrinaclasse acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 4 sim 5 3 não 4 4 4 5 2 4B 5 não 5 4 não 4 5 4 5 4 5B 4 sim 2 5 2 5 5 4 3 5 5C 5 sim 4 2 não 4 4 4 3 3 3C 4 sim 4 5 não 4 5 3 4 5 5
média 4,4 4/1 sim 4 3,8 2 4,2 4,6 3,8 4 3,8 4,4
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 3 4 5 4 5 3 3 3 4 4
A 5 3 4 3 5 4 3 3 4 4
B 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4
C 5 4 4 4 5 3 3 3 4 5C 5 3 3 3 4 3 4 3 5 5
média 4,4 3,6 3,8 3,4 4,6 3,4 3,2 3 4,2 4,4
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 106: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/106.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Manausclasse acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
B 4 não 5 5 5 5 5 5 5 4 5B 2 não 4 4 3 5 5 4 4 4 5B 4 sim 5 5 não 5 5 4 5 4 4C 4 sim 4 4 3 4 5 4 3 4 4C 5 sim 5 4 5 4 4 4 4 4 4
média 3,8 3/2 sim 4,6 4,4 4 4,6 4,8 4,2 4,2 4 4,4
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 3 4 5 5 5 5 4 3 5 3
A 5 5 4 5 5 4 4 4 5 5
B 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4
C 4 4 5 5 5 5 4 2 5 5C 4 4 2 4 3 4 1 3 4 3
média 4,2 4,4 4,2 4,8 4,6 4,4 3,4 3,4 4,8 4
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 107: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/107.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Maríliaclasse acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 3 sim 4 5 não 4 5 4 5 5 5B 3 sim 4 5 não 5 5 4 3 4 5C 4 sim 5 não 5 4 5 4 5 5 5C 3 sim 5 não não 4 5 4 5 5 5D 3 sim 4 4 não 3 4 4 3 4 4
média 3,2 5 sim 4,4 4,6 5 4 4,8 4 4,2 4,6 4,8
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 4 3 4 4 5 4 5 4 4 4
C 2 4 4 4 5 4 4 3 5 4
B 5 3 5 5 5 5 5 5 5 4
B 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5
C 3 3 4 5 5 3 5 5 5 5média 3,6 3,6 4,2 4,6 5 4,2 4,8 4,2 4,8 4,4
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 108: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/108.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Porto Alegre 1classe acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 4 sim 4 3 4 4 5 3 4 4 4A 2 não 3 3 4 4 5 3 4 4 5A 4 sim 3 3 4 5 5 4 3 5 5B 3 sim não 4 4 3 5 4 5 2 5B 4 não 4 5 não 4 5 4 5 4 4B 4 sim 5 5 4 4 5 4 4 5 5C 4 sim 3 3 4 4 5 4 3 4 5C 3 sim 3 3 5 5 5 4 4 3 5C 5 sim 5 5 não 5 5 5 5 5 5D 3 sim 5 4 não 5 5 4 4 3 5
média 3,6 8/2 sim 3,8 3,8 4,1 4,3 5 3,9 4,1 3,9 4,8
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 10 entrevistados – 10%
![Page 109: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/109.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Porto Alegre 2
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
100 alunos / 10 entrevistados – 10%
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 4 4 3 5 5 4 3 4 5 4
A 4 4 4 3 5 3 3 4 4 4
A 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3
B 4 2 4 3 5 5 4 3 4 5
B 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
B 4 5 5 5 4 5 5 4 5 4
C 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3
C 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4
C 2 4 4 4 4 3 4 4 3 3
D 3 3 3 4 4 4 3 1 4 4média 3,8 3,9 3,7 4,1 4,4 4 3,6 3,7 4,1 3,9
![Page 110: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/110.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Ribeirão Pretoclasse acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 5 sim 3 não 3 5 5 4 5 5 5A 4 sim 4 3 não 4 5 4 5 4 5B 5 sim 5 4 5 4 4 5 5 4 4C 4 não 5 4 não 5 5 4 5 5 5C 4 sim 4 4 não 4 4 4 4 4 4
média 4,4 4/1 sim 4,2 3,7 4 4,4 4,6 4,2 4,8 4,4 4,6
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 5 5 4 4 3 4 4 5 5 5
A 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5
B 3 3 4 5 5 4 5 4 5 5
B 3 4 5 5 5 4 4 5 4 4
C 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4média 4 4,2 4,4 4,6 4,6 4,2 4,6 4,8 4,6 4,6
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 111: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/111.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
São José dos Camposclasse acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 3 sim 4 4 não 4 4 3 3 4 4A 4 sim 5 4 5 4 5 4 4 5 5B 4 sim 5 4 3 5 5 4 5 5 4C 3 não 4 4 não 2 5 4 4 5 4C 4 sim 5 5 3 4 4 4 5 4 5
média 3,6 4/1 sim 4,6 4,2 3,6 3,8 4,6 3,8 4,2 4,6 4,4
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 5 5 3 5 5 4 4 4 5 5
A 2 1 1 5 5 2 3 5 4 2
B 4 5 5 5 5 5 3 4 4 3
C 1 3 3 5 5 3 2 3 2 2
C 4 4 4 4 5 3 5 5 5 4média 3,2 3,6 3,2 4,8 5 3,4 3,4 4,2 4 3,2
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 112: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/112.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
São Pauloclasse acesso ADSL chat fórum help desk lay out conteúdo aut-avalia motivação crité. avalia aplic X trab
A 3 sim 5 5 4 5 5 4 5 5 5A 4 sim 4 4 não 5 5 3 5 4 5B 3 não 5 4 4 3 5 4 4 4 4B 3 sim 5 5 5 3 4 4 5 5 5C 3 não 4 4 não 5 5 4 4 4 5C 2 sim 4 4 5 4 3 3 3 3 3D 3 não 4 4 4 4 4 4 5 4 4
média 3 4/3 sim 4,4 4,2 4,4 4,1 4,4 3,7 4,4 4,1 4,4
classe acesso chat fórum tutor conteúdo crité. avalia integração motivação auto-aprend atuação prof
A 3 5 5 4 5 4 4 4 5 4
B 4 4 4 4 5 5 3 4 5 4
B 4 3 3 3 4 4 5 4 4 3
C 2 5 4 4 5 5 3 5 5 4
C 3 4 4 4 5 4 2 4 5 4média 3,2 4,2 4 3,8 4,8 4,4 3,4 4,2 4,8 3,8
A – Administradores e GerentesB – Demais ComissionadosC – Postos Efetivos e CaixasD – Instrutores
1 – Ruim 2 – Precisa Melhorar 3 – Razoável 4 – Bom 5 – Excelente
50 alunos / 07 entrevistados – 14%
50 alunos / 05 entrevistados – 10%
![Page 113: Projeto de Educação Superior a Distância A experiência do Banco do Brasil.](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022051820/552fc132497959413d8d6852/html5/thumbnails/113.jpg)
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOASDIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
Operacionalização daProposta de Graduação
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Proposta legal
• Acordo de cooperação técnica com o MEC- Universidade
Aberta do Brasil
• Acordo de cooperação técnica com o CEDERJ (Centro de
Educação Superior à Distância do Estado do Rio de Janeiro)
e com as Universidades Públicas dos outros 5 Estados do
Projeto Piloto
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• Modelagem: Bacharel em Administração (4 anos)
• Ênfases: Agronegócios e DRS, Gestão Pública, Gestão
Bancária e Estratégia Empresarial
• Previsto: Março/06
• Processo seletivo: Vestibular aberto (60% nota da prova, 40%
titulação)
• Projeto piloto: Rio de Janeiro (CEDERJ), Ceará, Mato Grosso,
Pará, Rio Grande do Sul e Santa Catarina.
Curso de Administração a Distância
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Bacharelado
Gestão Bancária
Estratégia Empresarial
GestãoPública
AgronegóciosDRS
Ciclo Básico Ênfase de Estudos
Proposta de implementaçãoda Graduação a distância
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Implantação do Projeto Piloto nos estados:
- Rio de Janeiro 500 vagas- Ceará 500 vagas- Mato Grosso 500 vagas- Pará 500 vagas- Rio Grande do Sul 500 vagas- Santa Catarina 500 vagas
Primeira fase março/2006
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- Universidade do Estado do Rio de Janeiro - UERJ
- Universidade Estadual do Norte Fluminense - UENF
- Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ
- Universidade Federal Fluminense - UFF
- Universidade Federal Rural do RJ - UFRRJ
- Universidade do Rio de Janeiro - UNIRIO
Cursos em Andamento:Licenciatura em Matemática, Ciências Biológicas, Física,Pedagogia e Informática.
Pólos Regionais de Apoio:26 previstos, sendo 18 em funcionamento.
CEDERJ - Consórcio de Universidades PúblicasSediadas no Estado do Rio de Janeiro
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MBA
GRADUAÇÃO
Rio de Janeiro
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Ceará
MBA
GRADUAÇÃO
Aracoiaba
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MBA
GRADUAÇÃO
Pará
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Mato Grosso
MBA
GRADUAÇÃO
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Rio Grande do Sul
MBA
GRADUAÇÃO
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MBA
GRADUAÇÃO
Santa Catarina
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Perguntas ?
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contatos: Antonio Augusto dos Santos Soaresemail: [email protected].: (61) 3310 7015 / 3310 7097